當(dāng)前，我國輔警隊(duì)伍的發(fā)展已頗具規(guī)模。治安員、交通協(xié)管員等各類輔警已成為公安民警的得力助手和有效補(bǔ)充，為維護(hù)社會治安作出了重要貢獻(xiàn)，緩解了日趨復(fù)雜的治安形勢給公安機(jī)關(guān)及社會帶來的治安壓力。下面小編給大家整理的2021輔警心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
自大隊(duì)集中開展執(zhí)法教育整頓活動的安排部署，通過學(xué)習(xí)的有關(guān)文件精神，結(jié)合自己近兩年的實(shí)際工作情況，個人對照活動要求，就當(dāng)前_執(zhí)法現(xiàn)狀行為，從公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法等方面進(jìn)行了自查自糾，找出問題
一、路面執(zhí)勤執(zhí)法中存在的問題
1、執(zhí)法過程中態(tài)度不好導(dǎo)致警民關(guān)系緊張。
2、查糾是否存在隨意執(zhí)法、亂作為行為。主要是執(zhí)法程序不規(guī)范，_不及時(shí)、不認(rèn)真;適用法律、法規(guī)錯誤，法律文書制作使用不規(guī)范。
二、剖析原因
_執(zhí)法現(xiàn)狀以及警民引發(fā)矛盾的根源。城區(qū)交通管理的現(xiàn)狀：_每天除了負(fù)責(zé)城區(qū)各路段交通秩序外還擔(dān)負(fù)著城區(qū)巡邏，執(zhí)勤等工作，由于當(dāng)前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有_執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時(shí)監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊(duì)開展多項(xiàng)專項(xiàng)治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，加之廣大群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認(rèn)為_糾其違法行為是在故意找茬，不給予配合，認(rèn)為自己有關(guān)系，辱罵民警，對民警實(shí)施暴力，因此警民關(guān)系一直很緊張。
二、采取各項(xiàng)措施方法，把執(zhí)法為民融入到整體工作中去。
(一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實(shí)施處罰，填寫法律文書的時(shí)候書寫工整，字體規(guī)范，運(yùn)用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛?cè)私忉尅?/p>
(二)、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務(wù)。作為_，我們更應(yīng)該認(rèn)識到自覺服務(wù)于群眾的重要性。把權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀理念運(yùn)用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推，工作之余，要用換位思考的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認(rèn)識，做到言行舉止文明。
通過開展執(zhí)法監(jiān)督自查自糾，使自己充分認(rèn)識到自身在工作中存在的缺點(diǎn)和不足，通過不斷加強(qiáng)對法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身紀(jì)律作風(fēng)修養(yǎng)，查缺補(bǔ)漏，切實(shí)提高自身執(zhí)法水平和作風(fēng)修養(yǎng)，在人民群眾間樹立良好的_形象。
9月12日，我有幸被抽調(diào)至華亭縣公安局應(yīng)急處突訓(xùn)練班內(nèi)，十五天的訓(xùn)練已經(jīng)過去了七天，這七天內(nèi)，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練、伸縮_的使用方法、_盾牌的使用以及應(yīng)急棍的使用。在戰(zhàn)訓(xùn)的七天里，深切的感受到了這種培訓(xùn)模式的優(yōu)處，既能鍛煉人，又能開拓視野，增長見識，提高自身素養(yǎng)。在訓(xùn)練中斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們增強(qiáng)了警務(wù)技能訓(xùn)練以及處置突發(fā)性事件及群體性事件的能力，有效地提高里了民警處置突發(fā)警情及做好群眾工作的能力。
