護士職業(yè)道德,就是通過對護士職業(yè)道德原則、護士職業(yè)道德規(guī)范的認識和體驗,使護士人員在意識中形成穩(wěn)定的、能區(qū)別護士職業(yè)行為中的善良與丑惡、誠實與虛偽等方面的內(nèi)心信念,從而將內(nèi)心信念運用于工作實踐,在工作實踐中自覺調(diào)節(jié)個人的行為;并依照護士職業(yè)道德原則進行自我教育、自我改造、自我鍛煉、自我提高的活動。
一、護士職業(yè)道德修養(yǎng)的含義
護士職業(yè)道德修養(yǎng)包括兩層含義:一是根據(jù)護士職業(yè)道德的基本規(guī)范和具體要求進行的反省、檢查、自我評價、自我剖析;二是護士人員在護理崗位上形成的舉止、風貌、儀表、情操以及應達到的境界。因此,護士職業(yè)道德修養(yǎng)是通過對護士職業(yè)道德原則、規(guī)范的認識和體驗,使護士人員形成穩(wěn)定的、能區(qū)別職業(yè)行為中的善良與丑惡、高尚與卑鄙、誠實與虛偽等方面的內(nèi)心信念,并將內(nèi)心信念運用于工作實踐,在實踐中自覺調(diào)節(jié)護士個人的行為,使之符合護士職業(yè)道德的一般要求和特殊要求。無論在有人或無人監(jiān)督的情況下都能自覺地按照護士職業(yè)道德原則、規(guī)范行事;自覺接受道德教育。
二、正確認識自我
認識自我,就是作為主體對自身的認識、對自己與周圍環(huán)境的認識。護士職業(yè)道德修養(yǎng)中的自我認識,包括對自己工作能力、工作水平的認識和對護士職業(yè)中人際關系能力的認識。
正確認識自己的能力和水平,是人們從事職業(yè)活動的先決條件。護士人員要對自己的長處、短處、優(yōu)勢和劣勢等,都要有比較客觀的、全面的估價,這樣才能有熱愛本職工作到干好本職工作。過高估計自己的能力,追求不切實際的職業(yè)目標,結果會一事無成:反之,過低地評價自己的實際水平,也容易造成畏縮不前,不見成效。正確認識自我,有利于正確處理職業(yè)中的人際關系。人的職業(yè)活動總是與職業(yè)內(nèi)部、外部的人際相聯(lián)系。只有處理好人際關系,才能成為受歡迎的人。正確認識自己的長處和短處,是與人相處的前提。護士人員要從自己的工作經(jīng)歷和切身體會中去認識自己。如果每個護士人員在自己的崗位上以最適合的工作方式去從事自己能夠做好的工作,護理工作效率就會大大提高。護士認識自我要通過媒介,以認識他人為中介,把對他人的認識當作一面對比鏡,從中更好的認識自己,努力找出自己的差距和不足,注意傾聽他人對自己的評價,虛心向同行學習,促使自己不斷進步。
三、嚴格要求自己
在護士職業(yè)道德修養(yǎng)方面,嚴格要求自己是一個具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質的護士人員的重要特征。護士天天和病人打交道,提供耐心、細心、親利力的優(yōu)質服務是護十人員的職責;經(jīng)常學習有關的法規(guī)、制度和先進的護理質量規(guī)范要求,不斷地提升護理質量的規(guī)范標準,是護士人員走向國際化的行為標準:從點滴做起,從細微處著手,是護士人員養(yǎng)成職業(yè)榮譽感的良好品質保證。在工作中,時時嚴于律己,把握好是非界限,自覺地運用各種制度約束自己的言行,不僅做到自己遵紀守法,還能督促單位其他醫(yī)護人員遵紀守法,共同捍衛(wèi)法律的尊嚴和人格的尊嚴,確保護士護理質量。
護士職業(yè)道德修養(yǎng)對護士人員來講是無止境的,可以說生命不息,道德修養(yǎng)不止。護士職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目的,在于把職業(yè)道德原則和職業(yè)道德規(guī)范逐步地轉化為自己的職業(yè)道德品質,從而將職業(yè)實踐中對職業(yè)道德的意識情感和信念上升為護士職業(yè)道德習慣。一個真正懂得“修養(yǎng)”的人,應該始終抱著活到老、學到老、修養(yǎng)到老的堅定精神。在工作中堅持從大處著眼,從細微處著手,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,在護士平凡的工作崗位上培養(yǎng)出良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。從而更好地服務于患者、服務于社會、共筑和諧。
通過前一段開展的干部作風整頓教育活動局黨委中心組的系列學習,使我對艱巨而又光榮的民政工作有了更進一步的理解。要認真踐行好“以民為本,為民解困,為民服務”這一民政宗旨,真正做到“表社情民意,傳政府關愛,助弱勢群體,保社會和諧”這一工作理念,就必須要“用心想事,用心謀事,用心干事”,并將“三用心”由口頭落實到行動中,這是做好一切工作的前提。那如何才能做到“三用心”呢?我個人體會至少應該從以下三個方面去努力: 首先,要強化學習,注重調(diào)研,增強工作本領。民政工作涉及的法律法規(guī)達60多部,還涉及很多社會知識。同時,民政工作千頭萬緒,還涉及到最基層、最困難、最特殊的老百姓的切身利益。因此,在工作中會不可避免地面臨許多新情況,新問題,新矛盾。如沒有深厚的文化知識,管理知識,現(xiàn)代科技知識,沒有深入到基層調(diào)查研究而弄不清楚老百姓到底想什么,盼什么,盡管有再好的愿望,也只能是事倍功半。因此,只有增強了工作本領,做到用科學發(fā)展觀指導工作全局,在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,這樣才能的把良好的愿望和實際工作效果結合起來,實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。
