對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。下面給大家分享一些關(guān)于個(gè)人工作心得體會(huì)最新精選10篇,方便大家學(xué)習(xí)。
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★★輔警個(gè)人工作心得體會(huì)范文最新15篇★★
20__,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我切實(shí)履行基層黨組書記抓黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé),抓基層打基礎(chǔ),抓班子帶隊(duì)伍,抓亮點(diǎn)求突破,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作,進(jìn)取圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),不斷改善黨建工作方法,創(chuàng)新工作思路,不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為我縣社會(huì)和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就20__年基層機(jī)關(guān)黨建工作述職如下:
一、認(rèn)真履行黨建第一職責(zé)人職責(zé)。
我局有機(jī)關(guān)黨支部一個(gè),共有黨員干部36名。我認(rèn)真履行黨建第一職責(zé)人職責(zé),不斷強(qiáng)化抓黨建的職責(zé)意識(shí),堅(jiān)持對(duì)黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財(cái)力投入、干部配備上切實(shí)體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù),分工明確,職責(zé)到人,構(gòu)成了以我為第一職責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接職責(zé)人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實(shí)加強(qiáng)黨組自身建設(shè)。
一是堅(jiān)持帶頭履行書記職責(zé)。時(shí)時(shí)處處為黨員干部樹立表率形象,敢于叫響“向我看齊”的口號(hào),敢于公示本人承諾,身先士卒,沖鋒在前。二是始終堅(jiān)持民主集中制。建立健全黨組班子的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。作為“班長(zhǎng)”,在黨組會(huì)議討論研究工作時(shí),我堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強(qiáng)制拍板作決定,在民主集中的基礎(chǔ)上,對(duì)重大問(wèn)題做到有主見(jiàn)不主觀、果斷不武斷,從而充分調(diào)動(dòng)了班子成員的能動(dòng)性和進(jìn)取性,突出了班子的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細(xì)則,圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),對(duì)議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀(jì)律等進(jìn)行更加具體的規(guī)范,使黨組議事和決策嚴(yán)格按法定程序規(guī)范運(yùn)行,確保黨組議事和決策的科學(xué)化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。
20__年,以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建主題活動(dòng),激發(fā)黨員干部隊(duì)伍活力,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。
一是深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng),司法為民”活動(dòng),切實(shí)改善工作作風(fēng)。把貫徹落實(shí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”與紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)相結(jié)合,把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)際成果落實(shí)和體現(xiàn)到推動(dòng)司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風(fēng),執(zhí)法為民”和紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),堅(jiān)決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風(fēng),深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理、公車管理等紀(jì)律,堅(jiān)持用制度管人管權(quán)管事,確保政令暢通、管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良。
二是進(jìn)取開(kāi)展反“四風(fēng)”(即形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng))活動(dòng)。經(jīng)過(guò)走訪談話,收集提議意見(jiàn)、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風(fēng)”意見(jiàn)。共收到班子意見(jiàn)和提議40余條,并在專題上提出批評(píng)意見(jiàn),以到達(dá)“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開(kāi)展“走基層”活動(dòng),切實(shí)解決民生問(wèn)題。我局把深入開(kāi)展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”作為做好新形勢(shì)下群眾工作的重要途徑,以為群眾辦實(shí)事為著力點(diǎn),以密切黨群干群關(guān)系為目標(biāo),創(chuàng)新思路、立足服務(wù),開(kāi)展“親情工作法”:一是進(jìn)取排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛,全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件,調(diào)解成功832件,成功率93%;二是對(duì)刑釋解教人員家屬開(kāi)展親情幫教大走訪活動(dòng),到服刑人員家里走訪10余次,并組團(tuán)到滄州監(jiān)獄開(kāi)展親情幫教活動(dòng)。
四是進(jìn)取開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”和“蹲點(diǎn)服務(wù)”活動(dòng)。按照縣委活動(dòng)辦的部署,我局進(jìn)取開(kāi)展蹲點(diǎn)幫扶活動(dòng),班子成員每人分包一個(gè)村,每人聯(lián)系一戶特困群眾,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,了解聯(lián)系村實(shí)際情景,開(kāi)展送法進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),節(jié)日期間對(duì)貧困戶、困難黨員開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。同時(shí)為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用,號(hào)召全體在職黨員到聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到,認(rèn)領(lǐng)公益服務(wù)崗位,開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步密切了聯(lián)系點(diǎn)黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系,提高了聯(lián)系點(diǎn)黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時(shí)了解群眾需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,切實(shí)為聯(lián)系社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化黨建工作職責(zé)落實(shí)。
