尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
首先,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的主要工作簡(jiǎn)歷。
我叫________,男,漢族,現(xiàn)年____歲,中共黨員,大專(zhuān)文化,經(jīng)濟(jì)師,________年__月參加銀行工作,現(xiàn)任盤(pán)縣支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)。在____年的工作歷程中,我先后在營(yíng)業(yè)所干了__年的會(huì)計(jì)員、出納員,在支行工作____余年曾擔(dān)任過(guò)會(huì)計(jì)股長(zhǎng)、稽核股長(zhǎng)、人事股長(zhǎng)、辦公室主任、信貸科長(zhǎng)等職務(wù),在二級(jí)分行X年多時(shí)間擔(dān)任過(guò)稽核處副處長(zhǎng)、人秘處副處長(zhǎng)主持工作、黨辦、行政辦副主任主持工作,________年__月至今任盤(pán)縣支行黨委委員、副書(shū)記、書(shū)記、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部任用制度改革的一項(xiàng)重大舉措,在貴州省農(nóng)行的發(fā)展歷史上是一個(gè)劃時(shí)代的進(jìn)步,對(duì)推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)改革,激發(fā)員工的進(jìn)取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo),必須堅(jiān)決支持和帶頭參與。
在這次競(jìng)聘中我積極參與,知難而進(jìn),勇于競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為:競(jìng)爭(zhēng)可以展示自我,競(jìng)爭(zhēng)可以發(fā)現(xiàn)差距,競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。我的態(tài)度是:如果競(jìng)聘成功,我決不志得意滿(mǎn)。因?yàn)樵谶@次競(jìng)聘中:一是很多為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的老同志服從改革大局,主動(dòng)讓出了位子;二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競(jìng)聘條件的限制沒(méi)有趕上機(jī)遇,減少了競(jìng)爭(zhēng)壓力;三是競(jìng)聘成功得到的并不是享受,而是要承擔(dān)更大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),能否勝任副行長(zhǎng)的職務(wù)需要在今后的實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)。如果競(jìng)聘失利,我也決不氣餒,因?yàn)槲耶吘挂呀?jīng)在農(nóng)業(yè)銀行改革的道路上當(dāng)了一塊鋪路石,敢于參與競(jìng)爭(zhēng)就是超越自我,就是人性的升華,即使一無(wú)所獲,我也無(wú)怨無(wú)悔。我也一定會(huì)通過(guò)這次競(jìng)聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,盡快找到更加適合自己的位置。
一、履職設(shè)想和責(zé)任措施
我的履職設(shè)想和責(zé)任措施是:抓住機(jī)遇,更新觀念,深化改革,加快發(fā)展。
X、抓住機(jī)遇。西部大開(kāi)發(fā)給貴州各地帶來(lái)了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,如六盤(pán)水境內(nèi),已開(kāi)工的盤(pán)南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠、__X國(guó)道改造等大項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè),能否拿到這些大項(xiàng)目關(guān)系到貴州分行未來(lái)的前途和命運(yùn)。因此,必須集全行之力,在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組建專(zhuān)門(mén)班子,落實(shí)專(zhuān)辦人員,與省分行公司業(yè)務(wù)處緊密配合,上下聯(lián)動(dòng),打破常規(guī),特事特辦,與投資方建立密切的合作關(guān)系,想盡千方百計(jì)把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項(xiàng)目爭(zhēng)辦到手,確保成功營(yíng)銷(xiāo)貸款。把大項(xiàng)目的爭(zhēng)辦作為實(shí)現(xiàn)貴州省農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展,確保實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)重中之重的工作。
X、更新觀念。根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展要求和貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),用前瞻性的眼光,找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),敢為人先,積極拓展新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo)”的機(jī)構(gòu)組織體系和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,一是以創(chuàng)新和一體化營(yíng)銷(xiāo)為手段,公司業(yè)務(wù)突出抓“大”。貸款投向重點(diǎn)支持電力、交通、煤炭、城市基礎(chǔ)設(shè)施、教育衛(wèi)生等行業(yè)。支持好有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展前景好的非公有制項(xiàng)目,大力發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的票據(jù)業(yè)務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)抓
