作風(fēng)建設(shè)是指在培養(yǎng)軍隊優(yōu)良作風(fēng)方面進(jìn)行的工作,包括思想作風(fēng)建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、戰(zhàn)斗作風(fēng)建設(shè)等。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),主要靠思想教育、嚴(yán)格訓(xùn)練和制度約束,靠艱苦磨煉和點(diǎn)滴養(yǎng)成,靠領(lǐng)導(dǎo)干部作表率。下面是小編帶來的有關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的心得體會,希望大家喜歡。
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作風(fēng)就是旗幟,就是形象,就是戰(zhàn)斗力。作風(fēng)事關(guān)成敗,只有作風(fēng)硬,才能干成事。同志強(qiáng)調(diào),要全面加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。這是黨中央從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,從全面建設(shè)小康社會,構(gòu)建社會主義和諧社會的高度提出的黨的建設(shè)的一項重大戰(zhàn)略任務(wù),必須常抓不懈,抓緊抓實,抓出成效。 國稅部門作為政府的重要職能部門,肩負(fù)著為國聚財?shù)闹厝?,其作風(fēng)如何,關(guān)系到黨和政府文秘雜燴網(wǎng)在人民群眾心目中的形象和威信。國稅部門要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,在干部中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣,以有為的狀態(tài),抓工作,促落實,在全系統(tǒng)文秘雜燴網(wǎng)營造一種蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,就要在干部中大力弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”、強(qiáng)化“三種意識”。
弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”
一是弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的作風(fēng)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。崗位意味著責(zé)任,要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量文秘雜燴網(wǎng)地完成國稅工作,做到盡職盡責(zé),就必須樹立強(qiáng)烈的職責(zé)意識,必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。愛崗敬業(yè)是一個優(yōu)秀人才起碼的品質(zhì),一個有敬業(yè)精神的人,必定是一個有高度責(zé)任心的人。因此,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),首先必須培養(yǎng)干部隊伍的敬業(yè)精神,要通過開展強(qiáng)有力的思想政治教育,使國稅干部確立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,將國稅事業(yè)作為展示自我,實現(xiàn)文秘雜燴網(wǎng)人生價值的空間舞臺,使他們自覺地把國稅工作當(dāng)作自己的事業(yè),把個人的價值融入國稅事業(yè)之中,讓敬業(yè)精神植根于每個干部的腦海,樹立熱愛國稅工作的信念,培育敬業(yè)精業(yè)的習(xí)慣,不斷激發(fā)干部工作熱情,使每個干部自我鞭策,錘煉自己,塑造自己,形成爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)閲愂聵I(yè)添磚加瓦的良好風(fēng)氣。
二是弘揚(yáng)勤學(xué)善思的作風(fēng)。當(dāng)今時代,是知識經(jīng)濟(jì)時代;當(dāng)今社會,是學(xué)習(xí)型社會。我們不懂得、不熟悉的理論與舊俱增。“非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)”。只有堅持不懈地學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化理論武裝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),才能做到政治堅定不動搖,與時俱進(jìn)不落伍。在干部中要大力弘揚(yáng)把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和思想境界,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),使干部爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。要創(chuàng)新培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實際,缺什么補(bǔ)什么,什么弱就強(qiáng)化什么,學(xué)習(xí)必備的稅收知識和理論知識,教育干部博求新知、學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,在求深、求新、求實上下功夫,努力提高工作能力,不斷適應(yīng)做好國稅工作的迫切需要。
三是弘揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng)。實干興邦,空談?wù)`國。國稅部門要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),必須堅定不移地把講實話、辦實事、求實效貫穿于國稅工作的全過程。在工作中堅持實事求是、求真務(wù)實的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),使干部把心思放在事業(yè)上,把精力投在抓落實上。全體干部都要強(qiáng)化時效觀念,說了就干,定了就辦,對確定的各項工工作任務(wù),要堅持特事特辦、急事急辦,緊事快辦,當(dāng)天能辦的事不拖到明天,該自己辦的事絕不推給別人,做到對上級的決策部署落實快、不拖拉、不誤事,對下面要求解決的問題處理快、不推諉、不扯皮,以“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng),抓好落實。
四是弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新的作風(fēng)。稅收事業(yè)要發(fā)展,就要勇文秘雜燴網(wǎng)于創(chuàng)新,實現(xiàn)繼承與創(chuàng)新在揚(yáng)棄中的統(tǒng)一。只有創(chuàng)新才有動力,才能發(fā)展。改革創(chuàng)新是真抓實干的體現(xiàn),是求真務(wù)實的內(nèi)在要求。國稅部門要適應(yīng)形勢的發(fā)展變化,從工作實際出發(fā),從有利于強(qiáng)化管理、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)出發(fā),消除墨守成規(guī)思想,樹立科學(xué)理念,從工作大局中謀發(fā)展、看變化,不斷推動工作思路、體制機(jī)制、方法手段的創(chuàng)新。拓寬創(chuàng)新的思路,在與上級要求和先進(jìn)單位的比較中求創(chuàng)新謀發(fā)展。要善于突破前人,勇于超越別人,用創(chuàng)新的觀念審時度勢,用創(chuàng)新的勇氣解決問題,對看準(zhǔn)的事情大膽探索和實踐,以敢為人先的精神和突破常規(guī)的膽略,敢破敢立、敢闖敢試,創(chuàng)造性地抓工作,使各項工作不斷改進(jìn)、完善和優(yōu)化,工作質(zhì)量和效率不斷提高。
