崗前培訓作為醫(yī)院人才儲備的重要一環(huán),對醫(yī)院的長遠發(fā)展意義深遠,認真做好崗前培訓,能減少新進職工適應崗位的時間,以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。下面小編帶來的醫(yī)院業(yè)務培訓總結,希望大家喜歡!
作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務人員,不但要有過硬的醫(yī)術,更要有良好的醫(yī)德和醫(yī)風,唯有這樣才能更好的為人民群眾服務,使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關專業(yè)知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業(yè)知識和新的醫(yī)療方面的知識。這是我們行醫(yī)救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的,它需要良好的服務規(guī)范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫(yī)療行業(yè)中有少部分醫(yī)務人員違反規(guī)定,收受紅包,請吃請喝,服務態(tài)度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫(yī)院,面對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實、細心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關知識。醫(yī)德和醫(yī)風再次顯現(xiàn)得尤為重要,沒有好的態(tài)度、好的質量、好的醫(yī)德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時,要講求方式方法,語言技巧,主要還是態(tài)度問題。只要有良好心里素養(yǎng)、高尚的道德情操、精湛的醫(yī)療技術水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習,怎樣面對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學習,尤其是業(yè)務方面。
現(xiàn)在的`社會人才濟濟,競爭激烈,需要更好的完善自我學習意識,無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環(huán)境好又要技術水平高,還要服務好,所以要貫穿實施醫(yī)德醫(yī)風中的三好,即“服務好、質量好、醫(yī)德好”。滿足患者要求,提高服務水平。
所以,“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術、正醫(yī)風”是當前醫(yī)務人員長期不懈努力做好的事,這也是行業(yè)之風氣,也是我們必須和必然的思想道德之風氣。
崗前培訓已進行了三天,我們歡樂過,流淚過,苦過,累過,但確實過得很充實,很有意義,我們學到了很多,領悟了很多。
陳院長對“優(yōu)秀員工”的要求:對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得很透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要追求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以“優(yōu)秀員工”的標準嚴格要求自己,多為臺醫(yī)盡一份力,成為一位當之無愧的臺醫(yī)人。
團隊精神在拓展訓練中所起的重要作用,在我心中將永不磨滅。當隊友用雙手織成“網”,用身體筑成“墻”,當隊友從高處往下摔時,把生命完全交給我們時,我們彼此信任,我們的人墻堅固不移。“求生”和“齊心協(xié)力”這項活動告訴我們,做任何事情,開始時不能急于求成,要先做好策劃,這樣會達到事半功倍的成效。當我們最后一名隊友仍在墻下時,我們數(shù)次想通過人梯把他拉上來,卻數(shù)次失敗。我們仍堅信團隊的力量,四米高墻上,我們一起喊:“蔡國平,我們不會扔下你的。”這喊聲很響。在大家的共同努力下,最后一位隊友終于被拉上來,我的眼淚不禁奪眶而出,這是激動的淚水,我為我的團隊驕傲。
為提高醫(yī)院中高層管理人員的財務知識,集團在第三季度的EMBA培訓課程里,特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者,在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說,對財務的理解客觀上講是片面的,兩天的培訓我受益匪淺。
一、關于財務職能
財務的定義存在有兩種,一種是記賬屬于技術類工作,一種是管理屬于方法。現(xiàn)在越來越認識到財務是企業(yè)管理的重要一部分,是企業(yè)內部核心的核心,不是簡單的管家婆,而是企業(yè)內部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否,跟企業(yè)對財務工作的重視程度息息相關,跟公司的內部控制,特別是財務控制尤為關鍵。老師講得好財務也許不是你最喜歡的,但是你最先考慮的。
記賬作為財務職能的基本,在日常工作中發(fā)揮了至關重要的作用,如大家所熟悉的報賬業(yè)務、款項支付等。在這里內部就有人員不理解,為什么財務總要求所有外購品均需要提供發(fā)票,為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉,殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大于現(xiàn)在所收益的,給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的,卻不能認識到這點,這是嚴重的管理風險意識缺失。作為內部管理負責人,全面負責內部管理工作,在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下,如何運用好財務部門,對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度,總是希望庫存原料盡可能的多些,但是這其中容易忽略資金占用的問題,在資金有限的情況下,稍有不慎就會導致資金運作的困難,導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事,財務職能就顯現(xiàn)出來。
在開發(fā)新產品上,我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候,缺少財務分析的過程,導致最后費力不得好。我們決定某種產品從公司運作成本或者效益來說,生產多少利潤最大,生產多少成本最低,不是主觀上的越多越好,更不是有一點虧損就立刻停止生產銷售,這些都是直接參與了公司的產品定位等經營決策。正是這些此刻看來簡單的事情,在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理,實現(xiàn)財富最大化。
二、凡事預則立,不預則廢
通過此次的培訓,使我認識到預算工作的重要性。公司預算的基本內涵和內容是行為計劃的量化管理,這有助于我們在工作中的協(xié)調和關注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準確導致的原料資金積壓,以及對預期市場的預估偏差較大,出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。在預算管理中容易犯或者過軟兩種情況,結合今年實際情況,人員預算上是犯了過硬的問題,在配合銷售上量的問題上,對生產人員的配置顯得很倉促,導致一段時間內人員不足,臨時調配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性,使大家目標明確,緊緊朝一個方向努力,同時預算管理不是一成不變的管理,是在不同發(fā)展過程中適時調整的,追求的不是成本最低,而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助于我對財務更深刻的了解,真正做到懂得財務,為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的先知先覺,兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授,更重要的是傳遞了一種信息,財務管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要,不懂得財務的領導是不合格的領導,企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財務為中心的發(fā)展軌跡。
培訓雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到__醫(yī)院的文化,也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想,但經過一些課程的系統(tǒng)培訓,會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃,學習計劃,臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動外,還在業(yè)余時間準備培訓結業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當中,也從節(jié)目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。
其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說,一下子認識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。
最后,通過這次培訓,最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。
醫(yī)院新入職員工崗前培訓已經結束,期間,醫(yī)院領導班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風醫(yī)德:醫(yī)院結構及安全教育:醫(yī)院感染及預防保?。喝丝诩?span id="slq4wqm" class="highlight">等方面對我們進行授課。
培訓之初,授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人,而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼,但是其實我對包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前,由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院,繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術和優(yōu)良的傳統(tǒng)。
頓時讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫(yī)院工作。“不以規(guī)矩,不能成方圓”,無論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久,也不能躺在功勞簿山吃老本,為了醫(yī)院管理正規(guī)化,醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實制度的目的不是約束,是為規(guī)范行為,規(guī)避可能風險,提高工作效率。醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè),“救死扶傷,治病救人”一直都是我對這個職業(yè)的印象。但是不知從什么時候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生,使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性,所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護教育對我們尤其重要。盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意,但是我們不能忘記自己選擇這個職業(yè)的初心,也不能忘記進入醫(yī)學院時所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:
我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子,而醫(yī)德醫(yī)風是一條無形的鞭子,一直鞭笞著醫(yī)療工作者。
通過這幾天的崗前培訓,說實話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關系不僅對我們個人專業(yè)素質的提高,而且對服務質量、服務意識的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。