今年自過(guò)完春節(jié),開(kāi)工以來(lái),我公司的貨源充足,訂單更是應(yīng)接不瑕。相比去年來(lái)講,今年公司的經(jīng)濟(jì)效益也有大副度的提高。同時(shí),在利好的情況下,面對(duì)目前的用工形式,公司的管理機(jī)制,加上企業(yè)文化的缺泛和公司管理方面操作流程的不完善,以及車間員工以自我為中心的觀念,持才傲物,自以為是,不同別人合作。只知懷疑索取,拉幫接派,挑唆是非。把長(zhǎng)期封存的對(duì)操作流程的不滿,對(duì)管理人員的不尊重,紀(jì)律上的散漫全都呈現(xiàn)出來(lái)。作為一個(gè)車間管理負(fù)責(zé)人,在多勞多得的計(jì)件薪金制度管理上,我可以感受到體制改革遲滯帶來(lái)的各種不良反響。
面臨當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,不同企業(yè)都有它獨(dú)特的管理機(jī)制和操作流程。要想在同行競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地,想要企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,必須具備一套完善的管理機(jī)制和流程模式。使之環(huán)環(huán)相扣,盡量避免給公司,給客戶造成不必要的損失。所以操作流程也好,管理流程也罷,決不能流于形式,形同虛設(shè),必須要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
生產(chǎn)管理,也就是流程操作,是需要控制和管理的,因?yàn)樗旧砜勺鳛楣芾砉ぞ邅?lái)提高工作效率,增加生產(chǎn)人員的工作積極性。我們應(yīng)該明確一個(gè)即定路線,確定一個(gè)發(fā)展目標(biāo),使每個(gè)員工按照設(shè)定好的操作流程實(shí)施他們的才華和技巧。
但我們的生產(chǎn)人員長(zhǎng)期生活在這樣寬松的工作環(huán)境下,失去了應(yīng)有的紀(jì)律約束。同時(shí)也失去了很多寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),失去了做人的自我評(píng)價(jià)能力。經(jīng)過(guò)一番思索,我確切地認(rèn)為:我們要樹(shù)立正確的思想觀念,展示實(shí)事求事的工作分貌,突出自身的社會(huì)價(jià)值,擁有 為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的原始動(dòng)力。堅(jiān)持以工作條例為準(zhǔn)繩,堅(jiān)持正確的工作流程與規(guī)則,尊重管理人員的安排,無(wú)私地奉獻(xiàn)職業(yè)道德精神,促進(jìn)我們公司走向正規(guī)秩序,有步驟地展開(kāi)各方面的改革,勇敢地提出工作利弊,催動(dòng)員工對(duì)工作的熱情,認(rèn)真全面的發(fā)展,善于調(diào)動(dòng)員工的心態(tài),善于從新的事件中摸索經(jīng)驗(yàn),提出新的應(yīng)變能力,建立新的體制,尊重員工的正確合理要求,采納提倡與實(shí)行,全靠大眾的參與,方能將事情做好。幫助和引導(dǎo)加以教育或平時(shí)培養(yǎng),促進(jìn)員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揚(yáng)表彰團(tuán)結(jié),認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。以使大家擁有無(wú)私的心懷,寬廣的情操,接納百川,各司其長(zhǎng),安心做好工作中的每一個(gè)流程。
凡事都從基本抓起,凡事對(duì)工作有利的事情都要提倡,凡事有負(fù)面影響的,更需要加以正視。事事都需要落實(shí),民主的公司管理體制,才適合公司所有員工。我各希望能有一大批工作務(wù)實(shí),誠(chéng)懇向上的好同事,為此付出努力。
十幾天來(lái),通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了縣委縣政府和主管部門關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江遜、《黨章》、《八榮八恥》、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽(tīng)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的輔導(dǎo)講話,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)的偉大實(shí)踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取工作教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病人及病人家屬的信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓的重大意義
在全縣開(kāi)展作風(fēng)整頓,是縣委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過(guò)重方面。在平時(shí)的工作實(shí)踐中,要充分認(rèn)識(shí)到我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足。這次在全縣開(kāi)展的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓和全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時(shí)的,也是非常必要的。
二、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個(gè)必須
一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),熟悉了解時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹(shù)立___主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立嘗觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí),努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“___天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛(ài)民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個(gè)代表重要思想,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,扎實(shí)工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來(lái),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中要當(dāng)好救死扶傷的“白衣天使”,首先要做到守法、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好老黨員的表率作用,醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”,吃苦在前,時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名___員,從小事做起,從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,在今后的工作中,整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)醫(yī)院和社會(huì),始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位,重塑醫(yī)生新形象。
