在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出文明古國、禮儀之邦的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國人民的熱情好客。一在與外賓打交道時,首先應(yīng)注意個人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。接下來小編在這里給大家?guī)砩嫱舛Y儀的心得體會,希望對你有所幫助!
涉外禮儀的心得體會1
與布萊爾的拘謹與被動相比,布什總統(tǒng)則要魯莽得多。2001年他就任總統(tǒng)后不久首次出訪歐洲,就讓人領(lǐng)略了他的牛仔風格。到訪西班牙時,西班牙國王和王后親自迎接布什。按照傳統(tǒng),和皇室成員見面一般只能握手。布什卻對此渾然不知,一見面就抱住王后親吻,令在場的人錯愕不已。這件事發(fā)生后布什收斂了許多,也許他明白了,在女性面前不僅不能動手,連動口也是有講究的。此后,在他的第一任期內(nèi),再沒有關(guān)于他禍從口出的新聞。但是去年他成功連任后,似乎又有些得意忘形,接連親吻女內(nèi)閣成員,而且接觸部位有超出工作禮儀之嫌,結(jié)果被美國媒體連呼住口。去年11月16日,布什提名賴斯為美國國務(wù)卿后,熱情地在她臉上親了兩下表示祝賀。由于布什只是親吻賴斯的臉頰,并未引起人們的注意。但第二天,他再次親吻了被提名為教育部長的瑪格麗特斯佩林斯女士,還罕見地將親吻部位移到了她的雙唇。這一舉動立刻引起一片嘩然?!督袢彰绹鴪蟆放u說:總統(tǒng)熱吻玩過了頭。
希拉克、普京吻得到位
涉外禮儀的心得體會2
為適應(yīng)我國經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要,更多地引進外國的先進技術(shù),使得我們與外國人的交往日益繁多。在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出文明古國、禮儀之邦的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國人民的熱情好客。
一在與外賓打交道時,首先應(yīng)注意個人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。
事先有約定,一定要按約定的時間準時抵達,進入外國人房間要輕輕扣門,經(jīng)主人應(yīng)允后,才可入室,室內(nèi)無人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。不可破門而入,也不要把門推個縫,伸腦袋窺測。事先無約定,必須相見,當見面時要先道聲對不起,打攪了,再說明打攪的原因,談話時間不宜過長。
應(yīng)邀去外國人家做客,除了要懂得做客的禮節(jié)外,還要注意他們的一些習慣。比如,當備有小吃和飲料招待時,客人不要拒絕,應(yīng)品嘗一下,但接受的飲料應(yīng)都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其余的剩下則是浪費。在未經(jīng)主人邀請和同意時,不要四處參觀和觸摸其它陳設(shè)。家中如養(yǎng)有貓、狗等小動物,不要表現(xiàn)出厭惡,用手轟或用腳踢,因為它們可能是主人的寵物。
告別時,要禮貌地感謝主人的接待。
(1)談話的表情要自然、親切,表達得體。
說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場的所有的人。
現(xiàn)場有多人時,注意與在場的所有人攀談,忌只與一兩個人說話,不理會在場的其他人,或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時要給別人發(fā)表意見的機會,別人說話,也應(yīng)適時發(fā)表個人看法。
善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時,目光應(yīng)得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私,尤其是不問收入、不問女士年齡;主動回避敏感問題,如宗教信仰、人權(quán)、當事國的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對方不愿回答的問題不要追根問底;無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時,立即轉(zhuǎn)移話題;不批評、議論長輩或身份高的人員。
涉外禮儀的心得體會4
1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時,對本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡明扼要、實事求是;內(nèi)容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績,也不掩飾不足。
2、外商參觀工廠、學校不應(yīng)停工、停課,工作和學習都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時,可熱情地做相應(yīng)表示。
3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標語、國旗和外國領(lǐng)袖像等,應(yīng)聽從接待單位的統(tǒng)一安排。
4、陪同參觀人員不宜過多,同時應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。
5、介紹情況應(yīng)面向全體,注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題,應(yīng)區(qū)別情況慎做簡明答復,不要不懂裝懂,不要輕易表態(tài),更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等,注意內(nèi)外有別,遵守保密規(guī)定。
6、參觀時,不僅要照顧好主賓,還應(yīng)照顧好其他客人,防止隊伍首尾不接。
7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對外宣傳的事物,及時向客人介紹
涉外禮儀的心得體會5
是注意酒和菜的配合,所點的菜和酒的性質(zhì)不配或差距過大,在他們的眼里就是不懂事的客人,所以如果不解此道,一切要委托酒保全權(quán)處理,這和中國國內(nèi)不太講究的情形,的確有所不同。主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。當你到餐廳用餐時,向女侍或服務(wù)生點好了菜之后,酒保就會走過來問你喝什么酒。假如你對當?shù)鼐祁惾狈φJ識時,就把一切交予酒保去調(diào)配好了。
不過,在此首先應(yīng)告訴酒保自己所點的是什么菜,然后再請教他那一種酒較適合,對于量的方面亦如此。如:“我們?nèi)齻€人應(yīng)該喝多少較適合?”等等。酒保所調(diào)出的酒,必須能配合菜肴,否則便是他的過失。點酒時不要硬裝內(nèi)行。在高級餐廳里,會有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來。對酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。 同時,歐洲人喝酒時,對于酒類的年份非常挑剔,如葡萄酒是一八……年的或一九……年的等等
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