讀《匠人精神》被作者秋山利輝的工匠精神所打動,這就是日本人能夠在1945年被原子彈炸毀后,利用短短的幾十年內(nèi)時(shí)間迅速又稱為世界前三的經(jīng)濟(jì)大國的原因吧。
忘記以前是從明白的一個(gè)對日本最正面的評價(jià)是:“日本是一個(gè)開放的國家,能夠快速的理解世界上別的國家的長處,并且快速跟本國的實(shí)體進(jìn)行結(jié)合的國家,快速試錯,并從過程中保留最原始的東西,加以宣揚(yáng)?!?/p>
這就像中國的茶道,漢服一樣,中國自古以來就有的,以前的人,窮人就和粗茶,富人才會品茶,也就讓飲茶成為了很多富人結(jié)交的工具。反觀日本,從中國學(xué)習(xí)到神奇的樹葉能夠用來品后,傳回日本,最終發(fā)明了茶道,把品茶創(chuàng)造成一種職業(yè)。(不是說中國人不行,是中國人有必須的局限性。)這就是泱泱五千年的大國最終會被日本侵略的原因之一,中國人過于封閉,即便是懂一些東西,可是習(xí)慣性的揣著,怕別人把自我的技術(shù)學(xué)走,而日本人呢,是把一個(gè)精神告訴更多的人,培養(yǎng)習(xí)慣。這就是最可怕的地方吧。強(qiáng)調(diào)記憶,定制標(biāo)簽。
而本書的秋山利輝先生雖然只是一個(gè)“木匠”可是他自我卻沒有把自我當(dāng)成一個(gè)簡單的木匠工人,而是要把這個(gè)技術(shù)發(fā)揚(yáng)出來,告訴大家木匠應(yīng)當(dāng)有怎樣的精神,要怎樣做。要想被人尊敬,必先自重;而自重的來源則是很多方面:技藝的精湛,做事的專注度,為人的道德觀、價(jià)值觀,以及最主要的服務(wù)精神。我的爺爺也是一位木匠,他的技術(shù)遠(yuǎn)近聞名,能夠說是當(dāng)?shù)刈钤鐝氖履窘车墓と酥?,并且技藝精湛,只要是他手里出來的家具,必須能用很多年都不會壞??繝敔斪晕业呐囊幻⌒〉哪窘吵蔀榱酥罅舜蠊ゎ^,小的時(shí)候家里常常好多人。(開會分工或者發(fā)工資)
爺爺是最早一批做裝修的人,在加上爺爺為人善良、誠實(shí),從不坑蒙客戶,也不欺騙工友,所以他的客戶從不間斷,最高峰的時(shí)候同期開11個(gè)工地,5、60的工人,隨便走走基本上都是爺爺?shù)耐降?,都被爺爺帶過。秋山先生的徒弟工人一向也就是幾十人,還沒有爺爺手下的人多,可是秋山先生卻成為了讓人敬佩的手藝人。秋山先生用自我的做人做事身先士卒的行為去影響傳遞給更多人,讓一些不懂木匠的人尊重木匠,讓懂木匠的人更加尊重自我的技術(shù)也尊重自我的客戶,并精神傳承下去。這應(yīng)當(dāng)就是爺爺最終的影響力減弱的原因吧,雖然懂行的依然尊重他,可是也只是當(dāng)時(shí)他手下帶的那些人懂,而之后越多的人從事裝修木匠這個(gè)工種,在求快速完成的時(shí)候忘記了當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的技藝達(dá)標(biāo)。
小時(shí)候,常聽大人們稱呼瓦工、木工等為“匠人”,那時(shí)以為“匠人”就是一個(gè)簡單的代名詞,后來才知道“匠人”一般是指技藝高超的手藝人或有相當(dāng)寫作水平的人,但還指那些不知疲倦追求更高的技術(shù)和藝術(shù)境界的匠者。
書中有這么一段話是我最喜歡的,如果抱持著“我只做我薪水分內(nèi)的事”、“盡量輕松獲得成果”這種省事想法的話,就不會擁有真正的實(shí)力。在每天的修業(yè)中,我們要拿出自己101%的氣力,持續(xù)做有益的事情。要不斷地累積經(jīng)驗(yàn),保持開朗的心境,關(guān)心周圍的人。
作為天然氣行業(yè)中普通的一員,就拿我們?nèi)粘9ぷ髦邪惭b壓力表為例,同樣安裝一塊壓力表,不同的員工安裝出來會有不同的效果。有的員工安裝出來,后期一檢漏,發(fā)現(xiàn)壓力表有漏氣現(xiàn)象;有的員工安裝出來,一看方向就不正,使得巡檢者在日常巡查時(shí)不能正視壓力表表盤示數(shù);而有的員工安裝出來就很標(biāo)準(zhǔn),后期不用進(jìn)行任何調(diào)整。這反映出每一位員工在安裝壓力表時(shí)的不同技能和不同心境。
在安裝壓力表時(shí),前兩種人就是抱著“盡量輕松獲得成果”這種省事想法的人,所以他們的成果就是不合格。而書中說到“每個(gè)人都擁有成功的潛質(zhì)”,像這種抱著省事想法的人是不可能成功的,也是不可能傳承“匠人精神”的。
我們只有戰(zhàn)勝自我,每天付出努力,抱著不斷學(xué)習(xí),提升自我心性的態(tài)度,不僅把自己份內(nèi)的工作干完,還要把工作干好,同時(shí)在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)一些份外的工作,提升自我心性,練就過硬的專業(yè)技術(shù),才能達(dá)到所謂的“匠人精神”,從而更好地傳承“匠人精神”。
正本書是適應(yīng)時(shí)代的一本書,當(dāng)下,“萬眾創(chuàng)業(yè),大眾創(chuàng)新”正在如火如荼的進(jìn)行著,中國的年輕人有著無比高昂的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)管理者,但這本書里所講的匠人,并不是現(xiàn)代公司制度下的管理者,而是一個(gè)技術(shù)員工。此刻貌似越來越多的人拿到了本科畢業(yè)文憑,畢業(yè)后都去從事腦力勞動,去做白領(lǐng)了。反而做為技術(shù)工人的藍(lán)領(lǐng)此刻有很大的缺口,工資也高,我其實(shí)很想有一技之長。也想去學(xué)木匠,還想去開火車,或者去做一個(gè)工程師,但我最后的路還是和大多數(shù)人一樣,走進(jìn)了一自己。
