優(yōu)質(zhì)護理讓護士不再機械的執(zhí)行醫(yī)囑,開始主動思考怎樣更好的為患者服務。我們讓病房更加安靜整潔,讓孕產(chǎn)婦身心愉快,從而使自然分娩率提高,促進了產(chǎn)后康復,而我們的服務也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚,下面小編帶來的護士進修學習匯報,希望大家喜歡!
來到江西省兒童醫(yī)院兒外科后,通過學習實踐,我進一步認識到自身存在的差距。遇有問題及時請教老師。業(yè)余時間,對醫(yī)院組織的護理知識學習班我每期必到。此外,我還經(jīng)常到醫(yī)院圖書館查閱資料,注意收集相關的文字材料。
我感覺到他們?nèi)诵曰墓芾硎紫仁橇己玫膱F隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量,另外,儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務,護理用品的更換和補充、保管等;醫(yī)療秘書,負責接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管;衛(wèi)生員,負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)。
三個月來,我不僅熟練掌握了PICC置管技術和兒外科胃腸外營養(yǎng)液的配置方法,而且了解了小兒腹腔鏡手術(如腹腔鏡疝氣修補術、腹腔鏡闌尾切除術、腹腔鏡腹腔探查術等)、急癥兒外科手術(如闌尾炎、嵌頓疝、腹股溝斜疝、腸套疊、腸梗阻、腸扭轉(zhuǎn)等)。
小兒普通外科手術(如先天性巨結腸、直腸及結腸息肉、肛瘺、小兒門脈高壓癥、理性脾切除等)、新生兒外科手術(如先天性肥厚性幽門狹窄、先天性腸旋轉(zhuǎn)不良、先天性腸閉鎖及腸狹窄、先天性巨結腸等)等各種手術術式,還嫻熟掌握了圍手術期的護理技能,為將來我院開展兒外科新的護理技術項目奠定了護理基礎。
每天還會排護士去參觀手術,了解手術過程,更知道患兒在不同的手術術后的護理重點。他們還制定了臨床路徑,新患者入院后可直接按照路徑做準備治療,大大的縮短了治療時間。
進修期間,江西省兒童醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”在院領導及護士長帶領下開展了以下五個服務舉措。
1、開展多種形式的人性化護理服務,營造關心病兒、愛護病兒、尊重病兒、幫助病兒的'氛圍,加強與患兒家長的溝通交流,滿足家長知情需求;延伸護理服務,建立出院回訪制度,新生兒實行責任護士在住院期間每周電話與患兒家長溝通交流一次,與患兒出院當天電話問候并給予喂養(yǎng)指導。
2、在現(xiàn)有條件下,營造溫馨、舒適的住院環(huán)境,張貼兒童卡通畫使患兒在輕松、愉快中接受治療。
3、病房設立意見本,護士長及時對家長提出的意見給予反饋。定期召開患兒家屬座談會,對服務效果進行評價,持續(xù)改進服務質(zhì)量。
4、實施APN排班模式,制定了適合兒科特點的護理記錄單,簡化護理記錄,減少護士文字書寫時間,讓護士回歸到病人身邊。
5、設置便民措施:備有剪刀、針線包、梳子、鏡子、報紙及健康教育手冊等使患兒在住院期間,家長有賓至如歸的感覺。
進修生活是充實而愉快的,伴隨著許多新的體驗以及收獲,現(xiàn)在回首這三個月,審視自身的改變。在江西省兒童醫(yī)院進修的日子,我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長,學會了很多先進的技術、方法;還有一個重要的收獲就是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我也決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中,為我們小兒外科盡一份自己的力量。
12月23日到12月26日,醫(yī)院組織了新任護士長培訓班,通過參加此次培訓,我受益匪淺,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。
二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞,關鍵在于執(zhí)行。通過學習,我認識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的人才,要做一個對醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負債型”的`蛀蟲;其次要做一個負責任的人,無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭,都要切實負起責任,有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執(zhí)行力最關鍵是工作結果,檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結果的好壞,所以我們在工作中要圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術的重要性
