為期六個(gè)月的實(shí)踐工作，我非常重視，也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從書本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后參加工作打下基矗！
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)酒店的管理模式了解的不時(shí)很多，認(rèn)識(shí)不深。為了能夠更快適應(yīng)環(huán)境，更好的鍛煉自己，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)，向書本學(xué)”的思路，不斷提高自己的工作責(zé)任心，以求鍛煉和彌補(bǔ)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵校赜形?guī)煛?，企業(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另外一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力掌握酒店的主旨核心，熟悉工作流程。
這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐的差距：剛踏入社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的之勢(shì)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論，沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)酒店我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)環(huán)境的的變化和酒店實(shí)際的需求跟不上，所以我感覺辦起事來時(shí)舉步維艱。這次實(shí)習(xí)是我更深的認(rèn)清了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)基本情況：
我在北京市海淀區(qū)找到一個(gè)酒店，店名叫金品軒海鮮名店，通過應(yīng)聘我加了這個(gè)大家庭。
在這里我進(jìn)行了為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，擔(dān)任傳菜部部長(zhǎng)一職。截止到__年6月22日我的實(shí)習(xí)工作時(shí)間結(jié)束。
二、實(shí)習(xí)單位概況：
金品軒海鮮名店，隸屬于珠海卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司。是一所集娛樂、康體會(huì)所為一體
的大型餐飲企業(yè)，酒店建筑面積一萬平方米，餐廳面積八千平方米，可同時(shí)容納一千名賓客用餐。
三、實(shí)習(xí)目的：
在學(xué)習(xí)中做事。任何事情都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成一個(gè)號(hào)
的習(xí)慣才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。學(xué)前的實(shí)習(xí)為我們?cè)诓饺肷鐣?huì)能有一個(gè)好的心態(tài)和實(shí)力。學(xué)前實(shí)習(xí)是為了讓我們加深對(duì)職業(yè)和行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡擅長(zhǎng)的職業(yè)，以確定自己喜歡的工作，在以后畢業(yè)找工作就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)。反之就要尋找新的工作方向；人們常說，大學(xué)就是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職嘗學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的教化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職常有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換；同時(shí)學(xué)前實(shí)習(xí)也可以增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是我這五個(gè)月的實(shí)習(xí)目的，在這次實(shí)習(xí)中讓我的心態(tài)和能力提升了很多。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
五個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息而過，這五個(gè)月來，我一直把認(rèn)識(shí)并融入酒店團(tuán)隊(duì)為要求。學(xué)習(xí)拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好方法。五個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來金品軒實(shí)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心但是通過領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我都及時(shí)的改變著自己。
在才來到酒店時(shí)人生地不熟的時(shí)候，我努力的去拉近同事之間的距離和感情，通過努力我得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的贊同，很榮幸的當(dāng)上了部長(zhǎng)。
