開(kāi)始找工作,再不找工作就會(huì)死翹翹了,沒(méi)錢(qián),空虛又寂寞啊,下面談?wù)勎颐嬖嚨母惺馨伞?/p>
第一個(gè)面試
那天真的好開(kāi)心啊,上午我一發(fā)完簡(jiǎn)歷,下午就有電話叫我去面試,對(duì)一個(gè)正在找工作的人來(lái)說(shuō)是多么的激動(dòng)人心啊。第二天我懷著愉悅的心情,在好心阿姨的帶領(lǐng)下到(后來(lái)才知道她也不是很清楚,帶我走遠(yuǎn)了許多路,哈哈,在這里謝謝她啦)然后見(jiàn)到面試人,一看到我打招呼就說(shuō),還記得我嗎,哈哈,原來(lái)他是我之前的之前工作地方的同事,(其實(shí)我還真的忘了,都離開(kāi)那里快3年了,那還記得,再說(shuō)那時(shí)他來(lái)的時(shí)候,我就準(zhǔn)備離職)然后就進(jìn)入寒嫌時(shí)刻,一起回憶之前我們認(rèn)識(shí)的某某、某某現(xiàn)在在那里,最近怎樣,哈哈差不多用了1/3的時(shí)間,下一步,談一下現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展方向,我的就職意向,略略談了一下我的就業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)分享(老實(shí)說(shuō)真不多,那還是我自己提出來(lái)的),最后談了一下他們中心的服務(wù)情況,最后當(dāng)然是薪酬福利、上班時(shí)間啦)。老實(shí)說(shuō)福利比之前的要求低了,而工作時(shí)間比之前多了,我真一上一下。最后在他的熱情邀請(qǐng)下(當(dāng)然我也想找工作,想想也不是相差太多,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也差不多是這樣)最后就答應(yīng)了,想不到他們竟然說(shuō)可以現(xiàn)在馬上簽約,其實(shí)我真的大吃一驚,因?yàn)榘凑A鞒虂?lái)看,要到正式報(bào)到的那一天才簽合同,即使你多么需要人,也要至少做做樣子,面試后,一天的時(shí)間思考是否錄用,正式報(bào)到的時(shí)候簽訂合同,因?yàn)楝F(xiàn)在不是簽訂合同別人就一定不走,在合同的合理時(shí)間內(nèi)提出,別人照樣可以走(那樣面試的人會(huì)覺(jué)得自己到你這里是來(lái)之不易的,說(shuō)不定還有其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)更加珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì))。總之這是一個(gè)算是一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,沒(méi)什么壓力的面試,面試過(guò)程更像跟許久不見(jiàn)的朋友聊天,輕松沒(méi)啥壓力。
最后的結(jié)果是我去那里工作了幾天后,提前一天告知我要離職就離開(kāi)了,其實(shí)是第一印象不佳,第一天去上班辦公室很亂,安排給新員工的座位沒(méi)準(zhǔn)備,堆滿東西,當(dāng)然電腦什么更沒(méi)準(zhǔn)備好,然后就在那里等(四天前就知道有新員工來(lái)了)新員工要來(lái),公司有責(zé)任準(zhǔn)備好,基本的,別人要有位置做,以上是個(gè)人看法。當(dāng)然還有福利達(dá)不到我的要求,更重要的我想通了一些事,那我為什么還走彎路,就離開(kāi)了。
第二次面試(前一次的一個(gè)星期后)
第二個(gè)面試的公司挺好的,在__的行業(yè)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該挺好的,收獲最大的一次吧。這次面試跟前一次大大不同,更多圍繞工作經(jīng)歷、專業(yè)能力、工作的收獲、自身的優(yōu)缺點(diǎn)、行業(yè)的認(rèn)識(shí)及發(fā)展方向,還有個(gè)人的發(fā)展方向等介紹,還有面試官也分享了她的工作所得,整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)沒(méi)有冷場(chǎng),還有火藥兒(后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)一開(kāi)始她對(duì)我有誤解,認(rèn)為我是一個(gè)不負(fù)責(zé)任,個(gè)人主義之上的人,就因?yàn)樗趩?wèn)我就職意向的時(shí)候,說(shuō)了一句“不想當(dāng)主管,做好一線,積累經(jīng)驗(yàn)”的誤解,才有了下面的面試,分享),在過(guò)程中分享了她的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)現(xiàn)前景等,做主管的好處等。這次的面試,收獲良多“說(shuō)話的藝術(shù)啊,就像面試人說(shuō)的,面試時(shí)有時(shí)候講話不要太直接,很容易讓人誤解;工作實(shí)務(wù)能力足;清晰的個(gè)人職業(yè)前景;要有自己的觀點(diǎn),必要時(shí),當(dāng)人有所誤會(huì),用事實(shí),工作實(shí)際為自己說(shuō)話等)。這次面試是時(shí)間最長(zhǎng)的一次,用了一個(gè)半小時(shí),也是收獲最多的一次,對(duì)我以后面試至關(guān)重要,也理清自身的職業(yè)前景”管理與專業(yè)發(fā)現(xiàn)不沖突,兩者可相互補(bǔ)充,交叉進(jìn)行,最重要的自己真正有實(shí)力,最后認(rèn)準(zhǔn)的方向是什么“。最后的面試結(jié)果,有兩個(gè)領(lǐng)域的主管、一個(gè)新項(xiàng)目的主管,兩個(gè)別的站點(diǎn)一線服務(wù)(離開(kāi)后電話告知的),最后由于兩個(gè)主管、一線服務(wù)的職位不是我想從事的發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域、方向而婉絕,最后較屬于的新項(xiàng)目由于沒(méi)簽約,等簽約后電話再通知。總之這是同行朋輩式經(jīng)驗(yàn)交流的面試,由誤解到想見(jiàn)歡、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ο嗷ソ涣鞯囊淮谓?jīng)驗(yàn),收獲良多,即使由于沒(méi)有合適的崗位,仍很感謝她,以后還有見(jiàn)面的機(jī)會(huì),這是新新行業(yè),圈子就這么大。
第三次面試(隔天)
這是專業(yè)水平相對(duì)較高,評(píng)估結(jié)果較好的。本次面試首先自我介紹,圍繞工作經(jīng)驗(yàn)、離職原因、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃求職意向、求職意向等。時(shí)間較短不到40分,直接快準(zhǔn)狠,直入主題。當(dāng)然加上前一次的經(jīng)驗(yàn),自信,快準(zhǔn)狠回答,最后有三個(gè)職位讓我算,一個(gè)新項(xiàng)目的主管,兩個(gè)領(lǐng)域的一線服務(wù),呵呵,最后結(jié)合自己的發(fā)展方向,選擇我想從事發(fā)展的一線服務(wù)(待遇差不多,就差200),然后一天后等通知。
不同的面試,無(wú)論成與敗,在過(guò)程中也是一個(gè)收獲,一個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)成長(zhǎng),不要害怕面試失敗,再接再厲,即使成功,如有時(shí)間也面試一下,對(duì)比一下,總結(jié)一下,選擇最合適自己的。最重要的要對(duì)自己有自信,認(rèn)清自己的職業(yè)前景,知道自己要什么。
