害人之心不可有，防人之心一定不可無，尤其是在職場中，我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶，自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，相處的時候都應(yīng)該留心一點，以免吃虧。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會2020，希望對你有所幫助!
處理職場人際關(guān)系心得體會1
職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!
我理解話題中當(dāng)事人所擔(dān)心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是自信心的不足。
我以前自己沒成為中層領(lǐng)導(dǎo)以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。
就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。
一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長
我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。
那么，現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔(dān)心，當(dāng)然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。
其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變，和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應(yīng)過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的
要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復(fù)雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關(guān)，那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子，回到這個話題的內(nèi)容，做領(lǐng)導(dǎo)崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關(guān)，也許和業(yè)務(wù)有關(guān)，也許和錢也有關(guān)，總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
三、為了做好這個崗位，你需要付出更多
你想要在一個領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷，分享幾點經(jīng)驗：
第一，加強學(xué)習(xí)，這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認(rèn)可度。
其實做領(lǐng)導(dǎo)，更主要的還是一個綜合素質(zhì)，比如做一個銷售部的負責(zé)人，除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多，如參加內(nèi)外部培訓(xùn)，自己自學(xué)，向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。
第二，和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。
第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠，你也需要學(xué)會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導(dǎo)，這樣才可以坐得穩(wěn)。
處理職場人際關(guān)系心得體會2
職場上，大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合，團隊之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好;溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?？梢?，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說，沒有溝通，就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通?幾個關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個例子，上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達的信息盡量準(zhǔn)確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準(zhǔn)確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個圖片，甚至有規(guī)格，有價格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋?？纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補充的。
溝通時的心態(tài)
溝通時，先處理心情，再處理事情
一、在工作中，我們經(jīng)常會看到上下級之間，同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因為吵架發(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理!
二、溝通時，要有同理心，換位思考
職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點呢?為什么會不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙?因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想，學(xué)會換位思考，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進步。
處理職場人際關(guān)系心得體會3
1
不懂技巧，不要瞎調(diào)節(jié)矛盾
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評評理?！?/p>
兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵，去找第三方評理。
他們找到了小芳來當(dāng)裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開始行使裁判的職責(zé)。
“我覺得這個事情啊，你們雙方都有責(zé)任，不過話又說回來，誰都不是故意，所以···”
小芳話還沒有說完，倆人同時丟下一句話：“學(xué)什么不好，學(xué)別人和稀泥，你以為你是誰啊，我們還是找別人評理去吧?！?/p>
留下小芳一臉的蒙圈：我這是說錯什么了嗎?
職場上經(jīng)常會發(fā)生這種事情，兩個同事發(fā)生了爭論，你去打圓場，不打還好，你一打圓場，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾，就算別人請你當(dāng)裁判，你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調(diào)節(jié)矛盾，千萬不能向居委會大媽學(xué)習(xí)
有些人像居委會大媽一樣，以為調(diào)節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二: 一個巴掌拍不響，你們雙方都有錯，你就算一點錯都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三：既然都有錯，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個套路好，很容易學(xué)，于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買。
但爭論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。
如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾，你應(yīng)該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個人來一拳，就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。
每當(dāng)兩個拳擊手纏在一起的時候，裁判都必須擠到這兩人中間。萬一哪個拳擊手情緒失控，打了裁判怎么辦?
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因為比賽規(guī)定了，就必須聽裁判的。誰不聽裁判的，誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個人吵起來了，你上去說：都別吵了，和諧社會，吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話，你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。
這時，如果是一個警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口，誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對方先讓，否則寧愿堵在這，看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個時候，你著急回家，要怎樣去調(diào)停這個矛盾，當(dāng)個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機說：兩個人里，你是專業(yè)司機，應(yīng)該你先讓。
這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認(rèn)慫，還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起，是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的。總會有區(qū)別的，你一定要去找出這個區(qū)別來。
比如說，如果有女司機，男司機就要顯示紳士風(fēng)度。比如說，車?yán)锩嬗袥]有老人小孩，如果有老人小孩，就應(yīng)當(dāng)尊老愛幼。
再比如說，車輛有沒有區(qū)別，有的車倒車性能好，就應(yīng)該先讓。
任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個雙方都想要的結(jié)果。
比如上面堵車的案例里，沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個最大公約數(shù)，既然大家都想要一個好結(jié)果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調(diào)停的目的是你要幫人解決問題
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問題啊。
我上大學(xué)的時候，全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個情節(jié)：一個戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。
她不但不感激這個戰(zhàn)士，反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑，說：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事，被部隊勒令退伍了。
我們寢室里幾個同學(xué)看到這里，都覺得這女的太賤了，都分不清誰在幫你，誰在打你。但是后來回頭一想，這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對老婆了，那無疑太天真了。
你是一個過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚，問題的癥結(jié)在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題。真正要解決問題，就得幫這個女人離婚，離開這個渣男。
一般我們有了矛盾，會去找領(lǐng)導(dǎo)解決問題，在生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人，這些人都有解決問題的能力。
當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時候，得先想一想，我有沒有能力幫他們解決這個問題。
6
最后，多些真誠，少些套路
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總?cè)齻€人運營著一家中等規(guī)模的公司，三個人分工明確。
張總負責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負責(zé)公司日常運營，而趙總負責(zé)公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關(guān)系：她是張總的大學(xué)老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因為當(dāng)天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對新員工的到來表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。
群里氣氛當(dāng)時特別好。這時，趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
他在公司的高管群里就直接開懟:如果以后每個進來的人都聲稱自己和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系，那還有沒有人干活了?