作為一名護理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗?,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識,還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護理服務是我們工作的不懈追求,如何提升護理服務質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務的目標;最后是要切實落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措,總之護理服務質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路,提升護理質(zhì)量管理水平
目前護理質(zhì)量管理水平,理想和現(xiàn)實仍存在差距,做好護理質(zhì)量管理工作,要明確護理質(zhì)量管理目標,不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。
在過去的三個月里,我有幸參加了福建醫(yī)學院附屬第一院舉辦的福建省第三十期危重癥護理技術學習班,現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的,倍感親切和溫馨,首先感謝醫(yī)院、領導給予的這個寶貴的機會,還要感謝各位同事,因為有她們的辛勤工作,使我能安心完成進修學習。
我進修的單位是福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院,重癥監(jiān)護加強醫(yī)療科ICU,成立于1990年,是全院性綜合性ICU,經(jīng)數(shù)十年發(fā)展,并于20__年11月搬遷至新外科綜合樓,為層流病室,擁有30張床位,現(xiàn)因人員不足,開放20張。擁有眾多先進的設備,(先進的監(jiān)護系統(tǒng),呼吸機、CRRT、血氣分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)測設備、便攜式纖支氣管鏡、氧動胸外按壓儀、床邊心電圖機、除顫儀等等、還有新進便捷的物品輸送系統(tǒng)等)這些先進的設備讓我們大開眼界。
在進修的頭兩個月里,先安排我們上理論課,系統(tǒng)學習急危重癥專業(yè)知識及ICU常用的各項操作技能。隨后就進入臨床跟班學習。體會較深的有如下幾點:
1、團體協(xié)作精神,ICU是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,ICU的團隊協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護士們配合默契,搶救技術嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有個實習生護士就說ICU的護士是她所見過的技術最好,協(xié)作能力最強的,我也認為如此;
2、嚴格交接班制度,ICU的病人交接班嚴格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對病人氣管插管的深度,深靜脈導管置入的.深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無壓紅,出入量情況,這些都必須十分清楚,交班時詳細交給接班者,在共同查看病人情況,這樣病人受益了,護士也起到提升進步。
3、不足處是ICU在新進入護士培訓不夠到位,新老護士素質(zhì)水平差異極大。在進修學習中,廣泛的接觸到不同型號的呼吸機的使用、心電監(jiān)護和心電圖知識,對ICU眾多新進的設備儀器的接觸和學習,使我們對監(jiān)護儀器的性能、操作方法及適應癥有更深一步的了解,能夠較熟練的把握各種監(jiān)護儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護理,使我在原有的基礎上加強臨床觀察能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化,提高應變能力、知識水平以及素質(zhì)得到一定提高,也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會,使我有了諸多體驗和感受,使我對工作生活有更多的思考,不僅開闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應工作需要,進修是短暫的,收獲是不小,只有提高了臨床護理技能,更新護理理念,才能做一名合格的基層護理管理者。
歲月輾轉(zhuǎn)成歌,時光流逝如花。想來,加入急診大家庭,已有一個半月,經(jīng)歷種種使我受益良多,感慨萬千。
還記得初入急診大家庭,是興奮,是忐忑,深知要成為一名出色的急診科護士,艱巨而漫長,但使命光榮。帶著這份榮耀,我們?nèi)w人員堅持每一天的護士禮儀與工作制度的學習、專業(yè)知識與操作技能的培訓。禮儀代表了一個人的形象,甚至整個醫(yī)院,它展現(xiàn)一個人的精、氣、神,不可松懈;古語說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,工作制度的學習和完善是必要的;應對臨床多變的病情,需要扎實的理論知識,需要不斷鞏固和接受學習新的知識,要與時俱進;熟練的操作不僅可以增加患者的信任,還可以塑造形象??偠灾?,要用心做好每一個環(huán)節(jié),發(fā)揮主觀能動性,才能朝著目標行進。
