美容院衛(wèi)生管理制度精簡版

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制度的存在使得工作流程更加清晰、崗位職責(zé)明確、管理方法更加高效,從而提高了工作效率和質(zhì)量。怎樣才能寫好美容院衛(wèi)生管理制度精簡版?這里給大家提供美容院衛(wèi)生管理制度精簡版,方便大家學(xué)習(xí)。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇1

良好的清潔習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù),如有皮屑和粉刺等要及時(shí)清除。

2、頭發(fā)

頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時(shí)要束發(fā)。

3、口腔

口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時(shí)治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

美容師不能留長指甲,較長的.指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時(shí),要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時(shí)不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時(shí)要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時(shí)不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時(shí)治療。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇2

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。

(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(9)對員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。

(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

(3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

4、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)

(1)消毒前應(yīng)注意的安全問題:

①遵守國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),保持工作環(huán)境的安全。

②注意保質(zhì),計(jì)算化學(xué)藥劑時(shí)要小心準(zhǔn)確。

③稀釋化學(xué)藥劑要注意通風(fēng),同時(shí)戴上橡膠手套與護(hù)目鏡。

④每一容器都要貼上標(biāo)簽。

⑤祥讀并依照說明書使用。

⑥不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。

⑦稀釋化學(xué)藥劑時(shí)應(yīng)避免溢出。

(2)常規(guī)消毒步驟:

①用肥皂與熱水徹底清潔工具。

②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。

③將工具浸入殺菌液中,浸入時(shí)間。使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)間酒精液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上

④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。

⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。

(3)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng):

①工作前必須先洗手并做消毒。

②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。

③東西要放好,避免意外溢出或打破。

④工作完畢后,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。

⑤為了避免傳染,從容器中取物時(shí)不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。

⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時(shí)貼上標(biāo)簽,不要和其他瓶子弄混。

⑦使用殺菌劑時(shí)最好戴上橡皮套,并注意通風(fēng)良好。

5、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7)徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水,并請?zhí)峁┎璞?、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。

(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

(12)屋內(nèi)保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

(13)美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。

(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。

(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。

(20)不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出,不可以用手取。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

(26)狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇3

為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行,美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生守則

1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;

2、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;

3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;

4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人;

5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時(shí)清理;

6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。

美容院規(guī)章制度日常管理制度與崗位責(zé)任制

一、美容院的規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;

3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);

二、美容院日常管理制度

1、定期培訓(xùn)制度;

2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

3、定期開會(huì)制度;

4、崗位責(zé)任制度;

三、美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、歡送客人。

美容院的衛(wèi)生要求

一、衛(wèi)生的基本知識(shí)

1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

2、保持清潔衛(wèi)生;

3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;

二、美容院的衛(wèi)生消毒

1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。

2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說明書。

3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。

4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);

2、經(jīng)營的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

3、基本的經(jīng)營三要素:成本、銷售、利潤

(1)成本:包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)

(2)美容院的銷售原則:

A、廣告宣傳銷

售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。

B、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

C、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額__100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率

(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇4

一、美容師的個(gè)人衛(wèi)生要求

良好的清潔習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù),如有皮屑和粉刺等要及時(shí)清除。

2、頭發(fā)

頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時(shí)要束發(fā)。

3、口腔

口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時(shí)治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的`皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時(shí),要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時(shí)不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時(shí)要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時(shí)不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時(shí)治療。

二、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求

1、美容院室外衛(wèi)生要求

(1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

(2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

(3)要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。

2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開,不能混為一室。

(2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。

(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

(4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會(huì)影響空氣質(zhì)量。

(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時(shí)消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時(shí)清洗干凈。

(9)垃圾要及時(shí)處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時(shí)清掃,每日定時(shí)清倒,倒掉后應(yīng)及時(shí)對容器進(jìn)行消毒處理。

三、儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求

1、美容院應(yīng)準(zhǔn)備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理,頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上,小面巾為10倍以上,或?yàn)橐淮涡允褂?。小圍巾、頭巾直接接觸顧客,應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。

3、每次使用儀器后要隨手擦拭機(jī)器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機(jī)的聲頭、陰陽電離子儀的導(dǎo)棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄,不可重復(fù)使用。

6、美容操作前先行消毒,包括盛放護(hù)膚品的容器,取護(hù)膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

