明智的人特別注意搭建與人職場溝通的橋梁,無論它們當(dāng)時(shí)看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,接下來小編在這里給大家?guī)碜钚绿幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會,希望對你有所幫助!
處理職場人際關(guān)系心得體會1
職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對不能和同事說:
一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦?!癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對方耳朵里,屆時(shí)你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
處理職場人際關(guān)系心得體會2
有個(gè)小伙伴在后臺給我留言,說了個(gè)在職場中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個(gè)問題主要還是因?yàn)槁殘鼋?jīng)驗(yàn)比較少。也難怪,這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場,不懂職場的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾。
我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場的時(shí)候,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說都是對的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會搭理我,有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。
那么身處職場,我們該怎么處理與同事之間的關(guān)系呢?
一、做好自己的本職工作。
公司請一個(gè)員工回來,不是請回來交朋友的,而是請回來做事的。所以,初進(jìn)公司的時(shí)候,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請教的,還有可能是需要跨部門合作的。
這個(gè)時(shí)候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步。
設(shè)想一下,某個(gè)工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯(cuò),連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對同事來說,跟你結(jié)交,首先你不能給他工作造成不便。
二、多聽多看少說少問。
我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事,一進(jìn)來就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,他也非要插一嘴,其實(shí)他根本對八卦的對象都不了解。
這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,那更是不可能了。
進(jìn)到一家新公司,對任何一個(gè)同事都不熟悉,這個(gè)時(shí)候,首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說??此麄冏鍪裁?、怎么做。聽了看了,心里有個(gè)印象就可以,不要急著就要上去問東問西說三道四。
問,可以問,正常的工作的問題可以問。八卦,在什么都不了解的情況下,當(dāng)然不能問。
三、保持友善,不要奢望一定會有回報(bào)。
與人為善,這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然,我也遇到過一些架子很大的職場人,你跟他打招呼他也不理你,好像自己是多么大的腕。剛開始我會生氣,但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在,我因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,結(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。
有個(gè)小伙伴和我說,他實(shí)習(xí)的時(shí)候,離職前腳剛走出公司大門,后腳就被踢出了公司群,簡直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來了。但是他要是明白職場上的情誼原本就是這樣的時(shí)候,他一定就不會難過的。
四、同事不是朋友,因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。
同事,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,但是同事之間是有競爭關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司,就見過兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事,竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門,各自業(yè)績都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見客戶,另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問見什么客戶,然后這個(gè)就岔開話題,故意不回答。
那個(gè)時(shí)候,他們要爭部門里的銷冠,當(dāng)然得留一手。后來,公司有一個(gè)提拔的名額,這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短,簡直令人大跌眼鏡。
所以,這就是職場中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽似乎觸目驚心,但是這是職場的正?,F(xiàn)象,見怪則不怪。
所以,職場中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場,先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系。
五、職場中的朋友是不是朋友,要看離職以后,而不是在公司的時(shí)候。
大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信,朋友圈里互動不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突,甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時(shí)候,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,連朋友圈里點(diǎn)贊都見不到了。
再想一下生活中的好友,會因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會。
那這二者間的區(qū)別為什么?