我的第一次面試是以失敗而告終的。不過(guò)我認(rèn)為,失敗是成功之母。雖然失敗了,但是失敗在某種意義上說(shuō)也有成功的一面。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次面試可以看出,我到底有哪些方面的不足,并從中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,教會(huì)我以后怎么做。它還讓我知道當(dāng)我畢業(yè)離校以后,我要開(kāi)始接觸這個(gè)社會(huì)了,踏上自己的工作崗位,我到底如何面對(duì)工作上碰到的各種難題。通過(guò)面試,我已經(jīng)知道自己缺少哪些能力,自己也慢慢開(kāi)始積累一些經(jīng)驗(yàn),并從中吸取教訓(xùn),掌握了許多面試技巧。這樣在以后的面試中,可以順利通過(guò)。
那次,我是在北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院參加的交通銀行的面試。雖然是在我們學(xué)校的教學(xué)口參加的面試,但對(duì)我而言這只是第一次面試,所以我感到非常緊張,心跳有些加快。我們小組一共有五位應(yīng)聘者,兩位面試考官,是一個(gè)以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的形式組成的。對(duì)于那個(gè)時(shí)候的面試,我感覺(jué)總體不是很好。最明顯的缺點(diǎn)就是沒(méi)有自信,模棱兩可,對(duì)某個(gè)事情總是沒(méi)有把握,不知道該如何做出回答。
我記得我那次面試是由以下部分組成,第一、是面試官讓我們每個(gè)人做3分鐘的自我介紹。第二,就是讓我們回答面試官提出的問(wèn)題。
在自我介紹部分,我是先傾聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的。聽(tīng)起來(lái)別人介紹的還挺流利,語(yǔ)言也通順。結(jié)果輪到我的時(shí)候,說(shuō)話就結(jié)結(jié)巴巴的,語(yǔ)言也沒(méi)組織好,不知道接下來(lái)該說(shuō)什么了,可能在自我介紹的過(guò)程中,有些地方是按照簡(jiǎn)歷的格式背下來(lái)的。更嚴(yán)重的是在自我介紹部分已經(jīng)超時(shí)了。
在回答問(wèn)題這一部分,面試官問(wèn)了我們很多問(wèn)題。其中有兩個(gè)問(wèn)題我記得印象非常深刻。一個(gè)問(wèn)題,就是“如果你在路上碰到老人摔倒時(shí),是否應(yīng)該要扶起來(lái)?”。每個(gè)人看法都不一樣,有的人說(shuō)扶,也有的人說(shuō)不扶。對(duì)此,我的回答是扶,當(dāng)初是這么回答的?!耙?yàn)槔夏耆四昙o(jì)大了,身體非常地衰弱,自己在摔倒的過(guò)程中又不能夠爬起來(lái)。而且我原來(lái)還聽(tīng)過(guò)這么的一句話,就是‘尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德’,我認(rèn)為尊重老人是一種義務(wù)。所以每當(dāng)看見(jiàn)老人摔倒時(shí),我就立刻將老人扶起來(lái)?!笨雌饋?lái)我的回答挺順利的,實(shí)際上由于我感到緊張,老是想把語(yǔ)言組織得非常完美,才會(huì)導(dǎo)致說(shuō)話時(shí)結(jié)結(jié)巴巴的,也就會(huì)給面試官留下一個(gè)非常不好的印象。然而,其他人的回答非常有把握,雖然也充滿了緊張感,但總體上肯定比我強(qiáng)多了。
面試官向我們問(wèn)的另一個(gè)問(wèn)題就是讓大家說(shuō)出每個(gè)人的缺點(diǎn)是什么。當(dāng)時(shí),我的回答很謙虛。我說(shuō),我的缺點(diǎn)就是有點(diǎn)內(nèi)向,學(xué)習(xí)也不是很好,有的時(shí)候做事比較懶,動(dòng)手操作能力也比較弱,不過(guò)我會(huì)努力認(rèn)真工作的。但是對(duì)方的回答又讓我心里感到不安,有的人說(shuō)自己尚未成熟,也有的人說(shuō)自己太過(guò)于認(rèn)真,等等。總之,我覺(jué)得他們的回答比我的要好。
當(dāng)面試結(jié)束了以后,就是面試官打分的時(shí)間了,我們小組就耐心等候面試官的結(jié)果。就在面試官評(píng)分時(shí),我心里感到很沮喪,覺(jué)得自己沒(méi)有希望了。因?yàn)槲业恼Z(yǔ)言沒(méi)有組織好,邏輯思維也比較差,老是沒(méi)想好就說(shuō)出來(lái)了。結(jié)果,面試官把我和那兩個(gè)應(yīng)聘者給淘汰了,只聘了另外兩個(gè)人。
通過(guò)面試可以看出,雖然有些遺憾,但我從中得到了很多收獲。因?yàn)樗耆屛乙庾R(shí)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)性和殘酷性,讓我知道找工作不是一件很容易的事情,必須通過(guò)吃苦耐勞才能取得成功。自從參加面試以后,我也想了很多。盡管失敗了,但我能從失敗中發(fā)現(xiàn)自己很多不足,并尋找成功的秘訣,才能在下一次的面試順利通過(guò)。
關(guān)于面試,我現(xiàn)在的問(wèn)題主要就是缺乏自信心和缺少溝通能力,可能是因?yàn)槲冶容^內(nèi)向,不太愿意和人表達(dá)交流。還有,就是我覺(jué)得自己的能力有所欠缺,老是不如別人。這也就往往產(chǎn)生了自卑心理,不敢面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。每當(dāng)遇到挫折時(shí),更是缺乏心理上的承受能力,讓我難以繼續(xù)前進(jìn)。
對(duì)此,我打算要增加我的面試經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始吸取教訓(xùn)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我要增加自信心,主動(dòng)與人進(jìn)行溝通。要大膽的嘗試,去面對(duì)各種挑戰(zhàn)。遇到挫折時(shí),不要害怕和后退,以頑強(qiáng)的精神戰(zhàn)勝困難。因?yàn)槿绻粋€(gè)人充滿了自信,別人就會(huì)知道這個(gè)人有這方面的能力,自然也就相信他。所以我認(rèn)為,一個(gè)面試的成功與否取決于一個(gè)人是否充滿了自信心和有著良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。通過(guò)這兩種優(yōu)勢(shì),才能夠提高自己的面試水平。
大學(xué)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,它可以讓我們更好地得到鍛煉。大學(xué)生除了在學(xué)校認(rèn)真上課之外,還要積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高專業(yè)知識(shí)技能。個(gè)人覺(jué)得參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于以后面試也是有幫助的,可以培養(yǎng)各個(gè)方面的能力。一個(gè)人如果想勝任工作,不但要增加自信心,提高與人的溝通能力,還要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。因此我要珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活,積累我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