在初當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候，我有一段時(shí)間我不知道該怎么去跟以前的同事進(jìn)行交流了，也不知道在領(lǐng)導(dǎo)面前我該怎么說話。那一段時(shí)間是我最難熬的時(shí)段，同事都不跟我說話，不會(huì)的東西也不敢去問領(lǐng)導(dǎo)，我無助的徘徊著。有一次，領(lǐng)導(dǎo)跟我說了一些話讓我找到了前進(jìn)的路，他說：“你站在這個(gè)位置，是大家對(duì)你的認(rèn)同，同時(shí)也說明這個(gè)時(shí)候你開始背負(fù)著一些責(zé)任?！?/p>
“責(zé)任”當(dāng)時(shí)聽到這一個(gè)詞的時(shí)候，我突然知道自己該干什么了，在那時(shí)我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)管理者該干什么了，我和同事們又恢復(fù)到以前的歡歌笑語中，在自己遇到困難的時(shí)候我在也不時(shí)那么的無助了。
向他說的，當(dāng)背負(fù)責(zé)任的時(shí)候就要做些什么，我深深的理解了做的越多錯(cuò)的越多的道理，我也做錯(cuò)過，也受到過處罰，我沒有氣餒，更加努力的做好我的工作。
呆的時(shí)間越久，了解的越多。我了解到不時(shí)自己做好了，我了解到了作為一個(gè)管理者最本質(zhì)的做用，為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，為酒店更好的管理人員。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
在這次實(shí)習(xí)中讓我覺得。要作為一名合格的酒店管理層人員，首要條件就是成為一個(gè)部門的骨干。對(duì)我來說，首要任務(wù)是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終如一的積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。在做人的態(tài)度上要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更近一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)齲。
六、這次實(shí)習(xí)對(duì)我的影響：
一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。
二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。
三要能力精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求公正，精通本職工作，最求人與事的最佳結(jié)合點(diǎn)。
四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。
五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
要想成為一個(gè)好的管理者，應(yīng)該具備以下方面的素質(zhì)：
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)具備實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力總結(jié)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和自己的不足，密切關(guān)注和了解現(xiàn)在最新的管理理念，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為名副其實(shí)的專業(yè)人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，讓自己的所學(xué)為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、意見建議：
在激烈的現(xiàn)代化中，如果沒有新的思路，就很難發(fā)展，通過不斷的自我否定、自我超越，使自己立于不敗之地。
時(shí)刻保持自己的向上精神，建立系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。充分利用殼利用的資源避免浪費(fèi)。
時(shí)光荏苒，不知不覺中我已經(jīng)在這個(gè)公司實(shí)習(xí)了近半年，我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
1、通過本次實(shí)習(xí)，是我能系統(tǒng)地將計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)研階段、正式開發(fā)階段以及測(cè)試發(fā)布階段等流程有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)
2、熟悉在vc++2005工具，了解它的開發(fā)環(huán)境及其不同的工程的應(yīng)用
3、了解mfc開發(fā)框架并使用它進(jìn)行程序的編寫
4、掌握測(cè)試軟件性能的要點(diǎn)和軟件測(cè)試的報(bào)告的形式及流程
二、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我從1月6日至8月28日，作為科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的一名實(shí)習(xí)生，我積極參加公司所有項(xiàng)目的開發(fā)和測(cè)試，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)編程的知識(shí)和作為一名程序員的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我的內(nèi)心感慨萬千，我深深的意識(shí)到了自己處在步入社會(huì)這個(gè)階段，該學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在是太多太多了，從人際關(guān)系都與人溝通以及項(xiàng)目的落實(shí)等等，都是對(duì)我即將步入社會(huì)的一次歷練和成長(zhǎng)，現(xiàn)將我這半年的實(shí)習(xí)生活總結(jié)如下：