7、美容所用護(hù)膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

8、取出護(hù)膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子,以防細(xì)菌感染。

9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。

四、衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)

作為美容師,在個(gè)人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識(shí)。下面加以介紹:

美容用具是指美容師進(jìn)行操作時(shí)所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機(jī)、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時(shí)工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會(huì)粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會(huì)通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴(yán)格的消毒措施。

美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜,并準(zhǔn)備足夠的化學(xué)消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消毒效果。具體的消毒方法有:

1、煮沸消毒

將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細(xì)菌可基本被殺死。

2、烘烤消毒

主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說明書),使用時(shí)取出。

3、紫外線消毒

主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說明書),包好后備用。

4、酒精消毒

75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。

5、過氧化氫消毒

3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。

6、新潔爾滅消毒

0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對皮膚消毒。

7、來蘇水消毒

可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處,瓶上應(yīng)有標(biāo)簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。

五、衛(wèi)生注意事項(xiàng)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生、消毒教育、增強(qiáng)衛(wèi)生、消毒意識(shí)、嚴(yán)把衛(wèi)生、消毒關(guān)。

2、消毒液要及時(shí)更換,最好現(xiàn)用現(xiàn)配,消毒液放置時(shí)間過長,不僅起不到消毒作用,反而會(huì)引起污染。

3、消毒制度要定專人負(fù)責(zé),落到實(shí)處,切不可敷衍了事。

4、擦洗儀器時(shí)要注意保持儀器干燥,以免發(fā)生短路、觸電等情況。

5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發(fā)現(xiàn)故障,要及時(shí)維修。

6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇5

一、衛(wèi)生管理要?jiǎng)t:

1、服務(wù)前一定要仔細(xì)洗手;

2、顧客使用的物品一定要每人一份;

3、店內(nèi)消毒、殺菌要徹底(根據(jù)材料選用適當(dāng)?shù)姆椒?。

4、工作人員要進(jìn)行健康管理

二、美容院各個(gè)空間衛(wèi)生要求:

1、更衣室和接待前臺(tái)

①更—衣室的清潔:使用中性清潔劑,每天用抹布擦洗,保持潔凈,里面和外面都要進(jìn)行。

②更—衣室的氣味:每天上班后,立即打開門窗,有明顯異味的適當(dāng)使用空氣清新劑。

③地板的污垢:使用玻璃專用的噴霧劑,再用干布擦洗。

④衣服架或用品掛鉤:進(jìn)行適宜的檢查,注意有無破損,數(shù)量和干凈程度。

⑤顧客服:注意有無異味,是否合身,每個(gè)顧客都要換取干凈的。

⑥拖鞋:這個(gè)容易忽視,應(yīng)使用一次性拖鞋。

⑦雜志和報(bào)紙:不要雜亂,要整齊放好。

⑧接待臺(tái):時(shí)刻注意潔凈程度,不能有杯子水印、手印等污跡。

2、美容室

①美容、美體床:每天要進(jìn)行清潔打掃,整理床鋪。

②床單和毛巾:每個(gè)顧客都要換取干凈的或新的,也可選擇一次性的。

③器械:每個(gè)顧客使用前都要清潔或消毒,尤其是直接和顧客身體接觸的器械(導(dǎo)管接頭或刷子等)。

④化妝品:事先把基本的化妝品放在小推車上,膏霜類用干凈器具拿取,不能用手拿。

⑤照明設(shè)備:擦拭干凈,通電正常,并保持適當(dāng)?shù)牧炼取?/p>

⑥空氣和溫度:要裝空調(diào)或換氣窗等,以保證空氣的清新和適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>

