我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的怎樣當(dāng)好班長(zhǎng)心得(10篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
八月末我們來(lái)到正定，恰好趕上正定縣新教師培訓(xùn)。我們有幸同這些老師們一同在正定六中報(bào)告廳進(jìn)行新教師培訓(xùn)。本次培訓(xùn)進(jìn)行了兩天左右，主要從教師的師德、教師的教學(xué)技能、教師與法律等方面進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。其中對(duì)師德進(jìn)行了重點(diǎn)的講解，使我們對(duì)師德有了更加深刻而廣泛的理解。在教師的教學(xué)技能方面，李銀貴老師指出教師應(yīng)終身學(xué)習(xí)跟上科技發(fā)展的步伐，教了給我們很多教學(xué)中實(shí)用的小技巧，并演示了一種能將教師從講臺(tái)上解放出來(lái)的方法，將電腦和手機(jī)相連，用手機(jī)控制PPT。使用PPT時(shí)，教師可以不用站在電腦旁，能更好的和學(xué)生互動(dòng)。教師在使用PPT不再是對(duì)著屏幕機(jī)械式的講解，把知識(shí)與科技相結(jié)合，科技是教學(xué)更加方便有效。培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是游覽正定，我們參觀了開(kāi)元寺塔，南城門(mén)等正定歷史文化游覽勝地。我感受到了正定悠久的歷史和新的活力。
在我們到了正定實(shí)驗(yàn)學(xué)校的第二天，我們便有了自己的課表，我是初一的語(yǔ)文和政治老師。拿到課表后，我迫不及待的找到初一的教室，在班主任的指引下與我的學(xué)生們見(jiàn)了第一面。因?yàn)榻滩倪€沒(méi)到，學(xué)生們正在上自習(xí)。正好上午后兩節(jié)課是我的課，所以我利用這兩節(jié)課的時(shí)間對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行了初步了解。我們班共有16名學(xué)生。雖然學(xué)生人少，但并不好管理。這里不僅是一個(gè)學(xué)校還是國(guó)家乒乓球訓(xùn)練基地。學(xué)生們上午上四節(jié)文化課，其余時(shí)間都是由教練安排訓(xùn)練和休息。與其他普通院校相比學(xué)習(xí)文化課的時(shí)間少。其次學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊。如果學(xué)生參加一次乒乓球比賽，一個(gè)星期甚至一個(gè)多月不能在學(xué)校學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)進(jìn)度不齊，學(xué)生們學(xué)到的`知識(shí)不是系統(tǒng)的，很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的斷層，導(dǎo)致學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)上困難吃力。
我們班的學(xué)生都很活潑可愛(ài)，每次上課回答問(wèn)題都非常積極。遇到不懂的問(wèn)題在課上課下都會(huì)去找老師請(qǐng)教。雖然有時(shí)候上課會(huì)說(shuō)話(huà)，但是很多情況都是認(rèn)真聽(tīng)課的。希望下周繼續(xù)和老師和同學(xué)們一起努力共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
1、做好班組長(zhǎng)工作的基本保證
班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，隨著電網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，班組的工作任務(wù)也不斷增加，許多工作如新設(shè)備的投產(chǎn)方案、大型事故預(yù)案、操作注意事項(xiàng)和班組管理規(guī)定的編寫(xiě)都要占用業(yè)余時(shí)間。如果班長(zhǎng)沒(méi)有正確的人生觀和價(jià)值觀、沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神將很難完成這些任務(wù)，也很難帶領(lǐng)班組成員做好各項(xiàng)工作。
2、做好班組長(zhǎng)工作的前提
班組長(zhǎng)作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)能力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長(zhǎng)不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為班長(zhǎng)應(yīng)非常重視知識(shí)的更新積累，要充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別要對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
3、做好班組長(zhǎng)工作的重心
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長(zhǎng)應(yīng)抓住這一主題不放松，任何時(shí)候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調(diào)度班應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（1）抓好班組成員的'安全教育，強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。
通過(guò)班務(wù)會(huì)、班組安全日等活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，對(duì)變電站大修、新設(shè)備投產(chǎn)、特殊運(yùn)行方式、重要時(shí)期保供電措施等要求及時(shí)進(jìn)行交底；認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；及時(shí)總結(jié)班組工作中存在的問(wèn)題并提出整改措施；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。
（2）抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
一方面結(jié)合實(shí)際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書(shū)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實(shí)到人。
（3）抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。
調(diào)度班是集電網(wǎng)各專(zhuān)業(yè)的綜合班組，班組成員的技術(shù)水平直接影響電網(wǎng)的安全運(yùn)行，為此，調(diào)度班應(yīng)非常重視技術(shù)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座等多種培訓(xùn)方法，提高班組成員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，同時(shí)提倡和鼓勵(lì)自學(xué)成才。技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行，做到培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員“三落實(shí)”，力求目的明確，效果顯著，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，力戒流于形式。
（4）加強(qiáng)考核，確保安全生產(chǎn)。
