制度可以為社會(huì)和政治規(guī)則提供基礎(chǔ)和框架,以及適應(yīng)或引領(lǐng)復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)所需的形式和功能。下面小編給大家提供一些銷售部管理規(guī)章制度內(nèi)容參考,希望對(duì)大家寫銷售部管理規(guī)章制度內(nèi)容有幫助。
企業(yè)的人事檔案主要要圍繞檔案的作用來建立。
企業(yè)人事檔案的作用大概有:
1、考證職工身份、資歷,
2、預(yù)防發(fā)生勞動(dòng)糾紛,
3、記載職工工作業(yè)績,
4、確定職工工資待遇等。
對(duì)考證職工身份、資歷需留存身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等復(fù)印件。注意法律規(guī)定不得扣留原件,企業(yè)不留存身份證復(fù)印件會(huì)受到勞動(dòng)保障監(jiān)察的處罰。對(duì)預(yù)防發(fā)生勞動(dòng)糾紛需留存失業(yè)證復(fù)印件或個(gè)人未與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系的書面申明,簽訂的`勞動(dòng)合同原件,續(xù)簽的勞動(dòng)合同原件,領(lǐng)取單位發(fā)放的服裝、證件、辦公用品、重要設(shè)備等的簽收單據(jù),證明職工個(gè)人已經(jīng)知道單位內(nèi)部規(guī)章制度(尤其是涉及扣款)的證據(jù)(如簽字的內(nèi)部規(guī)章制度原件)等。對(duì)記載職工工作業(yè)績需留存單位的獎(jiǎng)懲情況,年度的總結(jié)和各部門的鑒定,重大業(yè)績和過失的書面情況。對(duì)確定職工工資待遇需留存每次調(diào)整工資的記載等。勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)賬是便于企業(yè)人事管理和便于勞動(dòng)保障行政機(jī)關(guān)監(jiān)管的資料匯編,他是人事檔案的組成部分,又與人事檔案不同。
勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)賬要在完善的人事檔案基礎(chǔ)上制作,并與人事檔案的記載內(nèi)容相符合。勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)賬以能夠檢索的表格為主要形式,內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的具體情況擬定,主要有:
1、人員基本情況(姓名、性別、年齡、學(xué)歷、婚育情況、住址、聯(lián)系電話、擔(dān)保人或主要聯(lián)系人等);
2、簽訂勞動(dòng)合同基本情況(簽訂時(shí)間、期限、終止時(shí)間、勞動(dòng)合同的特殊約定條款);
3、職工參加社會(huì)保險(xiǎn)的情況(參保種類、開始時(shí)間、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人帳戶號(hào)碼等)
4、工資待遇的基本情況(勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)、最近調(diào)資的時(shí)間、目前工資標(biāo)準(zhǔn)等);
5、休息休假和加班情況(職工請(qǐng)假、加班天數(shù))
6、領(lǐng)取企業(yè)公用物品的情況等。
為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標(biāo)考核得分×15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分×15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)×個(gè)人績效系數(shù)×月考評(píng)系數(shù)。
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評(píng)程序
㈠、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
㈡、績效反饋面談
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請(qǐng)假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績效工資。
第一條:本是對(duì)銷售部門主管級(jí)別(含)以上管理人員的任務(wù)績效和管理績效進(jìn)行客觀的,并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。
第二條:績效考核的目的是通過對(duì)管理人員的定期績效評(píng)價(jià),為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等認(rèn)識(shí)決策提供依據(jù)。
第三條:績效考核采用絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評(píng)人按照員工的&39;崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行考核。
第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。
第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
第六條:績效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。
第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,企業(yè)的規(guī)章制度。
第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績效和管理績效兩方面。
(1)任務(wù)績效是指?jìng)€(gè)人和部門任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。
本職工作數(shù)量:單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)
本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)
額外工作任務(wù):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
(2)管理績效(管理人員角色行為到位制度)
紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。
組織意識(shí):橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):部署團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。
忠誠性:維護(hù)(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問題。
工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻(xiàn)。
第九條:對(duì)績效考核每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用四等級(jí)記分,記分含義如下:
4分:良好,明顯超出崗位要求;
3分:較好,總體滿足崗位要求;
2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
1分:差,不能達(dá)到崗位要求
考核總評(píng)結(jié)果采用五級(jí)制,評(píng)價(jià)含義分為:
a,卓越
b,良好
c,達(dá)到要求
d,有待改進(jìn)
e,不能勝任
第十條:績效考核分為年度考核和日??己恕D甓瓤己嗣磕暌淮?,日??己嗣考径纫淮?。
績效考核方法。
第十一條:各崗位人員績效考核的直接責(zé)任人為其上級(jí),人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。
第十二條:個(gè)人崗位描述要由上級(jí)提前制定,在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條:考核對(duì)象在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)崗位目標(biāo)和上級(jí)部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬訂《個(gè)人年度目標(biāo)》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為崗位年度績
效考核的重要依據(jù)?!秱€(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十四條:考核對(duì)象按照《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,根據(jù)不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為日??己说闹匾罁?jù)。《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對(duì)象須及時(shí)將變更情況
在計(jì)劃書內(nèi)。
第十六條:日常考核由由直接上級(jí)根據(jù)考核對(duì)象的工作表現(xiàn)定期對(duì)其進(jìn)行簡要的評(píng)估,并記錄在案??己苏哂辛x務(wù)將日常觀察的評(píng)估印象與考核對(duì)象進(jìn)行溝通,指導(dǎo)其改進(jìn)工作。
1、總則
為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,制定本制度。
所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé):
1)對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2)對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3)對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4)對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5)對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。
責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6)負(fù)責(zé)制定、月度工作計(jì)劃,監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
7)對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。
對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
2、銷售部工作流程:
1)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程:
銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào),由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助)
技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持
采購部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核
銷售經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印
制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書,裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。
2)商務(wù)談判與簽訂合同的流程:
銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,根據(jù)實(shí)際情況,可進(jìn)行商務(wù)談判
銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。
與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。
待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。
對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。
3)交貨流程:
銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購部,由其督促供貨廠家發(fā)貨
確認(rèn)到貨
銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單
庫房辦理出庫手續(xù)
辦公室組織發(fā)(送)貨
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤
4)回款流程:
業(yè)務(wù)員催款
通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證
財(cái)務(wù)部確認(rèn)
反饋給客戶。
5)開票流程:
銷售經(jīng)理確認(rèn)后,銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單
采購部審核
財(cái)務(wù)部開票
交客戶簽收。
7)售后服務(wù)流程:
接客戶售后服務(wù)申請(qǐng),銷售經(jīng)理確認(rèn)
銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部
技術(shù)部和客戶溝通,確認(rèn)是否需要派人
技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤
銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通
8)返修流程:
客戶提出返修申請(qǐng),銷售經(jīng)理確認(rèn)
由技術(shù)部鑒定或修理
