作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)操作相比原來(lái)那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才，能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
在本次實(shí)訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品，進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售，進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間，我們也賣過(guò)小零食，也在實(shí)訓(xùn)末尾做過(guò)西瓜生意。
在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。所有的產(chǎn)品都需要營(yíng)銷者熟悉其相關(guān)的特點(diǎn)和產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，
成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，我牢記一個(gè)規(guī)則：永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。
在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
上周開始老師組織我們進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)，短短幾天，我覺(jué)得收益頗多。首先，從課程設(shè)計(jì)本身來(lái)說(shuō)，我學(xué)到了很多東西，鞏固了課堂上學(xué)到的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用知識(shí)。老師讓我們6人分成一個(gè)小組，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。組里的其他5個(gè)人跟我都不是很熟，大家一開始還有點(diǎn)生疏。在做公司的規(guī)劃的時(shí)候，大家集思廣益，一起思考公司的命名、logo的設(shè)計(jì)和廣告語(yǔ)。通過(guò)商討，我們的公司成功的建立了，同時(shí)，大家相互間也有了進(jìn)一步的了解。其后的實(shí)戰(zhàn)演練也是很有趣的。我們6個(gè)人又分成3個(gè)小組，兩兩合作，3個(gè)小組分別扮演供應(yīng)商、采購(gòu)商和物流商的角色，當(dāng)某個(gè)角色練習(xí)熟練的時(shí)候又緊接著進(jìn)行角色互換。通過(guò)角色扮演，我了解了各個(gè)角色的任務(wù)和義務(wù)，和大家合作得也很愉快。當(dāng)然角色扮演的時(shí)候并不是只是和本組的成員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，還和班上其他組互相學(xué)習(xí)，進(jìn)行交流，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的成效，和班上的同學(xué)也增加了感情。
結(jié)束了實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，我們又進(jìn)行了關(guān)于“80后富翁”的了解。老師讓我們先選擇一個(gè)30歲以下的富翁，了解他(她)成功的原因，然后作成power point。通過(guò)對(duì)“80后富翁”成功路的了解，我明白了人要成功是要付出很多的。他們并不是所謂天才，也許有天分，但是天分和努力的比例是1：99，他們付出了常人無(wú)法想象的努力，再加上自己的聰明才智和一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，最終成功了。
很感謝老師給我們這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，真的幫助很大。希望以后還能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然有點(diǎn)累，但是很開心。
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，牢固樹立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(zhǎng)流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛(ài)生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來(lái)，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問(wèn)題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫出聽課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(zhǎng)。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(zhǎng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(zhǎng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長(zhǎng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入開展讀書交流“三分享”活動(dòng)，即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享，并組織教師人人參與，“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學(xué)習(xí)，先后三次派出組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教育科研為先導(dǎo)，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)教育科研交流，充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識(shí)，目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng)，立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng)，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國(guó)教育學(xué)會(huì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對(duì)教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理，如組織教研活動(dòng)、聽課、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競(jìng)賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下，我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對(duì)備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn)，每次都及時(shí)小結(jié)反饋，指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課，并通過(guò)召開家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)，了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，師生都取得了不少的成績(jī)。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中，我們的教學(xué)管理工作均受到了好評(píng)。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動(dòng)，成立了比賽評(píng)委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個(gè)特點(diǎn)：新：授課教師觀念新，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí)：教學(xué)過(guò)程要真實(shí)，體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競(jìng)賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)?！弊x書活動(dòng)中，我校有一百多學(xué)生獲得國(guó)家、省、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng);十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng);學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中，我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng)，另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng);在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，營(yíng)造明天，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。
六、今后工作的努力方向
進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng)，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢(shì)下，努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合，形成教育合力的模式。
通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，感悟很深，受益非淺?？偨Y(jié)了下，有些體會(huì):
(一)真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班。
