電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想

| 詩(shī)詩(shī)20

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想1

電子商務(wù)是一門越來(lái)月重要的課程,我們國(guó)貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程?,F(xiàn)在終于可以做實(shí)驗(yàn)了,有機(jī)會(huì)把自己學(xué)的東西進(jìn)行模擬操作是件值得高興的事.我們的實(shí)驗(yàn)課分六個(gè)課時(shí)進(jìn)行.每周兩節(jié)課,有不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識(shí),我覺得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識(shí).

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn),加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解,掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

我們總共上了八節(jié)課的實(shí)驗(yàn)課,之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過(guò),最后兩節(jié),把整個(gè)流程都做了一遍,感覺開始的摸索還是有一定的作用的,很快就進(jìn)入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進(jìn)行了操作。

首先進(jìn)入b2c系統(tǒng),進(jìn)行個(gè)人與企業(yè)之間的交易,第一步是會(huì)員注冊(cè),老師說(shuō)為了能夠更好的識(shí)別我們的身份,讓我們都采用學(xué)好加姓名進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),所以我用的是“鄒雅麗”,注冊(cè)完之后,就要進(jìn)行pin碼認(rèn)證,由于開始的程序還沒有安排得很好,所以比較混亂,很多同學(xué)的都不能通過(guò)審批,大家的心情都有些煩躁,有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字,所以弄了半天,我都不知道,pin碼原來(lái)也是需要申請(qǐng)的。于是就利用那些時(shí)間來(lái)好好的看了一下那個(gè)操作指南。

終于我申請(qǐng)了pin碼,通過(guò)審批了,又開始了ca認(rèn)證和set認(rèn)證。這兩個(gè)比pin碼更難搞,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)太慢了,反映真的讓人難以接受,而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批,系統(tǒng)的提示總是顯示注冊(cè)的號(hào)碼已被人使用,整個(gè)就是陷入了混亂與迷茫,除了等待,別無(wú)它法,機(jī)器的識(shí)別太讓人不能忍受。

有些同學(xué)的已經(jīng)審批過(guò)了,但是銀行帳戶也不能審,正當(dāng)大家都郁悶的時(shí)候,老師采取了另外一中策略,就是把系統(tǒng)重新更新了一下,雖然之前的數(shù)據(jù)會(huì)丟失,也就是說(shuō)我們要重新做一次,但是審批方式更改成了自己審批,也就是自己可以作為管理員進(jìn)入審批管理,然后為自己審批,正是因?yàn)檫@樣,我們才真正自如的進(jìn)行了操作。很快的,我都通過(guò)了pin碼ca認(rèn)證和set認(rèn)證,進(jìn)入了我先前還沒有進(jìn)入的程序—銀行開戶。申請(qǐng)了之后,又要進(jìn)行審批,這時(shí)還真的感覺要完成這個(gè)流程,還真的是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性,虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系,就讓人感到一定的恐慌,但是現(xiàn)在我感覺到,一切都是那么的嚴(yán)密,讓人覺得真的放心不少。收回思緒,我開始了審批,發(fā)現(xiàn)原來(lái)資金還可以自己定哦,我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5,000,000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請(qǐng),現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒,就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購(gòu)物”,我看中了諾基亞的一款手機(jī),四千元,反正我現(xiàn)在有錢,這也不貴呀,呵呵。于是我就將這個(gè)買了下來(lái),交易成功之后,還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個(gè)流程就這樣被我好好的熟悉了。

實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點(diǎn)掌握的一個(gè)操作。btoc的實(shí)驗(yàn)要求相對(duì)第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富:

1.理解商品查詢功能

學(xué)生可以買方注冊(cè),取得授權(quán)后,可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。

2.理解商品信息發(fā)布/管理功能

學(xué)生可以賣方身份登錄,取得授權(quán)后,可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。

3.熟練操作通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn),加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解,掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

1).了解電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。

2).熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。

學(xué)生可以個(gè)人身份登錄,選擇、確定購(gòu)買對(duì)象;下訂單進(jìn)入購(gòu)物系統(tǒng),完成購(gòu)買。

4).理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)支持個(gè)人登記、建立賬號(hào)、存款并可以支付購(gòu)貨款,同時(shí)對(duì)于b2c的個(gè)人用戶,銀行還提供電子錢包零錢支付。

