我們經(jīng)歷了一些事情以后,把心得體會寫下來是一個不錯的選擇,能通過總結(jié),不斷地豐富我們的思想。下面是小編整理的半年階段性工作總結(jié)心得,僅供參考,歡迎閱讀!
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為__公司__部門的一名__員工,在__上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴謹?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊煟⒃诠ぷ骱蟛煌晕曳此己涂偨Y(jié),這能讓我在工作中認識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習如何去改進自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
一、工作的體會
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進行著。
通過這段時間的工作,我認識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進的方向。
二、自我的學(xué)習情況
在認識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
三、體會總結(jié)
總的來說,在上半年來,我有努力的改進自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
時間過的很快,我進技術(shù)中心工作整整一年了,寫這個半年工作心得的時候,我把去年的年底總結(jié)又拿出來看了下,去年的半年里,我發(fā)現(xiàn)我?guī)缀鯖]什么具體的事可做,而剛過去的這個半年,從機焦廠事務(wù)及生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算表統(tǒng)計、專家委員會、科研項目,還有一些不定時的工作,讓我覺得很充實。從沒什么具體的事可做到工作充實,我有幾點體會。
一 工作一定要積極主動
不要等工作來找你,自己要積極主動的去工作,接觸工作越多,從中學(xué)到的東西也就越多,而且學(xué)的比專門看書也快,有些也是從書上學(xué)不到的知識。
二 多思考,多總結(jié)
這半年里每周總結(jié),每月總結(jié),這半年里比我歷年寫的總結(jié)還多。說實話剛開始的時候,我對每周每月的總結(jié)有點排斥,每天都是那些事有什么可說可寫的,覺得挺浪費時間,而且剛開始的時候抱著應(yīng)付的心態(tài),總要在寫總結(jié)的時候想想我這周做了些啥,一總結(jié)才發(fā)現(xiàn)好像也沒做多少事情。但經(jīng)過一段時間的每周總結(jié)之后,慢慢的,我就形成了習慣,事情做得怎么樣,還有什么不足的地方,下周又應(yīng)該做些什么,怎么做?,F(xiàn)在工作起來不管是工作思路呀,工作方法呀,都有很大的提高。而且,在匯報的過程中,主任對我的工作內(nèi)容、工作方法的點評,以及對我沒有考慮到問題進行補充,對我改進工作的方法方式、思考問題的方式,起到了很大幫助,讓我提高很快。
三 注重細節(jié),少犯錯誤,提高效率
注重細節(jié),這是工作作風的問題。在這一點上主任對我影響很大,拿一個最簡單的例子來說,寫通知,剛開始寫完后拿給主任看,回來后從頭到尾的是圈圈點點,錯字甚至是標點符號都被改了過來,看到這些我很慚愧,能力先不說,錯字這種低級錯誤也犯,實在不應(yīng)該,而且來回改,時間也耽擱不少。如果我更認真些,多注意一些看似無關(guān)緊要的問題,完全可以避免這些低級錯誤。從那以后我就下決心,以沒有圈圈點點為目標,以一次性通過為目標。雖然目標還沒有完全實現(xiàn),但是現(xiàn)在至少圈圈點點數(shù)量減少了,返工次數(shù)少了,工作效率提高了。通過這種刻意的鍛煉,個人感覺我在工作作風上比以前更加注意細節(jié),更嚴謹、細致了。
四 用心做事,善于積累
能力有限、努力無限。俗話說功夫不怕有心人、笨鳥先飛,一件事情有能力的人也許只需要一個小時就能處理好,而我可能需要兩個小時甚至更多的時間,但我認為只要認真去對待工作中的每件事情,踏踏實實用心去做,通過不斷的積累經(jīng)驗,最終我也可以在一個小時內(nèi)完成。從這個意義上講,努力比能力更重要,能力是努力的積累,積累是能力的基礎(chǔ),能力來源于積累,要學(xué)會積累,只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作能力。所以,要認真地對待自己的工作,用心去做,善于積累,從中學(xué)習,得到收獲。
總的說來,在這半年里,我的工作態(tài)度、工作做風和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)在這三方面下功夫,俗話說三人行必有我?guī)煟乙悦课煌碌膬?yōu)點為榜樣,以主任為榜樣,以積極的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風,認真對待每件事情,不斷積累,努力提高自身能力,做好我的本職工作,為技術(shù)中心做貢獻。
經(jīng)過半年的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長了閱歷又讓我認識了許多新的朋友。從懵懂到初步了解作為一名教師的快樂。
