卓越領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)你面臨新挑戰(zhàn),無論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機(jī)會成長。你的新工作聽起來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)又是成長的必經(jīng)之路。下面給大家分享一些關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。
何為領(lǐng)導(dǎo)力?如何提高自己團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?帶著很多的問題和疑問,我有幸參加了中旭集團(tuán)精英特訓(xùn)營領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和執(zhí)行力培訓(xùn)。
通過這次認(rèn)真的學(xué)習(xí),我明白了公司從傳統(tǒng)管理模式朝現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變的決心,同時(shí),我也決心改變自己,使自己成為一名適合公司發(fā)展的中層領(lǐng)導(dǎo)者,不斷激發(fā)自身潛能,與企業(yè)一同追求更高的價(jià)值而奮斗。這次學(xué)習(xí),不僅為我解答了疑問,還讓我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培訓(xùn)體會,希望能與大家分享。
一、思維的改變
1、心有多大,舞臺就有多大。你的成就永遠(yuǎn)不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。
對于現(xiàn)代化管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者不同于一般管理者。企業(yè)需要制度,但不能夠靠制度壓人,管理是靠制度管理,但是要提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力卻需要知人善用,發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的潛力,激發(fā)個(gè)體的激情,從而造就團(tuán)隊(duì)的成功。
從調(diào)查得出,下屬在相對穩(wěn)定的狀態(tài)下,需要兩樣?xùn)|西:希望和公平,當(dāng)你滿足了他們的要求,他們對團(tuán)隊(duì)的歸屬感就會加強(qiáng),就會努力。領(lǐng)導(dǎo)者需要有造夢的能力,讓下屬有動力源泉。下屬需要任何事情都公平對待,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)好下屬的權(quán)利,對于制度的執(zhí)行不偏不倚,使個(gè)人對于團(tuán)隊(duì)利益沒有排斥心理。
再者,領(lǐng)導(dǎo)者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,樹立領(lǐng)導(dǎo)者自身威信。你要下屬執(zhí)行到位,努力,認(rèn)真,首先需要自己言行一致,不要說一套做一套,下屬都會以你為榜樣。當(dāng)你明白了,身為領(lǐng)導(dǎo)者,并不是制度約束下屬去做某件事,而是你和你的團(tuán)隊(duì)需要他去做好某件事,從而能得到他所想要的結(jié)果,才能做好一名領(lǐng)導(dǎo)者。
做到令行禁止,責(zé)任一對一,必須明確責(zé)任,才沒有推諉。
要懂得肯定別人,并且要表現(xiàn)出來。下屬非常需要尊重,需要理解,所以要留住下屬的心,必須先肯定他的成績。要保護(hù)好員工的熱情,讓每個(gè)人都有話語權(quán)。你可以不采納,但要讓人把話說完。做為領(lǐng)導(dǎo)者尤其不能端著。你只會增值或貶值,永遠(yuǎn)不會保值,所以你要培養(yǎng)能夠代替你的人。
雖然這次拓展訓(xùn)練只是短短兩天的時(shí)間,但是我也收獲頗多。這次拓展訓(xùn)練過后,通過這些游戲我看到了自己身上的不足,總結(jié)了一下在此次活動中的感悟和收獲:
團(tuán)隊(duì)合作:
此次拓展訓(xùn)練中,幾乎所有的游戲都無不體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。穿越電網(wǎng)的時(shí)候,是要靠大家的齊心協(xié)力才能度過。還有七巧板的游戲,是看整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。在玩七巧板的時(shí)候,僅僅靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力量是絕對不可以完成目標(biāo)的。只有大家在相互配合,相互合作才能完成最終的分?jǐn)?shù)。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要:
這次拓展訓(xùn)練中每一個(gè)活動無不顯示著領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)會合理的利用資源,挖掘每個(gè)人身上的長處,把他放到恰當(dāng)?shù)奈恢茫@樣才會使團(tuán)隊(duì)力量最大化。好的領(lǐng)導(dǎo)還具有很好地調(diào)配作用。要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)關(guān)系必須融洽:
我們在拓展訓(xùn)練時(shí),分了兩組,在比賽的時(shí)候,我們這一組有時(shí)候會落后,當(dāng)時(shí)偶爾會出現(xiàn)一些埋怨的語言。或許只是大家都太急了,太在乎輸贏,然后會發(fā)幾句牢騷。但是,我覺得,彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評、指責(zé)更容易形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,很大的忌諱就是彼此埋怨,這樣大家的力量永遠(yuǎn)不會聚到一起。沒有贏不要緊,關(guān)鍵是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),讓后團(tuán)結(jié)一致,最后才能達(dá)到勝利。這其實(shí)也給自己一個(gè)啟示,凡事不能只計(jì)較得失,更重要的是事情發(fā)生之后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)滿滿正能量的人。
信任團(tuán)隊(duì):
其實(shí)在“生死電網(wǎng)”的游戲中我不大相信我們所有人都可以通過。但是最終我們都過去了。一個(gè)人的力量是有限的,但是團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。既然已經(jīng)加入我們的團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該完全信任他。大家相互提防的結(jié)果會使團(tuán)隊(duì)就如同一盤散沙般,工作效率低下,工作環(huán)境壓迫,一切都會覺得不爽。所以,大家如果都相互信任,相互幫助,工作效率會提高,大家也都會感覺到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中很快樂很幸福,很有安全感。
