處理職場人際關(guān)系心得體會集錦

| 麗麗21147

  害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時候都應(yīng)該留心一點,以免吃虧。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會2020,希望對你有所幫助!

  處理職場人際關(guān)系心得體會1

  

有網(wǎng)友說:上面的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了,剛被公司提拔,當然很感謝公司的信任,可是發(fā)現(xiàn)自己有個問題,不是很自信該怎么辦?

  職場上有個著名的理論,叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功,但是可以模仿成功者的做法去做人、做事,只要堅持模仿,慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

  我理解話題中當事人所擔心的問題,其實未必真的是自己沒有能力當領(lǐng)導(dǎo),而是自信心的不足。

  我以前自己沒成為中層領(lǐng)導(dǎo)以前,也是對這樣的崗位缺乏自信的,但你只有真正敢于面對,到這樣的管理崗位上歷練以后,才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。

  就這個話題,我再說幾點個人的看法,僅供大家參考。

  一、正因為缺乏鍛煉,這樣的崗位才能幫助你成長

  我想,作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說,不會拒絕成長和進步。

  那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機會。

  你有所擔心,當然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗,缺乏底氣。

  其實這也是正常的,因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

  而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實一路下來,你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過去的你完全不同了。

  理解了這個心理適應(yīng)過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實,請把它看成是一種機會,而不是自身成長的威脅。

  二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

  要說一個人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

  自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的,我十多年的工作經(jīng)歷下來,覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

  比如有個很復(fù)雜的高難度項目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個問題就擺在那,是你自信心的一個障礙。

  但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目,通過你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!

  這只是舉個例子,回到這個話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期,許多你意向不到的困難都會冒出來,也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!

  可做了這個崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!

  三、為了做好這個崗位,你需要付出更多

  你想要在一個領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。

  結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點經(jīng)驗:

  第一,加強學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來,對你的專業(yè)能力還是會有認可度。

  其實做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個綜合素質(zhì),比如做一個銷售部的負責人,除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。

  第二,和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊,得到大家的普遍擁護很重要,但凡職場上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個好漢三個幫”,講的就是這個道理。

  第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點改變都沒有,還是和過去一個樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。

  第四,還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會向上管理,多爭取上級給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。

  處理職場人際關(guān)系心得體會2

  職場上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等??梢姡瑘鼍叭绱酥?,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要??梢哉f,沒有溝通,就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通?幾個關(guān)鍵要素是必須掌握的。

  舉個例子,上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先,溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化?!澳愕膮R報不好”這是一個定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會接受到更準確。

  其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看,為什么這個好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個圖片,甚至有規(guī)格,有價格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋??纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。

  溝通時的心態(tài)

  溝通時,先處理心情,再處理事情

  一、在工作中,我們經(jīng)常會看到上下級之間,同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因為吵架發(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時候大打出手。在溝通中,雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點讓你難以接受,甚至非常生氣。此時,你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!

  二、溝通時,要有同理心,換位思考

  職場上,由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什么他會反對我的觀點呢?為什么會不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙?因此,在溝通時,你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想,學(xué)會換位思考,大部分都能促進溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。

  溝通既是一門藝術(shù),也是每一個職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通,每個人都會形成自己的溝通風格,這就是像是一個無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進步。

  處理職場人際關(guān)系心得體會3

  1

  不懂技巧,不要瞎調(diào)節(jié)矛盾

  “這事明明是你的失誤,怎么還賴上我了!!”“笑話,這是你的失誤,大家都心知肚明,不信我們找人去評評理?!?/p>

  兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵,去找第三方評理。

  他們找到了小芳來當裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,開始行使裁判的職責。

  “我覺得這個事情啊,你們雙方都有責任,不過話又說回來,誰都不是故意,所以···”

  小芳話還沒有說完,倆人同時丟下一句話:“學(xué)什么不好,學(xué)別人和稀泥,你以為你是誰啊,我們還是找別人評理去吧。”

  留下小芳一臉的蒙圈:我這是說錯什么了嗎?