最后我想說(shuō),這次面試對(duì)于我而言意義重大,同時(shí)也有很高的價(jià)值。不但可以鍛煉我各方面的能力,而且可以從中發(fā)現(xiàn)我的長(zhǎng)處和短處。只有這樣才能夠變得成熟起來(lái),快速適應(yīng)社會(huì),并更好地找到令我滿意的工作。
上周五上就業(yè)指導(dǎo)課程過(guò)程中進(jìn)行了一場(chǎng)模擬面試,我當(dāng)了一回面試中國(guó)移動(dòng)公司人事部經(jīng)理助理的面試者。
感覺(jué)還不錯(cuò),挺有收獲的,低頭思量,讓我對(duì)面試又有了些體會(huì),想和大家分享一下。
其實(shí)我覺(jué)得,面試表現(xiàn)的好與不好,即取決于面試前的準(zhǔn)備工作,也在于臨場(chǎng)的發(fā)揮,不過(guò)臨場(chǎng)的發(fā)揮不過(guò)是厚積薄發(fā)的過(guò)程,最關(guān)鍵的還是前期準(zhǔn)備。對(duì)于應(yīng)該準(zhǔn)備些什么,其他人已經(jīng)說(shuō)了太多了,我在這里只說(shuō)一下我這次體會(huì)到的一點(diǎn)特別的東西:
首先,我覺(jué)得面試者表現(xiàn)的好壞,同面試官是否熟悉以及在哪里面試有很大關(guān)系。在上星期的模擬面試中,由于面試官是由自己的同學(xué)扮演,模擬面試的場(chǎng)地又是選擇在課室進(jìn)行,面對(duì)著熟悉的面孔和熟悉的環(huán)境,不知怎的心中覺(jué)得挺自在的,在思維的應(yīng)變和語(yǔ)言的表達(dá)上,應(yīng)該說(shuō)基本上將自己的水平比較完整地展現(xiàn)了出來(lái)。事后我就在想,如果換了其他不熟悉的人或者換一個(gè)面試的環(huán)境的話,結(jié)果恐怕就不一樣了。面對(duì)熟悉的面孔,由于平時(shí)有很多的接觸與交流的機(jī)會(huì),使得我們會(huì)不由自主的相信,面試官其實(shí)對(duì)自己的為人、工作能力如何已經(jīng)很了解了,并且更多的讓我們覺(jué)得我們更加了解面試官想知道什么,緊張的情緒自然而然就消解了一些。面試的場(chǎng)地令我們熟悉的話,也會(huì)讓我們消除一些緊張的情緒。如果情緒比較輕松自在的話,發(fā)揮自然就比較自如了。
因此,這給我的啟發(fā)是,在以后去面試之前:
1.可以盡量在面試之前取得與面試官交流的機(jī)會(huì)。不管是電話、郵件還是見(jiàn)面等其他方式,我們要試著去了解我們的面試官也讓我們的面試官了解我們。交流是否有效很大程度上取決于雙方的了解程度,如果能互相多一些了解,增進(jìn)彼此心理上的距離,作為面試者自然能比較從容的面對(duì)了。不過(guò)我在這里必須說(shuō)明的是,我說(shuō)的與面試官交流與賄賂面試官是兩碼事,我所說(shuō)的交流了解絕對(duì)不能違背誠(chéng)實(shí)信用的原則。
2.應(yīng)當(dāng)找機(jī)會(huì)在面試之前,至少是正式面試開(kāi)始前的一段時(shí)間(長(zhǎng)短可以自己安排)來(lái)到面試地點(diǎn),熟悉一下周?chē)沫h(huán)境。我們總是會(huì)對(duì)陌生的環(huán)境比較警惕,要消除這種警惕,最簡(jiǎn)單最直接的方法就是多在那個(gè)地方待一段時(shí)間,來(lái)回走走散散步也好,安靜的坐坐同身邊的人(最好是工作人員,我覺(jué)得與面試者聊天恐怕不一定能讓自己放松)聊聊天,我覺(jué)得都是不錯(cuò)的選擇。設(shè)想一下,這里或許就是自己以后的工作環(huán)境,還等什么,趕快接受并融入吧。嘿嘿
其次,我覺(jué)得面試者的準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)從平時(shí)就做起,而非在面試之前的一段時(shí)間在開(kāi)始準(zhǔn)備。臨時(shí)抱佛腳效果如何因人而異,我在這里也不想過(guò)多探討,只是說(shuō)些本人的情況,供大家參考一下。
在我看來(lái),很多時(shí)候,我們不應(yīng)為了面試才開(kāi)始去了解他人和自己。認(rèn)識(shí)他人是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,認(rèn)識(shí)自己更是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,或許我們可以最終認(rèn)清他人,但我們可能一輩子也無(wú)法認(rèn)清自己。不管是認(rèn)識(shí)他人還是我們自己,我們可能可以花上幾天或者更長(zhǎng)一些的時(shí)間集中研究一下,但一直以來(lái),我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,“速成”對(duì)我來(lái)說(shuō)效果并不好,還是慢慢來(lái),逐步了解、思考和分析,效果會(huì)更好些。另外,我覺(jué)得在日常生活中就應(yīng)當(dāng)重視一些細(xì)節(jié)的東西以及身邊發(fā)生的一些比較有意義或者讓人比較有感觸的小事,比如說(shuō)穿戴、言行這些細(xì)節(jié)和與身邊同學(xué)老師的接觸等等,人的思維行為的習(xí)慣很難說(shuō)會(huì)因?yàn)槲覀儙滋旎蛘邘字艿臅r(shí)間就能改變的,而與老師同學(xué)的接觸往往幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,并且如果能在面試時(shí)說(shuō)出來(lái)一些平時(shí)不起眼但是卻是頗有寓意的小事,往往可以起到良好的效果。
因此,給我的啟發(fā)是:
1.就業(yè)的準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)從平時(shí)就做起。例如平時(shí)多瀏覽一下自己感興趣的行業(yè)以及單位,多了解一下身邊的人對(duì)這個(gè)行業(yè)和單位的看法等,能幫助我們?cè)诿嬖囍暗臏?zhǔn)備較為從容。而平時(shí)多反思一下自己的言行,則更有利于我們認(rèn)識(shí)自己,或許這樣的對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)比那些通過(guò)做題得出來(lái)的結(jié)果更真實(shí)。
2.平時(shí)就應(yīng)當(dāng)多注意一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題以及身邊的人和事。自己想朝哪個(gè)方向發(fā)展,我們必須先想好,然后,再去了解一下在那個(gè)領(lǐng)域的人是怎樣的人,他們是怎樣工作生活的。我相信物以類聚,如果像被對(duì)方接受,至少不能有些令對(duì)方不悅甚至反感的言行吧。另外,我更相信,面試官想真正了解必定是真實(shí)的面試者,而且應(yīng)當(dāng)是生活化的、個(gè)性化的面試者,而非大眾化的、千篇一律的面試者(有時(shí)候,我們太多的依賴網(wǎng)上的、書(shū)上的和他人教授的東西來(lái)應(yīng)付面試官,面試官也會(huì)審美疲勞的)。
以上就是我此次模擬面試的一些心得體會(huì),我也不只是對(duì)是錯(cuò),如果錯(cuò)了,還請(qǐng)多多批評(píng)、指教。
