閱讀了《匠人精神》這本書，我受到了很大的啟發(fā)，其實不僅僅僅是從個人角度，從一個國人的角度也就應有意識的學習日本人的工作作風和為人處世的方法，這對于我們的工作、生活以及對下一代的教育都會有很大的幫忙。
讓我感受最深的第一點就是“匠人精神”尊重每一項工作。任何職位、任何工作都期望能夠做到頂尖水平，無論是做木匠、飲食都會努力做到最好、最出色。對日本人來說，任何生活細節(jié)、產(chǎn)品設計、工作中的環(huán)節(jié)，都務必集合意志力與生命力，對他們來說，這就是人生的目標。
亞洲第一培訓講師陳安之先生以前說過一句話：如果你每一天想著如何賺錢，那你就賺不到錢，如果你想著怎樣成為行業(yè)的第一名，那錢就會源源不斷的涌來，而“匠人精神”就是要闡述這個觀點，做任何事情都要把它做到最精。在這個問題上，我們就應從上至下的灌輸這一思想，讓企業(yè)的每個人都能將自己的工作做到最細、最精，將自己的工作做到最好，這樣企業(yè)就會總體上升一個高度。
讓我感受深刻的第二點就是事物做到極致，任何的工序都不會出現(xiàn)問題，不允許出現(xiàn)瑕疵，這種做到極致的態(tài)度其實體此刻很多方面，比如，你去日本大街上轉(zhuǎn)一圈，你會發(fā)現(xiàn)他們的店鋪招牌都做得十分漂亮，不論是材質(zhì)還是設計，都是恰到好處，精致美觀。
也正是有了這樣的態(tài)度作為基礎，你會發(fā)現(xiàn)日本人的產(chǎn)品在細節(jié)上十分到位，從一碗拉面的味道，到一顆汽車螺絲的位置，都十分的有講究，讓人有耳目一新的感覺，這是與其他國家的產(chǎn)品有著明顯的不同之處，也是日本“匠人精神”中值得學習的地方。而在我們的工作中，明顯存在著應付差事的問題，對于問題的出現(xiàn)抱著不用心進取的態(tài)度，應付了事，正是這樣問題的出現(xiàn)，才會使得業(yè)績沒有明顯的進步。
“匠人精神”值得學習的第三點就是肯于鉆研的精神。日本人喜歡將現(xiàn)有的事物進行升華，汽車不是日本人發(fā)明的，但日本人在汽車已經(jīng)發(fā)明出來的基礎上將技術(shù)進行更好的更新，讓各項功能得到升華，從而給世界帶來了新的變化和感受。他們對生活是細心的，不允許出現(xiàn)錯誤，把服務對象當做最在乎的人，學習這種匠人精神，就是堅持對細節(jié)的把握，扎扎實實的進行實踐，去完善自我，這不僅僅需要精神，還需要動力。
與閱讀結(jié)緣可以追溯到我很小的時候了，那會兒剛識字，對即將展開的世界充滿了好奇，對于一個身處信息閉塞的農(nóng)村娃來說，書籍是一條絕佳的方式讓我去接觸外面的世界。那會兒條件有限，我都是在新課本發(fā)下來的當天下午就把課本和課外讀本看上一遍，覺得不進行還要把高年級的哥哥姐姐們的課本都看了。那一篇篇課文，一段段故事，不斷的為我打開知識之窗，將我引上閱讀之路。
后來，一路求學一路閱讀，閱讀書籍的興趣點逐漸深入，閱讀量也在逐漸提升，對知識和智慧的渴求更加旺盛。書中有千鐘粟、有黃金屋、有顏如玉，這本是古人勸諫士子讀書的說法?！案褂性姇鴼庾匀A”，好讀書、讀好書，是一條讓人提升的途徑，能讓人擁有深厚的文化底蘊，富有溫文爾雅的氣質(zhì)，讓人增長見識，讓人談吐不凡。這就是閱讀的力量，這也是許多偉大的民族偉大的基本內(nèi)因之一，人類的智慧、真理正是在這樣一代代的總結(jié)與閱讀中傳承、發(fā)揚。
在這么多年的閱讀過程中，不斷的發(fā)現(xiàn)好書，讀到好書。《匠人精神》算是一本，給正在工作中有些迷失的自己一點啟發(fā)和感悟，也在某些程度上改變了我的想法、思路和具體的工作態(tài)度，閱讀的力量，以改變一個人的行動為其最大表現(xiàn)力。那些傳世好書，那些經(jīng)典之作都具有這種力量，需要我們通過閱讀去汲取。
《匠人精神》這本書可以說是適應時代的一本書，當下，“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”正在如火如荼的進行著，中國的年輕人有著無比高昂的創(chuàng)業(yè)熱情。每一個創(chuàng)業(yè)者是一個管理者，不論是公司治理層面還是對自我的管理層面。但這本書里所講的匠人，并不是現(xiàn)代公司制度下的管理者，而是一個技術(shù)員工。現(xiàn)在越來越多的人拿到了本科畢業(yè)文憑，畢業(yè)后都去從事腦力勞動，去做別人羨慕的白領(lǐng)。反而做為技術(shù)工人的藍領(lǐng)現(xiàn)在有了很大的缺口，工資與白領(lǐng)比起來也要高出很多，這一現(xiàn)象被稱為“腦體倒掛”。我其實很想有一技之長，想去學木匠，還想去做園丁，或者去做一個工程師，但我最后的路還是和大多數(shù)人一樣，走進了一家公司，一點一點的磨練自己。