訓(xùn)練開始的時(shí)候，我感覺到壓力特別大，短短的十五天，我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻有很多，可是自己卻時(shí)刻用領(lǐng)導(dǎo)的話語來勉勵自己。這次訓(xùn)練，不僅僅訓(xùn)練的是我們的體魄，埂訓(xùn)練了我們的責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有在艱苦的訓(xùn)練環(huán)境和嚴(yán)格的組織紀(jì)律才能打造出一支團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)伍，在訓(xùn)練中，我們?nèi)w隊(duì)員沒有人叫苦喊累，大家相互鼓勵，通力協(xié)作，圓滿完成了前七天的各項(xiàng)訓(xùn)練。在這樣的一支士氣旺盛、精誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍里面，我深刻領(lǐng)悟到何謂團(tuán)結(jié)精神，何謂工作責(zé)任感，也明白如何是一個真正的整體。身為戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)員，我也深刻體會人民警察的真正職責(zé)所在。作為一名公安輔警我深刻體會到，練好基本功，提高自身綜合素質(zhì)，對于做好本職工作是何等的重要。
在我們參訓(xùn)的7天里，天氣多變，但我并沒有因?yàn)橛晏旎蛘吡胰沼绊懹?xùn)練的熱情，因?yàn)槲疑钌蠲靼?，作為一名公安輔警，雖然我們不是正式的民警，但是我們卻要用一名正式民警的要求來要求自己，收獲成功經(jīng)驗(yàn)，吸取他人沉痛教訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研警務(wù)技能，是做好本職工作的起碼要求。在整個訓(xùn)練過程中，再苦再累沒有怨言，不愿浪費(fèi)一分鐘的時(shí)間;訓(xùn)練時(shí)刻苦做好每個動作，不吝嗇
一身汗水;一刻也不偷懶，我不能為自己所在的團(tuán)隊(duì)抹黑。
在這次訓(xùn)練中，我收獲了一份成熟，而更重要的是，我明白了一個道理，人生學(xué)習(xí)最重要，訓(xùn)練是不僅僅是民警的必須課，也是我們輔警必不可少的訓(xùn)練課。即使培訓(xùn)結(jié)束后，我仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以保持健康的身體，熱情的斗志，適應(yīng)新情況，解決新問題，積極做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作。這就是我參加縣局十五天應(yīng)急處突訓(xùn)練已經(jīng)過去七天的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)的收獲。
回到自己工作崗位后，我將會繼續(xù)保持這次戰(zhàn)訓(xùn)中養(yǎng)成的良好作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，提高辦案和執(zhí)法、服務(wù)群眾的能力和水平，樹立人民警察良好形象，時(shí)刻以一名正式民警的要求來嚴(yán)格要求自己，履行好一名人民警察的神圣職責(zé)。
輔警，有的也稱為協(xié)警，是指在編警力以外的直接協(xié)助國家在編公安民警履行各項(xiàng)職能的輔助力量。其性質(zhì)屬于在編警力以外的輔助警力，其功能主要是彌補(bǔ)在編警力的不足，起輔助、協(xié)助作用雖然公安民警是我國公安行政執(zhí)法的主要力量，但是在我國公安行政執(zhí)法中，大量輔警人員的存在已是一種不可忽視的現(xiàn)實(shí)。
和平年代，社會各界和民眾對社會公共安全和治安形勢提出了更高的要求。在我國警力資源匱乏的大背景下，輔警自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢使其在治安防控工作中發(fā)揮了重要的影響和作用。