5).理解訂單查詢/管理系統(tǒng)

買方可進(jìn)行訂單查詢,賣方同時(shí)對(duì)所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。

6).理解客戶管理功能

系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),并將買賣雙方的相關(guān)信息,交易信息實(shí)行跟蹤管理。

7).理解商品退貨處理功能

系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。

8).理解系統(tǒng)后臺(tái)管理功能

由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息,由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。

最后的實(shí)驗(yàn)就是btob了,相對(duì)于btoc,它的操作要求又有很大的不同.

1.理解企業(yè)形象展示功能

發(fā)布企業(yè)形象信息,以主(網(wǎng))頁(yè)和列表的方式介紹企業(yè)概況,并可隨時(shí)改版更新,提供企業(yè)賣方對(duì)企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。

2.理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能

提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢,查詢結(jié)果以網(wǎng)頁(yè)介紹的方式供買方參閱。

3.熟練操作網(wǎng)上訂貨

系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購(gòu)買對(duì)象后,進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。

4.熟悉在線洽談、議價(jià)

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室,支持賣買雙方在線商談、議價(jià)。

5.熟悉合同(訂單)管理

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同(訂單)生成,網(wǎng)上簽單,訂單入庫(kù),合同(訂單)查詢,完整的合同(訂單)處理流程。

6.理解客戶管理

系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè),對(duì)買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。

7.熟練操作配送管理

合同(訂單)成交后,賣方向買方下提貨單證,網(wǎng)上下載,憑單提貨、送貨,提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。

8.熟練操作商品退貨處理

體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求,系統(tǒng)支持退貨處理,包括貨款或是退換貨物。

9.熟練管理供貨商后臺(tái)

系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺(tái)管理功能,支持整個(gè)交易過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的后臺(tái)管理和后臺(tái)操作,包括:企業(yè)信息的更新、商品信息的更新,會(huì)員信息注冊(cè)修改、商品庫(kù)后臺(tái)管理,交易信息管理、模擬銀行管理等。

經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時(shí)完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對(duì)電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢(shì)以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.

感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想2

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不斷的深入到各行各業(yè),各界人士及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性,在20_年3月機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也為我安排了一次網(wǎng)絡(luò)工作外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的單位是一家規(guī)模性的電子商務(wù)企業(yè)。

通過(guò)一個(gè)月在敏堯電子商務(wù)的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)企業(yè)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)期間了解現(xiàn)階段中國(guó)電子商務(wù)的主要平臺(tái):阿里巴巴、天貓商城、淘寶、京東商城、蘇寧易購(gòu)等。

了解電子商務(wù)的主要類型:

BtoB——商業(yè)模式:即為企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)模式,從企業(yè)到企業(yè),買賣雙方都為企業(yè)。其中阿里巴巴是全球最大b2b網(wǎng)站。

BtoC——商業(yè)模式:從企業(yè)到客戶,賣方是公司,買方是個(gè)人,主要指零售業(yè)務(wù),如天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧易購(gòu)都是。

CtoC——商業(yè)模式:從客戶到客戶,買賣雙方都是個(gè)人,就是個(gè)人與個(gè)人間的直接交易,如一些拍賣網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)以及其他各種二手交易網(wǎng)站。

OtoO——商業(yè)模式:是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

敏堯電商現(xiàn)階段主要通過(guò)BtoB、BtoC平臺(tái)進(jìn)行操作,即阿里巴巴、天貓商城、一號(hào)店開設(shè)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)東北特產(chǎn)。

實(shí)習(xí)階段中主要學(xué)習(xí)了天貓店的開店流程和運(yùn)營(yíng)管理。

一、入駐天貓商城要求

1、入駐天貓的商家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、保證金:商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金。

品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。

二、開店流程

1、申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證

1)天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào),不可綁定任何淘寶會(huì)員ID。

2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后,無(wú)須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:登陸天貓招商頁(yè)面點(diǎn)擊“立即加入天貓”。在線參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

