全市開展“作風能力提升年”活動，是落實國家領導人重要指示要求和黨中央決策部署的具體行動，也是回應群眾期盼的必然要求。綜合執(zhí)法隊伍的作風好不好，能力強不強，關鍵看工作干得怎么樣，歸根到底就是一個“實”字，就是要用事實說話，拿實績檢驗。全市“作風能力提升年”活動已經(jīng)樹立了實踐實干實績的鮮明導向，綜合執(zhí)法隊伍就是要落實“執(zhí)法為民”的理念，用人民群眾滿意的實績贏得由衷的點贊。
一、摸透實情
沒有調查，就沒有發(fā)言權。綜合執(zhí)法隊伍承擔著維護城市運行秩序、守護人民群眾利益的神圣職責。履行好職責的前提是要摸透方方面面的實際情況。一要熟用法律法規(guī)。城市管理領域職責事項眾多，執(zhí)法隊員對于相應的法律法規(guī)，都應了然于心、精熟應用，做到有法必依、執(zhí)法必嚴，保證城市規(guī)范有序運行，讓人民群眾生活冷暖無憂。二要熟知執(zhí)法對象。城市管理領域監(jiān)管執(zhí)法的對象繁多，有商事主體，也有公民個人。執(zhí)法部門對于執(zhí)法對象的數(shù)量分布、變化發(fā)展等基礎信息都應該納入臺賬，密切關注，分析預判；對于存在的問題能夠全面掌握，有效把控；對于潛在的問題能夠見微知著，防患未然。三要熟判矛盾實質。市級執(zhí)法隊伍特別要“沉下去”，通過開展“四進四問”專題調研等，到基層一線去問需于民、問計于民，分析判斷出矛盾問題的實質，避免簡單粗暴“一刀切”的工作方式，切實解決掉人民群眾的“急難愁盼”。比如，環(huán)境執(zhí)法領域法律法規(guī)專業(yè)性強，執(zhí)法服務對象眾多，需要執(zhí)法部門研究透徹法律法規(guī)，了解企業(yè)難點痛點，通俗易懂、精準有效開展普法宣傳，倡揚守法，懲戒違法，做到執(zhí)法力度與溫度共存，履職盡責到位。
二、善出實招
人民城市人民建，人民城市為人民，這是我們城市管理綜合執(zhí)法工作的基本立場?；谶@個立場，我們要提升解決復雜矛盾問題能力，就要堅定依靠人民群眾、依靠科技創(chuàng)新、依靠科學方法，善出實招，為人民群眾排憂解難。一要善于社會動員。執(zhí)法人員要充分利用身在基層的優(yōu)勢，密切同人民群眾的關系，和他們做朋友，傾聽意見建議，找出矛盾問題，商量解決辦法。比如，針對居民小區(qū)亂圈亂占綠地開展整治的時候，我們會同轄區(qū)執(zhí)法中隊，聯(lián)合社區(qū)、居民代表、物業(yè)企業(yè)一起商討整治方案，動員各方一起參與，取得了很好的效果。二是善于科技賦能。對于為數(shù)眾多的執(zhí)法對象，要借助城市運管服平臺，運用現(xiàn)代科技手段監(jiān)督規(guī)范。比如，我們采用無人機對在建工地、園林綠化和揚塵防治進行航拍，幾分鐘時間就能覆蓋大片區(qū)域，極大提高了工作效率。三是善于系統(tǒng)治理。對于需要多部門聯(lián)合監(jiān)管的事項，系統(tǒng)治理的方式最為有效。比如建筑施工噪聲擾民，我們聯(lián)合住建、生態(tài)環(huán)境部門開展聯(lián)合檢查，三個部門提前到工地約談提醒，對違法者進行聯(lián)合懲戒，大大提升了監(jiān)管和執(zhí)法效能。
三、躬身實干
領導干部的作風直接影響整個團隊的作風。作為專業(yè)執(zhí)法大隊的大隊長，不僅要帶好隊伍、抓好管理，還要扎根基層一線，推動全市專業(yè)執(zhí)法水平不斷提升。一是帶領大家干。帶領大家干不是代替大家干，是在統(tǒng)一思想、目標設定、過程監(jiān)督、結果反饋等關鍵環(huán)節(jié)起到集中統(tǒng)領、撥云見日、把舵導航、攻城拔寨的關鍵作用。大隊長帶領大家干，整個隊伍的精神面貌和作風能力必將為之一新。二是示范帶動干。作為市級專業(yè)執(zhí)法大隊，要擺正自身定位，堅決祛除機關化作風，要在自辦典型案例、推廣典型經(jīng)驗、打造示范樣板上下功夫，給區(qū)市和基層中隊當好“標兵”。比如，20___年全市在整治亂圈亂占綠地方面打造了100個示范小區(qū)，以點帶面，示范帶動更多小區(qū)普遍開展整治，取得了很好效果。市南區(qū)逍遙花園等一批小區(qū)的面貌煥然一新。今年將繼續(xù)推行這種做法。三是幫助基層干?；鶎右痪€中隊人員少、任務重，需要上級業(yè)務部門從專業(yè)指導、部門協(xié)調等方面給予支持。我們結合專業(yè)執(zhí)法特點，通過包區(qū)包案等方式，下到一線，現(xiàn)場辦公，統(tǒng)籌調度街道社區(qū)、管理部門、物業(yè)企業(yè)等，綜合施策，拔掉了一批硬釘子問題，查辦了一批典型案件，幫助基層減輕了壓力，錘煉了自身隊伍作風。
工作好不好，關鍵看實效。執(zhí)法隊伍作風能力的最終評判者是人民群眾。人民群眾評判的標準還是落到一個“實”字上。城市管理工作每天都從零開始，唯有堅持群眾路線，摸透實情、善出實招、躬身實干，才能干出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的實績，交出一份人民群眾滿意的答卷。
自全市開展“作風能力提升年”活動以來，本人認真學習貫徹市委、局黨組及支隊黨委相關會議精神，深入進行“大學習”活動，努力在“學、悟、行”三方面既層層遞進、又相互促進，全力提升能力、改進作風。
一、提高政治站位，深刻領悟“作風能力提升”之必要
