營(yíng)銷策略是指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，首先要明確企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問(wèn)題。它是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間：自年月--年月。
第二章形勢(shì)分析
一、市場(chǎng)形勢(shì)
1、__年全市旅店客房1余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)猛烈，僧多粥少的征象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
三、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的旅店有：鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、宇海大旅店、海潤(rùn)旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：泰華、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、海外、?？谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。
五、預(yù)測(cè)：新旅店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
1、三星級(jí)旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新，但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店，充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：⑴國(guó)內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。
(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì)議。
一、客源市場(chǎng)分為：
⑴團(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì)議---當(dāng)局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季候劃分
1、旺季：1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份：十、2、5，三個(gè)月)
2、平季：7、8月份
三、淡季：6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類
a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類：其他。
__按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
⑴不變b類客戶，逐步提高b類價(jià)格。
(2)大力成長(zhǎng)b類、d類客戶，擴(kuò)大b、d類比例。
2、境外團(tuán)旅行社：
⑴hongkong市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
(2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社：天馬國(guó)際
(3)新加坡：山海國(guó)旅
(4)韓國(guó)市場(chǎng)--熱帶浪漫國(guó)假日之旅
地接社：京潤(rùn)國(guó)旅
三、確定重點(diǎn)合作的`旅行社：
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
第四章不同季候營(yíng)銷策略
在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，天天業(yè)務(wù)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
一、前言
隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步，人們更加關(guān)注健康、自然的話題，“綠色、健康、環(huán)?！币讶怀蔀楝F(xiàn)代社會(huì)的基本理念。基于這樣的理念，江蘇紅豆公司特推出以竹纖維為原材料的系列天然紡織品。本著“締造健康優(yōu)雅生活”的宗旨，以獨(dú)特的全方位營(yíng)銷方式和多渠道經(jīng)營(yíng)體制，逐步實(shí)現(xiàn)竹纖維紡織品在鄭州乃至河南市場(chǎng)的發(fā)展、壯大。
紅豆竹纖維紡織品涵蓋了童裝、家居用品、工藝品、男女內(nèi)衣等中高檔產(chǎn)品，以“綠色、天然、可持續(xù)”的生態(tài)文明宗旨，走自己的特色道路。以天然、健康、可循環(huán)的產(chǎn)品，用心關(guān)愛(ài)消費(fèi)者的點(diǎn)滴生活，用詩(shī)意把健康融入生活?！澳銈兊慕】?，我們的快樂(lè)”，本著這樣的宗旨，開(kāi)拓鄭州市場(chǎng)。
二、環(huán)境分析
竹纖維生態(tài)紡織具有巨大的市場(chǎng)潛力和燦爛的前景。作為一種新型紡織面料，竹纖維的出現(xiàn)，它的'意義是針對(duì)整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)而存在的，而不是某一個(gè)單一的產(chǎn)品體系。中國(guó)紡織品市場(chǎng)每年高達(dá)15000億元的市場(chǎng)份額，竹纖維則全面切入到這一龐大的市場(chǎng)領(lǐng)域，它所對(duì)應(yīng)的下游市場(chǎng)涵蓋了所有紡織行業(yè)，透過(guò)竹纖維我們可以看到的是一個(gè)立體化的、多層次的、多板塊的市場(chǎng)空間。
從來(lái)沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)，能夠像竹纖維這樣，以健康和抗菌作為切入點(diǎn)，將內(nèi)衣市場(chǎng)、文胸市場(chǎng)、床上用品市場(chǎng)、巾品市場(chǎng)、襪品市場(chǎng)、家居服市場(chǎng)、孕嬰幼市場(chǎng)等幾大市場(chǎng)歸為一體，實(shí)行縱向和橫向的多元化開(kāi)發(fā)。因?yàn)榻】堤匦?，在上述任何一個(gè)領(lǐng)域，都能引起足夠的市場(chǎng)沖擊力。
竹纖維的產(chǎn)品價(jià)值塑造了消費(fèi)者的身份與檔次，它是一個(gè)空白的市場(chǎng)，它具有兆億的商機(jī)。
三、SWOT分析
（一）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、特殊的保健功能：竹纖維中負(fù)離子濃度高達(dá)6000個(gè)/立方厘米，
相當(dāng)于郊外田野的負(fù)離子濃度含量，使人體倍感清新舒適
2、調(diào)節(jié)濕度平衡：竹纖維的多孔結(jié)構(gòu)，具有良好的吸濕、放濕功能，環(huán)
境濕度大時(shí)能快速吸收并儲(chǔ)藏水份，環(huán)境濕度小時(shí)能迅速釋放水份，從而自動(dòng)調(diào)節(jié)人體濕度平衡
3、抗菌抑菌功能：將原先培植好的大腸桿菌、葡萄球菌等有害細(xì)菌放在
竹織布上一小時(shí)，細(xì)菌消失了48%。同樣數(shù)量的細(xì)菌在顯微鏡下觀察，細(xì)菌在棉、木纖維制品中能夠大量繁衍，而竹纖維制品上的細(xì)菌在24小時(shí)后被殺死75%左右，竹纖維的抗菌能力是其它紡織原料所不可比擬的。
4、超強(qiáng)吸附能力：竹纖維內(nèi)部特殊的超細(xì)微孔結(jié)構(gòu)使其具有強(qiáng)勁的吸附能力，能吸附空氣中甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質(zhì)，并消除不良異味
5、蓄熱保暖功能：竹纖維遠(yuǎn)紅外發(fā)射率高達(dá)0。87，能蓄熱保暖，日照
升溫速度大大快于傳統(tǒng)纖維面料
6、更柔軟更舒適：竹纖維具有單位細(xì)度細(xì)、手感柔軟；白度好、色彩亮麗；韌性及耐磨性強(qiáng)，有獨(dú)特的回彈性；有較強(qiáng)的縱向和橫向強(qiáng)度、且穩(wěn)定均一，懸垂性佳。
（二）產(chǎn)品劣勢(shì)
在加工工藝上，再生竹纖維生產(chǎn)工藝過(guò)程過(guò)長(zhǎng)，對(duì)環(huán)境污染也有不同程度的影響，環(huán)保問(wèn)題成了發(fā)展再生竹纖維的最大弊端，且其加工過(guò)程對(duì)竹材原料特性的破壞也是不可忽視的。因此，再生竹纖維的加工工藝也有待完善。對(duì)于天然竹纖維的制取主要有兩個(gè)難點(diǎn)：一是竹子單纖維太短，無(wú)法紡紗；二是纖維中的木質(zhì)素含量很高，難以除盡。常規(guī)的化學(xué)脫膠方法工藝流程長(zhǎng)，周期長(zhǎng)，需消耗大量的能量，且設(shè)備腐蝕較嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境污染極為嚴(yán)重，加工出的纖維質(zhì)量不夠穩(wěn)定。而生物脫膠法也有相當(dāng)大的難度，由竹材自身結(jié)構(gòu)緊密，密度很大，而且細(xì)胞組織中又有大量空氣存在，浸漬液很難浸透，勢(shì)必延長(zhǎng)脫膠時(shí)間，且竹子本身具有多種抑菌物質(zhì)，菌種的選擇也有一定的困難，因此有待于進(jìn)一步的研究和探索。在織造過(guò)程中，由于竹纖維易吸濕、濕伸長(zhǎng)大以及塑性變形大的特點(diǎn)，極易脆斷。成衣制造中100％的竹纖維還沒(méi)有很好地解決縮水性問(wèn)題，手感與懸垂性也有待改善。纖維鑒別和檢測(cè)技術(shù)相對(duì)滯后，目前仍然找不到行之有效的方法區(qū)分出竹纖維和麻類纖維，因此，市場(chǎng)上不乏有以麻代竹的現(xiàn)象。如何克服以上的不足，進(jìn)一步推進(jìn)竹纖維的產(chǎn)業(yè)化，將是今后研究的重點(diǎn)。竹纖維制品不耐用是最大的缺點(diǎn)，價(jià)格高與加工工藝復(fù)雜有關(guān)，關(guān)注竹纖維制品的發(fā)展！
竹纖維制品屬于新興產(chǎn)品，由于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了解程度不高，對(duì)其特有的功能和特點(diǎn)不是很熟悉，加之生產(chǎn)技術(shù)不夠成熟，導(dǎo)致成本和價(jià)格略高，一時(shí)不能與傳統(tǒng)紡織品相抗衡，前期宣傳費(fèi)用相對(duì)較高，并具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）機(jī)會(huì)
當(dāng)全球市場(chǎng)被越來(lái)越多的產(chǎn)品細(xì)分以后，諸多產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)便呈現(xiàn)出了與日俱增的白熱化競(jìng)爭(zhēng)狀況；而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化，各種產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間也日漸受到擠壓，因此如何尋找市場(chǎng)“新大陸”、如何成功的運(yùn)用新技術(shù)建立壟斷性的“原生態(tài)市場(chǎng)”已經(jīng)成為全球企業(yè)孜孜以求的現(xiàn)實(shí)。誰(shuí)能夠在該領(lǐng)域占有先機(jī)，誰(shuí)就能夠在未來(lái)市場(chǎng)上首執(zhí)牛耳。正如比爾·蓋茨所言：創(chuàng)新一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有整個(gè)世界。