不能修理且確有問題的,由銷售員交采購部處理
錄入
退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。
9)退貨(換貨)流程:
客戶提出申請(qǐng),銷售經(jīng)理確認(rèn)
由技術(shù)部鑒定
由銷售員交采購部
錄入
退回生產(chǎn)廠家,重新發(fā)貨。
3、銷售部管理制度:
1)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢(shì)等情況,銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌,
2)不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象,否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。
3)銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意,并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。
5)對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。
6)特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失。
7)正式《銷售合同》形成后,無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。
8)銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。
因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。
9)銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10)所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。
11)銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。
12)對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入,并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。
13)銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目,并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部,并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。
14)對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào),由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。
15)銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。
16)違反上述,視情節(jié)罰款50-500元。
一、行為規(guī)范及工作制度1、員工必須熱愛、關(guān)心公司,執(zhí)行本職工作,遵守職業(yè)道德。2、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。3、員工在工作時(shí)間應(yīng)佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。4、上班時(shí)間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關(guān)的書籍、雜志、上網(wǎng)聊天等。5、上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話,個(gè)人手機(jī)接聽私人電話禁止超過三分鐘。6、下班時(shí)要關(guān)好門、窗、燈、電腦等設(shè)備,做好安全防范工作。7、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)調(diào)、配合做好各種工作。8、____X從上司的工作安排和調(diào)配,按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),不得拖延、拒絕或終止工作。9、必須按作息時(shí)間當(dāng)值,不得擅離職守。調(diào)換值班需事先書面申請(qǐng),雙方簽字征得經(jīng)理同意,否則按曠工處理。10、必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決杜絕欺騙或陽奉陰違等不道德行為。11、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對(duì)自己從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。12、員工必須遵守守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。13、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。14、員工禁止索取非法利益。15、禁止用公司資源謀取個(gè)人利益。16、對(duì)違反本制度的,可視其對(duì)公司造成的損害之程度輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、勸退處分。17、負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)輕重給予嚴(yán)厲處分。18、違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將向其追索賠償。二、考勤制度(1)經(jīng)理、銷售主管、銷售文秘在每周一至周五輪流選休一天。(2)銷售代表采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(3)有事請(qǐng)假,應(yīng)提前一天寫請(qǐng)假報(bào)告,注明:時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補(bǔ)請(qǐng)假單。病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(4)請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到銷售文秘、主管處銷假。(5)部門主管以上請(qǐng)假兩天以上者必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(6)所有病事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司,做為考核內(nèi)容之一。(7)考勤實(shí)行自動(dòng)簽到,專人負(fù)責(zé)。(9)員工必須按公司規(guī)定排班要求進(jìn)行上班,考勤,不經(jīng)同意不得隨意更換班次或自行調(diào)班。(10)不論任何原因遲到(早退)累計(jì)3次者,以曠工半天處理。月度累計(jì)曠工兩天除名。(11)銷售繁忙時(shí)期(如雙休日、黃金周等)原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,特殊原因除外,需書面說明具體原因,且由部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能放假。三、獎(jiǎng)罰制度1、獎(jiǎng)勵(lì)(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者。(3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。(4)改進(jìn)管理成效顯著者。(5)公司對(duì)業(yè)績突出、有合作精神和其他表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、處罰(1)對(duì)沒有完成任務(wù)、違反工作紀(jì)律、違反社會(huì)治安、影響公司工作正常秩序、玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)而造成事故或損失的員工,分別視情節(jié)輕重予以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。(2)員工因不服從分配而影響工作的按曠工論。(3)員工損壞公司基本設(shè)施,要按價(jià)賠償,故意破壞者,視情況加倍罰款,直至通報(bào)批評(píng)、降職和開除。(4)員工濫用職權(quán),違反政策法規(guī),違反公司財(cái)務(wù)規(guī)定,貪污、盜竊、受賄、以權(quán)謀私給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,視情節(jié)給予降級(jí)、除名的處分。四、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待準(zhǔn)則1、客戶進(jìn)門,起身站立,面帶微笑,用問候語(您好,歡迎光X)2、客戶先坐,禮貌詢問客戶需求,再做介紹,語言婉轉(zhuǎn)。3、雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話。4、在通道、房門較窄處必須側(cè)身讓道,客戶先行。5、工地參觀時(shí),須戴安全帽,并解釋安全知識(shí)。
第一條為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極開辟推銷路線,開拓市場(chǎng),本公司特制訂本辦法。
第二條銷售人員獎(jiǎng)金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。
第三條營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的計(jì)算根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容:收益率(占20%)、
銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計(jì)算方法為:
1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
②盈虧率=實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷售額×100%
③如存在虧損,則盈虧率為負(fù)。
2.銷售完成率得分。
①銷售完成率得分=40分×銷售額完成率
②銷售額完成率=實(shí)際完成銷售額/目標(biāo)銷售額×100%
③如有個(gè)別特殊原因使銷售大幅度增長,則原銷售目標(biāo)應(yīng)再增加,以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷售增長計(jì)入該月銷售目標(biāo)。
④實(shí)際銷售額一律按凈銷售額計(jì)算。
3.貨款回收天期得分。
①貸款回收天期項(xiàng)目基準(zhǔn)分為30分。
②貨款回收日期比基準(zhǔn)日每增加一天扣減0.5分,每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
①呆賬率=呆賬額/實(shí)際銷售額×100%
②無呆賬者得7.5分,呆賬率基準(zhǔn)為0.2%,實(shí)際呆賬率在0.2%以內(nèi)者得5分,每增出基準(zhǔn)0.1%則扣減0.5分。
5.事務(wù)管理得分。
①事務(wù)管理項(xiàng)目滿分為5分。
②公司列入管制的業(yè)務(wù)報(bào)表每遲送或雖未遲送但內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績效統(tǒng)計(jì)受到影響,則本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為零外,再倒扣5分。6.營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上五項(xiàng)各分?jǐn)?shù)的加總。
第四條
外部銷售人員應(yīng)得分?jǐn)?shù)根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容計(jì)算:銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項(xiàng)的具體計(jì)算方式如下:
1.銷售完成率得分。
①銷售完成率得分=50分×銷售完成率
②銷售完成率=實(shí)際完成銷售額目標(biāo)銷售額×100%
③如有個(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷售額(量)的增長,則這部分增長應(yīng)計(jì)入該月的銷售目標(biāo),對(duì)原銷售目標(biāo)加以調(diào)整。④實(shí)際銷售額一律按凈銷售額計(jì)算。
2.貨款回收天期得分。
①本項(xiàng)目基本分?jǐn)?shù)為30分。
②貨款回收天期每超過基準(zhǔn)日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。
3.客戶普銷度得分。
①客戶普銷度得分=10分×客戶交易率
②客戶交易率=實(shí)際交易客戶數(shù)180戶×100%
③假如轄區(qū)內(nèi)的&39;總客戶數(shù)不足此項(xiàng)的最低標(biāo)準(zhǔn)(180戶),屬于專業(yè)外務(wù)或特殊地區(qū)等情形時(shí),須報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn),根據(jù)具體情況酌情處理。
④本項(xiàng)最后得分最高以14分為限。
4.呆賬率得分。
①呆賬率=呆賬額實(shí)際銷售額×100%
②無呆賬者得15分,呆賬率在基準(zhǔn)(0.2%)以內(nèi)者得10分,每超過基準(zhǔn)0.1%扣減0.5分。
5.外務(wù)人員的應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上四項(xiàng)分?jǐn)?shù)的算術(shù)和。
第五條獲得獎(jiǎng)金的基本條件要求:
1.營業(yè)所銷售人員(整體):
①銷售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。