書中寫的三十條規(guī)則是秋山木工工坊的師傅帶學徒的方法，都是最普通的日常禮儀，普通到人們都可以不屑一顧，更有甚者覺得作者完全是在欺騙讀者。但是靜下心來，細細品味里面的一些經(jīng)驗和做法才發(fā)現(xiàn)這些看似最普通的東西也是值得所有想有一番成就的人學習的。對于秋山木工工坊的學徒來說，生活中每一件看似微不足道的小事都值得用很多年去強調(diào)。比如和人打招呼、比如吃飯、比如和人說話該怎么回答，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪辛曇詾槌５氖虑椋腿菀妆缓雎?，可恰恰是這些習以為常的事情里面蘊含著對待生活、對待工作的道理值得每個人去學習。
以前讀過胡雪巖的傳記，知道了他也是從一個小學徒干起，學徒期間要為師父師娘倒夜壺，要忍受師傅、師娘以及師兄的呵斥，仍要沒有怨言的去做好師父交代給他的每一件小事，小心謹慎的伺候好這些可以對他呵斥的人。類似于胡雪巖、秋山木工工坊學徒以及其他有所成就的人來說，這些呵斥、打罵、冷眼又算得了什么呢，最后這些都成了自己上升的墊腳石。其實這樣的帶徒方法不止是秋山木工有，中國也有。只不過這些傳統(tǒng)的行業(yè)在逐漸被機器大工業(yè)生產(chǎn)取代了，一個匠人在自己的專業(yè)技能上投入的時間、感情、精力在逐漸減少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被機器取代了?，F(xiàn)在到博物館看一些展品也會經(jīng)常感嘆，那些用“獨具匠心”、“能工巧匠”、“匠心獨運”等詞形容的作品，都是手工打造，最后心手相傳，生生不息。而機器生產(chǎn)出來的東西我們充其量也就感嘆一下：這技術(shù)咋這么牛，等這技術(shù)普及了以后再也沒人提起這技術(shù)了。
其實對一項工作、對一個人、對于自己，都是需要投入時間的和精力的，每個在默默地投入時間、精力的人都應該在漫長的學習和創(chuàng)作過程中堅信大器晚成這一信念。做事之前要學會做人，對每一項微小的工作都學會學會投入熱情，學會擔起責任，學會為自己的成果自豪、負責。
《匠人精神》這本書，不僅僅教會了我怎樣做事，更教會了我怎樣做人，去做一個富有激情也負有責任的人?！督橙司瘛吠ㄆ獩]有講怎樣運用那些工具，也沒講做家具的具體細節(jié)，只是講在進入作業(yè)場、進入工作前要做的一些心理上和心情上以及思想上的準備工作，這些工作要做到實處，做到融入血液中還真需要投入幾年、十幾年甚至幾十年的時間，去不斷的督促自己、要求自己。或許是因為技術(shù)好學，而把專注、激情、感恩這些心理能量投入到作品中比較難吧。做個匠人比較容易，只需掌握一些關(guān)鍵的技術(shù)，但擁有一顆匠心是要在生活中、工作中等萬事萬物上磨練，將自己的精神內(nèi)化到、投射到作品中，投射到事務上。最終心手一道打造出獨具匠心的大器。
雖然進入到了現(xiàn)代化的公司從事基礎性的工作，但是這種傳統(tǒng)的塑造人才的方法值得現(xiàn)代人去學習，去實踐。那些看似普通的禮節(jié)與儀式也有它不俗的一面，有它深厚的內(nèi)蘊與能量。如果你能沉下心來，用心去做一件事情，這股能量在時間的作用下必然能發(fā)揮它的能量。那么就從用心和身邊的每一個人打好一個招呼開始吧。
原先就在網(wǎng)上看到介紹《匠人精神》這本書，想到日本傳承百年的企業(yè)與中國進行對比，以及對日本產(chǎn)品的質(zhì)量認可，日本公司在很多方面可以做到世界領(lǐng)先，在國家目前提倡工匠精神，反思公司發(fā)展中需要什么樣的精神，需要什么樣的公司文化。本次公司組織學習《匠人精神》讀了幾遍后感受頗深。秋山先生的這本書所體現(xiàn)的匠人精神、以及秋山先生本人歷經(jīng)四十幾年為日本培養(yǎng)輸送一流匠人的這種意志和民族情懷，是我們應該學習的。
所謂“匠人精神”，其核心是：是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。在眾多的日本企業(yè)中，“匠人精神”在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀，并由此培育出企業(yè)的內(nèi)在的動力。