人在職場中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理。
再有,同事之間是有利益關(guān)系的,無論是工作,還是說其他的小忙幫助。總得做些表面文章,維持這段關(guān)系。關(guān)系好了,對方才愿意幫忙。
但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,各自都要去維持新的關(guān)系,之前這段關(guān)系對他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。
所以,在公司里和你有說有笑看似要好的同事,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時(shí)候怎么做,而是看離職以后他怎么做。如果離職以后,他還與你互動,還與你保持往來,這才有可能是朋友。
總結(jié):
總而言之,職場上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場中找到了摯友,可是在職場中更多只是點(diǎn)頭之交,這也不是什么稀奇事兒。坦然面對職場同事間的關(guān)系,畢竟,我們來職場,主要目的是掙錢,如果再能交到知心朋友,那就是運(yùn)氣爆棚了。
現(xiàn)代職場中,價(jià)值交換是一個(gè)基本原則。人們可以依據(jù)這條原則,建立與他人互幫互助的友好關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,擴(kuò)展人際圈層。但我們今天要講的,不是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。而是要說,價(jià)值交換關(guān)系如何促成人的非理性決策。
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》這本書中,將價(jià)值交換形成的互惠關(guān)系放在了影響力武器的第一個(gè)。他認(rèn)為,通過主動“吃虧”,可以影響對方做出利于自己的決策。也就是說,主動提供幫助能引起對方的價(jià)值回報(bào),而這種回報(bào)往往可以超出你的成本。
商場里“特價(jià)”兩個(gè)字是最吸引人的商場里“特價(jià)”兩個(gè)字是最吸引人的
比如我們在超市中,經(jīng)??梢耘龅筋愃铺茁罚簼M100減20,9折8折大甩賣。算起來,商品比平常價(jià)格便宜了不少。于是很多人心血來潮,一次買許多,甚至?xí)I超出實(shí)際需要的商品,最終省的錢還不如浪費(fèi)的錢多。
乍看之下,這是人們貪小便宜的心理。實(shí)際上。這包含了更深層次的心理機(jī)制,就是我們說的互惠原理。當(dāng)超市強(qiáng)調(diào)減價(jià),相當(dāng)于提出了一個(gè)友好的約定:無條件的給消費(fèi)者一些優(yōu)惠。當(dāng)消費(fèi)者接受這些優(yōu)惠,在心理上產(chǎn)生一定負(fù)擔(dān)。因此他們大多不會把小便宜占盡,而是投桃報(bào)李,多買一些東西。在這個(gè)過程中,互惠原理也就生效了。
長久以來的歷史社會因素,形成了人們的互惠關(guān)系
為什么互惠原理在生活中這么有效呢?這主要有三個(gè)原因。
互幫互助是人類重要的生物本能互幫互助是人類重要的生物本能
“互相幫助”是進(jìn)化了數(shù)萬年的人類本能
100多萬年前,人類還只是生活在非洲草原上的類猿生物,過著茹毛飲血的野蠻生活。那時(shí)的人類并沒有其他野獸的強(qiáng)壯體魄,也沒什么特殊技能。集體生活漸漸成為人類主要的競爭力。而集體生活的核心,就是早期人類互幫互助的分工體系。
一開始的人類族群都是打獵為生。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)植物性食物后,便出現(xiàn)了狩獵種植的勞動分工。豐富的食物種類繼續(xù)為人類的大腦和身體發(fā)育提供更多幫助。人類得以繼續(xù)進(jìn)化,將自己的活動范圍和生活內(nèi)容繼續(xù)擴(kuò)大,逐漸演化出更復(fù)雜的組織形式和社會關(guān)系。
