各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我懷著無比激動的心情走向臺來，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己，展現(xiàn)自己，接受大家的檢驗(yàn)，表達(dá)自己對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫__，今年__歲。12月應(yīng)聘到移動公司。12月——9月在桃源移動武陵西路營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員一職;9月——1月在桃源移動擔(dān)任大客戶中心個(gè)人客戶經(jīng)理;1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理;7月在桃源熱市營業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來移動公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了很多。
我競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時(shí)間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素;二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會創(chuàng)新，有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會浪費(fèi)時(shí)間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行;三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任的工作需要找各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要;。為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識，我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識，而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘，把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營業(yè)部員工及代理商的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作;
2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效，做到多請示，多學(xué)習(xí)，多跑路，任勞任怨搞好工作;
3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境;
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己，但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績來報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：
現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!能有機(jī)會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿。
我今年25歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任移動營業(yè)廳代班長。08年進(jìn)入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經(jīng)過四年的工作實(shí)踐，對營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類工作流程有了深刻的認(rèn)識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務(wù)評比中獲得服務(wù)之星的榮譽(yù)稱號。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動的信念。
營業(yè)廳班長要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù)，而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時(shí)間長，從事代班長管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛，競聘成功，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)工作精神，強(qiáng)化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“五項(xiàng)工作”：
(一)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”：
(二)抓好“五項(xiàng)工作”：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：競爭上崗有上有下，有進(jìn)有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因?yàn)橄Ｍ谶@個(gè)崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結(jié)果如何，我心中始終點(diǎn)燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責(zé);我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價(jià)值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力!
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會，使我能夠在中國移動這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動公司，體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任VIP客戶經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分：一是說說我競聘VIP客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍IP客戶經(jīng)理工作的總體認(rèn)識;三是講講我對做好VIP客戶經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前，我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍(lán)”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強(qiáng)，并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動大企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會到“正德厚生，臻于至善”深刻內(nèi)涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖，并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來，我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心，并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí)，而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查，我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境，我及時(shí)調(diào)整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶，有效保障移動公司利益。在公司開展的利劍回流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶，受到公司的一致好評。
6月，為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪，實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力，我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家，新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動，有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略，能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明，我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財(cái)富，同時(shí)也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對VIP客戶經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉
VIP客戶經(jīng)理職位是我們移動公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此，我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識VIP客戶經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶經(jīng)理職位的基本前提!
VIP客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任VIP客戶經(jīng)理職位，首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。VIP客戶經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進(jìn)千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計(jì)，以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
其次，要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理，要能眼觀六路、耳聽八方，對客戶的一舉一動，對市場的變化都能了如指掌，并能及時(shí)反饋信息。
再次，是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最后，要有寬闊的知識面。作為VIP客戶經(jīng)理職位，會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道，需要具有寬闊的知識面。了解基礎(chǔ)知識，包括市場營銷學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、管理基礎(chǔ)知識等，使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識，包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識，為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶經(jīng)理職位，那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo)，并從以下幾方面進(jìn)行努力，去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn)，穩(wěn)定一線，發(fā)展一片
充分利用好分散客戶周圍擁有強(qiáng)大的客戶源這一優(yōu)勢，以分散重點(diǎn)客戶為依托點(diǎn)，輻射帶動周邊相關(guān)客戶源組成集團(tuán)網(wǎng)，以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內(nèi)部，以此打破原有商業(yè)客戶服務(wù)一直以來將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上，還要最大程度的了解、滿足客戶需求，不僅要滿足客戶的基本要求，而且還要滿足客戶的潛在要求，特別是大移動渠道客戶、集團(tuán)客戶的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”，并制定與之相匹配的營銷、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略。
2、變被動為主動，回流高價(jià)值客戶
我認(rèn)為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下，培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要，換言之，只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點(diǎn)，就必須變被動為主動，采取相應(yīng)的回流措施的策略，穩(wěn)固已有的客戶源。VIP客戶經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息，利用此優(yōu)勢，可以在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥，如幫助集團(tuán)客戶量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品，相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤，以此實(shí)現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有。
3、引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場體系中，商業(yè)客戶的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況，推介客戶使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如?？蛻羰巧虡I(yè)集團(tuán)組，那么就要為客戶作為集團(tuán)服務(wù)模式，在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為，商業(yè)組客戶的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶。因此，細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專家服務(wù)將是我營銷策略的主要著力點(diǎn)，要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶群，力求在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的綜合能力
市場經(jīng)濟(jì)的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握瞬息萬變的市場咨詢，不斷更新原有的知識儲備，以增強(qiáng)自己在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活，而我只能說，作為一名移動人，善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣!
但是，我也不回避失敗?！叭藷o完人，金無足赤”!通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的'管理經(jīng)驗(yàn)，我相信我一定能把VIP客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機(jī)會，我決不會讓大家失望。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理干部競聘演講，心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫_x，出生于1972年2月，現(xiàn)年31歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任_x分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我19_年9月參加工作，分配在_x微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。
19_年元月我被調(diào)到_x微波站從事會計(jì)工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的更新，而且管理干部對人素質(zhì)要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。
20_年11月由于工作需要，我又被調(diào)到_x微波站，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門的好評，于20_年12月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。20_年3 月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為_x分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
1、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用foxpro建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險(xiǎn)等，對勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動生成。
2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時(shí)取得第一手資料，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵員工主動提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。 人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢：
我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)：
一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通，有近九年的管理干部工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。 如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。 謝謝大家!
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