心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后的所思所感,其實(shí)它也是一種很好的學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式,它有助于我們找到更適合自己的學(xué)習(xí)與工作方式,從而讓自己的內(nèi)在得以提升。那么,心得體會(huì)該怎么寫呢?下面小編給大家整理的輪崗鍛煉心得體會(huì)范文五篇,希望大家喜歡!
一個(gè)月來的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學(xué)習(xí)期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗(yàn),那么許多我們不懂的東西,就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進(jìn)了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開展工作,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件,不斷充實(shí)自己,并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué),以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己,通過總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí),不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學(xué)習(xí),開拓視野,也許我們不僅是學(xué)到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有淵博的理論知識(shí)和過硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí),自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段,但對(duì)我來說,卻是成長道路上邁開的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個(gè)方面更加成熟,此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì),我想對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項(xiàng)工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。
其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢,那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí),并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競爭對(duì)手林立,行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說,可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢一句話就能帶來一個(gè)客戶,也可能損失一個(gè)客戶。所以說,做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶的保障。
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至7月是我們在京口實(shí)小的交流時(shí)間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入。“和美”二字,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開學(xué)兩個(gè)月以來,一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動(dòng),共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開。
交流的時(shí)針仍在嘀嘀嗒嗒的邁進(jìn),靜靜地劃過校園這個(gè)表盤。什么是和美課堂?理性、情趣、向善應(yīng)是和美課堂的核心元素。作為一名交流教師,在接下來的日子里,我仍在不斷學(xué)習(xí),默默靜思……
時(shí)光飛逝,仿若只是轉(zhuǎn)眼,便已然翻過20__年的篇章,邁入20__年了。過去的一年,于我而言是人生重要的一個(gè)里程碑,時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來,我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作,在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí),增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認(rèn)識(shí)。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),要從兩方面著手工作,一是認(rèn)真做好貸前審查工作,把好貸前準(zhǔn)入門檻,將風(fēng)險(xiǎn)大的信貸客戶拒絕在銀行門外;二是進(jìn)行積極有效的貸后管理,通過貸后的嚴(yán)格管理,實(shí)施??顚S?,防范貸款移用,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理,防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實(shí)虧狀態(tài),確保銀行信貸資金的安全。
剛開始是在信貸審查崗進(jìn)行學(xué)習(xí),信貸審查是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有一定程度的了解。在專業(yè)性上,需要對(duì)農(nóng)行規(guī)章制度有深刻的認(rèn)識(shí),并且要有一定的財(cái)務(wù)分析能力;在工作態(tài)度,要有責(zé)任感,做到按制度辦事,按規(guī)程辦事,善于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教解惑,總結(jié)學(xué)習(xí)方法,在老師的耐心指導(dǎo)幫助下,各方面都有很大進(jìn)步。一方面,研讀了信貸管理手冊,認(rèn)真鉆研了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,仔細(xì)觀察老師做業(yè)務(wù)的具體工作細(xì)節(jié),做好工作筆記,依托工作崗位學(xué)習(xí)將書本上理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密地結(jié)合在一起,深刻的理解了信貸業(yè)務(wù)的工作流程,較快的融入了工作環(huán)境;另一方面,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法,學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)中存在的潛在信用風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并給予恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,學(xué)習(xí)如何撰寫信貸審查報(bào)告,并在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,逐漸摸清了崗位工作的要點(diǎn)和重點(diǎn)。目前在信貸部的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)崗學(xué)習(xí),這個(gè)崗位的主要職責(zé)是統(tǒng)計(jì)每月的信貸計(jì)劃,及完成上級(jí)行要求的各種報(bào)告和報(bào)表。這個(gè)崗位的工作比較繁雜,可以從中學(xué)習(xí)到很到東西,例如如何從每月的貸款投放和收回中做到銀行利潤化和風(fēng)險(xiǎn)最小化,以及如何分析統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)資本占用率和資本充足率,并且學(xué)習(xí)如何通過加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的挖掘來提高分析的深度和廣度從而提供更加有效的數(shù)據(jù)及報(bào)告供上級(jí)參考。
與此同時(shí),我也深刻地體會(huì)到個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要熟練的業(yè)務(wù)技能,更需要對(duì)工作高度的熱忱和以工作為中心的職業(yè)精神。在工作中,聽到領(lǐng)導(dǎo)和老師提到最多的,就是合法合規(guī)、遵守制度與責(zé)任意識(shí)。就如同農(nóng)行企業(yè)文化中闡述的“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”,銀行工作事無巨細(xì),任何一個(gè)疏漏都是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下,我對(duì)合法合規(guī)操作有了深刻的認(rèn)識(shí),決心在今后的工作中貫徹這種意識(shí)。
這一年的工作經(jīng)歷,讓我體會(huì)到仍需要堅(jiān)持不懈的努力提高自己的專業(yè)技能和履職能力,才能做一個(gè)合格的農(nóng)行員工。為此,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作中加強(qiáng)執(zhí)行意識(shí),提高個(gè)人執(zhí)行力,以職業(yè)化的態(tài)度,精益求精的精神,更好地完成所在崗位的工作。
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒?dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無保留地進(jìn)行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會(huì)采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
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