演講稿又叫演說詞，它是在大會上或其他公開場合發(fā)表個人的觀點(diǎn)，見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明，邏輯性強(qiáng)，富有特點(diǎn)。下面是小編收集整理的關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿10篇，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家好!我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
距今2000多年的諸子百家爭鳴的戰(zhàn)國時代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團(tuán)所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長，古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院開展禮儀服務(wù)競賽;為了提高護(hù)理水平，我院推廣了整體化護(hù)理;為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到92.03%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價值觀的高度融合。眾所周知，20__年我們__市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效，實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。比如，醫(yī)療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評估、張貼跌倒標(biāo)識、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務(wù)精品!
時代鑄就精品，時代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。惠及萬民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰和__，以至誠至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
每個人都有自己的追求，都有自己的夢想，都有自己的人生價值觀;只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明，孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。
現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會，道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里，我想要說出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言：要做一個對社會有用的人，對社會負(fù)責(zé)的人，能為社會做出貢獻(xiàn)的人，這，就是我，一個新時代青年抒發(fā)的豪情，要用心譜寫我無悔的人生!
古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，__村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險情，否則污水一旦流入電梯，后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶，搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒有一個叫苦叫累，沒有一個畏懼退縮，毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈，直到此時，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設(shè)計(jì)管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚，物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查，當(dāng)巡查到六樓時，發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖，潛在著很嚴(yán)重的安全隱患，為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故，必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚，該公司又未留電話號碼，治安員們想方設(shè)法、費(fèi)盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門，而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時，腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言：是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故，使入駐企業(yè)深感__村軟件園安全防范工作的確能落到實(shí)處。而面對表揚(yáng)他們則平靜的說：這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。
雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神，這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實(shí)體現(xiàn)嗎?!
而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
雷鋒同志說：一個人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒，用實(shí)際行動實(shí)踐了自己許下的諾言，他的名字從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點(diǎn)一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值，發(fā)揮出自己的時代作用，這，才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
人生應(yīng)該是多姿多彩的，應(yīng)該是幸福和諧的，但她更應(yīng)該是有價值的!同志們，讓我們攜起手來，用心譜寫__村美好的未來，用心譜寫我們無悔的人生!
沙丹各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好!我演講的題目是：《平凡的崗位上也能實(shí)現(xiàn)自我價值》。
我們都知道，不是每一個人都是社會的精英，不是每一個人都是創(chuàng)造時代的巨人。大多數(shù)人都是平凡世界中的一員。
那么在平凡的崗位上，平凡的我們?nèi)绾尾拍苋?shí)現(xiàn)自我價值?
我曾經(jīng)看過一個報道：__年感動中國人物獲獎?wù)摺袄畲貉唷笔且幻t(yī)生，但她從來沒有機(jī)會穿上白大褂，她是大山里的赤腳醫(yī)生，多年來一直提著籃子在田壟里行醫(yī)，一間四壁透風(fēng)的竹樓，成了天下最溫暖的醫(yī)院，一副瘦弱的肩膀，擔(dān)負(fù)起十里八鄉(xiāng)的健康。
她之所以成為感動中國的人物，只因她的崗位上刻著兩個字：平凡。平凡得甚至一度被外人所遺忘。她也只是眾多感動中國人物中的一員，還有許許多多讓我們感動的人物。在這些平凡人而感人的事跡中，讓我逐漸明白，他們自我價值實(shí)現(xiàn)的過程，其實(shí)就是對崗位堅(jiān)守的過程，對職責(zé)敬心的過程。一個公交司機(jī)如果能夠安全駕駛，遵守交通規(guī)則，把乘客平安送到站，就是他自我價值的實(shí)現(xiàn)……每一個崗位的職責(zé)，其實(shí)就是每一個人的價值。盡職盡責(zé)，就能實(shí)現(xiàn)自我價值。
__年初我來到集團(tuán)下屬的投資公司，主要從事著財務(wù)工作。月初計(jì)發(fā)工資，月中處理憑證，月底制作報表，日復(fù)一日地跟數(shù)據(jù)打交道。財務(wù)工作看似簡單，其實(shí)復(fù)雜繁瑣，要求做到事無巨細(xì)。為了減少工作中出現(xiàn)差錯，我在辦公桌上、記事本上、我視線觸及的地方，都貼上了一張字條 “認(rèn)真、仔細(xì)”，我時刻提醒自己工作態(tài)度決定一切。作為一名財務(wù)人員我始終堅(jiān)信應(yīng)該有所為，有所不為，要為我計(jì)算出來的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，因?yàn)樗鼤苯佑绊懝绢I(lǐng)導(dǎo)的決策，而我們公司的業(yè)績又會直接影響著集團(tuán)的效益。一個平凡的我心里就應(yīng)該裝著責(zé)任，在平凡的崗位上踏實(shí)地做好每一件事情，那么，我想在我們集團(tuán)這個大家庭中無數(shù)個“平凡”匯聚在一起就成了偉大，我們集團(tuán)的事業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)蓬勃發(fā)展。
今天我?guī)е啻旱臍庀?，懷著沉甸甸的夢想與信念站在這里，我的內(nèi)心興奮而緊張。一分耕耘，一分收獲，這些年工作與學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能有了提高，工作中遇到的困難也被一一的克服，這為我日后更好地去實(shí)現(xiàn)自我價值奠定了基礎(chǔ)。
親愛的同事們，工作著是幸福，憑著歲月賜與我們的年輕和熱情，全身心地投入到我們所選擇的工作中吧，讓我們跟著集團(tuán)共成長，分享每一個成就帶給我們的快樂。我想起奧斯特洛夫斯基的那句話：“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔。”最后，我想告訴大家“我愿在平凡的崗位上揮灑青春，隨著集團(tuán)的成長實(shí)現(xiàn)自己更高的人生價值!”
謝謝大家!
焊接工藝員愛崗敬業(yè)演講稿我是一名焊接工藝員。每天匆忙跑來跑去焊接新產(chǎn)品，編制操作工藝。有師傅問我：你一個女孩子，干工作倒是挺下本，累嗎?“我發(fā)自心底的說：不累?！耙?yàn)槲覑畚业墓ぷ鲘徫?，它帶給我一次又一次鍛煉和挑戰(zhàn)，給了我快樂而又充實(shí)的每一天。
4月中旬制管車間反饋，s12后焊封口縫焊漏氣量大。邢經(jīng)理讓我落實(shí)一下漏氣量大的原因。說實(shí)在縫焊我還真沒仔細(xì)研究過，沒有把握能夠找出縫焊漏氣的原因，沒辦法，只有硬著頭皮來。我先在pdm系統(tǒng)中查詢了s12后油缸總成、油缸、底蓋的圖紙，并把圖紙打印下來，以便到現(xiàn)場分析問題。到制管車間，只見焊接師傅將壓裝好的貯油缸總成放到縫焊機(jī)主軸上，踩動開關(guān)后，兩個電極盤互為相反的進(jìn)行圓周轉(zhuǎn)動，伴隨著美麗的弧光，一個火紅油缸總成就誕生了?？春附訋煾凳炀毜牟僮?，我也對焊縫進(jìn)行了仔細(xì)的觀察，沒有看出所以然來。
“師傅，請問怎么焊接才能夠焊的牢，焊接不漏氣呢?”