也就是說,當(dāng)最原始的價(jià)值交換出現(xiàn)后,人類的群體性才開始與其他動物區(qū)分開來,從早期的勞動分工,慢慢生存進(jìn)化,漸漸實(shí)現(xiàn)社會角色的分工。而在此過程中,人類群體才得以不斷發(fā)展壯大,進(jìn)化到現(xiàn)在的發(fā)達(dá)狀態(tài)。
有債必還是社會的普遍價(jià)值
有句老話是這樣說的:欠債還錢,天經(jīng)地義。其實(shí)這句話不僅僅是在中國流行,在全世界不同的地域和文化中,“欠債還錢”其實(shí)是一個(gè)普遍的價(jià)值取向。
《圣經(jīng)·馬太福音》中也說:惡人借債不肯償還;而義人卻恩待人,周濟(jì)人。他們不但把欠債這件事情看得很重,還給欠錢不還的人認(rèn)為是惡人。美國也有一句諺語:許愿欠債,欠債要清,許愿如欠債,欠了便要還。
可以看到,不管是在哪個(gè)文化,人類都積累出了類似的還債觀念。當(dāng)我們欠了別人的情,就理所應(yīng)當(dāng)要還。如果不還或者不按時(shí)歸還,就會被社會群體所唾棄,成為一個(gè)不受歡迎的人。當(dāng)然,這不僅僅是指那些欠錢不還的“老賴”,更涉及了那些不識趣、不懂味,拒絕與形成價(jià)值交換關(guān)系的人。
那些一味索取的人,往往也是最不受歡迎的人那些一味索取的人,往往也是最不受歡迎的人
很多人在工作生活中常遇到類似的人。他們只會索取,卻從來不懂付出。比如天天蹭車的同事,卻從來不出一次油錢。天天吃別人零食的小姑娘,嘴里卻總是調(diào)侃和嬉笑。總是向你請求幫助的人,卻很少對你伸出援手。他們總是認(rèn)為,付出是別人的義務(wù),完全不懂什么叫價(jià)值交換。而這樣的人,大多會成為職場中被嫌棄、被厭惡的人。
有債必還,看似樸素,卻是從人類互幫互助的歷史中衍生出來的重要價(jià)值。
“吃虧”會讓對方產(chǎn)生虧欠感
在個(gè)體層面,互惠關(guān)系還會表現(xiàn)為一種虧欠感。比如說,今天早上我們到辦公室,發(fā)現(xiàn)鄰桌的同事主動在打掃衛(wèi)生,給其他人打水泡茶。我們心中也會感激并記住同事的付出,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己也搞搞衛(wèi)生,為別人服務(wù)。
當(dāng)我們認(rèn)識到對方已經(jīng)為自己付出,而自己卻還沒有回報(bào)的時(shí)候。心里就會產(chǎn)生一些歉疚,有的人覺得不想領(lǐng)別人的情,有的人覺得不好意思,也有的人想馬上回報(bào)一件差不多的事情。其實(shí)這本質(zhì)上都是一種虧欠感,表面上看,這似乎是對方不求回報(bào)的無償付出。實(shí)際上已經(jīng)形成一個(gè)情感包袱。包袱里裝著對“不勞而獲”的虧欠,正因如此很多人會想通過各種方式,把這種虧欠找補(bǔ)回來。有時(shí)候這種虧欠感,甚至?xí)屓诉h(yuǎn)超對方的付出。
虧欠感會讓人不好意思虧欠感會讓人不好意思
比如我們在買東西的時(shí)候,銷售員往往非常熱情,又是端茶遞水,又是悉心講解,無一不做得精致周到。他們對客戶細(xì)致入微的照顧經(jīng)常讓人覺得不好意思。很多人容易在這一套“微笑攻勢”下繳械投降,買一些超出自己預(yù)算的東西。但是我們回過神來考慮,這些東西真的是自己所需要的嗎?也許并不一定。但是很多人會著了魔一樣,覺得自己非買一些東西不可。這就是因?yàn)樽约盒闹挟a(chǎn)生了虧欠的負(fù)擔(dān)。
人們不僅要為商品付費(fèi),還要為虧欠感買單。
所以說,互惠關(guān)系往往是價(jià)值交換的第一步,當(dāng)人們主動提供幫助,展示價(jià)值,才能夠激起對方價(jià)值交換的經(jīng)濟(jì)社會需求,進(jìn)而達(dá)成溝通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式
如何在職場中主動“吃虧”
既然互惠關(guān)系作用這么大,我們要怎樣運(yùn)用呢?這里主要介紹三種方式。
直接施惠
主動向?qū)Ψ教峁椭?,形成互惠交換關(guān)系。也就是說,當(dāng)我們和對方的關(guān)系比較陌生的時(shí)候,應(yīng)該主動的提供幫助,建立關(guān)系。也許有人覺得只要兩個(gè)人價(jià)值吻合,建立關(guān)系是水到渠成的事情。那么我們可以思考一個(gè)問題:自己的價(jià)值是唯一的嗎?如果不是。那么對方為什么要跟你,而不是和別人進(jìn)行價(jià)值交換呢?