回首這半年的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,而我也更加努力,本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。
作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是小學(xué)一年級的體育教學(xué)工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。班里的男生調(diào)皮的較多,所以在安全問題的管理相對困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬” 的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學(xué)談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了.經(jīng)過細心的觀察和實踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿服從管理.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導(dǎo)。
教師育人,身正為范。在半年的工作中讓我認識自我的角色定位。教師的職責是神圣的,既教書又育人。高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職,作為一名小學(xué)教師,當然更應(yīng)該做到這一點.在工作中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論身體素質(zhì)的好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。
雖然這半年的時間并不長,可我的心得體會卻頗深。
1、認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。拿起一篇技術(shù)動作講解,我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出技術(shù)動作的重點。面對這么多的知識點,我應(yīng)該如何取舍,而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課的技術(shù)動作得以連貫、流暢、圓滿呢。其次,體育課的安全問題,次序問題也是我同時要仔仔細細,認認真真考慮的,我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師,經(jīng)她們一點撥,我茅塞頓開。此外,在備課的過程中,我除了準備課本上要求的內(nèi)容外,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充,提高學(xué)生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘,在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實,教態(tài)自然大方,語言生動活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中,我留心注意學(xué)生的反應(yīng),及時解答學(xué)生提出的問題,注意加強和學(xué)生的交流,以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。
冬至時分,寒風陣陣,推開銀行大門進來辦理業(yè)務(wù)的顧客也裹了下大衣,縮了縮脖子,以此來驅(qū)除那股寒意,冬天已經(jīng)來臨了,而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時間。從當初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來到工行報到,然后參加培訓(xùn)。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺前,面對著來來往往的客戶,辦理著一筆又一筆的業(yè)務(wù)。半年的工作經(jīng)歷,我感受到的東西實在是很多,有來自工作上的困擾跟壓力;也有來自同學(xué)之間互相傳遞的就業(yè)信息;有父母的期盼,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助;也有對自己能力不足的一個深深反省和認識。
工行是一個龐大的先進組織,在這樣一個大集體里面,有很多出類拔萃的優(yōu)秀員工,他們都是工行的骨干分子,每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務(wù)工作,讓我自嘆不如。還記得剛剛進工行實習的那段時期,正是四月份左右,那會還沒畢業(yè),以一個在校大學(xué)生的身份來到工行,滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度,觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流,看著他們有條不紊地接待每一位客戶,雙手在鍵盤上敲敲打打,打印機“刷刷刷”打印的聲音過后,客戶們就心滿意足地離開了銀行。