⑦熱水器:能隨時(shí)提供適當(dāng)溫度的熱水

⑧垃圾桶:選擇帶蓋的,并使用垃圾袋,每天或隨時(shí)清理,適當(dāng)消毒。

⑨毛巾蒸汽消毒器:使用完畢后,必須將毛巾全拿出,適當(dāng)通風(fēng)后蓋上蓋子。

3、公共衛(wèi)生設(shè)施

①衛(wèi)生間:坐便器注意及時(shí)清理、除臭、每天要清洗,定期檢查破損。

②衛(wèi)生紙:選擇合格產(chǎn)品,及時(shí)補(bǔ)充,并定期清潔卷紙桶。

③照明設(shè)施:如燈泡破碎,立即更換,照明等要定期清潔,不能有灰塵污物。

④浴室:浴池做到每客一清潔,做好通風(fēng),并用專用消毒毛巾擦干水滴。

⑤水龍頭:及時(shí)清潔水垢,也要擦干水滴。

⑥淋浴器具:注意清潔,檢查出水量的大小和水溫調(diào)節(jié),噴頭定期清潔。

⑦蒸汽房:溫度的檢查,室內(nèi)用溫度計(jì)有無破損。

⑧室內(nèi)設(shè)施的檢查:因長期處于高溫狀態(tài),室內(nèi)設(shè)施物品易炭化,形成尖銳的形狀,有可能刺傷顧客,故要定期檢查,每天清潔蒸汽房的坐椅,并提供一次性的坐墊膜。

4、備用品類

①美容器械:離子蒸汽機(jī)用后要放掉剩余的水,接水皿中的剩余的水也要放掉。對于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電,拔插頭時(shí)千萬不要扯著電線來拔。低頻的皮膚貼片等,如清洗后一定要干燥后才能再用。

②毛巾或亞麻布用品:每個(gè)顧客使用前都要換取干凈衛(wèi)生的,清洗時(shí)先在洗衣機(jī)里放入中性清潔劑,充分洗滌后,用脫水機(jī)脫水或自然晾干,再折疊整齊,放入毛巾柜中備用。

③工作服:服裝的顏色要有清潔感著裝要便于活動(dòng),護(hù)理面部和身體時(shí),因動(dòng)作和手法不同,可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著,應(yīng)盡快清洗,注意不要有折皺。

④工作鞋:顏色和形狀要與工作服相配,鞋底要不易發(fā)出聲音,便于穿著。

⑤發(fā)型:長發(fā)要束起或盤起,短發(fā)不要遮面。

⑥清除煙草異味:禁止吸煙。

⑦保持口氣清新:不吃大蒜等異味重食品,餐后涮牙,注意口腔清潔。

⑧避免不潔體味:時(shí)常沐浴或泡澡,保持清潔身體,身心愉快。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇6

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整體觀念,不分彼此,以達(dá)到顧客滿意為目的&39;,提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

4、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴(yán)禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。

6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好,工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“謝謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng),不得串崗,亦不得在工作時(shí)間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn),技術(shù)問題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題,嚴(yán)禁指責(zé)任何同事,任何問題由店長公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化,應(yīng)全心全意的投入工作,冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái),由前臺(tái)接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生,否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝,應(yīng)服裝整潔合身,時(shí)尚,每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機(jī)交前臺(tái)保管,有預(yù)約顧客,聽候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者,違者扣罰。

19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準(zhǔn)后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項(xiàng)目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請各位員工嚴(yán)格遵守,違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10-200元的處罰。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇7

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)?!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”方可上崗。

5、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)消毒。

7、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

10、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的`禁煙標(biāo)志。

11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇8

一、建立建全美容院清潔、消毒衛(wèi)生管理制度,制定一系列的衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn):

1、美容院布草(包頭毛巾、浴巾、會(huì)員服裝、拖鞋等)衛(wèi)生制度:

A、清洗、收曬、存放由專人負(fù)責(zé),清洗時(shí)必須做到一洗滌、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上)、三漂洗、四保潔;

B、所有布草必須做到一客一換,浴巾和會(huì)服繡上客人名字專人專用,數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時(shí)要求分類洗滌,清洗后做到無污漬、無異味,抽檢合格;

C、干凈的布草不能與用過的存放,不能給顧客使用已用過的布草,存放在專門的布草柜內(nèi),保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度:

A、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗瘡針等)做到每客一換一消毒;

B、美容工具用完之后,應(yīng)立即清洗干凈,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒;

C、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,不得污染;

D、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;

3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:

A、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé),堅(jiān)持每周清洗一次;

B、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),新風(fēng)房、過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;

4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;

B、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識(shí);

C、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,并用消毒粉浸泡一定時(shí)間后用清水沖洗干凈;地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊,浴室配防滑墊;

D、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼:禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi);

5、美容院垃圾清理制度:

A、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé),垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;

B、及時(shí)清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲;

C、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處,每日及時(shí)清走當(dāng)日垃圾,不能堆積到第二天;

D、在美容院顯眼處張貼:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;