趙總也不甘示弱：新員工是領(lǐng)導(dǎo)的師妹，我覺得這對她更是一種壓力，讓她以后能好好干活。再說了，這是小事，至于這么上綱上線嗎?
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時，張總看到了，就在群里悠悠地說了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實話實話，這事是我的錯，我是問題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心，我對新員工有信心，出了什么事我擔(dān)著。
雙方一看，既然有人出來真誠認(rèn)錯，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁就這么揭過啦。
處理職場人際關(guān)系心得體會4
說起吃飯，老板喜歡吃什么?魚還是肉?燜燒還是爆炒?自助還是點菜?相信把美食點評網(wǎng)翻到爛也找不到答案，反而只會更亂。Vivian最近就碰到了這個麻煩，要與老板在飯桌上彼此噓寒問暖，做足功課的她最后只挑選出4個適宜的就餐點，群發(fā)郵件希望群眾能以投票的方式為她指點迷津，可其實每個人心底都沒譜兒……
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細致調(diào)查。
請戀人不如請老板吃飯
我們的調(diào)查顯示，有超過七成與老板就餐的平均消費在200元以下，這相當(dāng)于一對情侶約會一次的成本?！叭绻夷眉s會的錢去請老板吃飯，通過老板臉色，摸出點公司動向，我想我女朋友也會高興的?！甭殘鲂氯薐ohn坦然表態(tài)?；蛟SJohn太過于樂觀，但如果能有幸能躲過一直懸掛于頭頂?shù)牟脝T利斧，請老板吃飯絕對是性價比最高的交際活動
或許對于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負資產(chǎn)族來說，主動請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”，而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項調(diào)查中，飯局的費用由老板出錢的超過55%，由單位報銷的占了25%，而由個人買單的不到20% 。據(jù)此，我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì)，還將有80%的機會空手套白狼。
白領(lǐng)共識：單獨與老板進餐有助職業(yè)發(fā)展
據(jù)我們的調(diào)查，15%的職場人士不曾有與老板一同進餐的經(jīng)歷，“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉啡?，也錯過了可能的晉升機會”，沒有與老板吃過飯的Edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機會與老板一起吃飯的，但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈，我看是沒有別的方法了”，作為一個普通行政人員的Jenny顯得很無奈。其實非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
調(diào)查中，只有10%的人有幸能與老板單獨進餐，并在有一句沒一句的拉家常中贏得老板的好感。在采訪中，白領(lǐng)們一致認(rèn)為與單獨老板進餐無疑將會給自己的職業(yè)生涯帶來意想不到的機會。 那么，你是否是這10%里的一員呢?
請老板吃飯 近四成有心沒膽
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng)，其中23%的個人或團隊準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象?！皳?jù)我推測老板至少要比我高出十個等級，我是誰他都不知道，貿(mào)然請他吃飯，說不定被他給打為反叛，把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實施兼并的Sunny選擇把關(guān)注點集中在自己上司的身上。
事實上老板決定著部門的命運，而部門領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬不要在各方危難之時給部門和老板惹麻煩，做一個融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座 你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機會是否已成熟，我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么，假設(shè)一個圓桌八個座，待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調(diào)查顯示，近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時刻，紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對面的保守型：老板低頭是碗 抬頭是我
剛從國企順利跳到外企的Rick推崇一個原則：老板天天見，鈔票明天見。在輩分觀念嚴(yán)格的國企里，Rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟，不明老板喜好的原因，Rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發(fā)生與老板對視的情況，Rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無憂調(diào)查顯示，有超過40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù)，Rick則希望自己能盡快加入激進派的行列。
旁邊的激進派：老板身邊 說話方便
君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財富和話語權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的Tadd常會被老板邀請參加各方晚宴，而老板坐定后總是會朝Tadd招招手，示意Tadd入席身旁的座位?！皩擂蔚臅r候老板需要有個熟人在身旁”，Tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請入座的，有些人則更主動，搶占老板身邊席位的他們是激進派的典型。
想替老板獻殷勤夾菜，或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過了。調(diào)查中，有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來注入強心劑。
藏著的自閉型：躲起來 吃得活絡(luò)
David的老板是老外，而David卻很痛恨國外吃飯時的那套刀叉文化。，尤其是現(xiàn)在這個非常時刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個最不起眼的座位。“金融風(fēng)暴發(fā)生以來，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?！?David直言不諱。當(dāng)被問起是否會擔(dān)心老板不悅時，David表示就算老板為此不高興，優(yōu)秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。