3、提交信息并線上簽約:考試通過(guò)驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

4、等待審核結(jié)束

三、天貓店的運(yùn)營(yíng)

建立天貓平臺(tái),包括產(chǎn)品上下架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板制定等工作。之后工作是店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用。重點(diǎn)工作是提升流量、交易量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等。

1、詳細(xì)了解天貓規(guī)則

2、店鋪的上線及日常管理

確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用,文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好SEO(搜索優(yōu)化),寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。并按照淘寶搜索規(guī)則分時(shí)段處理。

3、營(yíng)銷活動(dòng)

首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。配合淘寶的新店的推廣活動(dòng),做好新店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置好VIP折扣價(jià)格,增加客戶體驗(yàn)度。設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。

4、售后問題

委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

5、配送及倉(cāng)庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

四、主要的營(yíng)銷活動(dòng)

1)淘寶客:是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人,這個(gè)購(gòu)買必須是有效購(gòu)物,即指確認(rèn)收貨。

2)直通車:是為淘寶賣家量身定制的,按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。

3)聚劃算:是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

五、個(gè)人關(guān)于農(nóng)場(chǎng)電子商務(wù)建議

1、對(duì)于農(nóng)場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,本人建議可以建立自己的網(wǎng)站,作為一個(gè)推廣平臺(tái),在網(wǎng)站上展示農(nóng)場(chǎng)的人文、風(fēng)景、主要農(nóng)特產(chǎn)品等。

2、以本農(nóng)場(chǎng)為基礎(chǔ)注冊(cè)公司,入駐阿里巴巴BtoB平臺(tái)或入駐天貓商城或京東商城等大的BtoC平臺(tái)。在這種BtoB或BtoC平臺(tái)我們把本地農(nóng)特產(chǎn)品直接運(yùn)營(yíng)銷售,借助這些平臺(tái)可以省去大量推廣費(fèi)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)。

六、個(gè)人對(duì)于農(nóng)場(chǎng)職工建議

1、可以幾個(gè)人合資成立公司企業(yè),入駐天貓商城或京東商城等BtoC平臺(tái),對(duì)于天貓京東等是比較有權(quán)威的商城,提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)等,更多的消費(fèi)者會(huì)上這種有信譽(yù)的平臺(tái)購(gòu)買消費(fèi)。

2、個(gè)人成立淘寶店,也就是所謂的C店,每個(gè)人都可以開設(shè)(開設(shè)淘寶店比較簡(jiǎn)單,只需本人身份證及淘寶賬號(hào)即可申請(qǐng)),我們大家分別開設(shè)自己的淘寶店銷售各自的產(chǎn)品,大家可以在自己店鋪相互做一些鏈接或推廣,這樣消費(fèi)者看一家店等于看N家店,更好的相互推廣網(wǎng)店。

七、對(duì)于黑金石墨的個(gè)人建議

我廠已有自己的網(wǎng)站,但沒有相應(yīng)銷售平臺(tái),個(gè)人建議可以在阿里巴巴做一個(gè)公司網(wǎng)店,我廠主要生產(chǎn)石墨產(chǎn)品,不適宜在天貓、淘寶、京東等零售平臺(tái)做銷售,而阿里巴巴是比較成熟的BtoB平臺(tái)??梢栽谖覀冏约旱木W(wǎng)站和阿里巴巴網(wǎng)店上互相放置鏈接,既宣傳又可以做到銷售。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想3

通過(guò)幾次電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的上機(jī)實(shí)踐,我對(duì)電子商務(wù)的概念有了一個(gè)比較具體的認(rèn)識(shí)。在講義的幫助下,我體驗(yàn)著電子商務(wù)給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的方便和優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)驗(yàn)操作中,我與小組成員分別模擬了B2B模式的各種角色:商城用戶1(供貨方)、商城用戶2(購(gòu)貨方)、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng),負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2C,C2C模式的模擬我就不再贅述了。

不管是B2B,B2C,還是C2C我都經(jīng)歷從初識(shí)、慢慢摸索、熟悉整個(gè)流程幾個(gè)階段,然后找?guī)讉€(gè)同學(xué),一起作生意,體驗(yàn)著無(wú)限的樂趣。