三、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心,應(yīng)發(fā)揚(yáng)“___集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神,以“堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為搞好同事間關(guān)系的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識(shí),服務(wù)意識(shí),___意識(shí),以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。為把我院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過(guò)硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了,人總是應(yīng)該在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自己所做的事情,但是做過(guò)事情沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,只要對(duì)自己是一種交代和一種認(rèn)知就可以了。古人常說(shuō),一日而三省?,F(xiàn)在我達(dá)不到一日三省,我能可以嘗試著自己在每個(gè)階段明白自己做的事情。我在公司雖然只有三個(gè)月但是工作的內(nèi)容豐富多樣,各種工作都涉獵過(guò),自己可以大致分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,宣傳員階段。當(dāng)時(shí)剛找這份工作的時(shí)候就是一種玩的心態(tài),一種想擴(kuò)大自己對(duì)社會(huì)的一種淺薄的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初面試的時(shí)候感覺(jué)自己準(zhǔn)備的并不是太充足,感覺(jué)自己的基本情況進(jìn)行隱瞞和裝飾,自己當(dāng)時(shí)面試還很緊張,并且對(duì)公司相關(guān)聯(lián)的一些測(cè)繪方面知識(shí)和儀器還很無(wú)知,根本不知道還有那些測(cè)繪儀器和設(shè)備,再加之自己并沒(méi)有那么十分渴望的想去工作,所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自己等了一天公司通知讓我工作,在那時(shí)我就感覺(jué)公司現(xiàn)在急劇的發(fā)展階段,而且很缺少人。
我覺(jué)得當(dāng)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì),思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天,剛開(kāi)始接觸一些測(cè)繪低端儀器,有的連名字都記不住,更何況是它們的性能和操作,老員工不是很積極的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始讓我去宣傳產(chǎn)品,第一站就是去清苑縣城,當(dāng)時(shí)自己只能比著葫蘆畫瓢,自己拿著傳單開(kāi)始一個(gè)個(gè)走訪工地,剛開(kāi)始自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,自己只是瞎跑,一點(diǎn)頭緒都不知道,誰(shuí)是管工地的主管都不知道,自己跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司,然后主動(dòng)向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),想學(xué)好過(guò)幾天才出去宣傳,怎么去了解客戶意愿。用了一天的時(shí)間我基本上摸透了所有的來(lái)龍去脈,找什么人,找什么工地,說(shuō)些什么內(nèi)容,如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自己熟記于心。這次我開(kāi)始出差跑下縣走訪客戶,拿著自己設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表,每走訪一個(gè)客戶自己就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城,每一到個(gè)縣城自己找一個(gè)旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開(kāi)始走訪每條街道的施工的工地,自己仔細(xì)詢問(wèn)技術(shù)員的施工情況和儀器需要情況,捕捉每一條有用信息,記下來(lái)然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過(guò),累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸:
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí),走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐車的疲憊和折騰,身心總是加倍身體透支。自己的只能先休息然后調(diào)整自己第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午,醒來(lái)以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺(jué)夜間的晚風(fēng)急促,寒冷刺骨,但是自己穿的衣服很單薄,沒(méi)有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此,自己走一圈吃了點(diǎn)東西回來(lái),自己一個(gè)人在旅館,平常一個(gè)單被就可以了,但是自己那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來(lái)騎著自行車去開(kāi)始尋找工地,走著走著發(fā)現(xiàn)這里街道別沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,這個(gè)縣城道路總是高低起伏的,騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去,自己只能慢慢的推著上去,縣城面積由于受到地形的影響,面積也特別大屬于居住散居。自己用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完,然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自己越是堅(jiān)強(qiáng),我不知道自己的有時(shí)候自己真的目的是干什么,但是我明白,我只想去做好,沒(méi)有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰,遇到新鮮的事物,內(nèi)心總是感覺(jué)一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來(lái)越現(xiàn)實(shí),又越來(lái)越幻想。
最難纏的出差。也許自己遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí),我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問(wèn)技術(shù)人員辦公地方,但是他們很多人都是新來(lái)的根本不知道技術(shù)員在那,然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找,找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原來(lái)他們辦公室不在工地這,在附近的一個(gè)樓層里,但是就是很無(wú)奈,自己找到了,只能安慰自己還好,自己總算是回報(bào)了,沒(méi)想到這才只是開(kāi)始。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門,然后禮貌的走進(jìn)去見(jiàn)到一個(gè)小技術(shù)員,我按照自己想好的問(wèn)題仔細(xì)的詢問(wèn)的施工的基本情況,施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量,他說(shuō)現(xiàn)在公司正好缺少經(jīng)緯儀,我當(dāng)時(shí)很高興,但是他們老板親自詢問(wèn)情況后才進(jìn)行購(gòu)買,他們說(shuō)了不算。問(wèn)他們老板在那,他說(shuō)明天你過(guò)來(lái)老板會(huì)在辦公室,我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過(guò)來(lái),把整個(gè)縣城訪問(wèn)完第二天的時(shí)候又路過(guò)昨天的那個(gè)地方,那個(gè)技術(shù)員說(shuō)今天老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝?,讓我第三天再過(guò)來(lái),我只能索要電話進(jìn)行電話溝通,那個(gè)老板說(shuō)的特別實(shí)在誠(chéng)懇,其實(shí)想讓我在待一天等他回來(lái)仔細(xì)詢問(wèn)儀器情況。我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事,匯報(bào)工作,感覺(jué)缺少一個(gè)客戶沒(méi)有太大的關(guān)系,我經(jīng)過(guò)思量以后還是別這樣,感覺(jué)這時(shí)一種對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的行為,也是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的行為,我那天跑去鄰縣宣傳,宣傳完了早早起來(lái)等著那個(gè)老板,最后終于見(jiàn)面了,那個(gè)老板也特別客氣,我們說(shuō)了快半個(gè)多小時(shí),我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊內(nèi)容,還有一些生活的趣事。
