我們得到了一些心得體會以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢?下面是由小編帶來的有關(guān)新員工工作心得體會5篇,以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
接觸新工作首要任務(wù)是對工作職責(zé)的了解,面對陌生的工作感覺無從下手。在這里要感謝部門助理總監(jiān)楊工,上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質(zhì)、基本工作內(nèi)容和需要熟悉的公司結(jié)構(gòu),并給予了諸多鼓勵。
同一工作崗位的同事詳細(xì)的講解和幫助,使我很快的對工作有了結(jié)構(gòu)性的了解,小組成員的任務(wù)分配過程中,他們也教給了我很多工作方法和經(jīng)驗,提供相關(guān)信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。
工作近一個月來,最深刻的感受是要學(xué)習(xí)的東西太多,以我現(xiàn)在的工作水平,與工作崗位標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務(wù)。首先,對行業(yè)的深入了解是崗位最基本的要求。其次,工作崗位要求分析方法和計算機(jī)相關(guān)軟件的熟練使用。最后,表達(dá)寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質(zhì)。而我能做的就是不斷的學(xué)習(xí),以最快的速度提升工作能力。
對于一個沒有工作經(jīng)驗的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容和理解,同事們無私的幫助和溝通,以及需要不斷學(xué)習(xí)的東西,讓我十分滿足。我也希望自己能夠盡快的提升自己的工作能力,堅持學(xué)習(xí),承擔(dān)起自己的工作任務(wù),成為一個優(yōu)秀的員工。
也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機(jī)的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
記得剛來的時候,我是比較惶恐的,雖然這份工作是我一直以來比較期待的,但因為我自卑的性格,有時候做事情生怕做不好,所以我第一個學(xué)到的就是職場中經(jīng)常提到的少說多想。因為大家都很忙,也不能夠什么事情都問,要多動腦筋,遇到事情應(yīng)該沉著不慌,先思考一下這個事情應(yīng)該怎么做,這樣也能在大腦中留下一個印象,實在不會再去請教老員工,這樣的話既能夠保證真正學(xué)會怎樣去做,又節(jié)省了許多的時間,最終提高了工作效率,我覺得這一點是很重要的。
大概工作了三四天吧,我漸漸熟識了工作流程,與同事們也相處得很好,尤其是我的部門領(lǐng)導(dǎo),我從沒想到她竟然是我的老鄉(xiāng),有時候一句家鄉(xiāng)話就能夠拉近距離,這也讓我從她那里學(xué)了很多的東西,我想這也是一種幸運吧。我想我在這幾天學(xué)會的最重要的東西就是團(tuán)結(jié),有時候一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是很重要的,因為團(tuán)隊精神不但能夠提高我們的積極性,最重要的是讓我們有了一個信仰,并為之不斷奮斗,早上剛來的時候,我們會大聲喊口號,加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,下班的時候我們還會一起跑步,雖然工作一天很累,但我覺得著讓人很開心,起碼心理上沒有了什么壓力,在這樣的環(huán)境下工作無疑讓人更加地充實。
當(dāng)然,無論是哪里都離不開人情世故,與老員工打好關(guān)系也是很重要的,有時候他們開心也會教我一兩招,雖然說即便我不問也能在以后的工作中學(xué)會,但這無疑會吃更多的苦頭。有時候不要將人想得太壞,如果連第一步都不敢踏出去,連一起工作的同事都不能處理好關(guān)系,又怎么能夠和客戶談得好?因此我覺得應(yīng)該懂得人情世故,有時候人際交往不是最重要的,但卻是不可缺少的一環(huán),能夠更快地與同事拉近關(guān)系,也相當(dāng)于變相地鍛煉了自己的語言表達(dá)能力,對以后的工作有著很大的幫助。
當(dāng)然,目前也僅僅只是工作了一周而已,但我卻體會到了許多的東西,認(rèn)識了許多的新朋友,我覺得很開心,也很滿足,雖然我離家很遠(yuǎn),走出了學(xué)校,但我覺得公司就像是我的家一樣,這些同事就是我的同學(xué),最重要的是,我在這里工作的每一天都很充實。在這段時間的工作,我感覺自己改變了很多,雖然有時候也會感到迷茫,但我知道我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),這樣我才能夠在工作中實現(xiàn)自己的價值,才能將學(xué)會的知識運用到實際中去,往后的日子還很長,我期待能夠收獲更多的'心得體會。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手,調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。