因此直接主動地提供價(jià)值都是我們進(jìn)行價(jià)值交換的第一選擇。具體來說我們可以分析對方的價(jià)值需求和自身資源,看兩者是否匹配。如果不那么匹配,我們可以退而求其次,當(dāng)一個(gè)價(jià)值中介,成為一名“中間商”。
小販吆喝是典型的“主動施惠”小販吆喝是典型的“主動施惠”
舉例來說,我們走進(jìn)一個(gè)市場,總會聽到小攤販吆喝:優(yōu)惠大酬賓,買兩個(gè)送一個(gè)。這就是典型的主動提供價(jià)值。但是當(dāng)我們過去以后,發(fā)現(xiàn)那里并沒有自己想要的東西。這時(shí)小販往往會說:沒關(guān)系,我?guī)闳ノ业呐笥涯抢镔I,保準(zhǔn)不讓你吃虧。聽他這么一說,買家一般也就放心了,乖乖的跟著他走。實(shí)際上,這又中了小販的“后招”,讓小攤販當(dāng)了一回中介,換個(gè)地方賺你的錢。
所以我們?nèi)绻胍獙で罄习搴屯碌膸椭?,不如首先打聽,對方有什么需求,然后對癥下藥,先主動提供幫助,再提出自己的請求,這樣的價(jià)值交換才水到渠成。
以退為進(jìn)
以退為進(jìn)就是指提出稍微過分的要求,然后假意讓步,讓對方以為你吃了大虧,最后才想要補(bǔ)償你。這是價(jià)值交換的高階技巧。這種互惠關(guān)系可以顛覆人的理性判斷,甚至引起群體乃至國家的政權(quán)傾覆。
尼克松以政府安全的名義,秘密派人在國會辦公室和一些辦事機(jī)構(gòu)安裝了竊聽器。這件事被發(fā)現(xiàn)后,引起的國會乃至全社會的強(qiáng)烈抗議。事實(shí)上,事件的起因非常草率,甚至有些滑稽。尼克松的安全官員,提交了一個(gè)耗資100萬美元的政府安全計(jì)劃。那可是20世紀(jì)70年代,審議機(jī)構(gòu)一看,這可是一個(gè)天價(jià)計(jì)劃,想也不想便把它駁回了。
美國前總統(tǒng)尼克松美國前總統(tǒng)尼克松
但這名安全官員不死心,又把計(jì)劃認(rèn)真修改一遍,提交了一個(gè)50萬美元的安全計(jì)劃,辦公室一看但,這次價(jià)格好像靠譜了一些,但還是略貴,于是又把計(jì)劃打了回去。這次安全官員一不做二不休,干脆把計(jì)劃又砍了一半,削減出了一個(gè)25萬美元的安全計(jì)劃。
辦公室一看,100萬變成了25萬,高興還來不及,馬上就通過了這條計(jì)劃。后幾個(gè)審議者,看到這個(gè)計(jì)劃也都很快的通過了。因?yàn)樗麄冇X得:這個(gè)計(jì)劃可最開始可是要花100萬的呀,現(xiàn)在就已經(jīng)變成25萬了,多少該給這個(gè)盡職盡責(zé)的安全官員一點(diǎn)支持吧。于是這么一個(gè)包含了竊聽國會議員的項(xiàng)目在不斷“退步”中通過,最終引起軒然大波。
請求幫助可以先說一個(gè)“略大”的,再降低標(biāo)準(zhǔn)請求幫助可以先說一個(gè)“略大”的,再降低標(biāo)準(zhǔn)
所以說,當(dāng)我們需要在工作中進(jìn)行價(jià)值交換,不如首先提出一個(gè)過分一點(diǎn)的要求,再提出一個(gè)看似“妥協(xié)”的辦法,讓自己的真實(shí)目的顯得像妥協(xié)結(jié)果。比如當(dāng)我們希望同事能幫助我們修改方案。不如先跟同事提一個(gè)更大的請求,比如請求同幫我們做一個(gè)方案。這么重的工作,同事多半會拒絕。這時(shí)候我們就能“退一步”,請他們給我們修改方案,這樣多半能得到支持。
營造互惠場景
營造互惠場景,指的是營造出普遍產(chǎn)生虧欠感的氛圍和環(huán)境,讓人無條件付出。這種方式,把虧欠的感覺不斷放大,讓人覺得處在這個(gè)環(huán)境之中,如果不主動付出就對不起集體,對不起團(tuán)隊(duì)。
比如一些傳銷組織,一進(jìn)入組織,便以兄弟姐妹相稱。所謂的公司不僅包吃包住,還每天請人來給你上課。告訴你應(yīng)該要怎樣成功,要怎樣推銷產(chǎn)品,要怎樣發(fā)展下線。而你的團(tuán)隊(duì),你的“兄弟姐妹”,你的公司為你付出了多少,現(xiàn)在是回報(bào)大家的時(shí)候了。這套虧欠式的培訓(xùn)在很多傳銷組織屢試不爽,很多受騙者甚至以為自己找到了“家人”,彌補(bǔ)了平時(shí)生活中缺少的親情,殊不知這些都是套路。
所以當(dāng)我們?nèi)绻龅竭@種情況,應(yīng)該要提醒自己,自己在職場中到底有什么價(jià)值目標(biāo)。是要掙錢,還是做一番事業(yè)。而不要因?yàn)橐恍┗セ莺蛢r(jià)值關(guān)系就忘記了自己的初心。
價(jià)值交換不僅會讓人產(chǎn)生獲得感,也會讓人產(chǎn)生虧欠感。當(dāng)互惠關(guān)系的套路激發(fā)了人的虧欠感,非理性決策就變得自然而然了。因此,我們要懂得警惕并運(yùn)用互惠關(guān)系。
畢竟價(jià)值在人的本身,而不在交換關(guān)系中。