書中寫的雖然是秋山木工工坊的帶學(xué)徒的方法,但是里面的一些經(jīng)驗(yàn)和做法也是值得所有想有一番成就的人學(xué)習(xí)的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去強(qiáng)調(diào)。比如和人打招呼、比如吃飯、比如和人說話該怎樣回答,這些都是我們?nèi)粘I钪辛?xí)以為常的事情,可恰恰是這些習(xí)以為常的事情確實(shí)最就應(yīng)注意的。
以前讀過胡雪巖,明白了他也是從一個(gè)小學(xué)徒干起,學(xué)徒期間要為師父師娘倒夜壺,要沒有怨言的去做好師父交代給他的每一件事。其實(shí)這樣的帶徒方法不止是秋山木工有,中國也有。只但是這些傳統(tǒng)的行業(yè)在逐漸被機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)代替了,一個(gè)匠人在自己的專業(yè)技能上投入的時(shí)間、感情、精力在逐漸減少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被機(jī)器代替了。此刻到博物館看一些展品也會經(jīng)常感嘆,獨(dú)具匠心、能工巧匠、匠心獨(dú)運(yùn)等,但是機(jī)器生產(chǎn)出來的東西我們充其量也就感嘆一下:窩草,這技術(shù)這么牛逼,等這技術(shù)普及了以后再也沒人提起這牛逼的技術(shù)了。
其實(shí)對一項(xiàng)工作、對一個(gè)人、對待自己,是需要投入時(shí)間的,要堅(jiān)信大器晚成這一信念。做事之前要學(xué)會做人,學(xué)會投入熱情,學(xué)會擔(dān)起職責(zé),學(xué)會為自己的成果自豪、負(fù)責(zé)。
《匠人精神》這本書,不僅僅僅教會了我怎樣做事,更教會了我怎樣做人,去做一個(gè)富有激情、負(fù)有職責(zé)的人?!督橙司瘛吠ㄆ獩]有講怎樣運(yùn)用那些工具,也沒講做家具的具體細(xì)節(jié),只是講在進(jìn)入作業(yè)場、進(jìn)入工作前要做的一些心理上和情緒上以及思想上的準(zhǔn)備工作,這些工作要做到實(shí)處,做到融入血液中還真需要投入幾年、十幾年甚至幾十年的時(shí)間,去不斷的督促自己、要求自己。
雖然投入到了現(xiàn)代化的公司從事工作,但是這種傳統(tǒng)的塑造人才的方法值得現(xiàn)代人去學(xué)習(xí),去實(shí)踐。那么從此刻開始,用心和身邊的人打好一個(gè)招呼吧。
1.凡事要親力親為
好處:能夠了解各部門的知識,及操作技巧,增加同事之間的信任度及理解度 案例:春節(jié)客房大姐們回家,導(dǎo)致客房緊缺,我就做了23天的客房大姐,從第一天的30分鐘1間房, 到后來10分鐘1間房,并在打掃房間的過程中,了解了大姐們的辛苦,從而學(xué)會更尊重,體諒他們, 用什么樣的方法才能讓我們的客房更加的干凈,整潔,怎么樣才能讓客人對我們客房大姐的服務(wù)感 到滿意,找到了正確的方法,并告知大姐,比如,可以用剩下的牙膏擠在洗手池中,去擦拭,即能 廢物利用,又能使我們的洗手池更加的干凈,有亮度
2.做事情要專心,注意細(xì)節(jié),不斷提高,直到做到最好 案例:1.每天時(shí)刻關(guān)注房態(tài),并關(guān)注后一禮拜的天氣情況,及時(shí)調(diào)整房價(jià),神經(jīng)緊 繃直到滿房的那一刻才會寬心,放松,并與上周做環(huán)比比較,回顧今天所有的調(diào)整 動態(tài),明日再創(chuàng)最高的營收 2.細(xì)節(jié)決定成敗的分享-小故事(一杯水的原因)
3.員工溝通,關(guān)愛員工的必要性 1.員工溝通的必要性:及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心的動態(tài),更早的開導(dǎo),指正 2.關(guān)愛員工的必要性:跟員工成為真正的朋友,讓他們心甘情愿的做好更多的工 作,輕松,愉快的學(xué)習(xí)更多的知識
4.要有創(chuàng)新精神 需要有思維,創(chuàng)新精神,最終享受成功的喜悅 案例:近期早餐問題,從幾個(gè)套餐(A套餐,B套餐,C套餐)最終決定用A套餐, B套餐2種,到套餐內(nèi)容(考慮美觀,客人滿意度,成本最低化),最終把最好的 早餐送到客人房間內(nèi),爭取得到客人更多的好評,如果能夠做到客人愿意花錢買 我們的早餐,就是我們最大的成功
5.謙虛學(xué)習(xí)的重要性 能夠向別人學(xué)到更多自己不知道的知識,時(shí)刻的檢討自己使失誤率降到最低
6.團(tuán)隊(duì)合作的重要性 案例:在酒店沒有上官網(wǎng),中介的時(shí)候,每到周末,酒店的員工都會主動積極的 留下來幫忙做些自己力所能及的事情,比如,去別的酒店拉房,趕鐘點(diǎn)房,直到 酒店滿房,大家的目標(biāo)是一直的,就是要滿房,要更高的營收,在這樣的工作氛 圍中能夠成長我們每個(gè)人,比如,我們前臺的李艷,剛剛到酒店入職時(shí),是一個(gè) 跟客人說話都很溫柔的內(nèi)向女孩子,由于我們集體的帶動,帶他去拉房,去發(fā)單 頁(發(fā)給人)等等,成就了現(xiàn)在勇于表達(dá),懂得跟客人溝通,能夠處理一些客人 投訴的優(yōu)秀前臺,我們要有共同的目標(biāo),要有你贏我陪你君臨天下,你輸我陪你 東山再起的決心 小游戲——兩人三足