6、招聘專門的清潔員,進(jìn)行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,并給其制定出日工作任務(wù)及流程,周工作任務(wù)及流程,月工作任務(wù)及流程,做好清潔消毒工作。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證”上崗,健康檢查每年進(jìn)行一次,培訓(xùn)每兩年復(fù)訓(xùn)一次。

8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人,要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器用品及時(shí)清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底),店長隨機(jī)抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實(shí)到位。

理發(fā)美容店衛(wèi)生管理制度

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)?!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。

3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。

6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。

7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)存放,并能正常使用。

8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。

12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

13、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,生活美容店不得開設(shè)醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇9

1、嚴(yán)格保密客戶信息。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不得私自借用店內(nèi)資料,不得向外界泄露公司內(nèi)技術(shù)管理資料和具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

2.不得請求霸王休假,公休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)休假應(yīng)在上班時(shí)間前要求店長或經(jīng)理批準(zhǔn)休假,并必須反映實(shí)際情況。請假一天以上,必須書面申請總經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限的,視為缺勤。

3.職員們互相尊重關(guān)心、關(guān)懷、禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場所,爭吵、生氣、掉東西等言行。

4.店長對下屬有絕對的領(lǐng)導(dǎo)和管理權(quán),下級(jí)必須服從安排。

5.每天早晚都要換班,檢查商品及營業(yè)金。

6.工作時(shí)間不能關(guān)掉手機(jī)或轉(zhuǎn)到振動(dòng)器,對顧客進(jìn)行護(hù)理時(shí)不能接個(gè)人電話,電話資料不能由他人代為傳達(dá)或改變時(shí)間入侵,受理時(shí)間不能超過分鐘,顧客預(yù)約電話,要求他人代為登記。

7、尊重顧客。虛心聽取意見和提議,根據(jù)情況及時(shí)反饋店長或經(jīng)理,無論如何不要和客戶爭吵。

8、不能向客人要求小費(fèi),不能利用工作,不能利用公共事務(wù)救濟(jì)私人,謀取私利。

9.服從工作日制,做事進(jìn)取,主動(dòng)聯(lián)系,預(yù)約客戶,做事不疏忽,挑三揀四,自覺服從工作安排。未經(jīng)店長或總經(jīng)理同意,不得隨意調(diào)班或擅自安排工作或休息。

10.自覺保持公司(店)形象聲譽(yù),進(jìn)取供給為公司(店)發(fā)展提供有利的方式方法。店里不能討論別人的是非,也不能和客戶討論公司(店)內(nèi)部的是非。

11、杜絕節(jié)儉水、電、浪費(fèi)行為。護(hù)理時(shí),不能缺貨或鋪張浪費(fèi)。

12.工作時(shí)間不能打私人電話,不要吃零食,不要抽煙,不要口渴大聲喧嘩,追趕嬉戲的客人和家人。

13.不能在店里從事與工作無關(guān)的工作。

14、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

15、工作時(shí)間要按規(guī)定填寫各種報(bào)告。

16、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待質(zhì)量,按照規(guī)定禮儀禮儀禮儀用語微笑親切接待顧客,主動(dòng)接待客人,在接待廳見到顧客要起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋鋪床,歡迎三松,送客不能少于三步。上班時(shí)間不能把個(gè)人的負(fù)面情緒帶入店里,影響同事和顧客。

17.正式合理使用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18.對顧客進(jìn)行護(hù)理時(shí),溝通顧客要小聲,職員不能互相開玩笑,要吵鬧討論事情。上下班時(shí)間不能躺在美容床上或趴在工作臺(tái)上休息(特殊景象需要征得店長的同意)。

19.工作時(shí)間戴發(fā)帶,穿工作服,干凈整潔,戴工作卡,涂口紅,劉海不能超過眉毛,不能留長指甲,護(hù)理時(shí)戴口罩,工作時(shí)間不能戴手上的首飾

20.不能利用工作時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,不能從事個(gè)人護(hù)理,根據(jù)相關(guān)規(guī)定用現(xiàn)金結(jié)算。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品只能由本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)損害公司(店)利益。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇10

美容院員工獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì):

員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等:

一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎(jiǎng),給予50元獎(jiǎng)金,并由總經(jīng)理書面通報(bào)表揚(yáng)。

1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動(dòng),連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)。

2、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個(gè)人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的&39;行為者。