他說(shuō)他們們要等明年下一個(gè)工程開(kāi)工了才進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)這次先買一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)距儀,我走的時(shí)候那個(gè)老板說(shuō)很佩服我這樣的年輕人,很勤奮和務(wù)實(shí),做事執(zhí)著有責(zé)任心。我心里很高興,覺(jué)得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì),需要自己不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)會(huì),正想那句話所說(shuō),當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問(wèn)題發(fā)生都有自己嘗試的機(jī)會(huì),但是有的人嘗試一次,有的人嘗試了無(wú)數(shù)次,那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代,而是給自己一種交代,你每走一步就應(yīng)該走好每一步,你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自己以后性格埋下一種隱患,勿以惡小而為之,勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自己,你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。
2,最讓我深刻的一個(gè)出差。那天天氣很熱,大地十分干燥,偶爾的風(fēng)塵撲面而來(lái),我走進(jìn)一個(gè)工地大門,看見(jiàn)一個(gè)右手邊用簡(jiǎn)易木板搭起大棚,里面有個(gè)黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部,下面是最醒目的床,它占據(jù)三分之二的空間,說(shuō)床其實(shí)沒(méi)有那么奢侈,只是一個(gè)個(gè)木板平放在一個(gè)個(gè)用磚壘砌的支柱,床板上放著簡(jiǎn)單的被鋪,凌亂的被子在鋪上散扔著,枕頭上也是黑油油污漬,也不知道他們多久沒(méi)有洗過(guò)澡,他們每天天不亮估計(jì)就起床去做很費(fèi)體力工作。撲克牌,方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來(lái)一般都是一年之久,最短也兩三個(gè)月,說(shuō)實(shí)話他們的有的年紀(jì)比我還小,有的比我父親很大,年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自己家庭自己的兒女添加生活的富裕,最簡(jiǎn)單動(dòng)機(jī)就是為了獲得最大付出,這里可以說(shuō)秋冬寒風(fēng)吹襲,夏日酷熱難耐。看著他們?cè)诠さ厣?,每個(gè)人做著屬于自己的工作,有的切割鋼絲,有的裝卸泥磚,有的推車?yán)?,漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌,感受艱苦會(huì)讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫,臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對(duì)有些人來(lái)說(shuō)真的是一種渴望,自由對(duì)有的人說(shuō)是一種拘束,那些能把自己命運(yùn)的人應(yīng)該努力的去珍惜自己那種奮斗過(guò)程,你們有時(shí)候的真的很幸福,世界上沒(méi)有很簡(jiǎn)單事情,也沒(méi)有很復(fù)雜事情,有的只是能否堅(jiān)持自己原有的目標(biāo)去做事情。
第二個(gè)階段,沒(méi)想到剛過(guò)兩個(gè)月公司出現(xiàn)人員的變動(dòng),有些人不辭而別,有的人堅(jiān)持要去北京發(fā)展,說(shuō)工資待遇太低,后來(lái)他在北京沒(méi)有待下去回來(lái)了,雖然北京的工資的確很高,但是消費(fèi)也高。還有就是技術(shù)員和會(huì)計(jì)由于性格的原因矛盾重重,最后技術(shù)員看不慣會(huì)計(jì)做事方式憤然而走,在公司正要在市場(chǎng)一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故,我雖然剛來(lái)公司不到一個(gè)月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場(chǎng)。測(cè)繪行業(yè)就像一個(gè)一直被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所接受和認(rèn)可。然而就這時(shí)公司卻在人員內(nèi)部問(wèn)題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會(huì)想到太平天國(guó),他們就是在發(fā)展一片大好的前提下,出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實(shí)力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。
以歷史為鑒可以洞事理,以歷史為鑒可以從容處事。我當(dāng)時(shí)我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素,當(dāng)時(shí)經(jīng)理對(duì)突然變故的事情也為之震撼,經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來(lái),我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)信心沒(méi)有,一方面我知道技術(shù)員的性格和脾氣,再之在這時(shí)候真是不合適,我只能厚著頭皮按照自己的思維方式去做。我去找他時(shí)候以玩為借口,只字不提讓他上班回去工作的事,只是說(shuō)些工作現(xiàn)實(shí)和情況引導(dǎo)他不斷去思考,因?yàn)樽约旱墓麛喑鲎邉e人的一些看法和對(duì)公司的一些影響…然后就說(shuō)些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。我也知道他的性格特別倔強(qiáng),我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來(lái)就有一種責(zé)任心,經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間,終于到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談,以具體了解此事,怎么定奪兩人矛盾問(wèn)題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一直在公司一年之久,對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心,再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同,最后兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說(shuō)的情況下終于把技術(shù)員說(shuō)服了,最后決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司現(xiàn)在一下子出現(xiàn)了很大空白,等于很多事情需重建,這次的變動(dòng)也引起經(jīng)理對(duì)公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來(lái)運(yùn)營(yíng),需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我建議公司在招聘人的時(shí)候,進(jìn)行地毯式招聘和過(guò)黃金般的篩選人才,參加不同大小的招聘會(huì),對(duì)招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開(kāi)始進(jìn)行教導(dǎo),開(kāi)始對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行提供實(shí)習(xí)的崗位培養(yǎng)自己內(nèi)部人才形成自己骨干力量。在一方面加大宣傳的力度,在公司的外部形成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息,對(duì)一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊(cè)和招聘宣傳,在一方面可以增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實(shí)網(wǎng)站,大量的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片,增加公司的產(chǎn)品充實(shí)性和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的觀賞性。