也只有這樣,才能將“用心想事”落到實處。 第二,要腳踏實地認真做好本質工作。做到這一點,首先要始終保持奮發(fā)有為,昂揚向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以飽滿的工作激情,把心思凝聚到民政事業(yè)上,把功夫下到貫徹落實上;其次,要有高度的責任感和敬業(yè)精神。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點,不能急功近利,更不能計較個人得失;再次,要克服華而不實,漂浮虛榮的工作作風,要做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務實,要解決思維慣性和工作惰性,克服方法陳舊,方式老化問題,要敢于做到平時工作看得出來,關鍵時候站得出來,在急難險重任務面前敢于維護好國家利益,集體利益,群眾利益。只有這樣,才能把“用心謀事”從口號變?yōu)閷崒嵲谠诘男袆印?第三,要養(yǎng)成潔身自好和謹言慎行的生活作風。
作為一名黨的干部,特別是黨的領導干部,必須置身于組織和群眾的監(jiān)督之中,置于法律的約束之下。領導干部的生活作風如何,往往成為虎視眈眈的犯罪分子作為拉攏腐蝕干部的突破口。許許多多的沉痛教訓表明,腐化墮落往往是從八小時以外的毫無節(jié)制的吃喝應酬,沉湎于燈紅酒綠之中不能自拔開始的。因此,領導干部必須自重、自警、自省、自勵。只有這樣,才能做到管好自己的眼,不該看的不去看;管好自己的嘴,不該吃的不去吃;管好自己的手,不該拿的不去拿。也只有這樣,才能做到守得住清貧,耐得住寂寞,抗得住誘惑,管得住小節(jié)。
只有自覺養(yǎng)成潔身自好和謹言慎行的生活作風,才能真正清凈心思,從而集中心思“用心干事”。 總之,作為一名領導干部,必須具有過硬的本領,才能實現(xiàn)良好愿望和實際工作效果的有機結合,真正實現(xiàn)“用心想事”;也只有以飽滿的工作激情,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,才能將“用心謀事”由口號變?yōu)閷崒嵲谠诘男袆?也只有養(yǎng)成健康陽光的生活作風,才能靜得下心思,去“用心干事"
通過這次學習,我就當前干部工作作風方面剖析自己,增強了我為人防建設的責任感和使命感受,使自己的思想和覺悟產(chǎn)生了新的飛躍,讓我受益非淺,對我開展工作有了進一步的認識,變被動為主動,在學習活動中,通過深刻反思和認真領悟,談談我的一點認識。
開展基層人防隊伍建設,進行針對性教育,能使干職增強服務發(fā)展,促進發(fā)展的政治意識、大局意識、責任意識。是否具有準軍事化的素質,是人防隊伍建設成敗與否最重要的衡量指標,我們應把關愛生命,關注人防內(nèi)化為自覺修身、一心為民的探索精神,在人民防空及民防事業(yè)中培育公樸情懷,去建設人防、發(fā)展人防。
當前,改革發(fā)展事業(yè)步入關鍵時期,意識形態(tài)多元化,誘惑不斷增多,一些人不能經(jīng)受考驗,只顧追求個人利益,在工作上得過且過,脫離甚至背離群眾,對國家形象造成了惡劣的影響;其次,如今奉獻和勤奮在部分人看來太“老實”,他們更愿意講求回報和享受,突出表現(xiàn)為工作作風“庸、懶、散、私、奢、貪、低”。如何矯正生命的航向,我們要做到無論為官還是做事,從不謀私求利,守得住清貧,耐得住寂寞,堅持以德立身,以公處事,以廉樹威。
經(jīng)過學習和討論,我明確了作為一名從事人防事業(yè)的工作者,既要有堅定的政治信仰,又要做一個讓群眾信得過的人,不斷校正人生目標,不斷清除身心污點,排除干擾和誘惑,用干事創(chuàng)業(yè)的實踐精神推動人防事業(yè)向前發(fā)展。要立足本質、全心服務。熱愛人防事業(yè),堅持人民防空人民建;愛崗敬業(yè),求真務實;利用窗口之余時間,多下工地了解并督促工程進度。扎實工作,爭創(chuàng)一流,把群眾的利益放在自己利益之上。
優(yōu)質高效,精益求精。樹立終身學習理念,提高業(yè)務能力,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。力爭窗口服務,滿意度100%。三是團結協(xié)作,顧全大局。維護民主集中制原則,個人利益服從集體利益,局部利益服從整體利益。四是不計得失,樂于奉獻。吃苦在前,享受在后;艱苦奮斗,廉潔奉公;抵制腐敗現(xiàn)象,做到人防工程應建盡建,應收盡收。
強化干部“五種”意識。強化進取意識,大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到教育事業(yè)上,把功夫下到抓貫徹落實上,迎難而上,迎造出一門心思干事業(yè)。同時我要解放思想、牢記使命,在自己的崗位上大展才智,釋放出自己的最大能量,以追求一流的豪情壯志和責任感,用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