4、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎(jiǎng),并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí),并由總經(jīng)理書面通報(bào)表揚(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎(jiǎng),并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)

1、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級(jí)、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評(píng)教育不改的,應(yīng)

視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時(shí)提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項(xiàng)管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項(xiàng)規(guī)定,不遵照上級(jí)指令執(zhí)行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。

D、隱瞞單位財(cái)務(wù)溢缺,破損不上報(bào)。

E、擅自使用,私拿或借用單位財(cái)務(wù)者。

F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。

G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。

三、嚴(yán)重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。

A、一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調(diào)動(dòng)(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業(yè)款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門處理。

A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。

B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。

C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

D.盜竊他人及公司財(cái)物者。

E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個(gè)人產(chǎn)品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權(quán),損公肥私者。

I、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇11

一、新員工章程:

1、詳細(xì)填寫入職申請表,附一寸照,身份證和戶口復(fù)印件。

2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格,方可正式聘用,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予提前正式聘用,正式聘用,按勞動(dòng)部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。

3、試用期未滿一個(gè)月自動(dòng)離職者,薪水不給予補(bǔ)發(fā),試用期不合格者,本院給予解聘。

二、人事章程:

1、員工調(diào)職,任免職由院人事部負(fù)責(zé)(決定)。

2、員工的學(xué)歷證書,健康證和工作合同書,按院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。

3、員工辭職必須提前一個(gè)月交辭職報(bào)告,否則按自動(dòng)離職處理,以書面向店長申請,店長核準(zhǔn),簽名確認(rèn),交經(jīng)理批準(zhǔn),將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對辦理離職手續(xù)(主動(dòng)辭職技能培訓(xùn)費(fèi)一律不退)。

4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院員工:

(1)年齡未滿18歲;

(2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

(3)曾在本院受記過懲戒處分者,或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;

(4)因藏私受處罰有案底者;

(5)有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

(6)患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5、按本院規(guī)定美容師分七種級(jí)別(美容助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深美容師、助理店長及店長),每種級(jí)別皆可循此結(jié)構(gòu)做晉升,而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴(yán)格考核,符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后才可晉升,直接由院方負(fù)責(zé)人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考,并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級(jí)證書(價(jià)值200元)

6、若有獲得國家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工,底薪可提升30%。

7、根據(jù)工作實(shí)際情況,資深美容師、前臺(tái)工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機(jī)會(huì)與店長同時(shí)參加每季的考核。

三、工作守則:

上班時(shí)間:9:00—21:00或12:00—22:30

1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

(1)化淡妝,穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋;

(2)換工服;

(3)長發(fā)必須盤起,指甲不能過長,不得涂指甲油。

2、服務(wù)時(shí),應(yīng)親切有禮面帶笑容,動(dòng)作輕柔,服務(wù)認(rèn)真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩。

3、服務(wù)客人時(shí),要有敬業(yè)精神,且隨時(shí)注意客人的需求,不得以個(gè)人的情緒影響工作,隨時(shí)保持顧客至上的服務(wù)觀念,如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,按本院規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器,應(yīng)設(shè)有專人管理負(fù)責(zé),用后應(yīng)歸還原處,隨時(shí)保持工作場所的整潔。

5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互動(dòng)互愛,不得相互攻擊。

6、嚴(yán)守工作時(shí)間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應(yīng)先向店長申請不能超過3分鐘;工作時(shí)不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會(huì)見來訪親朋好友不得談天說地

學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、晉升制度

一、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。

二、職工考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度,實(shí)際工作成績,專業(yè)理論業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)技能,其宗旨是:“顧客至上,服務(wù)第一”。

三、職工工作成績的考核,主要包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、時(shí)間和質(zhì)量,解決工作和技術(shù)的.疑點(diǎn)與難點(diǎn),攻堅(jiān)成果與傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的成績,安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況。

四、經(jīng)過考核之后,成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級(jí)申請。經(jīng)考核合格方可晉升。

五、如有員工自認(rèn)為有晉升條件,必須向上逐級(jí)申請。經(jīng)考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個(gè)月后方可晉升)。

技術(shù)研討制度

一、技術(shù)總監(jiān)召開技術(shù)研討會(huì)時(shí),要符合精簡、高效原則,會(huì)前要準(zhǔn)備,明確會(huì)議議題及所要達(dá)到的目的。