張輝是去年考上公務(wù)員的,當(dāng)時(shí)報(bào)考的職位是長(zhǎng)沙民政局科員一,該職位共招2人,我筆試成績(jī)第6,比第一名差5分,比第二名差3.5分,這個(gè)位置很尷尬,似乎希望渺茫。20__年的我的筆試成就也通過(guò)了,但在面試的環(huán)節(jié)遭到了淘汰。這次,我抱著放手一搏的心態(tài),報(bào)名參加了長(zhǎng)沙天星教育培訓(xùn)的面試培訓(xùn)班,他們擁有比較強(qiáng)大的隊(duì)伍老師,在他們辛苦的付出下,我從一個(gè)曾經(jīng)的面試失敗者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)面試的成功者,在整個(gè)輔導(dǎo)的過(guò)程中,我有幾點(diǎn)心得和大家共享:
一、 對(duì)自己要樹(shù)立信心:不要懷疑自己的能力,能進(jìn)面試就足以說(shuō)明你的能力,所以要做的就是必須以百倍的努力去迎接面試、去準(zhǔn)備面試。在這段時(shí)間里,要有吃苦的準(zhǔn)備,一切都 圍著面試來(lái)轉(zhuǎn),聚精會(huì)神備面試、一心一意提能力。
二、 對(duì)輔導(dǎo)老師要樹(shù)立信心:對(duì)老師要充分信任,相信他們安排的課程以及輔導(dǎo)的內(nèi)容,只要我們能認(rèn)真地參與,就一定能夠提高面試能力的。因?yàn)槔蠋熕麄兗扔凶约簩?shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)又有輔導(dǎo)了N批學(xué)生后的最實(shí)際最有效的方法。
三、熟記各種題型的答題策略:一般,發(fā)下來(lái)的學(xué)習(xí)資料中就有總結(jié)和歸納,但這畢竟是別人的東西,我們所要做的就是把別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西并把它印在腦海中,途徑就是勤做筆記,并把當(dāng)天學(xué)習(xí)的感受用筆寫(xiě)下來(lái),進(jìn)行總結(jié)和歸納。通過(guò)這種寫(xiě)既把有關(guān)題目的答案固化為文字,又把答題共同思路寫(xiě)了一邊。
四、要鍛煉自己的勇氣:在上課的過(guò)程中,老師會(huì)要求你回答問(wèn)題或者說(shuō)讓同學(xué)自己主動(dòng)回答,這個(gè)時(shí)候你要鼓起勇氣,大膽地去回答,不要去管回答得好不好、回答得準(zhǔn)確不準(zhǔn)確,只要你能大聲地答題,講究一點(diǎn)層次和條理,東拉西扯的講上一通就可以了。當(dāng)你下來(lái)的時(shí)候,用心去體會(huì)一下剛才在臺(tái)上回答時(shí)的心理感受,用筆記下來(lái)。其實(shí)你在這個(gè)過(guò)程中,已經(jīng)在進(jìn)步了。
今天參加了一次面試活動(dòng)。不過(guò),這只是一個(gè)模擬面試活動(dòng),也是唯一值得欣慰的地方。
如果這是一個(gè)真實(shí)的面試,我覺(jué)得我死的最不值。無(wú)語(yǔ)的很。由于自己的不在意,使自己在填寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí),寫(xiě)錯(cuò)一個(gè),本來(lái)那個(gè)先前的姐姐叫我等會(huì)寫(xiě),她問(wèn)問(wèn),但是我自己就寫(xiě)了,也沒(méi)會(huì)問(wèn)。結(jié)果,我自己不知道,寫(xiě)錯(cuò)了,就這樣,居然我直接就被pass了,然后那老師說(shuō),這是模擬面試,就還給你一次機(jī)會(huì)。這后面的更殘酷,入股的鞭笞,傷心又難過(guò),但是很值,學(xué)到東西了,如果再來(lái)一次,我會(huì)表現(xiàn)好的。
真的是一個(gè)沒(méi)有職場(chǎng)觀念的人,感覺(jué)自己還行,坐在那就不知道干什么了。首先,我覺(jué)得這是一個(gè)模擬的比賽,就什么都沒(méi)有準(zhǔn)備,心情還可以,可是沒(méi)想到,我在那說(shuō)起話來(lái)居然全是斷句,我很后悔自己沒(méi)有準(zhǔn)備,也發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)真的沒(méi)上過(guò)職場(chǎng)。
今天去的人其實(shí)很少,可能是大家和我一樣還是沒(méi)得職場(chǎng)觀念,同時(shí)也還是那么的對(duì)于工作不擔(dān)心。在那,就只有我一個(gè)是高年級(jí)的,其他的都是低年級(jí)的,我感覺(jué)他們什么都不懂,但是我發(fā)現(xiàn)我什么都沒(méi)有說(shuō)清楚。我感覺(jué)有點(diǎn)認(rèn)為大一大二的和我們有差距,確實(shí)是,尤其是在知識(shí)面上,但是,給人的感覺(jué)是HR根本不問(wèn)專業(yè)的問(wèn)題。他們要的不是說(shuō)專業(yè)怎樣怎樣,要得是符合職業(yè)的人,具有崗位特征的人。我結(jié)果抓住我的專業(yè)優(yōu)勢(shì),在那使勁的說(shuō),還把一個(gè)學(xué)妹都帶上了這條路。每一個(gè)問(wèn)題,我都使勁的抓住我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)展示,顯示我能行。結(jié)果,無(wú)語(yǔ)的很,幸虧我說(shuō)的很短,HR還沒(méi)到反感的地步。我們?cè)诨卮饐?wèn)題的時(shí)候,問(wèn)什么就回答什么,不涉及專業(yè)的,不要去硬套,說(shuō)最真實(shí)的,或者能編個(gè)沒(méi)破綻的(這個(gè)有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí),以下會(huì)說(shuō)明)。
在他們問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題,他們都設(shè)了陷阱,不知不覺(jué)的就進(jìn)出了,與其說(shuō)是陷阱,不如說(shuō)是我們想的太多了,說(shuō)的太多了,說(shuō)了之后又沒(méi)有給他證明我們變現(xiàn)的就是和我們說(shuō)的那樣好。他們只是為了進(jìn)一步的想了解自己,如果你說(shuō)了一些東西,他們感興趣就會(huì)繼續(xù)往下挖,以此來(lái)驗(yàn)證你說(shuō)的是不是真的或你是不是那樣的?!捌鋵?shí),HR不會(huì)完全相信你說(shuō)的每一句話,他只會(huì)打上一個(gè)問(wèn)號(hào),然后從你后面的表現(xiàn)來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)號(hào),可能是勾,也可能是叉?!?/p>
到這里,我們需要做的就是展示自己,不要誤入了專業(yè)這個(gè)誤區(qū)。他們其實(shí)不重視你的專業(yè),如果那些職位不是對(duì)專業(yè)有很大的要求,他們注意的是你的氣場(chǎng)和你所說(shuō)的東西和你的表現(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng),你有兩個(gè)主要的方面來(lái)表現(xiàn)自己,第一是你自己的語(yǔ)言,占7%;第二是你的肢體語(yǔ)言,包括聲調(diào)、坐相、眼神、面部和響應(yīng)等,占93%。其中,我死的最慘的是我的眼神,他說(shuō)我眼神閃爍,其實(shí)我是帶了隱形眼鏡,感覺(jué)眼睛不舒服,確實(shí)其中也有一部分不自信,所以閃爍,在整個(gè)過(guò)程中有幾次沒(méi)有看著考官說(shuō)話,還有就是在想詞,我突然忘了老師講的東西,我覺(jué)得我是最具有專業(yè)背景的面試者,但是我就是想不起來(lái),總結(jié)是我自己沒(méi)有學(xué)好,上課坐飛機(jī)去了。
以上的那點(diǎn)是我的一個(gè)大問(wèn)題,我相信很多第一次面試的人也會(huì)和我一樣的,需要注意啊!