紅豆竹纖維秉持生態(tài)健康新理念，充分整合新技術(shù)手段，成功開(kāi)發(fā)以竹纖維為代表的生態(tài)家紡產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)了人類文明發(fā)展史上繼棉＼麻＼絲＼毛后的紡織品新生代；推動(dòng)了人類家紡產(chǎn)業(yè)的一場(chǎng)新革命。這場(chǎng)革命所誕生出的市場(chǎng)也真正開(kāi)啟了一個(gè)全新的與人們生活息息相關(guān)的空白市場(chǎng)。這個(gè)空白市場(chǎng)日國(guó)純粹從數(shù)字上估算，它將擁有兆億的市場(chǎng)容量；如果再?gòu)臅r(shí)空概念上看，它是全球性的、延伸百年的。
紅豆竹纖維運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，通過(guò)成熟的工藝，成功開(kāi)發(fā)出了包括服飾、服裝、衛(wèi)浴、床上用品、內(nèi)衣、家居等竹纖維系列成品；創(chuàng)新的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品獨(dú)具時(shí)尚、品味高雅。產(chǎn)品一投放市場(chǎng)，立即引起搶購(gòu)熱潮，這種現(xiàn)象正充分印證了市場(chǎng)空白后的無(wú)限市場(chǎng)前景。
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”。
一、宏觀市場(chǎng)分析
(一)整體市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng)，在很多二級(jí)城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大，強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，強(qiáng)大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。
(二)高?；瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17PR是中國(guó)公關(guān)門(mén)戶，是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇，就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)?？捎^的細(xì)分市場(chǎng)，甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，接受過(guò)良好的教育，社會(huì)關(guān)注程度高，如果通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此，大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對(duì)象。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的'人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾?！?有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上，大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購(gòu)買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(shì)(strengrth)：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí)，這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。
產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，符合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。
劣勢(shì)(weakness)：1銷售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品，所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點(diǎn)較少。
機(jī)會(huì)(opportunity)：1該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費(fèi)者接受2中國(guó)化妝品市場(chǎng)平均年增長(zhǎng)幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有50%的增長(zhǎng)率3大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)比前輩更加前衛(wèi)而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)能力基礎(chǔ);
挑戰(zhàn)(threaten)：彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
三、營(yíng)銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭(zhēng)在校園營(yíng)銷活動(dòng)中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)各高校
銷售渠道與策略：
(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。
(2)采用廣告開(kāi)道，促銷活動(dòng)策略，自我銷售策略，網(wǎng)絡(luò)銷售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象，在大學(xué)校園多做促銷活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷活動(dòng)策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo)，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式，派發(fā)傳單，以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。
一款手機(jī)有幾十個(gè)功能，為什么商務(wù)通手機(jī)只體現(xiàn)幾個(gè)功能？還賣的最貴？而且賣斷貨？
家有兒女雷達(dá)筆可以矯正身姿，為什么就鎖定一個(gè)功能？10分鐘電視片就接了800個(gè)；
很多健品，批文是增加免疫力，那為什么有說(shuō)美容的、有說(shuō)補(bǔ)腎的、還有補(bǔ)腦的？銷量飚升；
明明是記憶力的培訓(xùn)，卻是賣“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”，天價(jià)還要為孩子報(bào)名，不僅如此，孩子自己還哭著要參加；
功能定位的前提是確定消費(fèi)人群。人群定好了，再取舍功能。
高端的精英，在買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，很多重要的信息會(huì)存在在手機(jī)上，這塊人群的電話也多，相對(duì)而來(lái)的騷擾電話也多，私秘的空間相對(duì)較少。那么，這個(gè)人群最需要的功能是什么？他們需要自己的空間、防騷擾！商務(wù)通手機(jī)直接把功能放大在隱私上，這就有了，不想接的電話一個(gè)也接不到，除了自己，誰(shuí)也看不到我的手機(jī)信息，給功能定了個(gè)好名字“隱形”。
家有兒女雷達(dá)筆可以防近視、防駝背、矯正身姿。但在三個(gè)功能，只說(shuō)防近視，為什么呢？因?yàn)橘I(mǎi)單的人是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)很難相信一支筆可以防駝背、矯正身姿，他們認(rèn)為那是醫(yī)學(xué)上的問(wèn)題，需要醫(yī)療器械才可以做到。所以，放棄另外2個(gè)功能，在防近視上大做文章，無(wú)限放大防近視功能，把防近視功能用多個(gè)方面闡述，提煉防近視的神奇性，爬著寫(xiě)，筆寫(xiě)不出字，坐端正，又可以寫(xiě)字，家長(zhǎng)說(shuō)、學(xué)生說(shuō)、名星說(shuō)、專家說(shuō)、發(fā)明人又是因?yàn)檫@個(gè)原因才發(fā)明的'雷達(dá)筆。10個(gè)衛(wèi)視先后新聞報(bào)道，當(dāng)片子拍出來(lái)，10分鐘就接了800個(gè)；
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)功能的時(shí)候，應(yīng)該從多個(gè)功能中選擇出一個(gè)最符合市場(chǎng)需要的去塑造提煉，很多人會(huì)反對(duì)這個(gè)理論。因?yàn)?，很多人?huì)想，功能大了就好比捕魚(yú)撒網(wǎng)，只要把網(wǎng)撒大，什么魚(yú)都有。不過(guò)也需要反過(guò)來(lái)想下，這也好比拳擊，集全身力量給對(duì)手致命一擊，勝算的把握有多大，自己應(yīng)該很清楚了，如果亂打一通，不但擊倒不了對(duì)手，還浪費(fèi)了自己的力氣，苦惱被對(duì)手擊倒。
這就是功能定位的原因，一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品，功能準(zhǔn)了，就有人搶著買(mǎi)單。如何做好功能定位？最直接最簡(jiǎn)單的就是根據(jù)市場(chǎng)需求去確定產(chǎn)品的功能，不過(guò)這就需要取舍了。有句古話，有舍有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得。
市場(chǎng)要什么，就給市場(chǎng)定什么樣的功能，你最終目的是賣產(chǎn)品，你的功能是市場(chǎng)最需要的，還擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去嗎？
功能切忌太多，要不就會(huì)萬(wàn)J油一樣，什么病都可以治，可什么病都治不好，因?yàn)槔习傩丈袭?dāng)上多了，也是專家了。
一、 目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)20__年度消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義：
1) 用戶的'背景特殊性。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體。
3) 用戶因同一性故障投訴__熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在x次以上的。
