在閱讀完柯林斯的《從優(yōu)秀到卓越》之后，我受到了很大的啟發(fā)，其中的很多觀點比如，第五級經(jīng)理人、先人后事、刺猬的三環(huán)理論、核心策略等都給我留下了深刻的印象。下面是由小編帶來的有關(guān)《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得體會5篇，以方便大家借鑒學習。
最近讀了一邊由吉姆·科林斯寫的《從優(yōu)秀到卓越》，該書用對比方法比較卓越公司與對照公司如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭剑枥L了優(yōu)秀公司實現(xiàn)向卓越公司跨越。在大量調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎上，從七方面進行了闡述：第5級經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實、刺猬理念、訓練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運之輪。下面我就感觸最深方面談談讀后的心得體會：
一、卓越的企業(yè)必須要有卓越的領導。
書中將公司經(jīng)理人分為5 級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領導者和第5級經(jīng)理人，其中第5級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領導人，是決定團隊從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識決定著下面人員的價值取向。因此，為使公司走向卓越，其領導人肯定是面對工作具有雄心壯志的決心完成任何事，面對成功具有令人折服的謙虛保持低調(diào)，面對利益始終把公司放到第一位，面對困難有魄力采取積極行動。
二、卓越的企業(yè)必須要有卓越的理念。
“先人后事”的理念。強調(diào)卓越公司的領導者在人員選擇上嚴厲但不冷酷無情，如果沒有適合的人選，寧缺毋濫。金錢是一種商品，但人卻不是。如果缺乏資金，往往可以通過時間和人才來彌補，但如果缺乏合適的人，金錢卻是不能彌補的。把每一個人放到合適的崗位上，發(fā)揮每一個人的價值，才是最重要的;創(chuàng)造讓實事說話的大氣候理念。創(chuàng)造人們有無數(shù)機會被傾聽的文化氛圍。做到有對話，有爭執(zhí)，但沒有強制。作徹底的事后分析，不要相互指責。“做“刺猬”不做“狐貍”的理念。強調(diào)做事情要向“刺猬”一樣，用滿腔的熱忱專心做好“一件大事”，并且堅持不懈的向成功努力，最終實現(xiàn)成功。刺猬的理念很簡單，但應用于實際卻很難。平時也知道專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會的復雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來，實實在在，腳踏實地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。就像《射雕英雄傳》里面的郭靖，雖然天生愚笨，資質(zhì)平平，但勝在思想單純，心無雜念，做每件事都很專心致志。終究也能成為一代武學宗師。
三、卓越的企業(yè)必須要有卓越的員工。
實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的公司，其具有決定性意義的成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品，而是招聘并留住卓越的員工。只有優(yōu)秀的團隊和卓越的員工，才能創(chuàng)造出卓越的企業(yè)。因此，企業(yè)要想邁向卓越，就應當?shù)卯斢萌?，淘汰不合格人選。培養(yǎng)訓練有素的文化。訓練有素的文化是創(chuàng)建卓越組織的基礎，就是要找到訓練有素的人，有這訓練有素的思想，執(zhí)行者訓練有素的行動，成員在責任的框架內(nèi)享受自由。在這種文化背景下，人們承擔的不是工作，而是責任。由此，我想到了服務中心這個優(yōu)秀的團隊，雖然實現(xiàn)卓越是一個巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們不要寄希望于奇跡，腳踏實地，不畏艱難，持續(xù)前行，積累實績，總會看到彩虹，實現(xiàn)卓越的夢想!
