急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一個季度以來的工作工作匯報匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況工作匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
工作匯報工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情
還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,工作匯報起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知工作匯報經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)
到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,工作匯報工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因工作匯報
(一)我認(rèn)為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的.調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作工作匯報,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的
20__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下工作匯報。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的工作匯報。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作工作匯報
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700
8月總業(yè)績:241800
9月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但__一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作工作匯報和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,工作匯報問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,工作匯報問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題工作匯報問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃
好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,工作匯報經(jīng)驗取長補短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標(biāo):讓__網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
__網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點!
祝愿:__網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一季度,我們科室的重點工作兩個方面:一是不斷深化職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)改革,為從根本上提高教學(xué)效率,科室啟動了中職學(xué)校課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評優(yōu)活動,并以技能大賽活動為抓手,以優(yōu)質(zhì)課評比活動為載體,積極探索中職課堂教學(xué)的新路子;二是進(jìn)一步加強教師隊伍建設(shè),加大教師培訓(xùn)的力度,強化了教師到企業(yè)的崗位培訓(xùn),促使教師素質(zhì)得以有效提升。
具體來講做了以下幾方面工作:
(一)理清思路,結(jié)合實際,制定策略。根據(jù)教體局的整體工作安排出臺了《20__年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點》、《山丘市職業(yè)教育教學(xué)達(dá)標(biāo)評優(yōu)活動方案及實施細(xì)則》、《山丘市職業(yè)學(xué)校三種課型指導(dǎo)意見》、《山丘市職業(yè)學(xué)校質(zhì)量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學(xué)生計算機技能競賽方案》、《山丘市“5+1”學(xué)生綜合素質(zhì)比賽方案》、《山丘市職業(yè)學(xué)??谡Z交際課教學(xué)指導(dǎo)意見》、《山丘市職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價方案》等,這些文件的出臺將有效促使我市職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理走向規(guī)范化、高效化,為從根本上提高我市職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(二)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)組織我市職業(yè)學(xué)校師生參加各級各類的評比競賽活動,并在各種活動中取得令人滿意的成績。
1、多類課堂教學(xué)活動開展有聲有色。
(1)成教優(yōu)質(zhì)課比賽及取得的成績:20__年3月我們科室進(jìn)行了全市性的成教優(yōu)質(zhì)課選拔,共選出6人參加在州市級比賽。5月份在州市成教室驗收了這6節(jié)課,其中一等獎4人二等獎2人。
(2)口語交際課教學(xué)效果明顯:認(rèn)真貫徹落實《山丘市職業(yè)學(xué)??谡Z交際課開設(shè)指導(dǎo)意見》,并4次組織相關(guān)課例研討觀摩活動,給教師與學(xué)生提供了展示切磋交流的平臺,有效推動了此項工作順利開展。
(3)為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質(zhì)課比賽(6月中下旬),我們山丘市又于九月份進(jìn)行了初賽,在科室人員嚴(yán)重減少的情況下,我們?nèi)匀灰还?jié)課不落共聽評驗收課36節(jié),有效幫助教師成長,圓滿完成了此項工作。學(xué)校上下對我們科室的這種一絲不茍的工作作風(fēng)予以充分肯定,并同時將優(yōu)秀選手及時上報在州市。
2、教師基本功大賽、學(xué)生技能大賽、“5+1”學(xué)生綜合素質(zhì)比賽有條不紊進(jìn)行,今年2月底成績已經(jīng)揭曉。其中集體獎共有16個,參賽選手獲獎213個,無論是獲獎層次還是數(shù)量均居居在州市郊縣第一。
3、課件評比、論文評比、課題研究等成績突出。教師制作的課件共有40個獲獎,有88篇成教與職教論文上報,68篇獲獎,受到在州市教育局表彰。另有6項課題研究立項并按部就班進(jìn)行著實驗研究。
(三)抓教師隊伍建設(shè),注重教師素質(zhì)提升,“雙師型”教師隊伍建設(shè)有成效。
積極組織我市中等職業(yè)學(xué)校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級各類培訓(xùn),努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)過硬的職業(yè)學(xué)校教師隊伍。20__年一季度,我市共推薦14名職業(yè)學(xué)校管理人員與骨干教師參加國家及培訓(xùn),122人參加省級骨干教師培訓(xùn),組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓(xùn)工作,先后有計劃派出職業(yè)學(xué)校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應(yīng)教體局“職普聯(lián)手共發(fā)展”號召,組織全市各職業(yè)學(xué)校教師對全市各個初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試,“雙師型”教師隊伍比例將繼續(xù)攀升。
(四)完善機制,科學(xué)評價,進(jìn)一步提高了職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
