立黨為公、執(zhí)政為民，是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)。實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益，是“三個(gè)代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下面是小編帶來的有關(guān)執(zhí)政為民心得體會(huì)，希望大家喜歡。
在深刻論述馬克思主義政黨的歷史經(jīng)驗(yàn)，深刻總結(jié)我們黨革命、建設(shè)、改革具體實(shí)踐的基礎(chǔ)上，闡述了“以人為本、執(zhí)政為民”的極端重要性，為我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾實(shí)現(xiàn)“_”宏偉藍(lán)圖，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，提供了有力的思想武器和政治準(zhǔn)則。
長期以來，以人為本、執(zhí)政為民的理念得到日益廣泛的實(shí)踐。同時(shí)我們也要清醒地看到，當(dāng)前在實(shí)際工作尤其是基層工作和干部隊(duì)伍中仍然存在一些違背黨的性質(zhì)和宗旨、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：群眾觀念淡薄，想問題、干事情不把群眾放在心里，居高臨下，發(fā)號施令，態(tài)度生硬，方法簡單。決策脫離實(shí)際，不顧群眾意愿，不顧群眾利益，亂鋪攤子，亂上項(xiàng)目，搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u(yù)的“政績工程”。作風(fēng)不扎實(shí)，庸懶散問題突出，見困難就縮，見問題就推，見矛盾就躲，對群眾提出的訴求敷衍了事，對群眾反映的問題久拖不決甚至放任不管。違法違規(guī)問題嚴(yán)重，在土地征用、城鎮(zhèn)拆遷、城市管理等過程中違規(guī)操作、粗暴執(zhí)法。以權(quán)謀私現(xiàn)象多發(fā)，吃拿卡要，與民爭利。這些問題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益、嚴(yán)重影響黨和政府形象。
解決這些問題，需要全黨共同努力。把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題和反腐倡廉建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，充分發(fā)揮人民群眾在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭中的積極作用，堅(jiān)決反對腐-敗、嚴(yán)厲懲治腐-敗分子，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭的實(shí)際成效取信于民，我們的工作就能夠獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，我們黨的執(zhí)政地位才能牢不可破，我們的事業(yè)才能蓬勃發(fā)展。
以人為本，是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征。馬克思主義深入研究人類社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，指出共-產(chǎn)主義的實(shí)現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，追求無產(chǎn)階級和全人類的解放，建立共-產(chǎn)主義社會(huì)制度是工人階級政黨的最高理想和最終目標(biāo)。共-產(chǎn)主義社會(huì)是生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、物質(zhì)財(cái)富的源泉充分涌流、人們的素質(zhì)極大提高、以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式。它將給所有的人提供健康而有益的工作，給所有的人提供充裕的物質(zhì)生活和閑暇時(shí)間，給所有的人提供真正的充分的自由。在共-產(chǎn)主義社會(huì)中，每一個(gè)人都得到發(fā)展，而不是一些人得到發(fā)展，另一些人得不到發(fā)展;每一個(gè)人都作為完善的個(gè)人而占有自己的全面的本質(zhì)，得到全面的發(fā)展，而不是片面的發(fā)展;每個(gè)人都獲得作為目的的自覺、自愿、自主的發(fā)展.而不是作為單純的手段而被動(dòng)的發(fā)展。
我們黨提出要堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與人的全面發(fā)展，將黨的最高綱領(lǐng)和基本綱領(lǐng)統(tǒng)一起來，將最高理想和共同理想統(tǒng)一起來，把根本宗旨與發(fā)展目的統(tǒng)一起來，把實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展的最高價(jià)值追求與努力促進(jìn)人的全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐結(jié)合起來，為實(shí)踐黨的宗旨、履行第一要?jiǎng)?wù)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展，指明了正確的方向。一方面，把人的發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，把人民利益作為謀發(fā)展、促發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)以及衡量發(fā)展得失成敗的根本標(biāo)準(zhǔn);另一方面，把人作為發(fā)展的根本動(dòng)力，相信和依靠群眾，調(diào)動(dòng)廣大人民群眾參與發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。把以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，堅(jiān)持了馬克思主義的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國_的社會(huì)理想和根本宗旨.貫徹了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。