首先,這些實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力,沒有老師的精心指導(dǎo),沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備,在實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里,自己比照著講義,一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無(wú)法言語(yǔ)的。我認(rèn)為,像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。

其次,電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)于這一階段我們的課程——網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)也有很大的輔助作用。它給了我們一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái),結(jié)合著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些知識(shí)去理解模擬實(shí)驗(yàn),反過(guò)來(lái),該實(shí)驗(yàn)也具體化了我們的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程。這兩項(xiàng)課程的安排很大程度上提高了我們學(xué)習(xí)的效果。如果只顧網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程,而離開了模擬實(shí)驗(yàn),我們只是知道抽象的理論,不了解具體的應(yīng)用,如果忽略電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程而只進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn),我們就只知其然,而不知其所以然。所以二者的結(jié)合是最好的學(xué)習(xí)方式。

第三點(diǎn),我學(xué)會(huì)了與他人合作。電子商務(wù)本來(lái)就要求與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。在模擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,我們幾個(gè)人一組,輪流變換角色,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)著交易。一步接著一步,我們學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào),同時(shí),學(xué)到了商業(yè)運(yùn)作的一些知識(shí)。有時(shí),我們也會(huì)遇到問題,比如一開始,我不知道B2B基本的運(yùn)作流程,只是按照講義去做,不明白為什么那樣做,從而導(dǎo)致步驟總是會(huì)記錯(cuò),這時(shí)候,我通過(guò)與他人討論,傾聽別人的一些理解,對(duì)我有了很大的幫助。別人不懂時(shí),我也積極幫助。在整個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與他人合作,提升自己!

此外,在模擬實(shí)驗(yàn)中,我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如,認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?電子郵件能否抵御病毒的侵染?本身的數(shù)據(jù)庫(kù)能不能防住黑客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證?網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截……如果這些情況發(fā)生,誰(shuí)該為這些情況的后果買單?

學(xué)到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西~~~其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀就是通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購(gòu)物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶,對(duì)于我們這些喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),是學(xué)到了很多東西的,除了這些,還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后,是學(xué)習(xí)了調(diào)查派,關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……

通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。

最后,我想談一下關(guān)于傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的看法。目前我國(guó)電子商務(wù)處于發(fā)展階段,尚不成熟。在中國(guó),電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟,只能算紙上談兵。只有當(dāng)它深入到傳統(tǒng)企業(yè),才能更好發(fā)展。電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。電子商務(wù),減少了生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié),提高了效率,促進(jìn)企業(yè)與客戶的溝通,使企業(yè)能更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。更為突出的是,它帶來(lái)了一種新的生產(chǎn)方式——定制生產(chǎn)。但是,也應(yīng)該看到,電子商務(wù)也存在上述的那些風(fēng)險(xiǎn),若率先投入巨資,有可能會(huì)血本無(wú)歸。我認(rèn)為,電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合發(fā)展,將能使企業(yè)有更強(qiáng)大的生命力!

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想4

通過(guò)這段時(shí)間的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及,使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化,電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展,成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一,并在我們生活中扮演越來(lái)越重要的角色。

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn),我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作,對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解,也讓我意識(shí)到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論,實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是非常重要。兩者相結(jié)合,才能更好的幫助我們熟悉、理解電子商務(wù)。本次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要是熟悉B2C、B2B、C2C三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。實(shí)驗(yàn)分小組進(jìn)行,各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過(guò)程。雖然在操作過(guò)程中問題不斷,但我們還是完成了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課任務(wù)。