急診門診是緊張和忙碌相交織的舞臺,每一天都重復著不同的故事。在忙碌中,帶教老師介紹急診工作的流程與制度、用藥與護理。他們無私相授,我們用心記憶,共同完成工作。急診人員流動大,會遇到形形色色的人,學會和不同的.人打交道,是一門很深的學問。院領導遠見卓識,剛成為魯東一員,就加入了溝通技巧的培訓,雖只學到了皮毛,已然讓糾紛遠離我。急診工作需慎獨,我們大膽操作,嚴格核對,謹慎溝通,熱情宣教。每一個醫(yī)護人員,都希望讓每一個患者及家屬,感受到病床的溫暖、病房的溫馨、護士的體貼、醫(yī)生的高明。我想,這就是責任,是醫(yī)德。
快樂工作,幸福生活,相信不是我一個人的期望。生活中有苦有甜、有災有難,都要向前走,一個小病只是人生浪花一朵。一人生病,全員出動,找藥、燒水、打飯、安慰。每個環(huán)節(jié)都很重要,每個人都不可或缺,我們是一個團隊。
1月12號,醫(yī)院為我們在省立進修的全體人員舉辦了年度匯報演出會,而我能為此次演出做出一份貢獻,感到很榮幸。為了領導的信任、科室的囑托、精彩的人生,每個人都用心排練節(jié)目。大會取得圓滿成功,離不開上級領導的指導與幫助,也少不了演出人員的努力。醫(yī)院上下一心,這樣的團隊是每個人都渴求的,而我們已然擁有,魯東的飛躍就讓時間見證。
進修短短數(shù)月,卻見證了生命的脆弱與頑強,現(xiàn)實的殘酷與無奈。還記得特魯多醫(yī)生的銘言:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰?!蔽乙鲆幻袦囟鹊淖o理專家,并朝著目標努力。
利用一上午的時間,我認真學習了國家衛(wèi)生計生委發(fā)布的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設“九不準”》一不準將醫(yī)療衛(wèi)生職員個人收進與藥品和醫(yī)學收進掛鉤、二不準開單提出、三不準違規(guī)收費、四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助五、不準參與傾銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告六、不準為貿(mào)易目的統(tǒng)方七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品八、不準收受回扣九、不準收受患者“紅包”。加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設,直接關系人民群眾的親身利益,關系事業(yè)改革發(fā)展成敗,關系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫(yī)生職業(yè)的那一天起,醫(yī)德、醫(yī)術、醫(yī)風就密不可分,厚德載醫(yī)成為正道常理。千百年來,希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國唐代名醫(yī)孫思邈也曾說過,“凡大治療病,必當先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富,亦不得左顧右盼,自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)”。這些震動靈魂的醫(yī)學精神宣言,塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準則。
通過此次學習、看到了我黨高度重視醫(yī)療行業(yè)作風建設,和果斷懲辦行業(yè)不正之風的決心,近幾年醫(yī)療事故頻發(fā),醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機,很多醫(yī)院領導、醫(yī)生利字當頭、早已違反了當時學醫(yī)時所立下的誓言、使得整個行業(yè)蒙羞,如今黨和政府大刀闊斧進行改革,清除行業(yè)毒瘤。通過此次學習建立衛(wèi)生行業(yè)清風正氣,尊重患者,關愛生命。
作為醫(yī)院的.一位護士我將不斷更新知識,進步專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì),尊重關心愛惜患者,保護患者的隱私,重視溝通,體現(xiàn)人文關懷,維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。
清濁之間,涇渭分明,堅遵法律和道德的底線,自覺踐行社會主義核心價值觀,自覺抵制錯誤思想和不良風氣的腐蝕,高標準、嚴格要求自己。做提一位合格的白衣天使。
監(jiān)測觀察病情能力,護士是病房的主力成員,她們?nèi)找故刈o在患者的身旁,是觀察病情、及時實施治療和處理的最早先行者。醫(yī)生所得到的關于患者病情改變以及是否需要調(diào)整治療方案的大量信息,于護士的觀察和監(jiān)護分析。而疾病發(fā)展過程的外在觀察是依據(jù)每個護士的專業(yè)知識與臨床經(jīng)驗為基礎的。作為一名外科高年資護師,我們已經(jīng)具備一定的臨床經(jīng)驗和專業(yè)基礎知識,而通過進修IcU,受高層次專業(yè)技術人員指導、培養(yǎng)熟練掌握了對危重患者的觀察和護理,以及積累大量臨床實踐經(jīng)驗的總結,使我們在原有的基礎上有了更加敏銳的臨床觀察能力。不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化,而且具有了一定的預判能力,并及時匯報處理,真正成為患者身邊的保護神。
