季度工作匯報(bào)精辟例文

| 賀喬0

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行第一季度工作工作匯報(bào)

至今年九月末,全行人民幣存款____億元,比年初增長____億元,增幅____,其中儲蓄存款比年初增長____億元,余額達(dá)____億元,增幅____%,對公及其它存款余額____億元,比年初增加____億元。

人民幣貸款余額____億元,比年初增放____億元,增幅達(dá)____%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額____億元,比年初增長____億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額____億元,比年初增長____億元;中小企業(yè)貸款占總貸款____%。

9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額____萬美元,比年初增長____萬美元。國際結(jié)算量____萬美元,比去年同期增加____萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)____萬美元,較去年同期增加____萬美元;進(jìn)口結(jié)算量____萬美元,比去年同期增加____萬美元。結(jié)售匯合計(jì)____萬美元,比去年同期增加____萬美元。外匯貸款余額____萬美元,比年初增長____萬美元;人民幣打包貸款____萬元,比年初增長____萬元。

九月末不良資產(chǎn)余額____億元,比年初減少____萬元,不良資產(chǎn)占比____%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率____%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1—3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤____萬元。

今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22。4下降到20。6。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。 二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在____支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看____支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽____支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時(shí),為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。

三季度,時(shí)值____商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動、專項(xiàng)檢查和整改工作匯報(bào)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。

通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會計(jì)升級達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié)。通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。

通過案件專項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。

(四)廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升。

隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實(shí)行換位思考,積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)____商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。

另外,以____支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升____行形象作出貢獻(xiàn)。

二季度工作打算

二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。

1、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯?shí)資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力控制不合理費(fèi)用開支,反對鋪張浪費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升CI形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為____商業(yè)銀行增添新的活力。

季度工作匯報(bào)精辟例文篇2

第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當(dāng)中真的覺得時(shí)間過的特別的快,一下子又過去了三個(gè)月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,工作有方向,學(xué)習(xí)又動力,所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當(dāng)前的成績,因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我,還有很多的機(jī)會在等著我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會,所以我要工作匯報(bào)自己過去的工作,發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作工作匯報(bào)如下。

一、工作完成情況

或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,所以在這一季度剛開始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,在工作一段時(shí)間之后覺得自己的計(jì)劃過于嚴(yán)苛,所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档?,但是自己并沒有因此放松自己的要求,反而工作的時(shí)候更加有動力了,所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中,完成了信用卡__張,理財(cái)產(chǎn)品__萬元,雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對上一季度還是進(jìn)步了不少的,而且距離最開始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。

二、進(jìn)步與不足的情況

(一)進(jìn)步

作為銀行的一名普通柜員,服務(wù)態(tài)度是極其重要的',所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對員工的要求來,在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,要求自己必須要又好的服務(wù)意識才行,所以在工作中我堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來為客戶解決問題,因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。

(二)不足

現(xiàn)在的社會是復(fù)雜多變的,隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來越快,社會知識的更新迭代也越來越快,我們需要學(xué)習(xí)新知識的要求也越來越迫切,而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺性的,所以對待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯,因此對于新知識學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動,總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,我才會去學(xué)習(xí)一點(diǎn),這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對待新知識我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求。

季度工作匯報(bào)精辟例文篇3

一、 完善細(xì)化了各項(xiàng)護(hù)理工作制度

1. 參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合分級護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。

2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。

3. 按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批,做到了護(hù)士分層管理。

二、 完成護(hù)理質(zhì)控,保證護(hù)理質(zhì)量

每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護(hù)士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。

三、 落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及護(hù)理分層考核

完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房,豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級護(hù)士的理論、操作考核,完成了全院護(hù)士長的半年考核,使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。

四、 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,征求意見和建議

向全院住院病人發(fā)放了對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,工作匯報(bào)后統(tǒng)計(jì)病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿意度提升。

五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查積極籌備,完善相關(guān)資料及工作措施。

季度工作匯報(bào)精辟例文篇4

在市疾控中心的大力支持下加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度,充分履行慢病預(yù)防控制職能,保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全。通過對全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作督導(dǎo),現(xiàn)將20__年第一季度工作工作匯報(bào)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)慢病防制指導(dǎo)思想

20__年我鎮(zhèn)慢病工作在市疾控中心的具體指導(dǎo)下深入各村、社區(qū),大力開展慢病防制工作以高血壓、糖尿病為重點(diǎn),結(jié)合控?zé)煛⒖鼐?、飲食干預(yù)等措施,積極開展健康宣教與促進(jìn),降低人群主要危險(xiǎn)因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。

二、結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高慢病專兼職人員職業(yè)道德修養(yǎng)

醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持以病人為中心,以服務(wù)對象滿意為宗旨,緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容,改進(jìn)辦事程序、服務(wù)方式、管理制度,盡最大努力為服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”落實(shí)的醫(yī)療服務(wù)工作中,進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立全新的衛(wèi)生服務(wù)文明新形象。

三、慢病防制的內(nèi)容及措施

1、強(qiáng)化慢病防制網(wǎng)絡(luò)工作

為了加大信息工作力度,提高信息數(shù)量和質(zhì)量,提升我院整體形象,推進(jìn)慢病防制的規(guī)范。積極落實(shí)慢病防制工作的計(jì)劃,開展各項(xiàng)慢病防制工作。形成了一個(gè)上下貫通、快速互動、靈敏高效的信息采集網(wǎng)絡(luò)。

通過激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,促進(jìn)慢病信息工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