  職場上經(jīng)常會發(fā)生這種事情,兩個同事發(fā)生了爭論,你去打圓場,不打還好,你一打圓場,雙方都把矛頭指向你,弄得你好不委屈。

  如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾,就算別人請你當裁判,你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。

  2

  調(diào)節(jié)矛盾,千萬不能向居委會大媽學(xué)習(xí)

  有些人像居委會大媽一樣,以為調(diào)節(jié)矛盾嘛,就是三條:

  第一:秉承著一種公平公正的態(tài)度,雙方都不偏袒,不拉偏架。

  第二: 一個巴掌拍不響,你們雙方都有錯,你就算一點錯都沒有,跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。

  第三:既然都有錯,各自退下反思自已去。

  很多人一看,這個套路好,很容易學(xué),于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買。

  但爭論雙方往往不干了,“你算哪根蔥,你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。

  如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾,你應(yīng)該怎么辦呢?

  3

  首先要明白:身份很重要

  每次我看拳擊比賽,我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢,專業(yè)拳擊手,隨便哪個人來一拳,就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。

  每當兩個拳擊手纏在一起的時候,裁判都必須擠到這兩人中間。萬一哪個拳擊手情緒失控,打了裁判怎么辦?

  但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。

  這是因為比賽規(guī)定了,就必須聽裁判的。誰不聽裁判的,誰就不能參加比賽。

  但如果在路上兩個人吵起來了,你上去說:都別吵了,和諧社會,吵什么吵。

  你看雙方會不會噴你。

  “喲,哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話,你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。

  這時,如果是一個警察叔叔,穿著制服,向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。

  4

  尋找最大公約數(shù)

  一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口,誰也不愿意讓著誰。

  雙方杠上了,雙方都聲稱,除非對方先讓,否則寧愿堵在這,看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。

  這個時候,你著急回家,要怎樣去調(diào)停這個矛盾,當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。

  你可以跑過去跟出租車司機說:兩個人里,你是專業(yè)司機,應(yīng)該你先讓。

  這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子,讓他覺得自己先讓,不但不算認慫,還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了,你也可以順暢回家了。

  假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起,是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的??倳袇^(qū)別的,你一定要去找出這個區(qū)別來。

  比如說,如果有女司機,男司機就要顯示紳士風度。比如說,車里面有沒有老人小孩,如果有老人小孩,就應(yīng)當尊老愛幼。

  再比如說,車輛有沒有區(qū)別,有的車倒車性能好,就應(yīng)該先讓。

  任何爭吵,除非雙方鐵了心要一撕到底,否則一定有一個最大的公約數(shù)。

  什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個雙方都想要的結(jié)果。

  比如上面堵車的案例里,沒有人想堵在這里一直回不了家。

  比如夫妻鬧冷戰(zhàn),沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判,沒有人是為了談判破裂而來的。

  有了這個最大公約數(shù),既然大家都想要一個好結(jié)果,那么找出雙方的區(qū)別,讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓,很多矛盾就自然解決了。

  5

  調(diào)停的目的是你要幫人解決問題

  有些人一身正氣,很熱心地幫別人解決矛盾,但最后也會吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問題啊。

  我上大學(xué)的時候,全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇,里面有一個情節(jié):一個戰(zhàn)士回家探親,在半路上碰到一個渣男正在打老婆。

  戰(zhàn)士很生氣,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。

  她不但不感激這個戰(zhàn)士,反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑,說:你打了我的男人,不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事,被部隊勒令退伍了。

  我們寢室里幾個同學(xué)看到這里,都覺得這女的太賤了,都分不清誰在幫你,誰在打你。但是后來回頭一想,這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。

  丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后,他就不敢這么對老婆了,那無疑太天真了。

  你是一個過路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的話,你走之后,我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。

  這個女人很清楚,問題的癥結(jié)在哪?打一頓,解氣是解氣,但是解決不了問題。真正要解決問題,就得幫這個女人離婚,離開這個渣男。

  一般我們有了矛盾,會去找領(lǐng)導(dǎo)解決問題,在生活中,有了解決不了的問題,會去找有威望的人,這些人都有解決問題的能力。

  當你去調(diào)停矛盾雙方的時候,得先想一想,我有沒有能力幫他們解決這個問題。

  6

  最后,多些真誠,少些套路

  很多矛盾最后的解決,往往是大家放下矛盾,回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情,很多矛盾都不算事。

  張總、李總和和趙總?cè)齻€人運營著一家中等規(guī)模的公司,三個人分工明確。

  張總負責公司整體的戰(zhàn)略和外部合作,李總負責公司日常運營,而趙總負責公司的人力資源。

  有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關(guān)系:她是張總的大學(xué)老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。

  張總因為當天有事要外出,就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里,大家都對新員工的到來表示歡迎,李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。

  群里氣氛當時特別好。這時,趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹,以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。

  他在公司的高管群里就直接開懟:如果以后每個進來的人都聲稱自己和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,那還有沒有人干活了?

