營銷是指一系列促銷活動和策略，旨在促進產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的銷售、推廣和傳播。營銷的目的是通過滿足客戶需求和期望，以及通過建立品牌聲譽和忠誠度來實現(xiàn)商業(yè)目標。以下是茶葉營銷策略分析15篇。
一、活動主題
精英生活圈系列活動之——品茗論道，以茶會友
二、活動宗旨
人們常說以文會友，以書會友，是說文和書都是可以作為媒介的，在人們的相互交往中發(fā)揮過重要作用。其實，以茶會友也是由來已久的，人們在論茶、品茶中敞開心扉、加深了解，以至成為茶友，結(jié)下終生友誼。
尊享茶友會為客戶朋友搭建了以茶為媒介的溝通交流平臺，不僅可以結(jié)交新友，感悟茶文化，還能放松身心，享受茶帶給自己由內(nèi)而外的舒暢，在此拋開煩惱，留下歡笑。
三、活動目的
通過此次活動，讓企業(yè)老板、金融機構(gòu)、__茶葉博物館茶友會、__國際實現(xiàn)無縫對接，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，增加企業(yè)與企業(yè)之間的交流，提升品牌美譽度和客戶忠誠度，同時建立完善客戶交流平臺，對維護客戶關(guān)系提供契機。
四、活動流程(當日根據(jù)實際情況有可能進行流程微調(diào))
14：00—14：30來賓簽到
14：35—14：45茶藝、古箏表演
14：45—14：50主持人入場分組命名
14：50—14：55活動承辦方致辭
15：00—15：15有獎猜茶活動：看茶辨茶
15：15—15：45第一道茶品鑒及競答
15：30—16：00有獎猜茶活動：品茶猜茶
16：00—16：30第二道茶品鑒及競答
16：30—16：45有獎猜茶活動：聞茶識茶
16：45—17：15第三道茶品鑒及競答
17：15—17：30最佳團隊頒獎
五、主辦單位
主辦單位：__茶葉博物館茶友會
特別支持：__國際
六、活動時間和規(guī)模
20__年__月__日下午14：00-17：30
參與人員：30人左右
七、活動地點
__國際多功能廳
八、活動模塊
此次活動以“茶品鑒“為核心主題，邀請高端客戶及茶友約30人參加活動，三大模塊始終以品茶、辨茶為主線，融合茶藝表演，古箏演奏精彩環(huán)節(jié)，通過三道茶的品鑒以及猜茶辨茶互動活動將茶文化推廣以及客戶交流融合其中。
1、三道茶品鑒
本次活動將以茶品鑒為活動的核心，活動將設(shè)四臺茶席，活動開始后，每臺茶席設(shè)席長一名，與其他茶席同步開泡，每道茶泡茶及奉茶時間為10分鐘，在泡茶過程中，由專業(yè)茶道老師為客戶講解該道茶獨到之處以及品飲方式。同時確立茶席入座人員交談主題進行交流，品茶時，主持人邀請茶道老師與客戶互動
茶品鑒互動方式：
基本原則：本場活動將進行六次互動，每次互動環(huán)節(jié)將按照優(yōu)勝者累計分的形式進行評比，最后獲勝者團隊將每人獲得一份禮品。
1、茶知識搶答(3輪)
老師設(shè)計關(guān)于該道茶的4個問題(共12題)的知識搶答，各小組參與搶答后，推薦一人回答，回答正確，團隊記一分，回答錯誤不加分;同時答對問題最多者將獲得禮品，團隊另加一分表示獎勵。
2、猜茶互動
在每道茶開始前，會進行活動的熱場互動，互動將以猜茶為主線，分別進行以下互動活動
2.1、看茶辨茶：選取一款易混淆的茶品(如古樹滇紅)，分別用四個茶荷乘好，各組席長一一傳遞給小組成員，經(jīng)協(xié)商同意意見以后，寫下團隊的答案，答案正確的客戶，團隊將獲得1分獎勵。
2.2、品茶猜茶：選取一款口感特別，但不常見的茶品，邀請各組派選一名代表上臺，蒙上雙眼，僅靠品飲猜出茶名(如鳳凰單從)。答案寫在紙上，四組全部猜完后公布答案，答案正確的該客戶獲得禮品，團隊加一分。
2.3聞香識茶：選取一款香氣突出，常見但易于混淆的茶品，邀請各組派選一名代表上臺，蒙上雙眼，僅靠聞香猜出茶的種類，要求猜出茶名(如龍井)，答案正確者，贈送茶葉禮品，團隊加一分
2、穿插以古箏欣賞、茶藝表演等輔助環(huán)節(jié)。
邀請專業(yè)古箏老師以及茶葉博物館茶藝師現(xiàn)場表演，時間約15分鐘。
3、團隊命名方式
活動籌備組提前為活動小組準備小組名，邀請各組代表抽簽選取
九、擬參與活動人員
年銷售額在3000萬人民幣以上的企業(yè)業(yè)主;
全省部分銀行部門主要負責人;
__茶博館茶友會精英生活圈會員;
__金牌客戶;
活動工作人員;
十、擬邀請表演嘉賓
茶道介紹老師：待定
古箏老師：待定
各茶席表演：(待定)
十一、宣傳方案
1、活動前期
活動開始前一周，復(fù)地地產(chǎn)中心以及湖南茶博館茶友會通過各種渠道(官網(wǎng)、郵箱、論壇、微群、QQ群)進行活動預(yù)告;
活動開始前一周，設(shè)計制作活動邀請函，包括活動通知公告、活動簡介等內(nèi)容;
活動開始前三天，通過上門、郵寄、郵件發(fā)送等形式，將邀請函送至擬定邀請客戶手中
2、活動中期
活動當天__茶博館茶友拍攝即時圖片，在微信朋友圈發(fā)布并轉(zhuǎn)發(fā)
3、活動后期
活動結(jié)束后第一天，__、__茶葉博物館及茶友會、__國際官網(wǎng)、微信平臺編輯發(fā)布活動新聞
十二、精彩亮點
1、茶藝表演熱場，吸引客戶注意力
姿態(tài)優(yōu)美的茶藝表演伴隨著悠揚的琴聲是喚醒客戶惺忪睡意最好的方式，通過表演首先營造出輕松自然地氛圍，有別于常規(guī)的講座活動，給客戶耳目一新的'感覺。
2、互動活動貫穿始終
活動的設(shè)計不是枯燥地單向推送，而是從活動開始便設(shè)計多次邀請客戶互動的環(huán)節(jié)，使參加活動的客戶嘉賓始終處在興奮且注意力高度集中的狀態(tài)，提升客戶的參與感，增強活動的趣味性。
3、小團隊的設(shè)計
將客戶有計劃地分組，并在活動過程中展開有效的各組PK，不僅快速地使客戶相互熟識，融合，也可以增強客戶參加活動的團隊意識，工作人員亦可加入到各團隊中，在輕松愉悅的氛圍下，和客戶建立友好關(guān)系。
4、環(huán)節(jié)緊湊，留有懸念
活動各版塊設(shè)計環(huán)環(huán)相扣，猜茶環(huán)節(jié)也是由易到難，結(jié)合禮品贈送的規(guī)格調(diào)整，使各個活動都保留吸引力直到活動結(jié)束。客戶注意力高度集中的2小時內(nèi)，所有的活動都將緊湊設(shè)計于其中。
一、公司簡介
__茶業(yè)，坐落于風景秀麗，環(huán)境優(yōu)美的中國自然保護區(qū)——__，是中國的歷史茶城，因其環(huán)境得天獨厚，是公認的武夷巖茶生長的環(huán)境，歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自x，一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主，以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲，質(zhì)量有保證。
20__年9月，在__，成立第一家門市部——__茶葉行。主要銷售品種：大紅袍、紅茶等。
二、大紅袍知識
"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于x的x，x位于x崇安東南部，方圓60公里，有36峰、99名巖，巖巖有茶，茶以巖名，巖以茶顯，故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久，唐代已栽制茶葉，宋代列為皇家貢品，元代在x九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶，明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
"大紅袍"名樅茶樹，生長在x九龍窠高巖峭壁上，巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻，這里日照短，多反射光，晝夜溫差大，巖頂終年有細泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境，造就了大紅袍的特異品質(zhì)，大紅袍茶樹現(xiàn)有6株，都是灌木茶叢，葉質(zhì)較厚，芽頭微微泛紅，陽光照射茶樹和巖石時，巖光反射，紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來歷，還有一段動人的傳說呢，傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病，這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情，紅袍將茶樹染紅了，"大紅袍"茶名由此而來。
"大紅袍"茶樹現(xiàn)經(jīng)x市茶葉研究所的試驗，采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功，經(jīng)繁育種植，已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似，只不過更加精細而已。
每年春天，采摘3-4葉開面新梢，經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補火而制成。
"大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié)，色澤綠褐鮮潤，沖泡后湯色橙黃明亮，葉片紅綠相間，典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香，香高而持久，"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡，沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶，必須按"工夫茶"小壺小杯細品慢飲的程式，才能真正品嘗到巖茶之顛的.韻味
三、市場背景
在x市，在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從20__年的200多家迅速增至如今的1000多家。
我們今天投資新品種就是這場演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統(tǒng)集散地，x的茶葉市場歷來被視為大紅袍行情的晴雨表。據(jù)x市茶葉協(xié)會統(tǒng)計，從去年到今年年初，僅x一個地方新增的大紅袍專銷店就達到五六百家，大紅袍的市價更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢?
盡管目前大紅袍市場看上去相當火爆，其實20__年以前，很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機影響，武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當時x經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在20__年，這種情況突然發(fā)生了變化。
x市茶葉協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20__年5月至今，短短一年多時間內(nèi)，x市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達到了500多家。
不僅在x，在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場，大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。
傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹，在x核心景區(qū)的一個叫九龍窠的地方。為了保護這六棵母樹，20__年x市政府在進行最后一次采摘之后，對這六棵母樹進行了封存保護。而目前在x區(qū)種植的大紅袍，都是用這六棵母樹的枝條進行扦插的方式繁育出茶苗，并逐漸推廣開的。
