尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家晚上好!我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行21年來，我數(shù)次站在這里競聘新的崗位，迎接新的挑戰(zhàn)，擔當新的責任，我用自己對工作的*和熱愛，用過硬的業(yè)務和管理能力，去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心，克服困難，挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘，我想是源于xx分行近年來業(yè)務快速發(fā)展給我的信心，是源于全行員工團結一致一心謀發(fā)展的信任，是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順，在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們，但無論有多大的困難，我相信有xx支行員工的不懈努力，有全行干部、員工的鼎立支持，我有信心、有永不放棄的信念，帶領支行全體員工，去戰(zhàn)勝困難，取得勝利。
第二、細分市場，找準目標，轉型發(fā)展
xx片區(qū)作為xx市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū)，有廣闊的市場，同時在這里金融機構林立，競爭激烈，誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條：就是在競爭求生存，在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調研工作，做到知己知彼、心中有數(shù)，明確工作的重點和方向。針對xx區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產較多的情況，我將細分市場，針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案，以客戶為中心，加強對外營銷，做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時，我將加強廳堂營銷工作，將柜臺人員從“服務員”轉變?yōu)?ldquo;銷售員”，通過一句話營銷，將潛力客戶推薦給客戶經理，進一步挖掘客戶潛力，建立產品營銷鏈，不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向，貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務，以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針，用心做事，認真做人，帶領xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。
第三、挖掘人才，培養(yǎng)人才，使用人才
一個網點業(yè)務發(fā)展和內控管理的好不好，關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為：每個員工都有才能，只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃，結合xx支行的崗位設置，從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃，通過支行內部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng)，鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高，通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才，實現(xiàn)人才在xx支行內部的合理流動。
以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考，我想貫穿我工作的中心思想只有一個：銳意進取，不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務發(fā)展和內控管理上成為者，我期待xx支行在分行黨委的正確領導下，在各機構、部門的大力支持下，在支行全體員工的共同努力下，相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內控管理新的標桿。
尊敬的各位領導：
下午好，我是來自信貸業(yè)務部的xxx，目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作，我競聘的崗位是：xxx支行支行長。
首先，我闡述一下對支行網點的理解，網點作為銀行最基層的經營單位，是銀行的窗口，承擔著經營任務，以效益化作為經營目標，支行需要結合自己實際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經營方針，要充分利用網點資源，發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務，營造特色優(yōu)勢，全面提升網點的經營效益。
其次談一下支行網點工作思路：
一是要加強團隊建設。員工是網點最重要的資源。做好員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。首先要在支行內部營造良好的文化氛圍，要懂得換位思考，要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關懷，多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個支點與平臺，讓每位員工有充分展示自己的平臺，能夠各展所長，充分發(fā)揮，揚長避短，最后要建立職責
二是做好業(yè)務發(fā)展工作。在業(yè)務的宣傳與營銷工作中，要做到有目的、有重點的。主要是以下幾方面：一方面加強對我行現(xiàn)有產品研究，擴大產品營銷整合力度，通過產品組合式營銷擴大營銷工作的深度與廣度，第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源，挖掘深層次、高端重點客戶群體，建立客戶信息庫，進行深入分析，采取有針對性的產品推薦營銷策略;第三方面要積極主動走出銀行，及時跟進市場變化與綜合市場信息，捕捉市場商機，努力拓展新的市場，重點要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過相關人員的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。;最后是加強業(yè)務的交叉營銷工作，每位員工都能夠做到一專多能，業(yè)務知識全面型人才。
三是在風險管控方面，要樹立合規(guī)意識，在合規(guī)前提下做好業(yè)務發(fā)展工作，遵照分行打造流程化銀行要求，制定流程化的業(yè)務處理模式。銀行是經營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅要身體力行，還要經常教育員工不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。同時依靠、支持相關風險管理部門的工作。
四是要建立良好的學習培訓制度。要多組織員工進行各種培訓，在辦事中形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織各項業(yè)務技能培訓和考核，強化相關人員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。同時多方面進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。
五是做好我行新業(yè)務的發(fā)展工作。隨著我行各項新業(yè)務品種、類型的不斷衍與拓展，給支行的業(yè)務發(fā)展提供了越來越大的市場空間與機會，作為支行，要充分抓住這樣的機會，進行宣傳營銷活動，創(chuàng)造新的利潤增長點，現(xiàn)在是酒香也怕巷子深，這需要支行走出去，找客戶，一次不行需要多次，特別是現(xiàn)在各家銀行產品越來越同質化，客戶可選擇性較多情況下，我們需要找出自己新業(yè)務的優(yōu)勢與特點，采取針對性措施，用高效、優(yōu)質的服務來贏取機會。
六是建立有效的激勵與約束機制，執(zhí)行科學的考核辦法。在分行容許范圍內對績效工資，支行實行二次分配，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
最后，是對于支行長的理解，支行長既是一個管理者也是一個執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設，要充分調動員工積極性，要激發(fā)其潛能意識，做好業(yè)務發(fā)展組織管理工作，為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者，要嚴格執(zhí)行分行的相關規(guī)定，把握好支行的各項工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個承上啟下的作用。
尊敬的各位領導：
今天能有機會參與支行行長的競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先，讓我感謝領導給了我一次展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。今天我要競聘的職位是：支行行長一職。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網點功能進行重新定位。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益化。我行20xx年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網點的經營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。針對以上這些目標，作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn)：
一、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量公考資料
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務
資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理，防范風險公考資料
銀行是經營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、經營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，如果作為支行行長我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
無論競聘支行行長是否成功，我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我，我會虛心聽取大家的意見和建議，如果能夠競聘成功，我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功，我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作，繼續(xù)努力。我的演講到此結束，謝謝大家。
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