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類：
1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)x天。
2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)x天。
3) a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)x天。
排查：
銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于x月__日前統(tǒng)報(bào)一次，__日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)__汽車“__”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
實(shí)施目的：
1，目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬(wàn)流水。
2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷的'長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。
4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人：##
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1，打造微信名稱，簽名
2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。
4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容
5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1，每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷方式）
3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信）
4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，
提成：
銷售額###塊錢(qián)以內(nèi)提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
（暫定）
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
一、策劃目的與概述。
企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費(fèi)者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的'產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三、SWOT分析。
營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢(shì)
(二)劣勢(shì)
一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì)，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(三)機(jī)會(huì)
(四)威脅
四、營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為_(kāi)_×萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利__×萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營(yíng)銷宗旨
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構(gòu)成有效的4P組合，到達(dá)效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例：
1.原則：
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。
七、方案(或方案調(diào)整)
總結(jié)
家具行業(yè)的黃金周，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
一、活動(dòng)主題：
生活離不開(kāi)空間，空間需要裝點(diǎn)，全友家具愿與您一同走進(jìn)大自然。
二、活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃：
1）客戶預(yù)約：5月20日—5月31日。通過(guò)店面、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師等多種渠道沉淀并告知客戶，全友大型促銷活動(dòng)信息。
2）活動(dòng)宣傳：5月20日—5月31日。全面正式啟動(dòng)活動(dòng)宣傳與傳播，整合網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、建材市場(chǎng)、小區(qū)等營(yíng)銷傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。
3）促銷實(shí)施：6月1日—6月5日。集中銷售。
三、活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間表
時(shí)至夏季，正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間，也是客戶沉淀的黃金時(shí)期。
1）意向客戶蓄集
通過(guò)各種渠道獲得有效意向客戶電話信息資料，采用短信方式通知客戶，有重大意向客戶可在每天下午3點(diǎn)—5點(diǎn)集中電話告知促銷信息，邀約客戶進(jìn)店，客戶有效信息資料來(lái)源；
（1）新交樓盤(pán)小區(qū)客戶資料
小區(qū)推廣員與小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系，獲取新交房或裝修登記客戶的一手資料。搞好關(guān)系有助于廣告費(fèi)用的談判和全友在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)宣傳推廣，如小區(qū)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)等。
（2）品牌聯(lián)盟共享客戶資料
同行業(yè)非競(jìng)爭(zhēng)性品牌共享客戶資料，是獲取客戶資料最簡(jiǎn)便的一種方式，達(dá)到互惠互利共贏的效果。
2）市場(chǎng)終端攔截
現(xiàn)階段大部分的經(jīng)銷商銷售模式還是停留導(dǎo)購(gòu)在專賣店內(nèi)坐著等客戶，淡旺季店內(nèi)沒(méi)有太大的人流量，孰不知現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的客戶都是靠“搶”來(lái)的。
a）建材市場(chǎng)入口
星期六、星期天由市場(chǎng)部的人員在全市主要家具市場(chǎng)的主要入口處、電梯口尋找意向客戶并帶進(jìn)店內(nèi)交給導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行下一步產(chǎn)品推銷。
b）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r截
索菲亞、雙虎等競(jìng)爭(zhēng)性品牌未簽單客戶進(jìn)行店外攔截，強(qiáng)調(diào)全友品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的報(bào)價(jià)策略選擇有價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或全友優(yōu)勢(shì)款式進(jìn)行放大渲染，達(dá)到成交簽單的目的。
c）小區(qū)攔截
在重點(diǎn)高端小區(qū)、新交樓盤(pán)配備市場(chǎng)部人員進(jìn)行蹲守，派發(fā)促銷單頁(yè)，介紹全友品牌及產(chǎn)品、對(duì)意向客戶重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)全友產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)，邀約客戶到全友專賣店進(jìn)行參觀選樣，并及時(shí)將客戶信息報(bào)備到店面。
3）小區(qū)/網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)
針對(duì)目標(biāo)顧客所在的中高檔小區(qū)，進(jìn)行近距離，面對(duì)面的宣傳，會(huì)讓消費(fèi)者有熟悉的感受，可以在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客；新交樓盤(pán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召集或小區(qū)集采團(tuán)購(gòu)的方式，選用走量產(chǎn)品特價(jià)提升全友小區(qū)的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步擴(kuò)大全友品牌的知名度和影響力。
a）小區(qū)的宣傳要有力度，人越多越熱鬧效果越好；
b）在小區(qū)內(nèi)有全友的樣板房或全友產(chǎn)品的使用者，則實(shí)物營(yíng)銷效果極好；
c）對(duì)有意向的顧客，一定要留下姓名、聯(lián)系電話、住址等有效信息，并在促銷期間及時(shí)傳達(dá)優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)到專賣店參觀及購(gòu)買(mǎi)，才能形成良好的召集效果。
4）老客戶轉(zhuǎn)介紹
親朋好友推薦，是目前家具行業(yè)銷售的一個(gè)有效的途徑，以往的調(diào)研記錄也表明，超過(guò)三成的人購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，會(huì)聽(tīng)取熟人的建議購(gòu)買(mǎi)；
a）通過(guò)售后服務(wù)中心、為老顧客提供服務(wù)的導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系老客戶，并在優(yōu)惠期間及時(shí)傳達(dá)優(yōu)惠信息，召集潛在客戶；
b）老客戶可以享有業(yè)務(wù)提成，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其營(yíng)銷積極性。
做好每一成單客戶的咨詢、測(cè)量、安裝、售后的服務(wù)，充分獲取客戶的信任，體現(xiàn)客戶使用全友大品牌產(chǎn)品的優(yōu)越感，只有把我們售前售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都服務(wù)到位，定期回訪維護(hù)，最終才能使客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶。
