在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
作為新時(shí)代的小學(xué)生,我們是未來的接班人,我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去,因此,我們要做個(gè)懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。
不久前,曾看到這樣一則報(bào)道,說的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語的國家,這個(gè)國家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語,如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說:“不文明行為也是國恥?!?/p>
看完這則報(bào)道,我的心情很沉重,覺得把中國人的臉面丟完了。
在我們身邊,有一部分同學(xué)身上,也存在著一些不文明的行為。例如,在我們的校園內(nèi),總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。
同學(xué)們,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成文明習(xí)慣,爭做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力,共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個(gè)共同的家園。我相信,只要我們共同努力,我們就一定會(huì)營造出一個(gè)文明、溫馨、和諧的校園。
每個(gè)人都要講文明懂禮貌,孔子曾經(jīng)說過:“不學(xué)禮,無以立”禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人文明素質(zhì),道德水平和文化修養(yǎng)。
在中國有許多講文明的人,也有不少不講文明的人。如果一個(gè)國家全部是不講禮儀的人,那這個(gè)國家生活一定非常不美好!懂禮儀的人懂得給老奶奶讓座,而不懂禮儀的人就會(huì)板著臉不但不會(huì)讓座而且還會(huì)去搶位子可見這兩者的差距有多大。
在人要有禮貌沒有禮貌怎么怎么做人啊!禮儀是作為一個(gè)人所必須的素質(zhì),一個(gè)人如果連這點(diǎn)也不能做好,盡管道貌岸然也只是個(gè)有缺陷的人。所以我們一定要講文明,懂禮貌。在小區(qū)里對(duì)長輩說聲‘爺爺好’在學(xué)校里向老師敬禮。和同學(xué)們相互幫助,撞到同學(xué)先說對(duì)不起,這都是講禮儀的行為。一個(gè)人不講禮儀那么我相信別人一定不喜歡他,也沒有人愿意做她的朋友。如果一個(gè)人十分講禮儀那么正好相反,她一定有許多朋友。就可能一句問候,活著對(duì)人微笑長期下來可能在別人的印象中就顯得十分懂禮儀,別人就可能對(duì)你產(chǎn)生好感漸漸的就成朋友了。
禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng),所以我們一定要做個(gè)講文明懂禮儀的人。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
風(fēng)從水上走過,留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過,留下了屢屢溫暖。……啊,朋友,我們從時(shí)代的舞臺(tái)走過,留下了什么呢?
---題記
放學(xué)了,學(xué)生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們,反躬自問,我們的行為是否文明?乘坐公交車的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒有,希望你會(huì)在以后的日子里注重文明。文明不是藍(lán)天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場(chǎng),在回來的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮,雖然老師教我們做一個(gè)文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個(gè)車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?