人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍，關(guān)于創(chuàng)建文明城市有什么心得體會呢?下面小編給大家整理的2021創(chuàng)城心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
文明城市是一個地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)?？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時代潮流和經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律作出了開展省級文明城市創(chuàng)建活動重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認識創(chuàng)建的重大意義，增強做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認為，我們必須凝聚共識創(chuàng)文明，真抓實干治環(huán)境，全力做好以下四個方面的工作。
一、深入宣傳教育，營造文明創(chuàng)建氛圍。
市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實踐者和受益者，只有調(diào)動全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動力;只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強社會宣傳。通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳新《環(huán)境保_》和創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營造良好的社會氛圍。二是強化社會監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等活動，提升全民的法治意識和環(huán)境意識，增強全民爭當文明市民的自覺性和主動性。
二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。
環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當前縣城存在“三亂”、“三污染”現(xiàn)象?！叭齺y”是車輛停放亂，攤點擺設(shè)亂，廣告張貼亂;“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展“五項”大整治。
一是交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點整治三輪電動車非法營運，行人、摩托車、電動車闖紅燈、機動車亂停亂放，確保行人、非機動車、機動車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。
二是衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責(zé)任，堅決清理店前餐飲爐灶和晚上流動燒烤攤點，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。
三是市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴禁店外經(jīng)營，嚴格控制擺攤經(jīng)營。
四是建筑環(huán)境大整治。加大對城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。
五是河道污染大整治。縣城的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標。
三、加強協(xié)調(diào)配合，增強文明創(chuàng)建合力。
文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點，長效維護是關(guān)鍵。我們一定站在維護全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識，大局意識，整體意識，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。_、工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動聽指揮，參與各項整治活動，把整治的各項工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實處，抓住關(guān)鍵，突破重點，整體推進，全面完成文明創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。
四、樹立“好人標桿”，弘揚文明新風(fēng)。
創(chuàng)建文明城市，必須認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，全面培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”公民道德實踐主題活動，開展“身邊好人榜”評選活動。各社區(qū)每月評選出一名“身邊好人”，每季評選一個“五好家庭”，并按時在公開欄宣傳他們的事跡，給社會樹榜樣。進一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會各類志愿者當好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動，促進全社會形成互幫互助、仁愛愛人的社會氛圍。同時，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費等服務(wù)。
創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)艱巨，時不我待。我們應(yīng)遵循縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以滿腔的熱情，昂揚的斗志，頑強的作風(fēng)，奉獻的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風(fēng)做好創(chuàng)建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優(yōu)美、和諧、宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)環(huán)境而奮勇拼搏。