作為毫無職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的小透明，首先應(yīng)該端正態(tài)度，不能以一副天子驕子的姿態(tài)面對(duì)實(shí)習(xí)。如果想從實(shí)習(xí)中學(xué)到干貨，就應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，公司并不是學(xué)校，學(xué)會(huì)主動(dòng)向前輩請(qǐng)教工作中遇到的問題能夠幫助你更好的成長(zhǎng)。但是要注意學(xué)習(xí)的方式方法，特別是在很多工作中，對(duì)于職場(chǎng)新人而言，一遇到不會(huì)但是深入思考又能解決的問題，我們條件反射地就會(huì)去問上司，以為他們是自己不用交學(xué)費(fèi)的老師。所以不要逮著一個(gè)問題就追著問，反復(fù)打斷前輩們的工作，這是極不禮貌的行為，正確的方法應(yīng)該是將問題記錄下來，等待一個(gè)合適的時(shí)間集中請(qǐng)教。
除此之外，端正態(tài)度還體現(xiàn)在對(duì)于指派的工作不要有抵觸情緒，不能眼高手低，哪怕是最基礎(chǔ)的錄表格、做報(bào)告這樣看似很普通的活兒，也要做的有頭有尾的，如果連錄表格都不細(xì)心導(dǎo)致各種單元格錯(cuò)漏，公司怎么敢交給我們大任務(wù)呢？一開始前輩們也是布置給我們一個(gè)小項(xiàng)目，讓我們自己去網(wǎng)上檢索尋找方法，通過深入的學(xué)習(xí)和思考，將其中不會(huì)的問題一一記錄下來，做成一個(gè)易于瀏覽的筆記，可以在日后更好的進(jìn)行回顧，（這里還在尋找更好的筆記文檔替代中），然后再跟前輩們?cè)儐栆源瞬粩嗟腻憻捵约邯?dú)立思考的能力其次是與人溝通，溝通不止是說這么簡(jiǎn)單，溝通其實(shí)是包含了說和聽兩方面。作為初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生，最重要的是學(xué)會(huì)進(jìn)行工作確認(rèn)，防止出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，辛辛苦苦做的工作也得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，那就得不償失了。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，馬上用自己的話復(fù)述一遍請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，無誤之后再開始行動(dòng)。
努力擺脫學(xué)生思維，在公司里一切都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。比如在項(xiàng)目出現(xiàn)問題的時(shí)候，反饋時(shí)要點(diǎn)明問題發(fā)生的時(shí)間、賬戶和密碼以及在什么情況下發(fā)生的，盡量簡(jiǎn)明扼要的復(fù)述問題讓別人能夠立刻理解要養(yǎng)成一個(gè)寫工作周報(bào)的習(xí)慣，這不僅僅是為了給領(lǐng)導(dǎo)交差，同時(shí)也是讓自己明確都有哪些量化產(chǎn)出的好辦法，防止稀里糊涂就混過實(shí)習(xí)啥也沒印象。我每天都會(huì)記錄下自己在工作中做了什么，遇到什么困難，最終是如何解決的。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目要學(xué)會(huì)復(fù)盤總結(jié)，尤其是一些可以“反復(fù)套用”的系統(tǒng)性方法，要有意識(shí)進(jìn)行整理歸納，比如軟件測(cè)試的案例以及系統(tǒng)出現(xiàn)過的問題及其解決辦法。通過寫工作周報(bào)反復(fù)總結(jié)，等日后我們求職面對(duì)HR的各種問題，我們就可以大大方方的說出來一些具體案例，有理有據(jù)說服HR我們能夠勝任這份工作，使自己更加自信地去參加面試，打鐵還需自身硬，但酒香也怕巷子深，明明做了很多卻說不出來那是最可惜的，學(xué)會(huì)STAR法則能讓你的面試如虎添翼。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在這半年的實(shí)習(xí)生活中，我終于明白了一個(gè)很重要卻很容易被忽略的道理：別問你能在實(shí)習(xí)公司能學(xué)到什么，而是你能為公司提供什么價(jià)值。以前我總以為實(shí)習(xí)是很輕松愉快的環(huán)境，拿著工資，免費(fèi)學(xué)習(xí)前輩的干貨，最后學(xué)成拍拍屁股走人。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，實(shí)習(xí)絕不是學(xué)東西的，或者更明確地說，不是讓你像個(gè)伸手黨一樣學(xué)東西，它其實(shí)教會(huì)你的是在高壓環(huán)境下，獨(dú)立自主去學(xué)習(xí)新東西，自己逼迫自己去解決問題的思維（以完美主義者的身份去思考任何一個(gè)問題）。領(lǐng)導(dǎo)要我去做一個(gè)小項(xiàng)目，那么我就必須搞清楚，是什么類型的項(xiàng)目，是前端的任務(wù)還是后端的任務(wù)？需要知道哪些知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)還是.net？項(xiàng)目中有哪些技術(shù)難點(diǎn)？項(xiàng)目可能存在的技術(shù)屏障是否是可預(yù)測(cè)的？難點(diǎn)能不能突破？項(xiàng)目完成后測(cè)試工作的安排是否足夠充分？這些都是具體的工作，但是它逼迫我像工程師一樣去思考全局，而不是像個(gè)實(shí)習(xí)生一樣之考慮自己負(fù)責(zé)的那一小部分工作，這樣使我做的準(zhǔn)備工作更系統(tǒng)，不會(huì)盲目。