目前茶葉的價格目前主要是被各個渠道商所控制著，就是當?shù)氐牟枞~販子、經(jīng)銷商，他們利用各種概念進行炒作，中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣茶葉的人多了，這個市場也就混亂了，讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷?哪些是代銷的?
四、市場分析
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無”。面對這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路，并且行業(yè)先進企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價位，與企業(yè)的品牌優(yōu)勢，老百姓相信品牌，相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢，主要推出禮盒茶，來避開我們的不足之處。
五、市場定位
1、主市場(目標市場)定位
以__現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ)，向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。
2、副市場(輔助市場)定位
以x各大酒店、娛樂場所、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴大銷售量。
六、營銷策略
1、企劃概念
核心理念：誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。
以誠信為立世之本，以創(chuàng)新為發(fā)展之利器，以自然作為處事哲學，以創(chuàng)造和諧為目標。“人無忠信，不可立于世”。個人如此，企業(yè)亦如此，沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。
創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器，唯有在市場上不斷創(chuàng)新，才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然，x茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度，海納北川、有容乃大，建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營理念：物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
__茶業(yè)認為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值，也就是x茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言，都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。
服務(wù)理念：服務(wù)從細節(jié)做起。
2、渠道策略：
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等，根據(jù)不同的消費形式，拓展不同的渠道。
七、投資預(yù)案
1、店鋪面積：約__平方米。
2、投資金額：合計約__萬，其中裝修__萬、設(shè)備__萬、存貨__萬。
3、銷售品種：主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。
4、工作人員數(shù)量：暫定兩人。
一、市場分析
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品，應(yīng)該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來，重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。
在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度，關(guān)鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識，盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
到目前為止，只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”，在很長一段時期內(nèi)，花茶的消費一直占據(jù)著北方茶葉消費份額的90%以上;而現(xiàn)在，這個比重已下降到不足60%
綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費新寵。與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
二、行業(yè)競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業(yè)實力不強，為了擴大我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應(yīng)改建立茶葉推廣基金
在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀90年代中期，旭日升集團推出了冰茶以來，人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%，僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
調(diào)查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會得到證實，今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上，預(yù)計比去年增長50%左右，并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個大品牌上。
今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
四、網(wǎng)站推廣的目標：
初級目標：利用可操作性的方案，將華康休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，以顧客利益為目的，爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數(shù)量。
五、網(wǎng)站推廣的策略:
這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下：
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段：首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃，具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺，顧客重點了解的`內(nèi)容我們會更加詳細的列出，比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。
其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有：茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)華康網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。
之后就是網(wǎng)站的服務(wù)，華康網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容包括：公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等，如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。
通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化，主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。
最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備，對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答，還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括：計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法：在這方面華康還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期：可以采用搜索引擎的推廣方法，統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站，如：百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網(wǎng)站的增長期：增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法;華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛(wèi)視等：本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量，廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網(wǎng)站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機構(gòu)合作等;如：資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略，首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期：保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定，加強內(nèi)部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告，來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。
另外華康還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站，將華康現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺，既可以提高華康品牌的認知程度，還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會：在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。
此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為，調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
六、網(wǎng)站定位：
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位，華康公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應(yīng)該確立站點的市場。
華康是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點，因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據(jù)華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