四、具體活動(dòng)實(shí)施：
1、砸金蛋：活動(dòng)期間在店內(nèi)掛上金蛋，消費(fèi)滿4000元以上就可以砸一個(gè)，如8000元可以砸兩個(gè)，以此類推。中獎(jiǎng)率100%
一等獎(jiǎng)：
二等獎(jiǎng)：
三等獎(jiǎng)：
四等獎(jiǎng)：
紀(jì)念獎(jiǎng)：
這樣可以增加店內(nèi)的氣氛，增加人氣，更加的吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
2、購(gòu)物送紅包：活動(dòng)期間在店內(nèi)放一棵紅包樹(shù)，購(gòu)物滿20__元就可以在樹(shù)上取一個(gè)紅包，4000元兩個(gè)，以此類推。紅包里可以是禮物，可以是打的折扣，可以是大福源的.購(gòu)物卡等，顧客抽到后，由劉英在店內(nèi)廣播播出，由此吸引更多的顧客，讓顧客快簽單。
3、六月份的節(jié)日是兒童節(jié)，可以制定一個(gè)特價(jià)套吸引顧客。并且在活動(dòng)期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5折的優(yōu)惠。
4、家具由您定，您想幾折就幾折：活動(dòng)期間，購(gòu)物滿5000元以內(nèi)就可參加抽獎(jiǎng)，在原折位的基礎(chǔ)上再打9.8折、9.7折、9.6折等；購(gòu)物滿5000元以上抽獎(jiǎng)，可以在原折位的基礎(chǔ)上再打9折、8.9折、8.8折等，由此吸引大批顧客進(jìn)店參觀選購(gòu)。
因?yàn)槭堑谝淮巫黾揖咝袠I(yè)的促銷活動(dòng)，所以還有很多不足和考慮不周的地方，希望經(jīng)理給予指點(diǎn)，以上是我個(gè)人的想法，活動(dòng)想出上面的幾種，不知道哪種更適合，如若選出，將會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃實(shí)施方案。
活動(dòng)背景：
新春期間是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的一個(gè)黃金時(shí)期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來(lái)，并且可以買(mǎi)到實(shí)惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。
1、傳統(tǒng)消費(fèi)者；
2、感性消費(fèi)者。
理性消費(fèi)者：偏向；理智；性格內(nèi)向，有計(jì)劃、有主見(jiàn)、重視促銷信息；
感性消費(fèi)者：性格活潑、喜歡跟隨潮流，容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為沒(méi)有規(guī)律，自制能力、計(jì)劃能力較差。元旦、春節(jié)是他們展示自我，張揚(yáng)個(gè)性與時(shí)尚的時(shí)機(jī)。
兼顧這兩大部分人群足以推動(dòng)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，并達(dá)到較好的銷售成績(jī)。
新年的來(lái)臨，“富貴”、“吉祥”是我們千家萬(wàn)戶共同追求。
策劃目的：
一、利用春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)__品牌的關(guān)注；
二、利用熱點(diǎn)事件形成炒作話題，增添媒體暴光度。依靠活動(dòng)博取消費(fèi)者對(duì)品牌與產(chǎn)品好感和認(rèn)同；
三、利用新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流，構(gòu)成沖擊波與興奮點(diǎn)。
策劃思路：
此次促銷活動(dòng)是通過(guò)一至兩款促銷機(jī)型拉動(dòng)主推機(jī)型，同時(shí)帶動(dòng)市場(chǎng)并達(dá)到銷售熱潮。
在廣告推廣中“口號(hào)”是占有較重的位置，是一種被傳播信息。手機(jī)不是一種奢華品，已經(jīng)是一種生活必備品，是一種獲取信息與傳播信息的一個(gè)載體，當(dāng)前是個(gè)信息時(shí)代，每個(gè)信息中都隱含著無(wú)窮商機(jī)與財(cái)富；是一種生活追求、是一種傳統(tǒng)心態(tài)。
我們把手機(jī)定位成一種生活方式，我們不是在賣手機(jī)，我們是在賣一個(gè)吉祥、賣一個(gè)富貴、賣一種時(shí)尚。把一個(gè)物資用品升華到一個(gè)精神領(lǐng)域。
新春節(jié)日周期性較短，市場(chǎng)部為方便各區(qū)域執(zhí)行，所以把活動(dòng)分成兩個(gè)階段。
傳播口號(hào)以一個(gè)主題為導(dǎo)向把副標(biāo)題分散成一個(gè)系列，并達(dá)到動(dòng)中有變的效果。
元旦、春節(jié)活動(dòng)成功必備元素
一、必須以主推機(jī)型為主要表現(xiàn)，借助促銷機(jī)型拉動(dòng)市場(chǎng)；
二、給消費(fèi)者比以往更大的優(yōu)惠空間；
三、活動(dòng)主題必須結(jié)合傳統(tǒng)春節(jié)元素。
第一階段：預(yù)熱期
地點(diǎn)：專賣店
時(shí)間：20__年×月×日—×月×日
主題：20__手機(jī)時(shí)尚“贈(zèng)”富貴——春節(jié)雙節(jié)同歡
“20__手機(jī)。時(shí)尚“贈(zèng)”富貴”主題簡(jiǎn)潔易懂，同時(shí)把__品牌鑲嵌其中，完美的起到強(qiáng)化記憶的目的?！百?zèng)”在這里起到雙管齊下的作用，對(duì)品牌的樹(shù)立產(chǎn)生了極大的推動(dòng)?！皶r(shí)尚“、”富貴”是在這個(gè)特殊的時(shí)間、特殊的地點(diǎn)、特殊的人文中，最為吻合我們的目標(biāo)人群心態(tài)。
“元旦、春節(jié)雙節(jié)同歡”把我們活動(dòng)的時(shí)間段點(diǎn)名的很清晰、明了。同時(shí)營(yíng)造出節(jié)慶的氣氛，為下一個(gè)階段作鋪墊。
（第一階段）執(zhí)行細(xì)節(jié)
1、專區(qū)布置，以暖色調(diào)為主營(yíng)造購(gòu)物氣氛；
2、對(duì)“20__手機(jī)時(shí)尚“贈(zèng)”富貴——短信大募集”活動(dòng)的公布；
3、DM單派發(fā)，對(duì)活動(dòng)前期的造勢(shì)。
第二階段：熱銷期
地點(diǎn)：專賣店
時(shí)間：20__年×月×日—×月×日
主題：20__手機(jī)時(shí)尚“贈(zèng)”富貴——春節(jié)豪禮相送
（第二階段）執(zhí)行細(xì)節(jié)
1、促銷結(jié)合短信評(píng)選同時(shí)進(jìn)行；
2、凡參與活動(dòng)者，憑QQ號(hào)、身份證均可兌換禮品一份；
3、滿__元送禮品一份；
4、凡購(gòu)買(mǎi)指定機(jī)型均可獲得__一份
公關(guān)活動(dòng)
活動(dòng)的設(shè)計(jì)主要用意是擴(kuò)大媒體暴光率，制造新聞亮點(diǎn)，達(dá)到消費(fèi)者對(duì)__品牌高度的關(guān)注度。
活動(dòng)賣場(chǎng)布置
地面攻勢(shì)是我們主戰(zhàn)場(chǎng)，終端賣場(chǎng)需要的是氣氛與細(xì)節(jié)。氣氛是終端的生命，但是細(xì)節(jié)是區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利武器，怎樣形成差異化？如果一味添置新物料是很困難的，并且成本會(huì)很高。
創(chuàng)新的`方向應(yīng)集中在：
1、物料的形式感的變化；
2、設(shè)計(jì)風(fēng)格與色調(diào)差異；
3、主題的獨(dú)特性。
元旦、春節(jié)物料配置如下：
1、海報(bào)告知促銷信息；
2、吊旗營(yíng)造氣氛、區(qū)分__專區(qū)；
3、禮品推頭統(tǒng)一包裝并印上__品牌名稱；
4、對(duì)促銷機(jī)型與主推機(jī)型作為重點(diǎn)展示并配置襯托道具；
5、活動(dòng)區(qū)域的布置。
媒體組合
互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)天下青年群體，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到我們的生活，所以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播力必須是以后的通用媒體與主力媒體。要想獲得整個(gè)活動(dòng)的互動(dòng)性與趣味性，網(wǎng)絡(luò)媒體是首選傳播工具。
雜志
雜志主要是針對(duì)區(qū)域性市場(chǎng)，雜志媒體本身定位較準(zhǔn)確，直擊目標(biāo)人群，雜志分成娛樂(lè)類家具類、文學(xué)類、地產(chǎn)類、時(shí)尚服飾類等。以上所敘述的較適應(yīng)手機(jī)產(chǎn)品傳播的雜志是：娛樂(lè)類雜志與時(shí)尚類雜志。這部分的消費(fèi)者與我產(chǎn)品的目標(biāo)人群較吻合。
報(bào)紙
選擇所在區(qū)域主流報(bào)刊，報(bào)紙媒體可信度較高，在短期促銷效果明顯。
DM單
只有當(dāng)前方市場(chǎng)行銷與后方管理實(shí)踐兩種能力完美整合時(shí)，才能為您創(chuàng)造出的利潤(rùn)。DM廣告營(yíng)銷正是能幫您實(shí)現(xiàn)這種完美結(jié)合的最有力的手段，不但可以幫您維護(hù)原來(lái)客戶的忠誠(chéng)度，更能夠幫您深度挖掘潛在客戶并使您能從這些潛在客戶那里得到更大，更深層的回報(bào)。
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售，在賣場(chǎng)懸掛條幅、促銷導(dǎo)購(gòu)等必須經(jīng)營(yíng)銷策劃部審核通過(guò)，營(yíng)銷策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
一、期限
自20__年__月__日起至20__年__月__日止，為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)
把握購(gòu)物高潮，舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”，促銷__公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
三、目的
（一）把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的'購(gòu)物潮，吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購(gòu)__產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
（二）“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行，借此活動(dòng)將進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向__國(guó)市場(chǎng)。
四、對(duì)象