師傅拿著油缸總成對我說：“在底蓋壓裝時使油缸和底蓋的的圓角部位平齊，縫焊時平齊點(diǎn)的位置受電極盤的擠壓，焊接后油缸壁被擠壓到底蓋上，看，焊接后底蓋上明顯帶焊刺的這一圈就是擠壓變形的貯油缸?！?/p>
這時我發(fā)現(xiàn)有一個油缸沒有和底蓋圓角平齊的，我對師傅說：“師傅，您看我說的對不，像這種情況，由于油缸短，縫焊時受力的作用油缸產(chǎn)生過度地變形，焊接部位就會變得很薄，焊后就比較容易漏氣了?！睅煾嫡f：“你說的很對，我這個焊一下，去試壓，另外對比一下焊縫效果。”試壓后剛才焊接的那個果然漏氣，看過后欣喜若狂，我趕快到s12后油缸總成的生產(chǎn)現(xiàn)場，那些漏氣的焊縫確實(shí)和剛才那個漏氣的一樣。我拿出圖紙，仔細(xì)計(jì)算尺寸，找到了根本原因，建議油缸加長1.5mm，并將分析結(jié)果匯報給經(jīng)理，經(jīng)理笑著點(diǎn)點(diǎn)頭?？吹浇?jīng)理的認(rèn)可，我的心里有種說不出的激動。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！?。這個崗位給我?guī)砹艘淮未螞_擊和驚喜。我在錯誤中反思，在思考中成長，讓我懂得了奮斗的力量。每當(dāng)我站在陽臺上，望點(diǎn)點(diǎn)燈火，我都感覺到一陣幸福和滿足，是因?yàn)?，我發(fā)現(xiàn)了自己今天是全心身的投入，我沒有虛度光陰。我感謝公司給了我施展才華的工作崗位，給我了物質(zhì)的保障，社會的認(rèn)可，友情的關(guān)懷，知識的凝聚，成長的平臺。讓我們努力吧!為公司的明天而努力，珍惜淅減給予我們的一切，釋放無盡的潛能，共同構(gòu)建美好的未來。
我來自于茶圣陸羽的故鄉(xiāng)——湖北天門，畢業(yè)于被譽(yù)為“世界上最美麗的大學(xué)之一”的武漢大學(xué)。在南方魚米之鄉(xiāng)長大的我，性格中多了幾分細(xì)致和柔和，接人待物一直都是十分的隨和，幾乎沒有發(fā)脾氣的時候。在武漢大學(xué)，“自強(qiáng)弘毅求是拓新”的校訓(xùn)賦予了我堅(jiān)忍不拔、勇于開拓的品質(zhì)，在系統(tǒng)的法學(xué)研修中，我樹立了堅(jiān)定的法律信仰，同時也開始追逐我的檢察夢。今天我演講的題目是“用青春鑄造檢徽”。
我的檢察夢肇始于在家鄉(xiāng)檢察院的一次實(shí)習(xí)，當(dāng)時負(fù)責(zé)帶我的指導(dǎo)老師就是后來榮膺全國檢察機(jī)關(guān)個人一等功和入選全國“最美青年檢察官”的華麗檢察官，從她的身上我感受到了一名檢察官“愛崗敬業(yè)、執(zhí)法為民、崇德尚義、奮發(fā)向上”的無窮的精神力量，她在我的心中播下了檢察夢的種子。在她的悉心指導(dǎo)下，我對檢察事業(yè)有了初步的了解，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。望著陽光下閃閃發(fā)亮的檢徽，我夢想著有一天可以正大光明的戴上它，實(shí)現(xiàn)“立檢為公、執(zhí)法為民”的檢察夢!
如今，在這個炎熱的夏季，我走出了校門，一腳跨進(jìn)了檢察機(jī)關(guān)的大門，成為了咱們鐵檢北京院這個溫暖的大家庭中的一員。來到一個新的環(huán)境，一切都要重新開始，面對未知的挑戰(zhàn)，我只有盡快轉(zhuǎn)變角色，迅速投入到本職工作中，切實(shí)做到愛崗敬業(yè)，才能真正實(shí)現(xiàn)檢察夢，才真正有資格佩戴那枚代表公平和正義的檢徽。因此，在接下來的工作中，我要做好以下兩個方面。一方面，我自己作為一名準(zhǔn)檢察官，要從思想上和行動上真正實(shí)現(xiàn)從法科學(xué)子到檢察官的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)檢察工作的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，熟悉本職工作的相關(guān)流程，掌握常用法律文書的撰寫，熟練掌握相關(guān)的法律條文，盡快形成戰(zhàn)斗力，為本院工作的順利開展添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。另一方面，積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，同時虛心接受你們對我工作中存在的不足的批評。作為一名檢察新兵，在工作中肯定存在著許多需要改進(jìn)的地方，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富，通過向你們學(xué)習(xí)和接受批評，可以少走很多工作中的彎路，避免許多不必要的工作失誤，有利于我盡快進(jìn)入工作角色，做好本職工作。
鐵檢北京院作為全國先進(jìn)基層檢察院，擁有著眾多的檢察精英，是一個高水平的檢察平臺。我相信在這個優(yōu)秀的集體里，我通過自身堅(jiān)持不懈地努力，再加上各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助，我一定能夠盡快融入到這個充滿活力和關(guān)愛，斗志昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)中，迅速地成長起來，成為一名真正的檢察官，將滿腔熱血奉獻(xiàn)給自己心愛的檢察事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的檢察夢，用自己的青春鑄造熠熠生輝的檢徽!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會，感到非常
榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時候，面對的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫ッ骱芏嗫蛻艟蜁磻?yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近，辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個員工做起，認(rèn)真的對待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
有人說：“教師的事業(yè)是太陽底下最光輝、最神圣、最值得驕傲的事業(yè)?！笔堑?，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)共產(chǎn)主義事業(yè)接班人的艱巨重任，我們是孩子們理想風(fēng)范的導(dǎo)航者，是美好心靈的締造者，是智慧和技能的傳播者。今天，我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業(yè)，我衷情黨的教育事業(yè)。
記得讀師范時，我也曾用浪漫的情懷去設(shè)計(jì)美好的未來，用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業(yè)，可當(dāng)真正走上工作崗位以后，我切實(shí)體會到了教師平凡而煩瑣的生活，體會到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動搖，但領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨激勵著我，周圍同事們的工作精神感化著我，同組一位有著30年黨齡的老教師案頭的一句“生命的意義遠(yuǎn)不止于功利”震撼著我，早晨5：30來到沸騰的操場，晚上10：00離開喧囂的校園，和學(xué)生們共同歡笑，共同煩惱，我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著，他們像春蠶，象蠟燭，用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的神圣。那是一段令我終生難忘的往事，那是一段令我刻骨銘心的記憶，那是對我靈魂深處的最嚴(yán)厲的觸及。而今，我諦聽著自己踩踏的足音，搖搖晃晃地在這條路上已走了將近十年，我被自己周圍的人感動著：我喜歡走在路上，聽孩子們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地叫我“老師好”;我喜歡坐在案前，拆啟一個個裝滿祝愿的信封;我喜歡登上講臺，看臺下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆，為年輕的航船導(dǎo)航，我可以改造人群，幫他們開啟智慧之門，幫他們點(diǎn)燃理想之燈，而他們也在影響著我，他們豐富著我的生活，他們美麗著我的人生，當(dāng)在一個課間，我從一個對我“防范甚嚴(yán)”的學(xué)生的臉上讀到笑臉，當(dāng)在一個夏日，我從一個曾看武俠小說入了迷的學(xué)生手里接到他的大學(xué)錄取通知書，當(dāng)在一個清晨，我聽到學(xué)生說“我錯了”，當(dāng)在一個黃昏，我聽到學(xué)生說“我會努力”，那真的是一種幸福。
雖然，曾在休息的時間里，和他們一遍一遍地交談;雖然，曾在大雪的日子里，去找遍每一個書攤，雖然，曾在沒人的夜里，讓自己波浪滿面，每當(dāng)這個時候，我就不會羨慕珠寶商，因?yàn)榧词乖俪錾闹閷毶淘趯ふ抑幸膊辉试S有些許的瑕疵，這似乎無可厚非，但期間自然就有了選擇的偏狹與不公，我希望我是培育珍珠的人，不輕易說“在”，不輕易否定，因?yàn)槲疑钌疃茫皇撬械男θ?，都只綻放一次，不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目光華。傾盡所有的愛和期望，培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠，這樣的工作是多么有意義呀!當(dāng)在教師的節(jié)日里，我收到學(xué)生們給我的一支花，一張賀卡;當(dāng)在中秋團(tuán)圓的日子里，接到學(xué)生打來的電話，發(fā)來的短信;當(dāng)在靜靜的夜里，讀著這樣的話“老師，您是我們永遠(yuǎn)的老師和朋友。請您相信，即使參天大樹也忘不了細(xì)細(xì)根須;即使浩蕩大海也會銘記那小小源泉。 每當(dāng)這個時候，我就不會羨慕建筑師，因?yàn)榧词乖俪錾慕ㄖ熞灿肋h(yuǎn)不能從他的作品里得到愛的回音。我希望我是心靈的雕刻家，永遠(yuǎn)也展不出作品，卻可以把愛存起來，收獲數(shù)也數(shù)不完的利息。
我為什么要做老師?我無數(shù)次地問自己：是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師在深夜孤燈下認(rèn)真批發(fā)我們不認(rèn)真的作文!是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師臉色蒼白地在講臺上深情地講我們祖國!