2017年，是我們…市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)市教育局以及上級有關(guān)部門的要求，我校結(jié)合學(xué)校實際，充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建全國文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻?；顒又?，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，創(chuàng)建活動取得了顯著的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)建全為扎實開展創(chuàng)城工作，加強責(zé)任意識，發(fā)揮主動性，我校成立了由汪翀校長為組長，賀榮夫副校長為副組長，各部門負責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進行了詳細分工。具體工作分配到部門，并落實到人。對文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項目進行了細致分工，其中測評項目分為：校園環(huán)境整潔、臺賬資料健全、校風(fēng)教風(fēng)文明、校園德育工作扎實、實施健康素質(zhì)計劃、加強校園管理工作、做好校園、家庭、社會三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動等。每項內(nèi)容都制訂了分項目及標準要求、完成時限、分管部門和負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣，工作分工明確，落實到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動員會情況學(xué)期初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進行了詳細說明，明確工作意義，增添了責(zé)任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進行了明確和部署，同時強調(diào)這些工作平時就是學(xué)校工作的重點和中心，這就要求我們抓好日常教育教學(xué)管理等各項工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。最后，提出了要求，各部門間加強團結(jié)合作，政教處負責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
之后，召開了全校師生創(chuàng)建文明城市工作動員大會。賀校長就創(chuàng)城工作強調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項資料。四是加強督查，促進創(chuàng)城工作_完成。
二、主要成績和不足
1、主要成績
1)、重視工作氛圍的營造，動員宣傳工作主動扎實，富有成效充分利用校園廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報等宣傳_媒體，大力宣傳和報道活動開展情況。為了讓廣大師生能夠方便學(xué)習(xí)掌握有關(guān)知識和要求，學(xué)校專門印制了知識卡片，下發(fā)到每一位師生手中。同時，校團委積極組織青年志愿者在校園內(nèi)進行宣傳和文明勸導(dǎo)，政教處還在校園的重要場所制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創(chuàng)建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動了創(chuàng)城活動的順利開展。
2)、以活動為載體，深入開展創(chuàng)城活動
①、開展給力“創(chuàng)城”，衛(wèi)生先行活動組織全體師生開展打掃衛(wèi)生活動，對學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進行徹底大掃除，使學(xué)生認識到在平時的學(xué)習(xí)生活中，注意個人衛(wèi)生的同時，自學(xué)注意保持公共場所的衛(wèi)生，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生受到教育的同時，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛(wèi)生，讓家長和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)城”，大家都應(yīng)該為營造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
②、開展“文明志愿者”活動。6月份是我市“創(chuàng)建”沖刺階段，我校組織全體師生開展社會實踐活動，學(xué)生向行人、居民宣傳，進行勸導(dǎo)市民文明行走、文明出行活動，教育市民不撞紅燈、不走快車道、推車過馬路等?；顒与m然很辛苦，但是學(xué)生的收獲很大。
③、“文明禮貌，從我做起”活動班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實生活中的意義、文明禮儀對個人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對文明禮儀有了進一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
④、“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”舉辦“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”主題班會，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對自己的言行舉止進行了反思，時時注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會友好交往，快樂地與人相處，將文明習(xí)慣落到實處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動的先鋒，為爭創(chuàng)全國文明城做出自己的貢獻。
⑤、“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動進一步加強學(xué)校、社區(qū)、家庭對未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語言，不沉溺于虛擬時空，自覺抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭做文明學(xué)生，為“創(chuàng)城”做出貢獻。
全國文明城市創(chuàng)建工作啟動以來，區(qū)住建局干部職工充分發(fā)揮職責(zé)職能，緊密圍繞創(chuàng)建目標，主動作為，細化責(zé)任，狠抓落實，發(fā)揚“認真務(wù)實、立說立行、團結(jié)奮斗”和“五加二”“白加黑”的工作作風(fēng)，早謀劃、早動手，各項目標任務(wù)取得明顯成效，為我區(qū)通過全國文明城市考核驗收做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、主要做法及成效
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
為深入推進文明城市創(chuàng)建，我局結(jié)合承擔的公園綠地、市政道路、景觀綠化、水環(huán)境整治、路燈照明、背街小巷、小區(qū)管理等工作任務(wù)，制定下發(fā)創(chuàng)建工作實施方案，按照“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室單位齊參與”的指導(dǎo)思想，成立了市政及景觀照明、綠化景觀、水環(huán)境、物業(yè)管理、供水供氣等五個工作組。同時，實行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、定期不定期督查等促進辦法，形成了“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、全員齊動”的工作局面，有效的保障了創(chuàng)建工作順利開展。