七、網(wǎng)站推廣的效果評價：
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：
1、網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3、網(wǎng)站訪問量指標的評價。
4、各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標的評價。
茶葉企業(yè)針對影響茶葉市場銷售的不可控制的宏觀因素以及企業(yè)可控制的銷售因素，能否最有效地利用企業(yè)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)計適合茶葉企業(yè)的茶營銷策略，制定最佳的茶營銷綜合方案來達到企業(yè)的預(yù)期目標，這在很大程度上取決于茶營銷因素組合的選擇和運用。那么，如何選擇和運用營銷因素組合呢？
營銷因素組合，指綜合運用企業(yè)可以控制的各種市場手段。它要求一個企業(yè)運用系統(tǒng)方法進行營銷管理，針對企業(yè)不同的內(nèi)外環(huán)境，將各種市場手段進行最佳的組合，促進它們互相配合起來，綜合地發(fā)揮作用。總體而言，它包括茶葉產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品服務(wù)、基本價格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營業(yè)推廣、廣告等多個方面。茶葉市場作為社會大市場的一個分支，茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場是一致的。因此，制定茶葉營銷因素組合，須遵循以下幾個方面：
第一，根據(jù)企業(yè)制定的產(chǎn)銷目標，針對市場需求，分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些，企業(yè)可控制因素狀況如何？這些因素中哪些是有利的，哪些是不利的。
第二，分析企業(yè)的人力、資金、技術(shù)、設(shè)備資源狀況及本企業(yè)的優(yōu)勢、長處及薄弱點。
第三，在上述分析的'基礎(chǔ)上，選擇和應(yīng)用有關(guān)營銷因素進行最佳組合，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時變動營銷因素組合，使之適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。
第四，營銷因素組合作為企業(yè)整體銷售活動的基礎(chǔ)，既可將四個因素綜合運用，也可根據(jù)茶葉商品和市場的特點，分別重點使用其中某一個或兩個因素。
第五，運用營銷因素組合制定營銷策略，或選擇一個最佳營銷因素組合，是一項細致復(fù)雜的工作，除應(yīng)密切注意本企業(yè)的目標、目標市場的需求及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件外，還應(yīng)注意各因素的配合協(xié)同作用。
一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的必要性
中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1、網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
1）綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)展迅速
2）茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化
3）茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的崛起國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過十年多的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定規(guī)模，目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學習工作生活，網(wǎng)購被越來越多的人接受。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計報告顯示，截至20__年6月30日，中國網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20__年上半年交易金額達809億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購買茶葉。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡(luò)市場機會分析
1）網(wǎng)上零售機會
2）網(wǎng)上批發(fā)機會
3）網(wǎng)上國際貿(mào)易機會
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無限商機。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、網(wǎng)絡(luò)市場風險分析
1）標準化
標準化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個重大問題，在網(wǎng)絡(luò)營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款，包退服務(wù)。
2）誠信
誠信問題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的絆腳石也是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴重阻礙，淘寶網(wǎng)為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務(wù)等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問題，信譽可以通過錢買到，網(wǎng)絡(luò)銷售投訴取證困難。目前業(yè)內(nèi)人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠信，茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
3）品牌優(yōu)勢與價格體系
品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網(wǎng)絡(luò)營銷上，阻力相對較小。
知名茶企發(fā)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢：
（1）品牌優(yōu)勢。開展網(wǎng)上零售，知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費者的顧慮，從而將品牌優(yōu)勢延伸到網(wǎng)上零售上，利用無形資產(chǎn)獲得很大的發(fā)展空間。
（2）終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。
（3）品種優(yōu)勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產(chǎn)品種類非常有限。
但是，網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產(chǎn)品線能滿足不同消費需求的顧客。
三、網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標市場定位
1、顧客需求特征
通過調(diào)查，茶葉的適用人群分析：
1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。
2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。
3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。
4）嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。
5）中年老人。
2、市場細分情況
1）茶葉市場的劃分意義。
①依社會制度；
②依茶葉流通區(qū)；
③依競爭程度；
④依茶葉產(chǎn)品；
⑤依買賣。
2）茶葉市場細分策略
①無差異性細分化茶葉市場策略；
②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異；
③密集性細分茶葉市場策略。
3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）
1）茶葉目標市場的確定
確定茶葉目標市場，必須根據(jù)主觀條件，在對茶葉市場情況進行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預(yù)測需求的趨勢。
2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業(yè)狀況：主要包括企業(yè)的資金，經(jīng)營管理的知識，經(jīng)營人員的專業(yè)水平和經(jīng)營設(shè)施等，當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據(jù)不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可采取無差異性茶葉市場策略。
四、總結(jié)
1、產(chǎn)品策略（顧客策略）、產(chǎn)品策略（顧客策略）
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，即使根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價格是一個非常重要的因素。將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里要強調(diào)的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產(chǎn)品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤最大化。
3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的`計劃歸結(jié)于一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實現(xiàn)利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。
4、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實現(xiàn)促銷真正目的。
五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃
1、確定網(wǎng)站類型
網(wǎng)站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。
2、網(wǎng)站的整體定位，網(wǎng)站的整體定位
強調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以事實為依據(jù)，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。
3、網(wǎng)站建設(shè)方案
1）設(shè)計開發(fā)。
2）售后服務(wù)。
3）網(wǎng)站服務(wù)器介紹。