只見不計其數(shù)的鈔票在點鈔機里“嘩啦啦”地響著,每次剛好一百張的鈔票數(shù)量清點完畢,同事們就取出來伸進軋鈔機里,“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票,就像一塊棱角分明的小磚頭,然后重復(fù)著這一動作,如行云流水一般迅速,仿佛不單只是在清點鈔票,而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實習過程我嘗試過很稚嫩地幫忙點鈔,速度很慢,捆綁之后的鈔票也不整齊,“啾”的一聲過后,鈔票依舊歪歪斜斜,還得重新捆過。那個時候我才意識到,原來看似很平常的一套業(yè)務(wù)流程,其實里面學(xué)問也不小啊。因此我也開始下定決心,要在實習中吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗當中。
三個月之后,我正式上柜,曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務(wù)流程操作,也輪到我來嘗試實施了?!岸_耍坃__號到4號窗口!”,隨著叫號機的播號,___號的客戶來到了我面前,他遞進來幾大捆包扎得嚴嚴實實的鈔票,那是好幾十萬百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過客戶的鈔票,詢問并確認金額之后,剪開封條,然后開始點鈔。“嘀嘀”,點鈔機鳴音報警并顯示“60”,那正表示鈔票有粘張,無法辨認。這個時候我會取出剛才那張報警的鈔票,用手指捻開粘住的票頁,并搓一搓紙幣讓它太過干燥。當點鈔機顯示的是其他的報警信息,我也能做出相應(yīng)的應(yīng)對,譬如有一些紙幣會被點鈔機提示熒光顯示異常,有可能是假幣。我通過從培訓(xùn)中學(xué)到的幾種假幣辨認方法,判斷這可能是一張被水洗過的真幣。這個時候我會咨詢業(yè)務(wù)主管,請他過來辨認該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗不足,看走眼將真、假幣辨認錯的可能性很大,所以不能隨便獨自確認紙幣的真?zhèn)?。誤收以及誤付假幣,都會極大地破壞工行的信譽,降低客戶的滿意度,因此我必須謹慎處理每一筆業(yè)務(wù)。
遇到問題,要多想多問!這是我在工作中得到的一些體會。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受,剛?cè)胄胁痪?,就面臨了獨自一人正式上崗辦理業(yè)務(wù)的局面,剛開始。簡單的存、取業(yè)務(wù)還是可以應(yīng)付,雖然業(yè)務(wù)速度比較緩慢,但是不至于讓客戶等得不耐煩。可是好景不長,有一次客戶拿來了同樣是幾十萬的百元現(xiàn)鈔來存錢。相比于我現(xiàn)在的熟練程度,這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金,對于那時候的我來說,是一筆難度不小的業(yè)務(wù)。我顯得有點生疏,將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進來之后,差點忘了詢問并且確認客戶的金額大小,旁邊的同事姐姐好心地提醒了我,我這才趕緊詢問了客戶,也正是因為這樣,我才印象深刻,也將這一小細節(jié)牢牢記在心里,自此都沒有再忽略過。將鈔票的封條剪開之后,就開始點鈔,第一次清點大數(shù)額的鈔票過程我現(xiàn)在還記得很清楚,剛開始十幾萬鈔票清點得比較順利,到中途不知道是不是清點的時候右手舉得太高,有點酸酸的感覺,動作也就不那么利索了。于是點鈔機開始“抗議”,不斷地報警,大多數(shù)還是因為鈔票放置位置的不妥當,或者是鈔票本身因為比較舊。粘性較大不易清點。這一下我開始有點手忙腳亂了,偷偷瞥一眼客戶,他也微微皺起了眉頭,但還是沒有說什么,耐心地等著。我心里有點過意不去,心里想著快點把鈔票點好辦理業(yè)務(wù),別讓客戶等太久,后面也還有很多人排隊呢??墒鞘屡c愿違,點鈔機總是很不配合地隔三差五就叫了起來,一把鈔票我點了來回十幾次才勉強通過。就在我感覺自己很焦頭爛額的時候,我們的網(wǎng)點負責人平時我們都親熱地喊她為劉姐,走過來幫助我清點鈔票,解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點,一邊告訴我,我的右手手勢不對,抬得過高,這樣導(dǎo)致你的手會比較酸疼,無法很好地將鈔票放進點鈔機,導(dǎo)致清點過程中點鈔機會頻頻報警。我點了點頭,這個問題我自己也察覺到了,剛開始要養(yǎng)成良好的點鈔手勢習慣,不然以后會很難糾正過來的?!斑€有啊,假如遇到一些粘性太大的,藏得太久的鈔票,無法機器點鈔,就直接人工點鈔?!闭f著,她把一把在點鈔機里面“興風作浪”的殘舊紙幣拿出來,遞給了我,我心悅誠服得再次點了點頭,開始用培訓(xùn)中掌握的點鈔法清點這一把難點的鈔票。是啊,既然機器不能清點,那么干脆用手清點,也比將鈔票翻來覆去得在點鈔機里折磨來得快啊!很快,在劉姐的協(xié)助下,我們將客戶的現(xiàn)金全部清點完畢,圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在清點過程中,劉姐也一邊向客戶耐心地解釋,并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶,舒緩客戶的不耐煩情緒,客戶也不再皺著眉頭,并且很理解的表示,他的鈔票確實有的粘性較大,不好清點??蛻魸M意,我們也做得開心,一次業(yè)務(wù)下來,我既學(xué)到了很多東西,也感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助,還收獲了客戶的信賴跟滿意,我感到很有成就感,滿懷激情得按了叫號機,進行了下一筆業(yè)務(wù)。
