社會調(diào)查報告(Social investigation report)是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，然后把調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規(guī)律，下面是小編帶來的有關(guān)社會調(diào)研報告心得體會，希望大家喜歡。
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在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導(dǎo)購員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員，每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服?？偟膩碚f，該點的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：
第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過老舊。
在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長遠(yuǎn)的說，這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。
對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務(wù)員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。
第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。
例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎懲制度，比如說每個月的總收入達(dá)到兩萬就獎勵五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長，有組長管理她的三名服務(wù)員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運作進(jìn)行了解和處理。
第四：該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進(jìn)行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。
為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售，不打折不議價，但是對于其他潛在的消費者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當(dāng)中的一點點想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實踐活動，我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，有了一些實踐體驗：
第一：要學(xué)會說話
在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個多月的實踐，我學(xué)會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二：要學(xué)會為人處世
在服裝城當(dāng)中有12個服務(wù)員，雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。
第三：要有吃苦耐勞的精神
在實踐中，每天超長時間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真，吃苦是一定的。
第四：要有一定的服務(wù)精神
作為一名服務(wù)人員，服務(wù)精神是必須的，在工作當(dāng)中，自己就完全不是學(xué)生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得服務(wù)精神是非常必要的，這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想經(jīng)過，親身體驗社會實踐讓自我更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，想經(jīng)過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了x，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不會有人會告訴你這些，你必須要明白做什么，要自我地去做，并且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的本事!記得教師以往說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸堅持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自我的本事也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認(rèn)識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
這是我第一次做問卷調(diào)查，感想頗多。我們組成了一個十五人團隊，針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對學(xué)校300個學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
每天晚上我們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實踐活動就開始了?？赡苁且驗槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當(dāng)我要和別人交談的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊友訓(xùn)了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。
在這幾天調(diào)查中，我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。
當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說我是_學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的需要要做一個有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個是大一的學(xué)妹，當(dāng)我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統(tǒng)計學(xué)課還要搞這些實踐活動的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點都不辛苦，對我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實踐能力，我們非常樂意?！彼廊恍α艘幌?，把填好的問卷給了我。
