為了使公司新員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平能達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，我被公司安排到昆明進(jìn)行學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)昆明學(xué)習(xí)已有一月有余，經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶談判、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、總經(jīng)理指導(dǎo)等種.種形式的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在這短短的一個(gè)多月中，使自己得到了全面的提升，可以說(shuō)在這里的所學(xué)所獲不亞于大學(xué)四年的所學(xué)。現(xiàn)在，我們即將回成都繼續(xù)工作，而對(duì)于過(guò)去一個(gè)月以來(lái)的所學(xué)所獲更需要一個(gè)全面的總結(jié)與反思。
我作為公司的新員工，同是又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)具體業(yè)務(wù)操作非常生疏，所以非常有必要學(xué)習(xí)各種有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。但是，僅僅在書(shū)本上學(xué)習(xí)是不夠的，還需要我在實(shí)踐中，不斷探索，不斷進(jìn)步。
首先，是在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了《銀行票據(jù)產(chǎn)品》、《銀行票據(jù)組合融資》、《國(guó)內(nèi)信用證》、《商業(yè)銀行對(duì)公授信》等專業(yè)書(shū)籍。這不僅是每個(gè)員工了解公司運(yùn)作所必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，而且對(duì)于其后在實(shí)踐上也起了非常大的作用。公司培訓(xùn)心得其次，是通過(guò)公司過(guò)去典型的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如仔細(xì)分析貴陽(yáng)公司的“全供應(yīng)鏈鋼貿(mào)融資”模式，及具體業(yè)務(wù)流程、合同、談判細(xì)節(jié)等，再結(jié)合昆明市場(chǎng)的具體情況開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于我公司一些成功的項(xiàng)目也虛心學(xué)習(xí)，悉心請(qǐng)教，例如我所在的“精密儀器項(xiàng)目組”對(duì)已成功的“機(jī)電項(xiàng)目”進(jìn)行詳細(xì)的研究分析，以利于我們更好的開(kāi)展項(xiàng)目。只有多在案例總學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，避免他人的短處，做到觸類旁通，才能更好的提升自我，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。但我也深知，現(xiàn)在所學(xué)所用的僅僅只是一些淺顯的東西，要想更好的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，只有更多地總結(jié)、更多地實(shí)踐。
最后，也是最重要的，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在書(shū)本上的知識(shí)學(xué)得再多，最重要的還是轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。在昆明的學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)人覺(jué)得最為重要的就是在多個(gè)項(xiàng)目中的實(shí)踐，所有事項(xiàng)在準(zhǔn)備時(shí)都看似沒(méi)有問(wèn)題，可是一旦應(yīng)用到市場(chǎng)上，就總會(huì)出些問(wèn)題，可以說(shuō)“百分之九十九的問(wèn)題，在準(zhǔn)備時(shí)想都沒(méi)有想到”。這不僅表明了我在業(yè)務(wù)處理上還不夠成熟、不夠全面，更重要的是這會(huì)促使我在今后的工作中要加倍努力。
由于參加學(xué)?！爱厴I(yè)論文答辯”錯(cuò)過(guò)了公司的業(yè)務(wù)、票據(jù)培訓(xùn)，但是陶總多次對(duì)我們成都派遣來(lái)學(xué)習(xí)的新員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我也收獲了許多。同時(shí)也參加了幾次公司法律知識(shí)培訓(xùn)，收獲也不小。
陶總多次對(duì)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主要涉及了票據(jù)、貿(mào)易鏈融資和成都公司的動(dòng)向等，這對(duì)于我們回成都后開(kāi)展業(yè)務(wù)是非常有利的。但是，最令我印象深刻的還是陶總對(duì)于貿(mào)易鏈本質(zhì)的理解，敦促我們要認(rèn)清“生意的本質(zhì)就是對(duì)資本的運(yùn)作”，很多行業(yè)看不清本質(zhì)，就一定會(huì)虧本。我資歷還尚淺，人生閱歷也不足，但是我相信以我的努力和實(shí)踐，以及我不算差的“悟性”，在不久的將來(lái)一定會(huì)看清“各種貿(mào)易的本質(zhì)”，并且反作用于實(shí)踐，為公司發(fā)展出力。