  趙總也不甘示弱:新員工是領(lǐng)導(dǎo)的師妹,我覺得這對她更是一種壓力,讓她以后能好好干活。再說了,這是小事,至于這么上綱上線嗎?

  雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時,張總看到了,就在群里悠悠地說了一句:大家都別吵了,我知道你們都是為了公司好。

  不管是李總還是趙總,都是明白人,看了這句話,都不爽了。又是這個套路,都是千年的狐貍,你玩什么聊齋。

  張總一看套路用不成了,馬上道歉。實話實話,這事是我的錯,我是問題的根源。

  人是我招的,今天外出有事,所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心,我對新員工有信心,出了什么事我擔著。

  雙方一看,既然有人出來真誠認錯,再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包,這一頁就這么揭過啦。

  處理職場人際關(guān)系心得體會4

  說起吃飯,老板喜歡吃什么?魚還是肉?燜燒還是爆炒?自助還是點菜?相信把美食點評網(wǎng)翻到爛也找不到答案,反而只會更亂。Vivian最近就碰到了這個麻煩,要與老板在飯桌上彼此噓寒問暖,做足功課的她最后只挑選出4個適宜的就餐點,群發(fā)郵件希望群眾能以投票的方式為她指點迷津,可其實每個人心底都沒譜兒……

  知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細致調(diào)查。

  請戀人不如請老板吃飯

  我們的調(diào)查顯示,有超過七成與老板就餐的平均消費在200元以下,這相當于一對情侶約會一次的成本?!叭绻夷眉s會的錢去請老板吃飯,通過老板臉色,摸出點公司動向,我想我女朋友也會高興的?!甭殘鲂氯薐ohn坦然表態(tài)?;蛟SJohn太過于樂觀,但如果能有幸能躲過一直懸掛于頭頂?shù)牟脝T利斧,請老板吃飯絕對是性價比最高的交際活動

  或許對于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負資產(chǎn)族來說,主動請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”,而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項調(diào)查中,飯局的費用由老板出錢的超過55%,由單位報銷的占了25%,而由個人買單的不到20% 。據(jù)此,我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì),還將有80%的機會空手套白狼。

  白領(lǐng)共識:單獨與老板進餐有助職業(yè)發(fā)展

  據(jù)我們的調(diào)查,15%的職場人士不曾有與老板一同進餐的經(jīng)歷,“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉啡?,也錯過了可能的晉升機會”,沒有與老板吃過飯的Edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人,讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。

  多數(shù)人還是有機會與老板一起吃飯的,但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?!霸谶@樣的場合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽風的舞蹈,我看是沒有別的方法了”,作為一個普通行政人員的Jenny顯得很無奈。其實非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱,但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!

  調(diào)查中,只有10%的人有幸能與老板單獨進餐,并在有一句沒一句的拉家常中贏得老板的好感。在采訪中,白領(lǐng)們一致認為與單獨老板進餐無疑將會給自己的職業(yè)生涯帶來意想不到的機會。 那么,你是否是這10%里的一員呢?

  請老板吃飯 近四成有心沒膽

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風,其中23%的個人或團隊準備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上,“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔憂。

  剩余不到四成的白領(lǐng)認為自己的命運并非直接捆綁在老板身上,直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象?!皳?jù)我推測老板至少要比我高出十個等級,我是誰他都不知道,貿(mào)然請他吃飯,說不定被他給打為反叛,把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實施兼并的Sunny選擇把關(guān)注點集中在自己上司的身上。

  事實上老板決定著部門的命運,而部門領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時你是否能與老板坐在一起海闊天空,重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬不要在各方危難之時給部門和老板惹麻煩,做一個融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。

  圓桌八座 你坐哪邊?