4）系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報價。
4、網(wǎng)站的主要營銷功能營銷功能、網(wǎng)站的主要營銷。
1）使企業(yè)從劣勢走向強勢。
2）強化營銷目的。
3）有利于企業(yè)更好地進行市場定位。
4）使企業(yè)營銷活動變得有計劃。
5）能在一定程度上降低營梢費用。
5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略。
1）設(shè)計新穎獨特的個性簽名和頭像。
2）網(wǎng)店裝修突出個性風格。
3）店鋪名字突出主營業(yè)務(wù)。
4）友情鏈接。
5）加入商盟。
6）搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。
7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8）把性價比高的、獨特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。
9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。
10）設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。
11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產(chǎn)品秀出來，在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。
12）多發(fā)布新品。
13）多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經(jīng)營相同的商品。
我國是茶葉的故鄉(xiāng)，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅(qū)困輕身、消炎解毒等功效。
近代研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時有80%可溶進水中，飲用后能興奮神經(jīng)中樞，促進新陳代謝，增強心臟功能;并能促進胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。
經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。
一、市場現(xiàn)狀：
市場調(diào)查顯示：現(xiàn)代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統(tǒng)保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的`《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂?！彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。
隨著信息技術(shù)的突飛猛進，電子商務(wù)的發(fā)展是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力，是世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要推動力。若將茶葉和電子商務(wù)結(jié)合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè)，具有十分廣闊的發(fā)展前景。
二、問題：
1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統(tǒng)一制作茶葉的機構(gòu)。但是也存在著很大的競爭。
2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝，并出現(xiàn)一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
三、營銷策略：
1、銷售模式：網(wǎng)店加實體店。
2、產(chǎn)品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價格在50-70元;中檔茶葉價格在70—150元;高檔茶葉價格在150—300。
3、產(chǎn)品包裝：女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。
4、廣告宣傳：a:參加茶文化節(jié)，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。c：建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動，提高形象。e：在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。f:品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。
5、產(chǎn)品促銷：a：一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個。c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打9.5折。
d:一個月內(nèi)第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。
e：一次性滿1000元可享受a項加本次若購買茶具可打8.5折的優(yōu)惠。
四、資金流向：實體店現(xiàn)錢;網(wǎng)店支付寶。
五、人力分配：
在實體店同時進行網(wǎng)店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網(wǎng)店。史負責看店。
六、實施宗旨：
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品味要一個相當時間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善。
當中國的經(jīng)濟發(fā)展逐步邁入微利時代，當大多數(shù)茶企銷量不斷上漲，而利潤卻逐年下降時，眾多茶企都不約而同的將發(fā)展方向指向了利潤可觀的高檔市場，但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構(gòu)認為，其實無論是高、中、低檔市場，都有其潛在的游戲規(guī)則，大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作，但是，茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言，下面就從幾個要素進行論述。
一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經(jīng)典，一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價值的直接體現(xiàn)，年代越久遠，越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業(yè)；另一種是企業(yè)根據(jù)歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵，茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化，因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯(lián)系，巧妙運用可以收到非同一般的效果。
二、苛刻細節(jié)?？量碳毠?jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ)，所有高檔品牌，不分行業(yè)和特性，都將細節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。
1、精選原料。原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ)，多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進行宣傳，將其優(yōu)質(zhì)的地點、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發(fā)的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺和信任感，突出其對原料的苛刻。
2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴格的要求，象卡士訴求的生產(chǎn)工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品，連每寸多少針，經(jīng)過了多少到工序進行訴求。制造工藝不一定要多么先進或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細致，能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業(yè)諸多的啟示。
3、獨特品質(zhì)。對于茶葉來說，獨特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的，但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質(zhì)，所以茶企在確定進入高檔品牌行列，一定要有產(chǎn)品最為獨特，而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質(zhì)，這些獨特品質(zhì)不一定效果是最好的，但只要是消費者可直接感知的就可以。
三、卓越的形象設(shè)計。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣，也是落下門庭冷落，孤芳自賞的境地。
在形象設(shè)計方面，高檔品牌主要是從兩方面進行，一方面是工業(yè)造型設(shè)計，要設(shè)計出獨特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計特性。良好的造型設(shè)計除開終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。
另一方面是品牌宣傳形象設(shè)計，宣傳形象要統(tǒng)一、簡潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔，突出品牌所宣揚的一種生活和意境，因為高檔品牌消費者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外，更多的是心理上的消費滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導(dǎo)的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關(guān)愛千家萬戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。
四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會影響高檔品牌的'消費欲望，因為消費本來就是一個示同示異的過程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。