通過(guò)公司的法律知識(shí)培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的合同法。也學(xué)習(xí)了公司法，了解了公司的基本組織形式分為有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司，以及成立公司的基本條件等。
鋼貿(mào)是公司的核心業(yè)務(wù)，我很幸運(yùn)的參與了鋼貿(mào)項(xiàng)目，并多次走進(jìn)“鐵公雞鋼貿(mào)市場(chǎng)”參與業(yè)務(wù)的談判、鋼貿(mào)一部的會(huì)議等收獲頗多。
第一;多與客戶交流，多向客戶學(xué)習(xí)“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”。當(dāng)我第一次被派到鋼貿(mào)市場(chǎng)后，許多客戶就給我留下了深刻的印象，其中有一家客戶給我的印象特別深。和其他鋼貿(mào)經(jīng)銷商一樣，該客戶的文化程度很低，但是卻在整個(gè)鐵公雞市場(chǎng)占有一定分量。當(dāng)問(wèn)及其成功的秘訣時(shí)，他很樸實(shí)的講，他做鋼材就兩個(gè)原則：“第一講誠(chéng)信，第二只賣工廠”。正是因?yàn)橹v誠(chéng)信，無(wú)論是市場(chǎng)口碑還是銀行信用都非常好，工行評(píng)定其為AAA級(jí)，中型企業(yè)免質(zhì)押貸款。 誠(chéng)信是公司之本，生意要做回頭客，要想在銀行有立足之地，只有靠誠(chéng)信。第二，其公司鋼材為什么只賣工廠?因?yàn)樗蕾u二道販子，賣工程項(xiàng)目，賣施工隊(duì)，相比“跑不了的工廠”更穩(wěn)，更有保障。他寧愿少賺，也不愿冒這些風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶的文化水平雖然不高，但是他卻懂公司經(jīng)營(yíng)最重要的道理“風(fēng)險(xiǎn)控制”，公司成功的道路千千萬(wàn)萬(wàn)，但是公司失敗的原因卻總是相同，其中大部分公司就是倒在了“高風(fēng)險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)上。其實(shí)這些樸實(shí)的道理不僅是對(duì)我的借鑒，也是對(duì)公司的借鑒。
第二;“市場(chǎng)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。鋼貿(mào)一部在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都少有業(yè)務(wù)，但是到了四月初，耿總給我們下達(dá)了半月內(nèi)收購(gòu)“五家N客戶”的任務(wù)，于是部門多次開(kāi)會(huì)討論了收購(gòu)談判的具體細(xì)則。但是當(dāng)我們一走進(jìn)市場(chǎng)，和客戶一談及收購(gòu)等具體事項(xiàng)時(shí)就問(wèn)題百出，很多問(wèn)題我們想都沒(méi)有想到“價(jià)格、模式、稅務(wù)、發(fā)票……”。談判時(shí)，我們也以貴陽(yáng)的情況舉例，但是也有很多客戶對(duì)貴陽(yáng)的鋼貿(mào)市場(chǎng)情況比我們還了解，所以很多細(xì)節(jié)必須更深入的研究，制定的談判細(xì)節(jié)等要貼近云南市場(chǎng)。
這是一個(gè)新興行業(yè)，而我們項(xiàng)目組的運(yùn)作模式也是邊摸索，邊進(jìn)行。幾乎每天，我們項(xiàng)目組都要花一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間來(lái)討論運(yùn)作摸索、盈利模式、運(yùn)作步驟等等問(wèn)題。而我在項(xiàng)目組中，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃制定，進(jìn)度日志，會(huì)議記錄等。由于跑過(guò)市場(chǎng)，也在網(wǎng)上搜索了大量的資料，加之一個(gè)月來(lái)項(xiàng)目的參與，所以對(duì)于該項(xiàng)目有較為深刻的了解。
由于項(xiàng)目組的運(yùn)營(yíng)并不成熟，有價(jià)值的心得不多，但是可以以我不成熟的眼光，對(duì)于項(xiàng)目組未來(lái)的發(fā)展提如下建議。
首先，對(duì)行業(yè)還要有更深刻的理解，精密儀器市場(chǎng)的利潤(rùn)率高，經(jīng)銷商多，行業(yè)產(chǎn)品散等特點(diǎn)。和其他許多行業(yè)都不相同的地方還表現(xiàn)在，市場(chǎng)上確實(shí)是存在許多“不差錢”的公司，倒不是因?yàn)樗麄冋娴牟蝗卞X，而是因?yàn)槭袌?chǎng)就那么大，主要市場(chǎng)就是政府采購(gòu)，但是每年政府采購(gòu)量也基本定量，而且單筆貿(mào)易的金額小，基本就是十萬(wàn)左右。所以要想把公司的“融資產(chǎn)品”鑲嵌入該市場(chǎng)的難度確實(shí)不小。