《從優(yōu)秀到卓越》書中的很多觀點，是通過對美國歷史上成功的大企業(yè)分析總結(jié)出來的，由于社會制度與發(fā)展環(huán)境，企業(yè)屬性甚至人們的認知程度不同等等方面的.原因，我們也不能全盤接受生搬硬套在自己企業(yè)身上，必需與國情和自身企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，并在實踐中不斷加深認識與調(diào)整完善，才能收到學以致用的良好效果。
一、對中國企業(yè)管理者應具備的品格與素質(zhì)問題，我感覺“從優(yōu)秀到卓越”一書中對第5級經(jīng)理人的品格與素質(zhì)描述，如“拋開自我需要，投身到建立卓越公司的宏偉目標中，把公司利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益;擁有謙遜品質(zhì)及良好職業(yè)道德和專業(yè)精神，這些對中國的企業(yè)家來講同樣顯得重要，但由于我們的企業(yè)正處在成長初期甚至剛好建立，領導人的個人魅力不能不提倡。因為個人魅力是客觀對個人的全面素質(zhì)表現(xiàn)的綜合評價與認同的結(jié)果，有了它，能使企業(yè)在開創(chuàng)與發(fā)展過程中更能贏得企業(yè)內(nèi)部和來自于社會方面的認同與支持。為了擁有它，領導人將會更加注意個人素質(zhì)的修為與提高，這是中國傳統(tǒng)文化與西方文化底蘊上的不同而致的。當然，為擁有個人魅力而實施家族式統(tǒng)治;搞個人崇拜則會令企業(yè)發(fā)展遭受致命傷害，這是我們必需防止和反對的。另外，由于社會制度的相異，目前國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營者更需要一個穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境和在完善的監(jiān)督機制保障下的較長經(jīng)營時間，這樣才能更有利于企業(yè)成長壯大，三五年的經(jīng)營期容易產(chǎn)生領導人為求政績采取短期行為而漠視長遠利益，這與卓越企業(yè)的成長是相悖的，但正因為這是國情所在，對中國的企業(yè)家，特別是國有企業(yè)的掌門人，就更應該具備甘當“造鐘人”的獻身精神了。同時，我感覺，我們的企業(yè)要做強做大，要能與同業(yè)競爭并有立足之地，必需要在提高企業(yè)領導人素質(zhì)和職業(yè)道德的同時，檢討及改進企業(yè)機制，并籍此將企業(yè)引向優(yōu)秀。
二、堅持集體經(jīng)濟，讓村民分享到經(jīng)濟社會發(fā)展的利益成果，走共同富裕的道路。這既與廣大村民群眾的利益追求吻合，也同樣符合中國最高領導層堅持可持續(xù)發(fā)展及建立和諧社會的科學發(fā)展觀念。在我們蕭山區(qū)的“城中村”改造過程中，集體經(jīng)濟性質(zhì)的公司正經(jīng)歷著
從原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)模式向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化的磨練，在這個過程中，有的公司分化為個人所有，但更多的公司則順應歷史發(fā)展與村民群眾的要求，通過固化股份，集中經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)的模式，當然，并非這個轉(zhuǎn)變就能夠成為現(xiàn)代企業(yè)制度完善的公司，它還必需通過一系列的變化與改革才能與現(xiàn)代公司相接合，從這個意義上講，這類公司還是從混沌走向規(guī)范過程中十分稚嫩的，還需要其自身的努力甚至掙扎，更需要政府與社會各方的呵護與支持，才能成長為參天之樹，支撐起農(nóng)村改制后社區(qū)民生的一片天。相反，由于時左時右的思想政治路線和現(xiàn)代人價值觀念取向的改變，在一些地方嚴重削弱了集體經(jīng)濟與共同富裕的核心理念，導致解決“三農(nóng)”問題缺少了強有力的載體，農(nóng)村黨組織的威信受損，基層政權(quán)失之穩(wěn)固，這些都值得我們反思。不過，話又說回來，中國 “三農(nóng)”問題是長期政策失衡造成的現(xiàn)象，所以，現(xiàn)在提出的工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市反哺農(nóng)村，確實是說到了點子上，但這些支持與關(guān)注均屬“外因”，它必需要通過內(nèi)因才能發(fā)揮作用，轉(zhuǎn)化為農(nóng)民的實惠，而農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及其支撐下的基層政權(quán)組織，恰好就是一個適當?shù)妮d體，是外因與內(nèi)因接合并發(fā)揮作用的轉(zhuǎn)換點。
三、卓越公司的文化是一種訓練有素的文化，具體表現(xiàn)在這些企業(yè)擁有訓練有素的員工;擁有訓練有素的思想和訓練有素的行為。達到卓越的公司會無需等級制度;無需層層設臵科室;無需過多的行為控制。在我國目前的企業(yè)狀態(tài)中，能夠達到“卓越”者實為鳳毛麟角，我覺得，在現(xiàn)今的經(jīng)營條件下，優(yōu)秀的企業(yè)要走向“卓越”最重要的條件是培養(yǎng)出第5級領導人和真正做到先人后事，而這些都需要進一步的深化改革才能滿足，比如企業(yè)的所有制改革，人事制度方面的改革，建立法律制度保障下完善的法人治理和監(jiān)督機制等。