自從公司要求員工熟讀工匠精神15條,每天早上早會都能聽到進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人,進(jìn)入作業(yè)場所前,必須……,天天早會朗讀背誦卻不怎么理解工匠精神的理論,所以下班回家特意在網(wǎng)上查找工匠精神方面的文章及一些視頻教材來學(xué)習(xí),經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí)我是受益匪淺,下面是我個(gè)人的一些感受來與大家一起分享。
“態(tài)度的根本,我是誰不重要,我做到的事才重要,如何讓自己做的事重要,要讓自己做事的結(jié)果超越直接領(lǐng)導(dǎo)的期望”這句話能讓我正確看待自己和自己的工作,而且做工作的結(jié)果是要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望,而不僅僅是達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望,我們常常以為達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望就算完成工作了,其實(shí)我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,工作中,一個(gè)人把自己所有的焦點(diǎn)都放在自己做的事上才會有人把你當(dāng)回事,對于大部分人想獲得的認(rèn)可,不是憑空而來的,而是建立在自己做出的事情的質(zhì)量上,如果你在為別人不認(rèn)可你而抱怨的話,不如提高自己做事的質(zhì)量這樣工作上對你的認(rèn)可就是水道渠成的事。
記得我在一個(gè)視頻教材上一個(gè)老師講的挖坑和種樹的例子非常好笑,但是我們在工作中也有可能會犯這樣的錯誤,也許我們受了情緒的影響,也許我們在工作的時(shí)候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果,只管我在做這份工作,我做了這份工作,至于工作的結(jié)果和質(zhì)量跟我沒關(guān)系,這樣的心態(tài)如何叫別人認(rèn)可你,就跟種樹一樣,一個(gè)種下去細(xì)心埋土施肥澆水,一個(gè)種下去直接埋完土就不管,兩顆樹成長的結(jié)果大家可想而知,所以個(gè)人覺得做工作就是做結(jié)果。
遇到任何問題時(shí)永遠(yuǎn)不給領(lǐng)導(dǎo)提問答題,而只給出附帶多種備選方案的選擇提,作為員工必須清楚身在公司的根本任務(wù)是為公司解決問題,而不是制造問題,而一個(gè)最可怕的下屬就是總以為自己比領(lǐng)導(dǎo)聰明。
其實(shí)上班時(shí)間消極怠工,裝裝樣子,最終浪費(fèi)的還是自己的人生,可是很多人工作了一輩子都不會懂得這個(gè)道理,他會覺得工作的時(shí)間是老板付酬的,偷一點(diǎn)懶就占一點(diǎn)便宜,其實(shí)那消磨的都是自己的人生,凡事要積極主動,凡事團(tuán)隊(duì)第一,凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每天問自己,今天我哪里做得好,今天我哪里做的不好。
作為一個(gè)工作多年的我,其中一些核心的語句對我影響至深,行成于思,行勝于言,我也將在以后的工作和生活中將這些話借以自勉。
通過這次的自學(xué)讓自己受益匪淺,理解了許多,找到;了自己工作的定位,明白只有把結(jié)果做好了,才是對自己和別人的負(fù)責(zé),只有用感恩的心去對待人和事,擁有良好的心態(tài)才能把事情做得最好。
原先就在網(wǎng)上看到介紹《匠人精神》這本書,想到日本傳承百年的企業(yè)與中國進(jìn)行對比,以及對日本產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可,日本公司在很多方面可以做到世界領(lǐng)先,在國家目前提倡工匠精神,反思公司發(fā)展中需要什么樣的精神,需要什么樣的公司文化。本次公司組織學(xué)習(xí)《匠人精神》讀了幾遍后感受頗深。秋山先生的這本書所體現(xiàn)的匠人精神、以及秋山先生本人歷經(jīng)四十幾年為日本培養(yǎng)輸送一流匠人的這種意志和民族情懷,是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
所謂“匠人精神”,其核心是:是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。在眾多的日本企業(yè)中,“匠人精神”在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價(jià)值觀,并由此培育出企業(yè)的內(nèi)在的動力。
秋山先生作為制作傳統(tǒng)家具木匠,在平凡的崗位上,發(fā)揮出不同的精神激勵,看過《匠人精神》這本書就會體會到如何做人,如何做事,如何對待自己的工作。