其次，對(duì)于項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展，依陶總指示的向外貿(mào)發(fā)展的方向是完全可行的。第一步;關(guān)鍵還是現(xiàn)在多做幾次單筆的精密儀器貿(mào)易，目的不是為了單純的賺錢，而是為了熟悉市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有巨大潛力的細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)也可以熟悉貿(mào)易鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)環(huán)節(jié)和稅負(fù)等細(xì)節(jié)。對(duì)市場(chǎng)深刻理解的原因就是為下一步走向外貿(mào)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)橐坏┙窈蟮耐赓Q(mào)公司引進(jìn)了國(guó)外品牌的代理，進(jìn)口了儀器，卻不能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售的話，那么就一定會(huì)面臨極高的風(fēng)險(xiǎn)。第二步;走外貿(mào)的發(fā)展方向一定要參加國(guó)際展銷會(huì)，但是最好還是從國(guó)內(nèi)展銷會(huì)開(kāi)始，先了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了什么，
還缺什么，這非常重要。參加過(guò)國(guó)內(nèi)展銷會(huì)之后，以找到的國(guó)內(nèi)空缺市場(chǎng)我目的，之后再帶著對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考和計(jì)劃去參加國(guó)際展銷會(huì)一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業(yè)人才組成談判小組和國(guó)外目標(biāo)公司進(jìn)行品牌代理商務(wù)洽談，之后代理國(guó)外品牌，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓等。
最后，項(xiàng)目成功最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還是在人?！皼](méi)有做不成功的事，只有做不成事的人”，這個(gè)項(xiàng)目從單筆業(yè)務(wù)，到展銷會(huì)商洽，再到進(jìn)出口公司的成立，甚至最后境外公司的成立，都需要相應(yīng)的人才。人才主要是體現(xiàn)在人的素質(zhì)和能力上，比如參加境外展會(huì)和談判等需要懂法、懂商務(wù)談判的復(fù)合型人才，成立進(jìn)出口公司后又需要有外貿(mào)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才等等。
除了參加公司以上業(yè)務(wù)，我還在財(cái)務(wù)部、機(jī)電項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目參與了一定的事務(wù)。
在財(cái)務(wù)部門，我學(xué)會(huì)了對(duì)費(fèi)用科目的賬務(wù)錄入等;在機(jī)電項(xiàng)目，參與了機(jī)電市場(chǎng)調(diào)查、中信銀行合作PPT制作等事務(wù)，期間切實(shí)體會(huì)到整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)資料整理等流程;與農(nóng)業(yè)項(xiàng)目組共同去了呈貢花卉拍賣現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于花卉的拍賣流程、荷蘭鐘拍賣系統(tǒng)等有初步的了解。
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，殷切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門個(gè)人業(yè)務(wù)部，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。但我更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人書(shū)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)公司軍訓(xùn)心得體會(huì)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
技術(shù)大家可以學(xué)，但I(xiàn)dea卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值承現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)Idea，而這個(gè)對(duì)于我們 部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入國(guó)壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能Idea必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝泰康保險(xiǎn)公司一個(gè)星期來(lái)的栽培!
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。