“好”,以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)的綜合效益。住戶(hù)金融業(yè)務(wù)努力做精。貸款重點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)房開(kāi)企業(yè)的“精品”項(xiàng)目上,創(chuàng)品牌效益。堅(jiān)持以個(gè)人住房貸款為主,逐步完善以按揭成效為主要調(diào)控手段的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務(wù)。存款工作繼續(xù)抓“實(shí)”,尋找新的存款來(lái)源,重點(diǎn)放在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和主要行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究,加強(qiáng)與計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政、工商等政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的聯(lián)系,了解政府投資計(jì)劃和投資項(xiàng)目情況,細(xì)分客戶(hù),制定發(fā)展計(jì)劃,確保對(duì)公存款的增存。儲(chǔ)蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”、“星級(jí)所”的輻射效應(yīng)和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續(xù)抓好代發(fā)工資業(yè)務(wù),加大銀行卡發(fā)卡力度,采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工發(fā)卡的積極性。全面鞏固,發(fā)揮幾大綜合應(yīng)用系統(tǒng)功能,提升經(jīng)營(yíng)管理水平和整體競(jìng)爭(zhēng)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì)表示感謝。
1、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、如果競(jìng)聘成功,我能為行里做些什么?
我想只要解決了這三個(gè)問(wèn)題,我就可以勝任這個(gè)崗位,就能在這個(gè)崗位上為我行做出更大的貢獻(xiàn)。下面,我就向各位匯報(bào)一下我是如何看待這三個(gè)問(wèn)題的。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
今天之所以參加這次競(jìng)聘主要源于我熱愛(ài)這份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。偉大的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。從參加工作開(kāi)始,我有13個(gè)年頭在從事銀行工作,對(duì)銀行工作有著一種很深的感情,始終熱愛(ài)著這份在外人看來(lái)雖然枯燥,但在我看來(lái)卻充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的工作,并且在自己的崗位上有出色的表現(xiàn)。工作至今,我曾獲得過(guò)很多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),先后被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員、多次獲得市支行先進(jìn)工作者。今天之所以參加這次競(jìng)聘,原因之一就是,我相信,我強(qiáng)烈的事業(yè)心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)給我們行的發(fā)展做出給更大的貢獻(xiàn)。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
眾所周知,既然是競(jìng)聘必然會(huì)“有上有下”,而只有對(duì)我行的發(fā)展作用最大的競(jìng)聘者才應(yīng)該最終留下來(lái)。那么,我的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?“事實(shí)勝于雄辯”,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
1、我善于鉆研,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
鉆研是獲得新知識(shí)的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷的工作方法,遇到問(wèn)題總是以一種“打破沙鍋問(wèn)到底”的探索精神找出解決問(wèn)題的方法。我知識(shí)體系完備,工作以后我又參加上海財(cái)經(jīng)大學(xué)函授大專(zhuān)三年,學(xué)的金融專(zhuān)業(yè),多年的學(xué)習(xí)讓我掌握了扎實(shí)的知識(shí),為今后做好行長(zhǎng)助理奠定了基礎(chǔ)。
2、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)
我性格外向開(kāi)朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。自從參加工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)、熱情、隨和的性格,在工作圈里開(kāi)創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,共同做好工作。
3、具備較強(qiáng)的工作能力
參加工作十多年來(lái),我先后從事過(guò)內(nèi)勤、外勤,基層銀行的各種業(yè)務(wù)都熟悉,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)及同事們的幫助下,我的工作能力得到了不斷的提高。我能吃苦耐勞,無(wú)論是在哪一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,干一行愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和文字表達(dá)能力。
我年輕,適應(yīng)能力強(qiáng),能較快進(jìn)入工作角色,并能夠及時(shí)調(diào)整行為規(guī)范。我富有創(chuàng)新精神,我善于接觸一些先進(jìn)的東西,喜歡了解一些新的理念,新的知識(shí),有著較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí)。我富有責(zé)任心,做事認(rèn)真,在工作中一向能夠正確理解工作指示精神,對(duì)事物和新的信息反映敏感,能夠迅速準(zhǔn)確地做出判斷。我知道作為一個(gè)行長(zhǎng)助理,文字功底肯定是必不可少的一項(xiàng)技能,參加工作多年來(lái),我一直堅(jiān)持多讀書(shū)、勤鉆研、多研究、勤思考,能夠駕馭許多文體的寫(xiě)作。