五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什么場合，都會以一個全面、立體的形象出現(xiàn)，加強品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造，使消費者無論接觸任何一個單一環(huán)節(jié)，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節(jié)的過程，就象消費高檔產(chǎn)品的消費者一樣，他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產(chǎn)品和事物，故注重細節(jié)是高檔茶葉品牌的直接體現(xiàn)。
六、宣傳內(nèi)容雙管齊下。宣傳內(nèi)容上，高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會對產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細節(jié)方面進行理性的宣傳。
因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖，是潮流的引領(lǐng)者，感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心，而理性則是體現(xiàn)其細致入微的鑒賞能力，是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式，任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式，他們希望自己是一個擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。
七、單支利潤策略。處于金字塔尖的人群，數(shù)量上在任何社會都處于絕對的劣勢，所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤，一定是從“質(zhì)”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售，不僅會達不到銷售目的，嚴重情況下，可能會損害該品牌，因為高檔品牌本來就是少數(shù)人所獨享的，只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。
一、活動目的：
借中秋節(jié)促銷，完成公司制定銷售任務(wù)。
二、活動主題：
“迎中秋，送茶禮”
三、活動時間：
20__年9月18日——20__年9月28日
四、活動地點：
公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標：
配貨科400萬；直營店300萬。
六、活動內(nèi)容
1、中秋禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點，共5類11款禮品裝，分別為：
鐵觀音系列之“泓韻M1050”（建議零售價1380元+盒）。
“天籟之音M900”（建議零售價720元+盒）；
“九香”M850”（建議零售價560元+盒）；
“美麗之飲T25”（建議零售價350元+盒）；
大紅袍系列之“福尊”（建議零售價1200元+盒）；
“醉紅袍”（建議零售價800元+盒）。
紅茶系列之“上品紅”（建議零售價700元+盒）；
“羅馬風情”（建議零售價460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建議零售價600元+盒）；
“月牙白”（建議零售價300元+盒）。
“__福貴大禮包”（以茶點為主，建議零售價180元）
2、促銷新品
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點，按性價重新組配為主，共開發(fā)3款，分別為：
“五虎送?！保ńㄗh零售價300-500元之間）
“五福臨門”（建議零售價100-300元之間）
“福樂陶陶”（建議零售價100元以下）
執(zhí)行說明：
（1）中秋節(jié)
禮品裝設(shè)計風格以紅、金為主，突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
（2）促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主，設(shè)計風格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
（3）中秋節(jié)禮品和促銷新品成品務(wù)必于2_年1月1日全部上架。
（4）中秋節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。
（5）各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時間進度，圓滿完成設(shè)計、制作、組裝、配貨等工作，以保證活動正常推進。
（6）以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從20__年x月初開始，x月x日結(jié)束。
3、促銷活動
（1）禮品派送：活動期間每天前3名來店消費顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量有限，贈完為止。
（2）親情回饋：活動期間顧客全場一次性消費：
a、滿800元就送價值380元“古意賞悅”紫砂一件。
b、滿2500元就送價值800元“御壺茶韻”紫砂一件。
c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
d、滿10000元就送價值2800元“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明：
（1）以上所有贈品需印公司標識，外觀精美，質(zhì)感內(nèi)涵，刺激顧客升級消費。
（2）“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進行配裝。
（3）“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)證書和手提袋組裝。
（4）“金御滿堂”紫砂需設(shè)計相應(yīng)包裝盒。
（5）非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
4、加盟店支持
（1）促銷品支持：
a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套，滿4萬配2套，以2萬為基數(shù)，以此類推。
b、“虎年小禮品”每店配送50個，多出需要部分由加盟商向公司購買。
（2）廣宣品支持：
a、店內(nèi)海報每店配送2張。
b、吊旗每店配送20張。
c、宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明
（1）加盟商訂貨所配送促銷品1套包括4件，即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
（2）本次活動最終解釋權(quán)歸營運部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
（1）以店內(nèi)海報、掛旗和宣傳折頁為主。
（2）海報印刷300張，吊旗印刷3000張，宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
（1）公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)中秋節(jié)促銷專區(qū)，上傳促銷活動內(nèi)容及所有禮品充分展示。
（2）公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash中秋節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā)：活動期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進行中秋節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條，分3次發(fā)。
八、活動執(zhí)行
1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作具體實施計劃和細則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在20__年x月x日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者，將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動期間所有店員服裝整潔，精神飽滿，笑臉迎客。
3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進行裝點節(jié)日氣氛。
5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。
6、財務(wù)部建立各項促銷活動控制措施、專賬匯總，為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動期間各部門工作之間應(yīng)積極配合，相互支持，全力以赴完成中秋節(jié)銷售目標。
一、前言
中國有著幾千年的茶文化，喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化并沒有深入的了解。待人接客，以茶相待，已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式，飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間，泉出露在深壑巖罅之中，兩者皆孕育于青山秀谷，成為一種遠離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性，泉貴清純，都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”，在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過程中，無論對于茶與水，還是對于人和藝都是一種超凡的精神，是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說，喝杯茶如此的講究，大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內(nèi)容多已失傳，許多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化緊密相連，將產(chǎn)品與中國的文化接軌，表現(xiàn)出與其他茶的不同之處，由此來打開新的茶葉市場，帶動茶行業(yè)的發(fā)展。
二、營銷策劃的目的
打破行業(yè)內(nèi)銷售茶葉的布局，如：鐵觀音、毛尖等，而是創(chuàng)造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識，喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界，一種品位。將茶葉與人的個性、品位結(jié)合在一起，打開一條新的銷售渠道，從而占領(lǐng)市場。
三、營銷環(huán)境分析
（一）中國茶葉現(xiàn)狀
1、茶葉作為中國傳統(tǒng)的飲品，消費者遍布全國上下各個階層
2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升，榮膺世界產(chǎn)茶大國，但總體品質(zhì)不佳
3、現(xiàn)有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章，鮮有亮點
（二）茶葉營銷弊端
1、六大茶系均延續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝，導(dǎo)致技術(shù)同源，產(chǎn)品同質(zhì)
2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格，缺伐新鮮感
