職場人際關(guān)系心得體會2020

| 麗麗21147

  許多職場新人有個苦衷:不分場合示人微笑,人家覺得你沒個性;對同事有求必應(yīng),必然有某次因為能力或其他原因你“應(yīng)”不了,接下來小編在這里給大家?guī)砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會最新5篇,希望對你有所幫助!

  職場人際關(guān)系心得體會1

  職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!

  一、傾聽時注視對方

  要是你和別人說話,對方不時的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機,還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當(dāng)然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認(rèn)真的傾聽。

  二、講話別看人家

  經(jīng)常聽到有人說,講話的時候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。

  三、距離近不可直視

  雖說傾聽的時候要注視著對方的眼睛,但有時候距離太近了,這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。

  四、眼神不可游離

  有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時和人交流的時候,腦子里在想心事,剛開始還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認(rèn)為你有不軌的企圖。無論任何時候,看人的眼光都要專注,這才是對人的尊重。

  職場人際關(guān)系心得體會2

  人的煩惱,

  大部分源于人際關(guān)系。

  聰明人不會把時間浪費在“與人交往”上,

  熱衷于社交的人,往往不自信,

  沒什么能拿得出手的本事,

  于是拿人脈來炫耀。

  如果沒才能,認(rèn)識再多大佬又有什么用!

  能把時間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!

  我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。

  無論是友誼還是愛情,

  每一段互相選擇的關(guān)系里,

  都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。

  如果和某個人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,

  說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪,

  各自有各自的軌道。

  不動聲色地離席,是一種瀟灑。

  任何一個人離開你,

  并非突然做的決定,

  人心是慢慢變冷,

  樹葉是漸漸變黃,

  故事是緩緩寫到結(jié)局,

  而愛是因為失望太多,

  才變成不愛。

  好朋友不是通過努力爭取來的,

  而是在各自的道路上奔跑時遇見的。

  請記得那些對你好的人,

  因為他本可以不這樣。

  世界上不是所有人,

  都可以掏心掏肺互訴衷腸。

  路過的都是緣,

  擦肩而過的都是客。

  職場人際關(guān)系心得體會3

  社會兇險,人與人之間充滿呢各種明爭暗斗。如果一個人處理不好自己的人際關(guān)系,往往就很容易被算計,被陷害。好處撈不到,責(zé)任一大堆。

  但是,如果單純?yōu)榱司S護人際關(guān)系,一味的仍然,退縮,讓自己憋屈,也是不對的,遲早會讓自己心理崩潰。

  下面有一些高情商的人際交往小技巧,在很多時候能既讓你和別人搞好關(guān)系,又讓自己過的開心,趕快學(xué)習(xí)一下吧。

  (1)當(dāng)一個人處于發(fā)火的邊緣,而你既不想和他對抗,也不想默默承受他的怒火。那就選一個有鏡子的地方交流,因為他會在發(fā)火的時候看到自己鏡子中的“丑態(tài)”并感到羞愧。

  (2)注意在細(xì)節(jié)處關(guān)心對方的感受,往往能起到意想不到的效果。比如說把“謝謝”換成“謝謝你”,把“你聽懂了么?”換成“我說明白了么?”,把“不知道”換成“我馬上學(xué)習(xí)/了解”等。

  經(jīng)常這么做,你會變成他人口中有教養(yǎng)的人。

  (3)不知道該怎么回答時,不用強行找話,不過腦子的話,說出來反而會起到負(fù)面作用。這個時候只要沉默,或者笑一笑,就能有很好的效果了。

  (4)心理學(xué)研究表明:人類的信息傳遞絕大部分是通過表情和肢體語言,只有很少一部分取決于你的說話內(nèi)容。很多時候,恰當(dāng)?shù)谋砬楹秃线m的動作就可以幫你在開口前搞定一切。

  (5)說話的雷區(qū):永遠(yuǎn)不要批評別人無法改正的地方:比如容貌,顏值,身材等。你可以說一個人妝化的不好,衣服穿的不搭,腦中沒貨。但絕對不能說她長得丑,身材差,天生笨。

  (6)想打斷一個人的講話時,一個有意思的方法是:低下頭系鞋帶或者假裝撿東西(故意丟下一個也可以),這樣當(dāng)你低頭彎腰的時候,別人就會停下說話等你。

  (7)如果你想要一個人贊同你,不妨模仿他的說話方式,語氣和口音。這樣潛意識里的熟悉感會讓他對你更加親近。

  結(jié)語:這些就是比較常用的一些高情商溝通技巧,既不會委屈自己,又不會傷害到他人的心理,能顯著的提升你的人際交往水平。

  職場人際關(guān)系心得體會4

  【一】

  每個人身邊都有把天聊死的朋友

  有些玩笑,當(dāng)事人覺得幽默,但其實更容易戳傷人于無形。

  寫了一個“特立獨行”的人物胡言:

  胡言是我朋友中最特立獨行的一位,平時沒啥存在感,嘴巴一張就是顆核彈,砰~炸得大家灰頭土臉。一哥們兒失戀,女朋友收了他鉆戒跟別人跑了。

  狐朋狗友齊聚KTV,都不敢提這茬,有人幽幽地說:此情可待成追憶。角落里傳來胡言的聲音:此情可待成追憶,賤貨喜逢大傻逼。包廂鴉雀無聲。

  或許對于胡言來說,他只是順口那么一說,但是在旁人看來,他才是那個大傻逼。

  有一句話:說話之傷,都是暗傷。

  其實,這種旁人一句隨便說出的話,卻弄得對方如此“不得意”的現(xiàn)象,有點“一石激起千層浪”的意味,在心理學(xué)上,被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”。

  【二】

  什么是瀑布心理效應(yīng)?

  瀑布心理效應(yīng),即信息發(fā)出者的心理比較平靜,但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理,心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等。

  這種心理效應(yīng)現(xiàn)象,正像大自然中的瀑布一樣,上游平平靜靜,而遇到了某一峽谷則一瀉千里。

  這種現(xiàn)象,在日常生活中隨處可見。

  父母無意地責(zé)備孩子:你看看別人家的孩子,再看看你。你真是越大越讓我操心……

  夫妻之間吵架,情緒激動時,脫口而出:當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼;過不下去就離婚吧……

  同事穿著新買的衣服,大家都評論說很好看,有人覺得很客觀地來一句:這款比較適合皮膚白的人,不適合你……

  試想,有多少親密關(guān)系,就毀于這樣的一句無心之言?

  【三】

  從哪兩個角度看待這種心理?

  1說者無意,聽者有心

  中國有句古話叫做“說者無心,聽者有意”,當(dāng)事人明明只是無心地說了一句話,卻“有意”地傷害到了旁人。輕則引起對方的反感,重則給自己引來災(zāi)禍。

  歷史上,因為一句無心之言引來災(zāi)禍的例子比比皆是。

  廣州西門有一貧戶姓鄺,家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢,便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門前販賣。好不容易有人要買下的時候,林芝堂老板見缸底有一條縫,便對買主說:“此缸底有一條縫?!?/p>

  一無所獲的鄺某只好背著缸回家,一不小心把缸摔碎了,更是凄凄慘慘。

  偶然路過的強盜見了,十分可憐他,饋贈給他一些贓物。人窮志短的鄺某接受了,然而很快就被官府抓獲。嚴(yán)刑拷打之下,鄺某供出了林芝堂老板。

  行刑之日,林芝堂老板問鄺某,我與你過去不認(rèn)識,近日無仇,現(xiàn)在即將受死,可否讓我死個明白。鄺某恨道,自己走到今日,全都是他當(dāng)時一言所致。

  你永遠(yuǎn)無法想象,圖一時痛快說的話可能會產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。

  2過度的自我防衛(wèi)心理

  另一方面,瀑布心理其實也是一種反應(yīng)過激的心理,尤其不適合存在于關(guān)系敏感的人際交往中。

  如果一個人對別人的任何一句話都非常敏感,思前想后,按照自己的思維任意放大和聯(lián)想,那么,很有可能把對方簡單的一句話,理解成無數(shù)的“潛臺詞”,從而給自己帶來不必要的困擾。

  試想,你是否也有這樣的時刻,面對外來的刺激,哪怕只有一點點,也容易暴跳如雷,掌控不了自己的情緒,認(rèn)定對方故意針對自己?

  或許每個人都有過被他人的“無心之言”打擊到的經(jīng)歷,心胸開闊,修養(yǎng)好的人,可能只是一時氣憤,沒往心里去。但也很難徹底釋懷,往往容易敬而遠(yuǎn)之,無法再喜歡上對方。而肚量小的人,則很有可能一直銘記于心,耿耿于懷一輩子。

  所以,從這個角度而言,我們不必有過度防衛(wèi)心理。多留一點空間給別人,也給自己留下余地。

  【四】

  如何拯救“無心之言”帶來的損失?

  說話,是為了讓對方了解自己的思想和感情。你不能只說自己想說的,而是要去了解和體會聽者想要聽什么。

  想要保持良好的人際關(guān)系,就必須時刻提醒自己不要犯無心傷人的錯誤,避免自己的一句閑話引起強烈的瀑布心理效應(yīng)。

  1掌握說話做事的分寸

  “己所不欲,勿施于人;己所欲之,亦勿迫人欲?!闭鐪贤ù髱熂抡f:“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時,氣氛才會融洽。”

  對方一句隨意的話可能會引起我們內(nèi)心的巨大波瀾,那么,站在對方立場設(shè)身處地思考,我們隨意的一句話也可能給對方帶來軒然大波。

  那么,我們該如何盡量避免“禍從口出”影響人際關(guān)系呢?