秋山先生作為制作傳統(tǒng)家具木匠，在平凡的崗位上，發(fā)揮出不同的精神激勵，看過《匠人精神》這本書就會體會到如何做人，如何做事，如何對待自己的工作。
如何做事：什么可以定位為會好好做事?為社會，為他人工作，帶著關(guān)心他人去工作，帶著關(guān)心他人去處理人際關(guān)系，讓工作在愛中，讓愛在工作。這是我們應該靠攏的方向。減少自己偏見的心，利己的心，不公的心。增強自己利他，助他，成他之心。心懷感恩，以博愛之心心懷感恩，以博愛之心力量深入工作，深入人心。想他人之所需，念他人之恩惠，滿懷愛心，時時督促自己達成。事事力求完好，持之以恒，堅持不懈，終能修成正果。堅持不急功近利，不傲倨一時的成績，真正沉下心來歷練，揮灑汗水，處處嚴要求，時時高標準，把握每一個細節(jié)，不放過任何一絲缺陷，探究每一個模棱兩可，追求的是一生的造就，那么“好好做事”，也就水到渠成了。
如何對待自己的工作：工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精，真正的將畢生歲月奉獻給一門手藝、一項事業(yè)、不斷追求完美的精神理念。這是一種對待工作的態(tài)度，不管你喜歡或不喜歡你的工作，都要用心去做好，這是一種工作態(tài)度，在自己的工作崗位上，有的人碌碌無為，而有的人卻在平凡的工作崗位上做出不平凡的事跡。最根本的原因只是他們對自身工作的認知和對待工作的態(tài)度及處理方法不同。有人經(jīng)常會抱怨工作忙，工作累，工作是受罪，越是抱怨，人的心態(tài)就會發(fā)生變化。從而對工作不認真負責的狀況屢屢發(fā)生。而有的人將企業(yè)的事情當作企業(yè)給自己的發(fā)展的平臺來做，不滿足于普通的工作，努力做得最好、做到完美，為客戶著想，滿足客戶需求，不可避免的做到成功。
作為普通的測試部一員，認真執(zhí)行每一步檢測流程，工作不抱怨，工作中勇于承擔做。聯(lián)想到企業(yè)文化與價值理念，企業(yè)不斷追求科技進步，技術(shù)創(chuàng)新，在任何艱難時期與困難境遇中堅持不懈，尋求突破，正是這種“匠人精神”的詮釋與體現(xiàn);企業(yè)員工對工作抱有滿腔熱情，在實際工作中不斷提升自己，奉獻自己，服務他人，也是“匠人精神”的解讀。
正本書是適應時代的一本書，當下，“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”正在如火如荼的進行著，中國的年輕人有著無比高昂的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)者是一個管理者，但這本書里所講的匠人，并不是現(xiàn)代公司制度下的管理者，而是一個技術(shù)員工。此刻貌似越來越多的人拿到了本科畢業(yè)文憑，畢業(yè)后都去從事腦力勞動，去做白領(lǐng)了。反而做為技術(shù)工人的藍領(lǐng)此刻有很大的缺口，工資也高，我其實很想有一技之長。也想去學木匠，還想去開火車，或者去做一個工程師，但我最后的路還是和大多數(shù)人一樣，走進了一自己。
書中寫的雖然是秋山木工工坊的帶學徒的方法，但是里面的一些經(jīng)驗和做法也是值得所有想有一番成就的人學習的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去強調(diào)。比如和人打招呼、比如吃飯、比如和人說話該怎樣回答，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪辛曇詾槌５氖虑?，可恰恰是這些習以為常的事情確實最就應注意的。
以前讀過胡雪巖，明白了他也是從一個小學徒干起，學徒期間要為師父師娘倒夜壺，要沒有怨言的去做好師父交代給他的每一件事。其實這樣的帶徒方法不止是秋山木工有，中國也有。只但是這些傳統(tǒng)的行業(yè)在逐漸被機器大工業(yè)生產(chǎn)代替了，一個匠人在自己的專業(yè)技能上投入的時間、感情、精力在逐漸減少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被機器代替了。此刻到博物館看一些展品也會經(jīng)常感嘆，獨具匠心、能工巧匠、匠心獨運等，但是機器生產(chǎn)出來的東西我們充其量也就感嘆一下：窩草，這技術(shù)這么牛逼，等這技術(shù)普及了以后再也沒人提起這牛逼的技術(shù)了。