是因?yàn)槲铱吹搅艘活w顆純潔的心在對我純潔地訴說;是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁锤试讣拍?是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁醋巫螆?zhí)著。
我不是共產(chǎn)黨員，但我會不斷縮小這中間的距離，為振興唐山，建設(shè)和諧社會，奉獻(xiàn)自己的青春;我會在揮灑五彩汗水的辛勤付出中，帶著希望上路，懷著憧憬登程，不管風(fēng)雨，不管泥濘，去展現(xiàn)人生最燦爛的風(fēng)景。
好了，時間差不多，我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們：
大家好!
一代教育家蔡元培先生曾這樣說過：“要有良好的社會，必先有良好的個人;要有良好的個人，必先有良好的教育?！蓖贫鴱V之，要有良好的教育，必先有優(yōu)秀的教師。
有人把教師比作“托起明天太陽的人”。這個比喻很恰當(dāng)?！巴小?，不是像母雞一樣“護(hù)”著小雞;也不是像馬戲團(tuán)那樣“馴”著動物。教育是一門高深的藝術(shù)，需要我們每一位教育工作者投入我們?nèi)康膼坌膩黻U釋這“托”的含義。
沒有愛就沒有教育，沒有愛心就不可能打開學(xué)生心靈的窗戶，更不可能使我們成為合格的、優(yōu)秀的教育工作者。只有有了愛心的依托，我們才能培養(yǎng)出一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍，一支屬于21世紀(jì)的隊(duì)伍。
古今中外，無數(shù)優(yōu)秀教育工作者身體力行，無聲地向我們訴說了一個顛撲不破的道理：只有像愛自己的孩子那樣愛每一位學(xué)生，我們才能打開每一位學(xué)生心靈的窗戶，才能教育好他們。作為教師，也許大家對魏書生這個名字并不陌生。他任校長、書記，省內(nèi)外社會兼職達(dá)38項(xiàng)之多，他沒改過一篇作文，沒考過一次試，以1988年魏書生所教的兩個畢業(yè)班為例：暑假升學(xué)考試135名學(xué)生都達(dá)到了升學(xué)分?jǐn)?shù)線;全市14所中學(xué)，超過600分的考生共30名，魏書生班占了10名;全市總分第一、二、三名及語文、政治、數(shù)學(xué)、化學(xué)、英語、生物的學(xué)科第一名都是魏書生班的學(xué)生。”當(dāng)我看到這一段文字時，我被深深的震動了，同樣是一名老師，我多么想像他一樣啊。
毋庸質(zhì)疑，魏書生的教學(xué)當(dāng)然好，可是只有書教的好是不行的，有很多老師，書教的也不錯，但效果不一定有他好，為什么?那就是缺少了成績獲得的另一個重要基石，那就是———對學(xué)生的愛和尊重。
他的尊重是真尊重，不虛情假意，點(diǎn)到為止。他對學(xué)生的尊重，就如成人之間的你我關(guān)系。從我自身看，毋庸置疑，我也是愛自己的學(xué)生的。課下，我也會對學(xué)生摸摸頭，開開玩笑;學(xué)生病了，我也會噓寒問暖，帶他們?nèi)メt(yī)院;每逢過節(jié)，我也會把住宿的學(xué)生叫到家里。但是，骨子里，我還是我，學(xué)生還是學(xué)生，當(dāng)他們犯了錯，我還是會站在老師的立場，會批評他們;當(dāng)他們頂撞了自己，我也會覺得他們冒犯了老師的尊嚴(yán)。所以，學(xué)生對我只有一時的感動，而不是心甘情愿的折服。所以當(dāng)我從教室里出來，有些被強(qiáng)迫的學(xué)生就不愿學(xué)習(xí)了，這就是根本。
可是朋友不是，朋友托辦的事，一定要辦好，因?yàn)槟闩鹿钾?fù)他。魏書生的課堂，應(yīng)該就是這樣，學(xué)生是魏老師尊重的朋友，魏老師是學(xué)生尊敬的朋友，交換的條件是，老師給學(xué)生最好的民主，學(xué)生給老師最好的成績。因?yàn)槲簳艞壛烁叽?，所以他收獲了親近和成功。