②全期平均無虧損(假如虧損則保留該營業(yè)所名次并列入考績,但獎(jiǎng)金不予發(fā)放)。
2.外部銷售人員:
①銷售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。
②主力產(chǎn)品交易客戶數(shù)均應(yīng)在150戶以上(按月計(jì)算)。
第六條獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)方式。
每月計(jì)分一次,每3個(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金一次。
第七條獎(jiǎng)金金額與分配辦法:
1.營業(yè)所銷售業(yè)務(wù)人員:
①根據(jù)各所實(shí)得總分排定前五名,其余符合得獎(jiǎng)條件者依據(jù)具體分配方法以分配。
②具體分配辦法是:外銷員獲得相應(yīng)獎(jiǎng)金金額的60%,助理外銷員(配貨)及司機(jī)各得獎(jiǎng)金的20%。
③如有兩位以上助理外銷員(配貨)、司機(jī)協(xié)助該外銷員,則依各人對(duì)該外銷工作的貢獻(xiàn)程度比重實(shí)施再分配。
第八條銷售完成率在80%以下,而且名列最后一名者記過一次,名列倒數(shù)第二名者警告兩次,倒數(shù)第三名者警告一次,如連續(xù)兩期均名列最后一名,則以降職處理。
第九條如有虛報(bào)銷售業(yè)績者,一經(jīng)查出,除收回所發(fā)獎(jiǎng)金外,還將另外嚴(yán)加懲處。
第十條本辦法自_年_月×日起開始實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改。
目錄
銷售部管理制度與工作流程2
第一章管理制度2
一、考勤制度2
二、請(qǐng)假制度2
三、輪休2
四、日常管理制度3
第二章銷售部工作流程4
一、銷售部人員及崗位職責(zé)4
二、接待5
(一)、顧客到門店5
(二)、顧客電話咨詢5
三、網(wǎng)店銷售6
(一)、售前6
(二)、售中7
(三)、售后7
銷售部管理制度與工作流程
為了提高公司經(jīng)營運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)維護(hù),以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。
所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。
第一章管理制度
一、考勤制度
1、工作時(shí)間9:00—18:00
2、按規(guī)定時(shí)間遲到早退者1元\分鐘,凡事先未辦請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工,除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動(dòng)離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意,否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理,同上條規(guī)定一并累計(jì)計(jì)算。
二、請(qǐng)假制度
1、如遇病、事假,提前向主管請(qǐng)假,填寫員工請(qǐng)假條,再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn),最后將請(qǐng)假條交由財(cái)務(wù)保管。
2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
三、輪休
1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。
2、同一崗位工作人員分開休息,以保證工作的順利開展;
3、值班情況
4、如員工在規(guī)定時(shí)間以外加班,員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。
公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償,如員工個(gè)人自愿加班,視情況而定。
四、日常管理制度
1、工作人員上班期間要佩帶工作證;
2、注意保持個(gè)人衛(wèi)生及桌面整潔(每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生);
2、客戶接待過程中,嚴(yán)格按照接待流程進(jìn)行介紹,務(wù)必實(shí)事求是,不得對(duì)客戶擅自許諾,不得誤導(dǎo)客戶;
3、客戶接待完畢后,必須做客戶信息登記。
4、上班時(shí)間禁止吃零食、看書、看報(bào)、瘋鬧及高聲喧嘩,禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機(jī);
5、有客戶在場(chǎng),禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題;
6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話,接私人電話時(shí)簡明扼要,不許煲電話粥;
7、保管好個(gè)人辦公用品(包括電腦)。
第二章銷售部工作流程
一、銷售部人員及崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)人:許景峰
1、渠道銷售部的管理;
2、公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。
定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、部門員工招聘,錄用,培訓(xùn),解聘;
4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊(duì)伍;
5、制定、優(yōu)化部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實(shí)施;
6、制定部門績效考核制度,交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行;
7、年度費(fèi)用預(yù)算控制及執(zhí)行。
銷售主管:吳聲亮
1、網(wǎng)絡(luò)銷售部管理;
2、店面零售管理;
3、售后處理;
4、協(xié)助許總完成各項(xiàng)工作;
5、處理突發(fā)事件。
助理:杜燕針
1、協(xié)助主管完成工作;
2、負(fù)責(zé)店面零售接待;
3、接收每天退回快遞,登記核對(duì);
4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對(duì);
5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),每日下班前統(tǒng)計(jì)并交由財(cái)務(wù);
淘寶售前客服:孟小容韓光華周區(qū)桃
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待;
2、引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品;
3、打印每日發(fā)貨單與快遞單(如果時(shí)間允許);
4、接聽來電,為預(yù)約安裝客戶排隊(duì),避免時(shí)間沖突。
售后服務(wù):吳聲亮
二、接待
(一)、顧客到門店:顧客到門店時(shí)由銷售主管或助理接待;
1、“先生\女士您好”“請(qǐng)喝水”“請(qǐng)坐”;
2、“請(qǐng)問您要買行車記錄儀嗎?”;
3、向顧客介紹產(chǎn)品;
4、當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí):“您的擔(dān)心我們很理解,是這樣”;
5、當(dāng)客戶提出自己不熟悉的問題時(shí):“對(duì)不起,這個(gè)問題我不是很清楚,我給您咨詢一下,您稍等”;
6、客戶提出優(yōu)惠,隨機(jī)應(yīng)變(以數(shù)據(jù)包為依據(jù));
7、顧客付款時(shí),由主管開出庫單,一式三份,客戶一份,一份底單,另一份交由小胖取貨,并做好銷售和出庫登記,現(xiàn)金和出庫單暫時(shí)由主管保管,每日下班前統(tǒng)計(jì)好一并交給財(cái)務(wù);
8、顧客如果需要安裝,由技術(shù)部人員為客戶安裝。
(二)、顧客電話咨詢
1、使用電話不得使用免提;
2、每一位工作人員都有義務(wù)接聽電話,如顧客來電長時(shí)間沒有給與應(yīng)答,電話接聽后,首先要向顧客致歉,取得顧客的理解;
3、電話要在鈴響2~3下內(nèi)接起,接聽電話使用普通話,先問“您好,上海兄盟
第一章總則
第一條為規(guī)范公司勞動(dòng)合同管理,促進(jìn)依法履行勞動(dòng)合同,保護(hù)公司與員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條公司與員工建立勞動(dòng)關(guān)系,訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同適用本制度。
第三條公司辦公室負(fù)責(zé)用人單位(部門)勞動(dòng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí)情況的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理工作,檢查督促各單位(部門)依法建立勞動(dòng)合同管理規(guī)定及配套措施,自覺遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)。
第四條勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)簽、變更、解除、終止應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定和相關(guān)程序辦理。工會(huì)應(yīng)當(dāng)幫助、指導(dǎo)員工與用人單位(部門)依法訂立和履行勞動(dòng)合同,維護(hù)員工合法權(quán)益。
第二章勞動(dòng)合同的訂立
第五條用人單位(部門)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則,自用工之日起,配合公司辦公室依法與員工以書面形式簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)采用我市社保部門提供的格式樣本。
第六條用人單位(部門)招用員工時(shí)要有具體的書面錄用條件及客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),并告知應(yīng)聘者。
第七條用人單位招用員工時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及應(yīng)聘者要求了解的其他情況。用人單位(部門)還應(yīng)查驗(yàn)其終止、解除勞動(dòng)合同證明,以及其他能證明該應(yīng)聘者與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的證明;應(yīng)了解應(yīng)聘者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的工作經(jīng)歷、勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀、社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、戶籍、住址、檔案狀況、家庭婚姻狀況、學(xué)歷、健康狀況、職業(yè)技能水平等信息。
第八條勞動(dòng)合同應(yīng)由員工本人簽署,簽字后并在簽字處加印右手食指指印;公司辦公室應(yīng)驗(yàn)證員工簽名與身份證相一致。勞動(dòng)合同加蓋公司及法定代表人印章。
《勞動(dòng)合同書》一式二份,由公司及員工本人各保存一份。
第九條退休返聘人員不簽訂勞動(dòng)合同,但應(yīng)就其返聘期間有關(guān)報(bào)酬、福利待遇簽訂返聘協(xié)議。
第十條凡用人單位(部門)違反勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定,擅自用工,造成事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系及發(fā)生賠償?shù)冗B帶問題的,應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并視情節(jié)輕重與后果給予責(zé)任人處罰。
第三章勞動(dòng)合同的期限
第十一條用人單位(部門)應(yīng)在遵守國家勞動(dòng)政策法規(guī)的前提下,根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和需要按下述原則與員工協(xié)商確定勞動(dòng)合同期限,保證管理、業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
(一)引進(jìn)的高、中級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)等人才,可協(xié)商簽訂較長期限或無固定期限勞動(dòng)合同,可不約定試用期。
(二)主要生產(chǎn)、工作崗位上的勞動(dòng)者,可協(xié)商簽訂較長期限或訂立無固定期限的勞動(dòng)合同。一般生產(chǎn)、工作崗位上的員工,應(yīng)訂立有固定期限的勞動(dòng)合同,但符合《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》簽訂無固定期限勞動(dòng)合同規(guī)定的,勞動(dòng)者提出簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。
(三)新聘用人員,初次簽訂勞動(dòng)合同一般可簽2~3年勞動(dòng)合同期。合同期滿,對(duì)經(jīng)考評(píng)符合工作需要的人員,經(jīng)與本人協(xié)商一致,可續(xù)訂較長期限的勞動(dòng)合同。
第十二條勞動(dòng)合同書中勞動(dòng)合同期限不得空值,應(yīng)填寫起止年、月、日,或注明無固定期限勞動(dòng)合同,或注明完成某工作為期限勞動(dòng)合同。
第四章勞動(dòng)合同內(nèi)容