黨員干部要做到以人為本、執(zhí)政為民，最根本的是要牢固樹立和自覺實(shí)踐以人為本、執(zhí)政為民的理念?！笨倳浽谥v話中強(qiáng)調(diào)的這一重要論斷，深刻揭示了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民，一個(gè)極其重要的方面，就是要加強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民教育，打牢黨員干部的思想基礎(chǔ)，使廣大黨員干部把以人為本、執(zhí)政為民理念轉(zhuǎn)變成自覺行動(dòng)。
執(zhí)政為民，是黨執(zhí)政的根本原則，也是對執(zhí)政者的根本要求。堅(jiān)持執(zhí)政為民，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，充分發(fā)揮人民群眾的積極性、創(chuàng)造性來發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，始終是最緊要的。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，必須以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，這是堅(jiān)持執(zhí)政為民的根本要求，也是實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民的根本途徑。黨員干部要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對人民負(fù)責(zé)的精神，一切工作必須以符合最廣大人民的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)，心里裝著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，切實(shí)增進(jìn)與人民群眾之間的感情，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
一、以民為本，多謀民利，腦中時(shí)常想著群眾。堅(jiān)持執(zhí)政為民，關(guān)鍵在于能否堅(jiān)持以民為本，做到心為民想、權(quán)為民用、利為民謀、身為民行，把具有深厚的愛民之情、扎實(shí)的為民之舉、科學(xué)的富民之策、有效的安民之道作為黨員干部實(shí)踐執(zhí)政為民的基本要求。實(shí)踐執(zhí)政為民，首先要牢固樹立以民為本的思想，凡事想著群眾，堅(jiān)持完成黨的各項(xiàng)工作和實(shí)現(xiàn)人民利益的一致性，把對上負(fù)責(zé)同對人民負(fù)責(zé)一致起來，把關(guān)心群眾的根本利益同具體利益結(jié)合起來，把為人民謀利益同保護(hù)人民利益統(tǒng)一起來，切實(shí)把執(zhí)政為民具體地、深入地落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。在新的歷史條件下，牢固樹立全心全意的服務(wù)意識，就是在任何時(shí)候、任何情況下，都必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，團(tuán)結(jié)和依靠人民，不斷更新服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，才能適應(yīng)人民要求，符合人民愿望，才能始終代表中國最廣大人民的根本利益，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才能堅(jiān)如磐石。
二、傾聽民聲，體察民情，眼睛時(shí)?？粗罕姟?zhí)政為民就要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，深入到群眾中去，經(jīng)常傾聽群眾呼聲，體察人民情緒，透徹了解群眾在想什么、盼什么、憂什么。只有深入實(shí)際，察民情，訪民意，聽民聲，掌握群眾的所需、所急、所憂、所慮，才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行。要真正深入下去，一沉到底，多方調(diào)查研究，廣泛聽取意見，在與基層群眾的思想交流中，融合感情，及時(shí)了解和解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;在與群眾的“零距離”接觸中，徹底去掉我們身上的“官氣”;在與實(shí)際、實(shí)情的接觸中，找出人民群眾的根本利益所在，真正的民心民意所在，使我們的工作如實(shí)地反映群眾意愿，避免工作的盲目性和片面性。傾聽民聲，不僅要聽正面的意見，也要了解和傾聽反面的看法;不僅要認(rèn)真了解群眾的意愿和要求，還要能夠聽得進(jìn)群眾的批評意見，不聽“恭維話”，多聽“真心話”，不怕聽“牢騷話”和“刺耳話”。體察民情，要眼睛向下，多到艱苦的地方、困難多的地方和問題多的地方，到群眾最需要的地方去，多看“群眾臉色”，仔細(xì)體察群眾的情緒。要把群眾情緒作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真正站在人民群眾的利益上想問題，做到我們講的是群眾想的，我們干的是群眾盼的，我們改的是群眾怨的，才能建立干群之間的魚水深情。