事業(yè)成敗，關鍵在人。黨員領導干部作風怎么樣、能力強不強直接關系我們“為人民管好城市”崇高事業(yè)。通過落實“大學習”階段相關要求，讓我對作風能力建設這個課題有了更加深刻的認識。對于自身來講，作風能力提升的第一步就是要提高政治站位，充分理解吃透“作風能力提升年”活動的極端重要性，嚴肅對待作風問題，高度重視作風建設，努力實踐以作風轉變促能力提升，以能力提升促事業(yè)發(fā)展這一目標任務。黨員領導干部的作風和能力猶如人的兩條腿，只有雙腿健康強壯才能帶動黨的事業(yè)始終前行不輟，市委部署開展作風能力提升活動也契合了我們黨一直以來堅持的“德才兼?zhèn)?、以德為先”的干部培養(yǎng)選拔原則，對全局干部轉作風、強能力，對城市管理事業(yè)抓落實、促發(fā)展具有十分重要的意義，非常必要。
二、切實篤行不怠，準確把握“作風能力提升”之精義
雖然“作風建設永遠在路上，永遠沒有休止符”、能力提升沒有止境，但必須“堅持抓常抓細抓長”。這是與黨的性質、宗旨及事業(yè)是分不開的。黨起于人民之中，從創(chuàng)建之初就與人民的命運緊緊的聯(lián)系在一起，人民群眾是在跟黨員干部打交道過程中通過言行點滴來分辨好壞、進行評價，因此黨員干部個體的一舉一動、一言一行代表的是黨的整體形象，是觀察黨群干群關系、人心向背的晴雨表。重視作風能力建設一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在革命戰(zhàn)爭年代，____就提出了反對黨八股等整頓文風、學風、黨風的一系列要求，在黨即將“赴京趕考”的重要時刻更是告誡全國的黨員干部務必要保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風。隨著社會的不斷發(fā)展，黨員干部面臨許多新挑戰(zhàn)、新問題，有的喪失理想信念、有的脫離群眾、有的甘于躺平。對此，國家領導指出，我們黨作為一個在中國長期執(zhí)政的馬克思主義政黨，對作風問題任何時候都不能掉以輕心。黨員干部作風能力好，在人民群眾中的凝聚力和號召力就強，黨群關系就密切，否則就會離心離德。黨____以來，新一代領導集體始終堅持狠抓作風能力建設，相繼制定和落實八項規(guī)定、堅決反對“四風”、開展群眾路線主題教育實踐活動等等，不斷教育和引導廣大黨員干部“不忘初心、牢記使命”，提升作風能力。
三、干出為民成績，真正體現(xiàn)“作風能力提升”之實效
當前我市正深入開展“作風能力提升年”活動，大興真抓實干、埋頭苦干之風，物業(yè)執(zhí)法工作面臨許多新課題、新任務。新時期，人民群眾對物業(yè)小區(qū)的環(huán)境秩序越來越關心、對物業(yè)管理水平的要求越來越高、對自身合法權益的維護越來越注重。為此，要提升自身工作主動性、補齊能力素質短板，主動開展物業(yè)方面調查研究工作，查找新問題、研究新辦法，多到小區(qū)里貼近基層，多到業(yè)主中傾聽需求，多到物業(yè)公司普法宣傳，實實在在的提升工作作風，汲取人民群眾的智慧力量、創(chuàng)新思路創(chuàng)造方法，掌握新知識新技能，扎扎實實的提高能力素質。
“一分部署、九分落實”。作風能力建設是一項長期性的要求，容不得松懈，容不得馬虎。值此“作風能力提升年”活動之際，本人要趁勢發(fā)力，借機而上，不斷學習相關政策、法律、法規(guī)，不斷提升自身素質，敢于負責、勇于擔當、敢想敢干。要樹立大局意識，做到與單位同榮辱，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位。在今后的物業(yè)執(zhí)法工作中要始終保持“事爭一流、唯旗是奪”的奮進姿態(tài)，自我加壓，以作風能力提升帶動創(chuàng)新工作理念、優(yōu)化執(zhí)法模式，推動落實物業(yè)服務向更高品質邁進，推動物業(yè)執(zhí)法工作走在全省全國前列，更好滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需求，助力我市方便、溫馨、宜居宜業(yè)宜游城市建設。
在新年工作開局之際，市委市政府專門召開大會，對全市“作風能力提升年”活動進行動員部署，發(fā)出開局抓作風、聚力謀發(fā)展的強烈信號，宣示刀刃向內、自我革命的堅定態(tài)度，樹立勇爭一流、走在前列的鮮明導向，推動全市上下轉變作風強能力，真抓實干促發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的___會議勝利召開。連日來，局黨組和支隊黨委認真落實“作風能力提升年”活動部署要求，抓緊抓實活動開展。期間，我認真學習了關于作風建設的重要論述，認真聆聽了市委黨校馬克思主義學院院長、教授敬志偉關于作風能力建設的專題黨課，深受鼓舞、教育深刻，從思想上進一步認識到“作風能力提升年”活動是我們作風大轉變、能力大提升的難得契機，堅定了自己勇爭一流、走在前列、干出實效的信心和決心。
作為執(zhí)法部門黨員干部，我要充分認識開展“作風能力提升年”活動的重要性、必要性和緊迫性，將其作為推動本職工作的重要抓手，實事求是，深入剖析，查擺短板弱項、認清差距不足、找準努力方向，鍛造“凡事講政治、謀事為群眾、干事重實效、成事爭一流”的作風能力。
市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法大隊作為城市管理執(zhí)法的一線隊伍，錘煉過硬作風、提升執(zhí)法服務能力，是加強改進隊伍建設管理的根本要求。下一步，我們要按照統(tǒng)一部署，圍繞作風能力提升全面抓好貫徹落實，確保執(zhí)法人員轉作風、強能力、抓落實、促發(fā)展，為嚴格依法行政、堅持執(zhí)法為民打牢堅實基礎，為改善提升城市品質、加快建設現(xiàn)代化國際大都市強化作風保障。