如何做事:什么可以定位為會好好做事?為社會,為他人工作,帶著關(guān)心他人去工作,帶著關(guān)心他人去處理人際關(guān)系,讓工作在愛中,讓愛在工作。這是我們應(yīng)該靠攏的方向。減少自己偏見的心,利己的心,不公的心。增強(qiáng)自己利他,助他,成他之心。心懷感恩,以博愛之心心懷感恩,以博愛之心力量深入工作,深入人心。想他人之所需,念他人之恩惠,滿懷愛心,時(shí)時(shí)督促自己達(dá)成。事事力求完好,持之以恒,堅(jiān)持不懈,終能修成正果。堅(jiān)持不急功近利,不傲倨一時(shí)的成績,真正沉下心來歷練,揮灑汗水,處處嚴(yán)要求,時(shí)時(shí)高標(biāo)準(zhǔn),把握每一個(gè)細(xì)節(jié),不放過任何一絲缺陷,探究每一個(gè)模棱兩可,追求的是一生的造就,那么“好好做事”,也就水到渠成了。
如何對待自己的工作:工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精,真正的將畢生歲月奉獻(xiàn)給一門手藝、一項(xiàng)事業(yè)、不斷追求完美的精神理念。這是一種對待工作的態(tài)度,不管你喜歡或不喜歡你的工作,都要用心去做好,這是一種工作態(tài)度,在自己的工作崗位上,有的人碌碌無為,而有的人卻在平凡的工作崗位上做出不平凡的事跡。最根本的原因只是他們對自身工作的認(rèn)知和對待工作的態(tài)度及處理方法不同。有人經(jīng)常會抱怨工作忙,工作累,工作是受罪,越是抱怨,人的心態(tài)就會發(fā)生變化。從而對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的狀況屢屢發(fā)生。而有的人將企業(yè)的事情當(dāng)作企業(yè)給自己的發(fā)展的平臺來做,不滿足于普通的工作,努力做得最好、做到完美,為客戶著想,滿足客戶需求,不可避免的做到成功。
作為普通的測試部一員,認(rèn)真執(zhí)行每一步檢測流程,工作不抱怨,工作中勇于承擔(dān)做。聯(lián)想到企業(yè)文化與價(jià)值理念,企業(yè)不斷追求科技進(jìn)步,技術(shù)創(chuàng)新,在任何艱難時(shí)期與困難境遇中堅(jiān)持不懈,尋求突破,正是這種“匠人精神”的詮釋與體現(xiàn);企業(yè)員工對工作抱有滿腔熱情,在實(shí)際工作中不斷提升自己,奉獻(xiàn)自己,服務(wù)他人,也是“匠人精神”的解讀。
守破離,通往一流的道路”牽引此書的靈魂,即對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精,追求完美和極致,享受產(chǎn)品的升華,對精品執(zhí)著追求的一種精神理念。就像《莊子》中“庖丁解?!钡墓适?,當(dāng)梁惠王驚嘆于廚師宰牛技藝之高超時(shí),廚師只是淡然的回答“臣之所好者道也,進(jìn)乎技矣”。大道相通,當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)思維與匠人精神,二者有著高度一致的思想內(nèi)涵:即用極致的產(chǎn)品滿足用戶的個(gè)性化需求,切實(shí)做到“專業(yè)、專注、專心”。
堅(jiān)持專業(yè)。我們____潛心20年,將建筑專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)科技相結(jié)合,持續(xù)探索綠色環(huán)保建筑工藝,也正是我們堅(jiān)持的專業(yè),讓我們____人比客戶更懂得如何又快又好又便宜的搭建綠色、安全、環(huán)保、溫馨的家。作為____中的每位成員,都要堅(jiān)持自己的專業(yè),披荊斬刺,把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事業(yè)來做,一定可以造就充滿活力的企業(yè)。
堅(jiān)持專注。____從建筑產(chǎn)品化、從住宅的PC產(chǎn)業(yè)化,到全面家居解決方案的不斷升級,用專業(yè)精神專注地把一件事情做到極致,也就是我常說的那股“不犯軸,不成活”鉆勁兒。好房不怕水淋,從PC板的拼裝、到建筑外墻、鋁合金門窗、幕墻等進(jìn)行滲漏檢查的一項(xiàng)試驗(yàn),旨在檢查出建筑墻體、PC板等處是否出現(xiàn)滲漏,若有滲漏現(xiàn)象,則整改修繕并優(yōu)化PC板的產(chǎn)品模型,不正是堅(jiān)持專注嗎。我們憑著這專注,把一個(gè)看上去不可能做成的綠色建筑產(chǎn)業(yè)化的事情做成了。
堅(jiān)持專心。市場經(jīng)濟(jì)里,都在追求利益的最大化,守住綠色建筑產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研究就顯難能可貴。每一塊PC板都精心研究、專心實(shí)驗(yàn)、用心制造,這是對房產(chǎn)建筑的精益求精,確保建筑品質(zhì)更好,有效解決解決了滲漏開裂、保溫隔音、防火抗震等質(zhì)量通病問題,并真正做到五節(jié)一環(huán)保,對完美的孜孜追求,更是____品牌對“家”用戶的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