（一）以預(yù)備購(gòu)買(mǎi)家電之消費(fèi)者為對(duì)象，以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)__公司家電，并利用“接力大搬家”活動(dòng)，鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
（二）訴求重點(diǎn)：
1、性能訴求：
真正世界第一！
__家電！
2、s.p.訴求：
買(mǎi)__產(chǎn)品，現(xiàn)在買(mǎi)！
趕上年貨接力大搬家！
五、廣告表現(xiàn)
（一）為配合年度公司“__家電”國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
（二）以__公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s、p、活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原則，對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
（三）tv廣告，為贏得國(guó)際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭(zhēng)取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
（四）pop：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”
為配合國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
（一）活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1、圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期，應(yīng)予把握。
2、圣誕前后，是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻；交通必然擁擠，交通問(wèn)題不易妥善處理。
（二）活動(dòng)地區(qū)
在__國(guó)a、b、c三地，各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
（三）活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
1、“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5—4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布
區(qū)別 次別
a地b地c地
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名
合 計(jì)200名150名150名
（2）以戶為單位，每戶限時(shí)相同，均為10分鐘。
（3）每戶10分鐘，以接力方式進(jìn)行。
2、“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
（1）完全猜對(duì)者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分。
（2）附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)__品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
（四）活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明
收件期間：自__年__月__日至__年__月__日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)目于__月__日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
概要提示：
吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶有需要時(shí)，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想：
除針對(duì)網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設(shè)計(jì)優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人，提供了更好的選擇。
一、策劃目的：
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析：
（一）、宏觀環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)·展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”，這是
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī)，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境：20__年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20__年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞。另外，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
（二）金融產(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢(shì)
（1）信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
（2）政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
（3）環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
（4）自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)
（1） 知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
（2） 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
（3） 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的'產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
（4） 員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
（5）服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇；經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅
（1）.世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
（2）.外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
（3）.受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）.我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足，資金實(shí)力較弱，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥：自有資金比例嚴(yán)重不足；信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下；業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
（四）、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三．市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析
（1）競(jìng)爭(zhēng)力大：
除國(guó)有銀行外，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
（2）創(chuàng)新能力差。
實(shí)施目的：
1，目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬(wàn)流水。
2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。
4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1，打造微信名稱，簽名
2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。
4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容
5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1，每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷方式）
3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的.人群，（比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信）
4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)。
提成：
銷售額__塊錢(qián)以內(nèi)提X%
銷售額__以上 提x%
銷售額__以上提x%
（暫定）
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
不同的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品千差萬(wàn)別，而可供選擇營(yíng)銷模式又紛繁復(fù)雜，在針對(duì)某一具體產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，有沒(méi)有一些通用的思路，來(lái)指導(dǎo)我們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃呢？由于市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系涉及面非常廣，本文僅從產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷體系需要實(shí)現(xiàn)的基本功能出發(fā)，淺淡如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基本功能
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)歸納起來(lái)是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問(wèn)題：其一，讓最終消費(fèi)者（客戶）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費(fèi)者（客戶）的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