(二)以前覺(jué)得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因;
(三)從小的方面來(lái)說(shuō)，不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。我身切體會(huì)到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個(gè)方面，特別是我們學(xué)理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待事情，例如：在電站中和工作人員一塊實(shí)習(xí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，要記錄好那些數(shù)據(jù)，并且要檢查那些機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，記錄完一定數(shù)據(jù)還要分析，這些都是技術(shù)員必須認(rèn)真做好的，因?yàn)榉治鰯?shù)據(jù)可以早發(fā)現(xiàn)機(jī)組運(yùn)行時(shí)的一些運(yùn)行即將出現(xiàn)的問(wèn)題，從而做好檢查工作，不然的話，若機(jī)組一出現(xiàn)故障，那損失是相當(dāng)巨大的;
(四)深切體會(huì)到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性，因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是電氣自動(dòng)化，和電息息相關(guān)，若不小心，小的方面會(huì)危及生命，大的方面會(huì)給國(guó)家造成巨大的損失;
(五)要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
(六)體會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。
總得來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習(xí)，我不敢說(shuō)我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
《普通植物病理學(xué)》教學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)
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一、概述
《普通植物病理學(xué)》是植保專業(yè)本科生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，涉及病原學(xué)、病理學(xué)和病害防治學(xué)等分支學(xué)科，是一門比較綜合的課程，在本專業(yè)的培養(yǎng)方案中所處的地位相當(dāng)重要。該課程分為理論講授、實(shí)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)習(xí)三個(gè)部分。理論講授和實(shí)驗(yàn)共80學(xué)時(shí)，4學(xué)分，安排在大二第____學(xué)期(總第4學(xué)期)進(jìn)行;教學(xué)實(shí)習(xí)單獨(dú)列出，作為一門課程，2周(1____工作日，約70學(xué)時(shí))，1學(xué)分，安排在大三第____學(xué)期(總第5學(xué)期)進(jìn)行。
本次實(shí)習(xí)的學(xué)生班級(jí)為植保2000級(jí)____班，共6____。實(shí)習(xí)時(shí)間為2002年9月16日至25日(2周，1____工作日);實(shí)習(xí)地點(diǎn)為實(shí)驗(yàn)室、學(xué)校內(nèi)農(nóng)場(chǎng)及附近鄉(xiāng)村以及校外實(shí)習(xí)基地(番禺區(qū)黃閣鎮(zhèn));實(shí)習(xí)內(nèi)容11項(xiàng);實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師____。
二、學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)分布
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)最高為93分，最低為82分。具體分?jǐn)?shù)分布見表1。
表1學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)分布表
分?jǐn)?shù)段1班2班合計(jì)
≥9011516
80-89242751
總計(jì)353267 從上表數(shù)字可看出，大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)?cè)?0~89之間，表明大部分同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)的內(nèi)容掌握較好，達(dá)到了實(shí)習(xí)目的。
三、學(xué)生的表現(xiàn)及操作技能
與往屆一樣，這次實(shí)習(xí)，同學(xué)們個(gè)個(gè)熱情高漲，全身心地投入到實(shí)習(xí)中去。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們不怕苦，不怕累，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助的精神，圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們?cè)谥参锊『φ{(diào)查、培養(yǎng)基的制作與滅菌、病原真菌和細(xì)菌的分離、培養(yǎng)與接種技術(shù)、線蟲的分離技術(shù)、病毒的稀釋限點(diǎn)和致死溫度的測(cè)定、真菌玻片標(biāo)本制作技術(shù)、植物病害標(biāo)本鑒定和臘葉標(biāo)本制作技術(shù)等方面都得到了鍛煉，鞏固和印證了所學(xué)的植物病理理論知識(shí)，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，掌握了植物病理學(xué)的基本操作技能，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了很好實(shí)習(xí)效果。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及方法的改進(jìn)
本次實(shí)習(xí)在總結(jié)上次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持了上一屆11項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容，設(shè)法使學(xué)生學(xué)到更多的實(shí)踐知識(shí)。另外，在真菌玻片標(biāo)本制作技術(shù)方面，根據(jù)以往的教學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，本次實(shí)習(xí)我們作了調(diào)整，僅給每位學(xué)生布置制作3塊真菌玻片的作業(yè)，但對(duì)質(zhì)量提高了要求，凡未達(dá)到要求的玻片不準(zhǔn)進(jìn)行封片上繳，在學(xué)生完成作業(yè)前教師先把好第一關(guān)，這樣教師在教學(xué)中的工作量增加了，但由于有了這一措施，學(xué)生的每一件作業(yè)的質(zhì)量都提高了，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作上精益求精的工作作風(fēng)。
五、存在的問(wèn)題和建議
盡管這次實(shí)習(xí)收到了很好實(shí)習(xí)效果，達(dá)到了預(yù)期目的。但在實(shí)習(xí)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題：
1、后勤人員的工作準(zhǔn)備不足，后勤人員與教師的配合還有待改進(jìn)。建議后勤人員改進(jìn)工作作風(fēng)，與指導(dǎo)教師密切配合，共同把實(shí)習(xí)搞好。
2、學(xué)校農(nóng)場(chǎng)及附近鄉(xiāng)村的農(nóng)作物種植面積和種類越來(lái)越少，很難滿足外出實(shí)習(xí)的要求，致使學(xué)生采集到的標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量逐年下降。到離學(xué)校較遠(yuǎn)的地方去實(shí)習(xí)又不太切合實(shí)際，因?yàn)閷?shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間有限。
隨著課改的深入，評(píng)價(jià)改革的重要性和迫切性越來(lái)越突出。評(píng)價(jià)問(wèn)題一直是我們一線教師需要深思的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)我拿到這本《新課程評(píng)價(jià)操作與案例》后，仔細(xì)閱讀，發(fā)現(xiàn)解決了我很多關(guān)于評(píng)價(jià)的困惑和疑慮，受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)小結(jié)如下：
一、評(píng)價(jià)是教育教學(xué)工作的“指揮棒”
課程評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循課程改革的基本理念，建立有助于促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，有助于教師反思與提高，有助于實(shí)現(xiàn)課程改革總體目標(biāo)的評(píng)價(jià)模式與方法。在美術(shù)學(xué)科的課程評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，改進(jìn)教師教學(xué)，促進(jìn)課程不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。其依據(jù)是美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)以客觀事實(shí)作為基礎(chǔ)。注重評(píng)價(jià)與教學(xué)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，加強(qiáng)形成性評(píng)價(jià)。既關(guān)注學(xué)生掌握美術(shù)知識(shí)、技能情況，更重視對(duì)學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)能力、態(tài)度、情感與價(jià)值觀等方面評(píng)價(jià);強(qiáng)化評(píng)價(jià)的診斷，發(fā)展功能及內(nèi)在激勵(lì)作用，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的甄別與選拔功能。