了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息,把知道所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時(shí)候開(kāi)招聘會(huì),學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,他們都是什么時(shí)候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣,進(jìn)行把網(wǎng)站向百度空間進(jìn)行推廣,擴(kuò)大公司知名度。參加人才招聘會(huì),親自去市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行人員挑選甄別等等。每天事情特別的雜亂,有時(shí)看看推廣問(wèn)題,有時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行修改,有時(shí)需要草擬員工培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn),有時(shí)經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每天是整點(diǎn)來(lái)晚點(diǎn)走,中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著,晚上睡覺(jué)時(shí)還亂想工作的事情…
第三階段,很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)有做過(guò)的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開(kāi)始就出現(xiàn)問(wèn)題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自己嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說(shuō)了很多如何去處理一些問(wèn)題的方法和技巧,把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明,把一些單位需求情況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒(méi)有底氣,這畢竟是自己第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門。其中的方法,語(yǔ)言和處理問(wèn)題的方式都有很大的改變,也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣,改變對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)有時(shí)候真的很難。
既然選擇就去做,我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自己就獨(dú)自上路了,第一站就是蠡縣,之前我也來(lái)過(guò)這個(gè)地方所以自己對(duì)一些環(huán)境比較熟悉,自己可以從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的,由于不知道一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣,在加上時(shí)間比較晚所以上午沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,到下午時(shí)候才出發(fā),但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班,下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公,我下午去的時(shí)候基本上都是撲空,很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在,自己的任務(wù)等于沒(méi)有完成,自己只能到第二天才來(lái)。第二就是自己需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息,其實(shí)你要是真正見(jiàn)到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說(shuō)給你說(shuō)的太多內(nèi)容和信息,他們大多只是敷衍一下,你很少能知道什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容或者根本上就沒(méi)有。
這就需要自己靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已達(dá)到更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求,有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自己在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒(méi)來(lái)就很有限所以你必須充分利用時(shí)間去盡力做更多事情,還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間,所以需要包下午的時(shí)間利用下來(lái),下午應(yīng)該去跑工地單位,這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多,也讓自己不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長(zhǎng)而無(wú)聊。
每次回來(lái)我就感覺(jué)自己好像什么事情也沒(méi)有做似的,很多問(wèn)題自己可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自己在處理問(wèn)題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒(méi)有真正聯(lián)系上,自己只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用,很多時(shí)候自己根本上連宣傳都沒(méi)有,很多單位基本上沒(méi)有想的那么容易接觸,自己記錄他們信息和一些內(nèi)容有點(diǎn)過(guò)少。再加之自己對(duì)一些產(chǎn)品沒(méi)有熟悉掌握,沒(méi)有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知,在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問(wèn)題,所以自己應(yīng)該把基本功做好做扎實(shí)這樣自己才能更好銷售自己的產(chǎn)品,做一個(gè)具有職業(yè)能力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無(wú)難事只怕有心人,不斷才自己做錯(cuò)的和自己所犯的錯(cuò)誤去分析自己,去讓自己能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng),只有這樣自己才能更快的成長(zhǎng),掌握比別人沒(méi)有的知識(shí),學(xué)會(huì)比別人沒(méi)有的技能。告訴自己沒(méi)有什么不可能只有自己不去做。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂(lè)觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂(lè)觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情,是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤,但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn),有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它,按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