很多人不明白David的這套“愉快進食”的思路，但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項。
不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開始，好戲還在后頭。
老板的心思 你不能不知
現(xiàn)在，吃飯時間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊上寫上：體恤老板是每個員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點：
讓最舒服的座
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時，請老板先入座，并站在老板選定的椅子左側(cè)，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
點老板身體最需要的菜
老板失眠：可點有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳：可點牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等，同時避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強烈的調(diào)味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā)：可點菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯的選擇，少點肝類、肉類等食物。
點什么樣的菜色還可以根據(jù)時節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運動、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會時千萬不要談工作，嚴(yán)肅的話題還是留在會議室和吃商務(wù)套餐的時候去商議吧。
或許有人說：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時，走前輩走過的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事
對于新進職業(yè)來說，怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門課，即便進餐時間不屬于八小時之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū)：
雷區(qū)1：做主
老板把菜單遞到了Alex的面前，于是Alex心領(lǐng)神會地點起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“N+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時，Alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開三瓶茅臺!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
無憂建議：老板會臉綠的關(guān)鍵原因是Alex把主全給做了，從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負責(zé)點菜，但應(yīng)該適時詢問老板的喜好，并將最易挑選和顯示權(quán)利的點酒一事讓由老板來做決定。
雷區(qū)2：反灌老板
酒菜都上齊了，前輩悄悄關(guān)照關(guān)照Sam要幫老板擋酒，于是Sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，Sam被老板點名去給客戶敬酒，Sam心里一樂想：老板真器重我!于是調(diào)了個頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻Sam想死的心都有了。
無憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點就要全身而退，切莫逞強，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢也買不回。
處理職場人際關(guān)系心得體會5
人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產(chǎn)生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關(guān)系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。
【一】涉及重要選擇的大事，不要替同事做決定。
同事之間，互相幫助，這是美德。幫忙越過邊界，就是好心辦壞事。人，也是一種奇怪的動物，遇到問題，又想別人幫忙，又恨人家?guī)兔?。不幫忙，說你冷漠;幫多了，嫌你插手太深。
小張和小周關(guān)系很好。公司新成立項目，要借調(diào)小周。小周拿不定主意，就請小張喝酒，幫忙分析出主意。小張出于真心，到處幫助小周打聽消息，分析利弊，最后替小周“拍板”了，讓小周去項目。
小周去項目之后，混得不如意。相反，小周走之后，部門很快提拔了小張。從此，小周再也不理小張了，到處說“小張陰險，故意慫恿他去項目，目的是調(diào)虎離山，漁翁得利。如果我當(dāng)初不聽小張的，這次提拔的就是我了”。
所以，生活中也好，職場上也罷，千萬不要插手別人的人生大事。人家好了，也不領(lǐng)你的情，如果倒霉了，一定埋怨你。對別人的人生指手畫腳，百分之百，是一件出力不討好的事情。
【二】涉及錢財和利益的事，不要算糊涂賬。
為什么朋友還是老的好?就是因為同學(xué)時代的友情，沒有利益紛爭才能長遠。同事之間如果牽扯到了金錢和利益，千萬不能稀里糊涂，一定要親兄弟明算賬，否則，很快就會產(chǎn)生矛盾，從此成為對手，嚴(yán)重的老死不相往來。
大劉和老郭關(guān)系處得不錯，大劉不拘小節(jié)，老郭比較仔細，注重感受。大劉和老郭經(jīng)常小聚，大劉稀里糊涂的，經(jīng)常不帶錢。老郭請客買單比較多，但老郭并不計較。
老郭不計較，是因為兩人關(guān)系好。后來，公司搞晉級，大劉漲了工資，老郭沒有漲。大劉還是大大咧咧，也不說客氣話。老郭就不高興了，你春風(fēng)得意，應(yīng)該多買單了。有一次，老郭給大劉算了一筆賬，老郭請客25次，大劉結(jié)賬7次。大劉覺得老郭斤斤計較，率先翻臉。老郭氣得自己扇自己。
職場與生活的規(guī)則都是一樣的。要想人際關(guān)系維持好，就不要大大咧咧。有些人不好意思算賬，這不是促進友情，恰恰是斷送友情。俗話說得好：親兄弟明算賬。同事之間要想友情長存，平時小錢小利益，也要算明白賬，太愛面子，反而事與愿違。
【三】涉及家庭隱私的事，不要介入太深。
職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。
美美與桔子，同事多年，形同閨蜜?；ハ嘀g，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔(dān)。
美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。
其實，美美的改變是對的。每個人心中都有不愿被別人涉足的角落，你愿意無話不說，這是你的問題，別人沒有義務(wù)保持對等。對方做不到“無話不說”，你就認(rèn)為“不夠朋友”，這說明你是強人所難，越過了邊界。維系關(guān)系的重要方式，就是尊重對方的私人空間
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