  不論現(xiàn)在與老板同餐的機會是否已成熟,我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才,獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么,假設(shè)一個圓桌八個座,待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調(diào)查顯示,近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時刻,紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。

  對面的保守型:老板低頭是碗 抬頭是我

  剛從國企順利跳到外企的Rick推崇一個原則:老板天天見,鈔票明天見。在輩分觀念嚴格的國企里,Rick練就了一張鋼鐵般的臉皮,如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟,不明老板喜好的原因,Rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發(fā)生與老板對視的情況,Rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!

  據(jù)無憂調(diào)查顯示,有超過40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù),Rick則希望自己能盡快加入激進派的行列。

  旁邊的激進派:老板身邊 說話方便

  君王身邊非臣即后,非富即貴。席位風俗傳承至今,老板身旁的座位同樣依附著財富和話語權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的Tadd常會被老板邀請參加各方晚宴,而老板坐定后總是會朝Tadd招招手,示意Tadd入席身旁的座位。“尷尬的時候老板需要有個熟人在身旁”,Tadd認為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請入座的,有些人則更主動,搶占老板身邊席位的他們是激進派的典型。

  想替老板獻殷勤夾菜,或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話,老板身邊的旁席是最合適不過了。調(diào)查中,有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅,為自己的未來注入強心劑。

  藏著的自閉型:躲起來 吃得活絡(luò)

  David的老板是老外,而David卻很痛恨國外吃飯時的那套刀叉文化。,尤其是現(xiàn)在這個非常時刻,每次有飯局是能推則推,不能推的就一定要找個最不起眼的座位?!敖鹑陲L暴發(fā)生以來,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃飯時還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?!?David直言不諱。當被問起是否會擔心老板不悅時,David表示就算老板為此不高興,優(yōu)秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。

  很多人不明白David的這套“愉快進食”的思路,但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項。

  不管最后你坐在了哪邊,飯局才剛剛開始,好戲還在后頭。

  老板的心思 你不能不知

  現(xiàn)在,吃飯時間到了!如果你不想惹老板生氣,你最好在自己的員工手冊上寫上:體恤老板是每個員工應(yīng)盡的責任。并遵循以下幾點:

  讓最舒服的座

  哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時,請老板先入座,并站在老板選定的椅子左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。

  點老板身體最需要的菜

  老板失眠:可點有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜,如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和燒烤。

  老板腸胃不佳:可點牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等,同時避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強烈的調(diào)味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。

  老板脫發(fā):可點菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等,牛骨湯、排骨湯也是不錯的選擇,少點肝類、肉類等食物。

  點什么樣的菜色還可以根據(jù)時節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。

  談最不痛不癢的話題

  適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為:天氣、嗜好、新聞、運動、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會時千萬不要談工作,嚴肅的話題還是留在會議室和吃商務(wù)套餐的時候去商議吧。

  或許有人說:不要大驚小怪,老板都很隨和。是的,不被踩著尾巴的時候老板都是貓,反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時,走前輩走過的路是最安全的。

  飯桌上的那些糊涂事

  對于新進職業(yè)來說,怎樣在飯局上把握得當是必修的一門課,即便進餐時間不屬于八小時之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū):

  雷區(qū)1:做主

  老板把菜單遞到了Alex的面前,于是Alex心領(lǐng)神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“N+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時,Alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。

  無憂建議:老板會臉綠的關(guān)鍵原因是Alex把主全給做了,從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負責點菜,但應(yīng)該適時詢問老板的喜好,并將最易挑選和顯示權(quán)利的點酒一事讓由老板來做決定。

  雷區(qū)2:反灌老板

  酒菜都上齊了,前輩悄悄關(guān)照關(guān)照Sam要幫老板擋酒,于是Sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后,Sam被老板點名去給客戶敬酒,Sam心里一樂想:老板真器重我!于是調(diào)了個頭回敬老板,看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻Sam想死的心都有了。

  無憂建議:即便在飯桌上,也不要忘記老板永遠是最高的那位,不要做出僭越輩分的傻事。平時要度量出自己的酒量,一旦到了臨界點就要全身而退,切莫逞強,鬧事可小可大,可若傷了身,日后花錢也買不回。