目前中國(guó)的醫(yī)療保障制度還不夠完善,保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高,大部分百姓在面臨就醫(yī)問(wèn)題,特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無(wú)策,甚至?xí)霈F(xiàn)家財(cái)散盡的狀況。此時(shí),醫(yī)療救助對(duì)緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實(shí)際工作中感受到這項(xiàng)政策落實(shí)的還不夠好,在此我針對(duì)此問(wèn)題談一些個(gè)人看法。
就我市而言,醫(yī)療救助主要針對(duì)的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過(guò)醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個(gè)人花費(fèi)超過(guò)起付線(低保家庭人員為_(kāi)_元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區(qū)上報(bào)至街道,再由街道上報(bào)至民政局,民政局審核通過(guò)后報(bào)至財(cái)政局,財(cái)政局審查通過(guò)后撥款至民政局,民政局將款項(xiàng)撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個(gè)過(guò)程財(cái)務(wù)制度非常規(guī)范,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用,通過(guò)層層審核把關(guān),基本上保證不會(huì)出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問(wèn)題也隨之而來(lái),許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì)保障部門報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用,這個(gè)周期就比較長(zhǎng),低保家庭還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié),周期就更長(zhǎng)了,而有些定點(diǎn)醫(yī)院不主動(dòng)向患者介紹濟(jì)困病床政策,本來(lái)是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)環(huán)節(jié)再申請(qǐng)醫(yī)療救助金,又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑,醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu),不會(huì)耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M(fèi)。此外,起付線偏高,封頂線偏低也對(duì)困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費(fèi)動(dòng)輒十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn),即使享受到全額,也僅為區(qū)區(qū)5000元,面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用來(lái)說(shuō)無(wú)異于杯水車薪。
那么,只有從實(shí)際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對(duì)困難群體給予真正的幫助,對(duì)此我有一點(diǎn)建議:
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況,制定更符合實(shí)際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn),由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn),而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費(fèi)用制定多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次,切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節(jié),這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。
第四,與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無(wú)錢入院進(jìn)行先期治療的問(wèn)題??捎擅裾块T協(xié)調(diào),讓病患先入院治療,后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五,擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對(duì)住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長(zhǎng)期服藥治療,這些門診治療費(fèi)用經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累數(shù)額可觀,也對(duì)患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此,可讓這部分人將平日門診花費(fèi)的清單收集起來(lái),達(dá)到一定數(shù)額時(shí)給予適當(dāng)救助。
第六,建立臨時(shí)性醫(yī)療救助應(yīng)急基金??墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決好這些問(wèn)題,使群眾收益。
第七,真正落實(shí)好濟(jì)困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八,定期回訪制度的建立,使相關(guān)部門能夠及時(shí)掌握對(duì)困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難,并及時(shí)伸出援手。
第九,醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對(duì)其幫助、對(duì)病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后,對(duì)醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo),讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問(wèn)題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實(shí)際困難。
齊家治國(guó)平天下,小家安則國(guó)家安,每一個(gè)家庭都是國(guó)家的一個(gè)“細(xì)胞”,只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活,國(guó)家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個(gè)家庭的興衰,是否努力解決好每一個(gè)家庭遇到的實(shí)際困難將直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者,做好自己的本職工作,就是替國(guó)家履行職責(zé),就是為國(guó)家和人民貢獻(xiàn)力量。
★ 普通員工個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì)范文五篇