最重要的,這個(gè)面試最好是不要遲到和不賴煩。我是沒(méi)有遲到的,但是,其他的人都遲到了,他們是被原諒了,但我的簡(jiǎn)歷筆誤,卻讓我成了HR的壞影響,在后面的面試中,我覺(jué)得這個(gè)使我后來(lái)的問(wèn)題上的表現(xiàn)分?jǐn)?shù)都受到折扣,尤其是在我表現(xiàn)的不好的情況下。所以,最后他的評(píng)價(jià)中,我是他說(shuō)的最有力的,最痛快的,毛病多啊,不如意啊。可能還有一點(diǎn),就是來(lái)的人中,我是大三的,其他都是小年紀(jì)的,一位我應(yīng)該經(jīng)驗(yàn)要多很多(定勢(shì)效應(yīng)),結(jié)果,我也是第一次去。因?yàn)椋覀兪撬膫€(gè)一起面得,所以,有1/4的時(shí)間在講,其他時(shí)間都是在聽(tīng),在這段時(shí)間里,千萬(wàn)不能放松,其實(shí)HR也是在觀察的。只要整個(gè)面試沒(méi)有結(jié)束,你的一舉一動(dòng)都是你的答卷,都會(huì)計(jì)入總成績(jī),需要察言觀色,隨機(jī)變動(dòng)。切忌,在心里學(xué)上,開(kāi)始喜歡的后來(lái)發(fā)現(xiàn)有毛病而討厭的感覺(jué)比開(kāi)始變現(xiàn)不太好后來(lái)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)的人要差,而且是最壞的一種情況。這一點(diǎn),在去的幾個(gè)人中,所有人都有。其中一個(gè)學(xué)妹,其坐姿甚是沒(méi)的禮貌,挨批了,給人的感覺(jué)是禮節(jié)沒(méi)學(xué)好??赡苁悄昙?jí)低,有我高年級(jí)的在,就沒(méi)有被批多少。還有一個(gè)事氣場(chǎng)和自己的職位上差別很大,給人的感覺(jué)是自己不適合做那個(gè)工作,表現(xiàn)還不錯(cuò),還有她語(yǔ)言太口語(yǔ)化了,說(shuō)的有些東西不具體,沒(méi)說(shuō)出來(lái),過(guò)多的廢詞曲描述,沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)上,說(shuō)的還很不錯(cuò),使自己開(kāi)始說(shuō)的都被后來(lái)的回答否定了,本來(lái)可能是不錯(cuò)的或真的,結(jié)果別人就認(rèn)為是假的了。還有一個(gè),其實(shí)大家感覺(jué)她應(yīng)該是最不好的,至少我認(rèn)為,他說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn),有點(diǎn)太露骨了,有些說(shuō)的我們認(rèn)為的垃圾文化,確實(shí),這一點(diǎn)真實(shí)HR認(rèn)可的,這一點(diǎn)和她聘的職位很合適(其他情況可能會(huì)不一樣),就是那個(gè)職位的現(xiàn)實(shí)會(huì)遇到的一些現(xiàn)狀,但是,我們都認(rèn)為不好的。但是,在說(shuō)這些的時(shí)候,你要時(shí)候清楚,不要用一些有歧義的詞。我的現(xiàn)狀在以上說(shuō)了,我就是太專業(yè)化了,自大了。
還有一點(diǎn),在應(yīng)屆生中,往屆生中其實(shí)也應(yīng)該這樣,要真誠(chéng),不要過(guò)多的夸大和簡(jiǎn)約,該說(shuō)的,你要說(shuō)具體,具體到這個(gè)職位需要的一些特征,尤其是這個(gè)職位所要的那一方面的東西,你就要細(xì)說(shuō),說(shuō)的越詳細(xì)越好,不要怕自己說(shuō)的事分量太少,他們所需要看的就是這些東西。這些其實(shí)就是我準(zhǔn)備的方面了,就是開(kāi)始說(shuō)的我自己什么都沒(méi)準(zhǔn)備,就憑自己的專業(yè)在那扯。注意,專業(yè)不等于就業(yè),專業(yè)有時(shí)候甚至用錯(cuò)地方會(huì)失分,我就是。
其他的問(wèn)題也就沒(méi)得什么了。具體的感受可能你要去一次才能有所體會(huì),我感覺(jué)自己學(xué)HR的,應(yīng)該不會(huì)至于像今天這樣,結(jié)果就是這樣。我很心痛,但是我覺(jué)得值得,打擊并不代表失敗,而是讓我的籌碼更多了。不論我是否會(huì)工作還是繼續(xù)深造,這種體驗(yàn)都是很好的,在自己的成才之路上也是很好的。所以,在此與好友們分享,也是對(duì)我今天的郁悶傾訴于大家。
在人力資源戴老師的組織和指導(dǎo)下,我們旅游管理專業(yè)七十多位同學(xué)進(jìn)行了一次模擬面試。經(jīng)過(guò)這次面試,我體會(huì)到了大學(xué)生即將面臨社會(huì)面對(duì)工作時(shí)的焦慮和工作面試帶來(lái)的壓力。在老師的解剖分析下我也了解到很多面試似的技巧,同時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。這次面試雖然比不上正規(guī)面試,但它教給我很多。
這次模擬面試的大部分內(nèi)容都是課上的講的理論知識(shí),從書(shū)面上語(yǔ)句的運(yùn)用到語(yǔ)言的訓(xùn)練,從介紹優(yōu)點(diǎn)到介紹缺點(diǎn),都需要很用心的去應(yīng)用。老師也給了我們充分的時(shí)間去查閱資料,準(zhǔn)備如何提問(wèn)或回答。就這樣我們七或八為同學(xué)成為一組,先由一名同學(xué)充當(dāng)應(yīng)聘者的角色,其他同學(xué)為主考官,對(duì)這位同學(xué)進(jìn)行面試。雖然同學(xué)們彼此都很熟悉,但我們都把這次面試看的很正式。在面試期間一個(gè)又一個(gè)有深度的問(wèn)題被提了出來(lái),應(yīng)聘者也都盡自己最大努力的回答。當(dāng)然,回答有的很好,有的欠妥當(dāng)。結(jié)合了這次面試的效果和一些資深人士的經(jīng)驗(yàn),我也總結(jié)了一些面試的技巧:
回答一些問(wèn)題。例如:“請(qǐng)你自我介紹一下”
這是面試的必考題目。而且是第一道題。這時(shí)候就需要我們注意了。首先我們的介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致,并且盡量口語(yǔ)化。其次要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。最后也是最重要的條理一定要清晰,層次一定要分明。而做好這些,最好事先以文字的形式把你的回答寫(xiě)好背熟。其實(shí),企業(yè)通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。此外,企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
又比如問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)”
這個(gè)問(wèn)題也常常出現(xiàn)在面試過(guò)程中。有很多人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題很難回答,其實(shí)只要掌握了一些技巧。這個(gè)問(wèn)題便迎刃而解。企業(yè)通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
又如:“假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)被錄用了,你將怎樣開(kāi)展工作?”