(二)積極宣傳，營造氛圍
一是學(xué)習(xí)發(fā)動。我局將創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)講話、會議文件下發(fā)至局屬各相關(guān)單位，及時組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神，充分認識開展創(chuàng)建活動的重要性。二是會議發(fā)動。創(chuàng)建工作開展以來，每次重大活動部署和整改交辦單以及工作簡報下達后，局分管領(lǐng)導(dǎo)都及時召集相關(guān)科室、部門進行傳達部署，及時整改。三是宣傳發(fā)動。投入大量資金，充分利用公交站臺、道路護欄、施工工地、服務(wù)窗口等載體開展“尊德守禮”、“講文明、樹新風(fēng)，作文明有禮的南通人”文明城市創(chuàng)建公益宣傳，營造了濃厚氛圍。同時，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體宣傳住建局創(chuàng)建文明城市的工作亮點，為創(chuàng)建工作營造良好的氛圍。
(三)圍繞職責(zé)，高標準創(chuàng)建
一是以城市暢通為目標，大力推進市政公用事業(yè)建設(shè)
加強城區(qū)交通組織。加快實施城區(qū)新通掘公路、朝霞西路、新園路、行根路、鹽河南路等道路改造工程，進一步方便市民出行。
完善市政配套設(shè)施。配合_、公安等部門，對城區(qū)道路標志標線進行全面排查梳理，刷新城區(qū)主要交通路口及學(xué)校附近標識、標線4000平方米，刷新新金路汽車站東側(cè)橋、新瑞廣場、師范橋、橫河南路橋、碧華路與通海路交界橋梁欄桿約500米，新增金橋路、杏園路、通海路等路段停車泊位630個。北一環(huán)新增橋梁欄桿5座，約150米，更換朝霞路銹蝕欄桿102米。
加強市政設(shè)施維修。對城區(qū)建設(shè)路、人民路、珠江路、世紀大道、碧華路等20條城區(qū)主次干道及建設(shè)路商業(yè)街、江海明珠廣場、通州之夜廣場進行了重點巡查維修，其中道板磚維修面積3500平方米，瀝青路面修補約5000平方米，側(cè)平石更換約200米。同時，全面解決了世紀大道全線井蓋侵占盲道的問題。
二是以清水活水為目標，大力推動河道整治和雨污分流
大力實施雨污分流：突出城區(qū)污水全覆蓋重點，依法落實城市排水許可管理。根據(jù)城建重點工程的部署，對職中、電大內(nèi)部、市中、法院住宅樓進行截污改造和排口整治，目前已完成總工程量的90%。完成城區(qū)五一河、八角亭河、南十五總港的水生態(tài)治理工程。
加強河道長效保潔：落實專門人員進行河道日常保潔，增加打撈人數(shù)和頻率，延長河道保潔時間，清理水面漂浮物和垃圾，確保城區(qū)河道保持了長效的水質(zhì)清潔。
雨污水井蓋修復(fù)更換：為不影響城區(qū)市容市貌及交通問題，城區(qū)水環(huán)境處對城區(qū)各處破損的雨污水井蓋、雨水篦子及時加強維修與更換。提高窨井蓋采購標準，將原擬采購的“三防”球墨鑄鐵井蓋調(diào)整為“五防”，有效提升了窨井蓋安全系數(shù)，克服了噪音擾民的現(xiàn)象。
三是以景觀美化為目標，大力推動城區(qū)公園綠地建設(shè)
加快城區(qū)綠化建設(shè)：完成城東新區(qū)珠江路、銀河?xùn)|路等12條和銀河新區(qū)泰山路、橫河南路等6條道路行道樹綠化工程。完成了金通公園、安康公園以及婦幼廣場等游園建設(shè)。
狠抓綠化管理養(yǎng)護：集中對世紀大道、珠江路等20條主次干道進行全面清理，挖除死樹25棵、補缺草坪灌木1000余平方、除草清雜100余車次、修剪草坪5萬平方，并對各路段的枯枝、病蟲枝進行了修剪、更換了耐高溫高濕的草花品種。物業(yè)管理單位對責(zé)任地塊的庭院燈、草坪燈進行了全面檢修，更換損壞的燈盞、燈泡共計70余套;對損壞的坐凳、體育器材、垃圾桶等設(shè)施進行了統(tǒng)一維修，并對公園內(nèi)所有木質(zhì)結(jié)構(gòu)都進行了防腐油飾處理。
落實長效管理機制：落實專門保潔、管護人員加強綠化維護管理，確保廣場、公園、旅游景點、汽車站、體育場館、主干道、非主干道、商業(yè)大街、背街后巷等花草樹木無損壞現(xiàn)象;配合有關(guān)部門對廣場、公園亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象及時進行清理和整治，保證廣場、公園環(huán)境整潔優(yōu)美，公用電話、郵箱、書報亭、垃圾容器、座椅、井蓋、文體設(shè)施、標識牌等公共設(shè)施完好。在人民公園、南山湖公園、橫河景觀帶設(shè)立了便民服務(wù)站，提供雨傘、飲水機、簡單修理工具等，為前來游玩休閑的群眾提供免費服務(wù)，還編制了活動記錄本和意見簿，期間收到多條有關(guān)文明創(chuàng)建和綠化建設(shè)相關(guān)的留言124條。此外，為切實保護整治成果，渲染創(chuàng)建氛圍，我們在各公園綠地、街頭節(jié)點、道路沿線設(shè)置了350塊形式各異的“遵徳守禮”提示牌，喚起群眾愛綠、護綠意識;在人民公園、南山湖公園等地設(shè)置大型公益廣告，全面營造創(chuàng)建氛圍。
四是規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，提升居民生活質(zhì)量
為進一步理順管理體制，完善監(jiān)管機制，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平,改善居民居住環(huán)境,促進和諧社區(qū)建設(shè),我區(qū)制定出臺了一系列政策，促進了住宅小區(qū)物業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化發(fā)展。
推進老小區(qū)改造。根據(jù)13年城建重點工程計劃，我局加快實施金沙鎮(zhèn)和高新區(qū)39個老小區(qū)改造工程。目前，虹南新村、電信宿舍、紡機新村、祥泰小區(qū)已經(jīng)改造結(jié)束。實驗小學(xué)宿舍、佳苑北區(qū)、安康小區(qū)、育才花苑、華山花苑、果園名居正在施工。
規(guī)范物業(yè)管理制度。區(qū)政府制定出臺《通州區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘和退出管理辦法》，嚴格物業(yè)管理承接查驗備案制度，督促開發(fā)商開發(fā)的小區(qū)物業(yè)配套到位、移交及時、管護責(zé)任不斷檔，維護好業(yè)主的合法權(quán)益。