3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味，使年輕的消費者避之不及
4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現(xiàn)極不相稱
5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚文化為噱頭，但中國的茶文化博大精深，想快速的達到宣傳的效果，往往達不到預(yù)期的目的，反而使消費者摸不著頭腦。
6、大部分年輕的消費者認為：喝茶是一種更不上時代的老土的行為
（三）競爭狀況
目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉，大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉，所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的，所以泊然茶一旦進入市場，就將是出于無競爭對手的狀態(tài)。
（四）銷售渠道
市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售，銷售渠道單一，不宜擴大市場規(guī)模。茶葉的地域性較強，由于運輸、保存等條件的限制，使得大量銷售較為困難。
四、SWOT分析
（一）優(yōu)勢：本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面，使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣，而是一種人生境界、人的品味的魅力體現(xiàn)。泊然——寧靜淡泊、順道自然，深刻體現(xiàn)了中國道家文化的意蘊精髓，無論送禮還是自酌，都能體現(xiàn)消費者豐富的經(jīng)歷與獨特的品味。
（二）劣勢
由于本茶葉剛剛進入市場，消費者的認知程度一定不是很高，所以在宣傳上要投入大量的人力及物力，而且前期的市場調(diào)查的工作也比不可少，總的來說，宣傳還是銷售的重中之重。
（三）機率
隨著人們生活質(zhì)量的提高，生活品味的不斷變化，消費者對精神的追求也異常的迫切，從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產(chǎn)品的質(zhì)量、價格或是實用之處，而是更加注重其附加所帶來的面子價值，隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多，人們也更加關(guān)注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上，本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。
（四）威脅
為了茶行業(yè)在中國市場上更好的發(fā)展，已經(jīng)有企業(yè)開始反文化定位茶葉的市場，而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動，可能還會產(chǎn)生激烈的文化競爭。
綜上所述，本茶葉的宣傳要先發(fā)制人，要早于任何的競爭對手，利用先入為主的思維理念占領(lǐng)茶葉的消費市場，從而打開銷路。
五、品牌規(guī)劃
（一）目標市場
1、年齡：35歲以上，男性為主
2、收入：年收入在20萬以上
3、職業(yè)：企業(yè)老板、單位領(lǐng)導(dǎo)、社會精英
4、地域：省會城市、經(jīng)濟特區(qū)、直轄市及二級以上城市
5、用途：日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品
（二）品牌定位
本茶葉將被定在高端的茶葉市場，以品味、尊貴來給品牌定位
六、營銷策略
（一）產(chǎn)品定位
1、泊然——天闊，頂級禮品茶，消費人群是擁有頂級財富的王者階層，追求內(nèi)心最向往的、最美好的目標。
2、泊然——地博，高檔禮品茶，消費人群為地方性的富豪，希望得到社會和周圍人的尊重。
3、泊然——物豐，中檔禮品茶，消費人群為公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、私營企業(yè)主管及頂級白領(lǐng)階層等，這類人群講究品質(zhì)、品牌和檔次，高檔俱樂部常客，在工作之余體驗生活的閑適和從容。
（二）定價
1、泊然——天闊，888（500g）
2、泊然——地博，666（500g）
3、泊然——物豐，188（250g）
（三）分銷渠道
1、旗艦店：消費者
2、加盟店：消費者
3、煙酒特產(chǎn)店：企事業(yè)單位、消費者
4、團購經(jīng)銷商：企事業(yè)單位
5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商：消費者
6：、超市禮品柜：消費者
7、網(wǎng)絡(luò)直銷：企事業(yè)單位、消費者
（四）廣告
1、媒介廣告
廣告語：寧靜淡泊，順道自然——泊然
2、地面推廣
零售終端店形象生動化，豐富促銷活動
七、行動方案
（一）全國最有品位的泊然男評選活動
1、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布傳播評選活動信息，請廣大網(wǎng)民參與建議考核標準，形成泊然男考核的標準。
2、依據(jù)本標準，在網(wǎng)絡(luò)上公開征選，網(wǎng)民可以依據(jù)此標準報名參賽，可用投稿的方式，將自我介紹、各項特長展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。
3、所有選手將通過初賽、復(fù)賽及決賽選出最終的泊然男，獲獎人員將會獲得本企業(yè)送上的精美禮品。
（二）茶文化深層討論會
本企業(yè)將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面，進行有關(guān)中國茶文化方面的交流。
（三）“泊然杯”茶文化博文大賽
八、結(jié)論
中國的茶文化已有千年的歷史，如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質(zhì)、高品位的生活理念，進行了以上的策劃方案，希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊，使中國的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來越好。
一、營造節(jié)日氣氛
營造中秋節(jié)氣氛對于品牌茶葉店來說，是必不可少的，這也叫造勢。隨著中秋節(jié)的臨近，以觀景茶業(yè)為代表的茶葉店加盟商應(yīng)該迅速整理茶葉店，營造節(jié)日氣氛，比如可以掛一些加盟連鎖總部推出的中秋所用橫幅廣告條。
二、充分利用已有資源
在茶葉淡季，加盟店肯定多少有儲備一些客戶資源，在這個茶葉銷售旺季到來的時候，茶葉店加盟商可以充分發(fā)揮這些已有資源，主動聯(lián)系、主動介紹等方法吸引顧客來店消費。
三、整理貨架進行促銷
中秋對于茶葉加盟連鎖店來說，是個促銷的好節(jié)日。加盟商應(yīng)認真整理產(chǎn)品貨架，突出一些要著重推廣的產(chǎn)品，或者要進行促銷的茶葉產(chǎn)品。同時保持產(chǎn)品排列整齊，分類明細，易于客戶選購。
四、積極推動中秋禮品促銷
中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋送禮成為人們的潛意識。因此，消費者在購買中秋茶禮的時候，習慣性的認為中秋有禮品相送或者促銷活動等。加盟商應(yīng)該抓住這種消費心理，積極推動中秋禮品促銷，激起消費者的消費欲望。
五、提前備貨迎戰(zhàn)中秋
所謂“未雨綢繆”，在這個茶葉銷售旺季到來之前，茶葉加盟商應(yīng)該提前備貨。中秋是個茶葉銷售旺季，消費者對于中秋茶禮的追求會陡然增加。加盟商應(yīng)該根據(jù)市場需求，合理進行備貨，以免出現(xiàn)“虛缺”情況。
中秋節(jié)茶葉店做好充足準備，大賺一筆，你還在等什么呢？好商機就在眼前，趕緊行動起來，為你創(chuàng)造更加豐富的快樂感。
摘要：茶文化作為中國傳統(tǒng)文化的一部分，自古以來就得到各民族的重視和提倡，茶可以清神益智，對人有很大的好處，茶圣陸羽也闡明了茶道精神，并強調(diào)“茶之為用，味至寒，為飲，最宜精行儉德之人”。茶的非凡魅力無可取代，一杯清茶，一縷清香，更體現(xiàn)了君子高尚純潔的情操。
前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。
關(guān)鍵詞：茶葉營銷策劃書傳統(tǒng)文化
團隊成員：林振南、劉善友、葉麗、程蘭嬌
一：活動的主題：激情夏日健康喝茶
二：市場營銷目標
第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統(tǒng)茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導(dǎo)無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協(xié)調(diào)人與人之間的相互關(guān)系提倡對人的一種尊敬，重視修生養(yǎng)德，有利于人心態(tài)的平衡，解決現(xiàn)代人的精神困惑，提高人的文化素質(zhì)，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界
第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。
三、市場營銷環(huán)境分析
1、從文化環(huán)境來看，飲茶仍然是我國傳統(tǒng)的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的
2、從經(jīng)濟環(huán)境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者（學生）來說是可以消費得起的
3、從自然環(huán)境來看，珠海的天氣還是很炎熱的'，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。
四、SWOT分析
（一）S-優(yōu)勢
1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節(jié)省
很多的時間
2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等
3同時產(chǎn)品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等) 3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大
4食用較方便，用熱水沖泡即可
（二）W-劣勢
1、我們不是學市場營銷專業(yè)的，可能對于市場的營銷知識不是很了解
2、對于比較傳統(tǒng)的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎
3、競爭對手（商業(yè)街、格子店）比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機
4對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度
（三）O/T-機會、威脅
機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品
威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量
五、市場營銷策略
（一）產(chǎn)品
茶葉范圍廣，經(jīng)營的范圍廣，可以有側(cè)重，經(jīng)營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調(diào)男女老少皆宜
（二）價格
價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰(zhàn)
（三）促銷
