各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加公司區(qū)域經(jīng)理的競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我在這段時(shí)間來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的肯定,對(duì)此,我感到十分欣慰!
對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫陳若清。去年6月份進(jìn)入公司,不知不覺(jué)半年時(shí)間就過(guò)去了。這半年里,我完成公司每個(gè)月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),業(yè)績(jī)?cè)诠九琶彩强壳?,?duì)此我很高興,卻不敢有一刻的放松,無(wú)論從事什么業(yè)務(wù),對(duì)待什么樣的客戶,我都要求自己本著“認(rèn)真細(xì)致、誠(chéng)懇熱情”的工作原則,努力工作,毫無(wú)怨言。在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這一年在理財(cái)經(jīng)理崗位上的歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng)未來(lái),將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。"如今,我有自信,更有勇氣走上競(jìng)聘的舞臺(tái),因?yàn)槲矣X(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),做好應(yīng)履行的職責(zé)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員,也是公司重要的業(yè)務(wù)骨干,還是公司選拔高級(jí)管理干部的后備力量。做為一名合適的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),我們肩上的擔(dān)子非常重,身上的責(zé)任也十分重,我們必須具體負(fù)責(zé)建立及管理證券開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì);.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)基礎(chǔ)上,做好團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及新入職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)工作;具體來(lái)說(shuō),必須做好以下方面:
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和日常業(yè)務(wù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)年/月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定、實(shí)施和評(píng)估工作;
3、負(fù)責(zé)與我們公司相關(guān)合作銀行的協(xié)調(diào)工作,定期拜訪營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的宣傳安排工作;
4、負(fù)責(zé)收集、調(diào)查、分析市場(chǎng)情報(bào),了解與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和客戶反饋的信息。
5、定期組織團(tuán)隊(duì)人員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),組織策劃市場(chǎng)渠道開(kāi)拓方案等等。
如果我能夠走上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位,我一定要不斷加強(qiáng)自己的品德、才能、知識(shí)、能力等方面的修養(yǎng),特別是要精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為知識(shí)型的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),在個(gè)人業(yè)績(jī)上出類拔萃,這樣才能在團(tuán)隊(duì)成員中樹(shù)立起較高的威信,增強(qiáng)自身的凝聚力和號(hào)召力。
如果我能夠走上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位,我一定要堅(jiān)持努力做到關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解每一位成員,對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待,做他們的知心人,盡量照顧團(tuán)隊(duì)成員的群體利益,特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項(xiàng)工作,順利完成各種任務(wù)。
高效團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)成員之間相互高度信任。如果我能夠走上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位,我一定要增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感。在我們的團(tuán)隊(duì)中,希望能使員工時(shí)刻具有被關(guān)懷,被溫暖的感覺(jué),使其內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”。
高效的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)團(tuán)體共同追求的、有意義的目標(biāo)!如果我能夠走上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位,我一定會(huì)制定一個(gè)大家共同追求的、有意義的目標(biāo),它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向,提供推動(dòng)力,將團(tuán)隊(duì)成員凝集和團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)周圍,一起貢獻(xiàn)自己的力量。
如果我能夠走上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位,我一定要我一定會(huì)把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去,我一定會(huì)從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。真誠(chéng)待人,熱情服務(wù)、急客戶之所急、想客戶之所想,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。希望能夠通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使我們公司以及所有老百姓心中樹(shù)立更加良好的形象。
作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)我們必須在個(gè)人業(yè)績(jī)上出類拔萃,品德上應(yīng)該熱情、正直與忠誠(chéng),具有先鋒模范作用,只有這樣才能讓你的成員信服,才能帶領(lǐng)組員走的更遠(yuǎn)!說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,也一定會(huì)做得更精彩,在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,保證在工作業(yè)績(jī)上取得更大的進(jìn)步!讓我們一起,為我們公司更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展努力奮斗,一起創(chuàng)造我們和諧美好的明天吧!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)和幫忙,感激各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),能夠參加競(jìng)聘演講,使我有可能實(shí)現(xiàn)自我的人生夢(mèng)想!