開展四大主題活動。一是開展“人人嚴格遵守文明規(guī)范，持久踐行一流文明服務(wù)”活動。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每周要開展一次培訓(xùn)或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，有計劃地開展文明禮儀教育。二是開展小區(qū)公共環(huán)境優(yōu)化活動。加強對區(qū)容區(qū)貌的綜合治理，加強小區(qū)內(nèi)道路、排水、照明、無障礙設(shè)施、公共消防設(shè)施、公用電話、報欄、座椅、窨井等公共設(shè)施的維護管理工作，確保公共設(shè)施功能完好無破損，能正常使用。三是開展住宅小區(qū)文明交通活動。加強住宅小區(qū)內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施的合理設(shè)置和維護，設(shè)置住宅小區(qū)平面指示圖、限速、停車等交通指示牌;優(yōu)化停車秩序，機動車、非機動車無亂停亂放和占用盲道。四是開展住宅小區(qū)創(chuàng)建和道德建設(shè)宣傳活動。在住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的宣傳專欄，開展以“不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不損壞公共設(shè)施”等內(nèi)容為主題的道德實踐活動，引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成文明守序、主動履行物業(yè)管理義務(wù)的良好習(xí)慣。對住宅小區(qū)內(nèi)的廣告、招牌等用字情況進行檢查，廣告、招牌內(nèi)容規(guī)范、健康。
(四)加強行業(yè)管理，提升滿意度
一是提升工作效率，傾情為民服務(wù)。區(qū)自來水公司和華潤燃氣有限公司，在城區(qū)便民服務(wù)點懸掛、滾動播放宣傳標語、制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，營造創(chuàng)建氛圍;落實公開服務(wù)承諾、公開辦事流程、公開收費標準，實行_服務(wù)、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，提升便民服務(wù)的工作效率，提高群眾滿意率。
二是加強明察暗訪，強化效能監(jiān)督。結(jié)合作風(fēng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議，局紀委邀請行風(fēng)監(jiān)督員不定期對各服務(wù)窗口進行明察暗訪，堅持首問負責(zé)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度，認真處理好市民關(guān)于供水供氣等民生問題的各類舉報、咨詢和建議，有效加強了各服務(wù)窗口的政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。
三是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)效率。各服務(wù)窗口通過推行“微笑服務(wù)”、“陽光服務(wù)”、“跟蹤服務(wù)”，為用戶提供自來水、燃氣開通申請、繳費、變更、查詢等_服務(wù)，并且根據(jù)用戶需求不斷拓寬服務(wù)外延，及時解決用戶困難。維修電話24小時有人值班，在接到報修電話后，搶修人員都能在第一時間趕到現(xiàn)場搶修;對自來水水費、燃氣費催繳工作提供短信、電話提醒等人性化服務(wù)，服務(wù)水平和服務(wù)效率進一步提升。
二、存在問題及困難
一是公園、廣場等公共場所的長效化管理和志愿者活動有待深化，現(xiàn)有的多部門管理格局有待改善。
二是公園、廣場、公共綠地等場所毀壞燈具、綠化和大型犬進入公共場所現(xiàn)象屢禁不止，對于破壞綠化缺乏有效的執(zhí)法手段。
三是小區(qū)長效管理有待加強。城區(qū)部分老小區(qū)特別是沒有物業(yè)管理的安置小區(qū)，居民毀綠種菜、亂搭亂建現(xiàn)象比較嚴重，垃圾、雜物亂堆亂放，環(huán)境衛(wèi)生差，整改難度和群眾矛盾比較大。
在今后的工作中，區(qū)住建局將按照區(qū)創(chuàng)文辦《關(guān)于繼續(xù)做好全國文明城市建設(shè)長效管理工作的通知》精神，立足工作職能、強化工作責(zé)任，以“鞏固提高、提質(zhì)增效，長效堅持、常抓常新”為目標，以“完善市政設(shè)施、提升景觀綠化、整治城區(qū)河道、推進小區(qū)改造、規(guī)范物業(yè)管理”為工作重點，總結(jié)成功經(jīng)驗，探索創(chuàng)新機制，不斷提高城市建設(shè)水平，推動城市文明程度全面提升。
今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。
一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機制
加強領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)的工作機制，進一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進一步與新的創(chuàng)建形勢相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題
根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內(nèi)容：
(一) 打牢“三個基礎(chǔ)”
一是堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進改革開放，加快重點項目建設(shè)步伐，強力推進群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進。
二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標準規(guī)劃設(shè)計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的改善。進一步協(xié)助市交通局、交警強化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規(guī)范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務(wù)日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)椋瑸槿罕娹k實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創(chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實，力量更加強大。
(二) 實施好“三項工程”
一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區(qū)各級黨政機關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及__年軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法的通知》，進一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“__”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關(guān)、進進社區(qū)、進企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。