  處理職場人際關(guān)系心得體會5

  人生如尺,要有度;同事之間,要有界。行走職場,同事之間一定要保持距離,距離產(chǎn)生美,距離太近損害“美”。職場沒朋友,同事之間要做到親密有間、疏而有道,相互客氣就挺好,不必走得太近。同事之間,關(guān)系再好,也不能做這3件熱心事,越過邊界,友誼的小船說翻就翻,翻臉比翻書還快,職場也會越混越糟。

  【一】涉及重要選擇的大事,不要替同事做決定。

  同事之間,互相幫助,這是美德。幫忙越過邊界,就是好心辦壞事。人,也是一種奇怪的動物,遇到問題,又想別人幫忙,又恨人家?guī)兔Α2粠兔?,說你冷漠;幫多了,嫌你插手太深。

  小張和小周關(guān)系很好。公司新成立項目,要借調(diào)小周。小周拿不定主意,就請小張喝酒,幫忙分析出主意。小張出于真心,到處幫助小周打聽消息,分析利弊,最后替小周“拍板”了,讓小周去項目。

  小周去項目之后,混得不如意。相反,小周走之后,部門很快提拔了小張。從此,小周再也不理小張了,到處說“小張陰險,故意慫恿他去項目,目的是調(diào)虎離山,漁翁得利。如果我當初不聽小張的,這次提拔的就是我了”。

  所以,生活中也好,職場上也罷,千萬不要插手別人的人生大事。人家好了,也不領(lǐng)你的情,如果倒霉了,一定埋怨你。對別人的人生指手畫腳,百分之百,是一件出力不討好的事情。

  【二】涉及錢財和利益的事,不要算糊涂賬。

  為什么朋友還是老的好?就是因為同學(xué)時代的友情,沒有利益紛爭才能長遠。同事之間如果牽扯到了金錢和利益,千萬不能稀里糊涂,一定要親兄弟明算賬,否則,很快就會產(chǎn)生矛盾,從此成為對手,嚴重的老死不相往來。

  大劉和老郭關(guān)系處得不錯,大劉不拘小節(jié),老郭比較仔細,注重感受。大劉和老郭經(jīng)常小聚,大劉稀里糊涂的,經(jīng)常不帶錢。老郭請客買單比較多,但老郭并不計較。

  老郭不計較,是因為兩人關(guān)系好。后來,公司搞晉級,大劉漲了工資,老郭沒有漲。大劉還是大大咧咧,也不說客氣話。老郭就不高興了,你春風得意,應(yīng)該多買單了。有一次,老郭給大劉算了一筆賬,老郭請客25次,大劉結(jié)賬7次。大劉覺得老郭斤斤計較,率先翻臉。老郭氣得自己扇自己。

  職場與生活的規(guī)則都是一樣的。要想人際關(guān)系維持好,就不要大大咧咧。有些人不好意思算賬,這不是促進友情,恰恰是斷送友情。俗話說得好:親兄弟明算賬。同事之間要想友情長存,平時小錢小利益,也要算明白賬,太愛面子,反而事與愿違。

  【三】涉及家庭隱私的事,不要介入太深。

  職場不是“家庭”,沒有界限感的親近,會讓同事不舒服。人生百事,皆有隱私。有些同事之間,如同閨蜜,無話不談。如果沒有利益之爭,兩人還是“閨蜜”,如果遇到利益相爭,再好的同事,翻臉也比翻書快。

  美美與桔子,同事多年,形同閨蜜?;ハ嘀g,知根知底。尤其是桔子,簡直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美說,就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多,美美就感到越沉重,因為替別人保守秘密,也是一種負擔。

  美美后來升為主管,職位高了,要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談,但美美開始保持距離感,不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平,覺得自己坦誠相待,美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。

  其實,美美的改變是對的。每個人心中都有不愿被別人涉足的角落,你愿意無話不說,這是你的問題,別人沒有義務(wù)保持對等。對方做不到“無話不說”,你就認為“不夠朋友”,這說明你是強人所難,越過了邊界。維系關(guān)系的重要方式,就是尊重對方的私人空間



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