如今,人們對“家”的審美和內(nèi)涵有了更多的向往,綠色建筑制造需要一種能量,可以讓人、文化和物品三者更好地融合,這種能量就是“專業(yè)、專注、專心”的匠人精神。
在國內(nèi),提到“工匠精神”,常混互聯(lián)網(wǎng)的人定會想到羅永浩,且不論這是老羅的真實(shí)情懷表達(dá)或是營銷策略,就工匠精神而言,確實(shí)是非常值得推崇的一種態(tài)度和信念。也很多人說老羅玷污了“工匠精神”,搞得其實(shí)是公關(guān)營銷。我個(gè)人一直很景仰羅永浩,無論是當(dāng)年的牛博網(wǎng)、后來的老羅英語、如今的錘子手機(jī),老羅都是跟著自己的聲音走,而且專注、專注、再專注,有了今天的成就。并且,當(dāng)年正是有了喬布斯偏執(zhí)狂般的挑剔,才成就了今天的蘋果。
也有人說,工匠精神不適合當(dāng)今的快節(jié)奏社會,現(xiàn)代社會應(yīng)該有的是“商業(yè)精神”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”。但事實(shí)上是,快節(jié)奏的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要對極致產(chǎn)品的追求,工匠精神更顯寶貴。因?yàn)?,什么叫“工匠精神?其核心不是“制作”什么,而是一種心態(tài),一直把東西做到極致的心態(tài)。說到這里,我突然想起了“20萬年薪招處女座體驗(yàn)師”的廣告,想起了精益求精不斷改需求折磨程序猿的產(chǎn)品經(jīng)理,想起了一天工作14個(gè)小時(shí)不分晝夜可憐的前端后端工程師,還有做著枯燥乏味的工作卻又不厭其煩力求完美的測試工程師.......
我突然明白了,沒有絲能夠逆襲,對一夜暴富和驟然成功的巨大渴望,已經(jīng)讓我們迷失了心性。我們只看得見洋房豪車、專欄采訪,卻看不見他們的夢想、積累、心態(tài),看不見他們的意志、氣度、熱情,以及堅(jiān)持。這本《工匠精神》是一本集大成者書,講述了本杰明富蘭克林、華盛頓、麥克唐納、卡門、愛迪生、梅爾沃德、格里菲斯、勃蘭登堡等杰出的工程師、科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)家。由于出生年代等因素,他們的背景、經(jīng)歷和成就各不相同,但是都有偉大的創(chuàng)舉并名垂青史。我記得小學(xué)還是初中第一次知道富蘭克林,看到“著名政治家、科學(xué)家,同時(shí)亦是出版商、印刷商、記者、作家、慈善家,更是杰出的外交家及發(fā)明家”的描述覺得簡直胡編亂造,長大后讀了他的自傳才知道原來每一個(gè)都是真的,而且單獨(dú)把每一個(gè)職業(yè)挑出來他的成就都夠普通人賴以生存一輩子了。其實(shí)在華盛頓那個(gè)年代,很多杰出的政治人物都是工匠,為什么?答案在哪里?答案其實(shí)就在第一章的第一頁——“他們都是博學(xué)、充滿好奇心的人,生活在一個(gè)并不便利的時(shí)代,電燈和能夠打發(fā)大量時(shí)間的電視還沒有被發(fā)明出來?!?/p>
試問,在這個(gè)離不開手機(jī)、離不開網(wǎng)絡(luò),跟別說電腦電視的年代里,又有多少人能夠兩耳不聞窗外事,一心只做心中想?
我想起一位朋友,畢業(yè)于中國兩所大學(xué)本碩核物理專業(yè),畢業(yè)后也在保密單位從事相關(guān)工作,每一周會打開微信看一次消息,然后回復(fù),平時(shí)從來不會打開。(說實(shí)話,當(dāng)時(shí)讓我這個(gè)時(shí)不時(shí)刷朋友圈的人、連著wifi上微博的人羞愧無比。)他不打雞血、不喝雞湯,也不是geek小說里幻想出來書呆子,相反,他開朗健談,老婆漂亮。他與我們的不同之處就在于,他不會被紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界所干擾,一心一意鉆研自己喜歡并擅長的工作。如果現(xiàn)在要我為“工匠精神”頒獎,我定會頒給他。因?yàn)樵谶@個(gè)人心浮躁的年代,堅(jiān)持認(rèn)真做一件事情的人已經(jīng)寥寥無幾。
我想,這就是《工匠精神》這本書給我最大的啟示吧。
每個(gè)人都會有一份屬于自己的工作,其不同之處僅在于,各自工作中所要完成的任務(wù)及方式相異。我們每個(gè)人在自己的工作崗位上,有的人終其一生不過原地踏步,而有的人卻在平凡的工作崗位上如魚得水得心應(yīng)手、有聲有色。最根本的原因只是他們對自身工作的認(rèn)知和對待工作的態(tài)度及處理方法不同。
每位員工需要自我反思的一個(gè)人生問題,并對這個(gè)問題進(jìn)行了深刻細(xì)致的解答。它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走優(yōu)秀。如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在市場化程度越來越高的今天,我們每個(gè)人的工作機(jī)會都來之不易,如果不珍惜工作機(jī)會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否很強(qiáng),也只能是一個(gè)配角而已。我們每個(gè)人只有熱愛自己的工作,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以精進(jìn)不息的精神,火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的員工。