獎(jiǎng)金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎(chǔ)上修改完善的“調(diào)度班安全生產(chǎn)考核規(guī)定”、“調(diào)度差錯(cuò)、嚴(yán)重差錯(cuò)、障礙的統(tǒng)計(jì)規(guī)定”、“調(diào)度操作票管理、考核規(guī)定”和“千條統(tǒng)計(jì)、考核規(guī)定”等制度豐富細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。班組長(zhǎng)要本著對(duì)個(gè)人、對(duì)班組、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神搞好安全，及時(shí)制止違章作業(yè)、違章操作行為，嚴(yán)格考核不安全現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理性質(zhì)嚴(yán)重的不安全事件。要樹(shù)立“安全無(wú)小事”觀念，防微杜漸。考核要以“公平、公正、公開(kāi)”原則，要使班組成員認(rèn)識(shí)到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業(yè)的利益。
（5）加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。
班組長(zhǎng)既要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并通過(guò)他們的行為影響其他班組成員，增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。
（6）加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。
班組長(zhǎng)除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)，如根據(jù)老調(diào)度員在工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)年輕調(diào)度員接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過(guò)實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅(jiān)力量。同時(shí)，通過(guò)交流及時(shí)了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對(duì)性地做好工作安排和監(jiān)護(hù)，確保生產(chǎn)安全。通過(guò)交流還可以增強(qiáng)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力。
4、做好班組管理工作的方向
當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)時(shí)代，許多新技術(shù)在電力系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，而班組的工作量也隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，班組長(zhǎng)要突破原有的思維定勢(shì)，大膽開(kāi)展創(chuàng)新工作。通過(guò)創(chuàng)新提高班組的管理水平，通過(guò)創(chuàng)新使班組管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。例如，將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入班組管理中，開(kāi)發(fā)調(diào)度操作票系統(tǒng)和調(diào)度值班日志管理系統(tǒng)，進(jìn)行調(diào)度班主頁(yè)建設(shè)，都能使班組管理取得顯著的效果，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不但避免了重復(fù)勞動(dòng)，減少了工作差錯(cuò)，提高了勞動(dòng)效率，而且使班組管理走向了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
通過(guò)本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，使我系統(tǒng)學(xué)到了許多班組管理工作的方法，提升了我的思想覺(jué)悟，使我充分認(rèn)識(shí)到了班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用與重要性，為以后的工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中，我了解了班組長(zhǎng)在工作中最應(yīng)抓好的四件事，即要抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，抓好工作質(zhì)量，抓好班里的經(jīng)濟(jì)分配，抓好交接班工作。在工作中班組長(zhǎng)還應(yīng)做到四不走，四必訪(fǎng)，盡全力履行好四使命，在工作及業(yè)余時(shí)間里，也應(yīng)多學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊，努力提高自己的技術(shù)水平，管理能力，自我的約束能力，協(xié)調(diào)能力及寫(xiě)作能力，使自己能夠?qū)⑽宸N能力得到進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)中，我還知道班組長(zhǎng)具有的`十大權(quán)力，應(yīng)時(shí)刻牢記在心的十大戒律，它能夠讓我們做好每一項(xiàng)工作，做一個(gè)管理清晰、遇事不驚、稱(chēng)職自信的班組管理者。
在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)清自己在班組管理中的角色，定好位，帶好隊(duì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博采眾長(zhǎng)，努力提高自身修養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)，提高班組管理水平，做到個(gè)人與班組共同提高，共同奮進(jìn)，積極帶頭完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為重振泰山鋁業(yè)努力奉獻(xiàn)。
9月22日—25日，20__年第五期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班暨研討班在重慶舉辦。來(lái)自全國(guó)各地60多家煤炭企業(yè)的150余名班組長(zhǎng)、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主任、中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)李增全在開(kāi)班典禮上作動(dòng)員講話(huà)。他指出，在煤炭工業(yè)變革中，班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)提升至關(guān)重要，本次培訓(xùn)融業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流、工作推進(jìn)“三位一體”，希望廣大班組建設(shè)干部交流彼此經(jīng)驗(yàn)，探討發(fā)展對(duì)策，凝聚行業(yè)共識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)工作。
王__副會(huì)長(zhǎng)在培訓(xùn)班上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，分析了當(dāng)前全國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，就煤炭行業(yè)走出困境和脫困工作進(jìn)行了介紹，最后勉勵(lì)各位學(xué)員堅(jiān)定信心，凝聚力量，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)，夯實(shí)安全生產(chǎn)根基，推動(dòng)煤炭工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施以來(lái)總第24期班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班，主題鮮明、內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班期間，協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心組織學(xué)員在重慶能源集團(tuán)松藻煤電公司渝陽(yáng)煤礦進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，進(jìn)行了安全知識(shí)、班組管理、人文素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)交流等模塊交流學(xué)習(xí)，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