二、參加會(huì)議人員要準(zhǔn)時(shí)出席,集中精力,圍繞技術(shù)中心問題討論。

三、會(huì)中員工要暢所欲言、大膽發(fā)言、講明理由與依據(jù),最后由技術(shù)總監(jiān)決定,并形成決議。

四、每天都應(yīng)用20分鐘的時(shí)間來研究一下當(dāng)天的技術(shù)情況,保證每個(gè)員工的工作和技術(shù)符合要求(建議午餐人員集中時(shí))。

儀容儀表制度

一、服務(wù)人員在營業(yè)中,應(yīng)身著工作服,將工號(hào)牌佩戴在左胸處,不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二、工作時(shí)間,要求化職業(yè)淡妝,不得濃妝艷抹,發(fā)型要簡潔大方便于工作

三、購買人員必須在沒有顧客預(yù)約的情況下方可購物。

預(yù)約制度

一、“預(yù)約表”應(yīng)由總臺(tái)填寫,如客人直接與美容師預(yù)約,美容師須告知總臺(tái),以便于總臺(tái)的調(diào)度。

二、預(yù)約程序:客人打電話或口頭預(yù)約,總臺(tái)須準(zhǔn)確填寫被預(yù)約美容師的姓名、客人姓名(全名)、預(yù)約的準(zhǔn)確時(shí)間及所做項(xiàng)目的內(nèi)容,當(dāng)客人被安排做項(xiàng)目時(shí),總臺(tái)應(yīng)填寫服務(wù)流程的實(shí)際開始時(shí)間,服務(wù)完畢后,總臺(tái)填寫實(shí)際結(jié)束時(shí)間(都必須完整清楚,不可涂改)。預(yù)約表詳見附表。

三、美容師應(yīng)根據(jù)不同項(xiàng)目定時(shí)服務(wù)(留有充足的咨詢時(shí)間),若因美容師擅自延長或縮短服務(wù)時(shí)間而造成預(yù)約失敗,除跳籌、不參加輪籌外,視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人一定的處罰。

四、總臺(tái)應(yīng)安排好每位美容師的預(yù)約時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、再預(yù)約時(shí)間的銜接,確??腿嗽陬A(yù)約時(shí)間得到準(zhǔn)時(shí)服務(wù)。

五、正常情況下,美容師不得單獨(dú)與客人約時(shí)間,必須有收印員在場。

六、如客人超過預(yù)約時(shí)間15—20分鐘,則作為放棄預(yù)約,總臺(tái)根據(jù)“輪籌制”安排被預(yù)約美容師從事不影響下一輪預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目。如客人15—20分鐘后到,總臺(tái)需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務(wù)。

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美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇12

1、美容院室外衛(wèi)生要求

(1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

(2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

(3)要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。

2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開,不能混為一室。

(2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。

(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

(4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會(huì)影響空氣質(zhì)量。

(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時(shí)消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時(shí)清洗干凈。

(9)垃圾要及時(shí)處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時(shí)清掃,每日定時(shí)清倒,倒掉后應(yīng)及時(shí)對容器進(jìn)行消毒處理。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇13

一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。

二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。

四、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時(shí)要戴口罩。

五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

六、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。

七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇14

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。

(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑,定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水,并請?zhí)峁┎璞?、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。

(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。

(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

美容院衛(wèi)生管理制度精簡版篇15

美容院員工獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì):

員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等:

一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎(jiǎng),給予50元獎(jiǎng)金,并由總經(jīng)理書面通報(bào)表揚(yáng)。

1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動(dòng),連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)。

2、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個(gè)人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。

4、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎(jiǎng),并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí),并由總經(jīng)理書面通報(bào)表揚(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎(jiǎng),并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)

1、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級(jí)、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評(píng)教育不改的,應(yīng)

視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時(shí)提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項(xiàng)管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項(xiàng)規(guī)定,不遵照上級(jí)指令執(zhí)行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。

D、隱瞞單位財(cái)務(wù)溢缺,破損不上報(bào)。

E、擅自使用,私拿或借用單位財(cái)務(wù)者。

F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。

G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。

三、嚴(yán)重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。

A、一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調(diào)動(dòng)(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業(yè)款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門處理。

A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。

B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。

C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

D.盜竊他人及公司財(cái)物者。

E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個(gè)人產(chǎn)品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權(quán),損公肥私者。

I、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

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