一是提高站位，強化責任擔當。國家領導人在福建工作時，針對福建林業(yè)大省、林農卻守著“金山銀山”過窮日子的狀況，為解決產(chǎn)權歸屬不清等體制機制問題，推動實施了林權制度改革。當時，這項改革是有風險的，經(jīng)過深入調研、反復論證，最終推出了有針對性的改革舉措，形成了全國首個省級“林改經(jīng)驗”。這充分證明，做事要有魄力，為官要有擔當。作為大隊負責人，我要進一步提高政治站位，帶好隊伍、做好表率，切實擔負起作風能力提升的主體責任。要結合執(zhí)法工作實際，聚焦執(zhí)法隊伍作風能力提升，緊扣“拆違治亂”重點任務，深入組織開展市容秩序“十亂”整治示范路創(chuàng)建行動，將“作風能力提升年”學習教育、調查研究、問題查擺和整改落實貫穿整治創(chuàng)建行動全過程，切實做好結合文章，著力鍛造“凡事講政治、謀事為群眾、干事重實效、成事爭一流”的作風能力。
二是立足實際，改進執(zhí)法作風。立足崗位，把自己擺進去、把工作擺進去、把職責擺進去，將“作風能力提升年”活動要求落實到素質提升上，落實到執(zhí)法水平提升上，落實到服務基層為民辦實事上，保持和發(fā)揚市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法大隊愛崗敬業(yè)、堅守法治、擔當奉獻、執(zhí)法為民的優(yōu)良作風，以務實行動展示“最美城管團隊”良好形象。要緊緊扭住大隊領導班子“關鍵少數(shù)”不放松，以上率下、率先垂范，以領導班子成員作風能力大提升，帶動大隊全體執(zhí)法人員作風能力大提升，注重從隊伍管理、辦公秩序、紀律約束、著裝規(guī)范等點滴細節(jié)入手，持續(xù)強化過硬作風養(yǎng)成。要突出重點、著眼大局、領好隊伍，開展作風能力提升大比武，營造依法行政、擔當作為、風清氣正的干事氛圍，全面錘煉執(zhí)法人員作風能力。要結合實際，加強警示教育，反思負面典型，深查問題短板，有力促進執(zhí)法人員作風能力向好提升。
三是攻堅克難，提升服務能力。我們將增強“事爭一流、唯旗是奪”的進取意識，以認真負責的態(tài)度，把上級交辦的每一項工作努力做到最好，事不避難、敢于攻堅，提質增效、勇爭一流。要立足綜合執(zhí)法工作實際，強化一線意識、一線姿態(tài)、一線干勁，緊緊圍繞組織要求、基層需求和群眾訴求，緊盯熱點難點，緊跟執(zhí)法服務，緊抓任務落實，更加注重服務基層，更加注重事要解決，在解難題、辦成事上下功夫，不斷提高解決實際問題的能力，爭當賦能城市品質改善提升的“執(zhí)法先鋒”，為加快建設現(xiàn)代化國際大都市增色添彩，助力我市更加充滿活力、富有實力、獨具魅力。
一、作風建設方面存在的不足
一是少數(shù)單位個別班子成員缺乏有效的配合協(xié)調。往往只強調分管內的工作重要，分管外的工作過問少，缺乏大局意識和整體協(xié)作，各彈各的琴，各吹各的調，致使一個單位工作雜音多。
二是執(zhí)行落實不到位。有些領導及部門會上會下要求的多，布置的多，事前事后抓檢查的少，抓落實的少，形成制度要求在執(zhí)行落實時存在漏損和打折扣。
三是領導干部缺乏下基層辦事實的作風和耐力。表現(xiàn)為應付上面的多，應酬事務性的多，分身靜心下基層搞調研、察民情、辦實事、求實效的機會少，時間短，一般沒時間下基層，一旦下基層也是走馬觀花，一帶而過，看到表面的東西多，看透實質性的問題少，遇到問題責備員工的多，幫助員工解決問題的少。
四是給于員工技能學習培訓的少?，F(xiàn)就基層員工而言，每周進行的例會學習和晨會已將時間占用的相當滿，一些員工已感吃累，效果也不太明顯，離崗學習培訓多年沒有過一次，一直在吃參加工作前學習教育的老本，大多數(shù)產(chǎn)生知識恐慌和本領恐慌。
五是對部分員工的激情和潛能沒得到充分展示。特別是提拔用人機制和工資分配機制不盡人意，存在用人“重年青輕年長，重業(yè)績輕品德”；工資分配“重職務輕職稱，重崗位輕技能”等現(xiàn)象，收入差距不斷拉大，導致少數(shù)青年員工冒進爭職務，違規(guī)爭地位，年長員工冷眼觀事變，無關不作為。作風建設事關行業(yè)興衰，事業(yè)成敗，所有這些問題如不從根本上解決，必將影響農行事業(yè)的健康有序發(fā)展。
二、體會與感受
針對上級行作風建設的要求及各行需要解決的實際問題，各行主要領導干部都要認清自己肩負的職責和使命。在作風建設中一是要緊扣農行合規(guī)管理，防控風險的行業(yè)現(xiàn)實，二是要緊扣股改轉換觀念時代脈膊，三是要緊扣管理與發(fā)展二大主題。我個人認為，具體應該抓好以下三個方面的作風建設：
（一）“以人為本”的作風建設
所謂“以人為本”的作風建設，就是要牢固樹立“以員工為中心，銀行靠員工發(fā)展，員工靠銀行成長”的理念。通過新機制建立和作風建設，建議一支高素質、高品德，有機和諧的員工隊伍。一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略，努力構建“不重年齡重能力，不重資歷重實績，品德、水平并重，職務、職稱并行”的選拔用人機制和平臺，堅持做到以“德”用人，量“才”用人，看“績”用人，使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到“勝利、超值和奉獻”。二是建立公平、公正、合理的收入分配機制。使工資分配能夠涵蓋職務、技術職稱、技能、業(yè)績等指標，為員工提供更多發(fā)展空間，開拓創(chuàng)業(yè)，避免都向職務這座獨木橋上擁擠，造成更多的落水者。三是切實加強制度文化和執(zhí)行文化建設。