處理職場人際關(guān)系心得體會4
一般人們都知道,嘴巴甜的人會更討人喜歡一點(diǎn),因?yàn)樗麄冋f的話會讓聽的人心里很舒服,心情好了,自然會對你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說起來很容易,但做起來卻不那么簡單,這時(shí)候,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?,這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話,不如先學(xué)學(xué)他們常常會說的這3句話,肯定很有幫助:
1. 這頓必須我來請
這句話,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感,但是在吃飯買單時(shí),卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,這充分表示了你的誠意,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說說,不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人,都是很有魅力的,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,這句話還是非常有效果的。
2. 我的問題我負(fù)責(zé)
職場中,什么樣的人才能有機(jī)會進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對于自己的工作,要有足夠的認(rèn)識,既要全面了解過去的情況,也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對的方式,這就是有能力。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時(shí)候請勇敢擔(dān)責(zé),明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)必然是賞識的,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3. 都靠大家的幫忙
在職場中,多數(shù)情況下,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng),承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),但是,也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何,在結(jié)束的時(shí)候,都不要忘了和同事們說一句,辛苦了,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大,會讓你的同事們感到安慰,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時(shí),這次把關(guān)系處好了,建立了不錯(cuò)的交情,對于你們今后的合作也是有益處的。
相反,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,會質(zhì)疑你的人際交往能力的,對個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學(xué)習(xí)一下。
處理職場人際關(guān)系心得體會5
雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
喜歡宣威揚(yáng)德型
這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。 對待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。 他會注意到你對他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。
面對這種對下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。 要成為核心人物,這才會使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付,因?yàn)樗^精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。 中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會感到你對工作的誠意。
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