假如每個老師都如魏老師那樣實(shí)行民主，真正的從骨子里去愛學(xué)生，把老師的角色扮演的卑微一點(diǎn)，學(xué)生的角色強(qiáng)大一點(diǎn)，那么，不僅有分?jǐn)?shù)的成功，也會有社會道德的成熟。作為教育工作者，我們面對的是一群敢于挑戰(zhàn)，敢于質(zhì)疑的新生代。他們有自己的思想，有自己的見解，不輕信，不盲從，他們更不會迷信老師的權(quán)威，這就更加需要我們?nèi)鐕?yán)父慈母一樣，用我們的全部愛心去感動他們。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!”，在座的同行們，在我們的教育生涯中，未來的路還很長很長，但無論我們遇到什么樣的困難，只要我們一如既往地用愛心去澆灌每一位學(xué)生的心靈，如同對待我們心愛的孩子一樣，我們沒有理由不成功!我堅(jiān)信，今天用愛心托起的太陽，必將在明天發(fā)出燦爛奪目的光芒。
此黨的生日來臨之際，我又一次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，此時此刻站在這里，我的心情除了激動之外還有一絲忐忑，因?yàn)樽约菏且幻麉⒓庸ぷ髦挥兴哪甑那嗄挈h員，工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績，而在座的許多老黨員愛崗敬業(yè)，將一生獻(xiàn)給了教育事業(yè)，與你們相比，我所做的一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
剛畢業(yè)的時候，由于學(xué)校的人事變動，我被臨時安排擔(dān)任高一的班主任，那時學(xué)校在此之前還很少安排剛畢業(yè)的大學(xué)生擔(dān)任班主任。說老實(shí)話，當(dāng)時我猶豫過，因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)還很生疏，怕當(dāng)班主任分散了精力，另外也怕班帶不好影響自己今后的工作。但一名黨員的責(zé)任不允許我向組織討價還價，只有下決心將工作做好。
我認(rèn)為共產(chǎn)黨員在任何時候，任何歷史條件下都應(yīng)該發(fā)揮先鋒作用，保持先進(jìn)性，這是毋庸置疑的。但在不同的歷史時期，其先進(jìn)性的內(nèi)涵又不完全一樣?，F(xiàn)在是和平年代，并不需要我們每個黨員都用生命去實(shí)踐這種先進(jìn)性，也不可能每個人都干出一番驚天動地的業(yè)績，只要我們立足本職崗位，時刻牢記黨的宗旨，每走一步，每做一件事，都是為國家、為集體，那就不失其先進(jìn)性。
作為一名黨員，一名教師，我的大部分生活都是與學(xué)生連接在一起的，工作四年當(dāng)中，有歡笑，也有眼淚，但什么時候我都沒有退縮，我認(rèn)為自己個性當(dāng)中最大的優(yōu)點(diǎn)就是不輕言放棄，一件事要么不做，要做就盡力去做好。我用一件一件的小事，一點(diǎn)一滴的行動去履行一名教師的職責(zé)，去詮釋一名共產(chǎn)黨員的對教育事業(yè)的忠誠。忠誠，是一面鏡子，映照著每個黨員的行為，映照著人心向背;忠誠，是人的一種境界，更是一種行動。
在這里，我想講述兩件在我從教生涯中記憶深刻的小事。
在人生的辭典里，愛一詞最為廣博而深奧，但在每個人愛與被愛的生活中，它顯得又是那么單純與具體.有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道，教育學(xué)生最好的方法是愛，以前我沒有意識到這點(diǎn)，直到發(fā)生一件小事。99年我教高一，班里有一名學(xué)生叫單云飛，貪玩而好動。一天玩球時摔傷了手臂，我急忙將他送到五院，醫(yī)生經(jīng)過診察說是骨折了，需馬上住院接骨，住院押金至少一千元。我知道單云飛的父親常年在外地，只有母親一人帶他，給他母親打電話總是關(guān)機(jī)。當(dāng)時我正住單身宿舍，身邊根本沒有那么多錢，而老師們又已經(jīng)下班了，最后我只好給家住學(xué)校對面的經(jīng)老師打電話借了錢，辦好住院手續(xù)。一切安排好之后醫(yī)生要給他接骨，而此時他的母親還是沒有聯(lián)系上，醫(yī)生便讓我按住他，看著孩子痛得嘴唇發(fā)白，豆大的汗珠往下淌，卻懂事的不肯大聲叫喊，我當(dāng)時的感受真象自己的弟弟在遭受痛苦一樣，心疼得直流眼淚。單云飛反而安慰我，老師，沒事，我不疼，你別擔(dān)心。接好骨，打上石膏，我扶他回到病房打上點(diǎn)滴，已經(jīng)晚上8點(diǎn)多了，我又急忙到外面給他買了餃子，他傷的是右手，左手又插著針頭，我就一個一個喂他吃餃子。這時，我看到一個大男孩的眼里閃動著淚花。