重點抓好“二會”，即有效的組織好機關、基層員工例會學習，晨會講評，把“二會”活動變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務”的平臺，即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質文明服務，提高和錘練員工執(zhí)行制度，合規(guī)操作的能力，提升服務水平。四是增強對員工的了解，關愛、營造人本氛圍。以實際行動關心員工，尊重員工，不斷加深對員工的溝通與互動，知其行，解其意，洞其想，察其求，適時引導、疏理、幫助、排憂，達到相互了解，相互信任，相互支持。與此同時建立和完善員工健康娛樂活動設施，因地制宜舉辦相應的文體活動，營造濃郁的團隊家庭氛圍，使員工逐步產(chǎn)生“行即我家，我愛我家”思想情感。并從細節(jié)上體現(xiàn)對員工的關愛，即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時節(jié)，贈送物品和愛心，對困難員工或生病員工及時探訪，增加家庭溫暖和友誼。五是實行政務公開，讓員工“知行情，議行政，務行事”，增強做單位主人翁的責任感和自豪感。通過以上人性化管理，人本措施的實施，不斷增強內部控制力。
（二）“以身作則”的作風建設
常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達的既有群眾（員工）之間的攀比，也有希望領導帶好頭領好隊的意思。由此可見作風建設的關鍵在領導干部，做為團隊的領導干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導向作用。因此，做為一個領導干部應時刻審視自己的一言一行，一舉一動，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題，應在以下五個方面率先垂范：
一是在團結協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領導干部努力克服官潦作風，放下架子，體現(xiàn)高風亮節(jié)氣度，增強整體意識，大局意識，屈尊降優(yōu)意識。處世辦事，主動和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識，統(tǒng)籌各項工作，減少內耗，降低不和諧之音。
二是在遵章守紀上率先垂范。“正人先正已”，領導干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時時處處嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯，自覺接受員工監(jiān)督和制度約束，并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀的合規(guī)文化氛圍。
三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領導干部要時刻保持昂揚向上，積極進取的良好精神狀態(tài)，在平時的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無止境，奮斗無窮期”的進取意識；有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚斗志的精神風貌。領導干部的精神風貌往往反映和影響單位的風貌，及員工的精神風貌，因此應用領導干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵員工共同干事創(chuàng)業(yè)。
四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領導干部要有處處講實干、時時爭第一的強烈愿望，干一流的工作，做一流的服務，帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的佳績，不僅個人要在同級干部中爭先進，創(chuàng)優(yōu)績，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。
五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領導干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標，正確的預測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢，去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強。
（三）勤奮好學的作風建設
當今是一個信息爆炸，知識更新不斷加快的時代，一個員工（干部）、一個單位、一個團體，如果不經(jīng)常學習充電，很難適應社會變革和業(yè)務發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學習型組織，爭做學習型人才”。有人說現(xiàn)實社會各行各業(yè)充滿競爭，競爭的結果取決于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是員工整體素質的競爭。這句話很有見的，員工素質不僅決定于參加工作前學歷基礎教育，而且決定于工作實踐中職業(yè)素質教育，一個團隊優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質、精神風貌中判斷出來。按照木桶短板理論，團體一百名員工中有99名都是高素質人才，而只有一名低素質人才，那么該團體的事業(yè)可能會因此被這一名低素質人才搞砸。整體素質提高的途徑有二條：一是實行低素質員工淘汰制，二是通過強化全員職業(yè)素質教育。目前基層員工高素質復合型人才比例很小，實行低素質淘汰涉及體制、政策等諸多因素，難以實施，那么唯一的辦法就是強化全員職業(yè)素質教育。職業(yè)素質教育的渠道較多，各級行應當通過建立用人及工資分配的激勵機制鼓勵員工自學、離職培訓、參加遠程電子化教育、參加社會成人教育等。促使一般干部員工把學習當做一種需求，一種追求，一種時尚，一種責任，去努力學習，基礎好的干部員工則把學習當做一種修養(yǎng)，一種情操，一種境界不斷提高，那么整個事業(yè)將會大有希望。