其實對一項工作、對一個人、對待自己，是需要投入時間的，要堅信大器晚成這一信念。做事之前要學會做人，學會投入熱情，學會擔起職責，學會為自己的成果自豪、負責。
《匠人精神》這本書，不僅僅僅教會了我怎樣做事，更教會了我怎樣做人，去做一個富有激情、負有職責的人?！督橙司瘛吠ㄆ獩]有講怎樣運用那些工具，也沒講做家具的具體細節(jié)，只是講在進入作業(yè)場、進入工作前要做的一些心理上和情緒上以及思想上的準備工作，這些工作要做到實處，做到融入血液中還真需要投入幾年、十幾年甚至幾十年的時間，去不斷的督促自己、要求自己。
雖然投入到了現(xiàn)代化的公司從事工作，但是這種傳統(tǒng)的塑造人才的方法值得現(xiàn)代人去學習，去實踐。那么從此刻開始，用心和身邊的人打好一個招呼吧。
正本書是適應時代的一本書，當下，“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”正在如火如荼的進行著，中國的年輕人有著無比高昂的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)者是一個管理者，但這本書里所講的匠人，并不是現(xiàn)代公司制度下的管理者，而是一個技術(shù)員工?，F(xiàn)在貌似越來越多的人拿到了本科畢業(yè)文憑，畢業(yè)后都去從事腦力勞動，去做白領(lǐng)了。反而做為技術(shù)工人的藍領(lǐng)現(xiàn)在有很大的缺口，工資也高，我其實很想有一技之長。也想去學木匠，還想去開火車，或者去做一個工程師，但我最后的路還是和大多數(shù)人一樣，走進了一家公司，一點一點的磨練自己。
書中寫的雖然是秋山木工工坊的帶學徒的方法，但是里面的一些經(jīng)驗和做法也是值得所有想有一番成就的人學習的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去強調(diào)。比如和人打招呼、比如吃飯、比如和人說話該怎么回答，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪辛曇詾槌５氖虑?，可恰恰是這些習以為常的事情確實最應該注意的。
以前讀過胡雪巖，知道了他也是從一個小學徒干起，學徒期間要為師父師娘倒夜壺，要沒有怨言的去做好師父交代給他的每一件事。其實這樣的帶徒方法不止是秋山木工有，中國也有。只不過這些傳統(tǒng)的行業(yè)在逐漸被機器大工業(yè)生產(chǎn)取代了，一個匠人在自己的專業(yè)技能上投入的時間、感情、精力在逐漸減少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被機器取代了?，F(xiàn)在到博物館看一些展品也會經(jīng)常感嘆，獨具匠心、能工巧匠、匠心獨運等，可是機器生產(chǎn)出來的東西我們充其量也就感嘆一下：窩草，這技術(shù)這么牛逼，等這技術(shù)普及了以后再也沒人提起這牛逼的技術(shù)了。
其實對一項工作、對一個人、對待自己，是需要投入時間的，要堅信大器晚成這一信念?！ 督橙司瘛愤@本書，不僅僅教會了我怎樣做事，更教會了我怎樣做人，去做一個富有激情、負有責任的人。《匠人精神》通篇沒有講怎樣運用那些工具，也沒講做家具的具體細節(jié)，只是講在進入作業(yè)場、進入工作前要做的一些心理上和心情上以及思想上的準備工作，這些工作要做到實處，做到融入血液中還真需要投入幾年、十幾年甚至幾十年的時間，去不斷的督促自己、要求自己。
雖然投入到了現(xiàn)代化的公司從事工作，但是這種傳統(tǒng)的塑造人才的方法值得現(xiàn)代人去學習，去實踐。那么從現(xiàn)在開始，用心和身邊的人打好一個招呼吧。
小時候，常聽大人們稱呼瓦工、木工等為“匠人”，那時以為“匠人”就是一個簡單的代名詞，后來才知道“匠人”一般是指技藝高超的手藝人或有相當寫作水平的人，但還指那些不知疲倦追求更高的技術(shù)和藝術(shù)境界的匠者。
書中有這么一段話是我最喜歡的，如果抱持著“我只做我薪水分內(nèi)的事”、“盡量輕松獲得成果”這種省事想法的話，就不會擁有真正的實力。在每天的修業(yè)中，我們要拿出自己101%的氣力，持續(xù)做有益的事情。要不斷地累積經(jīng)驗，保持開朗的心境，關(guān)心周圍的人。