依據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)和獲得的信息，對(duì)美術(shù)課程實(shí)施及效果作出客觀科學(xué)的判定。目的是為了改善和提高教學(xué)質(zhì)量，具體說(shuō)是"促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，改進(jìn)教師的教學(xué)，以及促進(jìn)美術(shù)課程不斷發(fā)展"。
文章引用自：
二、關(guān)于教師評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)
實(shí)施新課程以來(lái)，評(píng)價(jià)發(fā)展迅速，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)觀念、評(píng)價(jià)方法發(fā)生了很大變化，評(píng)價(jià)在新課程中的作用越來(lái)越重要，成為新課程教與學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分。對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)，徹底地改變了只關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，忽視基本素質(zhì)的發(fā)展;只關(guān)注終結(jié)性評(píng)價(jià)，忽視學(xué)生素質(zhì)發(fā)展變化的過(guò)程;只關(guān)注評(píng)價(jià)的選拔與甄別，忽視評(píng)價(jià)的激勵(lì)與發(fā)展功能的弊端。
改革美術(shù)課程的評(píng)價(jià)方式，是通過(guò)美術(shù)途徑提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)“全人”的有力保證。在美術(shù)教學(xué)中，注意用新的評(píng)價(jià)理念來(lái)教育、評(píng)價(jià)學(xué)生，關(guān)注、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，讓“美”在每一個(gè)學(xué)生的心中盛開。具體方法為：
(一)評(píng)價(jià)原則
一切為了學(xué)生的發(fā)展，是評(píng)價(jià)的總原則。在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施評(píng)價(jià)的過(guò)程中我遵循了綜合評(píng)價(jià)方式的可行性原則、多元性原則、開放性原則及因人而異的原則。
我將評(píng)價(jià)分為成長(zhǎng)過(guò)程中的形成性評(píng)價(jià)和分階段的歸納性評(píng)價(jià)。
形成性評(píng)價(jià)注意激勵(lì)性和隨機(jī)性，方式力求多樣化，語(yǔ)言有親和力、感召力。
歸納性評(píng)價(jià)注意其多維性和發(fā)展性，力求體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性特征，培養(yǎng)學(xué)生蓬勃的進(jìn)取心。
(二)評(píng)價(jià)目的
從平時(shí)入手，從微觀入手，呵護(hù)學(xué)生的成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)生健全人格。
(三)評(píng)價(jià)方式
1、形成性評(píng)價(jià)
通過(guò)課堂表現(xiàn)及平時(shí)作業(yè)情況，隨時(shí)隨機(jī)給予激勵(lì)性評(píng)價(jià)。
(1)口語(yǔ)評(píng)價(jià)
在課堂教學(xué)或課外輔導(dǎo)時(shí)，針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，給予口頭表?yè)P(yáng)激勵(lì)?？谡Z(yǔ)評(píng)價(jià)要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，講究親和力，神情要專注，語(yǔ)調(diào)要輕柔，讓學(xué)生有如沐春風(fēng)般溫暖。
(2)書面評(píng)價(jià)
通過(guò)平時(shí)作業(yè)的批閱，給予學(xué)生激勵(lì)性批語(yǔ)，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的不足。尤其對(duì)美術(shù)興趣不濃、繪畫技能有限的學(xué)生，應(yīng)從其有限的畫面中尋找到可以樹立其信心的“蛛絲馬跡” ，以此為契機(jī)點(diǎn)鼓勵(lì)學(xué)生。
2、歸納性評(píng)價(jià)
擬每期兩次，通過(guò)自我評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)、教師評(píng)價(jià)，綜合評(píng)議出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的信念。
優(yōu)秀級(jí)：總分在85---100分及以上者。
良好級(jí)：總分在70---85分之間者。
合格級(jí)：總分在60---70之間者。
不合格級(jí)：總分在60分以下者。
(四)評(píng)價(jià)工具：
1、詢?cè)L：向班主任和同班同學(xué)了解某生的愛(ài)好、性格等相關(guān)情況。
2、平時(shí)作業(yè)：即每節(jié)課后布置給學(xué)生的各項(xiàng)任務(wù)。如：調(diào)查資料、繪畫、制作等。占總分的50%。由各組組長(zhǎng)和課代表依據(jù)平時(shí)的記錄定時(shí)向全班同學(xué)公布。
3、綜評(píng)表：占總分的40%，互評(píng)內(nèi)容包括四大方面，第一，努力學(xué)習(xí)美術(shù)(可以從平時(shí)的課前準(zhǔn)備、課堂回答問(wèn)題、參加各級(jí)畫賽及平時(shí)作業(yè)等情況評(píng)價(jià));第二，榮班意識(shí)(可以從課堂紀(jì)律表現(xiàn)及積極參與集體活動(dòng)方面評(píng)價(jià))。第三，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神(可以從二人作業(yè)、小組作業(yè)、班級(jí)作業(yè)及其它集體活動(dòng)中的協(xié)作行為中評(píng)價(jià))。第四，創(chuàng)新意識(shí)(可以從日常所有事務(wù)的觀察中評(píng)價(jià)，不僅限于美術(shù)一方面)。
人民教育出版社出版的《化學(xué)1》教材在欄目設(shè)置上較以往教材有很大的突破：該教材“節(jié)”層次下設(shè)置了“思考與交流”、“科學(xué)探究”、“科學(xué)視野”、“科學(xué)史話”、“實(shí)踐活動(dòng)”、“實(shí)驗(yàn)”、“學(xué)與問(wèn)”、“資料卡片”和“提示”等大量欄目、在“章”層次下設(shè)置了“整理與歸納”等欄目。這些欄目一方面體現(xiàn)了教材與學(xué)生“對(duì)話”功能，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式多樣化，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展;另一方面體現(xiàn)教材內(nèi)容開放性、靈活性的特點(diǎn)，不僅豐富和拓展學(xué)生知識(shí)面，而且為學(xué)生進(jìn)一步收集資料、解決問(wèn)題提供一定的引導(dǎo)。
“思考與交流”是新教材突出的欄目之一，以《化學(xué)1》第一、二章為例，兩章共5節(jié)，在10處設(shè)置了“思考與交流”欄目，提出16個(gè)問(wèn)題(以“簡(jiǎn)答”、“填表”和“列舉”等形式呈現(xiàn)問(wèn)題)。這些內(nèi)容的設(shè)置不僅大大豐富了教材的內(nèi)容和視野、為教學(xué)提供方便，同時(shí)為學(xué)生提供主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、積極實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變提供了有效的條件。下面談?wù)剬?duì)該欄目的認(rèn)識(shí)。
一、欄目設(shè)置意圖
認(rèn)真分析第一、二章“思考與交流”欄目?jī)?nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)：從教材編寫的角度分析，設(shè)置欄目的意圖主要有以下五種：
1.引出將要學(xué)習(xí)的新課題。
思考與交流(P5) 你知道沙里淘金嗎?淘金者是利用什么方法和性質(zhì)將金子從沙里分離出來(lái)的?如果有鐵屑和沙的混合物，你能用哪些方法將鐵屑分離出來(lái)?
該欄目安排在“混合物的分離與提純”知識(shí)學(xué)習(xí)之前。欄目的設(shè)置，引出(揭示)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)本欄目問(wèn)題的思考、討論與交流，學(xué)生不僅明確新學(xué)習(xí)任務(wù)，而且明確混合物分離提純的意義，同時(shí)通過(guò)對(duì)“鐵屑分離”方法的歸納，為混合物分離提純的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2.歸納總結(jié)所學(xué)的內(nèi)容。
思考與交流(P5) 根據(jù)你做化學(xué)實(shí)驗(yàn)和探究的經(jīng)驗(yàn)，想一想在進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)和探究時(shí)應(yīng)該注意哪些安全問(wèn)題。將注意事項(xiàng)寫在不同的卡片上，與小組同學(xué)討論，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，在班上交流。你能舉出經(jīng)歷過(guò)或所了解的發(fā)生安全問(wèn)題的例子嗎?