今年下半年，市委、市政府開展“作風建設”活動以來，我局就加強機關黨員干部的思想作風建設，組織機關干部學習了一系列有關作風建設方面的文件、資料。作為一名公務員，結合自己所從事的辦公室工作，談一談自己的體會。
一、在政治上負責任，就要樹立高度的政治意識，增強政治責任感。
認真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實是辦公室政治上負責任的重要體現(xiàn)。作為辦公室一員，就必須培養(yǎng)強烈的政治責任感和使命感，成為黨的路線方針政策的落實者，成為黨委和領導決策的執(zhí)行者和維護者，要自覺增強服從意識，對局黨組和領導作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級的精神和領導的要求貫徹好，落實好。
二、在事業(yè)上負責任，就要樹立鮮明的服務意識，具備過硬的業(yè)務素質。
辦公室承擔的每一項具體工作，都是以服務為性質的，服務的對象主要是領導，也包括為基層、為群眾服務。要求其成員必須把服務作為基本職能，樹立甘當配角、自覺服務的意識，日常工作中當好領導的勤務員，做到一絲不茍，嚴細認真，把自己的全部熱情和精力投入到服務活動中去。隨時具備較強的綜合素質，要勤于思考，具有較強的分析判斷能力，培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式，時時想領導之所想，謀領導之所謀，超前思維，超前謀劃;要善于開動腦筋，增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，科學研究事物發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展趨勢，協(xié)助領導進行科學決策;要善于學習，保持強烈的進取心，不斷加強各類知識的學習，堅持學有所用，學以致用的原則，帶著問題學習，聯(lián)系實際學習，深入進行思考，培養(yǎng)過硬的業(yè)務素質。
三、在作風上負責任，就要形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，樹立良好的個人形象。
作為辦公室工作人員來說，就需要培養(yǎng)一種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的生活作風。在日常工作中，要保持謹慎的工作態(tài)度，任何工作要細致入微，做任何事情要反復斟酌，仔細考慮，特別是對領導交待的任務，要認認真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置，接人待物總是目中無人，高高在上，就會給人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持謙虛謹慎的作風，接人待物要講和氣，為人處事要真誠，說話辦事要三思而行，時時處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
四、在本職工作上負責任，加強作風建設，立網(wǎng)絡服務之本。
網(wǎng)絡可以服務辦公自動化的需求，也可以把辦公室變網(wǎng)吧，結合我局現(xiàn)在網(wǎng)絡化辦公的實際情況，從技術角度來加強計算機網(wǎng)絡管理，防止上班時間玩游戲。全系統(tǒng)內所有計算機應刪除包括操作系統(tǒng)自帶游戲在內的各類單機游戲、網(wǎng)絡游戲、flash小游戲，如聯(lián)眾游戲、QQ游戲，并不得私自安裝此類游戲軟件，上班時間不得交易、買賣股票;所有計算機應刪除各類股票交易客戶端及股票分析軟件，如大智慧，并不得私自安裝、操作股票交易客戶端，進行股票操作;上班時間不得看電影，不得在計算機上看影碟、看網(wǎng)上電影、看網(wǎng)絡電視、看與工作無關的視頻，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡。
作風建設是一項長期的任務，既要堅持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把這項任務變成“只刮風不下雨”的作秀，光喊口號而不去落實，而是要根據(jù)不同時期形勢任務的要求有重點地抓，有針對性地抓，實實在在地及時進行機關作風教育整頓，搞好整改，建設一支有作為有能力的隊伍，真心實意地為人民群眾服務，這才是我們黨和人民群眾所期待的隊伍。我們每個人都應從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以良好的工作作風和“開拓進取、與時俱進”的精神風貌為全市經(jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦!