哪一個(gè)人不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪一個(gè)家庭不愿幸福美滿(mǎn)，哪一個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。安全就如一根七彩的絲線(xiàn)把我們這一個(gè)個(gè)完美的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的完美世界。國(guó)家的安全是國(guó)泰，民眾的`安全是民安。有了安全，我們才能以休閑的心境漫步在夕陽(yáng)西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”，有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有了安全，我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火，有了安全，我們的國(guó)家才能在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義大道上穩(wěn)步前進(jìn)。安全就如一顆光芒四射的太陽(yáng)，照亮我們整個(gè)人生，安全就如一根長(zhǎng)長(zhǎng)的紐帶，聯(lián)系著我們的生死存亡。
如果說(shuō)企業(yè)是一首美妙的樂(lè)曲，那安全就是這首樂(lè)曲中的音符，音符不全樂(lè)曲就會(huì)走調(diào);如果說(shuō)國(guó)家是一個(gè)圓，那安全就是這個(gè)圓的半徑，半徑越小圓就越小。安全構(gòu)筑了我們完美的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。朋友們!為了我們完美的人生，為了我們家庭幸福，為了我們企業(yè)興旺，為了我們國(guó)家昌盛，更為了整個(gè)世界少一點(diǎn)悲哀，多一份歡笑。來(lái)吧!讓在坐的每一位朋友都要記住“安全，安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福!”。
走進(jìn)新世紀(jì)，對(duì)班組長(zhǎng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國(guó)家提倡人文和諧社會(huì)，這樣就給班組長(zhǎng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，
第一、管理制度唯一化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，上級(jí)及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二、做好細(xì)節(jié)管理。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外。
第三、班組長(zhǎng)的個(gè)人能力。
作為班組長(zhǎng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的.精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(zhǎng)，選好班組長(zhǎng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認(rèn)為班組長(zhǎng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
20__年__月__日我們供水分公司一行6人參加了在庫(kù)爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長(zhǎng)管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長(zhǎng)，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的主力軍，班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長(zhǎng)掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的'活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地，本課程通過(guò)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶(hù)建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利，相互信任的基礎(chǔ)上的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，只有堅(jiān)持“誠(chéng)信為先，用戶(hù)至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶(hù)關(guān)系。做到這一點(diǎn)，一是要對(duì)用戶(hù)以禮相遇，以誠(chéng)相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶(hù)的利益，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶(hù)辦實(shí)事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
如何當(dāng)好一名班組長(zhǎng)心得體會(huì)轉(zhuǎn)眼間，到天力工作已經(jīng)四年多了，從只想干好手里的活的員工，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃傳達(dá)，人員安排，現(xiàn)場(chǎng)管理等工作的生產(chǎn)班長(zhǎng)，一路走來(lái)，頗多感悟。
身為生產(chǎn)班長(zhǎng)，如何做好班組的工作，我的體會(huì)主要有三點(diǎn)：摸透思想、關(guān)愛(ài)生活、搞好“傳幫帶” 。
摸透思想就是要在與員工相處的時(shí)候時(shí)刻注意他們的思想動(dòng)態(tài)。在與新老同事相處時(shí)，不說(shuō)大話(huà)、假話(huà)、不擺架子。員工來(lái)自祖國(guó)各地，相聚天力，就要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。作為一名班組，要多多注意觀察每位員工的言行變化，就像人們關(guān)注四季變化一樣。發(fā)現(xiàn)本班組員工在工作時(shí)出現(xiàn)新問(wèn)題要及時(shí)分析解決，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。摸透每位員工的思想，并讓員工心往一起想，勁往一起使，這樣的班組才有向心力、凝聚力。
關(guān)愛(ài)同事的日常生活，是班組工作行為有效的方法之一。尤其面對(duì)現(xiàn)在九零后的員工們，幾乎沒(méi)有吃過(guò)苦，剛踏入社會(huì)便接觸嚴(yán)格的規(guī)章制度，指令性的'工作時(shí)間，會(huì)感到不習(xí)慣，不自信。作為一名車(chē)間班長(zhǎng)，就要給予他們關(guān)心與鼓勵(lì)，建立起他們的自尊心，自信心。
搞好“傳幫帶”能讓新員工迅速成長(zhǎng)，早日獨(dú)當(dāng)一面，是一項(xiàng)很重要的工作?！皞鳌笔侵笇⒑玫墓ぷ髯黠L(fēng)傳給新來(lái)的員工，讓他們認(rèn)識(shí)到，只有又好又快的工作作風(fēng)，才能保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，反之拖泥帶水，就要出次品、廢品，既影響公司的聲譽(yù)，又關(guān)系到自己的收入。要牢記我們的口號(hào)：品質(zhì)等于尊嚴(yán)，效率就是利潤(rùn)，我的事情我負(fù)責(zé)。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的`責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得什么是班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話(huà)。