該欄目安排在第一章“化學(xué)實(shí)驗(yàn)安全”內(nèi)容學(xué)習(xí)之后。很明顯，安排這一欄目的目的在于學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)安全問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己實(shí)驗(yàn)和探究的經(jīng)驗(yàn)，歸納總結(jié)目前所學(xué)的和以前實(shí)驗(yàn)與探究中遇到的“實(shí)驗(yàn)與探究中的安全注意事項(xiàng)”，并通過(guò)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的交流與討論，共享集體思維成果，使得對(duì)安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更加深刻、更加系統(tǒng)與完善。
3.深化拓展所學(xué)的知識(shí)。
思考與交流(P7) (1)如果要除去粗鹽中含有可溶性雜質(zhì)CaCl2、MgCl2以及一些硫酸鹽，應(yīng)加入什么試劑?可參考資料卡片中相應(yīng)物質(zhì)的溶解。(表格略);(2)在實(shí)際操作中，還要考慮所加試劑的先后順序、試劑用量，以及試劑過(guò)量后如何處理等。你設(shè)計(jì)的除去離子方法中有沒(méi)有引入其他離子?想一想可用什么方法把它們除去?
基于初中學(xué)習(xí)的實(shí)際，學(xué)生對(duì)除雜過(guò)程的綜合優(yōu)化處理的掌握是不夠深入的。教材設(shè)置這個(gè)問(wèn)題，主旨就在于對(duì)離子除雜知識(shí)作深化拓展。該問(wèn)題強(qiáng)調(diào)在離子除雜時(shí)，不僅要考慮采用什么試劑，而且還有考慮“所加試劑的先后順序、試劑用量，以及試劑過(guò)量后如何處理等”。通過(guò)本問(wèn)題的思考與討論，相信學(xué)生對(duì)除雜應(yīng)該遵循的原則(要求)能夠有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)除雜問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更加完善，超越初中化學(xué)關(guān)于除雜的實(shí)驗(yàn)要求。
4.遷移應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
思考與交流(P27) 請(qǐng)參考酸的定義，嘗試從電離的角度概括出堿和鹽的本質(zhì)。
該欄目安排在“酸、堿、鹽在水溶液中的電離”專題學(xué)習(xí)之后。由于初中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)刪去了該部分內(nèi)容(目前仍在使用的初中化學(xué)教學(xué)大綱對(duì)“電離”也降低了要求──改為“常識(shí)性介紹”)。因此，從電離的角度概括酸、堿和鹽的本質(zhì)(或概念)知識(shí)對(duì)初中畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也是陌生的。在“酸、堿、鹽在水溶液中的電離”知識(shí)學(xué)習(xí)中，課本從電離的角度分析了酸的本質(zhì)。而本欄目的問(wèn)題要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的“電離”知識(shí)概括出堿和鹽的性質(zhì)，因此它的作用在于對(duì)電離知識(shí)的遷移應(yīng)用。
5.明確知識(shí)的價(jià)值與意義。
思考與交流(P20) 請(qǐng)從其他方面收集一些應(yīng)用分類法的例子，討論對(duì)它們進(jìn)行分類的目的和意義。
明確知識(shí)的價(jià)值與意義，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，從而有利于知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握。該問(wèn)題安排在“簡(jiǎn)單分類方法及其應(yīng)用”專題中，要求學(xué)生“請(qǐng)從其他方面(課本介紹了‘物質(zhì)分類和化學(xué)反應(yīng)的分類’等內(nèi)容)收集一些應(yīng)用分類法的例子”，討論進(jìn)行分類的目的和意義，使學(xué)生進(jìn)一步深化對(duì)分類方法的理解與掌握，并切身體驗(yàn)科學(xué)分類方法知識(shí)的價(jià)值與意義。
二、欄目教育功能
不同的欄目往往承載著不同的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)不同的欄目也將體現(xiàn)不同的教育功能。認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn)和《化學(xué)I》“思考與交流”欄目，可以發(fā)現(xiàn)該欄目具有如下的教育功能：
1.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望
現(xiàn)代學(xué)習(xí)論指出，學(xué)習(xí)需要感知，但感知并不是產(chǎn)生學(xué)習(xí)的根本原因，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的根本原因在于問(wèn)題。因?yàn)橹挥袉?wèn)題，才能誘發(fā)和激起求知欲望，促使學(xué)生深入探究和思考?！八伎寂c交流”欄目正是根據(jù)這一理論，在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，設(shè)置若干個(gè)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題設(shè)置來(lái)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。而且欄目中的問(wèn)題，指出了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向，能很好地吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行意義學(xué)習(xí)的心向，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)起到定向和引導(dǎo)作用。
2.轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式
從學(xué)習(xí)歷程來(lái)看，“思考與交流”所經(jīng)歷的過(guò)程不是簡(jiǎn)單的從“問(wèn)題思考 交流 結(jié)論和體驗(yàn)”的單向、線性的過(guò)程，而是如圖所示的多向、循環(huán)、立體的過(guò)程。