第一個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問(wèn)題。即采用什么的渠道模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費(fèi)者（客戶）購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問(wèn)題。即通過(guò)品牌宣傳與推廣組合，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購(gòu)買(mǎi)行為的目的。
因此，在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí)，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問(wèn)題。當(dāng)然，任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位，所有營(yíng)銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)展開(kāi)的，渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問(wèn)題
我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營(yíng)銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式：廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者，或廠家——大賣場(chǎng)——消費(fèi)者；大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式，自建營(yíng)銷隊(duì)伍：廠家——行業(yè)客戶等。對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，由于受眾分散，所以必須通過(guò)渠道分銷來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求，提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。因此，無(wú)論是采用經(jīng)銷渠道、中介代理、人員直銷、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。
選對(duì)了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問(wèn)題了呢？當(dāng)然不是，這只是第一步。接下來(lái)我們要考慮的是，我們的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實(shí)現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)，我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷售目標(biāo)為1萬(wàn)噸，約150萬(wàn)箱，按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷售額750箱計(jì)算，那么就必需覆蓋20__個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)，而各類餐飲、士多、商超、夜場(chǎng)又分別需要多少？相應(yīng)的二級(jí)批發(fā)商、一級(jí)經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對(duì)大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個(gè)銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來(lái)考慮直銷網(wǎng)點(diǎn)的布局。
三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問(wèn)題
渠道覆蓋的問(wèn)題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見(jiàn)面的平臺(tái)了。而客戶會(huì)不會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí)，同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如，針對(duì)大眾化的消費(fèi)品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶，我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來(lái)。例如，在我們的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的`渠道覆蓋，終端還見(jiàn)不到我們的產(chǎn)品，如果這時(shí)過(guò)多的投入廣告宣傳，就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。
對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣，是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費(fèi)較小的情況，覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)，更多地考慮利用事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營(yíng)銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后，還要考慮如何保證營(yíng)銷方案的實(shí)施。
1、資源投入的設(shè)計(jì)
任何營(yíng)銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面，包括銷售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用，可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性，特別是市場(chǎng)費(fèi)用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過(guò)程中，再根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，以滿足市場(chǎng)運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。
除了應(yīng)具有銷售與市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算外，還必須設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案實(shí)施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。
2、管理體系的設(shè)計(jì)
制定了詳細(xì)的方案后，還需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理體系來(lái)保證其實(shí)施，如：對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行情況進(jìn)行定期的跟蹤、反饋，營(yíng)銷方案實(shí)施過(guò)程的督導(dǎo)，相應(yīng)的激勵(lì)考核制度等。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年9月8日—20__年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
超音波通信城（紫金店和西街店）
三、活動(dòng)目的：
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題，以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作：
1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型；
2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng)，這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn)，可以有效的降低成本；
3、銷售人員的培訓(xùn)，對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn)，以增加活動(dòng)期間的銷量；
4、廣告媒介：宣傳單頁(yè)（A4），店面外展版（尺寸待定），報(bào)媒（待定）；
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買(mǎi)禮品，從禮品上吸引路過(guò)的`潛在消費(fèi)者；
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人，當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng)；
3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲，使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望，從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性；
4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣，設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲：請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽，編寫(xiě)“老師，你辛苦了。”發(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝，并設(shè)置其獎(jiǎng)品；
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽，以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng)；
6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：購(gòu)機(jī)在1500元以上者（含1500）即可參加抽獎(jiǎng)；
7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型：諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等，團(tuán)購(gòu)條件需十人以上；
六、活動(dòng)流程：
9月9日上午：
1、9：30分開(kāi)始，鳴炮，奏樂(lè)，總經(jīng)理致辭；