有效的溝通是做好事情的前提:
在盲人方陣和七巧板這兩個(gè)活動中,我們隊(duì)由于沒有一個(gè)很好的溝通,導(dǎo)致兩個(gè)任務(wù)都以失敗告終。其實(shí),如果游戲開始前,大家有有效的溝通彼此的任務(wù)。相信這兩個(gè)游戲最后都會以成功告終。還有就是溝通的時(shí)候,需要大家把有效的信息都提供出來,就像教練說的,不能只“溝”,沒有“通。在工作中,我覺得這點(diǎn)尤其重要,有時(shí)候兩個(gè)部門之間需要溝通。但是往往達(dá)不成共識,只是在無盡的交流,但沒有結(jié)果。溝通是一座橋梁,有完美的溝通,就一定會有完美的.結(jié)果。我想這也是我們需要提高的方面。
以積極的心態(tài)來面對每一件事:
這兩天,我們所有的人不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人都是積極的參加,然后以積極的心態(tài)來面對。我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是得要這樣一個(gè)氣氛,不管是什么任務(wù),不管大家每個(gè)人有沒有這方面的能力,但是至少大家都在積極的想辦法。充滿滿滿的正能量,這樣的團(tuán)隊(duì)才會走得更遠(yuǎn)。因?yàn)閼B(tài)度決定一切。如果大家都是消極的心態(tài)去面對,那么事情也會向你想的方向發(fā)展。
在局黨組的高度重視下,在局教育中心的精心組織下,我局西北大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)于10月22日如期開班了。這次培訓(xùn)班時(shí)間雖然不長,僅有不到5天的時(shí)間,但是收獲很大,一是這次請的講課老師教學(xué)水平高,講課內(nèi)容既有案例又有學(xué)術(shù)水平,還有教學(xué)互動;二是與往年培訓(xùn)不同,這次是專題培訓(xùn),課程設(shè)置都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容,專而精。通過學(xué)習(xí),無論是在人際溝通與交往技巧、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù),還是在高效執(zhí)行力的修煉、管理者的心理素質(zhì)提升方面都取得了很多收獲,對自己今后領(lǐng)導(dǎo)力的提升將會有很大的幫助,同時(shí),對自己今后工作能力的提升也將帶來很好的指導(dǎo)作用。
一、提升溝通能力,保持良好心態(tài)
鄭安云教授首先講到溝通在工作中的重要性,尤其是一個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,從縱向看,既是承上啟下的結(jié)合點(diǎn),又是上傳下達(dá)的傳送帶,既是決策者更是執(zhí)行者,這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示領(lǐng)會好、了解透,消化吸收后,指導(dǎo)組織下屬落實(shí)好;從橫向看,還要從工作的全局出發(fā),而不是僅僅是局限于本部門的工作和利益,更不能因?yàn)榫植款I(lǐng)域而妨礙全局和其他部門的工作,要做好與局內(nèi)其他部門、外單位相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作,才能保證政令暢通,目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)確有力不走樣,高質(zhì)量完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
她還講到群體的信息傳遞溝通中,每個(gè)人在信息的傳遞中都會把自己的理解加到所聽的信息中,因此,信息傳遞的鏈條越長信息越走樣。在人際溝通中,長篇大論不如短小精悍,書面不如口頭,電話不如面談。她講到由于表達(dá)力、環(huán)境和情景的影響,信息將損失20%左右,從發(fā)出到接收損失信息30—40%。這就要求我們在工作中,不要接收和使用別人加工過的二次信息,不要使用非官方的信息,對網(wǎng)上非正規(guī)渠道信息的使用更要慎之又慎,要加強(qiáng)調(diào)查研究,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,以免造成我們撰寫的__分析文章觀點(diǎn)和結(jié)論不真實(shí)、不準(zhǔn)確,同時(shí),在與人交往中不要偏聽偏信,不信謠更不傳謠,要做有效的傾聽者,多聽不同意見,多溝通,避免在人際交往中產(chǎn)生誤解和認(rèn)知錯(cuò)誤。
她還談到人際溝通中的人性觀(知彼),即“人都喜歡正性刺激”等,在談到正性刺激時(shí),她說有三個(gè)技巧:一是確實(shí)是別人的優(yōu)點(diǎn);二是一定要具體化,不能籠統(tǒng);三是別人在乎的。因此,自己在處理與下屬的關(guān)系時(shí),都要做到多欣賞、多鼓勵(lì),去尋找每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,發(fā)揮員工潛能到極致。
最后,她講到作為職業(yè)人應(yīng)具備良好的心態(tài),要有歸零心態(tài);學(xué)習(xí)心態(tài)——據(jù)有機(jī)構(gòu)調(diào)查,在這個(gè)世界上每天產(chǎn)生的信息要一個(gè)人學(xué)1100年才能學(xué)完,并且知識又在以40%的年淘汰率更新,將來的機(jī)會是屬于會學(xué)習(xí)的人,創(chuàng)新的心態(tài)——這個(gè)世界上唯一不變的就是變!在任何一個(gè)系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態(tài);合作心態(tài);感恩心態(tài)等等。以上的每項(xiàng)心態(tài)都要求自己要不斷的完善自身,提高自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),每日三省吾身,問問自己每天進(jìn)步了嗎?每天一小步,人生一大步。
二、加強(qiáng)目標(biāo)管理,提高執(zhí)行力
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。管理大師德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。
這就要求處里在制訂目標(biāo)工作任務(wù)時(shí),首先要處里每個(gè)人提出下一年的目標(biāo)任務(wù),處長再根據(jù)省委__府的中心工作,國家__局專業(yè)司的工作重點(diǎn),聽取局領(lǐng)導(dǎo)的建議后,合理制定全處的目標(biāo)任務(wù)。要讓目標(biāo)任務(wù)切實(shí)可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目標(biāo)通過上下共同商定后,重點(diǎn)就要落實(shí)在執(zhí)行上。首先要關(guān)注結(jié)果,要執(zhí)行好,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高,不能僅僅滿足于執(zhí)行完;其次中層干部要帶頭執(zhí)行,中層干部的執(zhí)行力是一種綜合能力,包括政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力等,中中層執(zhí)行力要用“放大鏡原理”,聚焦陽光,把紙點(diǎn)燃;再其次要做好經(jīng)常性的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題、困難,及時(shí)解決。