點鈔是一門學(xué)問,然后銀行工作中的學(xué)問又怎么會僅僅只是點鈔呢?接待每一位不同的客戶,辦理每一筆不一樣的業(yè)務(wù)的時候,由于我工作經(jīng)驗的不足,都會產(chǎn)生一些困難,而此時此刻就是學(xué)問來叩門的時候。當我解決了這些困難之后,我還得好好反思,想想問題出現(xiàn)的原因,僅僅是經(jīng)驗不足嗎?還是也有自己疏忽大意的緣故?問題重復(fù)出現(xiàn),是我沒有掌握方法?還是因為我漫不經(jīng)心?必須好好反思,不然重復(fù)犯錯,就太不應(yīng)該了。事不過三,我不怕犯錯誤,但是每一次的錯誤要敲響警鐘,下一次面臨同樣狀況,不能再次陷入困境。同時,舉一反三,同樣的道理,不僅僅應(yīng)用在某一筆業(yè)務(wù)上面,只要是有捷徑符合操作規(guī)范,能夠適應(yīng)工作要求,同時提高速度,那么我會努力地掌握,譬如日間日終軋賬時候的打印次序,桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個老員工了,很高興能來到這個大家庭工作學(xué)習,大企業(yè)濃厚的專業(yè)學(xué)術(shù)氣氛讓我感覺很有激情,從實習,到剛?cè)胄校浆F(xiàn)在開始熟悉柜臺的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在這一過程中我覺得自己在不斷改變,從稚嫩走向成長,進而成熟起來。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過去,并將其作為墊腳石,站得更高。領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的關(guān)心跟幫助,總是在我困難的時候出現(xiàn),分享他們積累的充實經(jīng)驗,指導(dǎo)我不走彎路,規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長一智,清晰地感受每次犯錯的困窘,讓我印象很深刻,實際操作過的業(yè)務(wù),自然更能加深對它的理解跟認識,再經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)跟同事們在辦理業(yè)務(wù)途中給予的幫助,以及自己靜下心來的反思,才能將其掌握起來,才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯,勇于改錯,杜絕再錯!不斷進步,勇攀高峰,抓住每次困難來臨的機遇。這就是我工作的心得體會,也是分享跟各位工行同事的心得體會。
我在公司半年的工作就結(jié)束了,對我這半年的工作,我在其中有歡笑、有汗水,但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會很深,對自己的工作也越發(fā)能夠做好了。
這半年來,我在公司的工作從原先的艱難到現(xiàn)在的輕松,都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來打雜的,比如處理文件的收集和歸類,信息收集以及做各種報表,這些都是我要做的。我剛進來的時候,我對電腦不是很熟悉的,所以我算是從頭學(xué)起做起。開始時公司會派一個人教我做,但是他們也有事情做,所以是沒有多少時間去學(xué)習的,而我的工作雖然很雜,但是我也必須完成一天要做的量,不然就沒有工資了,所以我是自己一邊工作,一邊從網(wǎng)上學(xué)習,一點點的把技巧學(xué)會。晚上下班我回到家,我也是拿著自己的電腦不停的學(xué)習實踐,自己給自己定制任務(wù),把所有能夠?qū)ξ矣袔椭姆椒ǘ急M量學(xué)會,因為日常的工作很費時間,如果能夠找到方法,我就能省很多時間,而且快速完成他人交代的工作,也能按時下班,不會獨自一人在公司加班了。
這半年我的進步很大,我對自己的這個也特別熟悉了,我因為在不斷的學(xué)習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做其他難一點的工作里面,雖然還是有些雜事,但是于我卻是一種幫助,它能夠讓我遇到新的問題,然后我就會去尋找解決的方法,我就能知道更多對自己工作有用的東西了。當然不是有了方法,工作就會簡單的很,偶爾也會遇到比較復(fù)雜,要純費心思的工作,這時候就只能自己一步一步的做了,不能貪快,必須踏實的做才行,不然稍微出點問題,都會變成另一種問題,就不好解決了。
我發(fā)現(xiàn)自己工作不喜歡麻煩,所以我做事都盡量一步到位,不然就會越弄越麻煩。在我半年工作中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多不足,我雖然愛學(xué)習,學(xué)習努力也還行,但是記憶力不好,有些工作隔久一點,我就會忘記要怎么做,所以得時不時的就要去溫習,因此這也給工作上造成了一些小的問題,只是總體上不是什么大問題,不妨礙我工作而已。但是這個還是得要改變,不然總是這樣也很浪費我時間和精力。
半年工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我下半年的工作才剛開始,所以我要再接再厲把工作做好,為了自己在公司站穩(wěn)而要加倍的努力,我相信自己一定能夠成功的