這時(shí)如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法??梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。像思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官認(rèn)為你在回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,那你就只能“回家等通知了”。
此外我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中也一定要注意以下基本禮儀和技巧。這樣才能達(dá)到事半功倍,增強(qiáng)面試的效果。
(1)一旦和企業(yè)約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?;卮鹬髟囌叩膯?wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。
經(jīng)過(guò)這次模擬面試,我學(xué)習(xí)到了書(shū)本所不能學(xué)到的東西,也增強(qiáng)了自己面對(duì)今后的工作面試的信心。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,讓我能夠進(jìn)一步地完善自己,讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)工作的需求,更好的融入社會(huì)工作。
上周六,我們集團(tuán)組織面試,這一次是一個(gè)初試,我作為人事部的被委派擔(dān)任“人力資源”專業(yè)組的面試考官,我結(jié)合這次面試談?wù)勔稽c(diǎn)感受,希望對(duì)正在求職或?qū)⒁舐毜耐緜兡苡兴鶐椭?/p>
一、簡(jiǎn)歷部分
面試之前,我也參與過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選,試想一下,要從盡200份人力資源管理專業(yè)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中挑選出60名左右的初試者,時(shí)間是很短的,要真正客觀公正選好簡(jiǎn)歷也是不容易的,我的做法是,看看四六級(jí)(領(lǐng)導(dǎo)要求),看看成績(jī),獲獎(jiǎng)情況,社團(tuán)經(jīng)歷(體現(xiàn)溝通交際能力的)。
1、照片當(dāng)然也很重要,人非草木,殊為無(wú)情?照片照得好的自然被選中概率大一些。簡(jiǎn)歷的照片是極為重要的,這是第一個(gè)門(mén)面,重要性自不必說(shuō),不管怎么說(shuō),最好不要是復(fù)印的,又是黑白,又是模糊的,效果很差,貼照片的效果肯定更好。
2、封面(學(xué)校,姓名,專業(yè),求職意向,聯(lián)系電話等,尤其是聯(lián)系電話,封面可以寫(xiě),簡(jiǎn)歷里邊也可以寫(xiě))一般還是有的好,但里邊的求職信的作用好像不大(別的公司我不知道,反正我是沒(méi)時(shí)間看),一個(gè)封面,兩至三頁(yè)簡(jiǎn)歷就可以了。證書(shū)復(fù)印件我基本不看,因?yàn)楹?jiǎn)歷里有我掃一眼就夠了,所以我建議在投簡(jiǎn)歷時(shí)可以不附加那么多復(fù)印件,但可以在面試的時(shí)候帶上原件和復(fù)印件,相機(jī)而示。
3、建立的排版建議用Word的表格(邊框可以隱藏不顯示)排版,這樣排版會(huì)更整齊一些。
4、字體不宜太大,同樣不宜太小,得讓人看得舒服為宜。
5、一般的簡(jiǎn)歷最上面都是“簡(jiǎn)歷”兩個(gè)字,在面試過(guò)程中,有個(gè)同學(xué)的簡(jiǎn)歷抬頭寫(xiě)的是“某某某的簡(jiǎn)歷”,另一個(gè)面試官掃了一眼簡(jiǎn)歷后問(wèn)我,這位同學(xué)叫什么,他根本沒(méi)注意到或意識(shí)到應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷會(huì)在簡(jiǎn)歷的標(biāo)題里,他習(xí)慣性在下面找名字,這就反過(guò)來(lái)提醒我們做簡(jiǎn)歷的時(shí)候應(yīng)該考慮到這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
6、紙張的選擇,有條件可以選擇彩紙,一般的打印紙就行了,如果用彩紙,一點(diǎn)要注意整體的搭配,有的彩紙底色深,打印的簡(jiǎn)歷內(nèi)容可能就會(huì)模糊混淆不清,所以可以選淺色淺花(暗花紋)的彩紙為宜。
7、簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式,如有好的新穎的表現(xiàn)形式可能會(huì)取得好的效果,如果選錯(cuò)了,效果就會(huì)打折扣。今年我們單位收到一份簡(jiǎn)歷,是用ppt做的,發(fā)電子郵件過(guò)來(lái)的,后來(lái)打印了一厚摞。我個(gè)人認(rèn)為這種簡(jiǎn)歷的效果不大好,原因有兩個(gè):
(1)企業(yè)的招聘郵箱空間相對(duì)有限,ppt需要的空間大,擠占郵箱空間,為保存更多的郵件,看完很有可能被刪掉,以后用人單位想起來(lái)有這么個(gè)人,他自己都找不回來(lái)了。
(2)用人單位可以幫你打出來(lái),因?yàn)槭莗pt,他的ppt簡(jiǎn)歷每一頁(yè)寫(xiě)的字都很大,一頁(yè)沒(méi)幾個(gè)字,考官看起來(lái)不會(huì)很舒服的,效果就會(huì)打折扣。
所以簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式可以創(chuàng)新,但一定要方面面考慮好。
簡(jiǎn)歷的其他問(wèn)題我暫時(shí)沒(méi)想到,網(wǎng)上其他網(wǎng)友也有很多好的建議,可以參考一下。
二、電話咨詢
在投簡(jiǎn)歷前和投簡(jiǎn)歷后,咨詢是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),可能一種是通過(guò)電話,另一種當(dāng)面咨詢,還有通過(guò)電郵,msn等網(wǎng)絡(luò)形式。
當(dāng)然,電話和當(dāng)面的咨詢可能較多,效果也會(huì)更好。電郵慢,估計(jì)負(fù)責(zé)招聘的人員沒(méi)時(shí)間及時(shí)回復(fù),msn等網(wǎng)絡(luò)溝通的用人單位采用的可能性較小一些。
1、咨詢中可以問(wèn)的問(wèn)題,什么時(shí)候通知面試,戶口、社保,檔案之類的問(wèn)題都可以咨詢,但不宜死纏爛打,點(diǎn)到即止,因?yàn)榇蠹視r(shí)間都很緊張,所以速戰(zhàn)速?zèng)Q是第一要?jiǎng)?wù),因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)問(wèn)題得等用人單位確定意向后再問(wèn)更妥當(dāng)。
2、咨詢中可能比較忌諱的問(wèn)題。
(1)工作崗位的安排問(wèn)題,有的單位小。招聘的崗位比較明確的問(wèn)了也是白問(wèn);有的單位是個(gè)集團(tuán)公司,招聘的也是比較明確的崗位的,也沒(méi)必要問(wèn),但對(duì)于我們單位只有招聘崗位數(shù),不是特別明確的誰(shuí)一來(lái)就確定在哪個(gè)單位的問(wèn)題,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該講究策略和技巧,也應(yīng)該是點(diǎn)到即止,如聞“我所應(yīng)聘的職位可能在什么地方工作”,這時(shí)候看招聘者怎么答復(fù)了,但切忌問(wèn)“我的職位是在集團(tuán)還是在下面單位”,這類的咨詢有讓用人單位有先入為主的感覺(jué):你能不能來(lái)還不知道呢,你就問(wèn)你在哪里工作,再說(shuō)了,在哪里工作得由單位領(lǐng)導(dǎo)安排。等等。
(2)工資問(wèn)題,面試之前建議不要直接問(wèn),可以側(cè)面悄悄打聽(tīng)了解,用人單位對(duì)于哪些過(guò)于注重工資水平的人是多少有一定看法。還沒(méi)干活就想拿多少多少錢(qián)?尤其是國(guó)企,這種想法更推出一些。
(3)沒(méi)約好見(jiàn)面不清自來(lái),自己沒(méi)事先打電話,自己找上門(mén),咨詢問(wèn)題或者送簡(jiǎn)歷,這會(huì)讓招聘者覺(jué)得反感,因?yàn)檫@樣容易打亂他的計(jì)劃安排。
(4)說(shuō)話套取或索取招聘者的私人電話等聯(lián)絡(luò)方式,這類與招聘無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私,一般不宜問(wèn),除非因聯(lián)系需要,招聘者主動(dòng)提供。
(5)吹噓,炫耀自己的以前的業(yè)績(jī)之類的,因?yàn)檎衅刚邔?duì)應(yīng)聘者不很熟悉,這些內(nèi)容無(wú)法確認(rèn),所以效果會(huì)大大折扣。業(yè)績(jī)是干出來(lái)的,而不是只靠嘴巴說(shuō)出來(lái)的。
3、咨詢表述,語(yǔ)言很重要,一個(gè)詞和一個(gè)語(yǔ)氣,產(chǎn)生的效果會(huì)很重要。
開(kāi)場(chǎng)白可以是:“您好,請(qǐng)問(wèn)是___集團(tuán)人事部嗎?我找負(fù)責(zé)招聘的___老師(女士、先生)”“我叫___,___大學(xué)__專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生”“我有三個(gè)問(wèn)題想咨詢一下,第一個(gè)......第二個(gè)......第三個(gè)......”