第十三條勞動(dòng)合同書具體內(nèi)容以我市社保部門提供的格式樣本為準(zhǔn),應(yīng)主要包括:(1)合同期限;(2)工作內(nèi)容;(3)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;(4)勞動(dòng)報(bào)酬;(5)勞動(dòng)紀(jì)律;(6)勞動(dòng)合同終止條件;(7)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
勞動(dòng)合同書中所有需要填寫約定內(nèi)容,而雙方?jīng)]有約定或未填寫內(nèi)同的空白處,應(yīng)用斜線予以封閉,不得留有空白處。崗位聘任書中約定的聘任期限不得長于勞動(dòng)合同期限。
第十四條各用人單位(部門)對(duì)職工的勞動(dòng)合同管理、選拔聘任管理、績效管理、薪酬管理、考勤管理、休息休假、獎(jiǎng)懲條例、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)等各項(xiàng)規(guī)章制度以及職位說明書、聘任書等應(yīng)為勞動(dòng)合同附件。勞動(dòng)合同附件應(yīng)按文件名稱據(jù)實(shí)填寫。
用人單位(部門)要求員工閱讀學(xué)習(xí)上述規(guī)定,并在合同中注明“附件中所列制度規(guī)定乙方已知悉并認(rèn)可”。
第十五條用人單位應(yīng)根據(jù)本單位(部門)實(shí)際情況制訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)為勞動(dòng)合同附件。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(一)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議。對(duì)公司支付專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,應(yīng)在培訓(xùn)前與其簽訂不少于二年的服務(wù)期培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任。培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確培訓(xùn)費(fèi)包括的具體項(xiàng)目和違約賠償計(jì)算辦法。服務(wù)期協(xié)議約定的違約金最高不超過用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用。
(二)保密協(xié)議。對(duì)掌握經(jīng)營、管理、技術(shù)等保密信息的員工,在其從事該工作第一個(gè)工作日前,應(yīng)與其協(xié)商簽訂保密協(xié)議,約定相關(guān)保守用人單位經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)等秘密的內(nèi)容。
(三)競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。對(duì)在經(jīng)營、管理、技術(shù)重要崗位上工作的員工,應(yīng)在其入職或工作崗位變動(dòng)時(shí)約定離職競(jìng)業(yè)禁止內(nèi)容和期限,簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議應(yīng)約定競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償應(yīng)在解除或終止勞動(dòng)合同后按月支付,并約定“自甲方第一次支付乙方競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償金時(shí)此合同生效”。
(四)其他需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議的情形。
第五章勞動(dòng)合同的履行和變更
第十六條
第十七條因工作(生產(chǎn))需要,員工職務(wù)或崗位或工種等發(fā)生變動(dòng),用人單位(部門)應(yīng)與員工協(xié)商變更勞動(dòng)合同。用人單位(部門)提出變更勞動(dòng)合同或員工提出變更勞動(dòng)合同時(shí),均應(yīng)采用書面形式提出申請(qǐng),并應(yīng)明確變更勞動(dòng)合同的提出方。用人單位(部門)應(yīng)與員工協(xié)商一致后方可變更勞動(dòng)合同,變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容后的勞動(dòng)合同文本由公司和員工各持一份。員工變更勞動(dòng)合同申請(qǐng)簽名應(yīng)手簽并加蓋本人右手食指指印,打印的姓名無效。
第十八條勞動(dòng)合同期限屆滿,用人單位(部門)同意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的,應(yīng)提前30日告知本人,征求意見,勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí),員工未做出答復(fù)的按續(xù)簽勞動(dòng)合同辦理,并辦理續(xù)訂手續(xù);員工符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同規(guī)定的條件,而主動(dòng)提出簽訂固定期限勞動(dòng)合同申請(qǐng)的,應(yīng)由員工出具書面申請(qǐng),簽名并加蓋本人食指指印后予以長期保存。
第十九條職工在試用期間提出而又必須給予休假的,用人單位(部門)應(yīng)當(dāng)向員工發(fā)放試用期中止通知書,保證用人單位(部門)對(duì)員工試用期限考察的有效性。
第六章勞動(dòng)合同的終止和解除
第二十條勞動(dòng)合同期滿,勞動(dòng)合同即行終止,終止時(shí)間按勞動(dòng)合同期限最后一日的24時(shí)為準(zhǔn)。第一次簽訂勞動(dòng)合同到期時(shí),用人單位應(yīng)對(duì)職工在勞動(dòng)合同期間工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評(píng),應(yīng)根據(jù)考評(píng)成績慎重研究是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第二十一條用人單位(部門)應(yīng)對(duì)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的記錄和評(píng)價(jià)。員工在試用期內(nèi)不符合錄用條件的',用人單位(部門)應(yīng)當(dāng)在試用期內(nèi)提出,避免在試用期過后以試用期間不符合錄用條件而解除勞動(dòng)合同。
第二十二條員工符合國家有關(guān)解除勞動(dòng)合同規(guī)定情形之一的,用人單位(員工)可以與其解除勞動(dòng)合同,制發(fā)《解除勞動(dòng)合同通知書》并送達(dá)本人。
需提前30日下達(dá)通知書告知本人的,《解除勞動(dòng)合同通知書》應(yīng)送達(dá)員工本人簽收,并要求當(dāng)事人在送達(dá)通知書上簽字。事前了解當(dāng)事人有拒絕簽字傾向的,應(yīng)事前安排公證人員一同到場(chǎng),并由公證人員出具送達(dá)證明。無法當(dāng)面送達(dá)本人時(shí),應(yīng)采用報(bào)紙公告等形式送達(dá)。
第二十三條員工在醫(yī)療期內(nèi)、女工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的,不得終止勞動(dòng)合同,應(yīng)順延至上述期滿。
第二十四條職工因個(gè)人原因不能完成工作任務(wù)或不能履行擔(dān)負(fù)的崗位職責(zé)的,用人單位(部門)應(yīng)及時(shí)下達(dá)《過失警示告知書》,警示并督促職工改進(jìn)工作。經(jīng)警示無效的,用人單位(部門)應(yīng)當(dāng)解除其勞動(dòng)合同。員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及公司的規(guī)章制度,用人單位(部門)要及時(shí)下達(dá)《員工違紀(jì)警告通知書》送達(dá)本人并簽認(rèn),進(jìn)行教育警告。經(jīng)教育無效的,用人單位(部門)按照有關(guān)程序解除勞動(dòng)合同。
第二十五條員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)以書面形式向公司提交解除勞動(dòng)合同申請(qǐng),并注明提交日期,本人應(yīng)在解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)上簽名,加蓋右手食指指紋。員工以口頭、電子郵件等形式提出解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)的無效。
第二十六條勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)就解除勞動(dòng)合同、解除勞動(dòng)合同的條件經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致意見。雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同時(shí),提出動(dòng)議方應(yīng)采取書面形式提出動(dòng)議,雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同的書面協(xié)議中應(yīng)將這一事實(shí)予以確認(rèn)。
第二十七條勞動(dòng)合同終止、解除后,用人單位(部門)在辦理完畢社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)后,將員工檔案材料交與本人,并簽收確認(rèn)。對(duì)已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系人員的勞動(dòng)合同的文本,公司辦公室保存?zhèn)洳椤?/p>
第七章勞動(dòng)合同管理
第二十八條勞動(dòng)合同管理工作政策性強(qiáng),涉及到企業(yè)、職工的利益。用人單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,依法辦事,避免勞動(dòng)爭(zhēng)議。
第二十九條用人單位(部門)應(yīng)嚴(yán)格勞動(dòng)合同簽訂紀(jì)律,設(shè)立過錯(cuò)追究制度,嚴(yán)格禁止隨意用工,禁止或防范員工不與用人單位(部門)簽訂勞動(dòng)合同,避免用人單位(部門)與員工形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。
第三十條用人單位(部門)要指定專職或兼職人員負(fù)責(zé)本單位(部門)勞動(dòng)合同的日常管理工作。勞動(dòng)合同管理人員要熟悉和掌握有關(guān)法律、法規(guī),不斷提高管理水平,做到依法管理勞動(dòng)合同。公司辦公室應(yīng)建立勞動(dòng)合同管理信息檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第三十一條用人單位(部門)與員工建立勞動(dòng)關(guān)系,訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同的通知、回執(zhí)、存根、申請(qǐng)等文件應(yīng)當(dāng)長期妥善保留。
第八章附則
第三十一條本制度未盡事宜,按《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第三十一條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條本制度自20__年4月1日起執(zhí)行。
第一章總則
第一條(目的意義)為了規(guī)范本公司的管理工作,促進(jìn)依法履行勞動(dòng)合同,保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條(適用范圍)在本公司工作與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。實(shí)行勞動(dòng)合同制度,無論公司管理人員還是一般員工,所有員工必須熟悉了解勞動(dòng)合同管理制度,依照勞動(dòng)合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動(dòng)關(guān)系。
第三條(管理職責(zé))公司勞動(dòng)人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)合同管理工作,主要職責(zé)包括:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)合同的法律、法規(guī)和政策;
2、依據(jù)本制度辦理勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù);
3、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)勞動(dòng)合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
第二章勞動(dòng)合同的訂立
第四條(合同文本)勞動(dòng)合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則,提供勞動(dòng)合同文本。勞動(dòng)合同一式兩份,公司和員工各執(zhí)一份。
第五條(知情權(quán))在締約過程中,員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況;公司在招用時(shí),可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況,雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。
第六條(合同條款)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,本公司勞動(dòng)合同具備以下必備條款:(一)勞動(dòng)合同期限;(二)工作內(nèi)容;(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;(四)勞動(dòng)報(bào)酬;(五)勞動(dòng)紀(jì)律;(六)勞動(dòng)合同終止的條件;(七)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