蘇源泉教授還分析了在一個(gè)組織中執(zhí)行力缺失的主要原因,并指出要加強(qiáng)執(zhí)行文化的`構(gòu)建,一是執(zhí)行文化的核心——認(rèn)真;二是執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是服從;三是執(zhí)行文化的出發(fā)點(diǎn)是統(tǒng)一思想;四是執(zhí)行文化的精髓——將復(fù)雜的事情簡單化,將簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,將標(biāo)準(zhǔn)的事情習(xí)慣化,將習(xí)慣的事情制度化。
因此,對于處長來說,就是要抓重點(diǎn)、抓落實(shí),抓檢查監(jiān)督,干的不行要懲罰,嚴(yán)明執(zhí)行紀(jì)律,強(qiáng)制服從,制定執(zhí)行原則,“不爭論”——凡是決定了的就是對的,立即執(zhí)行,沒有借口。對于重要工作,處長更是要高度重視,親自抓、親自管、親自學(xué),要比其他同志理解更深,掌握更透,同時(shí),還要發(fā)揮集體的智慧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮每個(gè)人的專長,組織協(xié)調(diào)好外部的力量,實(shí)施聚焦戰(zhàn)略,高質(zhì)量完成重點(diǎn)工作。
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動中,我們高年級的同學(xué)參加了軍訓(xùn),軍訓(xùn)?那不是很累?對,是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了,行為也規(guī)范了,還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營儀式的最后一個(gè)活動“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗,雖然很多云,但這并不能阻止太陽在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓(xùn)練,頭頂上的汗水低下來的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了?!艾F(xiàn)在開始結(jié)營儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練!請各班到指定位置?!痹趫@山青少年活動基地的天空中回蕩著這句話。
給我們做演講的是一位教授,教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo),我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想:我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任,給同學(xué)們樹立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的:只要在訓(xùn)練的過程中,有一個(gè)同學(xué)錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈,十個(gè)同學(xué)錯(cuò),就跑十圈,那是多么大的運(yùn)動量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句,但我立即反悔了,我是領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們做錯(cuò)了,我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么,在生活中,只要我們做錯(cuò)了一件事情,父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家,放下書包,做到沙發(fā)上,就說:“媽媽,我好渴,快給我一杯水?!碑?dāng)你說出這句話的時(shí)候有沒有想過,媽媽剛上班回來也很累呀!可是她并沒有先休息,而是先倒水給你喝。如果你去問她,這是為什么呢?也許,她只會由衷地告訴你一句最簡短也是最讓我們很難理解的話:“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H!”
在生活中,每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任,比如:學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí),醫(yī)生的責(zé)任是治好病人,警察的責(zé)任是為人民服務(wù),我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不要浪費(fèi)童年的時(shí)光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己應(yīng)有的責(zé)任!
可以說這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識了自己,也可以說這次的訓(xùn)練完善了我。無論怎樣,我堅(jiān)信,通過自己的努力,我一定會成為國家的有用之才!
通過這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
_天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長時(shí)間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而_終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會,那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵(lì)對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞?,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)_能反映出每個(gè)人的性格,我當(dāng)時(shí)的_反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在_后石佛的故事時(shí)是我感觸_大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會告訴自己“你是_棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
通過這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說多少,不如用行動去實(shí)踐,人生_大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
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