強化干部意識。強化干部意識必須把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任,實實在在地為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘,吃苦在前、享受在后這個原則不能變;每一位干部都應該明白,只有思想上保持了先進性,才能在行動上體現(xiàn)先進性。
發(fā)揮干部作用。一是要做到平時工作看得出來。不管你在哪個行業(yè)、哪個崗位,不能僅僅是“過得去”,而必須是“過得硬”,隨時隨地能成為群眾的榜樣,敢于說出“向我看齊”的口號,切實把干部作風體現(xiàn)到日常的工作和生活中。做到關鍵時刻站得出來。每一位干部都要時常反思和檢查自己在個人利益與國家利益、集體利益、群眾利益發(fā)生沖突時,是否能夠高風亮節(jié);在急難險重任務面前,是否能夠挺身而出;在生死危難關頭,是否能夠豁得出去。
樹立干部形象。一要樹立為民形象,多做加快發(fā)展的事。要體察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力,牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,不搞浮夸虛報的假政績,不搞徒有虛名的達標升級活動,不搞沽名釣譽的“形象工程”,把有限的資金集中用在事關經(jīng)濟社會發(fā)展大局的重要領域和項目上來,用在解決關系群眾切身利益的重大問題上來。樹立務實形象。要按照保持先進性的要求,勇于治“虛”治“假”,敢于治“漂”治“副”,切實做到講實話、知實情、出實招、登陸范文先鋒查看更多文章辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上去。
在各項工作的落實中,發(fā)揮表率作用;要求下級做到的,上級先做到,形成領導干給職工看,一級帶著一級抓的良好局面。我們手中的權力來自于人民,決不能把權力當作向組織伸手的資本,更不能把權力當作謀取私利的工具,只能把權力當作為人民服務的責任和義務。
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質外,還必須有處理應急的能力和較高的職業(yè)素質,隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學門檻低,綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量,更好為病兒提供優(yōu)質服務,使病兒得到真正實惠,加強對聘用護士培訓是當務之急,筆者將從事兒科五年護理管理工作來,對聘用護士培訓的經(jīng)驗總結如下,供護理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀念,加強以人為本的服務意識
21世紀,客戶成為企業(yè)的第一資源,服務成為競爭的主體,護士的服務態(tài)度,服務質量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務理念和行業(yè)準則,進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨著物質、文化生活水平的提高,家長對服務期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質,臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強??评碚撝R培訓,提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定??评碚撝R,才能準確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的??评碚撝R。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學術活動,參加不同學歷層次繼續(xù)學習,閱讀相關的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定??评碚撝R,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團隊意識
只有團結協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關愛她們的今天就是關愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學習上更多的關懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過培訓后,綜合素質均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務態(tài)度好,服務質量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質量已逐步上了一個臺階。