1、提高應變能力臨床應急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數(shù)情況可以預見外,大多數(shù)是隨機的.,因此要求護士不能單一地等待醫(yī)生來確診,對應變的反應要快,處理能力要強。對臨床應急、急救的患者采取有效的科學的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應變處理措施,在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。
2、護理技術操作能力??频膶W習和嚴格的培訓,使我們不僅熟練掌握了搶救技術,如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應證、各種不同病證的護理技術操作、呼吸機的使用方法,使用支氣管纖維鏡為患者深部吸痰,使用心電圖機為患者進行心電監(jiān)測以及對心電圖的正確診斷,護士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩(wěn)定性及心功能等情況,使用除顫器對危重患者的救治方法(心肺腦復蘇)等技術,能夠熟練掌握和配合,在臨床搶救工作中起著重要互助作用。
3、提高醫(yī)護配合能力隨著不斷的進修和學習,我們的知識水平及素質(zhì)也得到全面的提高,使我們增強了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護理工作的前提下,主動地配合醫(yī)生工作。通常認為護士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑,完成各種護理工作,而診斷治療是醫(yī)生的事,護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁,是患者的守護神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執(zhí)行醫(yī)囑者,在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔起治病救人的神圣任務。
我是來自__大學醫(yī)學院護理專業(yè)的一名實習生,在參加了三天崗前職業(yè)培訓中獲益良多?,F(xiàn)在短暫的培訓結束了,可是通過此次培訓學習,使我對__附院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了深入的了解。
培訓第一天的課程就是我們辛霞主任所講的“護理職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”,使我明白了人文關懷是護理學的本質(zhì),要成為一名合格的醫(yī)務人員,我們應該擁有“愛心”,“仁心”和“責任心”。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最為密切,所以我們應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。作為一名即將進入臨床的實習護士,我承諾,我將本著“以人為本”的理念照顧每一位患者,就像主任所講的那樣,我們要以病人的呼喚為第一信號,以病人的需要為第一需要,以病人的利益作為第一考慮,以病人的滿意為第一標準。
使我印象最為深刻的'是喬莉娜老師所講的“護理工作中的人際溝通”,作為護士,我們每天會和形形色色的人打交道,所以與人溝通很重要。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要的意義。作為一名醫(yī)務工作者,微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為病人著想,要好好用所學的理論去實踐,真心地關懷他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。所以面對病人和病人家屬的時候我們應用微笑去接待。另一個方面,禮儀舉止我們也應當?shù)皿w。記得老師當時所講的四個策略,微笑、贊美、傾聽、思考。作為一名實習護士,最重要的也是去學習和掌握基本護理操作,所以我承諾,我將去認真對待和虛心接受實習過程中每一位老師的教導。
通過這次的短暫培訓,給予我很大的鼓勵和信心去作一名實習護士。我不會懼怕實習中的任何困難,即便遇到困難,我也會以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn),勇往直前。只有付出,才會有收獲。只有努力,才會取得成績。今后,我會從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,謹記授帽儀式上自己所宣過的誓言,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。謹記南丁格爾誓言,余謹以至誠,于上帝及會眾面前宣誓:終身純潔,忠貞職守。勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥。盡力提高護理之標準,慎守病人家務及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,勿謀病者之福。