二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設(shè)和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動，引導(dǎo)人們增強文明意識、學(xué)習(xí)禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務(wù)行動，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關(guān)注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進一步明確了措施、細化了任務(wù)、嚴格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實實施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機關(guān)單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強力推進農(nóng)民工權(quán)益保障，針對轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發(fā)揮作用。深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓(xùn)，強化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務(wù)，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。
(三) 狠抓“三個環(huán)節(jié)”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是解決創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。
二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責(zé)任部門均明確了各項任務(wù)的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設(shè)的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責(zé)任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關(guān)內(nèi)容，逐項進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實做到了優(yōu)勢項目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。
三、強化責(zé)任，繼續(xù)深化各項工作
創(chuàng)建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”
兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位的目標開展文明創(chuàng)建活動?；顒又袌猿忠愿母飫?chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。積極投身于經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。機關(guān)面貌煥然一新，干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進，地稅收入穩(wěn)步增長，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級局和市委、市政府的表彰。主要做法是：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
(一)創(chuàng)建目標到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級文明單位考核驗收細則和《 內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位工作實施方案》、《 市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭當“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個新的水平。
(二)方法措施到位。一是實行了一把手負責(zé)制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強同志們的責(zé)任感和使命感，使機關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創(chuàng)建目標的實現(xiàn)作為評先評優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實施綱要》。參與《 市文明創(chuàng)建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標。
(三)工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個綜合性強的系統(tǒng)工程。要得以順利開展就必須精心運作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強同市直機關(guān)工委、市文明辦、市團委等部門的聯(lián)系，及時請示，匯報創(chuàng)建工作，爭取指導(dǎo)和支持。二是注重機關(guān)內(nèi)部各科、(室)及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責(zé)任具體，目標一致。三是自覺接受社會各界監(jiān)督。兩年都開展了民主測評，發(fā)放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。
二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。事實證明，領(lǐng)導(dǎo)班子強，則隊伍強，業(yè)績好，為此，我們始終堅持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明建設(shè)的重點內(nèi)容來抓，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工投身三個文明建設(shè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺在思想和行動上做到，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)，工作求實效，作風(fēng)務(wù)實，生活樸實。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力不斷增強，在干部職工中享有很高的威信。同時，我們還制訂了《 市地稅局黨組民主生活會制度》、《民主評議黨員制度》、《“三會一課”制度》。嚴格執(zhí)行民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制。尤其是在開展市委提出的“軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)萬人測評”活動中，我局連續(xù)幾年被評為第一名，