三、尊重民權(quán)，集中民智，腳步時(shí)常跟著群眾。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是改革開放的積極擁護(hù)者和支持者，是全面建設(shè)小康社會(huì)的主力軍。我們黨所取得的一切成就，都與人民群眾的支持分不開。執(zhí)政為民，關(guān)鍵是要相信群眾，尊重群眾，團(tuán)結(jié)群眾，讓群眾真正地、充分地行使主人的權(quán)利與義務(wù);黨員干部真正做好“仆人”，履行好“公仆”的權(quán)利與義務(wù)，惟有如此，群眾的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來，蘊(yùn)藏在群眾中的巨大的推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的能量才會(huì)被有效地激活，構(gòu)建和諧社會(huì)就有了廣泛的群眾基礎(chǔ)和能量源泉。只要我們始終把最廣大人民的根本利益放在第一位，在各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心研究群眾的利益，切實(shí)把關(guān)心群眾的工作做好、做細(xì)、做實(shí)，我們就能集聚起強(qiáng)大的力量，戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻，不斷把改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)推向前進(jìn)。
廉潔執(zhí)政、勤政為民，是貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求，也是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。在新的歷史條件下，廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到廉潔執(zhí)政、勤政為民，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，就必須牢記黨的宗旨，夯實(shí)廉潔勤政基礎(chǔ)，強(qiáng)化執(zhí)政為民本領(lǐng)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
一、牢記黨的宗旨，把握廉潔執(zhí)政、勤政為民的方向
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，擺正同人民群眾的關(guān)系，是弘揚(yáng)廉潔執(zhí)政、勤政、為民精神，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的根本準(zhǔn)則。多年的實(shí)踐證明，我們黨最大的政治優(yōu)勢就是善于組織群眾、宣傳群眾、聯(lián)系群眾，依法行政、廉潔執(zhí)政、勤政為民。我們黨執(zhí)政后最大的危險(xiǎn)就是脫離群眾，不廉潔從政，損害群眾利益。作為共產(chǎn)黨員，“人”是為人民服務(wù)的公仆，“官”是為人民服務(wù)的崗位，“權(quán)”是為人民服務(wù)的工具。當(dāng)前，隨著改革的不斷深入和現(xiàn)代化建設(shè)的整體推進(jìn)，人民群眾最關(guān)心的是基層黨組織能不能帶領(lǐng)大家致富，能不能保一方平安，能不能公平正義;群眾最盼望的是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)、增加收入、改善環(huán)境、安居樂業(yè)、提高生活質(zhì)量，盡快實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康的目標(biāo);群眾最不滿意的是某些黨員干部不思進(jìn)取、不謀發(fā)展、急功近利、形式主義，以權(quán)謀私、違法亂紀(jì)、與民爭利。對此，我們每個(gè)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須認(rèn)識到自己肩負(fù)的職責(zé)，任何時(shí)候任何情況下都要把群眾利益放在首位，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不斷增長廉潔勤政的.才干，在工作實(shí)踐中不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，自覺做到廉潔執(zhí)政、勤政為民，全心全意為民辦實(shí)事，盡心竭力為民解難事，堅(jiān)持不懈為民辦好事。
二、堅(jiān)持廉潔勤政，樹立黨員干部嶄新形象
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任，決定了在廉潔勤政方面必須以身作則、率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到廉潔勤政，首先要嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，抓好班子，帶好隊(duì)伍，為廣大黨員干部群眾作出表率。要從自身做起，提高思想覺悟，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，分清正確行為與錯(cuò)誤行為的界限，懂得凡事應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做，養(yǎng)成自覺遵守黨紀(jì)的習(xí)慣，經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。自覺做到堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則、公正處事，不循私情、不謀私利、不貪贓枉法。要帶頭學(xué)法、守法，自覺做到按法律辦事，按制度辦事，按程序辦事，不斷提高依法執(zhí)政的能力。特別要做到黨紀(jì)、法紀(jì)和制度面前人人平等，不搞特殊，不搞下不為例，維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性，努力爭當(dāng)遵紀(jì)守法的模范。要敢于弘揚(yáng)正氣，懲治邪惡，堅(jiān)決同違反紀(jì)律、違反原則的人和事作斗爭。各級領(lǐng)導(dǎo)干部還要向廣大干部群眾鄭重作出廉政承諾，自覺接受來自全黨和全社會(huì)的監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部在人民群眾中的嶄新形象。
三、倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)精神，夯實(shí)廉潔勤政基礎(chǔ)