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經(jīng)濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現(xiàn)場抽獎、附帶樣品、折扣優(yōu)惠等營業(yè)推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產(chǎn)品
（四）預(yù)算
1、為了讓更多的人了解產(chǎn)品，達到更好的促銷
投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，
同時做買贈、附送樣品、優(yōu)惠等活動預(yù)算20元左右
同時采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右
綜合上述的預(yù)算，再加上進貨的成本可能要在四百左右
六：分工情況
葉麗負責經(jīng)費的預(yù)算還有產(chǎn)品的統(tǒng)計
林振南負責銷售管理還有產(chǎn)品的介紹
劉善友負責宣傳工作（與各個協(xié)會，社團負責人聯(lián)系，在群中發(fā)信息，還有在每個課室里留言）
程蘭嬌與商家聯(lián)系、購貨，還有茶旗制作，包裝的設(shè)計
泰順茶葉不僅自然品質(zhì)優(yōu)異，且制茶工藝精湛?，F(xiàn)今所創(chuàng)制的名茶系列中，香菇寮白毫、承天那龍、仙瑤隱霧、三杯香等品種成為眾口好評的國內(nèi)名茶，其中“承天雪龍”，一九九一年獲國際茶文化節(jié)名茶大獎，一九九二年獲中國首屆農(nóng)業(yè)博覽會銀質(zhì)獎，“特級珍眉”榮獲第25屆世界食品博覽會金質(zhì)獎，名茶“三杯香”成為全國人大常委會和北京人民大會堂的特供茶。
泰順是我國的茶葉出口基地縣之一，茶區(qū)遼闊，品種豐富，質(zhì)量優(yōu)異，產(chǎn)量較高。
一、市場現(xiàn)狀
龍頭企業(yè)增長態(tài)勢較強。被調(diào)查的78家茶葉加工企業(yè)中有各級龍頭企業(yè)37家，20__年平均資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品銷售收入和出口·交貨值分別為5617.01萬元、6153.28萬元和3951.43萬元?？傎Y產(chǎn)、產(chǎn)品銷售收入和出口·交貨值分別占全部78家企業(yè)總額的86.2%、86.1%和95.9%。37家龍頭企業(yè)中，20__年虧損企業(yè)僅為2家，虧損面5.4%;與之對應(yīng)的41家非龍頭企業(yè)，虧損企業(yè)13家，虧損面達31.7%。茶葉加工龍頭企業(yè)20__年迅速走出金融危機影響，平均出口·交貨值和平均利潤總額同比增長8.1%和28.6%。
產(chǎn)業(yè)布局比較集中。茶葉加工業(yè)作為浙江特色產(chǎn)業(yè)，在全省各市的分布呈現(xiàn)整體發(fā)展、重點突出的態(tài)勢。分布較為集中的地區(qū)為杭州、紹興兩市(見下表)。浙江25個茶葉主產(chǎn)區(qū)有11個分布在杭州、紹興。20__年兩市主產(chǎn)區(qū)茶園面積97.61萬畝，產(chǎn)量7.74萬噸，分別占全省的37.4%和47.7%。20__年底，杭州市有茶葉加工企業(yè)248家，占全省的25.5%，產(chǎn)品銷售收入13.21億元，占全省的16.9%;紹興市有238家，占24.5%，產(chǎn)品銷售收入27.98億元，占35.9%。兩市茶葉加工企業(yè)數(shù)量和銷售收入分別占全省的50.0%和52.8%。
SWOT問題分析
因為茶葉的銷售它本身不存在熱銷````即使有淡旺季的時段，但是實質(zhì)上還是存在一定的困難。
1：茶葉和土特產(chǎn)品相互帶動，從而提高銷售店的經(jīng)濟效益
茶葉是屬于農(nóng)副產(chǎn)品，現(xiàn)在商場、店面上架的都是一些包裝精致的茶葉，我們也可以
爭取提供一些具有地方特色的茶葉，這樣更具有代表性，既可以增加銷售收入，也可以給禮品商品類帶來了更好的補充。
2：茶葉的旺季在（3月下旬——5月中旬）
這個時段占據(jù)了整個銷售銷量的60%以上，旺季以外的銷售十分寡淡，也就全年銷售收入的40%！所以我們要在旺季的時候爭取把銷售量提高……
3：茶葉應(yīng)該向多元化分散開來
自己包裝降低采購成本，增強了競爭力。
在包裝上印上自己的廣告，也省了不少廣告費。
自己包裝，還給人一種"土貨"的感覺。
這種想法也可以帶動起來，不僅僅是這樣一種多元化的方案，還有最重要的是顧客門的心理
4：要貼近顧客
所謂顧客就是上帝``就是真理，至今還是很受用的，消費者的態(tài)度，意見，行為都是對于商家
最重要的！
我每每看見那些豪華的店里，根雕茶幾上爬滿了喝茶的人，很是羨慕，心想講究高品位，高質(zhì)量
是很重要的``但是比那些更重要的就是要怎么樣才能貼近顧客，噌茶喝的和喝茶的比例嚴重失調(diào)
5：店面的布置也是必不可少的
并不是說茶葉店就是很素面超天的.，就只能色調(diào)單一，這樣反而沒有心意，吸引不起人，希望可以總體布局突破傳統(tǒng)，清新，明快，簡單，人性化
也不是說要復(fù)雜和奢侈，那樣就給人感覺是價格很昂貴
二、營銷戰(zhàn)略
1、品牌塑造策略：
品牌內(nèi)容涵蓋企業(yè)形象（CI）、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)商譽、企業(yè)規(guī)模、知識產(chǎn)權(quán)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略及售后服務(wù)等
2、市場分銷策略：
分銷模式：廠商直銷、區(qū)域代理、省級直銷與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合，買斷包銷等。渠道分銷取決于茶葉企業(yè)的經(jīng)營模式、資金實力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌影響力等諸多因素。
經(jīng)銷產(chǎn)形態(tài)：中間商（批發(fā)商）是指食品、土產(chǎn)、茶葉公周以及經(jīng)營茶葉的綜合性公司（含一批、二批）；銷售終端（零售商）包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店（茶莊、茶樓）等。
經(jīng)銷商管理：加強市場網(wǎng)絡(luò)、銷售終端的維護與開發(fā)，充分發(fā)揮市場通路的平臺作用，提高商品流（物流）、資金流、信息流的運作效率。通過終端行動管理系統(tǒng)（專人定責）、出貨速度控制（鋪貨率）、客戶銷售及貨款預(yù)警管理（回款率）等形式，監(jiān)督管理經(jīng)銷商的業(yè)內(nèi)動態(tài)，防止經(jīng)銷商通路崩的盤而造成銷貨款損失。
3、產(chǎn)品開發(fā)策略：
茶葉市場的高端產(chǎn)品（名茶）的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品（優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶）則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢，可以各有側(cè)重，經(jīng)營范圍也不宜過廣，避免經(jīng)營品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點不明晰。
4、商品茶價格策略：
價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品（大宗茶）屬于大眾消費品，價格彈性大，應(yīng)堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。
加強銷售渠道及終端的價格管理與監(jiān)督，實施商品茶批發(fā)、零售的指導(dǎo)價，鼓勵、引導(dǎo)經(jīng)銷商遵循行業(yè)價格規(guī)則。
5、市場促銷策略：
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。通過經(jīng)濟、實惠的晶牌傳播途徑，如報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等，實施差異化營銷創(chuàng)新，配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，達到“潤物細無聲”的品牌推介和促銷效果。
6、社會資源整合策略：
茶園管理是茶葉衛(wèi)生質(zhì)量的主要關(guān)鍵控制點，原料加工則是茶葉品牌形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，茶葉企業(yè)應(yīng)切實抓好生產(chǎn)源頭（產(chǎn)地）的技術(shù)、資金扶持及質(zhì)量管理和監(jiān)控。加強定單合同的法律約束，規(guī)范經(jīng)濟行為，明確協(xié)作各方的責、權(quán)、利，在茶葉管理、原料加工、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、成本核算、市場營銷等方面，發(fā)揮各自的積
極性、創(chuàng)造性，以茶葉經(jīng)營企業(yè)為核心，構(gòu)成緊密層、松散層有機結(jié)合的股份合作公司，促使參與茶葉開發(fā)的各方之間形成最大的利益共性及良性運作機制。
隨著人們生活節(jié)奏的加快，生活質(zhì)量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對茶的需求也越來越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點進入大眾生活當中。我們通過對茶市場的綜合分析，結(jié)合保健茶本身的特點做此營銷策劃方案。
一、市場現(xiàn)狀
通過各市場調(diào)研機構(gòu)調(diào)研的結(jié)果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大。中國是茶葉的發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最?，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南（北）烏龍茶與臺灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。此外，眾多名優(yōu)、特種茶是特定區(qū)域自然與人文因素結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的原產(chǎn)地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。
各地區(qū)因為生活習慣、年齡階段、社會生活背景、工作場所的不同，對茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競爭的激烈，人們對飲食需求更加傾向于健康化。而對于茶葉市場，保健茶的出現(xiàn)滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質(zhì)量等烏龍混雜，保健茶市場迫切需要一種高質(zhì)量、重品牌的保健茶的出現(xiàn)。
二、市場分析