讀完這本書,更加從內(nèi)心點(diǎn)燃了我的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神,讓自己和團(tuán)隊(duì)成員接受“在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這一樸素的人生哲理,從工作中發(fā)掘樂趣,在日常的點(diǎn)滴工作中充分運(yùn)用工匠精神,把自己與公司的發(fā)展有機(jī)鏈接在一起,共同進(jìn)步。
正本書是適應(yīng)時(shí)代的一本書,當(dāng)下,“萬眾創(chuàng)業(yè),大眾創(chuàng)新”正在如火如荼的進(jìn)行著,中國的年輕人有著無比高昂的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)管理者,但這本書里所講的匠人,并不是現(xiàn)代公司制度下的管理者,而是一個(gè)技術(shù)員工?,F(xiàn)在貌似越來越多的人拿到了本科畢業(yè)文憑,畢業(yè)后都去從事腦力勞動,去做白領(lǐng)了。反而做為技術(shù)工人的藍(lán)領(lǐng)現(xiàn)在有很大的缺口,工資也高,我其實(shí)很想有一技之長。也想去學(xué)木匠,還想去開火車,或者去做一個(gè)工程師,但我最后的路還是和大多數(shù)人一樣,走進(jìn)了一家公司,一點(diǎn)一點(diǎn)的磨練自己。
書中寫的雖然是秋山木工工坊的帶學(xué)徒的方法,但是里面的一些經(jīng)驗(yàn)和做法也是值得所有想有一番成就的人學(xué)習(xí)的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去強(qiáng)調(diào)。比如和人打招呼、比如吃飯、比如和人說話該怎么回答,這些都是我們?nèi)粘I钪辛?xí)以為常的事情,可恰恰是這些習(xí)以為常的事情確實(shí)最應(yīng)該注意的。
以前讀過胡雪巖,知道了他也是從一個(gè)小學(xué)徒干起,學(xué)徒期間要為師父師娘倒夜壺,要沒有怨言的去做好師父交代給他的每一件事。其實(shí)這樣的帶徒方法不止是秋山木工有,中國也有。只不過這些傳統(tǒng)的行業(yè)在逐漸被機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)取代了,一個(gè)匠人在自己的專業(yè)技能上投入的時(shí)間、感情、精力在逐漸減少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被機(jī)器取代了。現(xiàn)在到博物館看一些展品也會經(jīng)常感嘆,獨(dú)具匠心、能工巧匠、匠心獨(dú)運(yùn)等,可是機(jī)器生產(chǎn)出來的東西我們充其量也就感嘆一下:窩草,這技術(shù)這么牛逼,等這技術(shù)普及了以后再也沒人提起這牛逼的技術(shù)了。
其實(shí)對一項(xiàng)工作、對一個(gè)人、對待自己,是需要投入時(shí)間的,要堅(jiān)信大器晚成這一信念?! 督橙司瘛愤@本書,不僅僅教會了我怎樣做事,更教會了我怎樣做人,去做一個(gè)富有激情、負(fù)有責(zé)任的人?!督橙司瘛吠ㄆ獩]有講怎樣運(yùn)用那些工具,也沒講做家具的具體細(xì)節(jié),只是講在進(jìn)入作業(yè)場、進(jìn)入工作前要做的一些心理上和心情上以及思想上的準(zhǔn)備工作,這些工作要做到實(shí)處,做到融入血液中還真需要投入幾年、十幾年甚至幾十年的時(shí)間,去不斷的督促自己、要求自己。
雖然投入到了現(xiàn)代化的公司從事工作,但是這種傳統(tǒng)的塑造人才的方法值得現(xiàn)代人去學(xué)習(xí),去實(shí)踐。那么從現(xiàn)在開始,用心和身邊的人打好一個(gè)招呼吧。
前幾天公司組織職工觀看了央視新聞播出的一檔《大國工匠》節(jié)目,講述了那些勞動者用雙手筑夢的震撼而感人的故事。這群勞動者,他們的成功之路不是上名高中,進(jìn)名大學(xué),而是追求職業(yè)技能的完美和極致??恐鴤鞒泻豌@研,憑著專注和堅(jiān)守,他們成為國寶級的頂級技工,成為一個(gè)領(lǐng)域不可或缺的人才??赐曛?,那些感人的事跡深深打動我的心。
大國工匠,匠心筑夢。有的人能在牛皮紙一樣的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn),有的人能密封精度控制在頭發(fā)絲五十分之一。就拿中國航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級技師高鳳林來講,它是火箭心臟發(fā)動機(jī)的焊接第一人。0.16毫米,是火箭發(fā)動機(jī)上一個(gè)焊點(diǎn)的寬度。0.1秒,是完成焊接允許的時(shí)間誤差。如此高超的焊接技術(shù),不由讓人折服。