而這樣思考問題，一開始我是不會(huì)的。只有當(dāng)整件工作壓到我肩上，主管給予我壓力，我才具有了責(zé)任意識(shí)。我才逼迫自己滴水不漏地、像腦海里過電影一樣去設(shè)想工作怎么展開，每一個(gè)細(xì)節(jié)如何處理得完美，每一個(gè)具體的工作如何彼此協(xié)調(diào)好。這些都是需要摸索總結(jié)的。
所以到最后我總結(jié)出，真正有價(jià)值的實(shí)習(xí)，從來不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)了什么，而是在主動(dòng)地解決問題時(shí)領(lǐng)悟的工作思維和挖掘出的工作方法。
一、實(shí)習(xí)基本情況
20__年11月底我來到了北京，準(zhǔn)備在北京味多美食品有限責(zé)任公司
進(jìn)行實(shí)習(xí)。來到北京后我被分到了北京味多美食品有限公司北三環(huán)雙安分店，安排好宿舍問題后，我們首先得去辦健康證才能進(jìn)行入職。20__年12月3我去了北京市海淀區(qū)西直門北大街32號(hào)楓藍(lán)國(guó)際B座7層北京味多美有限責(zé)任公司辦理了入職手續(xù)。就這樣成為了味多美的一名員工開始了我的實(shí)習(xí)生活！
實(shí)習(xí)前期期我在味多美北三環(huán)做一名前廳服務(wù)員，主要工作就是賣現(xiàn)烤面包和蛋糕。我在前廳的崗位有機(jī)動(dòng)崗、蛋糕崗、收銀崗，我們需把每個(gè)崗位都學(xué)會(huì)。每天在店里工作很累但卻很充實(shí)。在三月底因經(jīng)理要求去上海，但因個(gè)人原因沒去，所有調(diào)到了萬達(dá)廣場(chǎng)分店。在這里經(jīng)理安排我學(xué)習(xí)做飲料，成為了一名咖啡師！
二、實(shí)習(xí)單位概述
味多美公司創(chuàng)立于1996年是國(guó)內(nèi)著名的烘焙連鎖食品企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式點(diǎn)心、月餅粽子等。成立至今，在中國(guó)已經(jīng)創(chuàng)辦了260多家直營(yíng)連鎖店，20__-20__年相繼落戶天津、上海、河北、包頭等地。味多美在北京、上海、包頭同時(shí)擁有現(xiàn)代化的中央工廠，集“生產(chǎn)”“配送”“銷售”為一體，專業(yè)的品質(zhì)管理系統(tǒng)，保證食品安全。
味多美品牌定位于中高端消費(fèi)者，以豐富的、高品質(zhì)的產(chǎn)品，平民化的價(jià)格，親切友善的服務(wù)，便利的連鎖店鋪，贏得了消費(fèi)者。味多美先后通過了HAccP國(guó)際食品安全體系認(rèn)證，QS全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可，ISo9001:20__國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。20__年味多美蛋糕產(chǎn)品榮獲第三屆營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品國(guó)際展覽會(huì)營(yíng)養(yǎng)健康優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
三、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)我們能提前接觸社會(huì)，提前學(xué)習(xí)到為人處事的經(jīng)驗(yàn)，也能對(duì)以后的職業(yè)生涯有所了解。更能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉我們承受挫折的心理素質(zhì)，有利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成。
頂崗實(shí)習(xí)增加我們對(duì)社會(huì)的全面了解，豐富我們社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的綜合素質(zhì)。通過和企業(yè)的接觸和社會(huì)的交流，改變了我們的就業(yè)觀念，培養(yǎng)了我們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，也培養(yǎng)了我們綜合運(yùn)用知識(shí)以及解決實(shí)際問題的能力。培養(yǎng)了實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，更強(qiáng)化了我們的動(dòng)手能力，補(bǔ)充和鞏固了所學(xué)知識(shí)提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的實(shí)際能力。
四、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
在門店實(shí)習(xí)的主要工作就是記一下門店里產(chǎn)品的種類和價(jià)格，打掃一下門店的衛(wèi)生，早上擺放一下工廠的貨物以及面包師傅做出來的現(xiàn)烤面包。給顧客介紹一下我們產(chǎn)品的口味和營(yíng)養(yǎng)成分。晚上清點(diǎn)一下庫(kù)存，打掃一下衛(wèi)生，如果當(dāng)天是收銀員的話，晚上還要算一下賬目，寫一下憑證。到萬達(dá)廣場(chǎng)分店后，學(xué)習(xí)記飲料的配比和流程，并學(xué)習(xí)做咖啡的基本知識(shí)和流程。學(xué)做飲料也并不是那么簡(jiǎn)單的，需把配比記清楚并熟練的操作，并且要做的有技巧并掌握做飲料的精髓！說實(shí)話，開始我并不喜歡做咖啡，而且咖啡什么味道我都不知道，但經(jīng)過一個(gè)星期之后，我漸漸地喜歡上做咖啡，而且也喜歡咖啡的味道。而且半個(gè)月之后，經(jīng)過專業(yè)的咖啡師的培訓(xùn)，我對(duì)咖啡有進(jìn)一步的了解，并且深深愛上了咖啡師這個(gè)職業(yè)，最終發(fā)現(xiàn)，其實(shí)做咖啡是一種享受，而且我特別喜歡做cappccino!