事后單云飛將這件事寫成了作文，語文老師拿給我看，文章充滿了真情實(shí)感，他說我是他所遇到的最好的老師，他永遠(yuǎn)都不會忘記這件事，會用優(yōu)異的成績來回報老師。從那以后，他學(xué)習(xí)也努力了很多，還曾經(jīng)考進(jìn)過年級前一百名。我想這就是心理學(xué)上講的愛的遷移吧，我只付出了一點(diǎn)點(diǎn)卻贏得了一名學(xué)生一生的愛戴。
從這件事上我體會到了用真心去愛你的學(xué)生竟能得到如此豐厚的心靈回報，而這是只有我們教師才能擁有的精神財富。就為了學(xué)生的這份純真的愛戴之情，也為了一名教師的神圣職責(zé)，更為了一名共產(chǎn)黨員的忠誠之心，我必須傾盡全力的去努力工作。
在工作中，我時時刻刻記得自己是一名共產(chǎn)黨員，必須嚴(yán)格要求自己。在炎熱的夏季，我也想中午在宿舍里多休息一會兒，可是不行，我要按時去班級進(jìn)行午檢;在大雪紛飛的寒冬，我也想每天晚到學(xué)校一會，可是也不行，學(xué)校要求班主任七點(diǎn)之前必須到校;上完晚自習(xí)回家又困又累，可第二天的課還沒備完的時候，我也想，算了，明天馬馬乎乎對付一下得了，可是也不行，知識的傳授豈容半點(diǎn)馬虎;去年高三的時候，星期六我本來沒有課，但我不放心學(xué)生，總是早上到學(xué)?？纯丛僮摺ぁぁぁぁぁぎ?dāng)我做所有這一切的時候，我知道我在用自己的行為為學(xué)生樹立榜樣，它的作用勝過千言萬語。
有人說，教師的職業(yè)就是一種良心的職業(yè)。是的，只有我們真正做教師的人才能體會到，教師的工作不能用簡單的時間和量來衡量，學(xué)生占據(jù)你的不只是時間還有你的思想和靈魂。做了教師我才體會到什么是魂?duì)繅衾@，多少次半夜醒來，夢境中全是學(xué)生。而且要教育好學(xué)生，你面對不只是一名學(xué)生，而是他的整個家庭，他的家庭背景，他的成長環(huán)境，你要操心的不只是他們的學(xué)習(xí)還有他們的精神。
班級里最容易出狀況，同時也是最需要關(guān)心的莫過于那些單親或父母離異的學(xué)生。有一個女生曾經(jīng)擔(dān)任我班的班長，組織能力非常強(qiáng)，為人開朗熱情，我沒想到就是這樣一個學(xué)生家庭居然非常不和睦.高三剛開始的時候，她的成績下滑得非常厲害，我嚴(yán)厲的批評了她多次，后來她居然找我辭去班長職務(wù)，這時我才意識到她的反常。我一追問，這孩子抱著我大哭。她說，老師我只信任你。原來，她的父母在她上小學(xué)三年級的時候就分居了，這么些年她一直在姥姥家住.幸好姥姥很疼愛她，父親也經(jīng)常去看望她，但是母親卻一年到頭也見不到幾次。慢慢長大之后，她隱約知道了是母親外面有了人，才與父親分開，又礙于她還小就一直沒有正式離婚，所以，她心里非常恨她母親。不久前，他父母離婚了，她本來想跟父親，可母親卻爭得了她的撫養(yǎng)權(quán)，于是她只好搬到母親的新家去住。她知道母親非常希望她能考取一所好的大學(xué)，可她認(rèn)為這么多年母親沒有管過自己，現(xiàn)在關(guān)心她的學(xué)業(yè)完全是為了面子。于是她就自暴自棄，用越來越糟的成績來傷害她的母親。那時她們母女彼此敵視，彼此傷害。
聽了這孩子的哭訴，我心里很震動也很內(nèi)疚，內(nèi)疚自己的工作太不細(xì)致。從那以后，我就經(jīng)常找她談心，開導(dǎo)她，同時利用午休時間在辦公室給她補(bǔ)課。因?yàn)檫@是學(xué)生的隱私我不便對同事講，所以那段時間雖然同事不說，我知道一定有人認(rèn)為我在利用上班時間補(bǔ)課賺錢，可我不在乎，我為此從沒有收過一分報酬，自己問心無愧。漸漸地我發(fā)現(xiàn)那孩子對她媽媽的恨意積累了十幾年，不是幾句話就能排解的，況且我那時比學(xué)生大不了幾歲，也是第一次碰到這種棘手的家庭問題，談過幾次之后沒什么效果。那時我想過，我只是這名學(xué)生的老師，該做的我已經(jīng)盡力了，其他的事屬于學(xué)生家庭問題，已經(jīng)超出了我的工作范圍。但是我也知道如果這名學(xué)生的家庭問題不解決，她的學(xué)業(yè)也許就會從此荒廢掉，一生可能就會毀了。于是我沒有放棄努力，利用休息時間約她母親長談了一次，從中了解了許多不便于對兒女講的苦衷。后來，我試著告訴那女孩，成年人的世界并不那么單純，父母感情不和勉強(qiáng)在一起會很痛苦，母親有自己的苦衷不能對她講，長大之后她會明白。甚至我在愛人出差的時候以陪我為名把她找到我家里邊學(xué)習(xí)邊開導(dǎo)她，可這孩子個性很強(qiáng)，她最后跟我說：老師，我答應(yīng)你一定努力學(xué)習(xí)，不然對不起你，可我不會原諒她,我知道她母親是鐵路醫(yī)院的一名護(hù)士長，十多年來一直在急診室，工作又忙又累，所以多年來疏于照顧她，也正因?yàn)檫@樣，她媽媽才希望補(bǔ)償她。后來，我與她媽媽暗中商量好，以陪我看病為由，帶她去了一趟鐵路醫(yī)院，讓她親眼目睹了媽媽辛苦的工作，從那以后她們母女的關(guān)系才有了轉(zhuǎn)機(jī)。