《從優(yōu)秀到卓越》最典型的特點就是，作者柯林斯像做數(shù)學證明題一樣來探究公司發(fā)展的奧秘。首先他制定了一個極為嚴格的規(guī)則，以此為據(jù)對財富500強的公司進行篩選，從中遴選出11家“卓越公司”。然后為其一一甄選“對照公司”、“間接對照公司”來作為對照組，用來排除其他干擾因素。最終總結(jié)歸納出促成這11家公司由優(yōu)秀走向卓越的因素。
首先，公司要花費充足的精力去尋找適合本公司的人才，無論領導還是員工都是如此，而不是急于去制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，因為柯林斯認為合適的人自然會把事做好。其次，公司要找到自己的核心業(yè)務，確保能在此領域做到最好，然后堅持不動搖。再者，不要過分看重技術(shù)，它只是助推器，而不是核心競爭力。最后，遵照上述原則持之以恒，日積月累，終會爆發(fā)出強大的力量，將公司推向快速發(fā)展的飛躍道路。
也許因為我自己并沒有開一家公司，所以無論柯林斯如何去論證，我都沒覺得這些精心論證的結(jié)論有多么了不起。但有意思的是，我依然被深深的觸動了，因為柯林斯的很多總結(jié)，引發(fā)了我對個人成長的思考。
比如柯林斯反復提到的刺猬理念，他認為公司應當反復探索直至找到適合自己公司的刺猬理念，然后堅持執(zhí)行、絕不動搖。
想想看，這個是不是也特別適合我們來詢問自己從而為自己設立更恰當?shù)亩ㄎ?
你對什么充滿熱情?
——我目前的工作是我所喜歡的嗎?僅僅為了薪水而去做事，我可能做到最好嗎?我是否有機會將自己的興趣與工作相結(jié)合，進而找到一個恰當?shù)陌l(fā)力點來實現(xiàn)職業(yè)成長的突破?
你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的?
——如果我在當前正在做的事情上表現(xiàn)不夠優(yōu)秀，那我就永遠默默無聞，無法贏得更多發(fā)展的機會。畢竟，人們都是通過做好一件事來證明自己的實力，然后才有可能去獲得下一個機會。就像玩游戲一樣，打怪不夠數(shù)，就永遠無法升級吧。
是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎?
——對公司而言，驅(qū)動經(jīng)濟引擎的是自己的核心業(yè)務，也是這個公司的核心競爭力。而對于個人，也要有核心競爭力，它首先需要能夠滿足自己日常開支，進一步得能支持自己去做喜歡的事情，甚至最終實現(xiàn)自己的夢想。如果只是僥幸謀得一份職位、而不是有真才實學，那么職場里稍有風云變幻，便會工作不保，即使能勉力維持，也一定不敢在工作中放開手腳，做事必然瞻前顧后、甚至不得已而諂媚領導、趨附同事，最終自己不開心不說，職場里也一定不會有好的發(fā)展。
試著逐一認真回答上述三個問題，你一定會對自己有更好的了解和認識，然后看看自己是否應當扭轉(zhuǎn)目前的努力方向、盡快找到適合自己的那套刺猬理念然后堅持去做?
《從優(yōu)秀到卓越》是美國作者吉姆?柯林斯所著，這是柯林斯繼《基業(yè)長青》之后又一管理力作，是一本關(guān)于“成功之后如何更成功”的著作。柯林斯和他的21人工作研究小組運用半年時間把30多年間出現(xiàn)在《財富》500強排行榜上的企業(yè)進行逐一分析，從1435家公司中篩選出11家取得巨大成功的企業(yè)，并與那些實現(xiàn)跨越卻并不能持久的公司(柯林斯稱之為間接對照公司)或未能實現(xiàn)跨越的公司(柯林斯稱之為直接對照公司)進行對照分析，發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機制和決定性因素。作者具體圍繞訓練有素的人、訓練有素的思想、訓練有素的行為三方面展開分析。他并沒有以當事人的角度灌輸給讀者他自認為的信條，而是以第三者的理性來看待這件事情，以數(shù)據(jù)和事實說話。公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否是朝陽行業(yè)沒有關(guān)系，跟合并、收購等企業(yè)重組沒有關(guān)系，跟技術(shù)變革沒有太大的關(guān)系，而與管理者及其決策有根本的關(guān)系。從優(yōu)秀到卓越的答案“不受時間、地域的限制，普遍適用于任何機構(gòu)”。
柯林斯為我們撥開迷霧：那些業(yè)績卓越的公司之所以卓越，并不是因為“他們比常人更聰明、更有魅力、更有創(chuàng)造力和有更高深的思想”，他們也“并不一定比我們更善于想出好點子”。卓越企業(yè)的基因或許在任何一個一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過，所不同的是，卓越企業(yè)能把這些理念和原則堅持得更加徹底。自工業(yè)社會以來，追求卓越注定成為每個企業(yè)家的夢想，卓越的企業(yè)也一直成為每個企業(yè)家效仿和追捧的對象。在這本著作中，作者詮釋了關(guān)于卓越的三個問題：
一、為什么要從優(yōu)秀做到卓越?