工作中也會(huì)遇到形形色色的顧客，對(duì)于對(duì)我們工作不滿的顧客一定要有耐心和保持良好的態(tài)度，遇到蠻橫無理的顧客要隨機(jī)應(yīng)變找到好的解決方式。在這里學(xué)到了很好的溝通技巧及能力！
這就是我實(shí)習(xí)期間所做的主要工作。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西。仿佛一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，人生的真諦。明白了人生是不可能一帆風(fēng)順的，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人每一件事！
我知道工作是一項(xiàng)的事業(yè)，需要吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)的期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，掌握了一些人際交往的技能，打開了自己的視野增長(zhǎng)了知識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這段時(shí)間做咖啡師，不僅讓我學(xué)到了咖啡的專業(yè)知識(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了做事的速度與效率及其它的重要性！期間我跟外國(guó)朋友的經(jīng)常接觸摸，開始只能感受他們的熱情，卻無法用英語跟他們交流，這使我特別的傷心，我很想跟他們說話，卻說不出來！這讓我深刻體會(huì)到英語的重要性，所以我后來堅(jiān)持每天學(xué)英語，說英語！我很后悔上學(xué)期間沒有好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在終于明白老師的一片苦心！所以，我要活到老學(xué)到老，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰！通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我明白了很多為人處事的道理，讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，真是受益匪淺。我會(huì)把這次實(shí)習(xí)作為人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的要求完善自己，讓自己做得更好。
六、實(shí)習(xí)的意見何建議
雖然學(xué)校給我們提供了實(shí)習(xí)到單位，但是卻沒有在學(xué)生實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生工作和生活問題進(jìn)行關(guān)心及照顧！實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不符，我認(rèn)為校方應(yīng)該多和實(shí)習(xí)單位和學(xué)生有更多的溝通，了解實(shí)習(xí)單位所能給我們實(shí)習(xí)生提供的崗位，以及我們實(shí)習(xí)生更想做的工作，這樣對(duì)學(xué)生對(duì)企業(yè)都非常負(fù)責(zé)任，卻又能提供實(shí)習(xí)生更好的崗位！學(xué)校應(yīng)該對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行更多的交流，這樣就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題！
以上就是我個(gè)人的小小的意見和建議了！
為期半年的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，再過幾天就要返校了，真是既高興又激動(dòng)，還有一點(diǎn)小小的迷茫。高興的是能再次回到學(xué)校見到一起生活三年的同學(xué)了，迷茫的是這次回學(xué)校后就真正的畢業(yè)了，我對(duì)以后的人生還真有。一點(diǎn)小小的迷茫！不過我相信只要勇敢面對(duì)人生的每一個(gè)驛站，人生肯定會(huì)是精彩的。
我的未來，一定要加油，加油吧！美好的一切一定：會(huì)屬于你！
時(shí)光荏苒，畢業(yè)前為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已接近尾聲。半年的實(shí)習(xí)著實(shí)讓我成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)中我端正態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真了解鷺燕公司的概況、企業(yè)文化，使自己能更快的融入該企業(yè)，更快的脫下學(xué)生的“套裝”，走向成熟，睿智的職業(yè)道路。雖說只有短短的半年，但其中的艱辛與收獲卻是不可否定的。半年的實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象。以下我想對(duì)自己在這半年中的體會(huì)與感受做個(gè)總結(jié)。以便自己從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、思想上
政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)共產(chǎn)黨各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力改正從前不關(guān)心新聞動(dòng)態(tài)的壞習(xí)慣，積極通過報(bào)紙、手機(jī)網(wǎng)等途徑關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)及政治動(dòng)態(tài)，使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