20__年,以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍管理,完善黨員教育學(xué)習(xí)管理制度,推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作職責(zé)落實(shí)。
一是切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開(kāi)展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型黨員的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)黨員干部多讀書、善讀書、讀好書,增強(qiáng)履職本領(lǐng),提高工作本事。按照我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)安排,進(jìn)取組織干警開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和自學(xué),共安排集中學(xué)習(xí)十余次,每名干警均認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記,寫心得體會(huì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),振奮了精神狀態(tài)。
二是進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,推進(jìn)懲防體系建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象,發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風(fēng)建設(shè)中的表率帶頭作用。
三是切實(shí)強(qiáng)化黨建工作職責(zé)制落實(shí)。
1、認(rèn)真履職抓落實(shí)。嚴(yán)格履行黨建工作第一職責(zé)人職責(zé),有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一齊來(lái)上,強(qiáng)化班子黨建職責(zé),不僅僅注重落實(shí)黨組書記抓基層黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé),同時(shí)也對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分工抓好職責(zé)范圍黨建工作的職責(zé)進(jìn)行了明確,把黨建工作列入年度考核工作的重要資料,構(gòu)成了抓黨建工作落實(shí)的合力。
__年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn),學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),工作本事得到了必須的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力,整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人,我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情,不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴,但此刻的處理方式和以前不一樣,我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題,__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付,經(jīng)過(guò)公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái),每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn),初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?,F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單,也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求,對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題,并且屬于共性問(wèn)題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案,此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行,此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無(wú)法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛,化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通,期望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問(wèn)題得以解決。
20__年又是一個(gè)充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在工作中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想,由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣,自我的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信:所有的成績(jī)都屬于昨日,也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是,不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求,我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
今年對(duì)我具有異常的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。此刻就__年的工作情景總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與
一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自我的提高會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的入門知識(shí)及文明服務(wù)禮儀和文明服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),體驗(yàn)商業(yè)銀行服務(wù)功能的重要性,介紹學(xué)科背景,理論基礎(chǔ)知識(shí)及所要掌握的基本核算技能;介紹如何在銀行開(kāi)立賬戶,如何完成票據(jù)結(jié)算、
同城票據(jù)交換、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),如何掌握好銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺(tái)工作一段時(shí)間,或者說(shuō)要在柜臺(tái)一線鍍下金。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是銀行工作的第一步。
但柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行一線,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一線處事中始終連結(jié)著豐滿的工作熱情和精采的工作立場(chǎng)。