當一滴水遇到海洋，慨嘆海洋的廣闊是因為她走過了小溪、江河，有了比較才知道什么是更大更廣。從優(yōu)秀到卓越，是一個過程，一種升華。做到優(yōu)秀的時候，你感覺到“很好”;做到卓越的時候你才會說“還可以更好”。當今的市場經(jīng)濟，奉行弱肉強食、贏家通吃的準則，市場不相信眼淚，不同情弱者，競爭態(tài)勢是大魚吃小魚、快魚吃慢魚，只有不斷超越別人、跨越自己，穩(wěn)步實現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的目標，才能達到一定的成功高度和發(fā)展境界，才能更易保持優(yōu)勢領域和強化馬太效應，才能從游戲的參與者變?yōu)橛螒蛞?guī)則的制定者，最終成為引領待業(yè)發(fā)展的強者。
二、如何從優(yōu)秀做到卓越?
海納百川，有容乃大。一滴水，加入小溪、江河，奔流不息地匯入大海，是源于水對海的堅定與不懈的追求。公司從優(yōu)秀到卓越的模式雖然千變?nèi)f化，但其背后的形成機制卻遵循一定的法則。做到卓越的公司，至少需具備兩點：一是合乎“道”法，即真正把握本行業(yè)的實質(zhì)，按照業(yè)內(nèi)固有的客觀規(guī)律辦事，不犯或少犯錯誤，不走或少走彎路，不為困難所屈服，不為假象所迷惑，始終沿著既定的、正確的方向前進;二是獨樹一幟，奇兵制勝。做到卓越是要求企業(yè)的各個部門、所有人員、每一個環(huán)節(jié)都能把一種卓越的理念和堅定的信仰以及追求目標的決心加以融會貫通。沒有哪個實現(xiàn)跨越的公司是沿著別人走過的道路獲得成功的。追隨別人的道路，永遠不能做到卓越。
三、誰能夠從優(yōu)秀到卓越?
水往低處流，但不是所有的水都能流向大海，有些中途干涸，有些流向小水溝?？v觀國內(nèi)企業(yè)，優(yōu)秀的不多，而卓越的就更少，不論是優(yōu)秀也好，卓越也罷，都包含“人、思想、行為”三要素，而三種要素只有是訓練有素的、高水平的，才能實現(xiàn)公司質(zhì)的跨越。真正的卓越公司與外聘的高級經(jīng)理無關(guān)，與內(nèi)部薪酬系統(tǒng)無關(guān)，甚至與技術(shù)、規(guī)模、環(huán)境都沒有必然的聯(lián)系，他們不卑不亢、不轟轟烈烈、不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡，唯一與卓越密切相關(guān)的是，選定適合的目標和路徑，堅定地走下去!