首先，要樹立正確的政績觀。作為領(lǐng)導(dǎo)干部來說，創(chuàng)政績、留政績，是基本素質(zhì)、工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的綜合反映，是體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的最重要標(biāo)志。真正的政績，是“為官一任，造福一方”的實(shí)績，是腳踏實(shí)地、埋頭苦干、為黨和人民踏實(shí)工作的實(shí)績，應(yīng)經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。其次，要有良好的精神狀態(tài)。這既是黨和人民對領(lǐng)導(dǎo)干部的期望和要求，也是領(lǐng)導(dǎo)干部成就一番事業(yè)、實(shí)現(xiàn)廉潔執(zhí)政、勤政為民目標(biāo)的必備條件。共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有具備奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅(jiān)韌不拔的頑強(qiáng)斗志，只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，食不甘味、寢不安席，不怕困難，苦干實(shí)干，才能順利實(shí)現(xiàn)廉潔執(zhí)政、勤政為民的愿望。其三，要始終保持扎實(shí)的工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，最重要的
是付諸實(shí)踐、見諸行動(dòng)，取得成效。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勤于調(diào)查研究，善于問計(jì)于民，親自抓、帶頭干，為基層作出表率。對決策的事項(xiàng)，馬上落實(shí)，督促到位，一鼓作氣抓到底;對看準(zhǔn)的事項(xiàng)，不怕困難、不找借口，不達(dá)目的決不罷休。做到議有決、決有行、行有果，用心用力去實(shí)踐，義無反顧抓落實(shí)。要不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，到最困難的地方去，到群眾意見多的地方去，到工作推不開的地方去，摸實(shí)情、辦實(shí)事、解難題，努力打開工作新局面。
四、增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局
加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)全面進(jìn)步，是實(shí)現(xiàn)群眾利益的根本途徑，也是廉潔執(zhí)政、勤政為民的最好體現(xiàn)。當(dāng)前，群眾最想的是致富，最盼的是服務(wù)，最怕的是不平安。引導(dǎo)群眾創(chuàng)業(yè)，幫助群眾致富，是堅(jiān)持廉潔執(zhí)政、勤政為民的重要實(shí)踐。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要緊緊圍繞全黨工作中心，不斷強(qiáng)化服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的本領(lǐng)，把想發(fā)展、謀發(fā)展、促發(fā)展作為廉潔執(zhí)政、勤政為民的最重要內(nèi)容，把發(fā)展實(shí)績作為衡量廉潔執(zhí)政、勤政為民的最重要標(biāo)準(zhǔn)，用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問題，使人民群眾在黨員干部廉潔執(zhí)政、勤政為民的實(shí)踐中得到更多的實(shí)惠?！叭罕娎鏌o小事”，這是堅(jiān)持廉潔執(zhí)政、勤政為民所必須把握的一個(gè)重要原則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高解決復(fù)雜問題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力，帶著一份同情、帶著一份理解、帶著一份溫暖，積極主動(dòng)地解決好群眾反映的突出問題。尤其要特別關(guān)注弱勢群體的生產(chǎn)生活，千方百計(jì)幫助困難企業(yè)、困難職工、下崗職工和貧困農(nóng)民找出路、渡難關(guān)，盡快使他們的生活有一個(gè)明顯的改善。對一些損害群眾利益的社會(huì)熱點(diǎn)問題，要采取有效措施加以解決，更好地促進(jìn)改革深化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。
黨的_大明確提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于人才，在于群眾。作為從管理職能逐漸向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的消防部隊(duì)，如何全面提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，已成為每位消防官兵的必須苦練的基本功。筆者擬就這個(gè)問題談幾點(diǎn)看法。
一、思想認(rèn)識上從管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變
以前，我們大隊(duì)內(nèi)部普遍存在一種傾向：嚴(yán)管理而輕服務(wù)。服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量、工作效率不高，就會(huì)引起人民群眾的不滿，就會(huì)在一定程度上影響群眾參與消防工作的積極性。因此，公安消防部隊(duì)首先要從認(rèn)識上實(shí)現(xiàn)從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變，必須從四個(gè)方面入手：
(一)強(qiáng)化宗旨意識
維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，是公安消防工作永恒不變的主題。提高服務(wù)質(zhì)量，首先要從思想上強(qiáng)化宗旨意識，弄清“誰叫你管理，你為誰管理”的問題，換句話說，就是“你拿誰的俸祿，拿了俸祿為誰工作”的問題。
(二)增強(qiáng)法制觀念