2、9：40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白，宣布活動(dòng)開(kāi)始，由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10：10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型；
4、10：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目；
5、10：45分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答，并給予獎(jiǎng)品；
6、10：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目；
7、11：30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容；
9月9日下午：
1、15：00分開(kāi)始，由公司安排出演節(jié)目；
2、15：30分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽，并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品；
3、15：40分由公司安排出演節(jié)目；
4、16：00分開(kāi)始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)；
5、16：20分由公司安排出演節(jié)目；
6、17：30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排：
1、場(chǎng)地安排：在手機(jī)賣場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺(tái)，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè)，并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī)，要求交談表達(dá)力強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通；禮品保管1名，按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品；交通疏導(dǎo)1名，保證店面門(mén)前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定：待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：略
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制，各部分應(yīng)考慮到的問(wèn)題：
1、活動(dòng)前，工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中，保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣場(chǎng)的銷售配合。
3、活動(dòng)后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷（如八月十五，國(guó)慶等）。
注：本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時(shí)間。
一、前言
隨著改革開(kāi)放的逐步深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大，商品市場(chǎng)出現(xiàn)無(wú)限商機(jī)。
作為河南省省會(huì)的鄭州，幾年來(lái)，在河南省委省政府的努力推動(dòng)下，商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模，鄭州人民也在外部強(qiáng)勢(shì)沖擊力的影響下，逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念，而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在河南尚屬首次。對(duì)于這樣一個(gè)新生事物，消費(fèi)觀念逐步開(kāi)放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注，它對(duì)喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從__鞋業(yè)近5年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r看，在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的，它代表著未來(lái)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展方向，前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)講，如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)，最大限度地開(kāi)拓市場(chǎng)，才是至關(guān)重要的問(wèn)題。
另外，從宏觀方面來(lái)看，加速發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)已是勢(shì)在必行。首先，中國(guó)可能加快加入 WTO的步伐，入世后的中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)，必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊；其次，國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露：將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)，進(jìn)一步加快對(duì)外開(kāi)放步伐；再次，目前，國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門(mén)面，但全國(guó)的不少城市已被國(guó)外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢(shì)下，加快發(fā)展步伐，樹(shù)立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。
因此，在鄭州這樣一個(gè)商廈林立、超級(jí)市場(chǎng)繁多、批發(fā)市場(chǎng)混亂的內(nèi)陸城市，如何才能使__鞋業(yè)從諸多商場(chǎng)中脫穎而出獨(dú)占鰲頭呢
（一）本建議的主旨讓更多的人樹(shù)立連鎖經(jīng)營(yíng)店購(gòu)物的消費(fèi)觀念；連鎖經(jīng)營(yíng)要突出購(gòu)物方便，服務(wù)周到的特色；規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，價(jià)格低廉；統(tǒng)一配貨中心，質(zhì)量可靠，渠道順暢，款式新穎；免費(fèi)維修，解除后顧之憂。
擴(kuò)大__鞋業(yè)的影響力，樹(shù)立__鞋業(yè)的品牌形象。
（二）本策劃書(shū)建議實(shí)施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
（三）本策劃書(shū)廣告預(yù)算以 70萬(wàn)元為范圍。
二、市場(chǎng)信息
（一）市場(chǎng)性
鞋作為生活消費(fèi)品，對(duì)于每個(gè)人而言都必不可少，且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別，高、中、低檔鞋的市場(chǎng)被人為的購(gòu)物環(huán)境所分割。
大商場(chǎng)內(nèi)存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好，使人們逐漸對(duì)綜合性商場(chǎng)的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場(chǎng)的魚(yú)目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。
售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視，對(duì)于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)到了可開(kāi)發(fā)的階段，并且可預(yù)計(jì)市場(chǎng)的起飛期將迅速來(lái)臨。
（二）商業(yè)機(jī)會(huì)
近幾年，鄭州各大商廈除極個(gè)別外，普遍處于虧損狀態(tài)，市場(chǎng)攻勢(shì)受挫。
在目睹了__商場(chǎng)由盛到衰的迅速蛻變之后，鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。
由于近年來(lái)鄭州商業(yè)零售市場(chǎng)比較混亂，所以預(yù)計(jì)在發(fā)動(dòng)強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)的兩個(gè)月之后才能樹(shù)立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，在各個(gè)商場(chǎng)廣告投入量均處于弱勢(shì)期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢(shì)攻擊，著重宣傳__的與眾不同之處，即運(yùn)用USP理論指導(dǎo)宣傳與攻勢(shì)，足可起到立竿見(jiàn)影之效。
（三）市場(chǎng)成長(zhǎng)鞋業(yè)
5年來(lái)的良好業(yè)績(jī)，可說(shuō)明連鎖經(jīng)營(yíng)導(dǎo)入市場(chǎng)的安全性。
鞋業(yè)導(dǎo)入市場(chǎng)后受到普遍性地接受，說(shuō)明了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品，連鎖經(jīng)營(yíng)普及后的市場(chǎng)量及市場(chǎng)規(guī)模龐大。
生活水平的提高，收入中上階層迅速增多，且更注重生活質(zhì)量的提高以及購(gòu)物過(guò)程的便捷性和購(gòu)物環(huán)境的舒適性。
（四）消費(fèi)者接受性
鞋類銷售市場(chǎng)較為雜亂，處于群龍無(wú)首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營(yíng)屬新生事物，容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的 USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
三、市場(chǎng)研究
（一）設(shè)定對(duì)象
“0! 10歲”：此年齡層屬無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力或不能決定購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所的人，予以排除。
“11! 17歲”：此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試，但自主性或自立性已較強(qiáng)烈，成為影響家長(zhǎng)購(gòu)物決策的重要力量。