首先，輔警工作有效解決了警力資源不足現(xiàn)狀。我國處在經(jīng)濟(jì)增長期，剩余勞動力轉(zhuǎn)移至城市，就業(yè)和失業(yè)問題顯著，犯罪率大幅上升，群防群治任務(wù)加重，警力資源與日趨增加的工作任務(wù)完全不成比例，警力資源匱乏問題越顯突出。選擇輔警力量，可以緩解在編警力不足，又能解決就業(yè)，減少社會不穩(wěn)定因素。其次，輔警工作關(guān)系到公共安全防控體系建設(shè)和治安綜合治理。一個完善的治安防控體系是由政府和民間兩方面共同構(gòu)成的，只靠公安機(jī)關(guān)是不夠的，輔警在治安防控和群防群治方面作用很大，公共安全防控體系的構(gòu)建和治安的綜合治理都需要民間性質(zhì)的輔助警力廣泛參與，而輔警的特點(diǎn)使其能夠靈活應(yīng)變當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)對各類治安防控工作的要求，更大范圍的維護(hù)社會穩(wěn)定。
第一，不斷加強(qiáng)自身的思想政治修養(yǎng)。這是警察素質(zhì)的首要內(nèi)容，也是輔警素質(zhì)的靈魂。_指出：“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，是素質(zhì)教育的靈魂”。這一重要的論述在輔警素質(zhì)教育和建設(shè)中顯得尤為重要。維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)是輔警人員的的重任。政治過硬、政治堅(jiān)定是輔警人員的素質(zhì)靈魂。第二，不斷學(xué)習(xí)法律知識。輔警工作具有很強(qiáng)的法律性，只有依法辦事、依法行政
才能保證輔警工作的有效性和公正性。沒有法律作為依據(jù)，輔警工作就失去了效率源泉，成為無源之水、無本之木。沒有法律的約束，輔警工作就會偏離方向，國家的和形象就會受到損害，社會的利益就會受到侵犯。因此，作為輔警人員，提高法律意識和法律素質(zhì)，是提高自身整體素質(zhì)的一個不可忽視、非常重要的方面。第三，不斷提高身體心理素質(zhì)。輔警工作的突發(fā)性、緊急性、敏捷性、對抗性和艱巨性都要求輔警人員必須有一個健康的體魄。隨著形勢的發(fā)展和社會的變化，輔警工作的危險(xiǎn)性、對抗性在增加，這對輔警人員的身體素質(zhì)提出了更高的要求。無論是抓捕、查緝，還是連續(xù)作戰(zhàn)、長距離作戰(zhàn)等，無不以強(qiáng)健的體魄為條件。同樣，輔警工作的復(fù)雜性、艱巨性，還要求輔警人員具有良好的心理素質(zhì)。要沉著而不急躁;要堅(jiān)強(qiáng)而不脆弱;要果斷而不猶豫;要信心充足而不恐懼;要堅(jiān)韌不拔而不半途而廢。具備了健康的體魄和良好的心理，我們就有了做好輔警工作的可靠保障。一一如何做好一名優(yōu)秀的輔警管理民警：黨正經(jīng)
首先衷心感謝組織上給予我們這樣一個展示自我、鍛煉提高的機(jī)會。同時(shí)，也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)心、信任和支持。
此次作為從荊門市挑選出來的189名符合條件的輔警之一，我感到十分榮幸。我先簡單介紹下自己，我叫曾龍星，1989年出生，退伍軍人。
通過這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解到了輔警職業(yè)的神圣，同時(shí)也感到責(zé)任的重大。我門不僅學(xué)到了豐富的知識，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，也意識到了在如何做好一名優(yōu)秀的輔警，我們需要不斷的勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)。
第一，不斷加強(qiáng)自身的思想政治修養(yǎng)。這是警察素質(zhì)的首要內(nèi)容，也是輔警素質(zhì)的靈魂。_指出：“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，是素質(zhì)教育的靈魂”。這一重要的論述在輔警素質(zhì)教育和建設(shè)中顯得尤為重要。維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)是輔警人員的的重任。政治過硬、政治堅(jiān)定是輔警人員的素質(zhì)靈魂。
第二，不斷學(xué)習(xí)法律知識。輔警工作具有很強(qiáng)的法律性，只有依法辦事、依法行政才能保證輔警工作的有效性和公正性。沒有法律作為依據(jù)，輔警工作就失去了效率源泉，成為無源之水、無本之木。沒有法律的約束，輔警工作就會偏離方向，國家的和形象就會受到損害，社會的利益就會受到侵犯。因此，作為輔警人員，提高法律意識和法律素質(zhì)，是提高自身整體素質(zhì)的一個不可忽視、非常重要的方面。