說(shuō)話一點(diǎn)要有禮貌(裝大爺樣沒(méi)人搭理你)有條理,打電話之前就想好要問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題(最好寫(xiě)下來(lái),免得到時(shí)候忘了尷尬),一個(gè)問(wèn)題如果要展開(kāi)問(wèn),可能遇到什么細(xì)節(jié)都要事先想好,不能一掛電話想起還有一個(gè)什么問(wèn)題或者細(xì)節(jié)要問(wèn),接著又打電話,多有幾次,人家就煩了,影響也不好,不那么緊要話,實(shí)在要問(wèn)也可過(guò)一兩天再問(wèn)為宜。
三、面試準(zhǔn)備
面試的情形很多,我就結(jié)合我參加的“人力資源管理專業(yè)”的招聘簡(jiǎn)單談一談。
1、面試的物品準(zhǔn)備
可考慮帶上筆,紙,面巾紙,簡(jiǎn)歷,各項(xiàng)證書(shū)原件,發(fā)表過(guò)的文章原件復(fù)印件等。
2、面試的儀容儀表著裝
(1)化妝
有的女同學(xué)喜歡化妝,修眉,這個(gè)應(yīng)該充分考慮用人單位的實(shí)際,有的單位如外企,高科技公司比較注意這些的,可以適當(dāng)化妝,但不宜過(guò)度,以大方端正為宜。
我們集團(tuán)是個(gè)國(guó)企,對(duì)于濃妝接受的程度較低,我看見(jiàn)有一個(gè)應(yīng)聘者把眉毛全剃了,畫(huà)的眉,一看特別明顯,因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣把眉毛全剃了的那種,反正我是很難接受的(我比較傳統(tǒng)一些),所以這和面試官的個(gè)人偏好有些關(guān)系。
(2)容儀和著裝
那些簡(jiǎn)歷基本上都是我挑的,從照片上看很漂亮,推門(mén)進(jìn)來(lái)一看,覺(jué)得反差很大,比照片上差很多了。
仔細(xì)一琢磨,明白了,照片有掩飾的一些作用,但根本在于應(yīng)聘者自己沒(méi)注意到一些細(xì)節(jié):照片上 頭發(fā)油亮(剛洗過(guò),焗過(guò)),抿得特別整齊,穿的是鵝黃外套。
一看進(jìn)來(lái)的這一位,頭發(fā)沒(méi)梳理,也好像不那么亮,衣服也是一件灰色的外套。
兩相一對(duì)比,實(shí)際上的這個(gè)人頓時(shí)遜色了不少。
還有個(gè)別應(yīng)聘者指甲沒(méi)修理,也沒(méi)洗干凈。
面試官看的就是應(yīng)聘者的頭發(fā),臉,衣服和手,鞋子褲子一般看不見(jiàn),所以在這些細(xì)節(jié)上一定要考慮和下點(diǎn)功夫。
3、面試心態(tài)
因?yàn)樘氲玫竭@個(gè)職位,所以會(huì)感到緊張,這是普遍的,手在發(fā)抖,說(shuō)話不連貫,語(yǔ)速過(guò)快都可能是緊張的表現(xiàn)。
面試是一個(gè)經(jīng)歷,面試的時(shí)候不要想結(jié)果,在短短的幾分鐘內(nèi)把你的特長(zhǎng),思維和靈性表現(xiàn)出來(lái)就成功了,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)于渴求,反而使得事情適得其反。
所以緊張是解決不了問(wèn)題的,還不如放下顧慮和想法,放松放松再放松,好好表現(xiàn)自己,這是最重要的,
4、專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)什么就得吆喝什么,應(yīng)聘什么就得知道和了解點(diǎn)什么專業(yè)知識(shí)。最好把這個(gè)知識(shí)的框架體系都理順了,每部分大致知識(shí)點(diǎn)都了然于胸,都能說(shuō)出點(diǎn)東西來(lái)。
我面試的人力資源專業(yè)中有學(xué)人力資源的,有學(xué)社保的,也有學(xué)其他專業(yè)的。
值得一提的是上午面試的那幾個(gè)人民大學(xué)的社保專業(yè)的碩士生,讓我有點(diǎn)失望:
(1)有的人連人力資源什么樣的業(yè)務(wù)模塊都回答不上來(lái),我覺(jué)得我是有點(diǎn)難為他們了。我一直認(rèn)為社保專業(yè)和人力資源掛專業(yè)是兄弟專業(yè),我當(dāng)年學(xué)的就是“勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)專業(yè)”后來(lái)分拆為社會(huì)保障和人力資源兩個(gè)專業(yè)的。我想即使社保專業(yè)沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)人力資源專業(yè),至少在面試前會(huì)翻一翻有關(guān)的書(shū)籍了解俄一下吧。
(2)好,既然不懂人力資源,那我就問(wèn)你的本專業(yè),社保問(wèn)題,我問(wèn)的是“你知道中國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)空帳運(yùn)行,虧空上萬(wàn)億的原因嗎?”她們幾個(gè)學(xué)社會(huì)保障研究生,竟然沒(méi)有一個(gè)能夠上來(lái),真讓我沒(méi)想到。
大學(xué)老師不講?即使大學(xué)老師不講,自己難道不搞去找資料了解?我認(rèn)為這是社保中比較基礎(chǔ)的一個(gè)問(wèn)題,連我這個(gè)不是專學(xué)社會(huì)保障的本科生都知道問(wèn)題,竟然難倒了人民大學(xué)的幾個(gè)社保專業(yè)的研究生!
5、隨機(jī)應(yīng)變
我問(wèn)一個(gè)學(xué)社保專業(yè)的應(yīng)聘者“你覺(jué)得人力資源各個(gè)業(yè)務(wù)中,哪塊業(yè)務(wù)最難?”“哪塊業(yè)務(wù)最容易?”
他覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很難回答,木訥了半天,不知道怎么回答,我同事(另外一個(gè)面試官)忍不住教他回答:“你可以說(shuō)人力資源所有模塊都難,只有社會(huì)保險(xiǎn)最容易,理由就是我學(xué)的就是社保,所以最容易,人力資源我們學(xué)過(guò),所以最難”——這個(gè)回答多好啊!!!
有時(shí)候面試考官問(wèn)的問(wèn)題就是考察你的應(yīng)變能力,而不在于你回答得對(duì)錯(cuò),你能有幾個(gè)理由把考官心理認(rèn)為難的事情簡(jiǎn)單化,把考官心理認(rèn)為容易的問(wèn)題給復(fù)雜化,你就能抓住考官的心。
6、有備而去
在面試時(shí),有的考官會(huì)給你自由發(fā)揮的空間,比如我問(wèn)“人力資源這些業(yè)務(wù)中你覺(jué)得最有把握力的是什么”——意思是讓你自己選擇展開(kāi)的話題,這是最便宜的面試題了。
面試的之前,如果能夠有備而去,就可以把握機(jī)會(huì),掌握面試的主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)面試官隨著你的思路走是最好的。
比如,人力資源專業(yè)的應(yīng)聘者可以關(guān)注一下全-國(guó)-兩-會(huì)的一些熱門(mén)話題“農(nóng)民工”“全民醫(yī)?!钡葐?wèn)題,有針對(duì)地查閱一些資料,整理出自己的觀點(diǎn):某某委員,某某專家對(duì)于摸個(gè)問(wèn)題的看法是錯(cuò)誤的,莫某觀點(diǎn)是片面的,還應(yīng)該考慮......