一、自我介紹
我叫_x,參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī),獲得領(lǐng)導(dǎo)、職工同事們的充分肯定。
個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷介紹
首先,具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。我多年來(lái)一向從事商務(wù)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)管理工作流程制度,了解熟悉造價(jià)行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自我,堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來(lái)的崗位磨練,我都力求做到守制度,懂原理,會(huì)操作。
其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),并且有較高的思想政治覺(jué)悟,對(duì)于自我肩負(fù)的職責(zé),我能清楚的認(rèn)識(shí),在工作中從未在原則問(wèn)題上越雷池一步。
具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),以項(xiàng)目為中心,扎實(shí)勤懇。我一向?qū)?qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感應(yīng)用到工作中,能遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中,工作進(jìn)取主動(dòng),不斷改變自己、提升管理水平,取得同事們信任和信心,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
組織協(xié)調(diào)本事強(qiáng),我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解確定、組織協(xié)調(diào)和溝通本事,能夠團(tuán)結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,有效的推薦商務(wù)管理工作。
我會(huì)以服務(wù)項(xiàng)目為己任,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他各部門及工作人員的協(xié)調(diào)、溝通做好公司的商務(wù)管理工作。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今日我的演講,很普通、很平常,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但我向大家展示了自我一顆赤誠(chéng)的心,證明了自我的態(tài)度和意志,愿把自我的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)到實(shí)際工作中,爭(zhēng)取干出一流業(yè)績(jī),決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望,一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,作出自我應(yīng)有努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助_x,今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng),20_年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì),在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施:
一、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭(zhēng)對(duì)專業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì))
二、管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头摹?duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來(lái)的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等。
三、針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接
如果對(duì)接南頭,南頭的高管離開(kāi)對(duì)基層業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,不是別人給的,如果在楊總對(duì)我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭(zhēng)取地位很難了。
如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部__整年的計(jì)劃,爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對(duì)我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì),做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著我,親愛(ài)的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì)讓你們失望!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
首先,我做一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:我叫__,現(xiàn)年29歲,本科學(xué)歷,中共黨員,_年參加工作,先后從事內(nèi)燃機(jī)車學(xué)習(xí)司機(jī)、司機(jī)等工作。
今天,我能夠自信地站在這個(gè)臺(tái)上參加整備車間技術(shù)員這個(gè)重要崗位的競(jìng)聘,是因?yàn)閱挝慌囵B(yǎng)了我,實(shí)踐鍛煉了我。自參加工作以來(lái),我從事了8年的機(jī)車乘務(wù)員工作,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),造就了我吃苦耐勞的精神和堅(jiān)忍不拔的品格,在這期間我先后獲得了“公司優(yōu)秀黨員”、“全路新長(zhǎng)征突擊手”等光榮稱號(hào),這些都讓我倍受鼓舞,更增強(qiáng)了我繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力和信心。
我深知,整備車間技術(shù)員的工作既是一項(xiàng)專業(yè)性、事務(wù)性很強(qiáng)的工作,也是聯(lián)系上下左右、溝通內(nèi)外各方的樞紐,其業(yè)務(wù)涵蓋了機(jī)車運(yùn)用、保養(yǎng)等諸多內(nèi)容,事務(wù)繁多,責(zé)任重大。盡管如此,我仍然對(duì)勝任技術(shù)員這個(gè)崗位充滿了信心。我的信心首先基于我對(duì)機(jī)車運(yùn)用、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉。多年的機(jī)車乘務(wù)員工作,使我對(duì)機(jī)車整備工作的各項(xiàng)要求和程序有了比較深刻的了解和準(zhǔn)確的把握,能夠有條不紊、全面細(xì)致地做好機(jī)車整備的管理工作。其次,是基于我的業(yè)務(wù)能力。自去年到安全科助勤以來(lái),我負(fù)責(zé)分管車機(jī)聯(lián)控、路外安全和防洪等工作,并多次參與“調(diào)車安全管理細(xì)則”、“監(jiān)控裝置使用管理辦法”等管理制度的起草工作,大大提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理能力,得到了廣大干部職工的肯定。再次,我有一個(gè)積極向上的工作態(tài)度。參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都能夠積極進(jìn)取,力求上進(jìn),努力做到最好。我時(shí)常提醒自己:一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖然不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,這就是做工作之根本。
俗話說(shuō):“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”。我相信,給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)給大家交出一份滿意的答卷。如果這次我能競(jìng)聘成功,有幸成為一名整備車間技術(shù)員,我將堅(jiān)持“以質(zhì)量保安全”的工作思路,按照“檢查、分析、控制、落實(shí)”的方法,充分利用機(jī)車整備管理信息系統(tǒng),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和分析制度,以嶄新的面貌投身到新的工作崗位中去,為我段安全生產(chǎn)做出積極的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站上舞臺(tái)的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的支持和信任,我叫___,__歲,本科學(xué)歷,畢業(yè)后就進(jìn)入聯(lián)通公司,到現(xiàn)在已經(jīng)__年了。我今天競(jìng)聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理,我知道自己的能力可能不是很強(qiáng),但是我相信我能夠勝任這個(gè)職位。下面說(shuō)一下我具備這個(gè)職位能力的條件:
1、我有飽滿的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當(dāng)中聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
3、目前的最只要的就是市場(chǎng)營(yíng)銷。我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展
目前,我認(rèn)為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
2、營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的比較窄。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果我能夠在這次競(jìng)聘中幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第二、提升服務(wù)。樹(shù)立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因聯(lián)通集團(tuán)客戶部經(jīng)理競(jìng)聘稿此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,如有不合適的地方,還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個(gè)之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競(jìng)選成功,都不會(huì)改變我對(duì)聯(lián)通的熱愛(ài)之心。最后祝聯(lián)通明天會(huì)更好!
謝謝大家!