從流程圖可知：“思考與交流”學(xué)習(xí)的第一階段是感知并思考欄目提出的問(wèn)題，這一階段強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主思考。如果不能順利解決問(wèn)題，則需要重復(fù)該過(guò)程，直至問(wèn)題解決;然后進(jìn)入第二階段：與小組同學(xué)交流。這一階段要求學(xué)生將自己得到的結(jié)論和形成的觀點(diǎn)與其他同學(xué)交流、討論。通過(guò)交流后，如果達(dá)成共視，則順利完成“獲取結(jié)論和體驗(yàn)”的最終階段;如果不能達(dá)成共視，將產(chǎn)生新的問(wèn)題，進(jìn)入新一輪的“思考與交流”，直至達(dá)成新的共視。因此，“思考與交流”欄目設(shè)置強(qiáng)調(diào)學(xué)生自行思考，為學(xué)生提供主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、積極實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變提供有效條件。而且欄目強(qiáng)調(diào)通過(guò)讓學(xué)生將自己所思、所想與同伴進(jìn)行交流與討論，不僅為學(xué)生提供一個(gè)自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取，同時(shí)又促使學(xué)生對(duì)自己的所思所想作出反思和評(píng)價(jià)：不論在“交流”還是獲得“結(jié)論與體驗(yàn)”階段，學(xué)生都將根據(jù)自己的思考和與同伴交流的情況進(jìn)行自我反思，反思自己的思想是否正確、是否全面、有哪些不足之處、不足在哪里、如何改進(jìn)等，并在此基礎(chǔ)上對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為作出調(diào)整、改進(jìn)和完善。因此，“思考與交流”欄目很好地“引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式、進(jìn)行自我反思評(píng)價(jià)”。
3.提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)
“思考與交流”欄目的設(shè)置總是為解決某學(xué)習(xí)問(wèn)題，而且要求學(xué)生先思考后進(jìn)行討論與交流(在16個(gè)問(wèn)題中，有7個(gè)直接提出“與同學(xué)交流”或“在班上交流”的要求)。因此，這些問(wèn)題不僅很好地鞏固所學(xué)的知識(shí)與技能，并在問(wèn)題解決過(guò)程中掌握學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練思維，同時(shí)給學(xué)生提供體驗(yàn)與實(shí)踐、合作與交流等機(jī)會(huì)。所以“思考與交流”欄目總是能夠有側(cè)重或全面地落實(shí)《普通高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》關(guān)于“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法以及情感態(tài)度、價(jià)值觀”三維課程目標(biāo)，充分發(fā)揮育人功能，促學(xué)生在上述三個(gè)方面得到和諧發(fā)展，進(jìn)一步提高學(xué)生未來(lái)發(fā)展所需的科學(xué)素養(yǎng)。
思考與交流(P29) 離子反應(yīng)在混合物的分離、物質(zhì)提純、化合物組成的分析和鑒定，以及消除水中污染物等方面都有重要意義。請(qǐng)你舉出幾個(gè)具體的實(shí)例，并與同學(xué)交流。
上述例子很好地體現(xiàn)新課程強(qiáng)調(diào)的“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法以及情感態(tài)度、價(jià)值觀”三維課程目標(biāo)的整合。具體表現(xiàn)為：
目標(biāo)分類
具體發(fā)展目標(biāo)
知識(shí)與技能
1.理解離子反應(yīng)及其發(fā)生的條件;
2.了解離子反應(yīng)在混合物分離、物質(zhì)提純、化合物組成的分析和鑒定，以及消除水中污染物等方面的用途。
過(guò)程與方法
1.獲取信息的能力;
2.獨(dú)立思考、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力;
3.口頭表達(dá)能力。
情感態(tài)度與價(jià)值觀
1.與同伴合作與溝通的能力;
2.了解化學(xué)知識(shí)(離子反應(yīng))在化學(xué)研究中的作用，感受化學(xué)知識(shí)的價(jià)值與魅力;
3.了解水污染等知識(shí)，樹立保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和責(zé)任感。
三、欄目實(shí)施建議
“思考和交流”欄目不僅呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容(以問(wèn)題形式呈現(xiàn))，而且指明了學(xué)習(xí)方式(采用思考與交流的方式)，并希望學(xué)生通過(guò)指定的學(xué)習(xí)方式解決提出的問(wèn)題，從而掌握知識(shí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的方法和情感。由于思考與交流活動(dòng)(包括感知問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題、交流討論、反饋評(píng)價(jià)以及獲得體驗(yàn)等環(huán)節(jié))的主體是學(xué)生，因此，教學(xué)過(guò)程中，只有引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到思考與交流之中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，才能切切實(shí)實(shí)地發(fā)揮欄目應(yīng)有的作用。相反，如果老師直接把答案呈現(xiàn)給學(xué)生，這無(wú)疑浪費(fèi)學(xué)生寶貴的思維素材，失去欄目設(shè)置應(yīng)有的功能。在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮教師的“引導(dǎo)”的作用做好“鋪路搭橋、收放結(jié)合、及時(shí)反饋”工作，從而有效組織指導(dǎo)學(xué)生開展思考與交流活動(dòng)。
1.鋪路搭橋