二、工作上
初入職場(chǎng)的我還是在校園庇護(hù)下的職場(chǎng)菜鳥，但在__實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真，在坎坷中一路走過，已漸漸脫離了幼稚、浮躁、和不切實(shí)際，使自己更加成熟、堅(jiān)定吃苦耐勞同時(shí)實(shí)踐中也扎實(shí)了專業(yè)理論知識(shí)。在此應(yīng)當(dāng)感謝學(xué)院提供的機(jī)會(huì)，也要感謝鷺燕醫(yī)藥給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)以及對(duì)我的指導(dǎo)教育。
剛到__我的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)的工作是辛苦、枯燥的，但卻是對(duì)我們的職場(chǎng)新人最好的磨練。我到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)往來賬的前任已經(jīng)走了很多天，還是財(cái)務(wù)部其他人教我一些基本的事情。還好他們都有留記事本。剛到公司前幾天我只做些雜事比如整理票據(jù)審核普通發(fā)票等，時(shí)間很空閑。剛到財(cái)務(wù)部浮躁的我總想著做事的速度，急于表現(xiàn)自己，殊不知會(huì)計(jì)需要的是細(xì)心仔細(xì)。我總是很快的把事情做完，詢問帶我的會(huì)計(jì)陳姐有什么藥我?guī)椭龅?。可能和是月中也有關(guān)系，財(cái)務(wù)部沒有很多事。陳姐要我熟悉鷺燕財(cái)務(wù)的電腦賬務(wù)系統(tǒng)。我在學(xué)校的時(shí)候接觸過的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有金蝶ERP和用友。但是鷺燕用的是英克是BMS，之前完全沒聽說過。雖然記事本上都有電腦系統(tǒng)的操作步驟，可是沒有實(shí)際業(yè)務(wù)，干巴巴的練習(xí)完全不明白每個(gè)步驟的意義。有時(shí)候會(huì)突然要和供應(yīng)商對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬，可是我卻不知道從何查起。有一件事很讓我汗顏，在第二天的時(shí)候，陳姐問我會(huì)裝訂賬本嗎?我頓時(shí)汗顏，我只在大三手工模擬做賬的時(shí)候裝訂過一次，可是印象不深，怕裝訂錯(cuò)了。而且我剛到公司，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)還有傳真機(jī)都不會(huì)用。感覺人們常說大學(xué)生高分低能，還是很有道理的。在實(shí)習(xí)期間我趕緊虛心學(xué)習(xí)，幫出納訂賬本，幫經(jīng)理跑腿復(fù)印傳真。總算是把常用的辦公設(shè)備基本操作學(xué)會(huì)了。
后來過了一個(gè)星期，感覺事情總算上了軌道。我負(fù)責(zé)的部分，主要做銷售收款單管理，付款申請(qǐng)單查存貨量，銷售明細(xì)單審核，還有供應(yīng)商對(duì)賬和醫(yī)院對(duì)賬。月初做應(yīng)收賬齡分析表，還有集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)對(duì)賬表。月初月末比較忙一點(diǎn)，月中很閑，有空的時(shí)候幫其他人做點(diǎn)雜事。陳姐有時(shí)讓我?guī)兔y(tǒng)計(jì)一疊增值稅發(fā)票的稅額，總金額。我計(jì)算器老按不好，總出錯(cuò)。算三遍得出三個(gè)數(shù)。后來用EXCEL計(jì)算，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)數(shù)字真是不敏感。老是把數(shù)字個(gè)位和十位順序?qū)φ{(diào)，錄入一百個(gè)數(shù)會(huì)錯(cuò)一個(gè)吧。在一排數(shù)里真不好找到底哪個(gè)輸錯(cuò)了。效率低不說，正確率也不高，這讓我很受打擊。后來多做幾次這事，錯(cuò)誤有了明顯的改正，但是沒有徹底杜絕。以后要有計(jì)劃的加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。
做會(huì)計(jì)有一點(diǎn)是跑不了的，那就是月末加班啦。我要做的事情很簡(jiǎn)單，就是把月末采購(gòu)賬數(shù)據(jù)導(dǎo)出來就好。但是這個(gè)步驟得在月末所有賬結(jié)平了之后才能開始。所以，加班的時(shí)候我其實(shí)沒什么事做，可是其他人的工作我也幫不上忙。感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我們公司只有一個(gè)出納，而且公司沒有開通網(wǎng)銀。她經(jīng)常一天要跑三個(gè)銀行，有時(shí)根本忙不過來。我的工作輕松，時(shí)常和她一起去銀行辦理業(yè)務(wù)。這樣我也重溫了一遍銀行存款單，匯款單怎么填。記得第一次和出納出去存錢的時(shí)候我真沒緊張呢。因?yàn)榇永镉袃扇f多的現(xiàn)金。我長(zhǎng)這么大，還是第一次拿那么多現(xiàn)金在身上呢，深怕丟了。還好有公司的車送我們?nèi)ャy行，辦完事時(shí)間差不多就可以直接回家，相當(dāng)于提前下班，我還是很樂意的。