現(xiàn)在，那女孩在沈陽醫(yī)學(xué)院讀臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的六年制英語班，雖然已經(jīng)畢業(yè)了，但她們母女經(jīng)常是分別給我打電話聊天。今年母親節(jié)那天，她給媽媽買了一個頭花，她媽媽特意打電話給我，在電話里激動得哭了半天，感謝我為她們母女所做的一切，她說，不然女兒不會有今天，將來一定好好回報老師。
說句心里話，為學(xué)生所做的一切，我從沒想過什么回報，只是出于一名教師的責(zé)任感，出于一名共產(chǎn)黨員對教育事業(yè)的無限忠誠。我想只要我是一名共產(chǎn)黨員，無論做什么工作我都會永遠(yuǎn)懷著這份忠誠之心。
在翻山涉水的施工工地，看不到我們的身影;在走街串戶的搶修現(xiàn)場，看不到我們的身影;在燈火闌珊的繁華街市，看不到我們的身影。我們9個女孩，像一束幽香的茉莉，在城市的某個角落靜靜的開放。
偉人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲??一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及重慶合川市部分地區(qū)電力客戶故障報修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報及建議等業(yè)務(wù)。
95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。 沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，沒有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動。
質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬用戶的形象窗口，信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū)，情暖故里”的承諾，用真誠的微笑和誠信的服務(wù)，為千家萬戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道，每年最忙的季節(jié)，主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重，線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升，讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn)，家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來夜間充值點(diǎn)繳費(fèi)，正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會兒又打來電話，說購電卡無法識讀。想到這里是臨時充值點(diǎn)，家里暫時沒有停電，再次前來的王大姐便說，明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后，夏樺裕想，天氣這么冷，家庭用電量大，萬一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒問題，于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多，身材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū)，當(dāng)敲開601的門時，王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳，責(zé)怪說，“小妹妹，這么冷的天，不是說好明天給我也行嗎?”夏樺裕堅(jiān)持說：“今天的問題今天解決。”經(jīng)過插卡核對，發(fā)現(xiàn)購電卡消磁。