受學(xué)生本身的知識(shí)基礎(chǔ)、能力水平和身心發(fā)展規(guī)律的制約，高一學(xué)生的主體性還夠成熟。因此，教師要做好“鋪路搭橋”工作?！颁伮反顦颉保粌H要在知識(shí)與方法上做好鋪墊，而且在情感上也要做好鋪墊。知識(shí)與方法的鋪墊主要體現(xiàn)在：首先，要不斷地教給學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法、概括與歸納的方法、比較與聯(lián)想的方法等，讓學(xué)生掌握有效思考與交流的原則與方法，促使學(xué)生有效地思考與交流;其次，對(duì)一些綜合性強(qiáng)、難度或者跨度較大的問(wèn)題，必須做好層層分解，使問(wèn)題符合學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，學(xué)生能夠入手思考討論;第三，幫助學(xué)生揭示所思考與討論的問(wèn)題和已學(xué)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，加深對(duì)討論內(nèi)容的認(rèn)識(shí)、理解和掌握，提高思考、討論與交流的質(zhì)量。而情感上的鋪墊，主要是創(chuàng)設(shè)良好的“思考與交流”的情景。教學(xué)過(guò)程中，教師要以與學(xué)生同樣的好奇、同樣的興趣、同樣的激情，融入學(xué)生中間參與“思考與交流”，讓學(xué)生以開放的心態(tài)將思維發(fā)動(dòng)起來(lái)，動(dòng)腦、動(dòng)手并動(dòng)口，大膽地發(fā)表見解、與人交流、探討。在課堂氣氛的調(diào)節(jié)上，做到“寬松但不放任自流、嚴(yán)肅但不過(guò)于緊張”。
2.收放結(jié)合
首先要 “放”。即教學(xué)過(guò)程中，要給足時(shí)間和空間，放手讓學(xué)生進(jìn)行思考(根據(jù)欄目提出的問(wèn)題去思考)、主動(dòng)交流(在思考的基礎(chǔ)上表達(dá)與交流)和深入反思(在思考與討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行反思)。因?yàn)椴徽撌撬伎?、還是交流、直至最后階段的反思，其行為主體都是學(xué)生，誰(shuí)也無(wú)法替代學(xué)生去完成。因此，只有充分放手，給予時(shí)空保證，才能充分發(fā)揮欄目的教學(xué)功能。在教學(xué)過(guò)程中，要堅(jiān)決杜絕因?yàn)閷W(xué)生得出的結(jié)論不一定正確、全面，思考和交流的效率不高就采用包辦代替。其次也要“收”。教學(xué)過(guò)程中絕對(duì)不能因強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體作用而放手不管，而應(yīng)有針對(duì)地“收”。為什么要這樣做?因?yàn)楦咧袑W(xué)生特別是高一學(xué)生，由于其主體性不夠成熟，思考往往成為胡思亂想、交流討論也變成信口開河、人云亦云，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)“思考與交流”欄目指定的問(wèn)題進(jìn)行深入的思考與討論、得到自己初步的結(jié)論、形成自己的觀點(diǎn)，并用自己的觀點(diǎn)與其他同學(xué)進(jìn)行討論，由此形成新的觀點(diǎn)、更為全面的結(jié)論和方法的功能，因此要有針對(duì)地“收”。所謂“收”，不是包辦替代，而是采用有效的方法使學(xué)生緊扣“思考與交流”欄目的要求、緊緊圍繞所提出的問(wèn)題指導(dǎo)學(xué)生開展思考與交流。如何有效地“收”呢?就是要求老師針對(duì)學(xué)生思考與交流的情況，采用正面引導(dǎo)、反面強(qiáng)化、正反對(duì)比的方式，對(duì)所思考與討論的內(nèi)容作必要的強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充，使學(xué)生的思考與交流活動(dòng)能突出“思考與交流”欄目的主題內(nèi)容，有的放矢，提高思考與交流的效率。
3.及時(shí)反饋
基于學(xué)生的認(rèn)知水平和問(wèn)題的綜合程度，經(jīng)過(guò)學(xué)生自身努力和小組共同探討所得到的結(jié)論可能是正確的，但不一定是最優(yōu)化的;也可能涉及部分內(nèi)容，但不夠完整、全面;甚至答案可能是錯(cuò)誤的、或者表達(dá)欠科學(xué)性和條理性。這就要求對(duì)“思考與交流”的結(jié)果及時(shí)予以反饋。教學(xué)時(shí)，教師要以“參與者”的身份參與到學(xué)生的“思考與交流”活動(dòng)中，及時(shí)認(rèn)真觀察學(xué)生活動(dòng)的表現(xiàn)并聽取學(xué)生交流的內(nèi)容。對(duì)活動(dòng)過(guò)程中觀察到的好的現(xiàn)象、所聽到獨(dú)到見解等，給予充分肯定、表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì);而對(duì)活動(dòng)中不好的表現(xiàn)、錯(cuò)誤的答案要及時(shí)予以糾正;對(duì)不完善的內(nèi)容要及時(shí)予以補(bǔ)充等。從而做到肯定正確、糾正錯(cuò)誤、完善答案、激發(fā)情感等。上述工作可由任課教師完成，也可以由學(xué)生代表、小組代表在教師的指導(dǎo)與協(xié)助下共同進(jìn)行。
根據(jù)最近一項(xiàng)名為“女性領(lǐng)導(dǎo)：傳統(tǒng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)”的沃頓商學(xué)院高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的研討結(jié)果，對(duì)男性和女性領(lǐng)導(dǎo)而言，員工對(duì)他們工作效率的總體看法與他們實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)才能或工作業(yè)績(jī)同等重要。項(xiàng)目主管、明尼蘇達(dá)大學(xué)商業(yè)管理學(xué)教授安·康明斯(AnneCummings)指出，因此，女性領(lǐng)導(dǎo)需要非常了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)—以及她們所在機(jī)構(gòu)正在經(jīng)歷的變革—這樣才能發(fā)揮一定的影響力。
在另一個(gè)小組討論會(huì)上，沃頓商學(xué)院的管理學(xué)教授西格爾·巴薩德(SigalBarsade)考察了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化對(duì)于諸如化妝品巨頭玫琳凱(MaryKayInc)此類公司之成功所起的作用。玫琳凱公司是美國(guó)第二大美容產(chǎn)品直銷商。
在關(guān)于兩性觀的小組討論會(huì)開始時(shí)，康明斯請(qǐng)參加項(xiàng)目的女性主管們集思廣益，列舉出描述女性領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)的詞。參加者們舉出的詞包括：可同時(shí)應(yīng)對(duì)多項(xiàng)任務(wù)、情緒化、感性、堅(jiān)強(qiáng)、富于直覺(jué)、有同情心、致力于人際關(guān)系的創(chuàng)建、擅長(zhǎng)措辭、致力于達(dá)成一致意見、具有協(xié)作精神和喜歡聊天。
