尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
在金融界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,做為網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)自身的實(shí)力,就必須加快創(chuàng)新,改進(jìn)服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì),服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口,優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。作為全國(guó)級(jí)巾幗建功示范單位,我們__支行對(duì)此要引起高度重視,因?yàn)槲覀円獙?duì)得起我們的榮譽(yù)。
服務(wù)是銀行最根本屬性,在金融同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、金融消費(fèi)層次不斷提升的新形勢(shì)下,服務(wù)越來(lái)越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要組成部分。對(duì)如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個(gè)方面:
一、統(tǒng)一思想,提高意識(shí)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)意識(shí),勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。
二、學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
我們服務(wù)價(jià)值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃,經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義,進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求,充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動(dòng)性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮,形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成,離不開(kāi)良好、舒適的辦工環(huán)境。為此,我業(yè)務(wù)部要時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的辦工環(huán)境,時(shí)刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶(hù)的到來(lái)。
三、規(guī)范管理,建設(shè)一流服務(wù)
我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己,優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)督促檢查,使服務(wù)年活動(dòng)沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)制度公開(kāi)醒目上墻,使之程序化、公開(kāi)化,方便群眾辦事,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,創(chuàng)崗以來(lái)沒(méi)有投訴現(xiàn)象發(fā)生,定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能,統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口,優(yōu)化征管流程,實(shí)行“一窗式”服務(wù),使客戶(hù)在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時(shí)我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,注意公務(wù)禮儀,努力在服務(wù)上下功夫,把客戶(hù)來(lái)辦事方便不方便、快捷不快捷、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心,責(zé)任心,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們__支行女工人面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20__服務(wù)價(jià)值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在為他人工作的同時(shí),其實(shí)就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來(lái),為自己的成功而奮斗。同時(shí)調(diào)整了自己工作心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來(lái)之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心,無(wú)論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會(huì)有收獲。其次還要愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感,珍惜自己的工作崗位,專(zhuān)心貫注做好工作。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的?是上進(jìn)的,還是無(wú)所謂的?直接影響工作的好壞?工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來(lái)做、用心去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,活到老,學(xué)到老。只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,就是了解那個(gè)人他對(duì)生命的態(tài)度。
我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。其實(shí),薪水只是工作的一中回報(bào)方式。應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么,鍛煉了我們什么,超前意識(shí)了我們什么。這些才是無(wú)形的財(cái)富,比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說(shuō),別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來(lái),沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮。
艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。無(wú)論你做什么工作,無(wú)論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實(shí)。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿(mǎn)責(zé)任感。其次,還要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開(kāi)少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠(chéng)和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)精的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時(shí)不積極,這是十分可惜的,他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
很多時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助,更多的在于精神方面,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿(mǎn)斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的感覺(jué),培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍,讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車(chē)間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車(chē)間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫(xiě)作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門(mén)都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。
就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類(lèi)管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱(chēng)頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)自己要代表公司參加這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò)但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、我要提升自己,給自己一個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì),來(lái)表達(dá)出我內(nèi)心那份對(duì)我們企業(yè)的熱愛(ài)。
我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,和很多同學(xué)一樣,我也是懷揣著滿(mǎn)腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會(huì)進(jìn)入了~~公司。隨著生活的考驗(yàn),工作的磨練,讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。我在~~工作一年多時(shí)間,雖然時(shí)日不長(zhǎng),但是一路走來(lái),__的精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己,我們改變不了這個(gè)世界,但是可以改變自己,我們改變不了天氣,但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過(guò)人類(lèi)在享受科技進(jìn)步營(yíng)造的舒適生活環(huán)境時(shí),并沒(méi)有及時(shí)意識(shí)到所付出的生態(tài)代價(jià),結(jié)果是人類(lèi)被迫面對(duì)日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機(jī)。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來(lái)說(shuō),它不是上帝的恩賜,而是經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年,甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。
地球是無(wú)私的,它向人類(lèi)慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是,如果不加節(jié)制地開(kāi)采,必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類(lèi)和地球的矛盾也將日益激化,如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個(gè)大課題擺在我們的面前。我們國(guó)家建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下,不通過(guò)“節(jié)流”和合理利用資源,就無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司是一家現(xiàn)代化高科技企業(yè),不僅解決了地基工程中造價(jià)高工期長(zhǎng)和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸,改變了傳統(tǒng)施工工藝,更是節(jié)約了大部分的資源,在實(shí)際工程中,具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)使其廣泛的應(yīng)用于各類(lèi)工程中,
在未來(lái)將堅(jiān)持以為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命,為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
今天,站上這個(gè)演講臺(tái),你們也許會(huì)覺(jué)得我是罪年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門(mén),雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個(gè)月的時(shí)間,但是,與煙草人一個(gè)月來(lái)的相處,與煙草行業(yè)一個(gè)月來(lái)的接觸,我已經(jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。
我的工作崗位是在一個(gè)小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛(ài)崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩(shī):閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20__年特大洪水中英勇?lián)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn),不怕?tīng)奚臒煵輵?zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門(mén),不辭辛勞的煙草兄長(zhǎng)們;更有我所不認(rèn)識(shí)的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個(gè)先進(jìn)的組織,有一個(gè)值得信賴(lài)的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。
現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19__年,這是讓每一個(gè)煙草人都記住的特殊年份,因?yàn)樵谀且荒?,中?guó)煙草開(kāi)始揚(yáng)帆啟航,煙草人也開(kāi)始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史,沒(méi)有先例、沒(méi)有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒(méi)有廣闊的人力、也沒(méi)有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念,他們?cè)谝桓F二白的畫(huà)紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開(kāi)始,一步步摸著石頭過(guò)河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活;他們?cè)谧鈦?lái)房屋里辦公,靠著雙腳去開(kāi)拓市場(chǎng),硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里闖出了一條康莊大道,。即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠(yuǎn)充滿(mǎn)自信。我突然意識(shí)到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!
我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的理念提出時(shí),當(dāng)我看到“牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的幾個(gè)大字時(shí),我終于有了答案。每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)人員不計(jì)個(gè)人的得失,捍衛(wèi)著《專(zhuān)賣(mài)法》的尊嚴(yán);每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理放棄個(gè)人的休息,維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個(gè)物流人員,他們犧牲個(gè)人的時(shí)間,保證著送貨的及時(shí)與安全。他們?nèi)绱说母冻?,是因?yàn)槊恳粋€(gè)煙草人的心中都裝著國(guó)家,裝著人民。
走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個(gè)月來(lái),我就是常常被煙草人愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績(jī)面前,站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對(duì)煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認(rèn)識(shí)上,牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀,在行動(dòng)上要培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。
各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無(wú)論我身在何處,無(wú)論我家在何方,我一定會(huì)銘記“兩個(gè)至上”的精神,讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊,為光榮的__業(yè)加油鼓勁吧!
★ 愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿5篇