通過對《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問題的決定》、《全省集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》、《全市集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》等一系列文件的學(xué)習(xí),對干部作風(fēng)建設(shè)的必要性和緊迫性有了近一步的認(rèn)識,感覺到干部作風(fēng)建設(shè),關(guān)系到事業(yè)發(fā)展成敗,關(guān)系到事業(yè)發(fā)展快慢,關(guān)系到黨和國家的形象。通過此次學(xué)習(xí)干部作風(fēng)建設(shè)有以下幾點(diǎn)心得和體會:
一、干部的態(tài)度是行動的先導(dǎo)
有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向,態(tài)度決定一切,做到政治堅定、思想解放、實事求是。一是政治堅定。講政治、就是要講黨性、講原則、講大局、講服從、講紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持正確的政治方向。善于從政治的角度觀察形勢、思考問題、解決矛盾,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,堅決服從組織決定;二是思想解放。領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作中要用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風(fēng)推進(jìn)工作;三是實事求是。只有實事求是,才能看清問題的本質(zhì),抓住工作的重點(diǎn),要走出機(jī)關(guān),到工作一線,到基層一線,全面掌握實際情況。
二、學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提
作為新時期領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該強(qiáng)化對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識,要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進(jìn)一步堅定理想信念,增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的能力。要不斷拓寬知識面,全方位充實自己,要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,通過理論聯(lián)系實踐,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
三、效能的提升是工作的關(guān)鍵
各項工作要加速發(fā)展,取決于干部的工作作風(fēng),關(guān)鍵在于效能的提升。一要盡職盡責(zé)。在其位,謀其政,作為一名干部要珍惜自己的崗位,強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)的意識,找準(zhǔn)自己的位子,明確自身所肩負(fù)的責(zé)任,創(chuàng)造無愧于時代的業(yè)績。二要親身實干。實干是種工作的態(tài)度,是一種政治的品格,反映了黨的艱苦奮斗、埋頭苦干的工作作風(fēng)。只有實干才能推進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在工作中,要有一股真抓實干,要做了再說,說了就干的工作精神。三要狠抓落實。落實是一種責(zé)任,在實際工作中,無論工作多重、難度多大,都要鍥而不舍地抓,咬定青山不放松,不達(dá)目的不罷休把工作落實到位。四要爭創(chuàng)一流。只有高起點(diǎn)、高效能,才會有高速度、高效能。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的工作理念,把爭創(chuàng)一流作為工作的最高目標(biāo)。
四、干部作風(fēng)是決定發(fā)展的因素
干部是經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會建設(shè)的組織者、管理者和服務(wù)者,在很大程度上干部作風(fēng)是發(fā)展環(huán)境的決定性因素。良好的干部作風(fēng)能凝聚人心、煥發(fā)斗志,激發(fā)和匯聚各方面的智慧和力量,形成巨大發(fā)展合力。一要樹立為民形象,多做加快發(fā)展的事。只有加快發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需要,才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。要真正把群眾的冷暖、安危放在心上,把群眾最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實。二要樹立務(wù)實形象。廣大黨員要按照保持先進(jìn)性的要求,切實做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上去。三要樹立清廉形象。領(lǐng)導(dǎo)干部,要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),必須正確行使權(quán)力,我們手中的權(quán)力來自于人民,決不能把權(quán)力當(dāng)作向組織伸手的資本,更不能把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具,只能把權(quán)力當(dāng)作為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到,干部作風(fēng)建設(shè)活動,是我們培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機(jī)會。我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入思考,及時總結(jié),大膽實踐,學(xué)習(xí)和掌握新形勢下做好本職工作的本領(lǐng)和方法,真正做到理論與實際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設(shè)繁榮富強(qiáng)和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
一、樹立高度的政治意識,增強(qiáng)政治責(zé)任感。認(rèn)真執(zhí)行D的路線方針政策和上級D組織的指示精神,確保D的路線方針政策在本單位的貫徹落實是基層政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。作為基層D群工作的一員,就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感,成為D的路線方針政策的落實者,成為D委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者,要自覺增強(qiáng)服從意識,對D組織和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行,把上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好,落實好。