而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊，下課了，我進(jìn)他們自習(xí)室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對她的態(tài)度有些不滿，但是我沒有放棄這個目標(biāo)接著說：“學(xué)妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好，不會太久的，這是一份很簡單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應(yīng)了。
有些人則很謹(jǐn)慎，對每個問題仔細(xì)地問一遍，甚至還在爭論了一番……種種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。
我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了，接下來的工作當(dāng)然是對這些問卷進(jìn)行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好!
帶著對婦女工作的熱情和責(zé)任，我們走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)每一戶樣本戶家庭，開展了為期一個月的第三期婦女社會地位調(diào)查。盡管調(diào)查工作繁雜而辛苦，但基層群眾的善良和純樸卻深深打動著我們，讓我們在疲憊的時候受到鼓舞，讓我們在寒冷的季節(jié)溫暖感動。
我們?nèi)霊粽{(diào)查的時間是在12月份，雖然是農(nóng)閑時節(jié)，但勤勞的村民每天還是要放牛、割草、撿柴......;早出晚歸的勞作，知道我們要去后，很多農(nóng)戶都是一家子人在等候;有的被調(diào)差對象住的偏遠(yuǎn)，怕我們?nèi)ゲ环奖?，就主動走到村部來配合我們的調(diào)查;有的被調(diào)查對象還是在讀的學(xué)生，為了合理利用時間，我們往往把這些樣本戶家庭放到最后，等孩子放學(xué)后再去調(diào)查，而家長們知道情況后，就在放學(xué)的第一時間把孩子接回家，說是怕孩子貪玩兒，耽誤了我們的工作;我們到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查的時候，分管婦女工作的女副鄉(xiāng)長雖然患著重感冒，還堅持冒著嚴(yán)寒陪我們一戶戶的訪問調(diào)查......;大家的理解、支持和配合大大提高了我們的工作效率，也給我們增添了動力和信心。
在入戶調(diào)查過程中，我接觸到許多普通、平凡的女性，但就在她們身上無不體現(xiàn)著女性的善良、堅韌、和勤勞。一位女性受調(diào)查對象，跟丈夫離婚后仍然悉心照料婆婆，不是老人家講述，我們根本看不出情同母女的兩人只是曾經(jīng)的“婆媳”。老人講，兒子和媳婦離婚后，她不愿意跟兒子去外地，媳婦人好又勤快，跟她感情很好，她更愿意跟媳婦一起生活。看到并不富裕的家里，卻被勤勞善良的女主人打理的漂亮溫馨，三代同堂的快樂感染著我們在場的每一個人。另一位女性受訪者，因為身體不好辭去工作在家操持家務(wù)，因為熱情能干被居民一致推選為小組長，每天家長里短，為大家的事忙的不亦樂乎。當(dāng)我問她為什么要當(dāng)小組長的時候，她說，就是因為身體不好，才覺得更應(yīng)該珍惜生命，而讓生命有意義就是珍惜，她覺得能為鄉(xiāng)親們干點力所能及的事就是有意義。我想，正是因為有了千千萬萬個像她們一樣平而不凡的女性，為自己更為他人努力生活、奮斗著，才有今天的社會和諧，才有今天我們婦女社會地位的提高。
我很感謝這次婦女社會地位調(diào)查工作，讓我走進(jìn)基層，走進(jìn)一戶戶普通家庭，傾聽他們對這個時代兩性平等的呼聲，感受基層婦女生活的點點滴滴，為她們的變化而欣喜，為她們的淳樸善良而感動。作為一名婦聯(lián)干部，我更有了一種責(zé)任感和使命感，以后我將更加努力的工作，為進(jìn)一步提高婦女地位，促進(jìn)男女平等做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在這個寒假里，我對重慶市戶籍制度改革情況進(jìn)行了了解。作為一名社會的公民，也作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，需要了解我國國情和國家制度，為以后為我國做出貢獻(xiàn)打好基礎(chǔ)。這次調(diào)研給了我這個機會，讓我了解到我市的戶籍制度改革開局不錯，雖然難度很大，但總體推進(jìn)還是順利的，整體態(tài)勢良好。轉(zhuǎn)戶人口無論從年齡段、區(qū)域分布和產(chǎn)業(yè)布局來看，和原來的設(shè)想總體是一致的，改革是符合城市發(fā)展要求的，人們的需求的，但在一小部分人們眼中改革要達(dá)到的目標(biāo)認(rèn)為還是不太符合理想的這種現(xiàn)狀、戶籍制度改革的影響力和戶籍制度改革所存在的問題，看到了我戶籍制度改革給我們國家?guī)淼奈磥?。在注重素質(zhì)教育的今天，實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑，社會實踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才能的有效方式，更是大學(xué)生服務(wù)社會、理論與實踐相結(jié)合的重要形式。
親身實踐能夠使我們認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打好良好的基礎(chǔ)。社會是一所更能鍛煉人的各方面才能的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，在實踐中成才，學(xué)有所用，找到自己在社會中的價值。在這次調(diào)查中，我主要是通過問卷調(diào)查，然后網(wǎng)上搜集歷年的戶籍制度和從20_年開始的改革的戶籍制度，兩者作對比，進(jìn)行分析解剖，得出結(jié)論，并提出建議。古話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”問卷調(diào)查和網(wǎng)上查資料使我找到理論和實踐的結(jié)合點。通過這次對重慶市戶籍制度改革情況的調(diào)查了解，讓我對我國的國家制度有了進(jìn)一步的了解，為我以后的學(xué)習(xí)打好一定的基礎(chǔ)。
這次的調(diào)研，讓我學(xué)會了許多。首先，在設(shè)計問卷的時候，要考慮很多因素，問題要有針對性，簡單明了，符合實際，題型不宜過于單一等。然后，是自己的性格問題了，不要過于膽小，要大膽向路人發(fā)起提問，并要找到能說服他們理由讓他們做問卷，態(tài)度要好，講話要大聲，不要扭扭捏捏，說話小聲得像老鼠一樣。
最后在分析調(diào)研結(jié)果的時候要客觀公正，多查閱和了解相關(guān)資料信息，不能憑自己的主觀思想去考慮理解，出現(xiàn)問題，不要憑單方面去分析，要在多個角度去分析它。有時候圖表是最能夠表達(dá)意思東西，不要光憑文字去對比兩者的不同，要通過各種通道獲取圖表來幫助我們來分析，找出原因，并結(jié)合當(dāng)前我國實際水平和未來前景，提出合理化的建議。這次調(diào)研讓我體會到了一份調(diào)研報告的來之不易以及它的重要性，所以我在以后的學(xué)習(xí)生活中，要更加努力，不僅學(xué)好自己的專業(yè)知識并多多了解國家時事，為自己的未來和能更報效國家打好基石。
★ 大學(xué)生社會調(diào)查心得體會1000字5篇
★ 學(xué)生社會調(diào)研活動心得體會1100字5篇
★ 學(xué)生社會調(diào)研的個人心得體會700字5篇