作為天然氣行業(yè)中普通的一員，就拿我們?nèi)粘９ぷ髦邪惭b壓力表為例，同樣安裝一塊壓力表，不同的員工安裝出來會有不同的效果。有的員工安裝出來，后期一檢漏，發(fā)現(xiàn)壓力表有漏氣現(xiàn)象;有的員工安裝出來，一看方向就不正，使得巡檢者在日常巡查時不能正視壓力表表盤示數(shù);而有的員工安裝出來就很標準，后期不用進行任何調(diào)整。這反映出每一位員工在安裝壓力表時的不同技能和不同心境。
在安裝壓力表時，前兩種人就是抱著“盡量輕松獲得成果”這種省事想法的人，所以他們的成果就是不合格。而書中說到“每個人都擁有成功的潛質(zhì)”，像這種抱著省事想法的人是不可能成功的，也是不可能傳承“匠人精神”的。
我們只有戰(zhàn)勝自我，每天付出努力，抱著不斷學習，提升自我心性的態(tài)度，不僅把自己份內(nèi)的工作干完，還要把工作干好，同時在這個過程中學習一些份外的工作，提升自我心性，練就過硬的專業(yè)技術(shù)，才能達到所謂的“匠人精神”，從而更好地傳承“匠人精神”。
守破離，通往一流的道路”牽引此書的靈魂，即對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精，追求完美和極致，享受產(chǎn)品的升華，對精品執(zhí)著追求的一種精神理念。就像《莊子》中“庖丁解?！钡墓适?，當梁惠王驚嘆于廚師宰牛技藝之高超時，廚師只是淡然的回答“臣之所好者道也，進乎技矣”。大道相通，當下的互聯(lián)網(wǎng)思維與匠人精神，二者有著高度一致的思想內(nèi)涵：即用極致的產(chǎn)品滿足用戶的個性化需求，切實做到“專業(yè)、專注、專心”。
堅持專業(yè)。我們____潛心20年，將建筑專業(yè)經(jīng)驗與先進科技相結(jié)合，持續(xù)探索綠色環(huán)保建筑工藝，也正是我們堅持的專業(yè)，讓我們____人比客戶更懂得如何又快又好又便宜的搭建綠色、安全、環(huán)保、溫馨的家。作為____中的每位成員，都要堅持自己的專業(yè)，披荊斬刺，把企業(yè)的事情當作自己的事業(yè)來做，一定可以造就充滿活力的企業(yè)。
堅持專注。____從建筑產(chǎn)品化、從住宅的PC產(chǎn)業(yè)化，到全面家居解決方案的不斷升級，用專業(yè)精神專注地把一件事情做到極致，也就是我常說的那股“不犯軸，不成活”鉆勁兒。好房不怕水淋，從PC板的拼裝、到建筑外墻、鋁合金門窗、幕墻等進行滲漏檢查的一項試驗，旨在檢查出建筑墻體、PC板等處是否出現(xiàn)滲漏，若有滲漏現(xiàn)象，則整改修繕并優(yōu)化PC板的產(chǎn)品模型，不正是堅持專注嗎。我們憑著這專注，把一個看上去不可能做成的綠色建筑產(chǎn)業(yè)化的事情做成了。
堅持專心。市場經(jīng)濟里，都在追求利益的最大化，守住綠色建筑產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研究就顯難能可貴。每一塊PC板都精心研究、專心實驗、用心制造，這是對房產(chǎn)建筑的精益求精，確保建筑品質(zhì)更好，有效解決解決了滲漏開裂、保溫隔音、防火抗震等質(zhì)量通病問題，并真正做到五節(jié)一環(huán)保，對完美的孜孜追求，更是____品牌對“家”用戶的責任與擔當。
如今，人們對“家”的審美和內(nèi)涵有了更多的向往，綠色建筑制造需要一種能量，可以讓人、文化和物品三者更好地融合，這種能量就是“專業(yè)、專注、專心”的匠人精神。
1.凡事要親力親為
好處：能夠了解各部門的知識，及操作技巧，增加同事之間的信任度及理解度 案例：春節(jié)客房大姐們回家，導致客房緊缺，我就做了23天的客房大姐，從第一天的30分鐘1間房， 到后來10分鐘1間房，并在打掃房間的過程中，了解了大姐們的辛苦，從而學會更尊重，體諒他們， 用什么樣的方法才能讓我們的客房更加的干凈，整潔，怎么樣才能讓客人對我們客房大姐的服務感 到滿意，找到了正確的方法，并告知大姐，比如，可以用剩下的牙膏擠在洗手池中，去擦拭，即能 廢物利用，又能使我們的洗手池更加的干凈，有亮度
2.做事情要專心，注意細節(jié)，不斷提高，直到做到最好 案例：1.每天時刻關(guān)注房態(tài)，并關(guān)注后一禮拜的天氣情況，及時調(diào)整房價，神經(jīng)緊 繃直到滿房的那一刻才會寬心，放松，并與上周做環(huán)比比較，回顧今天所有的調(diào)整 動態(tài)，明日再創(chuàng)最高的營收 2.細節(jié)決定成敗的分享-小故事(一杯水的原因)