同時(shí),根據(jù)本公司的實(shí)際,協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密等其他條款。
第七條(合同期限)本公司勞動(dòng)合同期限為一至三年,根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定,勞動(dòng)合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第八條(試用期)本公司在勞動(dòng)合同中約定試用期,一年期合同開始履行時(shí)前兩個(gè)月為試用期,兩年期合同開始履行時(shí)前三個(gè)月為試用期,三年期合同開始履行時(shí)前六個(gè)月為試用期。
第九條(服務(wù)期)公司對(duì)享受本公司提供特殊待遇的員工,如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的,約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠實(shí)信用的原則,嚴(yán)格遵守服務(wù)期限,否則將承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條(保守秘密)公司對(duì)必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,約定保密責(zé)任。對(duì)負(fù)有保守公司秘密的員工,要求解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)提前六個(gè)月書面通知公司;或者在解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與本公司有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù),對(duì)此公司在一定的期限內(nèi)給予員工本人20%-40%的工資收入作為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十一條(違約金)違反服務(wù)期和保守商業(yè)秘密的員工,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。公司將以違約金的方式追究違約責(zé)任。違反服務(wù)期約定的,違約金根據(jù)公司所提供特殊待遇的價(jià)值,按已工作期限的比例遞減;違反保密約定的,違約金按事先約定金額承擔(dān),但約定違約金低于實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
第三章勞動(dòng)合同的履行
第十二條(生效履行)勞動(dòng)合同自合同期限起始日起生效。
第十三條(合同變更)公司和員工如認(rèn)為有必要,經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對(duì)原訂勞動(dòng)合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止。任何一方不得任意變更,如協(xié)商不成的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
第十四條(合同中止)由于客觀情況發(fā)生變化,由于法定或者約定的原因,公司和員工可在一定時(shí)間內(nèi)相互不承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù),若合同中止期間,合同期滿的,合同終止。
第十五條(合同解除)
1、協(xié)商解除。在勞動(dòng)合同履行過程中,公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要時(shí),無論誰先提出解除,只要達(dá)成一致意見,勞動(dòng)合同即可解除,但員工一方主動(dòng)提出,則不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、公司解除。公司可因員工的非過失原因(停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作)和客觀情況發(fā)生重大變化,可提前三十天通知解除勞動(dòng)合同,也可以因員工過失(不符合錄用條件、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì))隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
3、員工解除。員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天通知公司,在試用期內(nèi)或公司確有違規(guī)和未履行約定條件時(shí),可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
第十六條(合同終止)勞動(dòng)合同期滿、勞動(dòng)合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的情況下,勞動(dòng)合同可以終止。
第十七條(合同順延)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在應(yīng)當(dāng)對(duì)員工采取特殊保護(hù)期間(停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)),公司將不終止勞動(dòng)合同,直至這些情形結(jié)束。
第四章經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與違約責(zé)任
第十八條(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,公司對(duì)下列解除或終止勞動(dòng)合同的員工給
予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
1、公司提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的;
2、員工因公司的違規(guī)行為而提出解除勞動(dòng)合同的;
3、員工經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作后仍不能勝任工作的;
4、員工在停工醫(yī)療期滿后不能從事原工作或另行安排工作的;
5、因公司客觀情況發(fā)生重大變化(轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷、技術(shù)改造、兼并、分立等),致原合同無法履行又不能協(xié)商一致變更,或者公司確需依法裁員的。
第十九條(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn))
1、給付標(biāo)準(zhǔn)。按照員工在本公司的工作年限,每滿一年給予相當(dāng)于本人一個(gè)月工資性收入的補(bǔ)償金,對(duì)于停工醫(yī)療期滿后仍不能從事正常工作的員工,另外給予本人六個(gè)月工資性收入的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
2、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)發(fā)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的月工資性收入,按員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的平均工資性收入計(jì)算。
第二十條(法律責(zé)任)因主觀上有過錯(cuò),導(dǎo)致勞動(dòng)合同無效或部分無效,給對(duì)方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;違反勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十一條(勞動(dòng)爭(zhēng)議)公司與員工因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧引起爭(zhēng)議的,依照勞動(dòng)法的規(guī)定,通過協(xié)商解決、申請(qǐng)調(diào)解、仲裁直至提起訴訟方式解決。
第五章勞動(dòng)合同管理
第二十二條(制度管理)在公司內(nèi)部公開明示本管理制度,并進(jìn)行宣傳教育,定期監(jiān)督檢查。公司堅(jiān)持以本制度來規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理行為,保證全面履行勞動(dòng)合同。
第二十三條(操作實(shí)務(wù))公司按以下操作程序和書面手續(xù)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止:
1、訂立。公司自招用員工之日起與其訂立書面勞動(dòng)合同,并根據(jù)規(guī)定送政府勞動(dòng)行政部門鑒證。勞動(dòng)合同雙方各執(zhí)一份。
2、解除。公司與員工解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)下達(dá)《解除勞動(dòng)合同通知書》,明確實(shí)施解除勞動(dòng)合同的時(shí)間,并送達(dá)本人。
3、續(xù)訂。勞動(dòng)合同屆滿,公司同意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的,應(yīng)在勞動(dòng)合同屆滿前三十
天內(nèi)將《續(xù)訂勞動(dòng)合同意向通知書》送達(dá)員工,經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)訂手續(xù)。
4、順延。勞動(dòng)合同屆滿時(shí),符合順延合同期限條件的,除非本人要求不延長,公司可以延長勞動(dòng)合同期。公司對(duì)順延勞動(dòng)合同期限情況進(jìn)行書面記載。
5、終止。勞動(dòng)合同屆滿,公司、員工終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前,將《終止勞動(dòng)合同通知書》送達(dá)其本人,載明實(shí)施終止的時(shí)間。
第二十四條(管理臺(tái)帳)公司建立健全管理臺(tái)帳,記錄公司勞動(dòng)用工狀況及員工的基本情況,反映勞動(dòng)關(guān)系變化,保證實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
1、勞動(dòng)合同基本情況臺(tái)帳(總帳);
2、勞動(dòng)合同簽訂、變更、解除、終止臺(tái)帳(個(gè)人明細(xì)帳);
3、員工培訓(xùn)記錄臺(tái)帳(入職培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、出資培訓(xùn));
4、員工出勤統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳(工時(shí)、休假、加班等情況);
5、員工醫(yī)療期管理臺(tái)帳(醫(yī)療項(xiàng)目,停工醫(yī)療時(shí)間);
6、其他專項(xiàng)協(xié)議臺(tái)帳(如約定服務(wù)期、保守商業(yè)秘密的專項(xiàng)或補(bǔ)充協(xié)議)。
第二十五條(其他)
1、本制度與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的,將及時(shí)予以修改。
2、所有員工,都要熟悉了解本制度,全面正確地實(shí)施本制度,以維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益、促進(jìn)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。
3、本制度自_____年___月___日起執(zhí)行。
勞動(dòng)合同管理制度范本第二篇_公司勞動(dòng)合同管理制度及流程圖
勞動(dòng)合同管理制度
第一條、目的
為了規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理,指導(dǎo)勞動(dòng)合同的簽訂工作,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《北京市勞動(dòng)合同規(guī)定》和國家及北京市有關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本管理辦法。
第二條、適用范圍
公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,員工均需與公司簽訂勞動(dòng)合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),建立起合法的勞動(dòng)關(guān)系。
第三條、合同簽署權(quán)限
一、董事會(huì)負(fù)責(zé)與其直接任命人員簽訂勞動(dòng)合同。
二、由公司法定代表人,或由公司法定代表人授權(quán)公司總裁代表公司與除上條之外的人員簽訂勞動(dòng)合同。
三、勞動(dòng)合同統(tǒng)一由人力資源部組織簽訂及存檔。
第四條、勞動(dòng)合同采用書面形式,分為主件與附件兩部分。主件為《勞動(dòng)合同書》,附件為因參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等原因簽訂的有關(guān)協(xié)議書等。
第五條、簽訂時(shí)間
一、在新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù)之后的5個(gè)工作日內(nèi),公司與其簽訂《試用協(xié)議》(附件
一)。試用期通常為3至6個(gè)月,根據(jù)試用期間工作表現(xiàn),試用期可提前結(jié)束。
二、根據(jù)崗位性質(zhì)差異,試用采用在崗試用和項(xiàng)目試用兩種形式。其中,項(xiàng)目試用是指由擬被聘用人員直接參與到公司的項(xiàng)目中去,在項(xiàng)目中對(duì)其能力等進(jìn)行直接的先期考察,盡量避免公司的雇傭風(fēng)險(xiǎn)。
三、在員工被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式員工后,雙方簽訂正式《勞動(dòng)合同書》(附件二)。