一是強化大局意識。能不能顧全大局，令行禁止，對每個國稅干部特別是黨員領導干部來說，不但是一個政治態(tài)度問題，還是一個黨性原則問題。因此，每個國稅干部都要樹立大局觀念，紀律意識、責任意識和使命意識，不斷提高要握大局、服務大局的能力。從思想上認清國稅機關所肩負的責任，按聚財為國、執(zhí)法為民的要求，切實履行黨和人民賦予稅務部門的工作職責，真正做到顧全大局，令行禁止，和衷共濟，團結奮斗，推動國稅事業(yè)不斷向前發(fā)展。
二是強化和諧意識。和諧是做好一切工作的前提和基礎，和諧出成績，和諧出人才。要把構建和諧國稅作為一項重大任務抓緊抓好。對外，把納稅人的情緒作為第一信息，把納稅人的合理要求作為第一考慮，把維護納稅人合法權
益作為第一選擇，把納稅人的滿意程度作為第一標準，建立完善的服務設施，規(guī)范辦稅程序，優(yōu)化辦稅環(huán)境，提供特色服務，構建新型和諧的征納關系。對內，堅持以人為本，教育干部加強個人修養(yǎng)，以客觀的態(tài)度觀察世界，用平和的心態(tài)思考問題，以豁達的情懷對待生活，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，對自己的能力、水平、潛質既不妄自菲薄，也不盲目自信；對待他人，有一顆博愛、友善之心，多看別人的優(yōu)點，多學別人的長處；對待困難，堅忍不拔，知難而進；對待挫折，百折不撓，永不言?。粚Υ龢s譽，謙虛謹慎，不驕不躁，努力營造團結一心、和衷共濟的干事氛圍，創(chuàng)造寬松祥和、心情舒暢的工作環(huán)境，打造奮發(fā)向上、共謀發(fā)展的奮進局面。
三是強化廉潔意識。加強新形勢下干部作風建設，提高干部拒腐防變能力，增強廉潔意識，要從培養(yǎng)干部健康情趣著手，教育黨員干部，特別是領導干部，在加強艱苦奮斗教育，樹立勤儉節(jié)約的良好風尚的同時，正確選擇個人愛好，把加強思想道德修養(yǎng)作為為官從政，提高境界的基本內容來抓。要從小事做起，古人講，小節(jié)不拘必虧大德，修身、齊家、治國、平天下，修身是第一，是做人的基礎，不能做人就談不上齊家、治國、平天下。黨員干部要堂堂正正做人，實實在在做事，清清白白做官，正確行使權力，秉公用權；要從細節(jié)做起，千里之堤潰于蟻穴，勿輕小事，小隙沉舟，勿輕小物，小蟲毒身，不以惡小而為之，不以善小而不為。要做到“吾日三省吾身”，言行一致，表里如一，從善如登，從惡如崩，常懷律己之心，常思貪欲之害，常懷對黨和人民感恩之心，常思肩負的責任，把心思和精力用在工作上，用在黨和人民的事業(yè)上；要模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，講操守，重品行，正確把握自己，做到知所守、知所辨、知所拒，慎獨、慎友、慎微，時刻注意純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、管住活動圈，堅決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，始終做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。
東港區(qū)“強作風、樹新風、促發(fā)展”活動正在火熱進行中，按照既定活動方案的日程安排，3月15日上午，日照市外國語學校圍繞“四個在哪里”召開作風突出問題大排查座談會。區(qū)教育局黨委委員、督學王培華同志參加會議并講話。
會上，王督學進一步強調活動開展的要求，勉勵大家本著實事求是的原則，對照要求，仔細排查，深挖細找，提高此次活動的實效。學校黨總支書記張從勝同志就學校前段時間活動開展情況進行了總結匯報，與會教干教師則對當前學校存在問題及癥結所在進行了深入討論與交流。大家一致認為：擔當意識不強，責任意識不到位，工作作風不扎實，宗旨意識不強，這四個原因是制約我校教育優(yōu)質快速發(fā)展的主要癥結所在。
校長閻豐坡強調，學校將以問題為導向，加大改革創(chuàng)新的力度，從四個方面入手進行整改，將本次活動的目標落到實處。一是聚焦學校管理，落實全員育人等問題;二是聚焦學生發(fā)展，減輕學生課業(yè)負擔;三是聚焦師德師風，提高教師隊伍整體素質;四是聚焦服務效能，樹立學校良好形象，以社會滿意度評價為標尺，樹立教育系統(tǒng)良好形象。