2、定期開展自查工作,及時(shí)糾察紕漏我院定期開展自查工作,嚴(yán)格按照市疾控中心的要求,對慢病各項(xiàng)工作舉行日常自查工作,及時(shí)糾察紕漏,不斷提高工作質(zhì)量。截至4月份,高血壓,糖尿病隨訪率達(dá)90%以上。針對不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢問題。

四、求真務(wù)實(shí),科學(xué)防治,全面落實(shí)慢病預(yù)防控制工作

進(jìn)一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識為重點(diǎn),利用“3.24世界防治結(jié)核病日”、 等宣傳日,組織開展多種形式的宣傳教育講座活動,普及防病知識。

季度工作匯報(bào)精辟例文篇5

在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、業(yè)務(wù)部人員的不懈努力下,業(yè)務(wù)部取得了一定的成績,業(yè)績有了小幅增長,但相比公司的年度目標(biāo)還是有很大的差距。

一、業(yè)績統(tǒng)計(jì)

截止第三季度共完成產(chǎn)值____萬元,僅占年度任務(wù)的39%;第三季度業(yè)務(wù)部共簽訂合同40份,產(chǎn)值約__萬元,比第二季度增長37%,占年度任務(wù)的19%。其中地質(zhì)報(bào)告3份,產(chǎn)值約__X萬元,占季度產(chǎn)值的72%;測量20份,產(chǎn)值約____萬元,占季度產(chǎn)值的3%;環(huán)評報(bào)告14份,產(chǎn)值約__X萬元,占季度產(chǎn)值的22%;地質(zhì)災(zāi)害評估3份,產(chǎn)值約__X萬元,占季度產(chǎn)值的3%.

二、存在問題

1、業(yè)績差。本季度完成業(yè)務(wù)量__X萬元,雖有一定的增長,但是相對年度任務(wù)的__X萬元還是相差很大。其中地質(zhì)報(bào)告就占了72%,其他項(xiàng)目嚴(yán)重不足。

2、人員缺。第三季度部門的實(shí)際在崗人員只有4人,其中1人在10月底才入職,這個(gè)數(shù)字在技術(shù)服務(wù)公司中是相當(dāng)?shù)偷?,?dǎo)致與業(yè)主、主管部門溝通減少,業(yè)務(wù)流失嚴(yán)重。

3、培訓(xùn)弱。要提高業(yè)務(wù)員的工作能力,最主要的還得對其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏,業(yè)務(wù)員工作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高,業(yè)績也就上不去。

4、水平低。本部門業(yè)務(wù)人員奇缺,新手對專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都不熟悉,更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。

5、無核心?,F(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)品種很多,但沒有形成核心,業(yè)務(wù)工作點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線太長,沒有找到一個(gè)區(qū)域或一個(gè)行業(yè)作為公司業(yè)務(wù)工作的依托。

三、工作思路

1、抓重點(diǎn),挖掘市場目標(biāo)

①重點(diǎn)區(qū)域。公司在整個(gè)龍巖都有市場,但是沒有真正“穩(wěn)如泰山”的核心市場。公司要穩(wěn)定發(fā)展、開拓市場必須有一個(gè)穩(wěn)固的“根據(jù)地”,應(yīng)將工作的重點(diǎn)放在________三個(gè)重點(diǎn)礦區(qū),集中力量做深做透礦山技術(shù)服務(wù),深入各縣工業(yè)集中區(qū),大力開展環(huán)評、地災(zāi)等服務(wù)工作;擠進(jìn)城建部門,搶奪市政工程項(xiàng)目;抓住全國水利建設(shè)高峰期,全面落實(shí)水利工程項(xiàng)目。

②重點(diǎn)客戶。就龍巖而言,應(yīng)把煤電、華潤、紫金、環(huán)閩、大豪等公司作為重點(diǎn)客戶,把工作做深做透,爭取較大的業(yè)務(wù)量。以重點(diǎn)客戶影響其他客戶。

③重點(diǎn)部門。人脈是決定業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素,業(yè)務(wù)要有發(fā)展就必須與主管部門搞好關(guān)系,借助其收集信息,發(fā)展業(yè)務(wù)。做到常聯(lián)系,多拜訪,建立良好的關(guān)系。

2、抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。員工培訓(xùn),是企業(yè)效益提高的重要途徑。公司對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)不能僅限于業(yè)務(wù)政策、專業(yè)知識的培訓(xùn),還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的主人翁精神,提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn),應(yīng)做到“走出去,請進(jìn)來”,讓業(yè)務(wù)員到外面接受專業(yè)的培訓(xùn),把專業(yè)的人士請進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。

3、抓管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。不論是公司還是部門,都要從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化管理:一是企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力;二是激勵(lì)機(jī)制建設(shè),提高員工的積極性;三是規(guī)章制度的建設(shè),規(guī)范員工的工作行為,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

四、近期安排

1、組織好新農(nóng)村規(guī)劃測量工作,在完成第一個(gè)村任務(wù)的基礎(chǔ)上,將組建6個(gè)組(12個(gè)人)同時(shí)進(jìn)駐三個(gè)村展開工作,春節(jié)前完成安溪任務(wù)。加強(qiáng)與合作單位溝通,爭取明年更多的業(yè)務(wù)。

2、加速____水患調(diào)查業(yè)務(wù)的聯(lián)系跟進(jìn)工作,爭取較多項(xiàng)目。

3、集中力量開展礦山儲量動測業(yè)務(wù)工作。

4、招聘人員,充實(shí)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。

5、客戶資源信息的調(diào)查與整理,為明年翻身仗做好準(zhǔn)備。

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