5、我具有極強(qiáng)的溝通能力和廣泛的人際關(guān)系。
我表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通,十多年的銀行工作中使我具備了極強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,同時(shí),也建立了廣泛的人際關(guān)系網(wǎng),跟個(gè)人之間建立了良好的關(guān)系,與一些大企業(yè)集團(tuán)之間建立了比較融洽的銀企關(guān)系、另外我還跟地方政府及各部門(mén)的關(guān)系密切,無(wú)疑對(duì)我以后順利開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為我行做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于團(tuán)結(jié)大家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。因此,如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當(dāng)選,我將做到以下幾點(diǎn):
1、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
當(dāng)好行長(zhǎng)助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我會(huì)團(tuán)結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
2、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),狠抓貸款五級(jí)分類(lèi)工作
在今后工作中,我將轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)功能,在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓資金組織工作,建立“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)支撐體系。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),實(shí)行貸款五級(jí)分類(lèi),強(qiáng)化防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,在工作中我們將抓住貸款五級(jí)分類(lèi)的契機(jī),以分類(lèi)促管理,以分類(lèi)促發(fā)展,建立貸款五級(jí)分類(lèi)的長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升農(nóng)村信用社的風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
3、提高兩個(gè)意識(shí),加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行
兩個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。提高服務(wù)意識(shí),是要提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),想法設(shè)法提高我行工作人員的服務(wù)水平。營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)是加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。我行同企業(yè)一樣都需要營(yíng)銷(xiāo)理念。業(yè)務(wù)不是在家里等的,讓分理處的每個(gè)人都動(dòng)起來(lái),積極鼓勵(lì)員工走出去,時(shí)刻關(guān)注各大企業(yè)和個(gè)人客戶(hù),把銀行營(yíng)銷(xiāo)用到民營(yíng)存款上去,建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)每月存款超過(guò)??元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,并對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及我行制定的有關(guān)銀行管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證我行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),做好工作
人才隊(duì)伍是我們今后做好工作的重要保障,今后我將配合行長(zhǎng)從培訓(xùn)著手壯大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,構(gòu)建新型學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式、創(chuàng)建科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、制定行之有效的管理措施、建立科學(xué)配套的保障體系,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,切實(shí)做好我行工作。
5、做好內(nèi)勤服務(wù)工作
今后在工作中我將當(dāng)好行長(zhǎng)的助手和參謀,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)工作,服務(wù)人民為宗旨,做好內(nèi)外勤工作。對(duì)于各種瑣碎的工作要主動(dòng)辦、認(rèn)真辦、辦得快、辦得好,以良好的服務(wù)標(biāo)榜自己,工作中做到手勤、眼勤、腿勤,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
6、內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,提高我行凝聚力
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,工作中,我將積極協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶(hù)需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶(hù),鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩”,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!!(加重語(yǔ)氣,增強(qiáng)感染力)
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員:
大家好!