__銀行是一家年青的銀行,每一位客戶都是員工辛辛勞苦開(kāi)拓來(lái)的。
這不僅要求我們具有諳練的營(yíng)業(yè)手藝,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的分歧心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中,我都以"點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌"的處事理念來(lái)敦促自己,從每件小事做起。
要堅(jiān)持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事",耐心詳盡的解答客戶的問(wèn)題,面臨個(gè)體客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的獎(jiǎng)飾,則謙遜謹(jǐn)嚴(yán),戒驕戒躁。
從不合錯(cuò)誤客戶等閑言"不",在不違反原則的情形下盡量知足他們的營(yíng)業(yè)需要。
我始終堅(jiān)持"客戶第一"的思惟,把客戶的工作當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思慮問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對(duì)分歧客戶采納分歧的工作體例,全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對(duì)勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進(jìn)修,在現(xiàn)實(shí)工作中的持續(xù)考驗(yàn),此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營(yíng)業(yè)以及規(guī)章軌制,逐漸成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)熟手,這時(shí)我逐步年夜白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄仍是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,主要的是若何將它做的好,做的更好。
自己的辛勞換來(lái)的巨匠的幸福值得。
營(yíng)業(yè)增添了,效率就必需提高,這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán),嚴(yán)酷按照行里擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制操作流程來(lái)打點(diǎn)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)。
將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我都很滿意,這一個(gè)月來(lái)學(xué)生也確實(shí)在很多方面都有了進(jìn)步。
在這一個(gè)月里,我?guī)缀踝x完家長(zhǎng)特意買的三本書,光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時(shí)間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會(huì)帶學(xué)生去游泳,打羽毛球,有時(shí)還玩圍棋。
可以說(shuō)是德、智、體全面幫助他進(jìn)步。
當(dāng)然,在這當(dāng)中我也學(xué)到很多,增長(zhǎng)了許多以前沒(méi)有的知識(shí)。
教授爸爸待人很好,那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。
還請(qǐng)我喝咖啡,吃加拿大帶回來(lái)的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿足了我肚里的饞蟲們。
多才多藝的媽媽也真誠(chéng)的說(shuō)"我人挺好,就是教育背景會(huì)讓我吃虧。"
當(dāng)然,我也有有點(diǎn)煩的時(shí)候,但每次都會(huì)想起之前的決定,才堅(jiān)持了下來(lái)。
還有十天,我會(huì)繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來(lái)越近!好運(yùn)!
(三)
20_年已經(jīng)過(guò)了一半,工作中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩,也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育,也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作,總結(jié)如下:
一、工作感言:
人生如牛,年輕時(shí)吃草,年老后回嚼。
或許工作內(nèi)容有點(diǎn)零碎、要接觸的人有點(diǎn)多、要做的事情有點(diǎn)雜,有時(shí)會(huì)覺(jué)得疲憊,但是讓我的生活過(guò)得充實(shí)、有意義;或許現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀與理想有點(diǎn)偏離,工作效果與領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大的差距,工作中犯過(guò)錯(cuò)、遇到過(guò)挫折和惆悵,
我希望自己做好當(dāng)下,變壓力為動(dòng)力,努力去改變現(xiàn)狀,努力縮小現(xiàn)實(shí)與理想的距離,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升:
一年來(lái),我積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)黨性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
在"提高自身素質(zhì)保持黨員的純潔性"的講座中有這樣一段話:"提升理論素養(yǎng),保持思想純潔;提升心理素養(yǎng),保持身心純潔;提升職業(yè)素養(yǎng),保持作風(fēng)純潔;提升道德素養(yǎng),保持品格純潔",這段話對(duì)我影響深刻,
對(duì)我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義,引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我,讓我在充滿文化底蘊(yùn)的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、良好的自我意識(shí)。
認(rèn)清自己的崗位職責(zé),明白自己要做什么,并盡自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話說(shuō)的好:今天的你由昨天的心態(tài)決定,明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己,明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點(diǎn)。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對(duì)我們的最大影響,不是發(fā)生了什么,而是我們?cè)鯓涌创?/p>
周圍的人和事都在時(shí)時(shí)變化著,只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
一、認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這_年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從_年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
20_年已然過(guò)去,但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。20_年將到來(lái),在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇7