公司里的人都很照顧我，雖然只有實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)月，可是我們財(cái)務(wù)部的經(jīng)理對(duì)我的要求并沒有降低。時(shí)常指出我工作中的錯(cuò)誤和遺漏，教導(dǎo)我熟悉公司賬務(wù)。陳姐也經(jīng)常關(guān)心的的工作，幫助我解決工作難題。出納的年齡和我最相近，她還教我打乒乓球。實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我還真舍不得離開大家。
在鷺燕的學(xué)習(xí)與工作是開心的，也讓我受益匪淺，它磨練了我的耐心使我不再容易急躁，它也磨練了我的細(xì)心，讓我學(xué)會(huì)仔細(xì)。公司里大哥大姐的關(guān)心及幫助也讓我感受到了工作中溫暖。
三、生活上
最后我想說，這半年的工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。半年的鷺燕實(shí)習(xí)生活教會(huì)了我很多，也培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，使我在心理上更加成熟堅(jiān)定。今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)和改進(jìn)不足之處，努力把工作做的更好。我也會(huì)銘記這段時(shí)間所遇到的人和事物，因?yàn)橛兴麄?，我的?shí)習(xí)生活才是完整的才是有意義的。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入實(shí)際，了解行政工作的實(shí)際情況，并加深鞏固所學(xué)行政管理專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
大學(xué)科技處
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)單位情況
科技處是在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的科研管理職能部門，主要工作職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)?？蒲邪l(fā)展規(guī)劃和年度科研計(jì)劃，制訂和實(shí)施學(xué)?？蒲泄ぷ鞯母黜?xiàng)管理政策。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校各類科技項(xiàng)目申報(bào)、過程管理、經(jīng)費(fèi)管理工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)?？萍汲晒蔫b定、驗(yàn)收、科技獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣轉(zhuǎn)化和科技保密的工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理工作。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校各類學(xué)術(shù)活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)?？蒲袡C(jī)構(gòu)和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的審查、上報(bào)、審批和管理工作。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校各類科技檔案的收集、整理工作，配合檔案館完成科技檔案的歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)各類科技統(tǒng)計(jì)、科技信息的收集整理與分析及其宣傳工作。
9、負(fù)責(zé)或參與主動(dòng)為教學(xué)服務(wù)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的相關(guān)科技工作。
10、完成職稱評(píng)定中的科研項(xiàng)目、科技成果、學(xué)術(shù)論文和科技著作的審查與認(rèn)定工作。
11、完成學(xué)校和上級(jí)主管部門交辦的其他科技工作。
科技處由處辦、研發(fā)科、綜合管理科、科技成果轉(zhuǎn)化中心等科室組成，我所在的是研發(fā)科，主要負(fù)責(zé)學(xué)?？蒲姓n題的申報(bào)、審核、結(jié)題以及重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等工作。
（二）實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是老師們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
跟老師們熟悉之后，老師們開始讓我?guī)托┟?，比如找材料，?fù)印文件之類的工作。在這之余，我開始學(xué)習(xí)科技處的相關(guān)規(guī)章制度，深入了解各個(gè)辦公室的分工以及功能和作用，再通過觀察和向老師詢問，分清各個(gè)崗位的職責(zé)。這樣一來，我就可以更好的參與工作，協(xié)助老師完成工作。
在科技處，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。將近年末的時(shí)候，年度課題總結(jié)會(huì)和下一年度的項(xiàng)目申報(bào)工作接踵而至，工作異常繁重，沒有條理瞎忙是完成不了任務(wù)的。比如說，開省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收會(huì)議，需要復(fù)印資料，一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。