接下來(lái)康明斯請(qǐng)參加者們列舉由男性領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)想到的一些詞。列舉出的詞有堅(jiān)強(qiáng)、傲慢、富有才智、受到自尊心的驅(qū)使、虛張聲勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、處于統(tǒng)治地位、過(guò)于自信、單一任務(wù)、目標(biāo)明確、具有競(jìng)爭(zhēng)力、固執(zhí)己見、物質(zhì)的、自以為是和直接。男人們?cè)诠ぷ髦屑ち覡?zhēng)吵以后，通常還能一起出去若無(wú)其事地喝啤酒，在座的一位女性對(duì)此感到很驚詫。她說(shuō)，“女人們會(huì)因此心存芥蒂?！绷硪晃环丛懙?，“男人們會(huì)消極抗議，他們往往按兵不動(dòng)，等待機(jī)會(huì)”。另一位主管則說(shuō)，“男性都有一種權(quán)利感，這個(gè)先天條件決定了他們會(huì)成功?！?/p>
康明斯說(shuō)，在過(guò)去的5年里，當(dāng)她在類似的座談會(huì)上要求參加者列舉這樣的詞匯時(shí)，所列詞語(yǔ)越來(lái)越中性。她說(shuō)，“人們對(duì)于高效領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)一直在改變，你會(huì)發(fā)現(xiàn)(傳統(tǒng)定義的)‘男性’和‘女性’因素皆包含在其中?！?/p>
康明斯指出，學(xué)者們是從社會(huì)性別結(jié)構(gòu)或與男女相聯(lián)系的特質(zhì)的角度來(lái)看待男女領(lǐng)導(dǎo)力的差異的。她還補(bǔ)充說(shuō)道，生物特質(zhì)并不完全決定性別問(wèn)題，因?yàn)橛心行曰呐?，也有女性化的男人。“我們想到的領(lǐng)導(dǎo)力通常都是‘男性’特質(zhì)，無(wú)論是男性領(lǐng)導(dǎo)還是女性領(lǐng)導(dǎo)。”康明斯舉了琳達(dá)·阿爾瓦拉多(LindaAlvarado)為例。她在男性主導(dǎo)的建筑行業(yè)成立了自己的公司，之后又打破了對(duì)性別的傳統(tǒng)定位，成為科羅拉多洛磯山棒球隊(duì)的合伙人。
她說(shuō)，“我真地認(rèn)為我們的文化深刻影響了”女性成為領(lǐng)導(dǎo)者的方式，“我們?cè)絹?lái)越多地看到女性們有一些非常男性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！?/p>
角色相符性
但什么是“男性”風(fēng)格呢?據(jù)康明斯所言，男性更趨向于以任務(wù)為導(dǎo)向，而女性更注重人際關(guān)系。因此，“男性”的風(fēng)格傾向于基于任務(wù)的自信舉動(dòng)，而“女性”的風(fēng)格則以人際關(guān)系為導(dǎo)向，更為“民主”。此外，康明斯還說(shuō)，男性喜歡在需要運(yùn)用智力的方面冒一些風(fēng)險(xiǎn)，自尊心也比較強(qiáng)，而“女性一直在應(yīng)對(duì)各種局勢(shì)”，因此解決問(wèn)題時(shí)效率更高。
康明斯指出，當(dāng)然，所有這些行為都落在一個(gè)連續(xù)的區(qū)域中。“大多數(shù)人的風(fēng)格都是多變的?！彼f(shuō)，研究發(fā)現(xiàn)，人們的行為特質(zhì)通常更為女性化，而不是男性化。這種差異符合“角色相符性”，即人們期望一個(gè)人會(huì)按照他或她的性別行事。當(dāng)某人未滿足這個(gè)期望值時(shí)，不論其真正的效率如何，人們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)價(jià)都會(huì)降低。
康明斯指出，“男性和女性可以做同樣的事情，但如果他們都表現(xiàn)得很自信，我們對(duì)女性工作效率的評(píng)價(jià)卻會(huì)偏低，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為只有男性才應(yīng)該表現(xiàn)得自信?！倍?，研究表明，就那些在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人而言——男女聚集在一起，互相并不認(rèn)識(shí)——對(duì)男性的領(lǐng)導(dǎo)效率的評(píng)價(jià)要比女性高。“男女可能取得了相同的工作成果和成就，但是人們卻對(duì)他們兩者的效率有著不同的看法，這是最恐怖的地方?！?/p>
但是康明斯說(shuō)，在一個(gè)機(jī)構(gòu)當(dāng)中，對(duì)男女領(lǐng)導(dǎo)人的效率的看法就沒(méi)有如此大的差異?！叭绻杏涗洷砻髂闶且粋€(gè)高效管理者的話，那么看法就可能不同……在實(shí)際生活中，我們有互動(dòng)的體系。我們有權(quán)力體系。我們有部門間如何互動(dòng)的體系——誰(shuí)是從哪個(gè)崗位升遷的——以及經(jīng)驗(yàn)體系。它發(fā)揮的作用是你在實(shí)驗(yàn)條件下無(wú)法看到的。”她說(shuō)，“雖然在實(shí)際工作中以上差異較小，但是仍然存在?！?/p>
一個(gè)機(jī)構(gòu)的文化，甚至是該機(jī)構(gòu)的一個(gè)部分，比如一個(gè)部門的文化，能決定一位領(lǐng)導(dǎo)人本身的特質(zhì)與該機(jī)構(gòu)的契合程度?？得魉拐f(shuō)，“如果你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為女性化，但是你卻處于一個(gè)男性化的公司文化當(dāng)中，那么你就會(huì)面臨角色不相符的情況，也不會(huì)那么有效率了，因?yàn)槿藗兛吹贸瞿悴⒉贿m合?！?/p>
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異并不一定就對(duì)建立領(lǐng)導(dǎo)地位產(chǎn)生積極或消極的影響，但是主管們必須清楚自己的風(fēng)格，以及如何得到機(jī)構(gòu)內(nèi)外人的理解?？得魉拐f(shuō)，“我要對(duì)女性們說(shuō)的是，你必須了解身處的環(huán)境，充實(shí)你的技能知識(shí)庫(kù)。這樣你才能領(lǐng)導(dǎo)各種各樣的人?！彼赋?，主管可以做一些標(biāo)準(zhǔn)的性格測(cè)評(píng)，來(lái)衡量自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)以及員工的特質(zhì)。一個(gè)普遍使用的測(cè)評(píng)是貝姆性別角色量表。該測(cè)評(píng)要求回答者用60個(gè)被認(rèn)定為女性、男性和中性的形容詞來(lái)描述自己。她說(shuō)，“想一想優(yōu)勢(shì)在哪里，劣勢(shì)在哪里。有一些決定你行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不包含兩性特質(zhì)?！?/p>