《從優(yōu)秀到卓越》這本書中講到的例子都是那些在過去的30多年的時間里股票市值大漲的公司，作者和他的同伴們從1000多個案例中選了11個，從股票市值上來看，這些公司無疑都是非常成功的，他們業(yè)績的增長幅度都高于大盤的3倍以上，盡管從數(shù)據(jù)上來說，這些公司都是非常卓越的，但是或許是出于人類天生的對于數(shù)據(jù)的懷疑，我總感覺有什么問題在其中。雖然很多人認為真實的數(shù)據(jù)告訴我們的真相一定是正確的，但是我一直認為既然數(shù)據(jù)是認為采集的，那么這個所謂正確的數(shù)據(jù)就一定會帶有一定的立場。比如說棒球比賽中存在的一些諸如盜壘、保送、上壘、策略性放棄等人為的因素會干擾比賽的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。因此，我認為，市值高的公司不一定是一家卓越的公司，比如說中國的中石化，30年前中石化也許連一家優(yōu)秀的公司都算不上，但是，現(xiàn)在他確實世界500強，事實上在中國諸如中石化這樣的公司數(shù)不勝數(shù)，他們之中真正意義上實現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的寥寥無幾，絕大多數(shù)都是靠著壟斷、官方背景、以及百年難得一遇的機遇。還有，也許某一家公司他完全做到了《從優(yōu)秀到卓越》這本書中所介紹的各種管理措施，但是就是沒有完成卓越(請原諒我無法舉出具體的例子，但我認為一定會存在)。所以，我會覺得會有這個問題，就好比如先有雞，還是先有蛋，因為作者在選擇案例時很自然的排除了諸如中石化以及那種擁有成為卓越的.一切條件但就是沒變得卓越的公司，而且，作者在選擇對照公司帶有一種很明顯的傾向性，即通過對比來證明，作者觀點的正確性。因此，我一直很迷惑于是因為卓越的公司所以有卓越的市值，還是因為這家公司的卓越市值，從而來說明這家公司在某方面來說是卓越的。
其次，我想講一下我既覺得很正確有覺得有失偏駁的刺猬理念。《從優(yōu)秀到卓越》這本書中所強調(diào)的刺猬理念是把復雜的世界簡化成單個組織性的觀點，一個基本原則或一個基本理論，發(fā)揮統(tǒng)帥和指導作用，這個觀點我很認同，但是對于書中柯林斯認為的即應該把這種觀點當作實踐方法，用應該將這種觀點奉為追求的目標的思維，我很難認同，盡管我同樣認為這個世界的本質(zhì)也是簡單的，但是我更認為為了追求簡單的本質(zhì)，我們可以采取不同的方法，通過不同的途徑，只要可以獲得簡單的本質(zhì)。即我認為柯林斯堅持用“一”的方法去追求“一”的結(jié)果，而我則覺得可以用“多”的方法去追求“一”的結(jié)果。同時，對于同樣在這一節(jié)中所講的內(nèi)部三環(huán)觀點我認為非常非常正確，對此我將它們簡化為三點，熱情(你對什么充滿熱情)、能力(你能在什么地方成為世界上最優(yōu)秀的)、動力(是什么驅(qū)使你的經(jīng)濟引擎)，我想，如果一家企業(yè)能夠完整的認識并貫徹這三點，就算不能成為一家卓越的公司，成為一家優(yōu)秀的公司也綽綽有余了。、
最后，我想講一下關(guān)于本書最后一節(jié)中的關(guān)于在維護核心意識的同時，并不斷改變策略和方式這一觀點?？梢哉f，我完全認同這一觀點，甚至完全打消了我在最開始閱讀這本書時想到的一個擔憂，如果這是一家卓越的企業(yè)，但他拋棄的原本的核心思維，這還算的上是卓越的公司嗎?就好比是懷著改變中國互聯(lián)網(wǎng)的百度公司，因為業(yè)務需要去做了房地產(chǎn)，縮小甚至放棄的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，這還是百度公司嗎??(舉了個夸張的例子，現(xiàn)實中不知道百度做不做房地產(chǎn))幸好，書中的在維護核心意識的同時，并不斷改變策略和方式這一點給了我一個答復。但是隨之而來，我又有一個新的疑問，到底什么程度的改變策略和方式是維護核心意識容忍的極限，改變策略和方式到底是為了更好的維護核心意識，還是單純的試圖獲得更高的利潤，亦或是兩者兼而有之。比如說書中舉例的迪士尼公司所恪守的給成百上千萬人帶來幸福和對創(chuàng)意的追求，但是他在80年代采取的國際化策略和90年代的游輪策略，讓我很懷疑迪士尼的動機，到底是恪守核心，還是為了賺更多的錢。反正就我所知的并且是我認為的，在當今迪士尼公司估價不斷上漲的同時，迪士尼的動畫片反而喪失了以往的純真、美好和感動，現(xiàn)在只有現(xiàn)在被迪士尼收購并任保持獨立制作的皮克斯動畫所出產(chǎn)的動畫片才能讓人回想曾經(jīng)的迪士尼動畫。
以上所以這樣都是我讀完《從優(yōu)秀到卓越》這本書在之后的一點不知對錯的想法，有什么錯誤的地方或者是荒謬的地方希望指導老師能夠見諒，謝謝。
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