下一步，學校將嚴格按照區(qū)教育局黨委要求，抓好查擺問題的整改落實，確?！皬娮黠L、樹新風、促發(fā)展”活動取得實際成效，為全區(qū)“雙十增長、躋身百強”做出積極貢獻。
10月26日，洋縣教體局召開系統(tǒng)黨建暨治四病強作風促超越工作會。全縣各中小學校長、支書，局直單位負責人近150人參加了會議。洋縣人民政府副縣長秦東漢出席會議并講話。
會議宣讀了《中共洋縣教育體育局黨組關于推進教體系統(tǒng)基層黨建問題整改加強基層黨組織規(guī)范化建設的意見》和《治四病強作風促超越專項整治工作方案》，并結合當前教育實際和工作情況，進行了認真解讀和詳細安排。
洋縣教體局黨組書記、局長薛亞民要求，教體系統(tǒng)各單位、學校黨組織要充分把握新常態(tài)、新要求，圍繞九個整改內容和“四種病”的具體表現(xiàn)，找準差距，把好病灶，迅速整改，不斷凈化教育生態(tài)。要認清形勢，理清思路，把抓黨建、治“四病”同師德師風建設結合起來，同提升教育質量、推進“雙高雙普”等中心工作結合起來，用團結凝聚力量，憑實干成就夢想。
秦東漢強調，教體系統(tǒng)要強化認識，進一步提高黨建工作水平，重點抓好黨員的思想教育，規(guī)范黨員的言行舉止，在全系統(tǒng)形成爭做合格黨員的良好氛圍。要著眼大局、立足實際，堅持問題導向，全面徹底整改，把作風建設成果轉化成推動工作前進的內在動力。要加強隊伍建設，完善師德考核，強化督查指導，敢于動真碰硬，為全面建設基層黨建示范縣、辦好人民滿意教育持續(xù)發(fā)力，攻堅前行，努力營造風清氣正的教育環(huán)境。
明白企業(yè)文化的沉淀對企業(yè)發(fā)展的重要性，作為輸油的一名普通輸油工。明白作為一名輸油員工，要從自己做起，要為企業(yè)文化的進步和企業(yè)的發(fā)展盡自己綿薄之力。
因此我要積極參加處部組織的各個方面的演講活動比賽，一方面可以間接促進企業(yè)的安全發(fā)展，另一方面對我自己的成長也起著舉足重輕的作用，所以我呼吁更多的員工一起參與進來。
深刻的感受到工作作風，通過安全生產(chǎn)大討論、安全隱患大排查、安全成果大展示。安全意識，以及我思想，認識和感悟，已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，得到很大的進步。
著手編寫演講稿的時候，當我從開始報名參加這兩個演講比賽。站演講臺上深情說出內心感受的時候，再到拿到演講名次獲得領導肯定的時候，感覺我參加的不僅僅是演講比賽，得到也不僅是領導的鼓勵和贊揚。
通過參與、思考、發(fā)現(xiàn)、總結，因為現(xiàn)在已經(jīng)完明白了這兩個演講比賽的主要目的就是要我圍繞著它主題內容。
從心里理解和肯定這些主題，然后要求我真正轉變工作作風，提高綜合素質和工作績效，確實履行安全生產(chǎn)的責任意識和自我保護能力，提高輸油安全生產(chǎn)的工作水平，繼而來更好的指導我生產(chǎn)工作。
同時在參與演講比賽的氛圍下，更大范圍的影響身邊同事，積極促進我處健康有序發(fā)展。
通過學習省公司領導在干部隊伍作風建設啟動會上的講話，個人思想受到洗禮，精神得到升華，現(xiàn)將學習心得體會分享如下：
1、提高思想認識，加強作風建設
作風就是旗幟，就是形象，就是戰(zhàn)斗力，作風事關成敗，只有作風硬，才能干成事。一是培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神。作為公司的一員，要干事有熱情，把奉獻放在第一位，要堅持“在崗必須愛崗，在職一定稱職，在任力求勝任”的要求。要有一種創(chuàng)業(yè)的激情，任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔，做到心里想事、眼里看事、手里干事、腿腳跑事，靠勤奮造就業(yè)績，靠業(yè)績展現(xiàn)風采。辦公室工作錯綜復雜、交織疊加，面對瑣碎事、麻煩事更要有此精神，才能干好事干成事。二是培養(yǎng)好學慎思精神。重視學習，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。當今時代，知識更新快、棘手問題多，在實踐、探索中總會遇到新課題和面臨新問題，要在探索未知中增強工作的預見性、增強解決問題的本領，就必須多學習掌握主動權。干好工作的同時，優(yōu)化知識結構，補齊短板，提升自身素質。要牢固樹立終身學習的觀念,學業(yè)務、學理論，更要講政治重實踐。作為青年員工更應如此，要向書本學、向先進學、向群眾學,不僅學習知識更要學精神學作風。要加強知識修養(yǎng)，增強自身本領，增加知識儲備、提高個人素質、立足自身所在企業(yè)實際，做好風險防控，維護企業(yè)利益。三是培養(yǎng)苦干實干精神。最初面對復雜棘手的工作難題時會出現(xiàn)畏難情緒，通過不斷學習才明白事業(yè)是干出來的，成就是拼出來的，只有苦干實干才是硬道理。應該多想“怎樣辦”，不想“辦不了”。只要肯想肯干肯努力，沒有過不去的坎。面對困難，要有一種孜孜以求的實勁，有百折不撓的韌勁，有迎難而上的拼勁，在千磨萬擊中歷練人生、收獲進步。