3.員工溝通，關(guān)愛員工的必要性 1.員工溝通的必要性：及時發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心的動態(tài)，更早的開導，指正 2.關(guān)愛員工的必要性：跟員工成為真正的朋友，讓他們心甘情愿的做好更多的工 作，輕松，愉快的學習更多的知識
4.要有創(chuàng)新精神 需要有思維，創(chuàng)新精神，最終享受成功的喜悅 案例：近期早餐問題，從幾個套餐(A套餐，B套餐，C套餐)最終決定用A套餐， B套餐2種，到套餐內(nèi)容(考慮美觀，客人滿意度，成本最低化)，最終把最好的 早餐送到客人房間內(nèi)，爭取得到客人更多的好評，如果能夠做到客人愿意花錢買 我們的早餐，就是我們最大的成功
5.謙虛學習的重要性 能夠向別人學到更多自己不知道的知識，時刻的檢討自己使失誤率降到最低
6.團隊合作的重要性 案例：在酒店沒有上官網(wǎng)，中介的時候，每到周末，酒店的員工都會主動積極的 留下來幫忙做些自己力所能及的事情，比如，去別的酒店拉房，趕鐘點房，直到 酒店滿房，大家的目標是一直的，就是要滿房，要更高的營收，在這樣的工作氛 圍中能夠成長我們每個人，比如，我們前臺的李艷，剛剛到酒店入職時，是一個 跟客人說話都很溫柔的內(nèi)向女孩子，由于我們集體的帶動，帶他去拉房，去發(fā)單 頁(發(fā)給人)等等，成就了現(xiàn)在勇于表達，懂得跟客人溝通，能夠處理一些客人 投訴的優(yōu)秀前臺，我們要有共同的目標，要有你贏我陪你君臨天下，你輸我陪你 東山再起的決心 小游戲——兩人三足
讀《匠人精神》被作者秋山利輝的工匠精神所打動，這就是日本人能夠在1945年被原子彈炸毀后，利用短短的幾十年內(nèi)時間迅速又稱為世界前三的經(jīng)濟大國的原因吧。
忘記以前是從明白的一個對日本最正面的評價是：“日本是一個開放的國家，能夠快速的理解世界上別的國家的長處，并且快速跟本國的實體進行結(jié)合的國家，快速試錯，并從過程中保留最原始的東西，加以宣揚。”
這就像中國的茶道，漢服一樣，中國自古以來就有的，以前的人，窮人就和粗茶，富人才會品茶，也就讓飲茶成為了很多富人結(jié)交的工具。反觀日本，從中國學習到神奇的樹葉能夠用來品后，傳回日本，最終發(fā)明了茶道，把品茶創(chuàng)造成一種職業(yè)。（不是說中國人不行，是中國人有必須的局限性。）這就是泱泱五千年的大國最終會被日本侵略的原因之一，中國人過于封閉，即便是懂一些東西，可是習慣性的揣著，怕別人把自我的技術(shù)學走，而日本人呢，是把一個精神告訴更多的人，培養(yǎng)習慣。這就是最可怕的地方吧。強調(diào)記憶，定制標簽。
而本書的秋山利輝先生雖然只是一個“木匠”可是他自我卻沒有把自我當成一個簡單的木匠工人，而是要把這個技術(shù)發(fā)揚出來，告訴大家木匠應當有怎樣的精神，要怎樣做。要想被人尊敬，必先自重；而自重的來源則是很多方面：技藝的精湛，做事的專注度，為人的道德觀、價值觀，以及最主要的服務精神。我的爺爺也是一位木匠，他的技術(shù)遠近聞名，能夠說是當?shù)刈钤鐝氖履窘车墓と酥?，并且技藝精湛，只要是他手里出來的家具，必須能用很多年都不會壞?？繝敔斪晕业呐囊幻⌒〉哪窘吵蔀榱酥罅舜蠊ゎ^，小的時候家里常常好多人。（開會分工或者發(fā)工資）
爺爺是最早一批做裝修的人，在加上爺爺為人善良、誠實，從不坑蒙客戶，也不欺騙工友，所以他的客戶從不間斷，最高峰的時候同期開11個工地，5、60的工人，隨便走走基本上都是爺爺?shù)耐降埽急粻敔攷н^。秋山先生的徒弟工人一向也就是幾十人，還沒有爺爺手下的人多，可是秋山先生卻成為了讓人敬佩的手藝人。秋山先生用自我的做人做事身先士卒的行為去影響傳遞給更多人，讓一些不懂木匠的人尊重木匠，讓懂木匠的人更加尊重自我的技術(shù)也尊重自我的客戶，并精神傳承下去。這應當就是爺爺最終的影響力減弱的原因吧，雖然懂行的依然尊重他，可是也只是當時他手下帶的那些人懂，而之后越多的人從事裝修木匠這個工種，在求快速完成的時候忘記了當初強調(diào)的技藝達標。
人，活著，目的只有兩個：工作與生活。這兩者，必須有一個要先行在成長的路上。
閱讀了《匠人精神》一書，結(jié)合書中的“匠人須知30條”以及自己對工匠的一些理解，得出感悟：“匠人精神”，每位員工應有的追求!