四、新招聘的員工必須在出具能證明其與上一家用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系(若確實(shí)無法提供,至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人聲明)后,公司方與之簽訂試用協(xié)議或勞動(dòng)合同。
第六條、簽訂勞動(dòng)合同的期限
一、對(duì)于一般員工,原則上簽訂1年期合同;對(duì)于技術(shù)、市場(chǎng)等高級(jí)技術(shù)管理崗位員工,可簽訂2-3年期合同期;對(duì)于董事會(huì)直接任命人員的勞動(dòng)合同期限由董事會(huì)確定。
二、續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),原則上與原合同期限相同。
第七條、訂立勞動(dòng)合同應(yīng)約定生效時(shí)間。沒有約定的,以當(dāng)事人簽字或者蓋章的時(shí)間為生效時(shí)間。當(dāng)事人簽字或者蓋章的時(shí)間不一致的,以最后一方簽字或者蓋章的時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條、公司每月30日之前以貨幣形式支付員工工資,員工工資不低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。按崗取酬,崗變薪變。
第九條、公司按國家和北京市有關(guān)規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn),建立住房公積金。
第十條、員工要求提前解除勞動(dòng)合同的,按《招聘錄用、試用考核及離職管理辦法(試行)》等規(guī)定執(zhí)行?!緞趧?dòng)合同管理制度范本】
第十一條、員工被提前解除勞動(dòng)合同,符合勞動(dòng)合同書中約定應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,公司按北京市有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十二條、本辦法如與國家法律法規(guī)及有關(guān)行政部門的規(guī)定相抵觸的,以國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
第十三條、本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十四條、本辦法經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
流程圖
綜合管理部量化考核方案模板
勞動(dòng)合同管理制度范本第三篇_員工勞動(dòng)合同管理規(guī)定范本
第一章總則
第一條為了保護(hù)廣東南粵物流股份有限公司(下簡稱甲方)和員工(下簡稱乙方)的合法權(quán)益,調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系,建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要,根據(jù)《勞動(dòng)法》及?。ㄊ校﹦趧?dòng)合同管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的.實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。
第二條勞動(dòng)合同是甲方與乙方用以確定勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方責(zé)、權(quán)、利的協(xié)議,也是保護(hù)雙方合法權(quán)益的法律文本。
第三條甲方按國家和?。ㄊ校┯嘘P(guān)規(guī)定,全面實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,推行人事、勞動(dòng)、分配三項(xiàng)制度的全面改革,打破干部與工人、固定工與臨時(shí)工的界限,取消行政級(jí)別,變職務(wù)管理為崗位管理。甲方用工以定崗定員、職位分析為準(zhǔn)則,實(shí)行競(jìng)聘擇優(yōu)上崗并按勞付酬。
第四條根據(jù)“平等自愿、協(xié)商一致”的原則,甲方統(tǒng)一使用廣東省或廣州市職工勞動(dòng)與乙方簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,就具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第二章勞動(dòng)合同的簽訂要求和程序
第五條凡符合國家用工條件及甲方聘用條件,經(jīng)批準(zhǔn)錄用到甲方工作的人員(包括原國家干部身份、軍轉(zhuǎn)干部、大中專畢業(yè)生,交通系統(tǒng)內(nèi)部商調(diào)流動(dòng)人員、社會(huì)就業(yè)人員等),愿意為甲方服務(wù),履行本人的崗位,服從甲方的管理與合理調(diào)配,接收甲方給予本人的勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇的,一律按本規(guī)定要求依法簽訂勞動(dòng)合同。
第六條乙方在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所明確的工種或崗位,合同期內(nèi)由于工作、生產(chǎn)需要而變換工作崗位時(shí),為簡化手續(xù),只要雙方同意,不再另行補(bǔ)簽合同,以書面通知為依據(jù),只要乙方到新崗位工作即視為有效。
第七條甲方實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制,并制訂薪酬福利方案等配套制度,以維護(hù)乙方合理的勞動(dòng)報(bào)酬。合同期內(nèi),乙方工資支付的標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng),不再另行補(bǔ)簽新的合同,按甲方統(tǒng)一制訂的規(guī)定執(zhí)行。
第八條甲方與乙方簽訂勞動(dòng)合同,必須經(jīng)公司法定代表人或其代理人同意才能辦理,勞動(dòng)合同的簽訂及管理,由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第九條勞動(dòng)合同的簽訂及續(xù)簽按如下程序辦理:
(一)經(jīng)甲方批準(zhǔn)錄用的,在到職30日內(nèi),由人力資源部填寫勞動(dòng)合同書并交本人,經(jīng)乙方確認(rèn)合同條款內(nèi)容無意見后簽名,然后送公司法人代表審核簽名(蓋章),合同簽訂完畢。
(二)乙方合同期滿需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,由本人提出書面報(bào)告,所在部門根據(jù)其工作、思想、學(xué)習(xí)、身體等方面情況做出綜合評(píng)價(jià),人力資源部對(duì)其進(jìn)行考核后提出是否轉(zhuǎn)正意見,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按上述第(一)點(diǎn)程序辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。經(jīng)考核不合格者不再續(xù)簽合同。
第三章勞動(dòng)合同期限及工齡計(jì)算
第十條勞動(dòng)合同期限根據(jù)實(shí)際需要,可分為有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限三種(合同期限包括試用期之內(nèi)),具體簽訂勞動(dòng)合同的期限按如下原則由甲方確定:
(一)公司本部聘用的普通員工按1年一簽原則簽訂。
(二)公司本部聘用的中層管理人員按其職務(wù)聘用文件發(fā)布之日起3年一簽。
(三)關(guān)于改制人員,在本公司工作滿十年者,經(jīng)商定簽訂無固定期限合同,否則按1年一簽原則簽訂。
(四)對(duì)子公司勞動(dòng)合同的簽訂,公司本部只與子公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽訂勞動(dòng)合同,子公司其他人員則由子公司總經(jīng)理簽訂。
(五)非上述情況或特殊情況下的合同期限,由公司根據(jù)實(shí)際情況討論確定。
(六)實(shí)行全員勞動(dòng)合同制后,今后無論任何情況,任何人員(包括甲方兼并、重組和收購行為接收的人員),其合同期限一律按上述規(guī)定執(zhí)行。
(七)公司在兼并、重組和收購時(shí),如有關(guān)收購協(xié)議、合同中有明確對(duì)人員的處理?xiàng)l款的,按收購合同協(xié)議規(guī)定處理。
第十一條實(shí)行全員勞動(dòng)合同制后,員工的工齡按如下辦法確定:
(一)本企業(yè)工齡:凡因工作需要,由省直交通(含航運(yùn))系統(tǒng)內(nèi)各單位商調(diào)進(jìn)入本公司的人員,其在省直交通系統(tǒng)的工作年限,視同本企業(yè)工作時(shí)間連續(xù)累計(jì)。兼并、重組和收購行為接收省直交通系統(tǒng)的人員,沒有發(fā)放補(bǔ)償金的,其在原單位的工作時(shí)間視同本企業(yè)工齡連續(xù)累計(jì)。在社會(huì)上招聘及辭職后重新招聘到公司的,從到公司之月起計(jì)算本企業(yè)工齡。
(二)基本工齡:按國家有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
(三)凡屬自動(dòng)離職,辭職、辭退、開除、除名及終止勞動(dòng)合同同時(shí)已領(lǐng)取補(bǔ)償金的,不再計(jì)算連續(xù)工齡。
勞動(dòng)合同管理制度范本第四篇_某公司勞動(dòng)合同管理制度范本
為確立員工與公司之間的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、重慶市勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制訂本制度。
本制度由本公司工會(huì)參與討論、制訂,于年月日組織職工代表大會(huì)討論、平等協(xié)商確定。本規(guī)章制度對(duì)本公司全體職工具有效力。
一、定義
本制度所稱勞動(dòng)合同(簡稱合同,下同),指公司與員工建立勞動(dòng)關(guān)系、明確權(quán)利義
務(wù)有關(guān)的所有協(xié)議,包括勞動(dòng)合同書、用工協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等。二、
三、
工。
(二)用工協(xié)議:退休返聘人員、內(nèi)退勞保人員、以及與原單位保留勞動(dòng)關(guān)系人員簽。
(三)培訓(xùn)協(xié)議:接受了公司提供的專項(xiàng)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)的員工。
(四)保密協(xié)議:科級(jí)及以上崗位;技術(shù)、財(cái)務(wù)、成本價(jià)格管理及薪資計(jì)算管理一般崗位。
(五)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議:科級(jí)及以上管理崗位;關(guān)鍵技術(shù)崗位。
四、合同的期限及試用期規(guī)定
(一)試用期規(guī)定
勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期為1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為2個(gè)月;勞動(dòng)合同期限三年以上和無固定期限的,試用期六個(gè)月。
(二)勞動(dòng)合同簽訂期限
1、中層及以上管理崗位初次簽訂勞動(dòng)合同的,期限可在4~5年,再次的可5-8年。
2、生產(chǎn)技術(shù)骨干、關(guān)鍵、重要崗位初次簽訂勞動(dòng)合同的,期限可在3~4年,再次的可4-6年。
3、普通操作工、一般管理人員崗位初次簽訂勞動(dòng)合同的,期限可在2~3年,再次的可3-5年。
4、員工已經(jīng)在我公司連續(xù)工作滿十年,或者在20__年一月一日以后已經(jīng)連續(xù)兩次與我公司簽訂固定期限勞動(dòng)合同的,除員工提出可以簽訂固定期限勞動(dòng)合同外,應(yīng)當(dāng)與員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同?!緞趧?dòng)合同管理制度范本】
(三)用工協(xié)議簽訂期限
1、退休返聘人員簽訂1年期用工協(xié)議,協(xié)議到期經(jīng)雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。
2、內(nèi)退勞保人員按已簽訂協(xié)議執(zhí)行。
3、與原單位保留勞動(dòng)關(guān)系人員協(xié)議期限比照勞動(dòng)合同期限執(zhí)行。
(四)培訓(xùn)協(xié)議簽訂期限
1、培訓(xùn)費(fèi)用<5000元,培訓(xùn)協(xié)議簽訂期限為2年。
2、5000元≤培訓(xùn)費(fèi)用≤20000元,培訓(xùn)協(xié)議簽訂期限為4年。
3、培訓(xùn)費(fèi)用>20000元,培訓(xùn)協(xié)議簽訂期限為6年。
(五)保密協(xié)議簽訂期限
勞動(dòng)合同和用工協(xié)議期間及競(jìng)業(yè)限制期間;雖然期滿但按協(xié)議規(guī)定仍需保密的至該秘密適用范圍合同簽訂對(duì)象全日制用工(一)勞動(dòng)合同書:具有勞動(dòng)能力的、在法定工作年齡范圍內(nèi)、經(jīng)公司錄用的全日制用
不再需要保密為止。
(六)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂期限
競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂期限為解除或終止勞動(dòng)合同后最長不得超過2年。
五、勞動(dòng)合同的簽訂主體
1、已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同未到期的,繼續(xù)有效。
2、本制度實(shí)行后,新簽的勞動(dòng)合同,以勞動(dòng)者的工作場(chǎng)所、工作內(nèi)容和工資關(guān)系等區(qū)分,屬于哪個(gè)法人實(shí)體的員工就與哪個(gè)法人簽訂勞動(dòng)合同(區(qū)別在蓋章上)。
3、兼管股份公司和各事業(yè)部工作的員工,一律與股份公司簽訂勞動(dòng)合同。
4、員工與各事業(yè)部或股份公司簽訂勞動(dòng)合同,必須親自簽訂,不允許他人代簽。