下面我就實(shí)驗(yàn)的一些內(nèi)容和情況進(jìn)行說(shuō)明。最先做的是B2C實(shí)驗(yàn),因?yàn)槭堑谝淮谓佑|的緣故吧,實(shí)驗(yàn)時(shí)問題不斷,甚至有些程序環(huán)節(jié)已無(wú)法顧及,可以說(shuō)第一次的實(shí)驗(yàn)是失敗的。然而,在進(jìn)行后續(xù)的B2B、C2C實(shí)驗(yàn)時(shí),因?yàn)橛辛说谝淮蔚膶?shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和感覺,讓我們?cè)趯?shí)驗(yàn)時(shí)有了一定的把握。實(shí)驗(yàn)中不熟悉的操作任務(wù),也在老師和軟件技術(shù)人員的幫助下得到解決。本次的實(shí)驗(yàn)操作中,我們做的較好的部分是B2B、C2C,這里我也只對(duì)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容作一些說(shuō)明。B2B模式下的各種角色包括:商城用戶1、商城用戶2、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng),負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下:

A.B2B管理員初始化商城信息審批供求信息

B.貨場(chǎng)注冊(cè)(信息注冊(cè),企業(yè)銀行申請(qǐng))

C.商城用戶(產(chǎn)品添加、庫(kù)存分配、供求信息發(fā)布、)

商城用戶1(供貨方)

商城用戶2(購(gòu)貨方)

1.正常流程:

商城用戶2(登錄、瀏覽、購(gòu)買、等待簽收合同)--商城用戶1(在EDI中根據(jù)訂單號(hào)開、發(fā)送合同)--商城用戶2(簽收合同)--貨場(chǎng)(處理新訂單,催款)--商城用戶2(付款)--商城用戶1(在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票)--貨場(chǎng)(發(fā)貨)--商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收貨)

這是正常的交易流程,缺貨流程的交易模式與正常交易相似,只是產(chǎn)生對(duì)缺貨訂單,這里不做過(guò)多說(shuō)明。B2B的實(shí)驗(yàn)操作比較的繁瑣,完成一筆交易需要各方成員的密切配合,尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中,相應(yīng)的任務(wù)可能較簡(jiǎn)單些,主要是:

A.管理員(添加商品類型、添加商城信息、發(fā)布公告)

B.用戶(注冊(cè)會(huì)員、登錄后臺(tái)、買/賣東西,競(jìng)價(jià)/一口價(jià))

C2C的實(shí)驗(yàn)任務(wù)可以說(shuō)稍微注意一下,還是可以很好完成的。C2C拍賣,現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍,電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò),所以說(shuō)網(wǎng)上的C2C拍賣會(huì)越來(lái)越普及的。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)??梢哉f(shuō)主要是得益于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購(gòu)物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問題。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得感想5

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)這種商務(wù)活動(dòng)新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和生活方式,越來(lái)越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購(gòu)物,可是,電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題,因此,安全問題是電子商務(wù)的核心問題,是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實(shí)現(xiàn),其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題,因此應(yīng)當(dāng)著重研究。

1、校園電子商務(wù)概述。

1.1校園電子商務(wù)的概念。

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個(gè)特定環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一個(gè)高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

1.2校園電子商務(wù)的特點(diǎn)。

相對(duì)于一般電子商務(wù),校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動(dòng)相比,校園電子商務(wù)的特點(diǎn)有:交易不受時(shí)間空間限制、快捷方便、交易成本較低。

2、校園電子商務(wù)的安全問題。

2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。

校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分:校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動(dòng)在校園網(wǎng)應(yīng)用時(shí)所產(chǎn)生的各種安全問題,如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。

2.2校園電子商務(wù)安全威脅。

校園電子商務(wù)安全威脅同樣來(lái)自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而,網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的,而是密不可分且相輔相成的,網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ),是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò),它也面臨許許多多的安全威脅,比如:身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動(dòng)的安全性受到嚴(yán)重的威脅,網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為:信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過(guò)各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對(duì)交易信息插入、刪除或修改,破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為,交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。

2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。

通過(guò)對(duì)校園電子商務(wù)安全威脅的分析,可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對(duì)象的身份真實(shí)性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認(rèn)性。通過(guò)對(duì)校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。

3、校園電子商務(wù)安全解決方案。

3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。

校園電子商務(wù)安全是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此要從系統(tǒng)的角度對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求,通過(guò)對(duì)校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃,再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù),總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu),如圖所示:

上述安全體系結(jié)構(gòu)中,人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化,它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)和認(rèn)證中心;邏輯實(shí)體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機(jī)制層包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機(jī)制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺(tái),包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。

針對(duì)上述安全體系結(jié)構(gòu),具體的方案有:

(1)營(yíng)造良好校園人文環(huán)境。加強(qiáng)大學(xué)生的道德教育,培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識(shí)與素養(yǎng)、增強(qiáng)高校師生的法律意識(shí)和道德觀念,共同營(yíng)造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境,防止人為惡意攻擊和破壞。

(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國(guó)高校大都建立了校園一卡通工程,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。

(3)建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認(rèn)證的功能。

(4)組織物流配送團(tuán)隊(duì)。校園師生居住地點(diǎn)相對(duì)集中,一般來(lái)說(shuō)就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,而不需要委托第三方物流公司,在校園內(nèi)建立一個(gè)物流配送團(tuán)隊(duì)就可以準(zhǔn)確及時(shí)的完成配送服務(wù)。

3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策。

保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有:

(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性,以解決訪問控制問題,使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對(duì)校園網(wǎng)的資源進(jìn)行訪問,防止來(lái)自外部互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。

(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計(jì)算機(jī)病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力,校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng),可是免不了計(jì)算機(jī)病毒的威脅,因此,加強(qiáng)病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。

(3)技術(shù)。目前,我國(guó)高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程,如果能利用技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護(hù)和改進(jìn)。

3.3交易信息安全對(duì)策。

針對(duì)校園電子商務(wù)中交易信息安全問題,可以用電子商務(wù)的安全機(jī)制來(lái)解決,例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過(guò)數(shù)據(jù)加密,可以保證信息的機(jī)密性;通過(guò)采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時(shí)間戳和數(shù)字證書等安全機(jī)制來(lái)解決信息的完整性和不可否認(rèn)性的問題;通過(guò)安全協(xié)議方法,建立安全信息傳輸通道來(lái)保證電子商務(wù)交易過(guò)程和數(shù)據(jù)的安全。

(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法來(lái)保證數(shù)據(jù)的機(jī)密,主要有對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。對(duì)稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù),加密運(yùn)算與解密運(yùn)算使用同樣的密鑰。不對(duì)稱加密,即加密密鑰不同于解密密鑰,加密密鑰公之于眾,而解密密鑰不公開。

(2)認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù),它是網(wǎng)上交易支付的前提,負(fù)責(zé)對(duì)交易各方的身份進(jìn)行確認(rèn)。在校園電子商務(wù)中,網(wǎng)上交易認(rèn)證可以通過(guò)校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來(lái)進(jìn)行對(duì)交易各方的身份認(rèn)證。

(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前,電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實(shí)用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過(guò)對(duì)SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析,校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間,能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù),不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序,對(duì)用戶是透明的。而且SSL只需要通過(guò)一次“握手”過(guò)程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道,保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。

3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。

目前,我國(guó)高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善,使用校園一卡通進(jìn)行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強(qiáng)校園電子商務(wù)的支付安全,可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí),使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有:

(1)校園網(wǎng)是一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來(lái)自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵,由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施,來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時(shí),校園一卡通中心有著良好的安全機(jī)制,使得使用校園一卡通在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付被盜取賬號(hào)密碼等信息的可能性微乎其微。

(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),能夠?qū)⑴c交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證,各方的交易活動(dòng)受到統(tǒng)一的審計(jì)和監(jiān)控,統(tǒng)一身份認(rèn)證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對(duì)不同角色的用戶享有不同級(jí)別的授權(quán),使其網(wǎng)上活動(dòng)受到其身份的限制,有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時(shí),由于校內(nèi)人員身份單一,多為學(xué)生,交易中一旦發(fā)生糾紛,身份容易確認(rèn),糾紛就容易解決。

4、結(jié)束語(yǔ)。

開展校園電子商務(wù)是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,隨著我國(guó)校園信息化建設(shè)的不斷深入,目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù),它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活??墒桥c此同時(shí),安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此,如何建立一個(gè)安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,讓師生能夠方便可靠的進(jìn)行校園在線交易和網(wǎng)上支付,是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。

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