胡雙錢就是其中一位擁有非凡技術(shù)的匠人。至今他都是一名工人身份的老師傅,但這并不妨礙他成為制造中國大飛機(jī)團(tuán)隊(duì)里必不可少的一份子。2006年中國新一代大飛機(jī)C919立項(xiàng),對胡雙錢來說,這是一個(gè)要做百萬零件的大工程。不僅僅意味著要做各種形狀各異的零件,有時(shí)還要零時(shí)救急。胡雙錢所講述的任務(wù)難度極大,令人難以想象,一個(gè)零件要一百多萬元,關(guān)鍵它是精鍛出來的,所以成本相當(dāng)高,因?yàn)橛?6個(gè)孔,大小不一樣,孔的要求是0.24毫末,相當(dāng)于人頭發(fā)絲的直徑,這個(gè)本來要靠細(xì)致編程的數(shù)控車床來完成的零件。但是只能依靠胡雙錢的一雙手,和一臺傳統(tǒng)的鐵鉆床,僅用一個(gè)多小時(shí),36個(gè)孔悉數(shù)打造完畢,一次性通過檢驗(yàn),也證明胡雙錢的金屬雕花技能。
這些打過工匠,基本都是奮斗在生產(chǎn)第一線的杰出勞動者,他們以聰明才智,敬業(yè)勤勉。書寫著一線勞動者的不平凡,他們?yōu)橥昝赖臅r(shí)代,為我們的社會做出突出貢獻(xiàn),讓我們?yōu)橹痼@,為之嘆服,為之激動,為之點(diǎn)贊。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)組織的這次觀看,讓我們深刻認(rèn)識到當(dāng)前的我們?nèi)笔Чそ尘?。我們要用大批技術(shù)人才作為支撐,讓享譽(yù)全球的“中國制造”升級為“優(yōu)質(zhì)制造”。而在這個(gè)過程中代表中國實(shí)力的制造工程。其頂級工藝技術(shù)確實(shí)十分精良,但對于更多的中國制造領(lǐng)域,我們?nèi)匀蝗狈懏?dāng)當(dāng)?shù)摹爸袊保浔澈笏凵涞挠智∏∈腔A(chǔ)制造業(yè)優(yōu)質(zhì)技術(shù)人才——大國工匠的缺失。
寶劍鋒從磨礪出,在收看該系列節(jié)目時(shí)。發(fā)現(xiàn)他們文化程度不同,年齡有別,但都有一個(gè)共同的閃光點(diǎn)——熱愛本職,敬業(yè)奉獻(xiàn)。他們技藝精湛,由得人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn),有的人能密封精度控制在頭發(fā)絲五十分之一,還有人檢測手感堪比X光,令人嘆服。他們之所以能夠匠心筑夢,憑的是傳承和鉆研,靠的是專注于磨礪?!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來?!比说男撵`深處一旦有了源源流淌的“活水”,便有了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造,建功建樹的“源泉。我把它稱為“成功之源”。這個(gè)“成功之源”就是——愛崗敬業(yè),敬業(yè)自覺。有那么一些人,他們也希望能功成名就,缺少必備的“成功之源”。表現(xiàn)在,既不愛崗,更不敬業(yè)。有的挑肥揀瘦,這山望那山高:有的不務(wù)正業(yè),把主要精力放在“第三職業(yè)”上,有的粗枝大葉不求“過的硬”,但求“過的去”;有的濫竽充數(shù),長年累月“站著茅坑不拉屎”。所以大國工匠的感人故事生動實(shí)踐證明。只有那些熱愛本職,腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),精益求精的人,才能成就一番事業(yè),才渴望拓展人生價(jià)值。
未來的高技術(shù)工人會大有作為。中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十年的飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量已顯著提高,已躍居世界第二。但粗放式的發(fā)展,過度依賴于消費(fèi)資源和破壞環(huán)境為代價(jià),也使得中國的制造業(yè)量大而不精。因此,制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是必然趨勢。要轉(zhuǎn)型升級,就必須有一批高水平的技術(shù)工人,再先進(jìn)的機(jī)器也是通過人制造出來的。沒有人,產(chǎn)品永遠(yuǎn)也不可能升級。我們企業(yè)是制造型技術(shù)含量高的發(fā)動機(jī)制造企業(yè),這些都要求我們這些一線職工要提高自身素養(yǎng),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),不斷完善自己,提高自己。學(xué)習(xí)“大國工匠”精神,爭做企業(yè)的鈑金工匠。
在過去的30年間,全球的金融、技術(shù)、媒體和商業(yè)等先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)部門發(fā)生了變化?,F(xiàn)代社會常被認(rèn)為處在一個(gè)朝向未來不斷取得進(jìn)步的進(jìn)程中。當(dāng)人們還在津津樂道新科技新發(fā)展帶來的種.種好處時(shí),在《新資本主義文化》一書中,作者桑內(nèi)特敏銳的覺察出這種新的發(fā)展模式下帶來的種.種弊端。
