尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機(jī)會，讓我有幸參加今天的競聘.
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日先對內(nèi)、后對外的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證衣食父母存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到腿勤、手勤、口勤，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，臉面在客戶心目中是資金實力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一形象工程做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù)，急客戶之所急，想客戶之所需，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次，針對存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時做員工的思想工作，牢固樹立企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥、企業(yè)是我家，興旺靠大家的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道
理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團(tuán)體。只有搞團(tuán)結(jié)，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做各項工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達(dá)到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識，加強(qiáng)安全防范措施。堅持安全第一，預(yù)防為主，
嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲蓄所實際，主要應(yīng)注意以下幾點：1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監(jiān)管工作，進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作登記，以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!我叫______，30歲，競聘的崗位是城區(qū)行副行長。
記得英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的步”。在對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)之后，我相信自己能夠勝任副行長的工作，因為我具有以下優(yōu)勢：
我93年進(jìn)入____分行工作。這13年的工作經(jīng)歷可以用兩多來概括：一是部門多，我先后在證券部、營業(yè)部、計財部等多個部門工作;二是崗位多，我做過出納、會計、財務(wù)管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產(chǎn)評估、資產(chǎn)盡職調(diào)查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對銀行的各項業(yè)務(wù)都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗;同時，我工作塌實，積極肯干，在營業(yè)部工作期間曾兩次被評為先進(jìn)工作者;另外，我虛心好學(xué)，自修獲得了成人本科學(xué)歷，并取得了會計師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長工作的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我是一個平凡的人，沒有什么轟轟烈烈的業(yè)績值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副行長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
第一，明晰責(zé)任，擺正位置，發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對上努力做好行長的參謀助手，嚴(yán)格要求自己，盡職但不越權(quán)，服從行里的各項決定，積極執(zhí)行管理層的決策;對下，既要嚴(yán)格要求、管理員工，不折不扣地執(zhí)行各項規(guī)章制度，又要以人為本，實行人性化管理，營造健康、和諧的工作氛圍，努力把我們的團(tuán)隊打造成充滿愛的高效運作的集體，提升我們分行的整體業(yè)績。
第二，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)控金融風(fēng)險
我們銀行上市在即，現(xiàn)在的重點工作之一就是要嚴(yán)控金融風(fēng)險。
我要強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策和銀行的各項規(guī)章制度，堵塞漏洞，把風(fēng)險監(jiān)控工作做實、做細(xì);同時要加強(qiáng)教育、管理和約束，提高員工的整體素質(zhì)，防范道德性因素引發(fā)的不良借款，創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，確保我們的各項業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健地運行。
第三，提升服務(wù)水準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶
我要進(jìn)一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次，打造我們的服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對前臺服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，真正做到微笑服務(wù)，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶;同時，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群。
我的演講完畢，謝謝大家!
各們評委、各位代表：
大家好!我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此，我十分珍惜這次機(jī)會，來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標(biāo)。
在從事科技工作期間，無論是業(yè)務(wù)上克服了某個困難，還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題，我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我：沒有克服不了的困難，沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服，絕不能向困難低頭。我想這一點，在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
省略。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的銀行信貸主任競聘演講稿改革，正在如火如荼地進(jìn)行著。對于農(nóng)行來講，改革經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點，尤其是城區(qū)網(wǎng)點，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù)，主動營銷，將顧客吸引到農(nóng)行來。
1、從細(xì)節(jié)做起，精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源，無論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶群，就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場所，讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個“家”，讓他們感覺到一進(jìn)農(nóng)行營業(yè)廳，就像進(jìn)了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細(xì)節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機(jī)會，盡最大的努力，從小事做起，通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容，來營造這樣一個“家”，來幫助他 3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團(tuán)隊，其核心因素是人。作為一個團(tuán)隊的銀行副主任競聘報告領(lǐng)頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務(wù)，當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī)，而不是壓力，更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān)，以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下，我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐，厚積薄發(fā)，揚長避短，和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動，為前進(jìn)中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好!
這個世界上，著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機(jī)會的人，如果找不到機(jī)會，就去創(chuàng)造機(jī)會。今天我正是為了發(fā)明機(jī)會而來。
人們常說，機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人，此次參加競聘，我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢：
優(yōu)勢一是我思想進(jìn)步，具有一定的個人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來，使我形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭，深深懂得&寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來&的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的能力。同時，在銀行工作的這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好中層干部的工作提供了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來，我先后從事過很多工作，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗，特別是上，我積極拓展業(yè)務(wù)，扎實工作，取得了一定的成績，得到大家的認(rèn)可。與此同時，我還主持過銀行科技工作的管理，參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作，并主持設(shè)計了其中的數(shù)據(jù)移行程序，受過了全市的通報表彰。
此外，我年富力強(qiáng)，精力旺盛，具有創(chuàng)新精神，具有真誠、隨和、寬容、積極、樂觀的態(tài)度，還具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人云：不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。此次競聘，無論成功與否，我仍將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果我競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，擺正心態(tài)，服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分，他必須服從組織安排，切實做好表率，以良好的心態(tài)和扎扎實實的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功，我將會積極服從組織安排，努力提高思想政治素質(zhì)，積極參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)?？傊?，我要一個積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二，真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，擺正自己的位置，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作，開展調(diào)查研究，總結(jié)點滴經(jīng)驗，做好信息反饋，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi)，我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中，多關(guān)心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，在所從事的工作中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說：給我一個支撐點，我會把地球支起，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說：&給我一個機(jī)會，我會干出我的光彩&，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競級意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，在座的各位同事：
大家好!
丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆，今年24歲，來自☆☆☆支行營業(yè)部，學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20__年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到：大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置大堂經(jīng)理，是適應(yīng)客戶需求，挖掘營業(yè)網(wǎng)點資源潛力，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，為客戶提供個性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道：大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達(dá)清晰，能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平，熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項規(guī)章制度，能滿足客戶的咨詢需求;對他行產(chǎn)品有一定了解，具備分析能力以應(yīng)對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為：建立、維系客戶關(guān)系;宣傳營銷銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求，反饋信息;受理處置投訴。崗位重要，制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個工作崗位，我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢：首先，對工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。其次，對農(nóng)行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障，愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕人的成績。第三，對客戶有真情?？蛻羰巧系郏俏覀兊囊率掣改浮€人的綜合素質(zhì)，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，各位同事，如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場活動中。認(rèn)真及時了解網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段，首先是目標(biāo)市場定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會計柜臺的一個良性互補(bǔ)群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)?？傊?，在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，力爭業(yè)績再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位，我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創(chuàng)美好的明天，為農(nóng)行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門，就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人，此生無怨無悔!
送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機(jī)會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，各位同事，在虎年中財源廣進(jìn)，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意!
謝謝大家!