2、堅持求真務實，錘煉工作本領
加強作風建設，歸根結底是更好地工作服務，而個人工作能力強不強是檢驗作風硬不硬的“試金石”。要在日常工作中要加強實踐、不斷總結，提升干事創(chuàng)業(yè)的本領。一要錘煉統(tǒng)籌能力。辦公室擔負著承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的作用。做好統(tǒng)籌協(xié)調就要促進團結、搞好服務，確保單位中樞機構高效運轉;做好統(tǒng)籌就要協(xié)調好公司各部門間的關系，提高信息、指令傳遞質量。面對紛繁復雜的工作，要合理安排時間，分清輕重緩急，抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面，有序高效推進工作。統(tǒng)籌能力在訴訟案件中顯得尤為重要，組織會談、收集證據(jù)、撰寫應訴材料，需要協(xié)調各方、溝通內外，良好的統(tǒng)籌能力可以幫助訴訟取得好的效果。二要錘煉創(chuàng)新思想。創(chuàng)新是第一動力，也是提高工作效率和質量的有效途徑，要在做好常規(guī)工作的基礎上，敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，才能在不斷發(fā)展變化的工作環(huán)境中與時俱進。要注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維，不因循守舊，不固步自封，勤于思考、不斷鉆研，為干好工作出新招、謀新策。要廣泛采納創(chuàng)新經(jīng)驗，對于行業(yè)內先進的思想要及時學習，對創(chuàng)新的做法要大膽嘗試，為我所用。對于自己工作中的成果，要及時總結形成典型經(jīng)驗，不斷提高。三要錘煉精品意識。要始終追求一流標準，高起點、嚴要求，要時時處處走前列、爭示范，不在任務落實中打折扣。省公司“____會議”中提出“打贏安全翻身仗，業(yè)績考核重返國家電網(wǎng)公司第一方陣”的目標，作為普通員工也要有這種意識，小局并非弱局，要在對標考核中、在業(yè)績排名中求提高、勇爭先。在工作的各個方面力求細致、精致、極致，發(fā)揮專長、發(fā)揮優(yōu)勢打造一流精品業(yè)績。
3、強化責任擔當，嚴守法律紅線
敢擔當是一種負責的行為，是一種自覺的狀態(tài)，敢擔當就是要用鐵的肩膀負起該負的責任，做好該做的事情。強化責任擔當?shù)耐瑫r也要嚴守紅線，在事關原則、事關方向的問題上始終保持政治上的堅定和清醒，在大是大非面前旗幟鮮明，在日常事務中立場堅定，提升防腐拒變的能力。一要正確看待苦與樂。在辦公室工作，加班時間多、工作任務重、心理壓力大，時常高速運轉，確實有苦的一面。離開校園后，集中學習的機會少了，更多的時候是邊學邊干，利用工作機會提升自我，提高個人素質，苦也就不全是苦了。把心態(tài)擺正，把艱苦付出當作成就事業(yè)的過程，當作個人難得的成長機遇，就會以苦為榮、以苦為樂。二要正確看待得與失。投入工作時間久，就意味著放棄部分個人休息時間。但這些“失”，換來的是單位整體工作的有序運轉，換來的公司業(yè)績和社會事業(yè)的發(fā)展，換來的是個人能力的提高。所以，一事之失、一時之失，不是真正的“失”，而是更大的“得”。青年員工是企業(yè)的未來，對待工作時要愿意付出，要有迎難而上的恒心、勇于擔當決心，要主動挑起擔子。三要正確看待快與慢。在工作學習過程中，一個時期可能進步得快一些，一個時期可能慢一些，這是常態(tài)。不能因為看見別人進步，就心里別扭;不能因為沒有被及時安排，就心生怨氣，要用正當手段提升自我得到進步。要加強學習，嚴格遵守各項制度，要堅持“法治思維引領，法治方式運行”的工作體系，運用法治思維、法治手段推動工作、解決問題。