我是__,中共黨員,我此次競(jìng)聘的崗位是__支行行長(zhǎng)一職。
首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成__,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主觀能動(dòng)性。
其次,我認(rèn)為競(jìng)聘__支行行長(zhǎng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是我從__年加入__行以來(lái),有著__年銀行從業(yè)和__年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是__年到__支行任副行長(zhǎng)這__年,與眾多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶(hù)資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,始終牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。
四是注重實(shí)效管理,自今年x月份任__支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),短短__月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及__項(xiàng)考核中只有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),共有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)100%,x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第x。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級(jí)支行部門(mén)都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開(kāi)展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶(hù)的拓展,強(qiáng)化存量客戶(hù)維護(hù),結(jié)合我支行20__年任務(wù)目標(biāo),以及未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向,用心開(kāi)拓我行開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級(jí)行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶(hù)目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿(mǎn)意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。一是加強(qiáng)存量客戶(hù)精細(xì)化的分類(lèi)管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶(hù)。二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線(xiàn)上,距天安門(mén)僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),二是針對(duì)目前__旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ?zhēng)取新入住客戶(hù)資源。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我,今年33歲,大專(zhuān)在讀。__年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為20__年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘__銀行行長(zhǎng)一職。
首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的開(kāi)始,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿(mǎn)自信的__。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,銀行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱(chēng),這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),解決問(wèn)題。
再次,源于一份__情節(jié)。__支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說(shuō)是與__同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)__支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在__銀行具有良好的客戶(hù)基礎(chǔ)。我在__銀行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有10年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與__支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶(hù)都建立了較好的合作關(guān)系;由于__支行絕大部分對(duì)公客戶(hù)在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶(hù)也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶(hù)的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門(mén)服務(wù),對(duì)__、__等大客戶(hù)的情況都比較了解。良好的客戶(hù)基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開(kāi)展工作。
其次,我在__銀行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20__年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好行長(zhǎng)的,把各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶(hù)不同于對(duì)公客戶(hù),他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶(hù)在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很
好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶(hù)
提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
今年,__支行的存款任務(wù)是__億元,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),__支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴(lài)以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺(tái),才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶(hù)跟蹤走訪(fǎng)工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),把吸存工作真正做大。
另外,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的__。謝謝。
這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
省分行的改革思路,我行已了“公司上移,個(gè)人下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能重新定位。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、結(jié)算、金融服務(wù),銷(xiāo)售個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行、個(gè)人客戶(hù)關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)。支行是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)銀行最基層的經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)是效益最大化。我行20__年的經(jīng)營(yíng)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為,以?xún)?nèi)部管理為保障,網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展個(gè)人銀行和中間,提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,支行下達(dá)的考核指標(biāo),全年無(wú)案件、無(wú)事故。
為,我從幾工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶(hù),優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū),毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶(hù)資源較,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了的客戶(hù),已有客戶(hù)44,000戶(hù),儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,戶(hù)均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶(hù)總量雖不少,但低端客戶(hù)占絕大多數(shù),量大,辦理人多,客戶(hù)等候長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有幅度的增長(zhǎng),我:,要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù),要對(duì)客戶(hù)綜合評(píng)價(jià),客戶(hù)對(duì)銀行的度營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對(duì)客戶(hù)取舍,并將主要精力在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶(hù)身上,從而網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理,客戶(hù)信息,如對(duì)存量客戶(hù),可查看每天打印的《儲(chǔ)蓄稽核清單》,找出余額數(shù)額的客戶(hù)帳號(hào),然后帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶(hù)資料,挖掘潛在的VIP客戶(hù);對(duì)新客戶(hù),要求前臺(tái)柜員,對(duì)大額存款客戶(hù)資料詳細(xì)登記,并發(fā)放VIP卡,的客戶(hù)檔案,便于與客戶(hù)的溝通與,客戶(hù)。為VIP客戶(hù)綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),對(duì)客戶(hù)的吸引力與,從而VIP客戶(hù)的占比。,要走出銀行,營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境、市場(chǎng)等的調(diào)查分析,信息,并信息,、工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區(qū),出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。陌生的環(huán)境,可旁人的穿針引線(xiàn),是主管的引薦,尋找口。,客戶(hù)的不同需求,能為客戶(hù)不同的金融產(chǎn)品,客戶(hù)的需求,并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、拓展中間,提升盈利能力在存貸利差縮小的,中間已銀行利潤(rùn)的來(lái)源。我行的中間主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在加大原有中間產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,拓寬新的收入渠道,中間收入。思路是:
1、到各大市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”;
2、與花地房地產(chǎn)有限公司,明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶(hù)的代扣費(fèi),并以此為契機(jī),進(jìn)而該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶(hù)的代扣費(fèi);
3、調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)性,在柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo),代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款。