二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,強(qiáng)化立身之本。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提,是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時期的基層領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該強(qiáng)化對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識,把學(xué)習(xí)作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,正確處理工學(xué)矛盾,深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,進(jìn)一步堅定理想信念,增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的能力;注重學(xué)習(xí)本職工作范圍內(nèi)的專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營管理知識、法律等知識,不斷拓寬知識面,全方位充實自己;要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,通過理論聯(lián)系實踐學(xué)、帶著問題學(xué)、深入持久學(xué),達(dá)到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用的目的。
三、提高工作效能,加大執(zhí)行之力。一要盡職盡責(zé)。在其位,就要謀其政。作為D的基層干部,如果碌碌無為、無所事事,名聲掃地。要強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)意識,找準(zhǔn)自己的位子,明確自身所肩負(fù)的責(zé)任。二要狠抓落實。抓工作,抓而不緊,等于不抓;不抓落實,就會落空。干工作就要發(fā)揚(yáng)穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的精神,勇往直前、與時俱進(jìn)、跨越發(fā)展。在落實工作中,無論任務(wù)多重、難度多大,干部都要矢志不渝地抓、鍥而不舍地抓,不達(dá)目的不罷休。三要爭創(chuàng)一流。高目標(biāo)激發(fā)強(qiáng)動力。強(qiáng)動力引領(lǐng)快發(fā)展。只有定位上的高起點(diǎn)、高效能,才會落實在高速度、高效能。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立“爭創(chuàng)一流”的工作理念,把爭創(chuàng)一流作為工作的目標(biāo)。四要營造氛圍。作為基層單位,要營造良好的寬松愉快的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會形成一種導(dǎo)向,影響民風(fēng);與之相對應(yīng),民風(fēng)也會形成一種導(dǎo)向,影響領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾之間要形成一種正確的輿論導(dǎo)向,形成合力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樹立良好的個人形象。作為企業(yè)基層D群工作人員來說,就需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中,要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,任何工作要細(xì)致入微,做任何事情要反復(fù)斟酌,仔細(xì)考慮,特別是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),要認(rèn)認(rèn)真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置,就會給人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),接人待物要講和氣,為人處事要真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的良好行為樹立基層領(lǐng)導(dǎo)的良好形象。
我們每一位基層干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,以良好的個人形象在職工中作出表率,始終牢記D的宗旨,不斷加強(qiáng)D性修養(yǎng);始終牢記D紀(jì)國法,愛崗敬業(yè)干實事。處順境時不張揚(yáng),處逆境時不氣餒。要淡泊名利,要清正廉潔。人與人相互交往是人之常情,關(guān)鍵是要把握好分寸,守得住“底線”,這條“底線”就是不違法、不亂紀(jì)。要追求名節(jié),不要追逐名利;要以權(quán)謀事,不要以權(quán)謀私。要用《廉政準(zhǔn)則》約束自己,用“四大紀(jì)律八項要求”規(guī)范言行,管好自己的嘴,不該說的話不說;管好自己的腳,不該去的地方不去;管好自己的手,不該拿的東西不拿。自警自重,防微杜漸,自覺抵制腐敗。
總之,作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部,領(lǐng)導(dǎo)干部的言行一致,表率作用直接關(guān)乎企業(yè)和諧、科學(xué)健康發(fā)展。
為了認(rèn)真貫徹近期召開的全省發(fā)展提升年活動情況匯報會精神。切實解決醫(yī)療機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題,使各科室和醫(yī)療干部在履行職責(zé)和醫(yī)療水平上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),在人民群眾對醫(yī)療部門工作的滿意度上有新的提高。對這次學(xué)習(xí)活動,我覺得非常及時經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于做好近期發(fā)展提升年活動工作要點(diǎn)的通知》文件精神,我深深的認(rèn)識到了在此發(fā)展提升年,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要意義,并深刻體會到應(yīng)該切實加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)。本人就此有以下心得體會:
一、改進(jìn)工作作風(fēng),端正行業(yè)作風(fēng)是關(guān)系醫(yī)療事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的根本保證,能否全面、正確、有效地履行工作職能,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)科學(xué)發(fā)展,必須要有扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)來保證。因此,要進(jìn)一步增強(qiáng)深入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和扎實開展作風(fēng)建設(shè)年活動的緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)識作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。在為患者提供精湛技術(shù)服務(wù)的同時,還必須保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,減少差錯和事故的發(fā)生;建立和完善醫(yī)患溝通制度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務(wù)人員的理解,及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛;要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán),體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,讓患者獲得身心的健康;加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療技術(shù)與操作,健全各級人員職責(zé)和醫(yī)院各項規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,提升醫(yī)患誠信度。要做到令病人滿意,又要減輕醫(yī)護(hù)人員的精神壓力是醫(yī)院管理者亟待解決的課題,醫(yī)院要處理好病人的權(quán)利與醫(yī)務(wù)人員權(quán)利的關(guān)系,既要尊重病人的權(quán)力和利益,又要保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力和利益,這是密切醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。