六、勞動(dòng)合同的簽訂程序
1、新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù),即到人事部門簽訂勞動(dòng)合同。人事部門核實(shí)新進(jìn)員工的身份證明、學(xué)歷證明、與原單位勞動(dòng)關(guān)系等情況,與員工簽訂首次勞動(dòng)合同,在勞動(dòng)合同中約定試用期。
2、員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解決勞動(dòng)合同關(guān)系,并附上相應(yīng)依據(jù)。
3、勞動(dòng)合同期滿前35日,人事部門通知用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用,并在一周內(nèi)將結(jié)果書面反饋人事部門,人事部門調(diào)查了解后簽批續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的意見。
4、勞動(dòng)合同期滿前30日,人事部門出具終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同的通知書通知員工。員工在收到終止合同通知后辦理相關(guān)工作移交手續(xù),合同到期時(shí)到人事部門辦理相應(yīng)離司手續(xù);員工在收到續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書后,及時(shí)反饋續(xù)簽信息,并于合同到期日到人事部門完善勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的保管
1、勞動(dòng)合同原件由各個(gè)勞動(dòng)合同簽訂主體負(fù)責(zé)保管。
2、終止或解除勞動(dòng)合同手續(xù)及社會(huì)保險(xiǎn)繳納由股份公司人事部以合同實(shí)際簽訂主體的名義統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。
3、勞動(dòng)合同的管理遵循職責(zé)回避原則,即合同保管崗位員工的勞動(dòng)合同由部門主管保管。
4、股份公司人事部對(duì)勞動(dòng)合同的簽定、保管等情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
八、勞動(dòng)合同的終止、續(xù)訂、變更和解除的條件
(一)勞動(dòng)合同終止
1、勞動(dòng)合同期滿的;
2、員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
3、員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;
4、勞動(dòng)合同法規(guī)定的其它情形。
(二)勞動(dòng)合同續(xù)訂的條件
公司與員工協(xié)商一致或符合勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定情形可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
(三)勞動(dòng)合同的變更
公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。
(四)勞動(dòng)合同的解除
1、雙方協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。
2、員工單方可以提出解除勞動(dòng)合同。
3、員工有下列情形之一的,公司可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,包括身體狀況不符合錄用條件、體檢不合格,不能勝任該崗位基本要求,提供與勞動(dòng)合同履行直接相關(guān)的虛假信息和資料使勞動(dòng)合同無法履行等;
(2)有《____有限公司員工行為規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例》中丙類違紀(jì)行為的;
(3)嚴(yán)重違反公司其他規(guī)章制度的;
(4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司造成3000元以上經(jīng)濟(jì)損失及重大影響的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任的。
4、員工有下列情形之一的,公司可提前30日通知或額外支付員工一個(gè)月工資后與員工解除勞動(dòng)合同
(1)員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療醫(yī)療滿后不能從事原工作,也不能從事人事部門另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
5、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難或其他重大調(diào)整實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),可與員工解除勞動(dòng)合同。
八、勞動(dòng)合同終止、續(xù)訂、變更和解除的程序
(一)勞動(dòng)合同終止和續(xù)訂
勞動(dòng)合同期滿,公司應(yīng)提前三十日以書面形式告知員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同的意見,然后結(jié)合員工的意愿在勞動(dòng)合同期滿時(shí)辦理續(xù)簽或離職手續(xù)。
(二)勞動(dòng)合同變更
勞動(dòng)合同變更包括崗位、工作地點(diǎn)、合同期限等的變更,合同變更以合同變更通知書形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽字確認(rèn)生效。
(三)勞動(dòng)合同解除
1、員工單方提出解除勞動(dòng)合同
須提前30日以書面形式通知人事部門,試用期內(nèi)須提前3日通知人事部門,方可解除勞動(dòng)合同。
2、公司單方提出解除勞動(dòng)合同
(1)符合勞動(dòng)合同解除條件第3條規(guī)定的,公司僅需書面告知解除勞動(dòng)合同的原因,即可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
(2)符合勞動(dòng)合同解除條件第4條規(guī)定的,公司應(yīng)當(dāng)將解除勞動(dòng)合同的理由事先通知工會(huì),工會(huì)作出書面回復(fù)后,提前一個(gè)月書面告知或額外支付員工一個(gè)月工資后與員工解除勞動(dòng)合同。
3、經(jīng)濟(jì)性裁員
公司提前30日向工會(huì)或者全體員工說明情況,聽取工會(huì)或職工代表的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告,可以解除勞動(dòng)合同。
(四)勞動(dòng)合同終止、解除通知的送達(dá)【勞動(dòng)合同管理制度范本】
(1)勞動(dòng)合同終止、解除通知,一般應(yīng)由勞動(dòng)者親自簽收;
(2)不能親自簽收的,采取郵寄送達(dá)的方式郵寄至勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同書上提供的通訊地址。
(3)勞動(dòng)者既不能親自簽收,又不能采取郵寄送達(dá)方式送達(dá)的,則采取公告方式,即由勞動(dòng)者所在部門一名領(lǐng)導(dǎo)和一名普通員工證見證下,在公司張貼欄上實(shí)施公告,拍照公告現(xiàn)場(chǎng)、存根張貼文件、記錄有關(guān)情況,并由見證人員在記錄單上簽字、注明日期。
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性與主動(dòng)性,提升銷售業(yè)績,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的有效達(dá)成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點(diǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項(xiàng)工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第二章銷售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補(bǔ)貼、單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)等項(xiàng)目共同構(gòu)成。
第4條銷售人員基本工資根據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個(gè)等級(jí),具體的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見“__公司銷售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”(附表1)。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產(chǎn)品類別和銷售業(yè)績等因素確定,并區(qū)分為計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)、超出計(jì)劃指標(biāo)。計(jì)算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“__公司銷售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補(bǔ)貼項(xiàng)目。
1.長途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2.出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)__元/天,省轄市__/天。
3.出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)__元/天,省轄市__元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設(shè)立銷售狀元獎(jiǎng)、新客戶開發(fā)獎(jiǎng)、費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)等。具體的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見“__公司銷售人員單項(xiàng)獎(jiǎng)金設(shè)置類別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險(xiǎn)項(xiàng)目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時(shí)間
銷售人員薪酬于每月__日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時(shí),將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在__萬元以下的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的__%;金額在__萬元至__萬元的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的-o/o;金額在__萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項(xiàng)目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項(xiàng)目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計(jì)算此簽單項(xiàng)目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交已收回款項(xiàng),處以__元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)__次遲報(bào)報(bào)表或__次報(bào)表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的__%;每出現(xiàn)1次報(bào)表失真,扣當(dāng)月銷售提成的__%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對(duì)銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對(duì)剩余款項(xiàng)的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。
第14條本制度自公布之日起實(shí)施。
第一章:總則
第一條、適用范圍
本方案適用于_________有限公司(以下簡稱公司)財(cái)富管理中心所有員工。
第二條、目的
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價(jià)值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵(lì)、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章:工資構(gòu)成
第四條、財(cái)富管理中心員工收入包括以下幾個(gè)組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動(dòng)工資,包括績效工資、年底獎(jiǎng)金、銷售提成。
第五條、財(cái)富管理中心員工職級(jí)、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對(duì)照表。
第六條、銷售提成計(jì)算方法:___________________________。
第七條、績效工資發(fā)放辦法。
考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn),在______投資集團(tuán),工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個(gè)月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。