只要你能有這種氣度和專業(yè)素養(yǎng),我想考官是會(huì)喜歡的,當(dāng)然一定要好好準(zhǔn)備,不要被考官問(wèn)倒就溴大了。
面試官是會(huì)垂青那些各方面都有備而來(lái)的應(yīng)聘者的。
四、面試技巧
面試技巧在面試中的作用自不必說(shuō),有的能給你化解困窘,有的能讓你的話題得到拓展等等。
1、語(yǔ)速音調(diào)和手勢(shì)
在面試過(guò)程中,因?yàn)樘o張,說(shuō)話會(huì)比平時(shí)的語(yǔ)速快,也容易變音,手要么一直放在膝蓋一動(dòng)不動(dòng),語(yǔ)速過(guò)快容易造成口誤,語(yǔ)速過(guò)慢顯得思維很悶,讓有種笨笨的感覺(jué);手是一個(gè)道具,應(yīng)該充分利用這個(gè)道具,而不是讓面試官?gòu)哪泐澏兜碾p手看出你內(nèi)心的緊張和不安。
語(yǔ)速適度,音調(diào)也應(yīng)適度,侃侃而談,但要求清晰,最好不要讓面試官問(wèn)“你剛才說(shuō)什么?我沒(méi)聽(tīng)清楚,再說(shuō)一遍”,面試官對(duì)于這些微妙的東西會(huì)感覺(jué)和明顯,因?yàn)樗旧砭吞幱趶?qiáng)勢(shì)地位,從各個(gè)角度來(lái)審視面試者,他的注意力比較集中,不像面試者同時(shí)要對(duì)付幾個(gè)面試官,你的每個(gè)微小的變化都會(huì)對(duì)他的判斷有影響。
手勢(shì)要得體,摸鼻子和撓腮都反映出面試人的焦慮和不安,潛意識(shí)中想轉(zhuǎn)移一下注意力或者化解一下自己的窘態(tài)。手最好是配合表述的內(nèi)容適度的配合,如果女生的頭發(fā)很漂亮(如順直的長(zhǎng)發(fā)),可以嫵媚地輕輕地?fù)芘幌?,但我個(gè)人覺(jué)得也最好不要雙手去攏那頭發(fā)——面試室不是你家的梳妝臺(tái)。
再開(kāi)個(gè)玩笑,你如會(huì)變點(diǎn)魔術(shù),隨(空)手能變出點(diǎn)你的獲獎(jiǎng)證書(shū)之類的東西,那面試官肯定對(duì)你會(huì)很
這兩天,有幸參加了我省組織的選調(diào)生面試工作,結(jié)合兩天來(lái)作為考官的親身經(jīng)歷,想就面試中的一些問(wèn)題談一點(diǎn)個(gè)人的看法。
面試主要測(cè)試考生的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織、應(yīng)變及語(yǔ)言表達(dá)等方面的素質(zhì)。近些年來(lái),隨著各種公務(wù)員考試、選調(diào)生考試、領(lǐng)導(dǎo)干部考試等等考試工作的開(kāi)展,面試培訓(xùn)也隨之開(kāi)展得有聲有色,大部分考生也都參與了培訓(xùn),因此,在面試中,參加培訓(xùn)的和不參加培訓(xùn)的,幾乎是一望而便之。但不得不承認(rèn),參加培訓(xùn)的效果也還是很明顯的。因此,我也建議,如果你要進(jìn)行此類面試,還是參加培訓(xùn)為好。但是培訓(xùn)的效果,也間接地反映了一個(gè)人的基本素質(zhì),有的人在面試中生搬硬套培訓(xùn)的一套東西,不能很好的融會(huì)貫通,升華為自己內(nèi)在的東西,面試時(shí)難免給人以不好的感覺(jué)。
從這兩天的面試中,我認(rèn)為答題主要掌握以下幾個(gè)要點(diǎn):
一是對(duì)綜合分析類的題目,一定要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn),正反兩方面的分析問(wèn)題,永遠(yuǎn)都會(huì)得分。
二是主客觀因素的分析。在表明立場(chǎng)的同時(shí),一定要換位思考,多角度分析。
三是要聽(tīng)懂題目,正確地角色定位很重要。比如這次的面試中,有的讓你作為業(yè)主代表,有的讓你作為街道負(fù)責(zé)人。不同的角色定位,采取的措施是完全不同的。面試時(shí)有部分考生沒(méi)有把握好自己的角色定位。另一方面,在參加公務(wù)員方面的面試時(shí),在考前,一定要弄懂,那些是公務(wù)員身份、哪些是老百姓身份、哪些是領(lǐng)導(dǎo)干部身份。即使是公務(wù)員,作為街道負(fù)責(zé)人,他有哪些職權(quán);作為工商部門(mén),他有哪些職權(quán);作為公安,他又有哪些職權(quán),一定要搞清楚,千萬(wàn)不能張冠李戴。比如,這次考試中,由于考生對(duì)街道負(fù)責(zé)人的定位不清楚,把公安、工商等各職能部門(mén)的職責(zé)全部拿過(guò)來(lái)作為自己的職權(quán)來(lái)行使,給人的印象很不好。要知道,考官基本上都是公務(wù)員,對(duì)這些很在意,他是不會(huì)考慮你是不是從事過(guò)此類工作的。
四是在處理各種問(wèn)題時(shí)一定要兼顧各方面利益,要做好各個(gè)方面利益的協(xié)調(diào)。
五是在應(yīng)急方面的問(wèn)題答題時(shí),一定要考慮到事情的輕重緩急,哪個(gè)在前,哪個(gè)在后。比如出現(xiàn)食物中毒等緊急事情的處理,第一重要的是救人,其次是保全證據(jù),報(bào)案,通知售賣(mài)門(mén)面的剩余食品的售賣(mài),防止事情擴(kuò)大化,穩(wěn)定受害者家屬的情緒,防止矛盾激化。
六是在回答問(wèn)題是,盡量采取一、二、三的表述,給人的感覺(jué)這人邏輯思維好,干事情很有條理。最好不用首先、其次等,因?yàn)檎f(shuō)到最后,可能會(huì)出現(xiàn)很多的其次、其次,然后,然后,印象不是很好。最次的是這些都沒(méi)有,想到哪說(shuō)到哪,效果不好。
另一方面,在答題時(shí)一定要做到條理清晰,不要就某一項(xiàng)事情反反復(fù)復(fù)的解釋、說(shuō)明;語(yǔ)言要精練,說(shuō)話要干練。通常來(lái)說(shuō),文理科考生的回答方式是不一樣的,文科生善于作文字的修飾,詩(shī)詞等引句的引用,富有感染力;而理工科考生邏輯思維清晰,語(yǔ)言精練,給人很干練的感覺(jué)??梢哉f(shuō)是各有特色,每個(gè)考生要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)揮。相對(duì)來(lái)說(shuō),由于作為公務(wù)員,更多的要求其具有綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織的能力,回答得好,在面試中相對(duì)占優(yōu)勢(shì);而文科生回答的好,會(huì)令考官覺(jué)得很有文采,效果應(yīng)該也很不錯(cuò)。
最后需要注意的是:除非有確鑿的把握,當(dāng)答題到最后,主考官問(wèn)你可有什么需要補(bǔ)充的,我的建議是不要補(bǔ)充?;旧?9.99%的人,補(bǔ)充的都是炒冷飯,甚至是語(yǔ)無(wú)倫次,只會(huì)讓考官對(duì)你的印象更不好。