禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,下面是小編帶來的有關禮儀課的心得體會800字,希望大家喜歡
中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。作為一名中華兒女,如何才能真正做到知禮、學禮、用禮呢?實踐求真知,5月11日,我有幸參加了公司工會組織的文明禮儀培訓會,在學習基本禮儀知識的同時,了解到很多在工作中待人接物的技巧及細節(jié)?,F(xiàn)淺談一些自已的體會。
一、“禮”在自律
作為管理所的一名綜合管理員,無論是在日常接待還是溝通協(xié)調方面,禮儀都是不可或缺的東西,學習禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。因此在今后的工作中,應強化自己的自律意識,時刻注意自己的儀表形象,將禮儀融入到日常的工作細節(jié)之中,無論發(fā)生什么事情、應對什么難題,都能大方得體的處理。
二、“禮”在尊重
什么是禮儀呢?它看似抽象,其實包含在我們工作中的方方面面,禮儀是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。因此,保持一顆尊重他人的心,時刻注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細節(jié)
良好的文明禮儀不僅能折射出一個人的形象和品質,也是衡量一個人的倫理道德和社會公德的標尺。從理念上來說:文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,它的內涵卻是體現(xiàn)于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中,老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹,推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時經(jīng)常接觸。但并不在意的細節(jié)問題,還有在和領導就餐或召開會議時怎樣根據(jù)客人的身份、地位,為客人安排主、次、座位等內容,都讓我受益匪淺,也認識到正是這些細節(jié)性問題才能決定自己履職的能力。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!倍ǘY儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,以禮存心,以禮待人,不斷學習,一步一步完善自己,爭取盡力為司乘、為職工提供質的服務。
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。”中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀;禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度,是塑造形象的重要手段。假如沒有禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,甚至失禮于人;所以在社會活動中講究禮儀,可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
本學期實用禮儀課的學習過程中,老師通過給我們播放相關影片、實際舉例、請同學做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識。例如:人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的。但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來,俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,也會使事情更加向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會造成關系惡化。導致事情向壞的方向發(fā)展,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
學習了社交禮儀后,讓我感受頗深,也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性;對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)。在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。禮儀的學習不僅在于自身素質的提高,也有助于社會良好風氣的養(yǎng)成的養(yǎng)成。
生活學習中,禮儀無處不在。學習禮儀可以提高個人的素養(yǎng),因此學習掌握好禮儀,是一件很重要且必要的事情,作為大學生,禮儀在我們的學習生活中可以說是很重要的,例如說我們去競選學生會干部,課余時間做些兼職,甚至等我們一出學校,找工作,面試,毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀;當今社會,大學生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感。
尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
我想,學習了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是時代時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何時代交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,時代生活越時代化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)時代生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上時代的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好時代心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今時代,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部,主要就是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不的體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要就是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣就是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
更新觀念,適應形勢。懂的機關禮儀就是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
內強素質,外樹形象。外表文明就是內心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀就是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
然而現(xiàn)在的大學生似乎并沒有認識到禮儀的重要性。有些大學生雖然具有較高的知識水準,但其禮儀修養(yǎng)、道德品質卻不如人意。許多不文明不禮貌的現(xiàn)象在校園里到處可見:經(jīng)常有人穿著拖鞋去上課,尤其在夏天;經(jīng)常有人在校園里大喊大叫,不顧他人的感受;經(jīng)常有人早上邊走邊吃早飯,一點也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為,比如關門的時候總是聲震如雷,打電話從來不自我介紹,這些不良現(xiàn)象已不再是個別,而是一種普遍趨勢了。
所以,我認識到這個問題后就堅決選擇了社交禮儀這門公選課。學習了這門課程,我受益匪淺,我知道了許多以前我不知道的禮儀規(guī)范。當有人跟你說“請······”的時候,我們就要立刻說“謝謝!”,當你接電話的時候千萬不能說“喂”,而要用“您好”。除了生活中的禮儀外,我還學到了一些女生的基本舉止儀態(tài)。女生的坐姿、站姿、走姿都是有講究的。站的時候一般雙腳要成“丁”字步。坐的時候,只能坐凳子的三分之一,腰要挺直,膝蓋要并攏,就算是想換方向坐,雙膝也不能分開。走姿體現(xiàn)的是動態(tài)美,所以走路的時候要抬頭挺胸,兩腿直而不僵,落地呈一線。我想這些禮儀都是非常實用的??傊?,在這門課程上學到的不是用一兩句話就能概括的。但有一點能肯定的是這些禮儀對我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。我認為大學應當將大學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
學習社交禮儀是傳承文明的需要也是時代發(fā)展的需要。如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的成功。隨著時代的發(fā)展,人們的精神要求日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善,真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明,科學的未來呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現(xiàn),也是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育。
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的`一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。