(二)抓好思想隊伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，開展了“三個代表”重要思想，黨的十七大精神、新黨章和“兩個條例”等一系列學(xué)習(xí)教育活動，積極參加各級黨組織舉辦的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷增強干部職工的敏銳性，在實踐中自覺堅持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標準。二是抓思想道德建設(shè)。堅持以“社會公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律知識培訓(xùn)和計算機知識培訓(xùn)，我們通過認真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。并堅持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機關(guān)得以凸現(xiàn)。
(三)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。市局機關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上常抓常新。一是認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及一系列廉政制度，做到警鐘長鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實解決有令不行，有禁不止的問題;三是深化內(nèi)部財務(wù)管理，實行經(jīng)費預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為;四是狠抓內(nèi)部審計、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認真學(xué)習(xí)《兩個條例》和考試。
(四)抓人事改革，激發(fā)隊伍活力。市局本著切實發(fā)揮市局機關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關(guān)和局直屬單位機構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達到了“干部能上能下，人員配強配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機關(guān)和基層分局生機勃勃。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵
(一)把握活動載體環(huán)節(jié)。一是大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。市地稅廣泛深入地開展了創(chuàng)建文明單位活動，爭當“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標兵”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動;二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學(xué)先進，趕先進的熱潮;三是組織市直單位年度“先進工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動中，我們開展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽;“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項有益的活動，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識競賽、文藝匯演等比賽活動，并取得了較好的成績，形成了積極向上的良好風(fēng)氣，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感;六是開展扶貧濟困活動，先后對失學(xué)兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動。
(二)把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點、高標準”的機關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。建成了市局機關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實行了辦公自動化。使機關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)把握稅(費)收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進了稅(費)收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實崗位責(zé)任制。將稅(費)收入逐級分解，層層落實到人，通過領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現(xiàn)，增強了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動全員抓收的積極性。二是強化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實現(xiàn)了征管改革進一步深化，基礎(chǔ)進一步鞏固，實現(xiàn)了“一個網(wǎng)絡(luò)，一個平臺，四個系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求;三是嚴格稽查，加大稅收案件的查處力度，對偷抗稅進行嚴厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。
(四)把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開展送政策上門活動，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當人民滿意的公務(wù)員”活動，在繳稅大廳對“稅務(wù)登記、受理申報，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務(wù)，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個環(huán)節(jié)。同時積極為發(fā)展經(jīng)濟出謀劃策，掛點工作受到市委、政府及當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
幾年來，我們始終將文明創(chuàng)建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗收升級的機會，進一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
2021創(chuàng)城心得體會范文五篇相關(guān)文章：