三、醫(yī)院要廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),把治病救人擺在首要位置,不斷克服利益至上、效益至上的錯誤工作作風(fēng),用正確的理念統(tǒng)一規(guī)范員工的思想行為,強(qiáng)化全心全以為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實理論素質(zhì)是搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。 還要加強(qiáng)人文科學(xué)的學(xué)習(xí),掌握一定的語言學(xué)、禮儀學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識,實際工作中靈活運(yùn)用語言、行為、心里技巧溝通,便于醫(yī)療工作開展。醫(yī)務(wù)人員要以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)獲得病人及家屬的信任,以同情之心和關(guān)愛之心活得病人及家屬的好感,只有不斷加強(qiáng)人文修養(yǎng),才能為患者創(chuàng)造溫馨、和諧的與疾病抗?fàn)幍姆諊铆h(huán)境。
結(jié)合上級關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升相關(guān)文件精神,近期我局開展了以“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)發(fā)展提升”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動,全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),提升機(jī)關(guān)效能。本人積極參與活動,現(xiàn)將活動心得體會總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)進(jìn)取精神,提升服務(wù)能力。
積極參加各種行政和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升自身衛(wèi)生行政服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,形成重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取的良好習(xí)慣。在貫徹局黨組決定上,態(tài)度要堅決,行動要迅速,質(zhì)量要保證,高效務(wù)實。對醫(yī)療改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在改革過程中出現(xiàn)的新問題要深刻剖析,查找原因,及時解決。其次對兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合,主動出擊,積極溝通,增強(qiáng)整體合力,提升衛(wèi)生形象。
二、謙虛謹(jǐn)慎,端正服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù)。 意識是基礎(chǔ)的前提。沒有服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧就無從談起。我們必須時刻保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,加強(qiáng)溝通,及時讓人民群眾了解我們的工作動態(tài),做好相關(guān)解釋工作,以取得人民群眾的支持與理解。努力養(yǎng)成熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡的工作作風(fēng),做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生,將全心全意為人民服務(wù)做到實處。
三、嚴(yán)以律已,努力創(chuàng)新,促進(jìn)社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向,上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢,習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,滿足常規(guī)性衛(wèi)生行政工作。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性,創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作機(jī)制是我們衛(wèi)生行政的生命,我們必須嚴(yán)以律己,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識,在適應(yīng)新醫(yī)改需要、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。同時我們要進(jìn)一步強(qiáng)化績效考核,實行定時間、定任務(wù)、定要求、定獎懲,以調(diào)動大家的工作積極性,提高工作效率。努力探索解決人民群眾“看病難,看病貴”問題的新方法和新舉措,減輕人民群眾負(fù)擔(dān),促進(jìn)社會各項事業(yè)穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、積極參與“三好一滿意”活動,提高群眾滿意度。 積極參與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高群眾滿意度,有力推動了衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。有些醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)懶散,法制觀念淡薄,針對這一情況我們必須加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
和紀(jì)律法制教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,認(rèn)真開展醫(yī)德考評,堅決查處損害群眾利益的突出問題,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,以實現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升,人民群眾感受不斷改善,醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制,社會滿意度有較大幅度提高。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。落實便民利民惠民措施,認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意,全面開展民主評議衛(wèi)生行風(fēng),讓社會滿意。
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