影響執(zhí)法質(zhì)量的因素是多方面的，而解決對執(zhí)法的認(rèn)識問題則是前提和基礎(chǔ)。執(zhí)法觀念直接影響到執(zhí)法行為，關(guān)系到管理和服務(wù)成效。為此，必須把強(qiáng)化法制觀念作為提高“服務(wù)質(zhì)量”的切入點(diǎn)，引導(dǎo)廣大官兵牢固樹立法律觀念。
(三)具有創(chuàng)新思維
只有具備較高的思想水平，才能有高質(zhì)量的服務(wù)行為。突破服務(wù)群眾的表面化、簡單化，深化服務(wù)群眾的內(nèi)涵，更新服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變工作方式等等，都有賴于有先進(jìn)的服務(wù)思想作為基礎(chǔ)和前提。
(四)堅(jiān)持求實(shí)精神
提高服務(wù)質(zhì)量，不是靠口號喊出來的，而是靠行動(dòng)做出來的，沒有求實(shí)的精神，沒有真心實(shí)意的實(shí)踐，就不存在高效的服務(wù)質(zhì)量。因此，提高服務(wù)質(zhì)量，歸根到底，不在說，而在做。要真正從思想上樹立起宗旨意識、執(zhí)法觀念、創(chuàng)新思維和求實(shí)精神，我們的服務(wù)行為才會(huì)更自覺，服務(wù)質(zhì)量才會(huì)更高。
二、工作要求上從完成任務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變
筆者認(rèn)為服務(wù)可分為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一般服務(wù)和劣質(zhì)服務(wù)三大類。高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)具備主動(dòng)、及時(shí)、周到等幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變，首先必須時(shí)刻站在人民群眾的立場上，以群眾贊成不贊成、群眾滿意不滿意、群眾擁護(hù)不擁護(hù)為基本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是處處換位思考，將群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，想群眾之所想，急群眾之所急，不違民意，不傷民情，拋棄私欲，秉公辦事，能辦的事情馬上辦，能幫的事情盡快幫。
再次是注意工作方法，經(jīng)常與老百姓溝通，互相了解，互相信任，互相支持。同時(shí)要把人民群眾與極個(gè)別刁民區(qū)分開來，正確處理好各種人際關(guān)系?？傊?，只有對群眾傾注深厚的感情，彼此之間才能達(dá)到心靈的溝通，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，才能完成高質(zhì)量的服務(wù)，才能有群眾滿意的評價(jià)。
三、注重政治素質(zhì)的提高
提高服務(wù)質(zhì)量，必須把消防官兵政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位。江澤民同志曾指出，提高干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)是當(dāng)前一個(gè)刻不容緩的任務(wù)。一個(gè)人政治不合格，缺少政治敏銳性，缺少大局觀念，缺少宗旨意識，就不可能自覺地為民服務(wù)，所以方向決定志向，覺悟代表服務(wù)，政治上的素質(zhì)影響著服務(wù)上的優(yōu)質(zhì)。
如何提高消防官兵的政治素質(zhì)，形成正確的價(jià)值觀、人生觀和政治取向是隊(duì)伍建設(shè)的長遠(yuǎn)問題，特別是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，消防部隊(duì)面臨著市場經(jīng)濟(jì)、外來文化、西方思潮等方方面面的沖擊，時(shí)時(shí)刻刻都在承受著各種消極因素的考驗(yàn)，思想意識形態(tài)極易變化波動(dòng)，沒有正確的政治立場，就極易在改革開放的大潮中迷失自我，助長各種不正當(dāng)欲望的滋生和膨脹。
四、注重消防業(yè)務(wù)能力的提高
近年來，人民群眾對消防行政執(zhí)法和基層干部的意見大多集中在服務(wù)態(tài)度差，工作效率低，作風(fēng)粗暴和執(zhí)法不嚴(yán)不公等方面，究其原因，除宗旨觀念和服務(wù)意識這個(gè)根本問題外，仍有一個(gè)非常重要的問題就是業(yè)務(wù)能力不高。不會(huì)說話，不會(huì)辦事，不懂待人接物的基本禮儀，態(tài)度當(dāng)然不會(huì)好;不懂業(yè)務(wù)，不具備本職工作所需要的水平能力，效率當(dāng)然不會(huì)高;不懂法，甚至連法律文書和筆錄都不會(huì)做，執(zhí)法當(dāng)然不會(huì)嚴(yán)格公正。因此提高業(yè)務(wù)能力是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
回顧公安消防工作走過的歷程，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是隨著消防工作重心的轉(zhuǎn)移而提出的，是時(shí)代發(fā)展的必然要求。 21世紀(jì)，全國進(jìn)入社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面提速、全面發(fā)展的階段，為適應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，黨的十六大明確提出了“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo)。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的文化生活等方面的需要，我們這一代消防職業(yè)軍人緊跟時(shí)代步伐，也全面倡導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)了從管理向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量已成了消防部隊(duì)日常工作的主要任務(wù)之一。