第三，不斷提高身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。輔警工作的突發(fā)性、緊急性、敏捷性、對抗性和艱巨性都要求輔警人員必須有一個健康的體魄。隨著形勢的發(fā)展和社會的變化，輔警工作的危險(xiǎn)性、對抗性在增加，這對輔警人員的身體素質(zhì)提出了更高的要求。無論是抓捕、查緝，還是連續(xù)作戰(zhàn)、長距離作戰(zhàn)等，無不以強(qiáng)健的體魄為條件。同樣，輔警工作的復(fù)雜性、艱巨性，還要求輔警人員具有良好的心理素質(zhì)。要沉著而不急躁;要堅(jiān)強(qiáng)而不脆弱;要果斷而不猶豫;要信心充足而不恐懼;要堅(jiān)韌不拔而不半途而廢。具備了健康的體魄和良好的心理，我們就有了做好輔警工作的可靠保障。
身為一名輔警，我們有責(zé)任、由義務(wù)從現(xiàn)在做起，從自身做起通過不斷地學(xué)習(xí)，在思想上、文化上、行動上充實(shí)自己，努力提升自身的素質(zhì)。用健全的人格塑造自我的美好心靈，以無私奉獻(xiàn)的精神去當(dāng)一名正式的輔警，做到一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾放心，讓同事放心的一個好輔警。
入職第一天，懷著激動的心情，早早的到達(dá)了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員，當(dāng)時(shí)的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價(jià)值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。
后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認(rèn)識，慢慢開始加深了解。平時(shí)注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，無論我們在哪個崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對工作負(fù)責(zé)的同時(shí)也是在對自己負(fù)責(zé)。
在以后的工作中，我會勤于思考，善于學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更要多問、多聽、多學(xué)習(xí)。時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自己，善于總結(jié)，改正自己的不足之處，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機(jī)會，我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
長在陽光下，生于新社會，俗稱80、90后，大家總是習(xí)慣把我們這代人和“叛逆”、“散漫”、“嬌氣”等詞聯(lián)系在一起。作為這代人中的一員，曾經(jīng)的我也認(rèn)為警察就是那個身懷絕技，然后拔槍_逃犯的高大巨人，他威武、嚴(yán)肅、正義凌然，和日夜奔波只為調(diào)解家長里短的瑣事沾不上半點(diǎn)邊。第一天進(jìn)入新單位熟悉工作，我的所見所聞卻讓我感受到公安工作完全就不是想象中那么回事，警察的隊(duì)伍里確實(shí)有一部分辦案能手，破案精英，他們像巨人般扮演著隊(duì)伍中的核心角色，但更多的還是奔波在基層，一生都未受到過嘉獎，卻仍默默無聞地維護(hù)著社會和諧穩(wěn)定的普通民警們。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間成為一名光榮的人民警察已經(jīng)有三個星期，這些天的工作鍛煉使我稍稍褪去了初來時(shí)的那種羞澀，在那些手足無措的短暫歲月里我也學(xué)到了很多東西，熟識了很多同事跟領(lǐng)導(dǎo)。初到東港派出所，得知分配到的崗位是靈秀社區(qū)社區(qū)民警，我是又興奮又忐忑。興奮的是社區(qū)民警對于我這個曾在社區(qū)工作過的人來說是再合適不過，我也相信自己能夠較快地適應(yīng)這份工作，可興奮之余更多的是忐忑。正因?yàn)槲矣羞^之前的工作基礎(chǔ)，所里的領(lǐng)導(dǎo)對我寄予了很高的期望，而我的_更給我提出了三個月必須熟悉社區(qū)情況，熟練開展社區(qū)民警各項(xiàng)工作的高要求。這對我這個門外漢來說，是一次不小挑戰(zhàn)與磨練，工作環(huán)境的陌生，專業(yè)能力的匱乏甚至讓我的步伐微微有些沉重。