在以往的企業(yè)中,一種類似軍事化,金字塔式的上下級管理模式存在于各種科層模式中。他們追求的是穩(wěn)定,長期的發(fā)展。然而新資本主義下的發(fā)展,這種社會時(shí)間的軍事化正在四分五裂。股東的權(quán)利代替了管理人員的權(quán)利,大權(quán)在握的投資者想要的是短期的而非長期的結(jié)果,通訊業(yè)和制造業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展,使得科層組織的鐵籠正在被拆除。終身雇傭制的終結(jié),使得越來越少的人在單個(gè)社會機(jī)構(gòu)中度完職業(yè)生涯。新電腦的出現(xiàn),使得信息傳達(dá)僅需要一兩周便能夠到達(dá)以前5個(gè)月才能傳到達(dá)的效果,因此機(jī)構(gòu)再也不需要龐大的底層。新的公司形式是柔性的、扁平化的,權(quán)力更加集中,領(lǐng)導(dǎo)層直接指揮基層,取消了中間部門。這樣的企業(yè)的特點(diǎn)是碎片化、短期化。企業(yè)再也無須審慎地思考它對員工承擔(dān)什么樣的職責(zé),員工甚至也不明白真正幕后的大老板是誰,所信仰的僅僅是眼前的頂頭上司。因此,信用的赤字逐年增加,金字塔的形式已經(jīng)逐漸消失,取而代之的是一種類似MP3播放器的結(jié)構(gòu)。MP3播放器能夠只從其儲備的曲目中挑選幾首來播放,同樣,柔性組織液能夠在任何時(shí)候從其許多功能中只挑選少數(shù)幾項(xiàng)來加以發(fā)揮。在MP3中,歌曲能夠以任何順序播放,在柔性組織里,生產(chǎn)次序也能夠隨意打亂。于是,新經(jīng)濟(jì)下的三種社會赤字就變得個(gè)性明顯:機(jī)構(gòu)的忠誠度、工人間非正式信任的銳減,一集機(jī)構(gòu)知識的弱化。
在金字塔式的企業(yè)里,人會感到厭倦,厭倦是因?yàn)槊靼讓⒁l(fā)生什么事,在新經(jīng)濟(jì)下人會焦慮,因?yàn)椴淮_定將會發(fā)生什么事情,“焦慮來自惡劣的環(huán)境,厭倦則來自無可避免的痛苦或倒霉?!敝?,作者提出了無用的幽靈的概念,盡管社會環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,在北美、歐洲和日本這些富裕的經(jīng)濟(jì)實(shí)體中,超多的人想要工作卻找不到。導(dǎo)致無用的幽靈威脅到當(dāng)代社會的因素有三種:全球的勞動力供應(yīng),自動化,以及老齡化的管理。由于生產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,使得發(fā)達(dá)國家的超多職位向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。因而發(fā)達(dá)國家需求的要么是需要高級技能和知識的職位,要么就是像麥當(dāng)勞那樣不需要太多知識和技能的職位,這樣很多人的知識和技能就顯得剩余。機(jī)械大生產(chǎn)以及電腦的出現(xiàn),使得超多的工人被裁,生產(chǎn)力卻大幅度提高,因此,為了生活,原本那種想要地位文化的職場工作選取心態(tài)已經(jīng)被更加看重工資的想法所代替。桑內(nèi)特發(fā)現(xiàn),上一代群體想要的是長期的戰(zhàn)略回報(bào);而當(dāng)代群體想要的是立刻飛黃騰達(dá)。前輩群體能夠說出自己的目標(biāo),以及什么樣的結(jié)果使自己滿意;而當(dāng)代群體很難用語言來表述他們的愿望,其欲望無可名狀,又幾乎是無限的。在這個(gè)時(shí)代,有才華的貧苦少年成為醫(yī)生或律師但是是稀松平常的理想,但新的一代人卻正在喪失一種重要的品質(zhì):即與這種時(shí)代性的浮躁格格不入的匠人精神。
廣義的匠人精神是這樣的,為了把事情做好而把事情做好。所有領(lǐng)域的匠人精神都需要約束和自我批評;標(biāo)準(zhǔn)最為重要,對質(zhì)量的追求理想地變成其自身的目的。這樣的話,資本主義的柔性機(jī)構(gòu)是容不下匠人精神的。一個(gè)人越是明白如何把事情做好,就會越重視這件事情,然而,基于短期交易和不停地更改任務(wù)的機(jī)構(gòu)并不提倡員工這么做。如果有人為了把事情做好而刻苦鉆研,別人肯定覺得這人是在鉆牛角尖,而這種鉆牛角尖和全情投入的精神實(shí)際上是匠人所需要的。新工作的世界流動性太大,人們無法為了把事情做好而把事情做好,因?yàn)槟峭枰獛啄昊蛘邘资甑臅r(shí)間。為人們適應(yīng)流動工作帶給培訓(xùn)的的教育系統(tǒng)只注重一些表面的技能。匠人精神需要專注,專注需要封閉,放下各種機(jī)會,因?yàn)橹粚W⒁患虑?,專注的人也許會變得落伍。新興的文化給個(gè)體施加了巨大的壓力,要求他們不能落伍。這種文化提倡的不是封閉,而是放下,要獲得自由,就要割斷各種關(guān)系,尤其是要割斷需要時(shí)間培養(yǎng)的關(guān)系。但是實(shí)際狀況是,只有在試圖為了把事情做好而把事情做好的時(shí)候,人們才能在生活中找到他們的寄托。因此,如果我們僅僅局限在職場,學(xué)校和政壇取得的勝利的話,是搖搖欲墜的,這是一種膚淺的文化。一個(gè)人只有信奉一套客觀的標(biāo)準(zhǔn),一套與他或她的欲望無關(guān),甚至與其他人帶給的回報(bào)無關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),才能夠把事情做好,即使它并不會給你帶來任何好處,是真正的匠人精神。唯有這種無私的專注才能改善人們的感受,否則的話,他們將會整天為了生存而疲于奔命。正如桑內(nèi)特在結(jié)尾處寫到一樣,對這種使人變得無用的文化進(jìn)行革命,也許將會為我們掀開歷史的另一張頁面。