五月，一波生產(chǎn)小高峰已經(jīng)來臨。目前，整個制造部也都沉浸在濃厚的“工匠”文化氛圍里，走進生產(chǎn)車間，你會看到到處貼有制造部“尋找我心目中的工匠”活動的橫幅。如：“工匠，從尊重一事無成，毫無成就的自己開始!”、“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是贏家?！钡鹊?。是的，這就無疑給“工匠”提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，對每一位員工工作上作出了更高的標準和規(guī)范。
“工匠”活動從4月初啟動，這一路走來，讓員工對“工匠精神與工匠文化”有了全新的理解與認識，同時，樹立了員工的嚴謹、精益求精、追求極致的精神和信念;讓員工知道要立足于本崗位，刻苦鉆研，敢于挑戰(zhàn)，不斷追求進步，以及增強自身責任感和工作使命感。
人，為什么要追求“匠人精神”?為什么要有“工匠”一樣的精神?
有“工匠”一樣的精神才會去為此而拼搏，去奮斗。有句話是這樣說的：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，是的，這句話本身沒錯，但是，當將軍的前提是你得當好士兵了之后才有可能當上將軍啊!每一位員工其實就是自己的“工匠”，是自己的“將軍”!主管里面也有優(yōu)秀的工匠，經(jīng)理層面也可以評選優(yōu)秀的工匠，乃至公司的老板，也要有“工匠”的精神，同他PK的就是整個通信行業(yè)之間的競爭與較量。
有“工匠”一樣的精神才不會落后，不會挨打，不會被社會遺棄和淘汰。公司發(fā)展到目前這么壯大，不是當時的老板有“工匠“一樣的精神，能走到今天么?一個老板都有工匠的精神，作為基層的一員，天天與產(chǎn)品打交道的我們，又有什么理由不向”工匠“發(fā)起進軍呢?
有“工匠”一樣的精神才會讓我們的產(chǎn)品打一場持久戰(zhàn)，企業(yè)與員工才能生生不息，共同長存?，F(xiàn)在的社會是“大數(shù)據(jù)”時代，對于企業(yè)來講，就是“大質(zhì)量”時代，質(zhì)量就是企業(yè)的生命線。大家想想，為什么我們都愿意去買德國的手表?去買日本的馬桶蓋?就是因為他們所作出的產(chǎn)品質(zhì)量過硬!其實這里面所折射出的就是所謂的“工匠精神”。
崗位沒有高低，職位不分貧賤，一個小小的螺絲釘工也能把事情做到極致。裝配、焊接、物料、測試、維修、檢驗等等，各崗位都涌現(xiàn)出了一批“英雄”，一批“工匠”。他(她)們的“工匠精神”值得學習與傳承。
人，活著，工作與生活，必須有一個要先行在成長的路上。只要我們發(fā)揚工匠的精神，努力工作，我們就能將生活過上我們所想要的樣子。
這次的“尋找工匠”活動深深感染著我，《匠人精神》書籍深深鼓舞著我，身邊的工匠也時刻鞭策、激勵著我?！肮そ场钡倪x拔是持續(xù)不斷的，是永久的，是每位員工應該追求的東西，讓我們一起從現(xiàn)在立馬行動起來吧!秉承著刻苦鉆研、精益求精、心無旁騖的工匠精神，“工匠”離我們也就真的不再遙遠……
在國內(nèi)，提到“工匠精神”，?；旎ヂ?lián)網(wǎng)的人定會想到羅永浩，且不論這是老羅的真實情懷表達或是營銷策略，就工匠精神而言，確實是非常值得推崇的一種態(tài)度和信念。也很多人說老羅玷污了“工匠精神”，搞得其實是公關(guān)營銷。我個人一直很景仰羅永浩，無論是當年的牛博網(wǎng)、后來的老羅英語、如今的錘子手機，老羅都是跟著自己的聲音走，而且專注、專注、再專注，有了今天的成就。并且，當年正是有了喬布斯偏執(zhí)狂般的挑剔，才成就了今天的蘋果。
也有人說，工匠精神不適合當今的快節(jié)奏社會，現(xiàn)代社會應該有的是“商業(yè)精神”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”。但事實上是，快節(jié)奏的移動互聯(lián)網(wǎng)時代仍然需要對極致產(chǎn)品的追求，工匠精神更顯寶貴。因為，什么叫“工匠精神”?其核心不是“制作”什么，而是一種心態(tài)，一直把東西做到極致的心態(tài)。說到這里，我突然想起了“20萬年薪招處女座體驗師”的廣告，想起了精益求精不斷改需求折磨程序猿的產(chǎn)品經(jīng)理，想起了一天工作14個小時不分晝夜可憐的前端后端工程師，還有做著枯燥乏味的工作卻又不厭其煩力求完美的測試工程師.......