隨著此次“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”整改活動(dòng)學(xué)習(xí)思潮的掀起,我鎮(zhèn)也積極的響應(yīng)和貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的會(huì)議精神，通過電視電話會(huì)議等方式，大力開展動(dòng)員大會(huì)學(xué)習(xí)，將會(huì)議精神與我區(qū)的具體實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，切切實(shí)實(shí)的把開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的等多項(xiàng)整改方案落實(shí)到實(shí)處。
一、在加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)的同時(shí)，不放松精神文化建設(shè)
深刻理解動(dòng)員大會(huì)中“大辦強(qiáng)化五種觀念，切實(shí)解決五大問題” 即：大力強(qiáng)化以人為本的觀念，著力解決公仆意識、服務(wù)意識淡薄的問題;大力強(qiáng)化發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，著力解決部門利益、單位利益至上的問題;大力強(qiáng)化實(shí)事求是的觀念，著力解決教條主義、本本主義嚴(yán)重的問題;大力強(qiáng)化對外開放的觀念，著力解決視野不寬、開放思維欠缺的問題;大力強(qiáng)化改革創(chuàng)新的觀念，著力解決管理體制、工作機(jī)制不活的問題。
俗話說：“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。”加強(qiáng)精神文化建設(shè)，要求我們堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,來指導(dǎo)我們的實(shí)踐,推動(dòng)工作的展開。引導(dǎo)全體干部樹立正確的價(jià)值取向，把個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)緊密相結(jié)合，為社會(huì)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
牢固樹立馬克思主義的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，經(jīng)受住腐蝕與反腐蝕斗爭的嚴(yán)峻考驗(yàn)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，工作上密切配合，形成工作和心力，增強(qiáng)以大局為重的意識，時(shí)刻以黨和人民的事業(yè)為重，推進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)是知識社會(huì)，這就要求我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)充電，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。
通過這一系列的精神文化建設(shè)，從而樹立“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”為理念，對內(nèi)構(gòu)建健康和諧的政協(xié)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)整體工作質(zhì)量和水平有新升華，促進(jìn)五種觀念的強(qiáng)化和五大問題的切實(shí)解決;對外增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的輻射效應(yīng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定的發(fā)展。
客觀的分析，認(rèn)清我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際形勢，目前我鎮(zhèn)部分機(jī)關(guān)干部還存在一定的問題與不足，如對工作不積極、精神狀態(tài)與快速發(fā)展的形勢要求合不上節(jié)拍、對工作缺乏應(yīng)有的熱情，缺乏求真務(wù)實(shí)、耐心細(xì)致的實(shí)干精神等問題。針對我鎮(zhèn)所存在的一系列問題，制定措施和整改辦法，采取行之有效的措施，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，積極動(dòng)員社會(huì)各界和廣大人民群眾也參與到活動(dòng)中來，扎實(shí)抓好整改落實(shí)，力爭在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的實(shí)際工作中取得實(shí)效。
二、取之于民，服務(wù)于民
樹立正確的權(quán)力觀，是堅(jiān)持執(zhí)政為民，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的思想基礎(chǔ)。為此，要樹立五種意識：樹立受托意識。在我們國家，人民是國家的主人，一切權(quán)力來自于人民。領(lǐng)導(dǎo)干部只是作為人民的代表，受人民委托掌握和行國家權(quán)力。人民把權(quán)力交給領(lǐng)導(dǎo)干部，是讓領(lǐng)導(dǎo)干部代表人民的利益，誠心誠意地為人民辦事。
為了更好地服務(wù)于我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，作為機(jī)關(guān)干部我們要 “心里裝著人民，工作依靠人民”，全心全意的為人民服務(wù)，經(jīng)常與人民進(jìn)行溝通與交流。凡是政策法規(guī)沒有明令禁止的，且有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們都要大膽地探索和試行，千方百計(jì)用足用活政策，形成政策“洼地”，與人民群眾一道積極探索和開拓發(fā)展我區(qū)經(jīng)濟(jì)的新道路，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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