  告訴我們:在要說一些事之前,有三件事要考慮:方法、地點、時間。

 ?、僬f話看場合

  人際交往當(dāng)中,說話要注意場合,這是一條不可違背的規(guī)律。

  “說得漂亮,不如說得恰當(dāng)?shù)皿w?!币簿褪钦f,我們不要違背、超越具體時境對說話的限制。

  反觀有些人,總是在最不適宜的時候,說出刻薄的話,總是不分場合,隨時隨地談?wù)撟约旱囊划€三分地,或者控制不住自己激昂的情緒,待人接物總是熱情過度,失了分寸。

  而對于那些自以為幽默風(fēng)趣,卻適得其反的人,只有一個建議:多讀書,讀書可以讓他懂得敬畏,擺脫庸俗。

 ?、趨^(qū)分對象

  交淺言深,是人際交往的大忌。跟不熟悉的人,最好是以禮相待。

  但即便是跟熟悉的朋友,也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯的,你說什么對方都不在意。一定要留意對方的敏感點,注意措辭,不要仗著關(guān)系好就肆無忌憚,否則你不知道你什么時候會失去對方。

  總之,不管對象是誰,記住一點:與人為善,尊重他人很重要,特別是你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系。否則往往你傷了人還后知后覺,甚至覺得對方不理解你。

  ③避開暗礁

  與人交談時,應(yīng)該要知道什么話題是不可以說的,什么原則和禁忌是不能忽視的。

  例如,大談特談自己的私事,或者追著對方詢問他的隱私。雖然適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳c對方的距離,但如果你的話題離不開隱私話題,就會引起對方反感。

  隨便評價別人。如果你實在忍不住要談?wù)撝{言,去找你最信任的朋友,而不是隨便拉一泛泛之交絮叨他不感興趣的東西。在職場上尤其需要注意這一點。

  荀子有言:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。不該提及的話題,哪怕只是偶爾犯這樣的錯誤,對方也會以為你是個沒有分寸的家伙。

  不要覺得很難培養(yǎng)這種意識,一旦你開始自己留心了,慢慢的就像掌握了一個技能一樣,能夠運用自如。

  2培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

  ①不以為忤

  如果你被傷害了,試著給別人一個“不小心”的理由。想想看,假若面對的是一個童言無忌的孩子,是否比較容易原諒他呢?你也大可不必把別人的無心之言放在心上,更不要鉆牛角尖。

  這一點,需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強的心理承受力,提高心理承受閾值,不以物喜,不以己悲,不輕易被環(huán)境所左右。

 ?、诳陀^平和

  在人際交往時,學(xué)會更客觀一些,客觀才能得人心,也就是說,尊重事實,實事求是。主觀臆斷,只能讓事情更糟。

  良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。我們的言行舉止,都會給周圍的人帶來反應(yīng),關(guān)鍵就在于你如何把握分寸。

  最后,借用海明威的一句名言:我們花了兩年學(xué)會說話,卻要花上一輩子來學(xué)會閉嘴。

  生活的壓力,工作的艱辛,感情的不順,讓我們心力交瘁,在無數(shù)個寂靜無聲的夜晚,整宿整宿的睡不著覺,失眠到天亮。

  如果哪一天,你被生活折磨得遍體鱗傷,難以入眠,甚至失眠成了常態(tài)。

  請聯(lián)系我,每日在線傾聽你的訴說,為你解決生活中的煩心事。

  希望我能給你一些力量,讓你在失意的時候,重拾勇氣,繼續(xù)笑著面對生活。

  職場人際關(guān)系心得體會5

  到了中年,會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實一個人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因為他自己專業(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因為人際的關(guān)系、為人處世的技巧。

  到了中年之后,才會明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因為自己的缺乏信賴和安全的心理,讓自己和每個朋友之間都有一個心墻。到了中年,這4個交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。

  1、第一印象

  兩個人在第一次見面的時候,其實一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個人的第一次的印象會影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時候,應(yīng)該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時候一定要注意自己的言行舉止,交談時談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。

  2、講究誠信

  誠信才是在社會中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個人經(jīng)常不守信用,說話喜歡說大話,說話從來都不算數(shù)。這樣會讓人特別反感,這樣的人長此以往也交不到真心的朋友。就像一個企業(yè)如果沒有信譽是沒有辦法在市場上立足的。如果在人際交往的過程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬不要為了自己的面子說大話。就像美國前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬不要做自己無能為力的承諾。

  3、什么事情都為別人留情面

  俗話說的好:“人要臉,樹要皮。”特別是在社會中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因為到了中年,感覺面子的本源就是尊嚴(yán),面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。

  每個人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴(yán)。其實給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因為妻子在外面從來不給丈夫留一點面子,也刺痛了對方的心,傷害了對方的自尊心。家庭是一個相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場。

  4、善意的謊言

  善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧。可能因為自己說上幾句善意的夸獎,就可以讓對方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會變得更加的和睦。



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