值得慶幸的是，在我身邊有那么幾個工作經(jīng)驗(yàn)豐富又熱心腸的老社區(qū)民警，海春哥，老儲_……如同家中的長輩親切和藹，又如同工作上的_言傳身教，他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我要如何才能處理好社區(qū)與警務(wù)之間的關(guān)系，又如何通過各種信息渠道了解管控人員的動態(tài)。簡單而充滿哲理的話語，質(zhì)樸而真情實(shí)意的教導(dǎo)，他們總能用溫情的詞句在我面對突如其來的工作感到體力不支之時(shí)鼓勵著我、支持著我。他們的諄諄教誨也不斷地提醒我，從入職第一天開始我就已經(jīng)是一名真正的人民警察，不能總以實(shí)習(xí)生、試用期來為工作不熟、業(yè)務(wù)不通、技能不會找借口，我們每一天都應(yīng)該要以向一名合格的公安干警為目標(biāo)努力成長。
“要把信念化作支撐起工作斗志的力量”。
新警入警宣誓儀式上，記憶最深的是夏政委說的那句話“工作三十年，如果要說有什么虧欠的話，那就是對家庭的虧欠”。工作三周，我也只回家過兩次，因?yàn)樽≡谒锟梢苑奖阄蚁蛲聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。當(dāng)父親為我戴上警帽，見我略微有些消瘦心疼不已，但他也只是輕聲安慰我“萬事開頭難，今后的日子還長著，要一步一個腳印把工作做好，家人都會支持你。”
工作前，我曾跟一位老民警聊天，他說，作為一名人民警察，職業(yè)的特殊性已經(jīng)決定了我們的大部分時(shí)間都要貢獻(xiàn)給工作，給家庭的時(shí)間是少之又少的。警察工作雖然辛苦，可換來的是這個社會的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)在你守護(hù)的是一方群眾的穩(wěn)定安寧，其他所的同事也以同樣的方式守護(hù)著你家人的平安。是的，既然我們選擇了這份職業(yè)，就要熱衷于它，只有始終保持那份對工作的熱忱，將信念化作支撐起工作斗志的力量，這樣才能戰(zhàn)勝眼前很多的困難，全身心地投入工作。
“不要小瞧了社區(qū)民警，咱們社區(qū)民警力量大”。
公安工作的艱辛，所有民警都有深刻的體會，而社區(qū)民警的繁瑣，我想只有當(dāng)過社區(qū)民警才知道。_說，社區(qū)民警是個繁瑣的活，處理的大多數(shù)都是群眾家長里短的小事，但我們又是基層警務(wù)不可或缺的一份子，群眾間的小事若能在苗頭上得到妥善解決就不會發(fā)展成大事，這樣也可以避免發(fā)生很多的治安案件，甚至更嚴(yán)重的群體性事件。記得剛接手工作的第一天我接到一個群眾來電：由于受大風(fēng)影響，某小區(qū)內(nèi)有輛停在路邊的電瓶車在半夜總是發(fā)出報(bào)警聲，吵得居民無法休息，同幢的居民意見很大。我在了解清楚情況后，通過電瓶車牌查到了車主，但車主一直聯(lián)系不上，于是我打算上門走訪。剛到樓下，有居民看到我，情緒很激動，說是如果我們再不處理他就打算把車砸了。通過我耐心地開導(dǎo)，最后也找到了車主說明情況，終于將這起鄰里糾紛順利化解。后來想想，要是我在聯(lián)系不到車主后就把這事擱置了，本來只需十幾分鐘就能調(diào)解的鄰里糾紛或許就會演變成一個治安案件，給其他同事帶去不必要的麻煩?？梢姡鐓^(qū)事情雖小，民警半點(diǎn)馬虎不得啊!
同樣在一個轄區(qū)內(nèi)最熟悉轄區(qū)情況的也非社區(qū)民警莫屬，哪家是出租房，哪家有高危監(jiān)管人員，哪家有可疑的流動人口，一點(diǎn)點(diǎn)的信息就可能為辦案民警提供重要線索，為破案省下不少時(shí)間與精力，但這也要求我們要踏踏實(shí)實(shí)地做好日常的基礎(chǔ)工作，將小區(qū)動態(tài)了然于胸，才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。
老同志告訴我，作為社區(qū)民警的我們與其他民警不同，不僅要會“接地氣”也要學(xué)會“積聚人氣”。所謂的“接地氣”就是要常下社區(qū)，訪群眾，解民困。三周的工作，我感受到社區(qū)民警與社區(qū)工作有著很多相似之處，只不過社區(qū)民警工作范圍更廣、方式更專業(yè)、辦事更嚴(yán)謹(jǐn)，任務(wù)更艱巨，責(zé)任更沉重。社區(qū)給群眾創(chuàng)造的是愉悅的生活環(huán)境，而社區(qū)民警更多能給予群眾的是一份安全感。從社區(qū)干部到社區(qū)民警的角色轉(zhuǎn)換，改變的是之前的一些工作方式方法，延續(xù)的是與群眾交流態(tài)度與耐性。同時(shí)我們不僅要為自己“積聚人氣”，也要為公安民警“積聚人氣”，樹立良好的公安形象，這就需要我們從一點(diǎn)一滴做起，以小事不推，大事主動的態(tài)度履行好社區(qū)民警的職責(zé)，見到群眾給他們一張笑臉，接受意見及建議時(shí)用“好的”代替“知道了”，要求群眾配合時(shí)多加一句“師傅麻煩你了，謝謝你的配合，期待我們下一次的警民合作!”