出臺《山丘市職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價方案》并加以貫徹,以確保其有效落實。幫助職教中心繼續(xù)進(jìn)行學(xué)分制實驗,以確保其今年國家級課改示范校暑期順利闖關(guān);3月份組織了我市計算機技能大賽活動,增強了學(xué)生參加上級大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時組織了中職生會考工作。督促各職業(yè)學(xué)校按照國家規(guī)定開足文化課及實訓(xùn)指導(dǎo)課。
(五)利用七八月份編撰校本教材三本。
我們編撰完成了山丘市“職普聯(lián)手共發(fā)展”系列校本教材三本:《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓(xùn)》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術(shù)》。使我市獨具特色的“職普聯(lián)手共發(fā)展”活動以有型成果的形式展現(xiàn)出來,從而有效促進(jìn)了職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、成人教育實現(xiàn)資源共享,這勢必將有效引領(lǐng)職普聯(lián)手活動高位發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
(六)狠抓教學(xué)改革,不斷促進(jìn)職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。
搭建平臺,積極開展了豐富多彩的教研活動。我們重點開展的活動與上級部門組織的優(yōu)質(zhì)課評比、技能大賽、論文評比、課件評比等各種評比活動接軌,在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學(xué)專業(yè)水平。除此之外,教研室還根據(jù)實際因地制宜,時常給教師搭建校際間溝通交流互動的平臺,以凸顯教研工作的服務(wù)功能。
存在的問題:
盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問題,但是職業(yè)學(xué)校教師隊伍中專業(yè)教師仍顯不足,特別是專業(yè)不對口現(xiàn)象比較普遍,影響教學(xué)質(zhì)量的有效提升。
20__年以來,行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶著極強的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;按照20__年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現(xiàn)將20__年第四季度工作進(jìn)行小結(jié),情況如下:
一、__煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在__經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過與__設(shè)計院__分院就__煤礦工業(yè)廣場用地事宜進(jìn)行溝通,目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現(xiàn)已完成20__年度__、__、__、__四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作,并順利通過網(wǎng)上預(yù)審,書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、__廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于__年x月x日登報申明注銷,并在__公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”,__公司已可以注銷,目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng),新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作x起,保險續(xù)交x起,在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)和人員的按時上下班;能及時進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴(yán)格按照誰駕駛,誰簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件__余份,在收文的第一時間能及時進(jìn)行上傳及下達(dá),處理完的文件及時進(jìn)行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件,保證了機關(guān)公文工作的正常運轉(zhuǎn),收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
20__年以來,通過__總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計__余人,x月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進(jìn)行積極主動的電話聯(lián)系,目前電話聯(lián)系__人,僅有__人進(jìn)行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試,__人后期陸續(xù)來公司面試,其余__人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用,以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;x月__日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到__大學(xué)參加了“__年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進(jìn)行現(xiàn)場招聘,截止下午2點,共有__人到我公司展位投遞簡歷,其中男性x人、女性1__人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生,其中民族應(yīng)聘者_(dá)_人(男性2人、女性x人),漢語水平均過級,以上學(xué)生x月份方可畢業(yè),預(yù)計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章__人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件__余份,發(fā)放郵件及包裹__人次,未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、x月份重點進(jìn)行了__煤焦化及__的檔案資料整理工作,x月份重點進(jìn)行了__、__公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理,力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時,共計整理圖紙__余份、批復(fù)文件__余份、文字資料及其它重要文件__余份,并分類打印檔案盒標(biāo)簽,通過細(xì)化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤庫,每周制定詳細(xì)的菜譜,做到事事有監(jiān)督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成__人的社保統(tǒng)籌繳納工作,做到了月月有明細(xì),對于新增、減少的人員能及時進(jìn)行申報及停繳,沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了__人的體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入20__年以來,基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定,本著節(jié)約的原則,杜絕了辦公用品的重復(fù)采購,辦公用品由專人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品__人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范,保證了正常的辦公秩序。