“18! 28歲”未婚男女：正處在戀愛(ài)季節(jié)對(duì)穿著較為重視，在此方面的開(kāi)銷較大，乃為重要對(duì)象。
“29! 50歲”已婚女性：不僅自身對(duì)穿著重視，而且會(huì)決定“0! 10歲”兒童乃至“11! 17歲”少年以及已婚男性的購(gòu)買(mǎi)，乃為重中之重之對(duì)象。
“29! 50歲”已婚男性：此層人群家庭壓力較大，工作繁重，不會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)，至多是陪同，乃次要對(duì)象。
“50歲”以上：除了特殊身份（如高級(jí)主管）外，在此方面不會(huì)過(guò)于重視，然而由于鞋是必需品，仍不失為一潛在消費(fèi)群體，但至多列為次要對(duì)象。
（二）市場(chǎng)預(yù)估
導(dǎo)入期市場(chǎng)：以“18! 28歲”未婚男女和“29! 50歲”已婚女性為潛在目標(biāo)消費(fèi)群，其中以 20%的中上階層為主要目標(biāo)消費(fèi)群。
成長(zhǎng)期市場(chǎng)：加上“11! 17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標(biāo)群。
飽和期市場(chǎng)：再加上“29! 50歲”已婚男性，為目標(biāo)群。
（三）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
（1）市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，但大部分商場(chǎng)處于虧損或負(fù)債狀態(tài)，市場(chǎng)攻勢(shì)不強(qiáng)，應(yīng)把__（品牌名稱）列為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
（2）鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)方式靈活，應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場(chǎng)。
廣告力量
（1）__（品牌名稱）等商場(chǎng)以前多投入POP方行，現(xiàn)多投報(bào)紙廣告。
（2）鞋業(yè)宜從電視、戶外、報(bào)紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）__（品牌名稱）系先導(dǎo)品牌，自有其穩(wěn)固地位。
（2）__鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入，品牌宣傳階段。
（3）__（品牌名稱）在鄭州的購(gòu)物場(chǎng)所中已取得暫時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
四、消費(fèi)者研究（潛在目標(biāo)消費(fèi)群體）
（一）動(dòng)機(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。
享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。
感受連鎖經(jīng)營(yíng)下購(gòu)買(mǎi)環(huán)境與文化理念。
（二）性格容易接受新生事物。
追求時(shí)髦，緊隨消費(fèi)潮流。
購(gòu)物挑剔，但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。
注重生活質(zhì)量，希望與眾不同。
（三）習(xí)慣不定期地大量購(gòu)物。
喜歡逛商場(chǎng)。
一般不與小商販討價(jià)還價(jià)。
五、營(yíng)銷上的不利點(diǎn)與有利點(diǎn)
（一）不利點(diǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)強(qiáng)，財(cái)力足，市場(chǎng)影響力大。所以我們必須在營(yíng)銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào)，并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來(lái)克制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場(chǎng)及綜合性商場(chǎng)購(gòu)物。
（解決辦法）引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立新的消費(fèi)觀念，讓其明白片面追求方便會(huì)付出價(jià)格高與質(zhì)量次的雙重代價(jià)，以瓦解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)現(xiàn)有實(shí)力。
初期目標(biāo)較大，不易達(dá)成。
（解決辦法）運(yùn)用攻擊性的宣傳主題，以USP忠實(shí)顧客，爭(zhēng)取客戶。
產(chǎn)品單價(jià)低，開(kāi)發(fā)費(fèi)用過(guò)弱（解決辦法）針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群，采取多方攻勢(shì)，以求量與質(zhì)的密集效果，甚至在第一期登陸成功后，追加預(yù)算乘勝追擊。
（二）有利點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)，成本較低。
規(guī)模經(jīng)營(yíng)，易產(chǎn)生知名度。
品牌代理，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
其他商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有缺陷。
售后服務(wù)良好，以取得受眾信任。
六、營(yíng)銷途徑
（一）導(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí)，輔之以獨(dú)特的營(yíng)銷及促銷策略。以下是N種營(yíng)銷策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
以“穿好鞋來(lái)__啦！”為傾訴主題，以《__報(bào)》廣告為輔助，在商場(chǎng)門(mén)口或大廳展開(kāi)促銷活動(dòng)，以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報(bào)紙廣告、夸張性的平面廣告以及專業(yè)的服裝界人士密切配合。
贈(zèng)單只文化鞋：設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的'裝飾鞋（亦可實(shí)穿）贈(zèng)給客戶，以傳播__鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式，并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。
贈(zèng)__襪：根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則，設(shè)計(jì)制作出精美的__襪，贈(zèng)送給顧客。（此乃配合性小活動(dòng)，可有多種選擇）征文活動(dòng)：與__報(bào)社或__早報(bào)報(bào)社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動(dòng)，融親情、愛(ài)情于一體，借以弘揚(yáng)__文化，擴(kuò)大__的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
尋鞋活動(dòng)：在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開(kāi)“尋找最老的鞋”的活動(dòng)，掀起一股潮流?？蓮臍v史式樣等方面把關(guān)，而后在此基礎(chǔ)上舉辦“__鞋業(yè)文化展”。
“__模式”宣傳月：在鄭州市各大公司廣場(chǎng)舉辦“__鞋業(yè)”、“__模式”宣傳活動(dòng)。
公益活動(dòng)：在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“__便民服務(wù)站”，設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品，并與下崗職工相聯(lián)系，以設(shè)置宣傳點(diǎn)。
高校巡禮：以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報(bào)告會(huì)”的形式，在河南省各個(gè)高校進(jìn)行巡講，以宣傳連鎖經(jīng)營(yíng)，弘揚(yáng)__理念。
如活動(dòng)可以安排在澳門(mén)回歸及元旦節(jié)，則上述活動(dòng)可與大氣候相結(jié)合，擴(kuò)大宣傳攻勢(shì)。
（二）成長(zhǎng)期的途徑
該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，對(duì)前期工作作一全面檢測(cè)與評(píng)估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。
七、廣告創(chuàng)意
（一）指導(dǎo)原則：
追求與眾不同，標(biāo)新立異，產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。
（二）設(shè)定戰(zhàn)略
為造就高的廣告注目率，使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費(fèi)者需求及加速購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進(jìn)廣告記憶，使用“一步一個(gè)腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
（三）廣告主題
電視篇畫(huà)面一：一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進(jìn)，滿臉汗珠，但步伐強(qiáng)勁有力。
畫(huà)外音：
“闊步前進(jìn)！”
畫(huà)面二：一年輕漂亮的小姐與一男士在跳舞（重點(diǎn)突出女郎），舞姿優(yōu)美，面帶微笑。
畫(huà)外音：
“輕舞飛揚(yáng)！”
畫(huà)面三：一西裝革履的商人神采奕奕地走進(jìn)會(huì)議室，腳步鏗鏘有力，滿臉自信。
畫(huà)外音：
“足下生輝！”
畫(huà)面四：一群兒童在做游戲，口唱兒歌“你拍一，我拍一，穿__布鞋，真開(kāi)心”，天真爛漫，活潑可愛(ài)。
畫(huà)外音：
“健康成長(zhǎng)！”
畫(huà)面五：一足球運(yùn)動(dòng)員在球場(chǎng)上帶球疾進(jìn)，大力抽射，球應(yīng)聲落網(wǎng)。
畫(huà)外音：
“步步為贏！”
（注：以上畫(huà)面均把人物腳部設(shè)為特寫(xiě)。）畫(huà)面六：
（__〈品牌名稱〉標(biāo)志）（字幕）__鞋業(yè)，連鎖經(jīng)營(yíng)（字幕疊加，轉(zhuǎn)換顏色）__，一步一個(gè)腳?。?/p>
畫(huà)外音：
（男中音，渾厚有力）：
“__，一步一個(gè)腳印！