“小事連著民心”，大多數(shù)群眾是盼公平、講道理的，我們每天都要了解轄區(qū)治安動態(tài)，解決群眾矛盾，檢查店面消防，排查暫住人口，要熟練處理好這些工作也非一日之功，只有在實(shí)踐中換位思考、反復(fù)磨練、積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)果斷地處理能力，才能在工作中得心應(yīng)手。
“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，需要巧勁，兩專四心，才能做好群眾工作”。
在這三個星期的學(xué)習(xí)中，_告訴我業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和工作的開展都需要巧勁，蠻打蠻干導(dǎo)致的結(jié)果往往只能事倍功半，要善于使用“巧勁”，便能以四兩撥千斤的姿態(tài)，將看似艱巨的工作任務(wù)順利完成。但值得注意的是，“巧勁”并不是投機(jī)取巧，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是不能投機(jī)取巧的，實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是獲得成功的前提。這股“巧勁”就是我們常所說的“兩專四心”。所謂的兩專，第一是專業(yè)，要有專業(yè)的法律法規(guī)知識和專業(yè)的處理案件的技能，結(jié)合日常的工作經(jīng)驗(yàn)才能得心應(yīng)手地開展工作。第二是專一，要對社區(qū)民警這份工作專一，對所在的單位專一，對管轄的社區(qū)居民專一，將他們像家人一樣對待，想群眾所想，急群眾所急，解群眾所憂，在開展工作中要隨機(jī)應(yīng)變，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，要向群眾展示一個一身正氣、信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心目中塑造起秉公執(zhí)法的形象，有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
此外，做好群眾工作要有“四顆心”。首先是要有一顆謙虛的心，要放下姿態(tài)，當(dāng)好一名“小學(xué)生”，向_學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。在所里有資歷深厚的老民警和輔警，還有年紀(jì)比我小經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富的90后民警，不管年老的還是年輕的，只要他愿意我就肯“拜師學(xué)藝”。再者，要有一顆熱情的心，要熱情主動地為群眾送服務(wù)，只有把自己的位置擺低了，群眾才把你看高，你沉下去了，群眾的信任度就上升了。第三，要有一顆主動的心。社區(qū)民警的工作千頭萬緒，倘若什么事都是群眾找上門，那我們的工作將會變得相當(dāng)被動，要做好工作必須學(xué)會化被動為主動，要使警務(wù)跟著民意走，民警圍著群眾轉(zhuǎn)，這樣才能形成警民良性互動的和諧局面。最后，就是要有一顆責(zé)任心。說起責(zé)任心，我還記得第一次將我的“民警公示牌”上墻時(shí)的情景，公示牌不過是長寬不足50cm的宣傳板，起初我覺得這只是塊牌子罷了，剛巧有位小區(qū)業(yè)委會的大爺走進(jìn)社區(qū)警務(wù)室，他熱情地向我打招呼：“喲，咱們社區(qū)又來了個新民警啊，以后小區(qū)平安都靠你啦!”大爺?shù)脑捦蝗蛔屛腋械郊缟铣恋榈榈呢?zé)任，今天我把“民警公示牌”掛在墻上，這也意味著從今天起我就應(yīng)該鼓起勇氣承擔(dān)起這份責(zé)任。
公安工作是個挑戰(zhàn)，也是一個歷練，雖然會有委屈和怨言，但熱愛公安事業(yè)的情結(jié)，支撐著我們在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)。只要用心去干工作，每天的太陽都是新鮮的，每一個崗位都有新的故事，我愿扎根基層，成為一名社區(qū)民警，我愿扎根基層，甘愿做一顆閃光的種子，為舟山新區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!