目前約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近50家，其中大中型企業(yè)有15家，上市品牌多達100多個，有近50個產(chǎn)品種類。而與此同時，我國茶飲品消費市場的發(fā)展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長，占我國飲料消費市場份額的13%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的"探花"，大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機：保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn)，但其產(chǎn)品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對人體的保健作用單一，消費群體必然不限，很難形成市場規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見，一種高質(zhì)量、長名牌的保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)，將會取得十分可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
如果有100萬人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計算，每公斤工廠獲純利潤最少為20元人民幣，那么一年可以取得20__萬元人民幣以上的純效益。同時，一旦消費者體驗到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費本保健茶應(yīng)不少于2公斤。
三、目標人群
針對成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群；面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領(lǐng)、各階層管理者、腦力工作者、作息不規(guī)律勞動強度大的人群；升學壓力大的學生；政府機構(gòu)工作者；職業(yè)女性等。
四、營銷策略和實施方案
（一）成立保健茶市場營銷推廣部。
保健茶推廣營銷部作為生產(chǎn)營銷型保健茶公司的重要部門，建立一支完整的銷售團隊至關(guān)重要。保健茶推廣營銷部負責保健茶的市場推廣和營銷工作，制定切實可行的工作人員招聘計劃、計劃和獎勵措施。
作為壽光產(chǎn)的保健茶可利用壽光的農(nóng)業(yè)效應(yīng)從內(nèi)到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區(qū)逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營銷品牌。
保健茶市場營銷推廣部也可以根據(jù)推廣地區(qū)和市場設(shè)置本地區(qū)營銷部門。各地區(qū)搭建福利品營銷策略和大商場、連鎖超市營銷策略：將本保健茶納入各地區(qū)單位、公司、工廠的福利品內(nèi)；進入世界、國內(nèi)知名連鎖超市的保健品貨架。
（二）具體的營銷渠道
分銷渠道：廠商直銷、區(qū)域代理、省級直銷與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合，買斷包銷等。
促銷：通過報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的.斗茶會等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買贈（特色茶用品）、免費品嘗、低價限購、現(xiàn)場抽獎、會員制、短期打折等。
（三）媒體溝通策略：利用電視臺等媒體播放、宣傳具有特色的營銷廣告語（比如健康飲茶文化飲茶科學飲茶）和構(gòu)建保健茶公司網(wǎng)站。在促銷的方式上健全廣告發(fā)布途徑，要利用移動廣告平臺（如省際市際汽車車座廣告語等）。
產(chǎn)品包裝：要有統(tǒng)一的視覺形象系統(tǒng)，包裝設(shè)計要精美，產(chǎn)品名稱突出品牌特色、突出賣點。
（四）注重售后服務(wù)：專人跟蹤，定期回訪、詢問服用情況，爭取客戶二次、多次購買，穩(wěn)定消費群體，并負責消費者的投訴處理。
五、市場前景
中國生產(chǎn)茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全，名優(yōu)茶種更是琳瑯滿目。隨著時代發(fā)展，人們對與傳統(tǒng)茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導(dǎo)市場需求，已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。
以茶文化為載體，塑造功能差異化；以傳統(tǒng)資源為載體，附加新的保健功能的品牌產(chǎn)品必將成為市場新寵。
同類競爭產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功效差異不大，成分、劑型及營銷手法等大同小異。競爭的關(guān)鍵是通過靈活多變的招商手法和不拘一格的營銷策略，創(chuàng)造差異化特征，充分創(chuàng)造產(chǎn)品附加值、樹立卓然出眾的產(chǎn)品形象，才能立于不敗之地。
鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。
分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購已經(jīng)是時代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。
其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。
營銷策略
產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
價格：對奕福茶業(yè)的定價，不僅要綜合當前的茶葉市場行情，也要突出自己的`特色，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中要最大限度上的實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費者分析
從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費者中，男性居多，因此在設(shè)計網(wǎng)站的時候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內(nèi)容。
從消費群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種：
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進而形成消費需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實現(xiàn)共贏。
3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時散客。
推廣策略
1、博客：注冊幾十個國內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報告。
7、電子詞典：比如百度百科
8、免費下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權(quán)威評論和權(quán)威排名
10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現(xiàn)在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。
一 前言：
(項目情況簡單介紹)
現(xiàn)在，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營銷，改變營銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟利益。
二： 網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1. 網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，出現(xiàn)供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場局面。 3 企業(yè)的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場機會分析：
茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是當今電子商飛速發(fā)展的.一份子，網(wǎng)絡(luò)營銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。
3. 網(wǎng)絡(luò)市場風險分析
作為商業(yè)之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲，身份認證，授權(quán)等。
三：網(wǎng)絡(luò)市場細分與目標市場定位
1. 顧客需求分析
顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場頻的質(zhì)量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。
2. 市場細分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。
3. 網(wǎng)絡(luò)公司定位
為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何來進行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷，是樹立企業(yè)的品牌，還是僅
是產(chǎn)品展示，對于奕福的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的核心力量之一
四 網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略組合 （與競爭對手比較）
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。隨著消費需求日益顯現(xiàn)個性化的特點，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)顧客與廠商的直接對話，根據(jù)不同顧客的具體要求，進行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開展定制營銷。
2.價格策略：
網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的制定，應(yīng)當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統(tǒng)營銷定價主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場上同類產(chǎn)品的價格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現(xiàn)雙方的充分溝通。
3.渠道策略;:
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程。 網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)公司直接面對消費者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。
4. 促銷策略：
網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。
4.2、網(wǎng)上贈品促銷 贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎促銷 抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。
4.4、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。