二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。
第三章:理財(cái)顧問級(jí)別調(diào)整
第十條、級(jí)別調(diào)整原則:
一、職級(jí)調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級(jí)理財(cái)顧問晉升應(yīng)逐級(jí)晉升,優(yōu)秀人員可適用跳級(jí)晉升。
二、各級(jí)銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí),仍需滿足以下三個(gè)條件方可晉升:
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請(qǐng)。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財(cái)顧問經(jīng)核準(zhǔn)后,下季度即行晉升。
第十一條、職級(jí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn):
一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)
擔(dān)任理財(cái)顧問3個(gè)月以上,考核期內(nèi)累計(jì)完成上一職級(jí)考核任務(wù)的100%。
二、跳級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)
擔(dān)任理財(cái)顧問3個(gè)月以上,考核期內(nèi)累計(jì)完成當(dāng)前職級(jí)以上某一職級(jí)考核任務(wù)的100%,于下季度起,可晉升至該職級(jí)。
三、降級(jí)規(guī)定
1、理財(cái)顧問考核期累計(jì)未完成所在職級(jí)對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù),于下個(gè)季度降級(jí)至與上一考核期實(shí)際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級(jí)。
2、初級(jí)理財(cái)顧問連續(xù)兩個(gè)考核期未完成銷售任務(wù),經(jīng)過培訓(xùn)考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
第四章:管理崗位職務(wù)獎(jiǎng)金
第十二條、職務(wù)獎(jiǎng)金針對(duì)在財(cái)富中心任管理職務(wù)的.崗位,包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務(wù)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):______________________。
第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎(jiǎng)金=______銷售提成總和×____%。
第十五條副總裁職務(wù)獎(jiǎng)金=______銷售提成總和×5%。
第五章:福利
第十六條、福利是公司正式在冊(cè)員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項(xiàng)統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
第十八條、六項(xiàng)統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
第六章:附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日,遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計(jì)核算均以自然月為準(zhǔn)。
第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
一、目的
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。
三、職責(zé)
1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。
四、銷售合同審批及簽訂
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
五、合同檔案管理
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部內(nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場(chǎng)部內(nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
六、銷售合同的修改
1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的.修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
七、合同糾紛處理
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。
20__年6月27日
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于__電子技術(shù)有限公司所有員工。
三、人員收入構(gòu)成:
1、公司人員的收入由月工資和提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=月工資+銷售提成
四、銷售任務(wù)
公司人員的銷售任務(wù)額及任務(wù)完成時(shí)間由銷售管理人員在適當(dāng)時(shí)間公布,并報(bào)公司備案,每年十二月至次年一月作為人員銷售任務(wù)結(jié)算及歸零時(shí)間。
五、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成凈銷售額=業(yè)務(wù)總計(jì)金額-公司成本
4、銷售提成比率:
提成等級(jí)
第一級(jí)
第二級(jí)
第三級(jí)
銷售任務(wù)完成比例100%以上70%~99%70%以下提成銷售提成百分比10%銷售提成百分比5%提成為零,月工資只發(fā)放50%
自下發(fā)銷售任務(wù)起,每三個(gè)月為一小節(jié),小節(jié)時(shí),人員未完成銷售任務(wù)70%比例的,只發(fā)放當(dāng)月工資50%,在下一次小節(jié)前,仍未完成銷售任務(wù)比例的.,將繼續(xù)只發(fā)放當(dāng)月工資50%;若在下一次小節(jié)前,完成銷售任務(wù)70%以上比例或完成全年任務(wù)量的,除下發(fā)提成外,還將當(dāng)年公司所扣發(fā)的工資全部返還。
5、低價(jià)銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的價(jià)格范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比;
6、高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定價(jià)格范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的__%將做為高價(jià)銷售提成。
六、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)銷售激勵(lì)方法:
1、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年銷售清算時(shí)間,將從完成銷售任務(wù)的人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予__X元獎(jiǎng)勵(lì);
2、銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
3、未完成銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
七、實(shí)施時(shí)間
本制度自20__年__月__日起開始實(shí)施。
八、解釋權(quán)
本制度最終解釋權(quán)歸__電子技術(shù)有限公司公司所有。
第一章總則
為規(guī)范勞動(dòng)合同管理,保障公司與員工合法權(quán)益,規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)國家、地區(qū)相關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。
第二章適用范圍
第一條公司全體員工都應(yīng)當(dāng)與公司簽定勞動(dòng)合同。
第三章勞動(dòng)合同內(nèi)容
第二條勞動(dòng)合同包括以下條款:
一、公司名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
二、員工個(gè)人基本情況:員工真實(shí)姓名、性別、戶口類型(非農(nóng)業(yè)或農(nóng)業(yè))、戶籍地址及郵編、在京詳細(xì)地址及郵編、身份證號(hào)碼、通訊方式等;
三、勞動(dòng)合同期限:首次簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)于基層員工,公司采取合同期限為三年,試用期為六個(gè)月,與工資掛鉤的考評(píng)期一般為三個(gè)月;對(duì)于管理人員,公司采取合同期限為一年,試用期為一個(gè)月,與工資掛鉤的'考評(píng)期一般為一至三個(gè)月;試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。公司對(duì)于同一員工只約定一次試用期,崗位晉升、實(shí)習(xí)期除外;
四、勞動(dòng)報(bào)酬:公司實(shí)行同工同酬,勞動(dòng)合同將按崗位明確員工薪酬,明確放薪日期;
五、工作時(shí)間和休息休假:公司實(shí)行五天工作制,每周至少保證員工休息一天。休息休假依據(jù)《考勤管理制度》、《假期管理制度》執(zhí)行;
六、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);
七、社會(huì)保險(xiǎn):公司按國家相關(guān)規(guī)定為員工提供社會(huì)保險(xiǎn);
八、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);
九、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。
第四章勞動(dòng)合同附件
第三條勞動(dòng)合同是為明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。其附件是勞動(dòng)合同里不可或缺的一部份。
第四條員工應(yīng)如實(shí)填寫《員工登記表》,并對(duì)薪酬表示確認(rèn)。
第五條員工應(yīng)提供身份證、學(xué)歷證、戶口本首聯(lián)與本聯(lián)、資格證書等有效證件的原件及復(fù)印件,原件經(jīng)公司核實(shí)后返還員工,復(fù)印件留存員工個(gè)人檔案。
第六條員工須承諾所填寫與提交的資料真實(shí)有效,如有姓名、戶籍、住址、電話等個(gè)人情況變更,須在變更后二日內(nèi)書面通知行政人事部門,否則,員工將承擔(dān)由此引起的一切后果。
第一章總則
第一條、為了完善本公司人事管理制度,加強(qiáng)對(duì)公司員工的管理,針對(duì)停薪留職人員的管理特制定本制度。
第二條、本制度由行政部參照公司行政管理相關(guān)制度的規(guī)定制定,適用于公司正式員工。
第三條、停薪留職是指為請(qǐng)假時(shí)間超過30天(不含)而需要離開工作崗位的人員辦理的停止工資發(fā)放但保留其職務(wù)的手續(xù)。
第二章一般規(guī)定
第四條、公司員工凡因個(gè)人需要長時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修的、結(jié)婚需度假、家庭原因或員工因身體原因需要長期治療的&39;等特殊情況,長時(shí)間不能到公司上班,需辦理停薪留職手續(xù)者,由員工本人提前三個(gè)工作日填寫“停薪留職申請(qǐng)書”(詳見附表1),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,管理部審批,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,按“停職留薪申請(qǐng)表”(詳見附表2)內(nèi)容做好工作交接后,一式兩份,將申請(qǐng)書原件交行政管理部門人事部存檔一份,呈送本人一份,方可離崗,非因正當(dāng)理由停薪留職者,申請(qǐng)不予受理。
第五條、員工在停薪留職期間,根據(jù)公司規(guī)定,需要簽約《員工停薪留職協(xié)議書》(詳見附表3)。
第六條、員工在停薪留職期間擅自從事與公司同行業(yè)同類工作崗位者,一經(jīng)核實(shí),視其已離職;凡停薪留職滿一個(gè)月之內(nèi)不能上班者,視其已離職。
第七條、交接工作手續(xù)辦理及復(fù)職管理
1、停薪留職人員的離職交接手續(xù)及工資發(fā)放等運(yùn)作程序與離職手續(xù)辦理程序相同,填寫《員工離職交接表》,(詳見附表4)按規(guī)定進(jìn)行審批;
2、辦理停薪留職員工在約定的停薪留職時(shí)間期滿后需回公司上崗的,應(yīng)提前一個(gè)月向公司報(bào)告,以便公司安排期滿后就業(yè)。停薪留職期滿后不能回公司上崗的,必須在停薪留職約定時(shí)間屆滿一周內(nèi)續(xù)辦手續(xù),否則,公司視為自動(dòng)離職處理。
3、員工辦理停薪留職手續(xù)后,公司無義務(wù)為其保留原職位,停薪留職員工辦理復(fù)職手續(xù)時(shí),公司按實(shí)際工作需要安排相關(guān)職位。
第八條、公司停薪留職人員待遇
1、停薪留職人員在停薪留職期間不再享受在職時(shí)的工資、獎(jiǎng)金等所有福利待遇。
2、停薪留職期間個(gè)人檔案、工資關(guān)系、工齡可保留。
第九條、停薪留職期滿員工要求復(fù)職時(shí),需填寫“復(fù)職申請(qǐng)書”,(詳見附表5)經(jīng)原任部門負(fù)責(zé)人同意,管理部門審批,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可辦理復(fù)職手續(xù)。
第十條、其他相關(guān)事宜,一律按《公司管理規(guī)章制度》辦理。