在吉首國(guó)際實(shí)驗(yàn)幼兒園為期半個(gè)月的教師學(xué)習(xí)交流已經(jīng)結(jié)束了,但一切仍歷歷在目。這次培訓(xùn)中我有幸聆聽(tīng)了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒教育發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長(zhǎng)、幼兒教師的角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述,頓時(shí)讓我茅塞頓開(kāi),受益匪淺。同時(shí),本次培訓(xùn)也得到了幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷與照顧。半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間似乎太短,離別時(shí)我有太多的感慨與收獲,感謝與留戀;半個(gè)月的培訓(xùn)又很長(zhǎng),它已經(jīng)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,指引我今后努力的方向。
在這次的學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師們?cè)诮虒W(xué)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,專業(yè)的幼兒知識(shí),幼兒活躍的思維等,都給我留下了極深的印象。從教師的教學(xué)中,我知道了如何調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)積極性,如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的'興趣愛(ài)好,如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。在通過(guò)與各位教師及園長(zhǎng)的交流中,她們的教學(xué)技能無(wú)不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度,不僅令幼兒們從學(xué)習(xí)中得到快樂(lè),從快樂(lè)中得到成長(zhǎng),更讓我認(rèn)識(shí)到,幼兒教育的偉大與快樂(lè)。教師們的工作態(tài)度與責(zé)任心,從園長(zhǎng)到中級(jí)干部,再到各班級(jí)教師、生活老師,她們始終踏踏實(shí)實(shí),遵守自己的崗位職責(zé),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。從備課到上課,從班級(jí)管理到幼兒園的日?;顒?dòng)管理,從來(lái)沒(méi)有半點(diǎn)兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來(lái),班級(jí)的三位老師之間配合的非常的協(xié)調(diào),不管是早上的晨間活動(dòng)、早操、教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動(dòng)的安排,她們都配合的非常默契,很自然地銜接每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),比如:小朋友們吃午飯的時(shí)候,教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作,而且孩子吃飯時(shí)沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話,這一切與老師平時(shí)培養(yǎng)是分不開(kāi)的。在這樣的環(huán)境中,可充分感受到她們時(shí)時(shí)都以幼兒為本的教學(xué)理念,幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開(kāi)練習(xí),動(dòng)手操作,直觀形象的觀察活動(dòng)可以讓孩子在動(dòng)手動(dòng)口動(dòng)腦中無(wú)意識(shí)直接獲得。幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式來(lái)完成,觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語(yǔ)言理解性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式,教師要設(shè)計(jì)符合幼兒特點(diǎn),趣味性強(qiáng),操作性強(qiáng),內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)。同時(shí)關(guān)注孩子的個(gè)體差異性,尊重個(gè)性,因材施教,讓每個(gè)孩子擁有一個(gè)快樂(lè)難忘的幼兒園生活。
半個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,讓我意識(shí)到自己在幼兒教育上的許多不足之處,讓我不斷地去夯實(shí)自己的教學(xué)技能,更讓我意識(shí)到幼教事業(yè)任重而道遠(yuǎn),需要我們每一位幼師,每一位家長(zhǎng),乃至社會(huì)每個(gè)人的共同配合與努力。
一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、工作熱情
在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位。
二、樹立服務(wù)意識(shí)
服務(wù)于安保大局工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,按時(shí)接班,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,總的來(lái)說(shuō),自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
經(jīng)過(guò)幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會(huì)有許多的心得體會(huì),以下是我這3年來(lái)行政工作主要的心得體會(huì):
①難在謙;行政工作是一項(xiàng)雜且碎的工作,同時(shí)需要面對(duì)各個(gè)部門,與各種人都會(huì)有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿態(tài)、與人為善才是開(kāi)始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,這是對(duì)行政工作者是否具備能力的考驗(yàn),只有修好勤勞肯干,腳踏實(shí)地的干這一基本素養(yǎng),才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;對(duì)于行政工作人員來(lái)說(shuō),能否在一定場(chǎng)合舍棄自身利益,力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著想,懂得犧牲的行政工作者,這才是一個(gè)合格的行政人員。
④貴在廉;做行政工作難免會(huì)與財(cái)和物打交道,這對(duì)行政人員來(lái)說(shuō)能否做到廉潔,將是一項(xiàng)重大的考驗(yàn),因此,“不貪不拿”才是一個(gè)合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重,處理問(wèn)題沉著冷靜才是考驗(yàn)一個(gè)行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)果敢,心口一致也是一個(gè)優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開(kāi)發(fā)區(qū)中心幼兒園開(kāi)展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭(zhēng)取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說(shuō)明,在每次的交流過(guò)程中,我們相互解決了很多問(wèn)題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見(jiàn)及建議,接下去會(huì)采納這些寶貴的意見(jiàn)和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好!
通過(guò)本次教師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
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