我突然明白了，沒有絲能夠逆襲，對一夜暴富和驟然成功的巨大渴望，已經(jīng)讓我們迷失了心性。我們只看得見洋房豪車、專欄采訪，卻看不見他們的夢想、積累、心態(tài)，看不見他們的意志、氣度、熱情，以及堅持。這本《工匠精神》是一本集大成者書，講述了本杰明富蘭克林、華盛頓、麥克唐納、卡門、愛迪生、梅爾沃德、格里菲斯、勃蘭登堡等杰出的工程師、科學家、創(chuàng)業(yè)家。由于出生年代等因素，他們的背景、經(jīng)歷和成就各不相同，但是都有偉大的創(chuàng)舉并名垂青史。我記得小學還是初中第一次知道富蘭克林，看到“著名政治家、科學家，同時亦是出版商、印刷商、記者、作家、慈善家，更是杰出的外交家及發(fā)明家”的描述覺得簡直胡編亂造，長大后讀了他的自傳才知道原來每一個都是真的，而且單獨把每一個職業(yè)挑出來他的成就都夠普通人賴以生存一輩子了。其實在華盛頓那個年代，很多杰出的政治人物都是工匠，為什么?答案在哪里?答案其實就在第一章的第一頁——“他們都是博學、充滿好奇心的人，生活在一個并不便利的時代，電燈和能夠打發(fā)大量時間的電視還沒有被發(fā)明出來?！?/p>
試問，在這個離不開手機、離不開網(wǎng)絡，跟別說電腦電視的年代里，又有多少人能夠兩耳不聞窗外事，一心只做心中想?
我想起一位朋友，畢業(yè)于中國兩所大學本碩核物理專業(yè)，畢業(yè)后也在保密單位從事相關(guān)工作，每一周會打開微信看一次消息，然后回復，平時從來不會打開。(說實話，當時讓我這個時不時刷朋友圈的人、連著wifi上微博的人羞愧無比。)他不打雞血、不喝雞湯，也不是geek小說里幻想出來書呆子，相反，他開朗健談，老婆漂亮。他與我們的不同之處就在于，他不會被紛繁復雜的網(wǎng)絡世界所干擾，一心一意鉆研自己喜歡并擅長的工作。如果現(xiàn)在要我為“工匠精神”頒獎，我定會頒給他。因為在這個人心浮躁的年代，堅持認真做一件事情的人已經(jīng)寥寥無幾。
我想，這就是《工匠精神》這本書給我最大的啟示吧。
自從公司要求員工熟讀工匠精神15條，每天早上早會都能聽到進入作業(yè)場所前，必須成為隨時準備好工具的人，進入作業(yè)場所前，必須……，天天早會朗讀背誦卻不怎么理解工匠精神的理論，所以下班回家特意在網(wǎng)上查找工匠精神方面的文章及一些視頻教材來學習，經(jīng)過半個月的學習我是受益匪淺，下面是我個人的一些感受來與大家一起分享。
“態(tài)度的根本，我是誰不重要，我做到的事才重要，如何讓自己做的事重要，要讓自己做事的結(jié)果超越直接領(lǐng)導的期望”這句話能讓我正確看待自己和自己的工作，而且做工作的結(jié)果是要超越領(lǐng)導的期望，而不僅僅是達到領(lǐng)導的期望，我們常常以為達到領(lǐng)導的期望就算完成工作了，其實我們要以更高的標準來嚴格要求自己，工作中，一個人把自己所有的焦點都放在自己做的事上才會有人把你當回事，對于大部分人想獲得的認可，不是憑空而來的，而是建立在自己做出的事情的質(zhì)量上，如果你在為別人不認可你而抱怨的話，不如提高自己做事的質(zhì)量這樣工作上對你的認可就是水道渠成的事。
記得我在一個視頻教材上一個老師講的挖坑和種樹的例子非常好笑，但是我們在工作中也有可能會犯這樣的錯誤，也許我們受了情緒的影響，也許我們在工作的時候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果，只管我在做這份工作，我做了這份工作，至于工作的結(jié)果和質(zhì)量跟我沒關(guān)系，這樣的心態(tài)如何叫別人認可你，就跟種樹一樣，一個種下去細心埋土施肥澆水，一個種下去直接埋完土就不管，兩顆樹成長的結(jié)果大家可想而知，所以個人覺得做工作就是做結(jié)果。
遇到任何問題時永遠不給領(lǐng)導提問答題，而只給出附帶多種備選方案的選擇提，作為員工必須清楚身在公司的根本任務是為公司解決問題，而不是制造問題，而一個最可怕的下屬就是總以為自己比領(lǐng)導聰明。
其實上班時間消極怠工，裝裝樣子，最終浪費的還是自己的人生，可是很多人工作了一輩子都不會懂得這個道理，他會覺得工作的時間是老板付酬的，偷一點懶就占一點便宜，其實那消磨的都是自己的人生，凡事要積極主動，凡事團隊第一，凡事高標準嚴要求，每天問自己，今天我哪里做得好，今天我哪里做的不好。
作為一個工作多年的我，其中一些核心的語句對我影響至深，行成于思，行勝于言，我也將在以后的工作和生活中將這些話借以自勉。
通過這次的自學讓自己受益匪淺，理解了許多，找到;了自己工作的定位，明白只有把結(jié)果做好了，才是對自己和別人的負責，只有用感恩的心去對待人和事，擁有良好的心態(tài)才能把事情做得最好。