女性也需要了解所在機(jī)構(gòu)的文化，以與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者協(xié)商如何建立起自己的影響力?！叭绻灶I(lǐng)導(dǎo)希望發(fā)揮一些影響力，那么她們需要對(duì)自己工作的領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略分析，并了解自己的長(zhǎng)處和(需要努力)的方面”?？得魉惯€說(shuō)，弄清楚如何領(lǐng)導(dǎo)具有不同風(fēng)格的員工以及如何“提高在你周圍的女性的能力”是很重要的。
企業(yè)文化的力量：玫琳凱
在另一個(gè)討論會(huì)上，沃頓商學(xué)院的管理學(xué)教授西格爾·巴薩德著重探討了了解企業(yè)文化的力量是如何幫助個(gè)人和公司獲得成功的。與康明斯一樣，巴薩德指出員工與企業(yè)文化之間的契合是十分重要的：“如果你真地希望員工們真心誠(chéng)意地為你賣力工作，那你就要看看個(gè)人與文化的契合程度。你需要尋找那些相信公司價(jià)值觀的人?！?/p>
巴薩德說(shuō)，談到強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，誰(shuí)也比不上玫琳凱化妝品公司。該公司每年都會(huì)舉行足可媲美美國(guó)小姐選舉的頒獎(jiǎng)儀式，向表現(xiàn)優(yōu)異的銷售人員頒發(fā)粉紅色的卡迪拉克、鉆石和其他禮品。每年，成千上萬(wàn)名玫琳凱的銷售顧問(wèn)會(huì)從世界各地聚集到得克薩斯州的達(dá)拉斯，接受他們的榮譽(yù)。他們會(huì)唱玫琳凱歌曲，聲淚俱下地講述公司如何改變了他們的生活。他們會(huì)緬懷公司的創(chuàng)始人玫琳凱·艾施(MaryKayAsh)。艾施于2001年去世，享年83歲。
所有這些都?xì)w結(jié)為一個(gè)要點(diǎn)。巴薩德說(shuō)，“玫琳凱擅長(zhǎng)的就是了解員工以及他們的價(jià)值觀和需求。這樣可以引導(dǎo)企業(yè)文化的發(fā)展，使員工和公司之間的融合更為緊密，從而使員工更加賣力地工作?！?/p>
巴薩德指出，在強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化中，公司視員工為一種寶貴的資源，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體。她說(shuō)玫琳凱·艾施會(huì)為所有的銷售人員送去手寫的生日祝福。儀式和典禮，比如玫琳凱頒獎(jiǎng)儀式，與對(duì)公司發(fā)展的明確認(rèn)識(shí)一樣，都是非常重要的?！捌髽I(yè)文化是一種非正式的體系。人們建立起這個(gè)體系，從而可以了解公司對(duì)他們的要求?！?/p>
巴薩德說(shuō)，雖然企業(yè)文化是非正式的，但是高級(jí)經(jīng)理們有力量塑造企業(yè)文化?！拔幕?、戰(zhàn)略和架構(gòu)必須結(jié)合起來(lái)，高層管理者非常關(guān)鍵，因?yàn)樗麄儾粌H要決定形成什么樣的企業(yè)文化，而且還要協(xié)助制定公司的戰(zhàn)略，并決定企業(yè)架構(gòu)是否支持該種文化?！?/p>
巴薩德說(shuō)，要了解一個(gè)機(jī)構(gòu)的文化，首先是要了解這個(gè)機(jī)構(gòu)表彰的是什么—不僅僅是金錢上的，而且是非正式的。“歸根結(jié)底，就是公司的文化推崇什么?！庇袝r(shí)，公司表面上會(huì)宣揚(yáng)一種價(jià)值觀，但實(shí)際上表彰的卻是另一種。例如，她談到安然(Enron)對(duì)外一直宣揚(yáng)正直的價(jià)值觀?！澳阍诖髲d可以樹起精美的牌匾，還可以制作印有價(jià)值觀的卡片。但是有的時(shí)候這些東西—和真正受到推崇的東西—并不一致?！?/p>
巴薩德說(shuō)，文化好比一座冰山，只有一小部分是露在外面的，大部分都是隱藏在表層下面的?！拔幕纳疃染褪侵副砻嬉韵碌谋?，有時(shí)我們并不會(huì)意識(shí)到身處一種文化當(dāng)中，直到出現(xiàn)了文化沖突?！卑退_德說(shuō)，文化冰山的底部是基本的假設(shè)?！拔覀兩踔敛徽?wù)撨@些，因?yàn)樗麄兲@而易見了?！痹谝患覡I(yíng)利性公司，最基本的假設(shè)是該機(jī)構(gòu)的使命就是賺錢。對(duì)于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，基本的假設(shè)較為微妙，但以完成一項(xiàng)使命或提供一種服務(wù)最為典型。
價(jià)值觀與信仰構(gòu)成了冰山的第二層。巴薩德說(shuō)，企業(yè)的牌匾和口號(hào)會(huì)宣揚(yáng)諸如負(fù)責(zé)任的市民、正直、甚至是激烈的競(jìng)爭(zhēng)此類的價(jià)值觀?！霸谶@一層面，我們經(jīng)常談?wù)撈髽I(yè)文化?！北斤@露在外面的部分是行為。巴薩德解釋說(shuō)行為通常表現(xiàn)為假象和規(guī)范。企業(yè)規(guī)范成為經(jīng)理們領(lǐng)導(dǎo)員工的便捷方式，并且——就像康明斯在會(huì)議上所描述的以性別為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一樣——代表著“社會(huì)對(duì)合適與不合適行為的期望”。
巴薩德引用了斯坦福大學(xué)的查爾斯·奧雷理(CharlesO’Reilly)的研究結(jié)果，指出機(jī)構(gòu)文化是由兩個(gè)層面組成的。一個(gè)是價(jià)值觀的強(qiáng)度，另一個(gè)是價(jià)值觀的具體化，或者說(shuō)價(jià)值觀在機(jī)構(gòu)內(nèi)的傳播是否廣泛。如果一個(gè)公司的價(jià)值觀很強(qiáng)烈且具體化程度很高，那么這個(gè)公司則擁有強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，就像玫琳凱公司。
根據(jù)巴薩德所說(shuō)，研究表明經(jīng)理們只有4到6個(gè)月的時(shí)間幫助新員工融入公司文化。她向參加該項(xiàng)目的女性主管們提了一個(gè)建議，希望她們促進(jìn)各自公司文化內(nèi)的社會(huì)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)?！安灰孾新員工]在第一個(gè)星期感到孤立。要確保每天都有某高層人士同他們一起用午餐，讓他們迅速融入?！倍?，公司也應(yīng)該樹立一些成功的典范?！澳阈枰f(shuō)，‘這個(gè)人獲得了成功，這是他如何獲得成功的經(jīng)歷?！?/p>